冰箱上门维修故障“李鬼”相继上门 困惑：到底谁是真的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-16 00:49 标签： 专业上门维修冰箱
北京市消协提醒：家电维修谨防“李鬼”_科技频道_新华网
北京市消协提醒：家电维修谨防“李鬼”
日 15:53:13
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　　随着气温走高，有关空调、冰箱服务等方面的投诉也不断升温。最让消费者“搓火”的是拨打售后服务电话，上门的却是“李鬼”维修部，提供的当然是质次价高的维修服务。北京市消协今天提醒市民：不要轻易相信网络上的家电维修信息，维修人员上门时，可要求查看维修人员胸卡等证件。
　　市消协表示，近期接到不少消费者反映，通过互联网查找到维修部电话，不但维修费用高，并且修理后故障未排除或是造成商品损坏，该维修部均拒绝再次上门服务。经与公司注册辖区工商所核实，该企业未在注册地址经营，并且无法取得联系。 （记者 杨滨）
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“李鬼”用热水器零件修冰箱
一个经营小家电维修的个体老板，领着两个给冰箱加氟利昂都有些困难的工人，靠着网上发布虚假广告获取的客户信息，在短短一个多月里，以维修家电的名义分别在闵行区、嘉定区、松江区、普陀区等各个区域骗取了约17家个人和单位的钱财。近日，嘉定区检察院以诈骗罪将犯罪嫌疑人吴迪、王辉、李小伟批准逮捕，并提起公诉。维修工骗钱后人间蒸发今年年初，家住闵行区七宝镇的张先生发现家里的日立牌洗衣机坏了，由于购买的时间比较久，已经无法找到当初的保修卡。于是张先生通过网络搜索，找到了一家“专门维修日立电器”的电话。很快，电话就被接通，对方表示会尽快安排工作人员上门维修。时隔两天，自称是日立牌洗衣机维修人员的“王军”带着工具箱上门了。稍微摆弄了几下洗衣机后，“王军”表示是洗衣机的脱水控制器坏了，需要换一个新的。原本想看着对方更换零件的张先生被告知需要一个马夹袋来装东西，于是张先生便走出房间去寻找马夹袋。待等他回到洗衣机旁时，“王军”表示已经更换完毕，但是洗衣机的控制器需要先充电两个小时后才能正式工作。随后“王军”利落地给张先生开了张单子，上面罗列出零件费399元，维修费80元，上门费30元等一系列费用。在支付了这笔钱后，“王军”便离开了张先生的家。
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桥东区服务中心：6桥西区服务中心：6维修LG冰箱遇李鬼 650元维修费打水漂 - 推酷
维修LG冰箱遇李鬼 650元维修费打水漂
“花650元换的压缩机，才用了一周就坏了，这也太坑人了!”曹先生气冲冲地拨打维修工人留下的手机号码，不料号码已停机。
“网上查到的一家LG维修店，竟是个大骗子!我花了650元修完冰箱，没到一周又出现故障，却再也联系不上维修店的相关人员……”曹先生纳起闷儿：“来给我修冰箱的，到底是不是LG的维修人员?LG授权、工商局认证、资质甚优、经验丰富……网上这家LG维修店是‘正规经营’还是‘李鬼劫财’?”对于曹先生的质疑，昨日，沈阳晚报记者进行了调查。
网上找到家LG维修店
半月前，曹先生发现家中的LG冰箱先是不制冷，后来干脆不运行了，便开始找人维修。“冰箱买三年多了，已过保修期。”
曹先生上网在百度搜索“沈阳LG冰箱维修”，弹出的网页令他眼前一亮：一家名为百旺企业的网站上自称是沈阳LG售后统一维修中心，专业维修LG冰箱，服务范围广，有LG公司授权和工商局的资质认证。曹先生赶紧拨打了网站上提供的维修电话。对方态度谦和有礼，听曹先生说完冰箱的情况后，表示立即安排维修工上门服务。
不久，一名维修工如约来到曹先生家，查看后说得花650元更换压缩机，承诺保修一年。“急着用冰箱，我也没多想，只要能修好花多少钱都行。”交了钱，维修工更换了部件，冰箱恢复运转。但不到一周，冰箱“老毛病”又犯了，既不制冷也不运转。
650元修的冰箱又坏了
“花650元换的压缩机，才用了一周就坏了，这也太坑人了!”曹先生气冲冲地拨打维修工人留下的手机号码，不料号码已停机。随后，他又拨打了维修店的电话，对方的态度令人寒心。“他先说会尽快派人上门，随即又改口称最近业务较忙，过段时间再说，就匆匆挂了电话。随后，我换了4部手机打过去，都一直无人接听。”
曹先生说，直到对方拒接电话，他才反应过来可能遇到了骗子。曹先生来到当初购买冰箱的LG柜台询问后得知，无论是否在保修期，只要冰箱出现损坏，拨打客服热线报修即可。
LG有统一的售后电话
曹先生在网上找到的维修店是否是LG公司授权的售后维修店?随后，沈阳晚报记者与LG客服取得联系。经客服人员查证，曹先生所在的铁西区的确有LG授权的维修店，但名字并非是“百旺企业”。“用户拨打客服热线，我们会根据用户所在地联系到当地的维修店上门维修，不会直接在网站上公布电话。”客服人员告诉记者，LG售后维修全国只有唯一一部客服热线，其他号码均不是该店所有，提醒大家提高警惕，避免上当。”来源：沈阳晚报
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