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海信空调技改方案汇总
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海信两匹变频空调机不制冷，室外风机转压缩机不启动是什么原因呢
为什么海信空调不制冷，而且室外风机转压缩机不启动，应该要怎么办？
1996年，海信凭借变频技术高起点进入产业；2002年，海信通过并购北京雪花进入业；2006年底，海信成功收购科龙电器，由此诞生了中国白色家电的新航母——海信科龙。按照规划，海信白电资产将注入科龙电器，届时，海信科龙将拥有海信、科龙、容声三个“中国驰名商标”，拥有海信空调、海信冰箱、科龙空调、容声冰箱四个“中国名牌产品”，主导产品涵盖冰箱、空调、冷、等多个领域，生产基地分布于顺德、青岛、北京、成都、南京、湖州、扬州、芜湖、营口等省市，形成了年产600万套空调、800万台冰箱、70万台冷柜的强大产能。
其他回答(共2条)
21世纪，海信、科龙、容声三大品牌的主导产品，从技术研发、工艺质量、生产制造、物流运输、市场销售等各个环节充分共享资源，整体布局，各有侧重，协同运作，均衡发展，形成各自独特的产品风格和优势
海信科龙电器股份有限公司是中国最大的白电产品制造企业之一，创立于1984年，总部位于中国广东顺德，主要生产冰箱、空调、冷柜和洗衣机等系列产品。
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除湿用的制冷系统、空气循环和净化装置、加热和通风装置等。空调器的主要功能是对室内空气进行滤尘、 冷却和除湿。 （有的还具有制热和更换新风的功能）实现对室内温度的自动调节。空调按照功能不同，可分为 单冷型、热泵型和电辅助加热型。 （补充） 补充） 单冷型：也称冷风型空调，一般只在夏季用于降温，有些冷风型空调带有独立除湿功能，在雨季和 单冷型 梅季用于除湿。热泵型：又称冷暖式空调，在普通空调器的制冷系统中增设一只电磁换向阀，使制冷系统中 热泵型： 热泵型 蒸发器，与冷凝器的工作换向，故具有制冷、制热和除湿等多种功能。电辅助加热型：在普通空调器上增加 电辅助加热型： 电辅助加热型 了一组电热丝加温装置而成，也有制冷、制热功能，但制热时是通过电热元件工作来获得热量，故制热率要 比热泵空调低得多。加热系统损坏时维修比较方便。 2、变频空调器 变频空调器：能够在一定的范围内连续调节压缩机的频率或转速，即可改变制冷剂的流量，而发挥最能与 变频空调器 环境状态相匹配的能力而自动调节输出的新型空调器。变频空调器采用数字信号处理和模拟控制与人工智能 控制相结合。与普通空调相比，变频空调具有制冷制热迅速强劲，高效节能，舒适可靠，智能除霜，除湿量 大，超静音，宽电压工作等优点。变频空调与定频空调的区别：1） 变频空调高功率启动运转，迅速达到设定温度，低功率维持，室温平衡，因而制冷制热迅速、省电、室温波动小。2） 定频空调以固定功率运转，通过频繁开关机维持室内温度，因而制冷制热速度缓慢，对家庭电网冲击大，室温波动大。数字直流空调与交流空调的区别：1）交流空调改变的是压缩机的供电频率，从而改变压缩机工作速度及供电频率 10HZ―150HZ； 2）直流空调改变的是压缩机的供电电压，从而改变压缩机的工作速度供电电压 150V―260V。2、 空调型号的表示 空调型号的表示： 国产空调器命名方法如下：KFR（d）50LW/T(D BP J X F) K-空调 F-分体式 R-热泵制热型 D-辅助电加热 W-室外机 T-开发型号 D-直流 BP-变频顶式）50-制冷/制热量 J-离子除尘L-结构类型 X-双向换风 F 负离子（L―结构类型代号中： “L”-柜式，落地式； “G”-壁挂式； “C”-窗式； “N”-内藏式； “F”-风管式； “Q”-嵌入式； “D”-吊4、空调器的制冷量/制热量： 、空调器的制冷量 制热量：第 3 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）1）空调器在进行制冷运转时，在单位时间内，从密闭房间内排出的热量称为空调器的制冷量。 2）空调器在进行制热运转时，在单位时间内从密闭房间内释放出的热量称为空调器的制热量。 每平方米空调需要 150W 制冷量：从而推出房间面积使用空调的计算公式： 制冷量/150W=△ △+2=□ △-2=0“0”为适应最小面积 “△”即为适应房间的面积 “□”为适应最大面积例如：KFR-2601GW/BP 制冷量：/150=17 17+2=19 17-2-15 即该空调适用面积为：15-19 O ， 空调的匹数也由此而来。 补充、修改） （补充、修改） 根据制冷量给空调分类： 根据制冷量给空调分类： 小 1P：W 1P：W 1.25P:W 小 1.5P:W 1.5P：W 小 2P：W 2P:W 小 3P：W 3P:W 5P:1 10P:24000W 耗电量: 耗电量: 小 1P：700W 左右 1P:900W 左右 1.5P:1300W 左右 2P:1800W 左右 3P:2800W 左右 5P:5000W 左右 10P:10000W 左右 一般空调电压为 220V, 3P 的有 220V 也有 280V；220V 适用于家用；380V 为动力电适用于商用 一般 5P、10P 均为商用机， 380V 电的代码一般为：“3”、“S” 空调适用面积： 空调适用面积： 小 1P：9-16 O 1P：11-18 O 小 1.5P:14-24 O 1.5P:16-26 O 小 2P:20-35 O 2P:22-37 O 小 3P:30-45 O 3P:32-53 O 5P:50-86 O左右 10P:60-120 O左右 一般空调机配管： （单位：L） 一般空调机配管： 小 1P/1P/1.25P:Φ6.25 Φ9.52 1.5P-大 1.5P:Φ6.35 Φ12.7 2P-Φ6.35 Φ15.88 3P:Φ9.52 Φ15.88 5P-Φ9.52 Φ19.05 一些单位符号 功率：W-瓦 P-对空调制冷量的通常叫法 BTU-英制功率单位，它与瓦的换算关系：1W=3.41BTU 电流:A-安培 电压:V-伏特 温度:℃-摄氏度 长度:L-毫米 m-米 频率：HZ C赫兹 2 面积：L --平方毫米 O-平方米 换气量/循环风量：m3/h-立方米每小时 m3C立方米 h-小时 噪音：DB（A）-分贝 直径：用“Φ”表示 min-分钟 相对湿度：用“RH”表示m3 /min-立方米每分钟介绍空调及选购空调应切记: 介绍空调及选购空调应切记: 问清：(1)房间大小 (2)是否西晒 (3)是否顶层 (4)房屋结构 (5)密封效果 (6)流通情况 电辅助加热： 5、电辅助加热：室外机通过电热丝加热，可达到低温启动，最低启动温度-10℃。 6、负氧离子发生器：负氧离子发生器将 12V 的直流电升压，在其前端的碳纤维毛刷上形成 4200V 的高压静电 负氧离子发生器： 负氧离子发生器 场区；当空气流过毛刷时被电离，产生正离子和负离子，正离子比较重会重落回毛刷进入电循环，而负离子 较轻被吹到室内空气中，一方面与空气中的氧气循环结合形成携氧负离子被人体吸入经人体带来医学方面的 健康技术，另一方面负离子会与室内中的杂质吸附，使其带上负电，而带负电的灰尘与空气中的正离子中和， 在重力的作用下落到地面，实现了消除灰尘的作用。第 4 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）能模糊立体换气技术： 7、 能模糊立体换气技术： 换气功能分：强制换气（连续换气）和模糊换气（自动换气） 自动换气为：换气 1 小时停 1 小时。 超静音技术： 8、超静音技术：室内机风轮采用大直径风轮（分体机的贯流 风轮，柜机的离心风轮）结合优化的风道设计，使整机达到一个完美匹配的境界，大幅度地降低了空调室内 机的噪音。 8、 独立抽湿技术：空调机默认设定风速为低风（设定温度可 独立抽湿技术： 调）通过空调的制冷几分钟送风几分钟的交替切换，从而保证了强力除湿的同时，又不降低房间的温度。 9、 双向导风技术：室内机侧风摆叶及上下风摆叶同时转动，达到均匀送风。 双向导风技术： 10、数码屏显示技术： 10、数码屏显示技术：2 个 8 段 LED 数码管，每个数码管可以显示 0-9 十个数字。 11、循环风量：也称为空调器的送风量，是指空调器在新风门和排风门完全关闭的条件下，单位时间内向房 、循环风量 间送入风量（空气量） ，常用的单位是米 /小时。 12、 空调的性能系数（能效比） 12、 空调的性能系数（能效比 空调器的能效比就是名义制冷量（制热量）与运行功率之比，即 EER 和 COP。 EER 是空调器的制冷性能系数，表示空调器的单位功率制冷量； COP 是空调器的制热性能系数，表示空调 器的单位功率制热量。313、冷触媒光触媒技术 冷触媒光触媒技术冷触媒和光触媒是空调器采用的治理空气污染新技术。冷触媒技术是针对空气中的有害化学物质所开发的新 技术，在常温下能直接消除空气中的甲醛等致癌有机化合物和异味气体（甲硫醇等），抗菌除臭效果明显， 冷触媒无需再生更换，使用寿命很长。相对于冷触媒而言，光触媒虽然也是一种解决有害气体污染的有效办 法，但与冷触媒不同，光触媒需要吸附材料将有害气体吸附分解，随着使用时间的延长，效率会不断下降。 因此在使用一段时间后，需将其置于强烈阳光下曝晒，使吸附材料所含有害气体分解挥发，如果曝晒不充分 或不及时，不仅光触媒无法再分解有害气体，而且由于吸附材料中的有害气体挥发而造成二次污染，其吸附 的颗粒悬浮物甚至会成为细菌衍生的温床。二 、 空 调 结 构 原 理分体式空调器的室内机与室外机通过管路和控制导线连接为一体， 主要由制冷循环部分、 空气循环部分、 电气控制部分、壳体组件部分组成。制冷循环部分 制冷循环部分：由压缩机，节流毛细管，蒸发器，冷凝器，以及电磁换 制冷循环部分 向阀，单向阀，限压阀，过滤器，干燥器，消音器等组成封闭系统，系统内灌注制冷剂。空气循环部分 空气循环部分：由 空气循环部分 贯流风机， 、离心风机、轴流风机、进风滤尘器和出风栅组成。电气控制部分 电气控制部分：由电脑控制板、温度显示器、 电气控制部分 开关控制器、功率继电器、启动继电器、过负荷继电器、除霜解冻继电器、热敏电阻以及电容器、压机加热 器等组成。 壳体组件部分：由室内机塑料壳体和室外机钣金壳体组成。 1、 空调器主要组成系统 空调器主要由制冷循环系统、空气循环系统和电器控制系统组成。第 5 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）制冷系统包括制冷压机、冷凝器、节流毛细管、蒸发器、过滤器等采用热泵系统，还有换向阀；空气循环系 统主要包括通风机、滤尘器和风口百叶等。 空调器的“两器” 2、 空调器的“两器” “两器”是指空调器的蒸发器和冷凝器，是根据使用功能不同划分的。蒸发器 蒸发器在室内机的作用是使节流 蒸发器 后的低压制冷剂在蒸发器吸收流经管簇外侧的空气的热量，达到制冷降温的目的。冷凝器 冷凝器在室外机内，作用 冷凝器 是使压机排出的高温高压气体制冷剂，经过冷凝器向管簇外的空气放热，将室内热量排至室外。构成“两器” 的原材料主要是作为制冷剂流经通道的铜管和增大换热面积的铝箔，其中铜管又分为光管和内螺纹铜管，因 为内螺纹铜管内有螺纹状沟槽，可使制冷剂流动更剧烈，所以换热能力也更强；铝箔也分为普通光箔和亲水 铝箔。因为普通光箔容易在相邻铝箔之间形成桥式连接，所以换热效率没有亲水铝箔高。 3、 空调器的风扇 空调风扇分为：轴流风扇、离心风扇和贯流风扇。轴流风扇 轴流风扇用于室外机，它通过利用叶片高速旋转产生 轴流风扇 的生力，从而排出气体，实现室内机气体的交换；离心风扇 离心风扇主要用于柜机，其空调采用大口径离心式风扇具 离心风扇 有高效低噪的特点；贯流风扇 贯流风扇用于室内挂机，风扇运转时气流沿着风扇轴线垂直的方向从风轮的一侧流入贯 贯流风扇 流风轮，然后从另一侧流出。 4、 空调制冷原理 空调器通电后，制冷系统内制冷剂的低压蒸汽被压机吸入并压缩为高压蒸汽后排至冷凝器。同时轴流风 扇吸入的室外空气流经冷凝器，带走制冷剂放出的热量，使高压制冷剂蒸汽凝结为高压液体。高压液体经过 过滤器、节流机构后喷入蒸发器，并在相应的低压下蒸发，吸取周围的热量。同时贯流风扇使空气不断进入 蒸发器的肋片间进行热交换，并将放热后变冷的空气送向室内。如此室内空气不断循环流动，达到降低温度 的目的。 5、 制热工作原理 热泵制热是利用制冷系统的压缩冷凝器来加热室内空气。空调器在制冷工作时，低压制冷剂液体在蒸发 器内蒸发吸热而高温高压制冷剂在冷凝器内放热冷凝。热泵制热是通过电磁换向，将制冷系统的吸排气管位 置对换。原来制冷工作蒸发器的室内盘管变成制热时的冷凝器，这样使制冷系统在室外吸热向室内放热，实 现制热的目的。 6、 正常制冷运行状态 一般室内机出风口比进风口低于 8 摄氏度以上。 7、 空调器通常工作的环境温度 单冷 18 摄氏度―43 摄氏度；冷暖-5 摄氏度―43 摄氏度三、空调器上的认证标志第 6 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）市场上销售的空调器，大多附有质量认证标志，由于认证机构不同，这些标志也多种多样各不相同，下面是 常见的空调质量认证标志： 1．CCIB 标志 标志：中国进出口商品检验局检验标志，说明产品是正规进出口商品质量安全可靠。凡进口的家 ． 电产品须有此标志才能在中国市场上销售。 2．“长城 标志 长城”标志 ． 长城 标志：中国电工产品认证（CCEE）质量认证标志。已实施强制认证的产品有：电视机、收录机、 空调器、电冰箱、电风扇、电动工具、低压电器。 3．AS 标志 标志：澳大利亚标准协会（SAA）使用于电器和非电器产品的标志，英联邦商务条例对其保障，国际 ． 通用。 4．BEB 标志 标志：英国保险商实验室的检验合格标志。这个标志在世界许多国家通行，具有权威性。 ． 5．UL 标志 标志：美国保险商实验所认证标志。 ． 6．JIB 标志 标志：日本标准化组织（JIB）对其检验合格的电器产品、纺织品颁发的标志。 ． 7．CECC 标志：欧洲电工认证标志。 ． 标志 补充） （补充） 8、 标志： 3C 国家对强制性产品认证使用的统一标志， 名称为 “中国强制认证”英文名称为 ， “China Compuisory 、 标志： Certfl-cation” ，英文缩写可简称为“3C”标志。中国强制认证标志实施以后，将逐步取代原实行的“长城” 标志和“CCIB”标志。 消费者在选购空调产品时，除了根据品牌、性能、规格等方面进行选购以外，各种质量认证标志也是可 以作为参考的，知晓一些认证标志的知识，对消费者选购产品有很大的益处。四、空调常见故障及判断方法一、常见故障现象 、 (1)、漏:指制冷剂泄漏；电气（线路、机体）绝缘破损引起的漏电等。 (2)、堵:指制冷系统的脏堵与冰堵；空气过滤器堵塞；进风口、出风口被障碍物堵塞等。 (3)、断:指电气线路断线；熔断器熔断；由于过热或电流过大引起过载保护器的触点断开；由于制冷系统压 力不正常引起压力继电器的触点断开等。 (4)、烧:指压缩机电动机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈和触点等被烧毁。 (5)、卡:指压缩机卡住、风扇卡住、运动部件的轴承卡住等。 (6)、破损:指压缩机阀片破损、活塞拉毛、风扇扇叶断裂以及各种部件破损等。 二、常见故障判断方法 对家用空调器常见故障的判断基本方法是：看、听、摸、测、析。 1、看:仔细观察空调器各部件的工作情况，重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分，判断它们工作是 否正常。 (1)制冷系统： (1)制冷系统：观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况；制冷管路之间、管路与壳体等有无 制冷系统 相碰磨擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污（制冷系统中有一定量 的冷冻机油），也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄 漏。 (2)电气系统： (2)电气系统：观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松 电气系统 脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。 (3)通风系统： (3)通风系统：观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多；进风口、出风口是否畅通；风机与扇叶 通风系统 运转是否正常；风力大小是否正常等。第 7 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）2、听:通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，噪音是否过大等。 空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在 50DB 以下。如果振动和噪声过大，可能原因有： (1)安装不当。 (1)安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使空调器在运转时振 安装不当 动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。 (2)压缩机不正常振动。 (2)压缩机不正常振动。底座安装不良，支脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装不良或防震效果不佳等。如果 压缩机不正常振动 压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。 (3)风扇碰击。 (3)风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰，风扇的轴心窜动，叶片 风扇碰击 失去平衡也会发出撞击声；如果风扇内有异物，叶片与之相碰也会发生撞击声。 3、摸：用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况，有助于判断故障性质与部位。正常情况下，冷凝 器的温度是自上而下逐渐下降，下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热，或虽较热 但上下相邻两根管道温度有明显差异，则均属不正常。蒸发器在正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表 面，会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感（比环境温度稍高，与冷凝器末 段管道温度基本相同），如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机 200MM 处的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。 4、测:为了准确判断故障的性质与部位，常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏 仪检查有无制冷剂泄漏；用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求，由电脑控制 的空调器，还应测量各控制点的电位是否正常等。 5、析:经过上述几种检查手段所获得的结果，大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、 互相影响的，一种故障现象可能有多种原因，而一种原因也可能产生多种故障。因此，对局部因素要进行综 合比较分析，从而全面准确地判定故障的性质与部位。五、家庭中央空调知家庭中央空调已日益成为了人们的一种新的消费时尚和趋势， 而且目前市面上有众多的空调厂家都打出 其“家庭中央”牌，来招引顾客。但对于大多数消费者而言，对“家庭中央空调”的了解甚少，下面将针对 这类空调作一个简单的介绍： 一般来说，家用中央空调大致可以分为水系统、风系统和冷媒系统三种：所谓水系统，是指系统通过冷 媒把冷热量传递给水，然后水作为二次冷媒再把能量传递到各个需要空调的末端，此类空调的原理基本上沿 用传统中央空调的制冷原理，所不同的只是将原来的大型系统小型化，做成适合家庭用能力需求的系统。这 种空调承继了具有中央空调的舒适、豪华的优点，但控制单一，能耗大，安装和维护繁杂等问题还有待解决。 而风系统，则是指室内机通过风管将冷热量送到家里的各房间的中央空调系统。它最早起源于美国，这种空 调的优点就是空气品质好，送风自由，舒适，并可配合室内装修，而且造价比较低；但它的缺点也比较明显， 就是会“一开全开”，就是说如果家里只有一个房间使用空调，主机也要全开，造成能源极大的浪费。 而冷媒系统，又称为“一拖多”系统，它是由室外主机通过冷媒管连接多台室内机而组成一个空调网络系统， 它代表了新一代的空调技术。它汇集了大型中央空调的便利（只有一个室外机）、豪华舒适、配合装修和小 型分体空调的简单灵活的优点于一体，使得它更适合于家庭使用，达到了节能、方便和舒适的效果。譬如， 美的 MDV 家庭中央空调，它的单台室外机可拖带 2～16 台室内机，从一房一厅到多房多厅，面积从 50～600第 8 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）平方米的各类公寓、复式房到别墅都可满足需要。此类空调自推出以来，倍受用户和房地产商的欢迎和喜爱， 并给房地产业带来了一次现代时尚家居的革命。各品牌介绍部分格力空调： 格力空调：1、新品豪华冷静王：KFR-26GW/E（2651）B 新品豪华冷静王 * 大屏幕彩色动态显示 * 独立抽湿 * 魔术装饰镜面 * 人性化操控技术 * 天音系统 * 低温启动 * 起静变设计 * 低电压启动2、数码冷静王：KFR-26GW/E（2651）C 数码冷静王 * 数码冷静（热）一键通 * 断电记忆 * 全方位自然立体风 * 电话遥控（选配） * 健康环保设计 * 其它同上： 3、蓝天使 KFR-50LW/K（50510LH） * 独立抽湿系统 * 双侧进风，三向出风 * 时尚面板 * 高效健康网 *185V 低压启动 * 时尚大屏幕显示 * ―20℃低温启动： 4、蓝极光 KFR-50LW/K（5058LH） * 低温启动 * 电辅 * 低压启动 * 独立抽湿系统 * 广角立体送风 * 专利蓝屏 * 高效健康网： 5、王者风范 KFR-50LW/K（505PL） * 大屏幕背光蓝屏 * 独立抽湿、加湿 * 大屏幕中文背光遥控器 * 全方位送风 * 独立空气清新功能 * 静音双向换气 * GEA 全能智控人体感应* 天音系统6、清凉王子 KFR-70LW/E1（7058L1） ： * 低温启动 * 独立抽湿 * 低压启动 * 耐高温运转 * 天音系统 * 广角立体送风科龙空调： 科龙空调：(新增) 新增)第 9 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）一、企业介绍：广东科龙股份有限公司是中国目前规模最大的制冷家电企业集团，位于广东顺德，空调年产 企业介绍： 230 万台，在国内空调市场均占导地位，特别是冰箱市场的占有率连续九年第一。1993 年，获全国百家产品 质量优秀企业；1994 年，科龙空调面世两年均获“金桥奖” ；整体通过 GACC、德国 TUV 和 ISO9001 质量体系 认证，全国首家取得 MRIIA 级认证企业。2001 年空调产品被国家质量技术监督局列为国家首批免检产品。 KFR-26GW/SF 1、双效王:分体 KFR-26G /SF 双效王: 1.双高一长,省电,高效,长久耐用. 4.茶色素健康除虫. 5 抽湿. KFR-23G /SF KFR-23GW/SF 2.超静音设计. 6.数码一键通 8.采用环抱高效制冷剂 R411 KFR-75L /SYF KFR-75LW/SYF 活性碳除尘. 3.冷暖双循环系统.7.室外机高分子处理,双面喷涂不生锈. KFR-61LW/SYF 柜机 KFR-61L /SYF 1、蓝色液晶显示. 1、人体感应. KFR-50L /SYF KFR-50LW/SYF机身采用时尚珍珠复磨板. 网络控制.冷暖双循环系统. 采用松下直流 E-SOLYO11 涡旋压缩机.2、采用环抱高效制冷剂 R411 2、科龙康拜恩系列四大优势：1.制冷制热强劲、达到欧洲节能标 3.国际名牌压缩机，高效能核心保障 3、科龙节能精灵系列 1、全新优化设计，节能静音，省电省心。 2、国际名牌压缩机 来电自动重启2.有效消除杂音，运行宁静 4.全球统一全程无忧服务，周到贴心电辅助加热，高效制热，安全可靠3、多折式亲水铝箱箔蒸发器，提高热交换效率 35％以上 4、科龙节能先锋系列 A、灵机节电模式，随机应变，自动节能 B、高效换热器，全程优化，超低能耗 C、比普通空调节能 30％ D、国际高效节能压缩机，比普通压缩机节能 20％。优化风道，送风畅通无阻。 E、更高效、更节能 5、科龙强能龙系列 A、急冷急热技术，冷暖瞬变，舒适随心 B、18 米超远距离送风，大空间，好享受 C、电热 PTC，强劲制热，片刻暖房 D、闪亮华贵屏，雍荣典雅 E、国际名牌旋涡压缩机第 10 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）F、翅便节电设计，多段蒸发器华宝空调： 华宝空调：1、 强能宝系列 1.超静风轮 4.小型室内机 7.独立抽湿 2、双高效系列 1.多 3.好 采用国际专利并联节流双循环系统 P411 高效环保制冷剂 4.省 2.快 独立亲水铝箱，独特内螺纹铜管 2.国际名牌压缩机 5.防霉精细滤网 8.广角超大风量送风 3.智能微电脑芯片控制 6.来电自启特有双压缩机结构（补充） 补充） 3、型号：KF-71LW/K31 KF-50LW/C21 功能特点：A、超远距离送风； B、液晶显示； C、独立抽湿。 功能特点 4、型号：KF-50LW/C21 功能特点：A、电子保护锁功能； B、动态显示窗； C、多元光冷角媒技术； D、24 小时定时开关机功能， 功能特点 E、独立抽湿。 5、型号：KF-25GW/K21 KF-25GW/L21 KF-42GW/K21 KF-35GW/L21 功能特点：A、定时开关机； B、数码一键通功能； C、适温睡眠功能； D、防霉精细过滤网。 功能特点 6、型号：KF-71LW/L21 KF-50LW/L21 功能特点：A、高效防霉过滤网； B、超大液晶显示屏，手控、健控两用。 功能特点（修改、补充） 修改、补充）L G 空 调：一、公司简介：LG 电子创立于 1958 年，是韩国电子电器制造业的先驱，韩国家电的第一品牌。经过四 公司简介： 十多年的努力，现以成为科研生产，销售及服务网络遍及全球每个角落的大型跨国公司。截止到目前为止， LG 电子已在中国，德国，美国，意大利，墨西哥，泰国，菲律宾，印度尼西亚，埃及等十多个国家建立了工 厂。LG 电子还被美国〈 〈财富〉 〉杂志评为世界 500 强企业之一，是世界 30 强电子企业之一。LG 电子主要生 产空调、微波炉、彩电、录像机、DVD、冰箱、洗衣机、音响、电脑等产品。第 11 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）空调专用机型标识： LG 空调专用机型标识：L P- Q 21 5 1 D A ‘T’普通型、 ‘A’健康型（等离子或光触媒）‘D’高级型号+等离子体 、 ‘H’冷暖型、 ‘C’单冷型、 ‘N’变频型、 ‘D’冷暖电辅助加热型 ‘1’产品序列号 ‘5’代表 220V、50HZ； ‘8’代表 380V、50HZ 代表空调近似制冷输出功率（2100BTV） 机器模具型号 ‘S’壁挂式、 ‘W’窗式、 ‘P’立柜式 代表 LG 公司的产品 壁挂机： 壁挂机：具有数码自然风。待机节能。恒温除湿。定时功能。静音设计。出风口自动开合。中文遥控器。抗 菌除尘过滤网。其中： 系列：LS-JO957HA/HD 1、57 系列 LS-L1257HA/HD LS-J0957CA/CD LS-L1257CA/CD.另有：彩色面板〈有三种颜色〉可随意更换等离子体净化功能。 “ 2、 D”系列具有温度感应功能：感应人体活动量的大小，自动调节出风板送风量大小。 系列 系列：LS-J0956HA/HT 3、56 系列 换。 “ 4、 A”系列具有等离子体净化功能。 系列 系列：GM-J0955CG/HG 5、55 系列 有最基本功能。 柜机： 柜机 ： LP-P2051HD LP-P2551HD LP-P2051HA LP-P2551HA LP-P2051CA LP-P2551CA LP-P2050HA LP-P2550HA GM-L1255CG/HG。此款为国美专供型号。机器外型大方。价格经济实惠。具 LS-1256HA/HT LS-J0956CA/CT LS-L1256CA/CT 另有：彩色面板，可随意调LP-P2551HD具有：电话遥控功能：机体与电话相连。每台机器都有各自的密码，可用电话进行操作。等离子体净化 具有 功能：利用 6500 伏静电高压，击碎有害分子产生第四种物质状态，经过生物抗菌过滤层，等离子体过滤层， 杀菌过滤层，进行阶段性渐进式过滤，彻底清除空气中的各种有害物质。 另有：三维立体送风，极速制冷，音乐提示音功能。钻石外观设计，待机节能，液晶大屏幕显示窗。 另有 恒温除湿，待机节能，电子保护锁功能。 LPLP-S2051DA/CA LPLP-S2551DA/CA LPLP-S2052DA/CA LPLP-S2552DA/CA 这两款机型功能与上款机型的基本功能相同。特有 特有：空间位置感应功能――感应空间的任何位置，角度的温度，调节导风板摆动的速度及送风量 特有 大小。 LP柜机 LP-Q2151DA LP-Q2651DA LPLPLPLPLP-Q3052DA LP-Q2151CT LP-Q2651DT LP-Q3052CA特有：导风板上下，左右均可摆动，形成四维送风状态，出风口自动开会，DA 系列具有等离子体净化功能。 特有第 12 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）LPLP-A2059CT/DTLPLP-A2059CG/DG特有：内机外型小巧，厚度仅有 23cm 是目前国内最薄的 采用上置式风扇设计，噪音低，制冷快。 特有 以上机型均具有：抗菌过滤网、恒温除湿、静音设计、数码动态显示窗、待机节能、电子保护锁功能、音乐 提示音功能。 新品介绍 LG 新品介绍： 挂机带 N 是变频，柜机带 N 双压缩机 少电双子星（TPS）双芯节能系统（节能运行） 等离子体空气净化，三维立体送风/自然风（温柔送风） 融合居室更高级、外观设计，待机节能 TPS 双芯（能效比 3.8 制冷） （制热 3.0） LP-S3 节省电 30%-35% Thterhet（网络控制，控制便利） （1） LG＠网络控制的空调 （2） 网络短信 （3） 网络、自动检测 （4） 网络最新送风方式，空调上网操作海 信 空 调：一、公司简介： 公司简介： 海信空调有限公司成立于 1997 年，是海信集团的全资子公司，产地青岛。目前总投资已近 10 亿，引进 了当今国际最先进，最大的专业变频空调基地，成为海信集团著名的绿色环保家电园。海信空调秉承集团的 高科技高品质高水平服务，创百年国际品牌的发展战略，自 1997 年 4 月投放市场后迅速赢得市场。被中国消 费者协会评定为 “零投诉产品”这是十四年来唯一获全年无投诉的产品；1998 年海信空调荣获中 国商业联合会授予的“98 全国百家大型商场空调器十大主导品牌”称号，其主导商品变频空调被评为国家级 重点新产品，同时获得“98-99 中国消费者协会推荐产品”；99 年被中质协评为“全国用户满意产品，满意 服务品牌”；2000 年获国家技术质量监督局
产品质量免检资格。目前，海信空调已经畅销欧洲， 北美，南美洲，非洲，东南亚，印度共 50 多个国家。 二、定速机型号系列，商品性能特点，卖点介绍 速机型号系列，商品性能特点， （一）挂机系列 1.KF-230/GW，KFR-230/GW（以此为例，共性部分） KF-230/GW，KFR-230/GW第 13 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）显示，压缩机采用上海日立单转子。 a、室内机 LED 显示 B、产品功能〈1〉自动运转〈２〉高效运行〈３〉强力制冷，制热〈４〉强力除湿 5〉1H 快捷定时〈6〉12H 产品功能 定时〈7〉夜间节能运行〈8〉制热防冷风 〈9〉制冷防异味〈10〉自动除霜〈11〉人机对话〈12〉全中文汉 字液晶显示遥控器〈13〉应急运转 C、主要卖点〈1〉用变频生产技术生产，微电脑控制；〈2〉优越功能，强力除湿，人机对话，夜间节能运行， 主要卖点 长寿命设计；三重过滤（防霉过滤，空气清新过滤器，多元光触媒过滤器）；〈3〉优质材料：高效压缩机， 热镀锌钢板；类陶瓷烤漆；不锈刚螺钉。 2.KF-2302KW（LED 显示，小型化设计，上海日立单转子，实现室内“双静音”） 2.KF- 2302KW（ 3.kF-2501GW, 3.kF-2501GW,kFR-2501GW,KFR-3301GW.(LED 显示，上海日立单转子）。 4.KF-34GW/A, 4.KF-34GW/A,KFR-34GW/A(采用高效名牌压缩机，利用微电脑空制，高效节能) 5.KFR-3601GW， 5.KFR-3601GW，KFR-3601GW/D(UFD 显示，D 型挂机增加电辅助加热功能） 6.KFR-26GW*2 6.KFR-26GW*2,KF-27GW*2(LED 功能指示，沈阳三洋压缩机) 此两种机型采用的是双机双系统，具有使用两台空调的同样效果，彻底避免单压机定速一拖 二空调开单机的“大马拉小车”浪费电和开双机的“小马拉大车”的效果不够的弊病。双机双遥控，人 机对话，控温精度正负 1 度，比传统空调精密度高一倍，并具有断电自动恢复功能。 （二）柜机系列 1.KFR-5002LW/D， FR-6501LW/D 1.KFR-5002LW/D，KFR-6501LW/D（二极管 LED 动态显示，上海日立单转子等离子除尘） 2.KFR-5201LW/D 2.KFR-5201LW/D（LED 动态显示,广州三菱单转子，新外观，负离子，双控） 3.kF-5001LW，KFR-5001LW/D 3.kF-5001LW，KFR-5001LW/D（LED 动态显示，负离子，广州东芝，上海日立单转子压缩机） 4.KF-6501LW，KFR-65LW/D 4.KF-6501LW，KFR-65LW/D（LED 动态全动能显示，负离子，上海日立单转子压缩机） 5.KFR-7206LW/D（ 5.KFR-7206LW/D（LED 动态显示，全功能遥控，三相电源，西安大金涡旋式压缩机） 6.KFR-7203LW/D.KF-7203LW 6.KFR-7203LW/D.KF-7203LW(夜晶 显示，无遥控，西安大金涡旋式压缩机) 7.KFR-7208LW/D.KF-7208LW 7.KFR-7208LW/D.KF-7208LW(平面光源背光夜晶 显示，无遥控，西安大金涡旋式压缩机） 8.KFR-120LW/BD( 8.KFR-120LW/BD(LED 指示，无遥控，日本进口压缩机)160 度广角送风 三、交流变频机型号系列，商品性能特点，卖点介绍 交流变频机型号系列，商品性能特点， （一）挂机系列 1、以 KFR――2601GW/BP，KF――2601G/BP，KFR-2602GW/BP 工薪变频为例 A、（LED 显示，上海日立单转子压缩机） B、产品功能：1 智能变频 2 高效运行 3 并用节电 4 软启动 5 自动运转 6 强力制冷 7 强力除湿 8 快捷定时 9 12H 定时 10 夜间节能运行 11 自动除霜 12 应急运转 13 人记对话 14 全中文大汉字夜晶显示遥控器 15 制热放冷风 16 制冷防异味 17 三重过滤杀菌 18 屏蔽设计抗干拢防电磁辐射第 14 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）C、主要卖点： （1）用变频生产技术生产，微电脑控制。 （2）优越功能，强力除湿，人机对话，夜间节能运行， 长寿命设计三重过滤（防酶过滤器，空气清新过滤器，多元光媒过滤器） （3）优质材料：高效压缩机，热度 新钢板；类陶瓷烤漆，不锈钢螺钉。 2、 KF――2302GW（LED 显示，小型华设计，上海日立单转子，实现室内室外‘双静音’ 3、 F――2501GW，KFR――2501GW，KFR――3301GW（LED 显示，上海日立单转子） 4、 F――34GW/A，KFR――34GW/A（采用高效名牌压缩机，利用微电脑控制，高效节能） 5、 FR――3601GW、KFR――3601GW/D（VFD 显示，D 型挂机增加电辅助加热功能） 6、 FR――26GWX2、KF――27GWX2（LED 功能指示，沈阳压缩机） 此两种机型采用的是双机双系统，具有使用两台空调同样的效果，彻底避免单压机定速一拖二空调开单 机的‘大马拉小车’浪费电和开双机的‘小马拉大车’效果不够的弊病。双机双遥控，人机对话，控温精度 达正负 1 度左右，比传统空调精度高一倍，并具有断电自动恢复功能。 （二）柜机系列 1、KFR――5002LW/D，KFR――6501LW/D（二极管 LED 动态显示，上海日立单转子等离子除尘） 2、KFR――5201LW/D（LED 动态显示，广州三菱单转子，新外观，负离子，双控） 3、KF――5001LW、KFR――5001LW/D（LED 动态显示负离子，广州东芝，上海日立单转子压缩机） 4、KF――6501LW、KFR――65LW/D（LED 动态全功能显示器，负离子，上海日立单转子压缩机） 5、KFR――7206LW/D（LED 动态显示，全功能遥控，三项电源，西安大金涡漩式压缩机） 6、KFR――7203LW/D、KF――7203LW（夜晶显示，无遥控，西安大金涡漩式压缩机） 7、KFR――7208LW/D、KF――7208LW（平面光源背光夜晶显示无遥控，西安大金涡漩式压缩机） 8、KFR――120LW/BD（LED 指示，无遥控，日本进口压缩机）160 度广角送风 直流变频机型号系列，商品性能特点，卖点介绍。 四 直流变频机型号系列，商品性能特点，卖点介绍。 1.以 KFR――4001GW/ZBP，KFR――4002GW/ZBP 为例 （号称‘金蜗牛’数码直流变频，国际领先，彩色背光夜晶显示器，日立涡旋压缩机）不同于交流变频机以 下几种特点（1）数码直流变速（2）PAM 高效运行（3）超级软启动（4）超级静音（5）主要材料全部进（6） 运行范围更宽 160~260V C18~43 度正常工作 2.KFR――3501GW/ZBP， （等离子除尘，数码直流变频，彩色发光 vfd 显示，日本东芝双转子压缩机） 3.KFR――2601GW/ZBP KFR――2801GW/ZBP（数码直流变频，LED 显示，日本三洋双转子压缩机，全方位环绕 立体送风） 4. 数码精品 KFR-5801LW/BP 数码 E 指屏，显示内容丰富直观；彩色背光灯，三种背光，两种音乐；美观货丽；超薄遥控 器，手感舒适；负离子发生器，净化空气；超级变频压缩机，高效节能；全新外观，时尚精品。 KFR-2801GW/ZBP 宽电压工作；-18 度-43 度正常运行；主要运动部件直流驱动，无级变速；超级软启动，无第 15 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）冲击电流，不易跳闸；特有人机对话系统，轻松实现 I FEE; 随身感等功能；16 位微电脑控制，精确控温。 KFR-2688GW/WBP 远程网络服务；远程网络控制；在线自动升级；群控；并用节电、软启动；特有人机对话 系统，轻松实现 I FEE;随身感等功能；健康三重过滤。 5.工薪变频系列 KFR-3602GW/BP 智能变频，高效节能，精确控温；特有人机对话系统，轻松实现 I FEE 随机身感等功能；健 康三重过滤，保证空气精新；室内机大屏幕彩电 VFD 发光显示；软启动，并用节电，保证运行安全；宽电压 工作，-15 度超低温运转。 五 完善的售后服务 1.规范服务是天天服务的保证 1.规范服务是天天服务的保证 七免服务（1）免费送货上门（2）免费安装设计（3）免安装费（4）免标准规定范围内安装材料费（5）免登 七免服务 门服务交通费（6）免搬家拆卸服务费自购机之日起一年内（7）免搬家安装空调服务费自购机之日起一年内。 2.网络健全，方便快捷 快捷。延长保修期 天天服务网络健全，遍布全球各地，电话就近预约，24 小时服务到为，真正方便家用空调器的三包期限为 整机一年，主要部件（压缩机，风扇电机，温控器）三年，折旧率为 0、1%日。而海信空调三包有效期为整机三年，压缩机五年。 海信空调新品介绍： 海信空调新品介绍： KFR-2688GW/WBP：远程网络服务，及时排除故障，经济运行，软启动，特有“人机对话” ，精确控温。健康三 重过滤网，超低温低电压正常启动温暖全天候。KFR-7001LW/BP：国际名牌变频压缩机，数码控制智能变频， 节能省电±0.5℃精确控温，高效健康负离子发生器，清新空气睡眠运行，静音运行，并用节电软启动，全新 时尚外观流线型竖进风设计加扇形显示屏，高贵典雅。长 虹 空 调：（补充、增加） 补充、增加） 一、长虹空调三大工艺： 长虹空调三大工艺： 1、氦检漏工艺。采用世界先进的全套真空箱式氦检漏设备，确保长虹空调正常安装使用五年以上无需充注冷 氦检漏工艺。 媒，解除您频繁充注冷媒的烦恼。 2、免清洗工艺。为确保交换器的质量，传统工艺采用含氟清洗液对热交换器进行清洗，大大破坏了人类生存 免清洗工艺。 环境；为响应环保，保证全家健康，长虹公司在国内率先采用了免清洗生产工艺。 3、无屑加工工艺：铜管加工时产生的铜屑，一旦进入管理路系统，特别是压缩机的心脏，不仅会使空调产生 无屑加工工艺： 异常燥音，同时还可能严重影响压缩机的寿命。长虹公司在国内率先采用全套无屑加工设备和技术，彻底解 决了铜屑这一长期困扰空调技术的难题。第 16 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）二、长虹空调三大独有技术： 长虹空调三大独有技术： 1、航天技术：真空箱式氢检漏系统，原应用于航天领域液体燃料的检漏。长虹公司将其四十年的航天应用到 航天技术： 家用空调产品。采用真空箱式氦检漏装置，彻底克服了传统水检或卤检法检测精度低，只能单点检漏的不足。 它能精确检测空调器综合漏率，检测精密度高，年漏率不大于 10 克，可确保长虹空调正常使用五年以上无需 充注冷媒，解除您频繁充注冷媒的烦恼。 2、军工技术。长虹拥有国家军工定点四防实验室，卓越的军工技术保证室外机具有防雨、防潮、防霉变、防 军工技术。 雷电四大功能。 3、遥感技术。长虹独家将双感温头的高科技遥感技术应用到空调产品，其独创的大屏幕遥控器能远距离、大 遥感技术。 角度、每三分钟自动向空调器发射信号，中要带着遥控器，身边的温度将始终受到关注，享受舒适氛围。 （EQ 系列） 1、小清快系列： EQ 系列） 小清快系列： （ KF-25GW/EQKF-35GW/EQ KFR-25GW/EQ(G2521C2) 特点：酶 HEPA 网 特点 故障自动诊断 KF-25GW/EQ （ G2511C2 KFR-25GW/EQ 静音运转 ） KF-35GW/EQ(G3511C2) KFR-35GE/EQ(G3521C2)KFR-35GW/EQ 光再生除臭过滤网 睡眠节能运转 防酶空气过滤网高效杀菌龙卷风风扇2、自然风系列： 自然风系列： KFR-36GW/DH KFR-32GW/DL KF-34GW/MS KF-23GA/NS KF-23GW/A1特点：第二代自然蕊 ，独立的空气静音清新功能，冷触霉过滤器，空气净化技高一等，健康负离子，预防“空 特点 调病”故障自动诊断，睡眠节能运转运行，机随人愿，舒适省电，多重过滤，层层净化，多维立体送风，舒 适气流不受限。 3、四季风系列（FS 系列） 四季风系列（ 系列） KF-51LW/FS KFR-51LW/DFS KFR-60LW/DFS KFR-71LW/DFS特点：有独立的空气净化功能，强力制冷制热，广角三维立体送风，VFD 动态显示，泡沫吸音涡抢导风系统， 特点 电话网络控制，故障自动诊断，第三代负离子发生器，电子集尘器 （WS 系列） 4、大清爽系列： WS 系列） 大清爽系列： （ KFR-50LN/WDCS KF-60LN/WFS KFR-71LW/WDAS KF-75LW/W3S特点： 特点：第三代负离子发生器，大屏幕 LCD 液晶显示，电话网络控制，智能开机控制，智能除湿控制，24 小时 全天候定时控制，睡眠节能运转，故障自动诊断。 （补充、增加） 补充、增加） 长虹空调服务承诺： 长虹空调服务承诺： 电话咨询；四免服务（免费预约、免费送货、免安装费、免材料费） ；整机保修三年、压缩机保修五年；购机 之日起三个月内出现性能故障包换、一年内用户乔迁，再次免费拆装空调；电话回访、定期保养。第 17 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）（补充、增加） 补充、增加）美 的 空 调公司简介： 公司简介：中国三大品牌之一，一线品牌产品。1968 年由何亨健等 23 人集资 5000 元创业。1980 年开始 生产风扇进入家电行业。1985 年生产第一台窗式空调，1993 年获中国产品金桥奖，1999 的获第十届国际欧 洲质量金奖。2002 年美的被美国“财富”杂志评为中国上市公司 100 强，位居第 26 位。通过日本东芝技术 合作，强强联手与东芝合资秤空调压缩机、电机，美的品牌价值超过 100 亿元。 1、清灵星：数码随身感型 清灵星： 型号：KF(R)―23GW/Y―Q；KF(R)―26GW/Y―Q；KF(R)―32GW/Y―Q 功能特点：室内机采用大圆弧外观设计，配合“微笑”状彩色中央数码屏，遥控器特级室温传感器，可遥控 开关“随身感”修正功能，数码双向导风，遥控设定导风角度，大范围立体扫风。 2、星光系列：体积超小，性能超强 星光系列 型号： KF(R) ―23GW/I1Y ； KF(R)―26GW/I1Y； KF(R)―32GW/I1Y； KF(R)―43GW/I1Y ； KF(R)―50GW/I1Y 功能特点：数码双向导风，多折式蒸发器，节能显著，采风大直径不等距贯流风轮和优化设计风道，远距离 送风更静音，特设甲醛客星过滤网，高效除臭更健康 3、天慧星：体积超小，性能超强 天慧星 型号： KF(R)―43LW/Y―Q KF(R)―71LW/Y―Q KF(R)―50LW/Y―Q KF(R)―75LW/Y―Q KF(R)―61LW/Y―Q KF(R)―120LW/Y―Q功能特点： 室内机全新小型设计，节省空间，彰显豪华时尚，动态蓝屏液晶显示，配合银色按钮和模内复合 衬边，以及金属音乐按键，健康负离子，除尘灭菌，清新空气，补充“空气维生素” ，采用大直径、大叶片离 心风轮和优化风道设计，远距离送风更静音 4、星海系列：澎湃动力，超速制冷 星海系列 型号：KF(R)―50LW/K2Y KF(R)―61LW/K2Y KF(R)―71LW/K2Y KF(R)―120LW/K2Y功能特点：模内复合技术，令外观彰显华贵，配合现代家居装修，全优化制冷系统 12m2/min 超速制冷（50 型）舒适瞬间拥有，采用大直径大叶片离心风轮超静音运行设计，运行低于 39dB（50 型） ，国际名牌旋转式/ 涡旋式压缩机，高效省电静音。 （补充、增加） 补充、增加） 5、清亮星（S 系列） 超大换气量，清新又健康 清亮星 ： 型号：KF-26GW/Y-S KFR-26GW/Y-S KFR-26GW/DY-S第 18 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）KF-35GW/Y-SKFR-35GW/Y-SKFR-35GW/DY-S功能特点：A、双向导风-冷内上行，暖风下行； B、经济睡眠模式，安静入梦又省电； C、甲醛克星过滤网， 功能特点 洁净空气保健康； D、国际著名压缩机，强劲、省电、高效； E、室外机五种防锈，寿命更长。 6、冷静星（T 系列） 全新优化设计风道，噪音低至 27 分贝。 冷静星 ： 型号：KF-23GW/Y-T KF-26GW/Y-T KF-32GW/Y-T KF-35GW/Y-T KF-22GW/Y功能特点：A、680MM 超小宽度室外机，节省空间 40%（与本公司产品比） ； 功能特点 B、纳米级光角媒，甲醛克星、防霉克星、防霉精细过滤网等多重健康保护； C、全优化制冷系统，四折式蒸发器，释放全部动力，效率高更省电； D、室外机五重防锈，寿命更长。 ：超大换气量，清新又健康。 7、天俊星（R 系列） 天俊星 型号：KF-51LW/Y-R KF-61LW/Y-R KF-71LW/Y-R KF-71LW/SY-R C、全新优化系统设计，超动力急功能特点：A、动感蓝色液晶显示，按键音乐响应； B、按键锁定功能； 功能特点 速调温； D、智能独立抽湿，梅雨天尽享干爽； ：数码随身感，告别空间温差。 8、数智星（S 系列） 数智星 型号：KFR-26GW/BPY-S KFR-35GW/BPY-S功能特点：A、强劲运行功能，急速调温； B、经济睡眠模式，安然又省电； C、-15bC 超低温制热正常启 功能特点 动； D、150V 低电压正常启动。 ： 9、超静星（E2 系列） 超静星 型号：KC-20/E2 KC-25/E2 KC-32/E2 KC-35/E2 KC-46/E2功能特点：A、超静音设计； B、彩色数码屏； C、两种排水方式； D、面板可拆卸； E、新风可换门； 功能特点 F、PTC 电加热功能； G、小形体积。 10、七匹柜机 ： 10、七匹柜机（E 型） 型号：LF16W/ES RF16W/ESD功能特点：A、健康负离子，清爽怡人； B、按键锁定功能； C、高落差远距离配管，多向出管设计； 功能特点 D、掉电记忆功能； E、远程网络集中控制功能。伊 莱 克 斯 空 调：企业介绍：源于瑞典的伊莱克斯公司是全球最大的家用电器公司，世界财富 500 强中唯一的白色家电生 企业介绍 产商，雄居全球家电业第一位。 伊莱克斯自 1938 年发明世界上第一台窗式空调器，64 年来一直致力于制冷业的研发。现以成为美国最第 19 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）大的空调制造商。2001 年伊莱克斯空调进入中国，当年市场份额进入前十位，部分城市已跃居前五位，充分 展示了伊莱克斯强大的实力。 1、环境调节器系列：机型 KFR-50LW/HS 环境调节器系列 KFR-5LW/HBP KFR-35GW/HS KFR-35GW/H KFR-35GW/HM特点：1、人群模式设置：根据家人的不同体质，特设五种模式，体验无微不至的呵护。 2、智能健康保障；双向换新风并有多重高效抗菌过滤网及防尘过滤网，带来健康清新空气。 3、三重静音技术：采用阻尼吸音材料，优化风道和管路设计，并增大风扇直径，最低噪音仅有 26 分贝。 4、随身感：温度智能跟踪系统，舒适环境随您而动。 5、独特流线型外观设计。 6、远红外遥感：独具远红处探头，自动制断有人无人，实现自动关机。 7、无水加温：自动感知室内温度，将室外空气中水份聚集，汽化后混合新风吹出，让空气更湿润健康。 8、智慧蜻蜓眼动态显示：视觉效果栩栩如生，运行状态随时可见。 9、EMC 抗电磁干扰：有效消除电磁辐射，延长使用寿命，绿色健康。 10、热交换器采用 X 型散热翅片和亲水铝膜片，提高效率 10%省电节能。 11、断电智能自动恢复记忆功能。 12、睡眠模式：自动隐屏，12 小时定时开关机。 13、预留网络中央系统接口。 14、密码自锁功能。 15、音乐响应功能。 2、新静界系列：机型 KFR-52LW/CD 新静界系列 KF（R）-35GW/C KF（R）-26GW/C KF（R）-25GW/C特点：同环境调节器系列不具备 1） 、7）三项功能，另特有双摇控器，操作更方便。 、6） 特点 变频系列：机型 KFR-50LW/BP 3、EPM 变频系列 特点： 特点 1） 、宽电压运行（170V-260V）-15℃变低温启动。 2） 、仿逻辑运行，故障自诊断。 3） 、三分钟快速冷暖，温度恒定舒适，节能高达 30%，其他功能同新静界系列。 4、灵丽系列 机型： KFR-50LW/BD1 KF（R）-32GW 特点： 特点： 1） 、热交换器采用 X 型散热翅片和亲水铝膜，热交换效率提高 10%更省电节能。 2）EMC 抗电磁干扰：有效消除电磁辐射，大大延长空调使用寿命。第 20 页 （共 45 页）KFR-35GW/BPKFR-63LW/BD KFR-33GW/FKFR-72LW/BD KFR-50GWKFR-120LW/BDKFR-45LW/BD1KF （R） -23GW/C销售实战手册（空调部分）3）欧洲外观设计：以欧洲先进理念创造出曲雅外观视觉，超小体积，方便家居配合。 4）灵机眼 LED 显示，设定温度与室内温度一目了然（柜机） 5）智能防冷风，冬天更舒适。 6）高效旋转压缩机，匹配优秀，快速制冷。7 7）优化风道，大直径贯洗风扇等降噪技术，运行更安静。 8）12 小时定时开关机，舒适睡眠功能。 9）防生鲨鱼鳃进风口，超大吸气量（柜机）小 天 鹅 空 调：（增加） 增加） 企业介绍： 企业介绍： 江苏小天鹅集团创立于 1995 年，其前身是无锡市洗衣机厂。1979 年，中国第一台全自动洗衣机在小天 鹅公司诞生。1989 年以来，小天鹅人历经二十余年的努力，使一个濒临崩溃的集体小厂发展成为总资产 75 亿元，品牌价值 68 亿元、年创利 2.7 亿元的国际著名白色家电制造商。集团骨干企业之一的无锡小天鹅空调 有限公司与无锡小天鹅中央空调有限公司，拥有与世界同步的科研及制造检测设备，主要致力于家用、商用 空调器的科研、开发设计及制造。 目前， 空调产品已通过 10000 小时连续运行无故障认证， 质量认证， 3C 欧共体 CE 国际安全认证， ISO9001 质量体系认证，美国、德国、荷兰、瑞士、澳大利亚、新西兰等国家权威机构及中国国家质量技术监督局、 国家商检局认可的质量认证，标致着小天鹅空调获得了进入国际市场的通行证，小天鹅公司正向国际家电制 造商行列迈进。 一、小天鹅空调慧眼系列壁挂机: 小天鹅空调慧眼系列壁挂机: 型号:KF(R)--26GW/Z KF（R）--33GW/Z KF（R）--36GW/Z功能特点：A.彩色显示屏：1.空调运转状态和室内温度，设计简洁、一目了然。 2.显示屏以 4 色动态显示空 A.彩色显示屏： A.彩色显示屏 调运转状态，直观、醒目。 3.室内温度通过数码管显示。B.采用“茶之精”高效抗菌除臭静电纤维过滤网。 B.采用“茶之精”高效抗菌除臭静电纤维过滤网。 采用 1.长效抗菌 2.高效除尘 3.快速除臭 4.复合型过滤网 5.超宽捕集范围C.采用水平对开式面板--国内首创，专利技术。 C.采用水平对开式面板--国内首创，专利技术。 采用水平对开式面板--国内首创 D.高能效比--能效比达到 2.8 以上，真正的高效空调 F.电泳喷塑防腐技术 J.国际名牌压缩机 G.高效热交换器 K.不等距斜扭贯流风扇第 21 页 （共 45 页）E.采用超低音设计 I.睡眠节能运转功能 M.电子锁遥控器H.环绕立体送风 L. 应急按钮销售实战手册（空调部分）N.电池能量动态显示与检测功能（可选） 二.慧眼柜机空调 型号:KFR--51LW/YZ KFR--51LW/DYZO.故障自动诊断功能P.防冷风延时控制 Q.定时预约功能KYR--71LW/YZKFR--71LW/DYZ C.高效热交换器 G.高效热交换器功能特点:A.大屏幕 VFD 中文彩色动态显示屏 D.国际名牌压缩机 H.环绕立体送风 K.不等距斜扭贯流风扇 E.电子锁B.高能效比F．电泳喷塑防绣技术 J.国际名牌压缩机 M.电子锁遥控器 O.故障自动诊断功能I.睡眠节能运转功能 L.应急按纽N.电池能量动态显示与检测功能(可选) （补充、增加） 补充、增加） “风采”系列 三、 风采”系列（挂壁式、柜式） ：P.防冷风延时遥控型号：KF(R)-22GW/X KF(R)-25GW/X KF(R)-33GW/AX KF-41LW/YX KFR-41LW/DYX 功能特点：A、静音设计 功能特点 E、立体送风KFR-33GW/BPXKF(R)-40GW/HXKF-50LW/YX KFR-73LW/DYX KFR-120LW/CDYX C、自动诊断功能 D、宽电压运行 I、国际名牌压缩机B、LED 液晶屏F、特有换气功能G、数码显示H、防尘过滤网J、独立抽湿功能，除湿量大K、全新外观，数码镜面显示，小巧迷人 L、新款遥控器“波尔卡”系列 ： 四、 波尔卡”系列（窗式、挂壁式、柜式） 型号：KC-25 KC-32/A （窗式） KF(R)-32GW/EC KF(R)-33GW（挂壁式） KF-48LW KFR-48LW/DY（柜式）KF(R)-25GW/K KFR-25GW/KKF-45LW/C KFR-45LW/C KFR-45KW/GD功能特点： 功能特点 （窗式）A、专利外观设计；B、静音设计，采用贯流风叶及优化风道系统设计；C、自动扫风； D、先进的内螺纹铜管和亲水膜传热设计片，制冷系统进行优化匹配。 （挂壁式）A、精心设计的消音，不仅使室内及噪音降低 2dB(A)，而且降低低频噪音； B、超小室内机，室外机，安装方便； C、斜贯流风叶，压型孔轴流风叶； D、高效亲水膜传热，内螺纹铜管； E、冷暖机设有一排半冷凝器，高效节能。 （柜式）A、LED 数码显示； B、优化风道设计，噪音更低； C、大直径在叶片离心风轮，超强送风 15M； D、187V 超低压启动，适应范围更宽广； E、 “D”型机采用强劲的电辅助加热功能，低温制热更快更强劲； “梦幻”系列 ： 五、 梦幻”系列（挂壁式、柜式、多联体式） KFR-25GW/CX KFR-33GW/CW KFR-26GW/AX KFR-33GW/BX （挂壁式） KFR-72LW/CYX（柜式）KFR-48LW/CYX KFR-60LW/CYXKFR-32DW/Z KFR-56EW/Z KFR-56Q4W/Z KFR-80Q4W/Z（多联体式） 功能特点： 功能特点 （挂壁式）A、逻辑智能化控制技术，随时显示当前温度； B、节能，比国家标准节能 15%；第 22 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）C、彩色液晶显示屏、遥控器带显示功能，方便夜间使用； D、室内机组上，外置红外传感器，智能搜索用户的具体位置，自动调风量； E、对空气进行五种方式的净化处理，防霉空气过滤网、氧化钛再生除臭网、派离克杀菌、光触空气净化器、 HAPA 杀菌过滤网； F、电子集尘器； G、超大直径风扇设计，实现低转速大风量的静音运转，低风档进行时室内机仅 28dBH、制热量大于制冷量 1.1 倍，比国标省电 20%以上； I、雷达式人体感应功能，时时监测人本活动状况。 功能特点（柜式） ：A、全新数码滚屏显示，时尚晶彩； B、优化风道设计，噪音低于 50dB； 功能特点 C、自动进、出风格栅开闭功能； D、三维环绕立体风，超强送风 15 米； 功能特点（多联体式） A、高能效比。国际名牌压缩机和高效热交换器，其中热交换器采用亲水铝箔和内螺 ：A 高能效比。 功能特点 纹铜管，改善换热效果，并对制冷系统进行了优化匹配，使本产品的制冷和制热的能效比超过国家节能产品 标准； 高效热交换器。 内螺纹铜管， 独特加工制造工艺使制冷剂在管内流动剧烈， 比传统光管换热效率提高 30~50%； B、 高效热交换器。 C、防冷延时控制。通过内部预热，直接享受暖风，避免制热初期冷风直接吹的不适感；] 防冷延时控制。 D、定时预约功能。通过定时预约功能，您可以对空调进行 24 小时定时开机和关机，对空调的控制更加自如； 定时预约功能。 E、睡眠节能运转功能。根据人体睡眠时的新陈代谢和体温变化规律，自动调节运行状态，让人始终感觉作舒 睡眠节能运转功能。 适，省电的同时又保健康； F、故障自动诊断功能。自动诊断故障，方便维修； 故障自动诊断功能。 G、宽液晶诊断功能。 宽液晶诊断功能。 六、直频系列 型号：KFR-35GW/BPX 功能特点：A 国际名牌压缩机。 ，交流数字变 功能特点 A、国际名牌压缩机。采用国际名牌变频压缩机，省电 50%（与本公司同类产品比） 频技术。 B、智能控制。应用先进控制原理，采用国际名牌芯片和元件的微电脑变频控制器，实现智能控制，功率因素 智能控制。 高。智能化的温度控制，使室内温度波动小。 C、高效节能。高效亲水膜传热片，内螺纹铜管，提高系统效率，换热效果更强劲，体积更小巧，高效翅片 高效节能。 的两器，能效比更高。 D、静音设计。压型孔轴风叶，斜向贯流风叶，有效降低噪音。 静音设计。 E、健康过滤网。多元纳米级空气清新滤网，除臭过滤有害气体、尘埃、细菌等。 健康过滤网 F、自动诊断功能。能自动诊断故障，使故障的维修快捷方便。 自动诊断功能。 G、宽电压运行。电压范围可达 145V-253V，使低电压区和电压波动大的地区也能享受空调。 宽电压运行。 七、特快系列第 23 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）型号：KF(R)-33GW/X、KF(R)-40GW/HX、KF(R)40GW/X 功能特点：A 流线造型，外观豪华气派 功能特点 A、流线造型，外观豪华气派。 B、国际名牌压缩机。运转平稳，节能高效。 国际名牌压缩机。 C、智能控制。应用先进的控制原理，智能化的温度控制使室内温度波动小，环境更舒适。 智能控制。 D、高效节能。多段式亲水膜，内螺纹铜管换热器，换热效果更强劲，体积更小巧。 高效节能。 液晶屏。 E、VFD 液晶屏。大液晶显示，兰色背光源，运行状况一目了然。 F、多元化空气洁净滤网。纳米级光再生脱臭网，高效静电除尘网等的使用，使室内空气洁净舒爽。 多元化空气洁净滤网 G、特有的换气功能。高效补充新鲜空气，确保室内环境更益健康。 特有的换气功能。 八、小世界系列 型号：KF(R)-22GW/X 功能特点：A 体积小巧迷人。 功能特点 A、体积小巧迷人。国内体积最小。 高效节能。 静音设计。 自动诊断功能。 防尘过滤网。 B、智能控制。 C、高效节能。 D、静音设计。 E、自动诊断功能。 F、防尘过滤网。 智能控制。格 兰 仕 空 调：一、 金刚自然风： 金刚自然风壁挂机 KF-25GW/G1-1;FR-25GW//G1-1;F-35GW/G1-1;FR-35GW/G1-1 KF-45GW/G1-1;KFR-45GW/G1-1. 1、 性碳静电滤网,,除尘灭菌,有效净化室内空气; 2、 温触媒,迅速分解有害气体; 3、 内机具有运转指示灯; 4、 便可拆卸面板,便于清洗;使空调历久常新; 5、全新中文液晶显示器,体形轻巧,手感舒适,轻松生活尽在掌握中; 6、专用不锈钢豪华室外机,空调使用寿命更长. 二、 金刚大力士极地风: 金刚大力士极地风型号：KF-25GW/G1-2;KFR-25GW/G1-2;KFR-25GW/DG1-2; KF-33GW/G1-2;KFR-33GW/G1-2;KFR-33GW/DG1-2.；KF-51LW/G1-2； KFR-51LW/G1-2；KFR-51LW/DG1-2 1、 纳米级光触媒脱臭网，生物杀菌滤网，除尘灭菌，有效净化室内空气。 2、室内机具有运转指示灯。 3、简便可拆卸面板，便于清洗，使空调历久常新。第 24 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）4、全新中文液晶显示摇控器，体形轻巧，手感舒适，轻松生活尽在掌握中。 5、快速制冷/制热。 6、大冷热比、高效省电。 7、低噪音运行；室内机小于 38 分贝；室外机小于 47 分贝。 8、电辅热加热功能，超低温制热强劲。 9、专用不锈钢豪华室外机，空调使用寿命更长。（补充） 补充）海 尔 空 调一.公司简介：海尔是中国的知名品牌，一线品牌产品，创立于 1984 年。生产白色家电和黑色家电，并出口 公司简介： 160 多个国家，2002 年实现全球营业额突破 720 亿元，现有设计中心 18 个；工业园 10 个，其中两个在国外， 位于美国和巴基斯坦；营销网点 58800 个，服务网点 11976 个；海尔公司从年生产 1925 套发展到日前中国技 术水平最高，规格品种最多，生产规模最大的专业空调生产基地。有青岛，合肥，武汉，大连等六大空调生 产基地，年生产能力 540 万套。分体式发展到现在 5288 种产品。目前空调事业部已有 1/3 产品销往海外，出 口量居全国第一。 二.海尔空调主要分为以下系列： 海尔空调主要分为以下系列： 1）海尔商用机。 2）三菱重工海尔。 3）海尔家庭中央空调。 4）海尔家庭用机。 其主要构成有：柜机、壁挂、卡式机、吊项落地式、嵌入式和一拖多系列。 国美包销机型： 国美包销机型： KF(R)-20GW/F KF(R)-35GW/HF 一、产品卖点 （1） 、20．23．33 系列：功率强劲，高效节能，超静音运转，舒适宁静，优化系统和风道设计，超速制冷， 多元光触媒健康负离子。 （2） 、35/HF 系列：特创镜面装饰条，外观引领时尚潮流，水平送冷风，不直吹人体，超速制冷，暖风下行 温暖到足，快速暖房，上下出风不吹人。 （3） 、36/DF 系列：数码彩色显示屏运行状态一目了然，多元光触媒，解决装饰污染，环绕立体风，不得空第 25 页 （共 45 页）KF(R)-23GW/F KF(R)-36GW/DFKF(R)-33GW/F KF(Rd)-48GW/LF销售实战手册（空调部分）调病。 （4） 、48/LF 系列：15 米超远距离送健康风，低噪音，高速运转，健康负离子，不得“空调病“，辅助电加 热，低温制热显威力。 氧吧系列： 氧吧系列： 氧吧聪明风系列 KFR-26GW/MD(F) KFR-26GW/MD(F) KFR-26GW/MD(F)氧吧功能:提高氧气浓度,有氧有活力.(Y 系列) 智慧眼功能:看见你来就开机.看见你走就关机.看见你睡就逐渐关机. 聪明风功能:上下出风不吹人. 换新风功能:冷热挡在外,新风吸进来. 自然风功能:环绕自然风,不得空调病. 直流变频:3 分钟快暖房(DBP 系列) 易清洁外观.美观时尚. 健康负离子,预防空调病 多元光触媒,解决装修污染. 夜光遥控器晚上看的见. 氧吧聪明风 KF(R)-25GW/HK(XF) KF?-35GW/HK(XF) KFR-26GW/HK(BPXF)KFR-35GW/HK(BPXF) KFR-26GW/HK(DBPXF) KFR-28GW/HK(DBPXF) KFR-32GW/HK(DBPXF) KFR-35GW/HK(DBPXF)换新风功能:冷热挡在外,新风吸进来. 聪明风功能:上下出风不吹人. 自然风功能:环绕自然风,不得空调病. 直流变频:3 分钟快暖房(DBP 系列) 多元光触媒,解决装修污染. 易清洁外观.美观时尚. 健康负离子,预防空调病 夜光遥控器晚上看的见. 氧吧柜机 KF(R)-58LW/K(BPQYF) KF(RD)-58LW/K(XF) KF(RD)-58LW/K(YF) KF(R)-68LW/K(BPQYF) KF(RD)-68LW/K(XF) KF(RD)-68LW/K(YF)第 26 页 （共 45 页）KF(RD)-48LW/K(XF) KF(RD)-48LW/K(YF)销售实战手册（空调部分）氧吧功能:提高氧气浓度,有氧有活力.(Y 系列) 聪明风功能:上下出风不吹人. 加湿功能:加湿空气,清爽自然(O 系列) 换新风功能:冷热挡在外,新风吸进来.(x 系列) 易清洁外观.美观时尚. 健康负离子,预防空调病 多元光触媒,解决装修污染. 夜光遥控器晚上看的见.日 立 空 调：1952 年开始涉足空调行业，公司总部设在上海市。 1、国家 CCEE 和 CCIB 质量安全认证及标志。 2、通过 ISO 版国际质量体系认证。 3、通过 ISO14001 环境管理体系认证。 4、荣获国家质量技术监督局颁发的产品质量免检证书。5、荣获中华环境保护基金会颁发的“绿色产品奖” 6、被中国质量管理协会评为“全国用户满意产品”全国用户满意企业。 7、荣获国家经贸部，国内贸易部，电子工业部，轻工总会，纺织总会，国家技术监督局，中国消费者协会颁 发的金桥奖。 8、荣获中国家电协会颁发的北京国际家用电器展览会金奖。 9、荣获中国轻工总会颁发的优秀新产品一等奖。 10、被上海市质量管理协会评为“上海市用户满意服务单位” 11、被上海市人民政府评为先进技术型企业。 12、被上海市人民政府评为花园工厂。 13、 13、 被上海市评为“上海市节能产品” 14、荣获上海市科技协会颁发的优秀科技产品。 15、总经理小岛正义荣获上海市人民政府颁发的“白玉兰荣誉奖” 16、被上海市高新技术企业（产品）认证办公室评为“高新技术企业” 17、通过国家电磁兼容（EMC）认证。 18、日立空调承诺所有电器控制部件均达到 95％上进口件，采用的压缩机是日立压机。 一、直流变速系列（分体式） 直流变速系列（分体式） 1、10 大优势，快速启动，平稳过速，温控精确变速运行，提高热能，抗低电压，体积小巧，运转宁静，节第 27 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）能低耗，温柔除温。2.变频空调外观雅致，压缩几完全直流变频。3.PAM 自动控制技术。 〈1〉PAM 是一种智能感应，压缩机每分钟可以从 600 到 9000 转。 〈2〉超低温（-20 摄氏度）低电压（低于标电压 20%）环境下正常工作 〈3〉快速制冷制热，达到相同设定温度温度，要比普通空调节省一半时间。 〈4〉由于实现智能运转，比普通空调省电 30%，比交流变频空调省电 10%。 〈5〉抗电磁干扰，保证房间内音响，电视等其它家用电器不受影响。 二.RAS 系列 1.强劲心脏，高效。低噪压缩机，静音，低噪。 2.强劲的制冷、制热功能。 3.舒适、节能、可靠的模糊电脑控制。 4.全新造型的全中文显示遥控器。 三.柜机系列 1.强劲制冷能力（制热能力） 。 2.强劲心脏、高效、低噪压缩机。 3.超大液晶中文显示屏幕、室内温度实时显示、一目了然。 4.自动导电，低噪静音。 5.抗菌、除臭、抗病毒的空气净化网。 6.舒适、可靠的模糊电脑控制。 7.室内外机组薄型精巧设计。美观大方。 日立空调采用的是保修齐，整机保修三年，压缩机保修五年。用户报修后 24 小时内到位。维修后电话回 访率 100%。实际上门服务无须搬动，建立用户档案，实施质量跟踪，开通全方位售中、售前、售后咨询服务 热线，24 小时接受投诉、报修。空调： TCL 空调：（增加） 增加） 企业介绍： 企业介绍：1999 年 10 月，TCL 集团有限公司正式进入空调业，成立空调事业部，胡立宪出任总经理。1999 年 11 月，TCL 空调研发中心正式成立。12 月份正式上市销售，受到消费者的普遍欢迎，2000 年 TCL 空调实 现销售 20 万套；同年 12 月，TCL 空调中山有限公司成立，年生产能力达 50 万套，成为国内重要的空调产业 中心之一。2001 年获得国家首批质量免检证书。目前，TCL 的年产空调在 150 万套左右。TCL 空调 2002 年新品系列： 年新品系列：第 28 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）1、小风神竖送风家用柜机： 小风神竖送风家用柜机 特点：独有竖送风专利技术，革命的 1+1 送风方式以及横向超广角摇摆送风技术。健康功能设计，光触媒， 特点 防尘滤网，智能抽湿，智能温控技术，独有增湿功能，高效节能，自动记忆功能，多重保护寿命长久辅助电 加热 2、小风侠循环风空调 特点：大循环风路，时尚外观设计，超大液晶显示，完全健康保护防尘滤网，智能温控技术，智能抽湿，超 特点 级静音模拟自然风数字送风系统，高效节能，舒适睡眠功能定时功能，特有电磁保护功能。 3、小神采时尚全健康空调 特点：时尚外观设计六大健康技术：1 四重过滤，彻底根除空调病 2 新一代多元再生光触媒 3 智能温控技术 4 特点 超级静音设计 5 智能抽湿系统 6 模拟自然风数字送风系统高效节能，自动记忆功能，舒适睡眠功能绿色节能 信号特有电磁保护功能。 4、小卫士全健康空调 特点：超大风量快速制冷（换新风，三维立体送风，大型中央屏显示限 KF（R）―35GW/CJK） ）超级节能，节 特点 能，能效比最高可达 3.2。六大健康技术，绿色节能信号，自动记忆功能，舒适睡眠功能独特的易取式面板， 特有电磁保护功能。 5、大智慧数字变频空调 特点：三超性能，超级制冷制热，提速 1 倍以上，超级节能，节能 35%；超级降噪声，更低新一代光触媒， 特点 防尘滤网全面净化空气，高精度数字温度传感器，智能抽湿，模拟自然风数字送风系统。首创数字仿逻辑控 制技术，舒适睡眠功能，绿色节能信号，智能软启动，定时功能。 6、大静界宁静柜机 特点：换新风功能，负离子功能，独立太空镜面显示方式，五大静音设计，智能体感控制技术超级节能定时 特点 功能智抽湿，舒适睡眠功能，超负波纹型过滤网。 空调新品介绍： TCL 空调新品介绍： （一）大众数码系列 KFRD-23GW/D010 功能：1、数码温控 5、菜单控制 KFRD-35GW/D010 KF（RD）-26、43、35/D010（D020） 3、数码自然风 4、数码降噪2、节能精控（有效缩短压缩机每次运行时间）6、四重数码安全保护装置，有效防止电压波动，确保使用更安全，使用寿命更长。（二）精彩数码 KF（RD）-50LW/D010 75 120 功能：1、数码强劲出风（采用数码精控技术，精码控制风量变化，结合优化风通设计，送风更强劲，运转更 功能 安静） 大屏幕动态显示 2、 3、 节能精控 4、 数码温控 5、 数码自然风 6、 数码降噪 7、第 29 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）菜单控制8、四重数码安全保护（有效防止电压波动，确保使用更安全，使用寿命长）外加：1、模内复合技术（采用模内复合技术，使得外观更高雅时尚，同时避免因经常接触磨损表面） 。 （三）精英数码 KF（R）-25、43、50、70GW/B010 1、节能精控（有效缩短丈夫缩机运效时间，精确节能） 2、数码睡眠运行，通过数码精控技术，智能调节空调运行状态，达到人体睡眠舒适温度，在满足您对舒适温 度要求后，同时节能省电，一举两得。3、数码温控 6、数码降噪 电压波动） 7、菜单控制 4、数码自然风 5、智能控温8、四重安全保护（空调四大主要部件均没有数码安全保护装置，防止三菱电机空调： 三菱电机空调：2002 年新品系列系列：功能（挂机） 1.UV 系列：功能（挂机） 双重空气清净功能、健康的睡眠模式、超宽茶精清新网、超宽静电过滤网、防止过冷安然入睡的睡眠模式、 绿色信号省电看得见、I FEEL 体感控制（冷热一指间） 强劲制冷运转（快速制冷除湿） 、 电子除湿 摇摆送风 自我诊断 保护电路 旋转式压缩机 热启动 定时 精巧设计 自动恢复 系列功能（柜机） 2.PSH 系列功能（柜机） 行业领先的静音性 行业领先的省电性 卓越的强力制冷/制暖 先进设计运转条件广 轻巧方便的卡片式无线遥控器 带四重过热保护功能的辅助电加热系列 停电后自动恢复功能 制暖时防止吹冷风设计 内机在高温环境下能正常工作的防遗漏设计 高安全性设计，电器部件达到美国 UL 规格标准 高可靠性长寿命设计，室外机更有抗老化，抗腐蚀，抗紫外线，抗台风等精心设计确保长时间无故障运行 室外机采用双转子压缩机，振动仅为一般单转子压缩机的 1/10 新科空调技术参数 产品型号 使用面积 制冷量 柜机 KFR-23GWMA KFR-25GWM(F) KFR-32GWM(F) 8-14M2 10-15M 16-20M W W W 日立 松下，东芝 松下 制热量 压缩机第 30 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）KFR-35GWM(F) KFRD-25GWE KFR-30GW KFR-32GW KFR-35GWE(F) KFR-35GW(F) KFR-35GW16-22M 10-15M 12-20M 16-20M 16-22M 16-22M 16-22MW W W 3500W 挂机W W W 3800W松下 松下，东芝 松下 松下 松下 松下 松下KFRD-50LWHX(F) KFRD-50LWCX KFRD-60LWX(F)20-32M 20-32M 25-39MW 6000WW 8000W松下 松下 日立（增加） 增加）三菱重工空调： 三菱重工空调：一、企业介绍：三菱重工为株式会社作为世界知名企业，多年来，一直致力于创造舒适的人居环境，提高人 企业介绍： 类的生活品质。三菱重工空调传承悠久历史，科技领先，以人为本，除了在高精尖技术领域研发以外，其在 家用空调、大型商用空调、汽车用空调等人居环境领域同样取得了令人瞩目的成绩。三菱重工鼎力推出的四 个产品系列――珍珠系列、水晶系列、森林系列、金钻系列均享誉国内外。 二、主要功能特点： 主要功能特点： 独创涡旋气流立体自然风。 独创涡旋气流立体自然风。风向旋转流动，上下左右八面送风，自然风徐徐不断，确保房间每个角落的温度 更均匀，更自然。 快捷方式、极速劲爽。 快捷方式、极速劲爽。通过增加室外内机换热能力，令高效的运转功能更为突出，能在短时间内使室温迅速 达到设定温度，高效节能。 节能方式、一省到底。 节能方式、一省到底。在达到设定温度后，按“经济：键，空调可通过对设定温度和室内实际温度的感知， 来自动进行省电节能的经济运转，保持温度恒定的同时，更加经济节能。 分贝，纯静好生活。 静音 26 分贝，纯静好生活。采用日本领先不等距贯流风叶，融汇现代航空技术，有效改进可控硅控制程序， 营造 26 分贝纯静生活。 茶素抗菌脱臭过滤网。 茶素抗菌脱臭过滤网。通过茶叶中提取的有效抗菌成分 ppkz，构筑绿色健康防线，有效分解有害气体，抑制 细菌生成，清新空气。 超高能效比。 ，经济节能， 超高能效比。采用日本全新节能技术，制冷制热效率在幅提升，能效比高达 3.5（SPKAB26CD）第 31 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）用得越久，省得越多。 同时还具有其它功能：记忆停电恢复 可视室内温度 独立抽湿 自动除霜 舒适定时开机 辅助开关启动系统 记忆停电恢复 防锈室外机。 四种运转方式 防锈室外机。新科空调： 新科空调：1、卖点介绍：KFR-35GWJX（F） KFRD-50LWNCX 挂机： （1）高能效 （2）数码蓝屏 （3）自动换新风 （4）健康负离子 柜机： （1）高能效 （2）数码蓝屏 （6）数码立体送风 （3）自动换新风 （4）面板锁定（专利技术） （5）电子空气净化器数码变频小精灵 KFR-27GW/BM数码变频小机灵 KFR-32GW/BM（F） 超级变频小精灵 KFR-32GW/BP 变频健康之星 优点： 1.无级调速 2.超静音 3.省时 4.节能 5.恒温 6.超宽温度 7.越宽电压 （补充） 补充） 2、型号：KF-23GWHA KF-25GWHA KF-25GWLF 采用直流变频压缩机，可在极宽的范围内调节压缩机转速以调节机器功率。 采用直流变频压缩机，可实现完美静音效果，最低只有 27dB。 直流变频空调能过自动调节压缩机转速来调节机器运行功率。 直流变频空调能通过压缩机低速运转来保持室内的温度的恒定，可比定频空调节省电能。 避免了定频空调的忽冷忽热现象，不会再生空调病。 直流变频空调能在-15 C-55 C 的温度范围内工作，可适应国内广大地区。 直流变频空调能在非常宽（150V-250V）的电压范围内照常工作（专利技术） 。。 。KFR-32GWA/BP KFR-50LWA/BP(F)KFR-50LWX/BM(F)功能特点：A、娇小体形，体积只有原来的 60%； B、强劲制冷，风向自动选择功能； C、特有的进风方式使整机运行更安静，出风更舒适； D、高效防尘过滤网，负离子发生器，强力抽湿，高效除尘。 3、型号：KF-32GWMF KF-43LWHF功能特点：A、新颖外观专利，更显时代气息； B、静音动行； C、负离子发生器； D、优质高效国际名牌压缩机； E、超宽角度，超远距离送风； F、最新开发的智能型控制面板，只有三个 可控健，只有三个可控健，简洁明了，老人、小孩方便操作。第 32 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）夏普空调： 夏普空调：1、新品（包销型号） 新品（包销型号） 冷暖型 AY-122GM 1.5 匹 约 20m 房间适用 制冷量 3600W 制热量 4300W 冷暖型 AY-092GM 1 匹 1.半镜面 LED 显示 5.空气净化过滤装置 9.自动运转 约 14m 房间适用 3.空气清新 7.静音 11.定时开/关机 4.开机除臭 8.独立温和除湿 12.CT 过电流保护2 22.强劲制热 6.节能设计10.可拆卸面板2、交流变频、恒温空调： 交流变频、恒温空调： 特点：快速起动 舒适恒温 高效节能 可靠耐用 AY-36LX(珠光白色) 1.5 匹 14-25 m 房间适用 制冷量：3600W（） 制热量：-5500) AY-26LX(珠光白) 1 匹 11-18 m 房间适用 制冷量：-2800) 3、单冷型空调 AH1.5 AH-36MB 1 匹 16-25 平方米房间适用 AH-26MB 1 匹 11-18 平米房间适用 派离克 空气清新 开机除臭 空气净化过滤装置 独立温和除湿 静音设计 半镜面 LED 显示 自动运转 定时 制热量：00)2 2开、关可拆卸面板 节能设计； AHAH-35LA 1.5 匹 14-24 平米房间适用 AH-26LA 1 匹 11-18 平米房间适用 空气清新 开机除臭 空气净化过滤装置 独立温和除湿 自动风向调节 双翼横板出风口 超静音 LED 信息显示 自动运转 舒适起床 定时开关 1H 定时关机 可拆卸面板 过电流保护 节能设计 AHAH-22LA 1 匹 10-15 平方米房间适用 空气清新 开机除臭 空气净化过滤装置 独立温和除湿 自动风向调节 双翼横板出风口 超静音 自动运转 舒适起床 定时开关 1H 定时开关第 33 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）可拆卸面板 过电流保护 节能设计 GHGH-60LA 2.5 匹 24-38 平方米房间舒用 空气清新 空气净化过滤装置 独立温和除湿 全方位更新风 静音设计 多彩夜晶信息显示 自动动转 光传感智能温控 定时开关 过电流保护 GHGH-46KA 2 匹 18-31 平方米房间舒用 空气清新 开机除臭 空气净化过滤装置 独立温和除湿 自动风向调节 超静音 LED 信息显示 自动运转 1H 定时关机 过电流保护 节能设计 （增加） 增加）奥克斯空调： 奥克斯空调：一、企业介绍：宁波三星集团奥克斯电器厂是奥克斯空调器的研发制造中心。创立于 1994 年，奥克斯空调的 企业介绍 研发制造中，三星奥克斯引入多年制造计量仪表的管理经验和质量控制标准，斥巨资引进世界顶尖空调研发 制造设备，确保每台奥克斯空调的质量指标都超过国家规定标准，2001 年即获得了国家首批全线免检产品称 号；同时，奥克斯空调获得了了国家节能产品、国家绿色环境标志产品荣誉，先后通过 ISO9002 以及欧洲 CE、 TüV 等认证，并率先通过 3C 国家强制认证。奥克斯空调还以 90%的配件自制率和严格的成本控制，有力地降 低了生产成本，实现了“优质平价”的承诺，产品远销全国及意大利、南非、俄罗斯、印尼、香港等十多个 国家和地区。根据权威调查数据显示：2002 年奥克斯空调以销量 157 万台的辉煌业绩，进入空调行业前四强。 二、主要技术特点： 主要技术特点： 双静音技术； 高效节能技术； 1、仿生智能技术； 2、双静音技术； 3、高效节能技术； 仿生智能技术； 健康环保技术； 智能适应技术。 4、仿生工业设计； 5、健康环保技术； 6、智能适应技术。 仿生工业设计； 三、鲸霸系列： 鲸霸系列： 型号：KF-46LW/FS KFR-50LW/DS KF-60LW/TB KFR-46LW/111 KFR-50LW/T KFR-70LW/A KF-70LW/AKFR-45LW/TBP功能特点：A、中央数码显示屏金三角不对称设计； B、采用东芝、日立等国际先进压缩机，快速制冷热； C、超远距离送风，使室内迅速达到满意温度； D、150V 超低压，-15?超低温正常启动运行； E、电辅助加热，可保证低温强劲制冷， F、防冷延时控制，冬季制热开机时冷风不吹人。 G、大直径不等距叶片式贯流风扇，风力强劲而运转无声； I、 “PG”无级调速电机，丝毫不受电压高低影响，安全运行。 四、鲸王系列： 鲸王系列： 型号：KF-25G/HS KF-32GW/HV KFR-32GW/ED KF-25GW/H1 KF-23GW-HA KF-60GW KFR-32GW/ABP KFR-32GW/MKF-42GW/M KF-25GW/HSA KF-33GW/HB功能特点：A、整机板金体吸音、减振优化设计，高效的谐振式“消声器”最大程度防止噪音； B、奥克斯专利技术改进室内风机构造，配合大直径不等距斜叶片贯流风叶，感觉到风，听不到声；第 34 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）C、自动除湿不降温，保持空气干爽洁净，清除细菌繁衍的潮湿环境； D、神奇的黑金“O”形圈，确保截止阀久不泄漏，让空调“每年需补氟”成为历史； E、数字化摸拟自然风，采用微电脑集成控制，可模仿 300 多种模拟自然风； F、断电后自动恢复记忆，通电后空调以设定状态运行。威力空调： 威力空调：一、企业介绍：始建于 1993 年的中山市今泰空调制造器有限公司，是威力集团属下的专业空调生产企业。公 企业介绍： 司前期投资 3.9 亿元之巨，拥有德国、美国、日本等地原装引进的生产线和先进的检测设备，单班产出超出 60 万套。九年来，公司依托威力集团公司的雄厚实力，逐步发展成为一个集新产品开发、钣金冲压、静电涂 喷、配套组装一体化的空调专业生产企业。1996 年一次性通过 IS09001 质量体系认证、并先后荣获欧盟安全 体系认证、中国电工产品认证、澳大利亚 SAA 安全认证和 3C 认证，多次在行业评比和国家质量抽检中获奖。 二、华丽星系列介绍： 华丽星系列介绍： 型号：KF-50LW/B KFR-60LW/B KFR-60LW/Bad KF-73LW/B KF-120LW/Bs KFR-120LW/BsdP功能特点：A、独特的圆孤曲线造型，彰显尊贵品味； B、数字控温技术，能够随时精确感知温度的细微变化，自动调节送风及风速； C、高效内螺纹管与亲水铝箔组成的换热器结合国际名牌压缩机，强劲制冷量设计，超远距离广角送风；计算 机辅助设计风道，出风宁静顺畅； D、采用高效低噪音涡旋式压缩机，更安静、更省电、真正实现默默无言的关怀； E、微电脑控制自动加热，并有先进的电子锁功能； F、大屏幕液晶显示，配合小巧功能遥控器，操作方便。 三、型号：KF-25GW/D 技能特点： 技能特点： A、中央屏显示技术运行状态一目了然，来电自动得启，省力省心； B、智能控制系统，随环境变化，舒适随心掌握； C、大直径不等距贯流风扇，降低运行噪音； D、CAD 优化风道技术，有风无声，安安静静； E、多重纳米净化技术，彻底清除室内微尘；独立抽湿，确保空气怡人； F、全新高效换热器，更节能； G、国际名牌压缩机，性能稳定，长寿耐久。： （增加） 增加）松下空调： 松下空调：1、型号：C703KW C913KW C1213KW C1413KW 功能特点： ； 功能特点：A、圆弧形外观设计，省电静音（与同匹数国产品牌比更省电） B、同时具有温和除湿、制冷强劲，比普通国产品牌制冷速度更快； C、与其它型号相比能效比最高。 2、型号：HC913KW HC1213KW HA913KW HA1213KW功能特点： 功能特点：A、超人气幻彩晶莹随心换面板； B、独特的三面立体送风；第 35 页 （共 45 页）销售实战手册（空调部分）C、松下公司第三代再克菌过滤网和再生光触媒，能有效抑制病菌、甲醛等多种在害物质，去除异物； D、超静音功能，噪声只有 24 分贝； 3、型号：HC912KW HC1212KW E、室外机具有防锈功能。HC1802KW HA1802KW功能特点：A、三向立体送风，静音设计同时具有超静音功能； 功能特点 B、中央温度显示屏、液光遥控； C、温和除湿，送风角度多达 27 种； D、再生克菌过滤网，除菌杀菌除尘； E、豪华防锈、制冷强劲、具有独特换气功能。（补充、增加） 补充、增加）国美金牌空调： 国美金牌空调： 牌空调一、金牌的定义： 金牌的定义：是国美所经营的空调产品的一种质量认证。国美本着对消费者负责的态度，选取几个市场销售量好、知 名度高的空调品牌，每个品牌选取 2 个机型，送交国家权威部门堆彻质量和性能进行检测，检测合格的被授 于国美“金牌空调”称号，由国美在门店销售中大力向消费者推荐。 在第一批检测的空调产品中，海尔、美的、海信、LG、夏普、长虹、新科、华凌、奥克斯 11 个品牌的 22 个型号成为国美“金牌空调” 。]二、金牌空调主要性能特点介绍： 金牌空调主要性能特点介绍：1、海尔