医卡通就诊流程_百度文库
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医卡通就诊流程
&&图表说明+病人告知解释
,以医患对话的方式,说明医卡通的使用情况。
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你可能喜欢刷卡扣费 济南这三家医院试点省直医保不排队
来源：齐鲁晚报
刷卡扣费 济南这三家医院试点省直医保不排队
到医院看病,最让人头疼的就是一次又一次的排队。挂号、就诊、审核、结算、检查、复诊、审核、结算、取药,一次简单的医保就医过程一般需要排九次队。近日,省人社厅在省千佛山医院、省立医院东院区、济南市第一人民医院使用社保卡进行诊间结算正式上线,平均可节省每位参保人员30-50分钟的排队等待时间。
由门诊医生刷卡扣费，患者直接去药房取药
29日上午10时,53岁的于丽君来到省千佛山医院便民门诊开药,通过自助设备挂号后,于丽君来到医保便民门诊。医生在系统开好两盒“琥珀酸美托洛尔缓释片”,使用于丽君的省直医保卡轻轻一划,经过系统智能审核通过,相应的药费便在系统自动扣除,随后打印出来的收据小票上显示:“32.52元,已扣费,请直接到药房取药。”
“太方便了,节省了不少排队时间。”于丽君说,自己患有心脏病,差不多每两周就要到医院开一次药。因享受省直医保,每次去医院要先挂号,再去找医生开药,然后由省直医保窗口审核通过,再到结算窗口划卡交费,最后才能去药房取药。“每个步骤都要排队,碰到人多的时候,只是买个药就要耗费一上午的时间,本来身体就不好,折腾完更难受。”
从5月份开始,省千佛山医院和省立医院东院区试点诊间结算以来,省直医保不再需要经过单独的审核、交费流程,患者开药更加简洁。
“挂号、开药、审核和扣款,都在一个窗口完成,前后不到一分钟的时间。”省立医院医保办主任孙桂芳介绍,患者到省直医保便民门诊开药,窗口值班医生先进入挂号系统为患者挂号,再进入医生系统开药,完成后由系统智能审核,审核通过刷一下医保卡便实现了支付。
除了便民门诊开药,在其他门诊科室也是如此。医生开具药品后,可以在诊室直接刷医保卡扣费,开具的检查单则直接到检查科室刷医保卡扣费,参保人员在扣费成功后直接去药房取药或者去相关科室检查,不需要再到人工交费窗口排队审核和交费。经过测算,每次平均可节省患者30-50分钟的就诊时间。
医院审核窗口从三人减至一人
据省人力资源社会保障信息中心副主任刘斌介绍,通过社会保障卡在定点医院就诊过程中直接结算就诊费用,减少排队交费的环节,实现“边诊疗、边结算”。
医保参保人员持社保卡到医院挂号后去就医,医生完成诊疗后直接通过多功能读卡机进行医保结算和扣费。扣除的费用仅仅是参保人员需要自己承担的个人部分,且可以使用社保卡内的个人账户进行支付,医保统筹部分由医院和医保经办机构结算。
通过诊间结算,也提高了医院诊治效率,可以节省人力成本。“70%以上的省直医保结算都能由系统智能审核通过,只有少量特殊情况系统审核不通过,需要到人工窗口再次审核,审核通过后可以去自助设备交费。”孙桂芳说,原来省立医院东院区省直医保审核窗口由三个工作人员共同负责,现在只保留了一个人。
“以后结算窗口将不再单独设置省直医保和市医保窗口,所有窗口对所有患者通用。下一步还将推出自助设备打印发票和就诊卡退款服务,将进一步减少排队时间。”孙桂芳表示,诊间结算再加上自助设备,将起到强大的分流作用,门诊大厅结算窗口排长队的场面慢慢成为历史。
济南青岛淄博潍坊也开展此项业务
据介绍,利用此前半年多的时间,省人力资源社会保障信息中心和部分省直定点医院,改造了省直医疗保险结算平台和医院信息系统,在收费窗口和医生工作站配置了可进行银联扣费的多功能读卡设备,诊间结算才得以实现。
刘斌说,截至目前,省直医保卡试点医院为省立医院东院区、省千佛山医院、济南市第一人民医院。除省直外,济南、青岛、淄博、潍坊四市也开展了使用社保卡进行诊间结算工作,试点成功后,将在全省进行推广。
“目前全省社保卡发卡量约为6500万,我们正在研究推出社保卡网上支付功能,例如网络预约挂号等,进一步方便患者就诊。同时,还将尽可能丰富社保卡的应用范围,使持卡人通过社保卡得到更多政府公共部门的服务。”
刷卡扣费 济南这三家医院试点省直医保不排队
”　　从5月份开始,省千佛山医院和省立医院东院区试点诊间结算以来,省直医保不再需要经过单独的审核、交费流程,患者开药更加简洁。医保参保人员持社保卡到医院挂号后去就医,医生完成诊疗后直接通过多功能读卡机进行医保结算和扣费。
来源：齐鲁晚报
刷卡扣费 济南这三家医院试点省直医保不排队
到医院看病,最让人头疼的就是一次又一次的排队。挂号、就诊、审核、结算、检查、复诊、审核、结算、取药,一次简单的医保就医过程一般需要排九次队。近日,省人社厅在省千佛山医院、省立医院东院区、济南市第一人民医院使用社保卡进行诊间结算正式上线,平均可节省每位参保人员30-50分钟的排队等待时间。
由门诊医生刷卡扣费，患者直接去药房取药
29日上午10时,53岁的于丽君来到省千佛山医院便民门诊开药,通过自助设备挂号后,于丽君来到医保便民门诊。医生在系统开好两盒“琥珀酸美托洛尔缓释片”,使用于丽君的省直医保卡轻轻一划,经过系统智能审核通过,相应的药费便在系统自动扣除,随后打印出来的收据小票上显示:“32.52元,已扣费,请直接到药房取药。”
“太方便了,节省了不少排队时间。”于丽君说,自己患有心脏病,差不多每两周就要到医院开一次药。因享受省直医保,每次去医院要先挂号,再去找医生开药,然后由省直医保窗口审核通过,再到结算窗口划卡交费,最后才能去药房取药。“每个步骤都要排队,碰到人多的时候,只是买个药就要耗费一上午的时间,本来身体就不好,折腾完更难受。”
从5月份开始,省千佛山医院和省立医院东院区试点诊间结算以来,省直医保不再需要经过单独的审核、交费流程,患者开药更加简洁。
“挂号、开药、审核和扣款,都在一个窗口完成,前后不到一分钟的时间。”省立医院医保办主任孙桂芳介绍,患者到省直医保便民门诊开药,窗口值班医生先进入挂号系统为患者挂号,再进入医生系统开药,完成后由系统智能审核,审核通过刷一下医保卡便实现了支付。
除了便民门诊开药,在其他门诊科室也是如此。医生开具药品后,可以在诊室直接刷医保卡扣费,开具的检查单则直接到检查科室刷医保卡扣费,参保人员在扣费成功后直接去药房取药或者去相关科室检查,不需要再到人工交费窗口排队审核和交费。经过测算,每次平均可节省患者30-50分钟的就诊时间。
医院审核窗口从三人减至一人
据省人力资源社会保障信息中心副主任刘斌介绍,通过社会保障卡在定点医院就诊过程中直接结算就诊费用,减少排队交费的环节,实现“边诊疗、边结算”。
医保参保人员持社保卡到医院挂号后去就医,医生完成诊疗后直接通过多功能读卡机进行医保结算和扣费。扣除的费用仅仅是参保人员需要自己承担的个人部分,且可以使用社保卡内的个人账户进行支付,医保统筹部分由医院和医保经办机构结算。
通过诊间结算,也提高了医院诊治效率,可以节省人力成本。“70%以上的省直医保结算都能由系统智能审核通过,只有少量特殊情况系统审核不通过,需要到人工窗口再次审核,审核通过后可以去自助设备交费。”孙桂芳说,原来省立医院东院区省直医保审核窗口由三个工作人员共同负责,现在只保留了一个人。
“以后结算窗口将不再单独设置省直医保和市医保窗口,所有窗口对所有患者通用。下一步还将推出自助设备打印发票和就诊卡退款服务,将进一步减少排队时间。”孙桂芳表示,诊间结算再加上自助设备,将起到强大的分流作用,门诊大厅结算窗口排长队的场面慢慢成为历史。
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据介绍,利用此前半年多的时间,省人力资源社会保障信息中心和部分省直定点医院,改造了省直医疗保险结算平台和医院信息系统,在收费窗口和医生工作站配置了可进行银联扣费的多功能读卡设备,诊间结算才得以实现。
刘斌说,截至目前,省直医保卡试点医院为省立医院东院区、省千佛山医院、济南市第一人民医院。除省直外,济南、青岛、淄博、潍坊四市也开展了使用社保卡进行诊间结算工作,试点成功后,将在全省进行推广。
“目前全省社保卡发卡量约为6500万,我们正在研究推出社保卡网上支付功能,例如网络预约挂号等,进一步方便患者就诊。同时,还将尽可能丰富社保卡的应用范围,使持卡人通过社保卡得到更多政府公共部门的服务。”
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不取药，没有用医保卡，不会扣费。
其他答案（共1个回答）
这个貌似打给医院问问比较清楚吧
肯定是不能退的，可以换同价值别的药，不过也非常麻烦，得托关系。
在北京地区，三甲医院一般普通门诊挂号费5元，专家门诊7元（副主任医师）和10元（主任医师），14元（享受政府津贴的专家）。特需门诊价格各医院不同，一般都在100...
按照国家法规《药品管理办法》规定，药品一经发出是不可以退换的。但由于现实中经常因为医生失误如开错了药名等，不是患者的问题，为了保护患者利益，很多医院是可以退药的...
唯一的区别就是专家号收费要贵.其原因是因为较之普通医生,可能专家职称要高,工作经验要多,专业水平要高.
答: 上个月月经来了二十几天、去医院
答: 为病人看病的医生是如何预病毒防传染的? 0分回答：1
提问时间： 16:51我很好奇，为病人看病的医生是如何预防病毒传...
答: 肾上腺皮质激素可以用于各类过敏反应的抗过敏治疗.
答: 不知道你是哪的人,不过从你看医生所做的描述的话,可能主要看的是中医,中医重调理,而且诊断面狭隘(靠诊脉,而现在哪有再世华佗,老祖宗的东西他们现在连皮毛都没学会,...
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这个不是我熟悉的地区济南多家医院改革门诊看病流程　办卡充值挂号一站完成
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核心提示：自助机不仅功能全面，还可以使用省级医保卡直接挂号就诊，省级医保患者拿医保卡直接就可当就诊卡用，市级医保患者不能如此。
从11月1日起，到山东省千佛山医院看病的市民会发现，到该院看病流程更加简洁，这得益于该院58台自助挂号机的启动，当天全院取消了人工收费口挂号，实行门诊自助机挂号和就诊卡储值(门规号、免费号除外)。记者全程体验新的挂号流程发现，自助挂号机上阵后，医院在冬季的挂号时间从早上8点提前到了7点，市民可提前到院取号，以不耽误8点医院开诊的时间。
自助办卡充值挂号 一站完成
“大叔，您不用去窗口排队办卡了，在自助机上就能办了。” 11月1日，省千佛山医院正式取消人工收费口挂号，启用自助挂号机挂号，为了方便患者能更快熟悉流程，自助机生产厂家还专门派出了8名工作人员在自助机前帮助患者挂号。记者看到，自助医疗服务平台拥有儿童办卡、自助办卡、无证办卡、医保卡签约、当日挂号、点名专家号、预约挂号、现金充值、自助扣费、余额查询等14个选项。
以成人办卡为例，如首次到医院就诊，需先点击"自助办卡"，将自己的身份证放到自助机身份证识别区，按照屏幕提示操作，一两分钟一张就诊卡就从自助机中弹出，然后再通过机器进行充值挂号;如果本就有就诊卡，只需将就诊卡插入自助机，点击“现金充值”或“银联卡充值” 根据屏幕操作提示进行充值后挂号即可。如果患者没带身份证也没关系，点击屏幕上的“无证办卡”也可办理。
“自助挂号机启用后，患者可以在这享受一站式服务，无需再到人工窗口排队挂号。”自助机生产厂家的工作人员介绍，门诊大厅一楼共有18台自助机，其他自助机则分布在每个科室诊区以及住院部，一共58台，患者在诊区“足不出户”就可进行挂号等一系列操作，无需来回奔波。
挂号时间提前了一个小时
“有这样的机器太方便了，早上七点我和老公就过来了，直接从机器上挂了号，也不用去人工窗口排队。”已经就诊完毕的孕妇杨女士看看手表，“经常来医院做产检，这次节省了我大约有十几分钟的时间，确实很人性。”据了解，原本在冬季8点，该院才开始人工挂号，但启用自助机挂号后，挂号时间提前了一个小时，也就是说患者可以提前到院取号，就不用再耽误医生8点开始接诊的时间。
自助机不仅功能全面，还可以使用省级医保卡直接挂号就诊，省级医保患者拿医保卡直接就可当就诊卡用，市级医保患者不能如此。不过，使用自助机进行结算的患者需要注意，自助机只能为自费患者结算，不包括省市级医保结算的患者。“使用医保结算对自助机来说是一个瓶颈，不仅仅是我们医院难办到，各大医院其实都面临这个问题，不过我们这些自助机里的确有一台可以使用医保结算，但仅仅处于试运行状态，如果没问题，应该可以继续推进。”医院工作人员介绍。
全新就诊方式正取代传统
记者了解到，其实省千佛山医院不是取消人工窗口挂号的第一家，此前齐鲁医院、省立医院已施行了此方法。1日，在山大齐鲁医院门诊大厅，记者看到，在预检分诊台前，服务人员正指引患者前往门诊自助服务区办卡。与千佛山医院不同，在齐鲁医院，患者不用再通过自助挂号机办理就诊卡，身份证就相当于就诊卡。据了解，自2014年齐鲁医院挂号收费处启用二代身份证识别机以来，患者只需一张身份证就可以完成办卡、充值、挂号等一系列流程。
据了解，山东大学第二医院、山东省千佛山医院等多家医院不仅采取自助机的方式分流窗口病患，还在通过微信公众号、支付宝挂号等多种方式革新就诊方式，随着科技进步，全新的就诊方式正在逐步替代传统。
虽然每家医院都向着方便患者的方向在尽力简化流程，但记者发现每家医院的就诊流程还是不尽相同，这无疑给到不同医院反复就医的患者带来了一些不便。比如在山东省中医院，在月前也启用了自助机进行办卡充值服务，但在该院拿身份证去自助机，根据操作提示办出就诊卡，充上钱后，需到就诊科室再挂号。“我们还是希望各家医院能尽早统一就诊卡，统一就诊流程，这样患者手里就不用这么多就诊卡，也不会到另一家医院就诊时晕头转向了。”有患者这样表示。
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责任编辑：史辉
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就诊攻略二：挂号不再难
编辑:姜贤飞
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前言：专家号、专家号！在四川大学华西医院门诊广场周边，时常能听到这样的叫卖声，让还没挂上号的您难免有些抱怨：华西医院的号太难挂了，都被黄牛抢走了！亲，“黄牛党”没您想的那么厉害，他们只是善于学习，多掌握了几种挂号的方法而已！本攻略将教您如何完胜黄牛！首先需要说的是，华西医院实行实名制就诊，医生有权拒绝非就诊卡本人看诊！若您使用黄牛党抢的号，就诊卡还得用他的，不但您的病情得不到准确记录，还有被医生拒诊、泄露个人隐私等等风险哦！所以碰见黄牛党的兜售，我们的建议是：果断SAY NO!那么您要问了，我也不想照顾黄牛生意，但一想起数年前挂号的经历就头痛，半夜三更排队不说，占着位置连厕所都不敢上，年龄大了，折腾不起了，我该咋办嘛？看到这里，我们不得不说，亲，这么些年过去了，敢情半夜排队挂号的老黄历您还记得啊？！华西医院经过十余年的探索，已经在预约挂号上集聚了丰富的经验，现在更是插上了移动互联的翅膀，实现了网上、手机微信、预约挂号，预约挂号渠道已覆盖现场、电话、银行、网络、微信、APP等多种方式，基本实现了足不出户，分分钟挂号！下面我们就来为您详解，如何挂号？一、&& 办理实名就诊卡说到挂号，就不得不说办卡的那些事！经常有人问，我没有就诊卡咋预约挂号呢？亲，我院是实名制就诊，预约挂号和看病就诊都需要持有病人本人的华西医院实名就诊卡，此卡不但通用于华西医院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等各诊疗环节，还能全面记录您在华西医院的历史诊疗信息，您就诊时医生一刷卡，您的既往病史就展示在医生面前，供医生参考！这么重要又有价值的卡，值得您拥有！那么，我们如何才能拥有这样一张华西医院的就诊神器呢？、持患者本人身份证到我院办理；、银行办理。【推荐四川省内的患者用该方法办理就诊卡】&持患者本人身份证到省内当地规模较大的建行、工行、邮政储蓄银行可办华西联名就诊卡（建设银行华西健康龙卡、工商银行华西健康灵通卡、邮政储蓄银行绿卡通华西健康卡），持该卡则可到我院预约挂号、就诊。如川东、川西、川北、川南各地市州的患者就可以在当地以上三家银行办理华西医院联名就诊卡，具体请咨询当地银行网点。、没有身份证的患者，如未成年人用户口簿办理实名制就诊卡。！顺便提醒一下，现在在华西区域协同医院（包括金堂、彭州、郫县人民医院，医院等）也可办理华西注册就诊卡（这些郊县人民有福了）。以上介绍的各种实名就诊卡在华西医院看病都一样好使，具有同样的预约挂号和就诊功能！二、&& 足不出户，轻松挂号实名就诊卡办好了，下面就该说说挂号的那些事了！现场挂号不用多说了吧，带上华西医院实名就诊卡，在就诊当天来到医院门诊，排上队，告诉工作人员你想挂的科，就这么简单（当然也能在门诊大厅的自助挂号机上操作，最长可以预约天的号哦）！看到这里，有人肯定有看法了：上次我来门诊挂号，来得挺早，排队时间倒也不长，但工作人员直接告诉我专家号没有了，啥意思嘛？亲，专家号没有了的意思就是这一天您想挂科室的专家号都被其他病人提前预约完了！悄悄告诉您，华西医院所有的专科号源全部开放预约！您没有看错，是全部！您在家坐着就可以最多提前天把心仪的专家号拽在手里，手中有号，心才不慌啊！下面我就来告诉您华西医院目前提供的，多达六种的预约挂号方式！、华医通扫描以下二维码，就可以下载！、医院微信公众号长按二维码，关注四川大学华西医院微信公众号，绑定就诊卡之后就能预约挂号了。目前开通了微信支付功能，可以预约挂号之后直接缴费。以上两类挂号方式，不仅可以预约天之内的号，而且用手机就可以预约，不用到现场提前取号，非常方便！、医院官网网址：登陆绑定就诊卡后即可预约挂号。、银行自助终端机目前省内的中国建设银行、中国工商银行和中国邮政储蓄银行的银行自助终端机上都可以预约华西的专家号。、电话预约拨打电信预约挂号，或建行服务热线可预约挂号。、现场预约、门诊大楼一、二、三楼挂号窗口预约；、门诊广场自助服务区；、门诊各相关科室楼层咨询台护士预约；、诊间预约，向看诊医生预约下一次就诊。说到这里，有人问了，我方法用遍，就是没有挂到专家的号，咋办？亲，看到这，我也只能说抱歉，有些专家的号是需要抢的，其实同专科很多专家水平也是刚刚的，号还可以提前预约到，我们的建议是可以选择其他同专科的医生，没必要非得守住一人，不离不弃！经常也有人问，我在网上咋没看到妇科的号？亲，看来是时候科普一下华西所属四家医院的分工情况了：华西医院（也就是我院，坊间简称为川医）：综合医院，未开设妇科、产科、儿内科（14岁以下）、口腔相关科室；华西第二医院（也称为华西妇产儿童医院、华西附二院）：专科医院，开设有妇科、产科、儿内科（14岁以下）等；华西口腔医院：专科医院，开设有口腔相关科室；华西第四医院：专科医院，职业病防治院。最后需要强调的是，华西四个附属医院虽然在医疗业务上是相互紧密合作的，但在管理上是独立的，所以要挂口腔、妇科、产科号的亲们，你们晓得该咋找谁了三！最后不得不友情提醒一下，自从网上预约开通以后，经常有人问咋系统提示预约超过次数限制了呢？一查他的记录，先后挂了三次，临到要看了又先后取消了三次，有两次还是挂的同一个人！亲，虽然网上、微信预约和取消都很方便，您还是要想好了才挂哦，30天内同一人（您没看错，是同一人，无论您办了多少张卡）挂号的次数是有限制滴！
来源: 宣传统战部
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