哪位好心人说说华为怎么返厂维修_手机问题_土巴兔问吧
哪位好心人说说华为怎么返厂维修
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哪位好心人说说华为怎么返厂维修
提问者：卜美偲|
浏览：197|
时间： 12:00:45
已有3条答案
回答数：5607|被采纳数：0
所有回答：&5607
在保修期的手机，如果非人为原因，千万不要拆机。
这一点，确实很坑的。毕竟很多消费者，还真不知道。但自己的手机突然不显示了，或者卖没有声音了。有的人就会自己动手好奇地打开。官方是有规定的，一点拆过了，不管是不是人为，或者非人为原因，一律视为人为原因的。所以这一点一定要注意了。
不要冒然地选择所谓的官方旗舰店。
当然了，如果你住的地方有华为的官方旗舰店的话，带上你的手机的购买凭证就可以让他们帮你返厂或者维修点去。但是不要忘了，如今太多的假冒官方旗舰店了。在选择官方旗舰店的时候，一定要上华为的官网去查，或者直接拨打华为的官方客服，确认是否这一家官方旗舰店是真的。
拨打官方电话，确认返修方式。
一般情况下，华为手机在各地都设有官方指定修理点，你打电话的时候，记得问一问客服，是否要近距离的维修点，如果有的话，建议自己上门去修理。如果没有的话，就要咨询客服，你的手机要发那一家的快递。返修的地点，同时你也可以大概问一下邮费的处理及修理费用等。
回答数：11024|被采纳数：4
所有回答：&11024
华为属于“传统渠道”销售方式，所以“售后”只要是“城市区域”都有，你想以“邮寄”方式返厂修理，是不可能的，华为没有提供此类服务。手机进水了，所有零件都已经进水，也很可能所有零件都已经有问题了，至少最重要的外观部件“屏幕”进水后，无论怎么修都有“阴影”，其它部件，坏的，损坏的，得一个一个测试，就算是修好了，也很容易再次出现问题。所以维修师傅也没有把握，一般手机进水后，不能开机，在没有拆开外壳的情况下你自己用“电吹风”无论怎么吹都是吹不干的，至少一天24小时是吹不干的，自然放置，最少都得一个星期才可能可以自然风干。
回答数：5484|被采纳数：0
单身狗s123_
所有回答：&5484
华为手机返厂维修是很简单的呀，你的手机如果是主板坏了的话，就会去返厂维修的，你只需要给售后，他们会帮你返厂的，因为他们也修不了的。希望我的回答对你有所帮助，以上价格来源于网络，仅供参考，请以实际购买时为准。
已有 3 个回答
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华为U8800手机不能正常充电 返厂俩月没修好
7日,正好省消协的工作人员来本报接热线,张先生的情况很快就反馈到消协部门。省消协投诉部主任王致远告诉张先生,可以再催促一下华为客服维修点的维修进程。
“我就想问问,我的手机什么时候能修好?”3月7日,市民张先生向本报反映说,由于电池不能正常充电,他将一部手机交给趵突泉北路的华为手机客服点维修。没想到,原本20天的返厂维修竟然遥遥无期。在2个月时间里,他先后五次跑到维修点询问,一直没能把手机拿回来。
市民投诉:　手机修了俩月不见影
3月7日,家住千佛山附近的市民张先生告诉记者,他2011年7月份在泺口附近的手机城买了一部华为手机,型号是U8800,当时花了大约1500块钱。今年元旦,他发现手机无法正常充电,便找到了趵突泉北路的华为客服维修点。
当时张先生花30元钱进行了检测。客服人员告诉他,手机是因为充电模块需要更换,得返厂维修。然而过了段时间,当张先生准备去取手机时,又被告知主板坏了。“检测的时候我手机主板没有坏,是他们弄坏的,也承诺免费给我维修。”他就回家继续等待。然而,这一等就是两个月。张先生表示,他从华为客服那里看到,返厂维修的期限是20天,现在都60多天了,手机还没修好,自己跑了五趟都没拿回手机。
消协建议:可以向厂方索要备用机
7日,正好省消协的工作人员来本报接热线,张先生的情况很快就反馈到消协部门。
省消协投诉部主任王致远告诉张先生,可以再催促一下华为客服维修点的维修进程。如果实在觉得影响到自己正常使用了,可以向华为要求提供一个备用机。“这个是符合三包要求的,你可以提出来。”王致远建议张先生,再跟华为手机客服沟通一下,如果还不满意的话,可以到历下区消协投诉。
华为回应:返修时间有点儿长,很抱歉
当天下午,记者先后两次致电位于趵突泉北路的华为手机客服维修点,把张先生的遭遇反映给华为方面。
华为手机客服人员马女士告诉记者,由于张先生的这款手机型号比较老,因此在拆装时可能会造成手机无法开机等问题,这些都已经跟张先生解释过。由于机型较老,这次修复时间的确有点儿长,马女士表示抱歉。
在同厂家紧急联系后,马女士承诺,张先生的手机将在下周一修好,经过检测无碍后,张先生可以在周二来店里取回手机。（记者　万兵兵　实习生　戴晶）合肥打工者手机返厂维修 寄至网店付钱后无法拿回
来源：江淮晨报
最近，读者龙先生的国产迪迪牌手机屏摔坏了，在合肥一直找不到维修点维修，在网上看到有维修手机的网址，于是把手机邮寄过去，在寄了将近100元的维修费后一直就没等来维修好的手机，这才知道自己上当了。
事件：去年，在合肥打工的龙先生在朋友的介绍下，花了800多元买了一部国产迪迪牌手机。性能好、屏幕大这些特点，吸引了对手机行情并不十分了解的龙先生。
前段时间，在一次工作中，龙先生不小心把手机屏给摔坏了。在合肥没找到厂家维修点，也不放心私人维修点，所以龙先生上网找到迪迪手机的官方网站，看到一个位于深圳的维修站。
工作人员告诉龙先生，手机屏需要返厂维修。龙先生就把手机寄到工作人员提供的维修地址，过了三天后，龙先生接到电话称手机修好，但是需要交100元的维修费。为了拿到手机，龙先生给对方汇去了100元。随后龙先生打电话询问时就再也没人接听了。直到此时，龙先生才知道自己受骗了。
记者帮忙：记者多次联系龙先生所找的维修点，电话一直没有接通。记者建议龙先生向深圳当地警方报警，目前深圳警方正在调查此事。针对此事，记者也咨询了合肥警方。警方建议市民在购买手机时，选择售后服务健全的手机品牌，同时不要轻信网上的手机维修信息。维修时要保留好发票、快递单等维修凭据，方便维权。(记者 周坤)
原标题：返厂修手机 一去难回头
编辑：魏娟
[此文系转载，来源于江淮晨报，版权归属原作者]
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TA的每日心情开心 16:43签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
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前一段时间打开相机，突然发现前后摄像头无法切换了，无论是摄像还是照相，都只有前置摄像头，主摄像头无法打开。恢复出厂设置也不行，接着重新刷机还是不行，现在升级4.0还是不行。今天拿到售后检测，摄像头硬件故障要返厂。从购买到故障仅仅半个多月，且不说触屏怎样，续航如何，光这硬件质量（看看华为MediaPad 平板拆机的庐山真面目吧）.......这不得不让我质疑国货的质量，不过庆幸的是自己幸亏买了国行，这一点还是明智的，买水货的话还不知要掏多少维修费，所以建议各位机友买国货的话还是国行吧！！！唉，现在留给我的只有郁闷和苦苦等待........
在线时间261 小时经验值446 最后登录注册时间帖子阅读权限60UID1446598
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TA的每日心情开心 16:43签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
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TA的每日心情郁闷 03:31签到天数: 6 天[LV.2]偶尔看看I
G币153 最后登录注册时间
木有小M的日子
该多无聊吖
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哪个品牌的产品都会有出故障的
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G币40 最后登录注册时间
楼主你算幸运的，我的刚买一个星期就无法开机返厂，已经20天了还杳无音信。。。。
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G币30 最后登录注册时间
看做工好像还可以啊～
不过我的也申请换货了
在线时间11 小时经验值28 最后登录注册时间帖子阅读权限20UID7143671
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G币33 最后登录注册时间
我的也是只用了16天就坏了，6.25号返厂，到现在是一点音讯都没有，打电话问维修点，那边只说是只能等厂家，他们是查不到的。
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大学专科, 积分 234, 距离下一级还需 166 积分
TA的每日心情开心 11:23签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
G币85 最后登录注册时间
我的主摄像头也打不开了，也要返厂了
在线时间545 小时经验值276 最后登录注册时间帖子阅读权限50UID580569
大学专科, 积分 276, 距离下一级还需 124 积分
TA的每日心情开心 10:38签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
G币1010 最后登录注册时间
不好自己买摄像头换吗？我看了一下，拆机很方便的啊
在线时间131 小时经验值151 最后登录注册时间帖子阅读权限40UID7904352
高中生, 积分 151, 距离下一级还需 49 积分
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G币116 最后登录注册时间
那个摄像头那么差劲，摆设而已
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