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我上次去五角场的苹果授权维修扬声器。在明确告诉他们是扬声器坏了的情况下。。他们不经过我的同意。私自拆后盖，拿到小房间去5分钟不出来。。NND。后来告诉我维修费700元。我说我不修了，请给我开证明说你们没有动过里面的配件。。他们听到我的是美版的就跟我说不开证明。 后来我到3家旗舰店去。他们一拿到手机就知道是美版的。说在中国没有权利开后盖。。。。结果我只能向苹果客服投诉五角场店。。无果。。。现在手机已经送去美国了。不知道美国那边什么反应。。。
13:10:46 被作者重新编辑
不过旗舰店的2个男生都给我建议。去小店修。。很便宜的。。。
13:11:40 被作者重新编辑
小店修啊，有点担心啊。
我男朋友苹果那个关机键不起作用了，也是说要换机1500+了。
之前在苏州玩的时候说是只要换个东西100块就可以了。没想到到上海旗舰店说只能换新机的。。。后来旗舰店的人和我说下半年可能有新政策可以不换机只修部件的。。。
13:50:13 被作者重新编辑
越正规越黑 没什么大问题 就要你1600换个机子 还不保证是新的&
14:02:14 被作者重新编辑
苹果的东西出问题了貌似都是直接换新的
14:35:59 被作者重新编辑
三星手机 1500元的用了3年了，没准备换，即使坏了也去买诺基亚
14:54:31 被作者重新编辑
瞎说吧- -。。
你直接拿到旗舰店呀。。
我觉得那边还是满靠谱的。
经销商是很烂的。
不过你自己进水的话 可能就是有点困难。
而且要看保修期的。
我上个礼拜刚去换了一根连接线。
就是旗舰店人很多的
14:59:01 被作者重新编辑
嗯 已经不怎么喜欢他们家东西了&
16:04:53 被作者重新编辑
现在苹果不是号称不给换全新机了么？
16:32:34 被作者重新编辑
进水苹果不保修的，如果进水了，摔坏了，就直接小店修吧，反正也没保修了，进过水的机器，将来卖掉也不值钱的，苹果手机进水过很容易看出来的
08:22:45 被作者重新编辑
进水&摔坏不免费保修的。拿到旗舰店也没用，除非贴钱换新，保修期按照旧的那个机器的保修来
08:24:01 被作者重新编辑
拿到旗舰店去，不要拿到经销商那边去啊。
08:33:36 被作者重新编辑
旗舰店都有提成的，你花多少钱他们就有相应的提成，听说苹果店员一个月8，9千了都，生意好，提成多
09:05:13 被作者重新编辑
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对啊 我不是说了么 - -
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本部落精华帖iPhone坏了可以直接换机？你真的了解苹果售后吗？
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iPhone坏了可以直接换机？你真的了解苹果售后吗？
作为工艺品的iPhone，难免不了磕磕碰碰，那么去官方售后维修需要注意些什么呢？1.首先新机在激活60天内可以购买Apple care+，出现人为损坏后可以628换新机！通过打客服电话后购买，注意不要说自己机子出现问题，否则出现案底就再也买不了，流程不熟悉的小伙伴建议在淘宝购买。2年内有两次628换机的机会哟!2.由于Apple ID被盗导致机子被锁，售后是无法解开的，只能通过拨打苹果客服，上传发票，盒子等信息解锁。3.不要没事干拨打客服电话骚扰客服妹子，你的所有问题都会记录在案，到时候换机就很麻烦，还要再销案底(找淘宝)4.直营店换机最方便，当场就可以拿到手机，但是需要在网上预约天才吧，不要傻傻的直接跑去哟！5.苹果售后在你换机期间会给你一部备用机，切记不要损坏哟，不然是需要赔偿。6.机身出现弯曲，进水，有严重摔痕是不予以保修的，所以请爱护自己的手机。7.在官方售后以外修过机子是不再享有保修，街边维修点屏幕肯定为后压屏，零件也非原装，苹果对这方面管控很严，原装零件不可能流入市场。8.售后换新机是没有配件，只有一部裸机，并再享有1年保修，新机不能更换颜色，闪存容量，屏幕版本。9.相关费用（1）换屏费用（2）换机费用10.苏宁等第三方保险不被苹果官方承认，而且人为损坏是需要检测后才能换机，检测标准并不明确，因此橙子不推荐购买，还是买Apple care+最为方便。
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来源：网易手机
一年多的手机过保之后突然坏了怎么办？去官方售后太贵，去第三方维修中心又怕上当受骗，很多人都在这里苦恼不已，所以在一年一度的3.15国际消费者权益保护日来临之际，我们特意请来了在手机维修领域的老炮儿——GeekBar创始人张磊，让他来为大家讲解一下目前手机维修行业的种种问题，同时戳穿第三方维修店欺骗消费者的种种猫腻。其实猫腻在每个行业都有，手机维修过程中的猫腻更多是备件的以次充好，检测过程中一些猫腻，拿屏幕为例，这是消费者碰到最多也是相对昂贵的维修项目，从屏幕的品类来讲，原装屏，原压屏，组装屏，这中间的价差很大，一块原装屏和组装平之间的差价甚至能达到一倍左右。在检修过程中，野店会偷天换日更换配件，进水之后会倾向于将手机修坏，更换主板，追求利益最大化 ，最高利润也就是5、600块，但是偷换主板之后的利益可能高达元以上。也会有将手机主板的某些不见人为弄坏。再加上维修人员技术不到家出现误判，被修坏的主板也就出现了很多不可弥补的问题，即使修好之后也存在着很多的隐患。行业现状：问题多出现在野店中维修分为三类，官方直营/官方授权维修站、优质的第三方维修商以及野店。官方维修站经过了官方的培训，质量和价格体系都有保证；优质的第三方维修站也是技术和价格过关，不过有个问题是优质第三方维修站的业务量巨大，甚至很多业务来自于其他商业机构，所以他们往往无暇接待普通疑虑重重的个人消费者，也就是业内被称之为散户的普通消费者，因此对于这些散户的订单也很难进入到正规的优质维修机构中。问题最多的其实都其中在维修低频的野店，他们因为业务量不大甚至甚少有业务，所以为了追求高的毛利率，会做各种不法的勾当。同时由于技术不过硬，无法胜任芯片级的专业精修，所以野店更多的是倾向利润更高的手段，例如人为损坏客户的主板等核心器件，进而收取高额的维修费用。如何自己排查问题根源所在手机摔在地上屏幕偶有失灵，或者扬声器声音忽大忽小，有些是通病和自然损坏，小技巧，听筒 、扬声器和送话器处会有一些污垢，并将这些小孔堵住，所以没办法正常使用，还有例如充电接口自然氧化造成的接触不良等等，都是可以通过简单的方法恢复正常的。所以在这里还是给大家一些简单排查手机问题的方法，出现相关问题时首先进行上述检测，接着是进行软件方面的排查，例如各种功能失灵时，可以考虑恢复或者升级手机软件。如果还是存在同样的问题相信就应该是硬件方面的故障，这时大家就需要去维修机构进行专业的检测了。什么样的维修店靠谱？那么什么样的维修店才是靠谱的呢？实际上这一项也很难界定，一方面用户需要了解下店面的口碑情况，另一方面还可以通过观察维修店面的工作台，这种方法更多业内经验丰富的人推荐的方法，就是观察店面工作台的很干净成都，如果店员很闲，在干各种自己的私事，看看视频什么的，这里一般就不太推荐去光顾这里了。相反工作台杂乱无章，摆放着各种主板和待修手机，这样的店一般业务量大而且客户更多，而且不介意用户观看工作间，相对而言就更加靠谱一些。最后大家在送修时也要看维修人员的问题检测能力，并且正规的维修店是修好才会收取费用，如果进来就要收取检测费的话，那么用户就要开始注意了。维修的价格拿iPhone为例，原装屏和原压屏的售价也会有差价，甚至有时候官方的屏幕价格也会低于渠道价格，早前我们也曾经做过一期详细解析屏幕种类的文章，在这里大家可以再参考一下。主板维修的价格主要看具体情况，问题出现在不同位置都会产生不同的价格。而且目前来讲需要更换的芯片都是原装的，因为技术层面上来讲无法做到山寨芯片，而产生价格差距的地方就是在芯片是拆机件还是全新件了，其实这两种芯片从字面上就可以很轻易的区分开了，在这里就不做过多解释了。价格方面，之前也提到过，首先店里应该对不同问题有着明码标价，其次维修主板的价格500-600元已经算很高了，如果超过这个价格时大家也要开始提高警惕了，在这里还要在多说一句，针对芯片的维修业内也是有着各种标准的，诸如主板的耐热程度和受热时间是有着严格要求的，技术过硬的维修店都会按照标准来进行，所以也就不会出现受热时间过长导致主板损坏的情况。这里还要说一下关于型号通病的问题，这里拿相对较近的iPhone 6和6 Plus为例，有一批采用UMT主板的就存在天生残疾，这批主板的质量本身就存在隐患，即使轻微的跌落都可以能会造成例如触摸屏失灵等问题，并且经过维修人员对序列号的对比发现，问题主板并非仅存在于特定国家版本，能否买到就需要拼人品了。电池新机型比较贵最后再来说说电池这个消耗品了，还是拿iPhone为例，新型号的iPhone电池售价会比较高，但是价格并非高不可攀，官方维修店的价格体系这里就没办法过多解释了，但是在第三方维修店铺中，更换一块最新iPhone 6s的电池的价格也仅在100元左右，价格过高时大家也需要提高警惕，或者考虑更换其他维修店铺。我们针对收集到的网友问题，也请专家进行了专业的解答，下面就是专家对此进行的解答，有着相同或者相似问题的朋友可以来仔细看一下。1、我刚买的苹果5s，不到1个月，出现喇叭无音，不充电，那到售后说，我里面少几个螺丝，没有屏蔽罩，到底是怎了？答：如果是苹果官方出具的检测报告，那只能很遗憾的告诉你手机是翻新机。缺少屏蔽罩，同时出现功能故障，说明主板可能有过芯片级维修。建议找店家协商处理或者联系相关部门维护自己合法权益。5s上市较早，可能存在买到翻新机的可能，可以凭售后检测单联系购买经销商。另外，为大家科普一个小技巧，有的时候听筒没有声音，也有可能是听筒堵塞造成的，建议大家出现这种情况的时候先检查一下是否是物理上的原因，另外如果是充电接触不良，大家也可以看一下是否是金属接口氧化，或者堵塞，可以先试着排除一下，避免额外的开支。2、iPhone6不小心摔了下，打电话时听不到对方讲话，送去修结果告诉主板坏了要500块钱才能修好，是不是坑我？答：就像人们生病去医院检查一样，手机损坏也需要先检测是哪里出现故障。这种情况不能排除商家检测结果是真实的，而维修报价也是市场自由定价没有统一标准，参考价位是更换听筒费用大约在100-200元，主板芯片级维修大约在200-500元。如果不能接受报价和检测结果，可以多问几家，选择一个感觉合适的。再补充一点，打电话对方听不到：首先自己排除一下，看一下在手机录音功能能不能录音。应该考虑送话器损坏，送话器一般集成在排线上，更换价格在100左右，若因外力或进液损坏进行主板维修一般200-300。3、乐视手机超级容易碎屏，2天就废了，修修要400大洋，手机才1000！关键是只是外玻璃碎了，液晶没坏，缺要换整个屏！答：官方售后为了保证维修质量和用户体验一般会选择最稳妥的处理方式，全贴合屏幕单换玻璃风险较高，维修结果不好把控屏幕再次出现故障概率更高，所以在条件允许的情况下，尽可能选择官方的解决方案。屏幕作为手机重要部件，在维修市场分为很多种类：原装、原压、后压。主要区别是在制作工艺和原材料上有区别。价格方面原装&原压&后压，感兴趣的朋友可以记一下，以作参考。4、请问我的5s现在走电非常快，听说可以换电池，在送维修店换电池需要注意些啥吗？答：更换电池时链接安装pp助手的电脑，查看电池循环和实际容量，一般全新的原装电池循环次数为0，实际容量和设计容量偏差很小，第三方维修更换原装电池一般在百元左右。5、在手机行业里，我记得有个不成文的规定，就是自从有手机以来，液晶一直都不在保修范围之内，不知是真还是假？答：液晶不属于保修范围一般是针对水货市场的手机，水货手机一般是非正常渠道流入大陆，在大陆不享受官方质保，商家一般也不给予质保。而行货没有这个说法，液晶屏一般损坏会导致花屏，属于质保范围内，建议购买手机还是购买行货，享受官方保修。6、OPPO9077新换的液晶屏幕，手机温度高就自己乱跳屏，乱开应用，怎么解决呢？？！还有就是遇到要换好几次才能换一个正常的屏幕，不是坏点，就是黑屏，他们成本价多少钱？我300换的。。。答：导致这种现象可能是因为屏幕质量不过关，很多小作坊式的维修商家，不论是备件的渠道把控还是技术的积累都比较薄弱，为了利益最大化，经常会用一些质量较差的配件。7、我的iPhone 6 plus在摔过几次之后，出现了触摸屏偶尔失灵，手机外放声音忽大忽小，请问这是怎么回事？答：iPhone 6 Plus确实存在摔后触摸偶尔失灵的情况，这是部分批次iPhone 6 Plus采用UMT主板的通病，这类主板质量一般，在受外力的情况下很容易造成触摸偶尔失灵，若设备在官方质保期内，且符合质保条件，可以到官方售后去维修。目前没有办法判断这批采用UMT主板的iPhone是哪个国家版本的通病，我们曾经通过序列号的数据来分析过，但是发现无迹可寻，这个只能是拼人品的时候了。8、我的魅族pro5无缘无故没声音，从启又有声音了。这是怎么回事？答：可能是音频电路损坏，大部分是外力造成芯片脱焊，需要更换主板上的元器件、音频IC或其他部件，当然，也可能是排线上的mic坏了。9、电池呢，6s官方那个换一块又得多少米………答：第三方换电池的话一块可能也就百元左右，至于官方，可能就要贵一些，不过具体价格还要找官方售后了解。10、苹果，三星高端手机，屏幕维修的费用都非常高，小篇你发现了吗，苹果动不动就是五六百元换屏幕，三星曲屏也差不多这个价，在手机行业，难道都没有人能管管吗？修不如买新的！答：屏幕在整个手机成本中是占比最高的元件，加之高端手机对于产品质量要求更高，所以苹果，三星手机的屏幕都很贵，这是无法改变的。低价屏幕只能等待技术更加成熟和生产成本更低的未来才会实现。苹果手机内存升级靠谱吗？售后：第三方升级后不提供质保_本地时政_贵阳网
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苹果手机内存升级靠谱吗？售后：第三方升级后不提供质保
来源：贵州都市报&&
摘要：近日，在贵阳上班的甘女士听说苹果手机内存可以升级，便在贵阳找了一家手机店做了内存升级。记者通过网络输入“苹果手机内存升级”几个字，弹出了7万余条信息，包含“苹果手机内存升级到128G体验，1小时搞定”、“400元手工升级苹果手机内存”等相关消息。
　　绘图/猫小七
本报讯（见习记者范力）近日，在贵阳上班的甘女士听说苹果手机内存可以升级，便在贵阳找了一家手机店做了内存升级。没想到手机内存虽然增加了，运行却慢得不行，有时还会出现死机，而且苹果售后客服还称不再提供质保服务，甘女士非常懊悔。
记者通过网络输入“苹果手机内存升级”几个字，弹出了7万余条信息，包含“苹果手机内存升级到128G体验，1小时搞定”、“400元手工升级苹果手机内存”等相关消息。
在苹果官网上，内存16G和128G的苹果手机，其价格相差1400元左右，如果用户自行升级内存，花几百元就可以搞定。
苹果手机升级内存的说法真的靠谱吗？带着疑问，记者进行了走访调查。
多数果粉:持怀疑态度
在贵阳工作的陈先生告诉记者，自己用的就是16G的苹果6手机，他称听说过内存可以升级，但是担心升级之后影响手机的功能和运行，另外还担心升级后售后不对手机进行质保。
在邮电大楼做手机销售的舒先生也是一位“铁杆果粉”，他向记者透露，升级后苹果虽然显示内存增加，其实实际使用时并没这么多。“就算是有，也是少部分，升级的都是水货手机，还没看见有人把行货手机拿来升级。”舒先生还表示，自己做了几年的手机销售工作，对于苹果升级内存的做法还是持怀疑态度。
记者在采访中了解到，多数苹果手机用户都表示听说过升级内存，但都表示不会贸然地去升级，担心升级不成反而弄巧成拙。
实体店：多数没听说过升级内存
“怎么可能有这种方法？我们这里做不了，其他地方也应该做不了！”在邮电大楼一位手机维修店的店主表示，根本没有听说过苹果手机升级内存一事。
“我做了几年手机销售工作，以前只是听说，但是还没看到哪家可以升级内存，你可以看看花果园那边有没得。”一位手机销售人员告诉记者。
记者又走访了多家手机销售店铺得知，能够进行内存升级的店铺还比较少，甚至还有一部分手机维修店铺根本就不了解这一说法。
随后，记者来到花果园了解到，苹果手机16G升到64G只需要500元，升级到128G需要800元，“这里只有我们这几家店铺做升级，价格都是一样的。”在花果园做数码销售的一店员告诉记者。
网店：价格便宜但风险自担
记者发现39网和360同城帮两家网站在做手机内存升级，360同城帮的官网明确打出了“iphone内存升级128G，一步到位，仅需399元”的字样。360同城帮在贵阳没有实体店，而39网在贵阳有7家实体店。
360同城帮的页面显示：手机通过检测无问题才会寄回，升级需要放弃苹果官方的剩余保修期；升级所需配件均经过同城帮认证，原厂品质，30天保修；暂时只支持于iPhone6或iPhone6Plus（国行、港行）从16G/64G升级到128G等。
39网则在服务协议中注明：用户自愿参与并愿意承担由于增值服务所带来的一切风险和损失，包含但不限于对出厂保修的影响等。
苹果售后：没有质保建议不要升级
记者就手机内存升级问题走访了贵阳市区的苹果售后点，并拨打了苹果售后服务电话。售后均回应从未开设手机内存升级服务，如果用户选择第三方进行手机内存升级，苹果售后将默认为越狱手机，以后不再提供质保等售后服务。
一位技术人员向记者透露，内存升级的方式对手机的损害比较大，升级后的手机使用寿命会大大减少，最多能够使用一年，在这个过程中手机运行速度会下降很多，而且某些功能还会出现不能使用的情况。虽然网店提供保修，但是产生的维修费谁来承担？
技术人员建议：如果觉得内存不够，可以购买手机外置扩展设备，将手机上多余的文件放置与这个扩展设备中，需要时连接设备即可。
责任编辑：刘鹏
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