我昨天骑oxo酷骑单车必须开蓝牙，锁车的时候蓝牙网络什么都是好的，怎么今天骑车的时候提示我余额不足了？难道是多扣

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-24 20:24 标签： 酷骑单车蓝牙关闭
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骑车忘锁欠两千万怎么回事 共享单车骑车忘记锁车该怎么办 摩拜计费系统又出BUG
时间：来源：作者：liyue
摩拜计费系统又出BUG，近日一位先生骑共享单车，还车是忘记了上锁，app上面居然扣了2万多，很多小伙伴都在问要是忘记了上锁该怎么办呢，今日一姐网为大家解答，喜欢的小伙伴们赶紧来一姐网免费阅读吧！
骑车忘锁欠两千万怎么回事
骑行共享单车后忘记关锁，账户被扣34元，客服称可免除欠款但要扣信用分，但之后账户余额竟出现一个惊人的数字：欠费元。28日，在武昌秦园路上班的李先生说，他被这数字吓到了。
李先生介绍，他在秦园路一家房产中介上班，他此前注册过摩拜单车，本月初去广西旅游时重新开始使用。24日上午，他从团结新村骑车到秦园路上班，可能忘了关锁，直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时，才发现自己使用单车23个小时，账户欠款34元。
李先生随后拨通了客服电话，客服人员称出于人性化考虑，可以免除这次扣费，但要扣除李先生15分信用分。过了10多分钟后，李先生查看自己账户，发现信用分确实扣了，但账户余额没有归零，而是显示欠费2147万多元，而且尾数一直在增长。他致电客服，客服人员让他不急，称会解决此事。
摩拜计费系统又出BUG
28日上午，楚天都市报记者看到，李先生的账户数字停留在欠费元。记者联系上摩拜单车相关负责人，其称系统会有不定期更新升级，极个别用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话，app端上报故障，或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题，客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复，用户无需担心。
李先生的遭遇并非首例。在微博、贴吧等社交平台，一直有大量用户吐槽称被摩拜单车乱扣费，如：系统bug严重，无法关锁停止计费;关锁后不结费，车辆使用结束后系统仍然计算里程。还有网友曝料因为摩拜不能停止计费，最终甚至连押金都被&归零&，网络差评如潮。
共享单车骑车忘记锁车该怎么办
一旦出现忘记上锁的情况，首先，骑手要及时告知客服人员;其次，骑手要根据客服发送的定位信息先行找寻单车，若实在找不回来，他们将派员协助找寻;找到车子后，及时上锁即可。&上锁后，我们将退还多出部分的费用。&
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| | | |CopyRight(C)2004年-2016年 < 一姐手机网 All Rights Reserved备案编号:沪ICP备号-2共享单车锁车仍计费余额不好退 男子被骑行101小时_新浪无锡_新浪网
　　自2月以来，小鸣、摩拜、ofo、hellobike等品牌的共享单车如潮水般涌入无锡。随着共享单车大范围铺开，广大市民很快对这一“互联网+”概念的新鲜事物进行了消费体验。虽然共享单车运营时间不长，但已经暴露出不少问题，除了备受关注的停放问题、押金监管问题之外，涉及用户个体的消费投诉也逐渐多了起来。
　　昨天，记者从市工商12315中心获悉，该中心目前已经接到了涉及共享单车的投诉，其中，锁车后仍计费、余额难退、客服人员联系难等问题较为集中。作为新鲜事物，涉及一些法律监管盲区，法律界人士建议，政府部门加强监管引导的同时，也需要消费者自身提高警惕，理性消费。
　　锁车后仍计费，最后“骑行”100多个小时
　　出现问题联系客服真心不容易
　　家住阳光城市花园的吴先生，最近一直骑共享单车上下班。
　　吴先生声称，3月22日晚上，他骑着一辆共享单车去附近买咖啡，回来后将单车锁在小区门口。第二天一早上班，吴先生打算骑共享单车上班时才发现，他的共享单车账户里居然还在计费，骑行时间已将近12小时。
　　据吴先生说，接下来几天，他想尽了办法，客服电话打了几十次，一直打不通，在共享单车官方APP上反馈，联系共享单车官方微博投诉，结果都没有得到回应。
　　最终吴先生“骑行”了101个小时23分钟后，账户被冻结。至今不能用车，也不能退款。
　　据用户反映，目前一些共享单车的APP界面上，只能“退押金”，根本就没有“退余额”的选项。尽管共享单车企业声称，通过客服就可以“退余额”。但客服电话往往打不通，在APP、微博、微信上投诉后，也得经过漫长的等待。
　　摩拜单车无锡地区的运营负责人方兴超告诉记者，摩拜的客服电话24小时有人接听，但随着用户量的激增，客服压力很大。如果消费者在微博和微信公众号上留言，选择私信并留下注册姓名和电话，或许可以提高处理效率。
　　一些消费者联系客服无果后，投诉至工商部门。记者了解到，无锡市工商局12315中心目前已接到的不少共享单车投诉，除了锁车后仍计费、余额难退等消费纠纷外，还包括扫码后车没解锁账户已经开始扣钱；明明账户内押金和余额充足，却提示余额不足、无法扣款等问题。
　　用户投诉需联系至注册地工商部门
　　共享单车经营行为是否应该在当地注册
　　无锡市工商局工作人员介绍，由于市场上运营的共享单车企业并未在本地工商部门注册分公司，12315中心即便接到这方面的投诉，也只能算作“咨询”，不予受理。消费者只能向共享单车企业注册地的工商或市场监管部门投诉。
　　“同样是网络平台运营的公司，好比京东商城，实际运营是在北京总部，产生消费纠纷也得向北京市工商局投诉。”消费者可以拨打区号+12315进行电话投诉，或者通过“全国12315互联网平台”网上投诉。
　　记者通过“国家企业信用信息公示系统”查询到，摩拜单车所属的北京摩拜科技有限公司，旗下公司分布在上海、深圳、广州、成都等地。ofo所属的北京拜克洛克科技有限公司，则在上海、深圳、武汉、西安等地注册了分公司。
　　随后，记者拨通了上海市工商局12315中心的电话，接线员答复，今年上海消保委已经受理了900多起共享单车的投诉，包括外地的消费投诉。只要投诉的共享单车品牌在上海有注册公司，该局都可以受理。
　　至于今后，共享单车企业需不需要在每个经营地点都注册分公司，以便更好地监管，工商部门表示目前还没有明确规定。
　　无锡海辉律师事务所律师李风认为，以市场规范的角度来看，共享单车企业应该在经营地成立分公司。但共享单车还是个新鲜事物，考虑到操作难度、管理成本，目前对企业来说恐怕还难以承受。“不必在短期内苛责企业，但长期发展还需要进一步规范，以神州专车为例，前期只在天津有总公司，市场规范后，在无锡、苏州等数十个城市成立了分公司。”
　　（史春阳、殷星欢）
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新浪地方站OXO馬上到聊锁事：风风火火的各家共享单车都在用什么锁？
OXO馬上到聊锁事：风风火火的各家共享单车都在用什么锁？
共享单车的智能锁在创业浪潮逐渐消退的 2016 年，「共享单车」算是为数不多受资本追捧，同时给普通用户带来巨大影响的创业方向。如今，在北上广一线城市及多个二、三线城市，都能够见到以摩拜、ofo为首的共享单车，它们因为各自的颜色特点被用户亲切地称为：小红车、小黄车，还有小蓝车、小绿车等。这些共享单车不仅外型时尚，功能上跟普通自行车、政府推行的公共自行车也有着相当大的区别，比如共享单车可以随骑随停，可以在手机上被用户查找到。而之所以能实现这些功能，就在于共享单车使用了不同于传统单车的「智能锁」，我们今天就来给大家介绍介绍目前市场上主流的几款共享单车的智能锁历史。1、摩拜单车摩拜单车从2016年4月份全面投放市场以后就获得了一线城市年轻人的热捧，究其原因，就在于它的智能锁。也有人说是它的外观设计吸引人，它的外观确实很漂亮，但太重了，50斤，真是让人「累觉不爱」。为什么说它收到热捧是因为它的智能锁呢？因为它让用户享受到了「智能出行」的快感。回顾过去，开个人普通自行车的锁，开的是机械锁，用的是金属钥匙，开城市公共自行车的锁，用的是功能单一的卡。而摩拜单车一出，人人不必增加任何多余的实体，只需要在手机上装个APP，增加一个虚拟的东西，就可以扫码开锁了。这锁除了能通过扫码打开还内置了GPS定位系统，用户通过手机APP里地图可以在手机上查看各处的车况。智能锁的一小步，可以说智能出行的一大步。而走了这一小步的共享单车不可避免地收到年轻人的热捧。2、ofo日，ofo终于对外正式发布了第一代智能锁，并在北京市场部分区域首批试行，这标志着研发了一年之久的ofo智能锁终于完成内测并规模量产。唉，真是等到花儿都谢了！要知道，2015年6月，ofo 就已经在北京大学校园投放了2000辆单车，可以说它比摩拜单车进入这个市场要早了近一年，但共享单车真正火起来是从2016年4月摩拜单车在上海投放开始的。ofo 在此前一年多的时间里给单车配的都是机械密码锁，密码不可变，当然这也是出于降低成本的考虑，可以理解。在 ofo 的机械密码锁时代，网上有很多ofo密码共享群，官方骑行一小时1元的价格，群里5毛或者3毛钱就有人告诉你密码，而“包月”的价格则为6元，更有甚者，有人开发了一款密码共享群，被共享的单车数量近4万辆。而新的智能锁上线后，这些密码共享群就将逐渐散了。3、其他单车共享单车市场的后入局者大多采用智能锁，比如：小蓝单车在电子设计上，小蓝单车采用了类似于摩拜单车的解决方案，内置 GPS 和联网模块，在储物篮底部配置有太阳能集电板，同样是通过 App 扫码解锁，但是宣称可以把解锁时间缩短 3 秒以内。目前尚不清楚小蓝单车是如何实现快速解锁的，可能与锁具设计和远程服务器优化有关。Hellobike采用了GPS智能锁，锁内嵌入了GPS模块、SIM卡以及六轴陀螺仪等硬件，能够实时传输车辆位置与车辆状态等。Hellobike团队2016年9月份开始做共享单车的项目，到11月3号正式在苏州上线，整个项目从研发最为关键的智能锁、到解决运维、对外关系乃至运营工作的跑通，只用了两个月的时间。馬上到到单车采取了馬上到专属的定位技术的智能锁。馬上到单车CEO王剑介绍说，馬上到单车项目最关键的是研发智能锁和车型设计，而智能锁尤为关键，在推出到市场上之前进行了各种工况下的测试，从高温、严寒、低温、暴雨、到河流等多种气候下都能快速实现开锁。除此之外，馬上到单车在整车方面也进行了足够的硬件测试，它的车型是「OXO」，一种充满科技感和未来感的单车。
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