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时间:2017-08-02 19:37
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一汽大众奥迪A4L高压油泵接头漏油
投诉编号:【92909】
投诉品牌: 一汽-大众奥迪
投诉车系: 奥迪A4L
投诉车型: 2015款 45 TFSI quattro 个性运动型
投诉时间:
投诉内容:
日买的新奥迪A4L个性运动版轿车,下午落完户回来,下班高速上形式了三十公里左右,第二天早晨正常开车上班,中午下班制动不了车子,制动几次失败后与4s店销售人员联系,派来技师,打开车厢盖发现油管与高压泵的接口处管子脱落,油供不到高压泵车子启动不了。后来技师手动插入管子,接好卡子开到了4s店。仪器检测没问题,就说是卡子没卡进造成的脱落,据了解这个问题如果在高速上行驶一分钟内车子熄火后果不敢设想。决定跟4s店商讨换车,4.11日去了4s店接待的王经理做不了主,需要等待售后经理。4.12售后经理韩经理过来,商讨换车问题,他们的建议是现在车子没有别的问题,就是卡子没卡好安装问题造成的,与压力与热力无关。可以给我们换油管与卡子。继续开再给补偿一些钱。但是为了安全考虑我们决定换车。告诉我们换车与否与厂家联系,因为是周末报告等在周一上报给厂家。周一售后无人来电话,周二我们打电话咨询,告诉我们周四厂家开会决定,周四售后无人来电话,最初销售人员打来电话问我们解决到什么程度?然后透漏厂家的人要过来。周五因为信不过4S店过去把车钥匙取回来了,想在厂家技术人员过来需要开车的时候亲子跟进。4.20无音讯,给厂家投诉,厂家受理。4.21售后经理来电话给出了两个方案:1、换车走换车程序。2、继续开此车补偿不低于一万。家里人多方咨询与讨论后决定换车,前提是短期内换车。如果等待个一两个月决定继续使用此车,但保证以后短期内出现质量问题立马换新车。但是售后经理给出的答案也是与厂家与领导开会决定,要求周六下午面谈。期间需要打开汽车采取影像资料给厂家,安排售后人员过来取走车钥匙。但是售后经理说厂家的技术人员没有过来。据了解厂家的人来了一个走了,过两天还要过来一个人。完全与售后经理的说法不一致。现在很快到了售后经理说的十五个工作日解决问题(不清楚哪儿来的规定)的最迟时间。4s店迟迟给不出正面回复。采取拖延法。就此很不满意。
投诉回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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&&&总算找到自己车子的汽油味出处——油 ...
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三轮车III, 积分 6843, 距离下一级还需 157 积分
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& & 车子入手已经4年多了,早先有几次跑小长途,关窗开空调,途中出现过车内有汽油味的状况,开窗后汽油味散除。事后去4S也没查出个原因。后来在网上搜索查找同类问题,发现车友反应此类问题有各种可能:碳罐、电磁阀、油泵、油箱盖密封圈等等。于是换碳罐、电磁阀,把后座椅拆下来检查也没闻到汽油味,车子上升降机检查过油箱底部,也没破的地方。暂时没辙了,因为汽油味也是偶尔闻到,只能就这样先开着了。
& & 到了最近,每次开车后停车下来,总能闻到一丝丝汽油味,到昨天,坐在车里就能闻到汽油味了,实在不行了,就把后座拆了下来,哦,卖糕的!后座底下都有油了:
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11:56 上传
赶紧把汽油擦掉,把地胶掀开:
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12:04 上传
强调一下:我原先把后座掀开后,就到这一步,用鼻子凑近那个线伸进去的地方闻闻,没闻到汽油味,就以为没问题,照这次的检查来看,其实问题就在下面,大家以后碰到有汽油味又没检查出地方的(换碳罐、电磁阀无效果的、油箱完好的),一定记得要把这块拱起的盖板打开来检查一下下面。
盖板打开后,有油渍:
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12:12 上传
拆油管,把油泵拆出来了,看起来并不怎么脏(大家拆油管前一定要记得做好标记啊,偶就搞错了,导致后来复位后无法启动车辆,糗大了,[s:137]):
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12:16 上传
油箱里面看起来也还可以的:
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12:18 上传
车上找了个这个盖下油箱口:
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12:40 上传
提醒一下,干这活时最好戴副手套,偶没戴手套,搞的两手都是黑色密封胶,很难清洗,最后用洗衣粉抹在湿手上,用指甲一点一点刮掉的,洗个手用了个把小时的,[s:141]:
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12:22 上传
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13:45 上传
& && &&&当时拆下油泵后觉得密封圈有点大,以为是密封圈的问题,想去4S配个密封圈,结果装不回去了(看来这密封圈没点本事真不是好装的),就没装密封圈,装好油泵后,结果车子启动不了鸟,[s:7],幸亏单位门口有个快修店,就去找了位师傅来,说密封圈好的,帮忙把密封圈给装上去了,帮忙看了下油泵电路,保险丝也是好的,最后问了下:油管有没接反?把红圈中的2根油管调换了一下位置,车子可以正常启动了,晕死了。
QQ截图12.jpg (38 KB, 下载次数: 66)
12:35 上传
这次正因为我在驾驶位启动车子,后面有人看着,他看到了油泵上有地方漏油,哦,油泵工作时,那不叫漏,是在往外喷啊,图中红圈处有破损,肉眼很难看出来,这次后座上的油应该就是油泵工作时,由于油管内压力大,汽油从破损处喷出来,喷到了上盖处,然后顺着上盖滴下来,浸湿了密封胶,渗出来了。
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12:42 上传
打上AB胶,第一次打胶,由于油管内还有油从破损处渗出来,效果不行,就把打的胶用一字起全部搞掉了,然后把红圈中的油管接头拔掉了,等管路里没有油流出来后,再打上AB胶,记得打胶前把漏油部位擦干净。这是第二次打的胶:
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12:42 上传
& && &&&再次启动车子观察,这次不再漏油了,下班回家,路上再没闻到那恼人的汽油味。
& && &&&刚发帖前,又下去检查一下这个部位,暂时没发现异常,希望不会再漏油了。原先上下班跑近途的油耗一直比较高,不开空调也要在7个左右,不知是否就是这样漏掉的,看后面的几次加油,看跑的里程是否会高点,到时再来反馈。
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辛苦了,值得学习
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这个接头最好换一个。。。。。。。。。。。。。
是中国人就应该开BYD的车。。。用联想电脑。。。。。握华为手机=中国人该做的事& && & ¥¥¥¥滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。。。。。
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楼主辛苦了,帮你顶置三天
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久病成医,这句话太对了
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伯爵乃高手呀,自己动手解决了很严重的问题,迪友们以后有类似问题可以借鉴一下啦,不过,二合一胶时间久了可能还是会被汽油腐蚀开吧
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回 csbydbdz 的帖子
:这个接头最好换一个。。。。。。。。。。。。。 ( 14:39) 是哪个接头?可否截图标明,诚心请教,谢谢。
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回 青春洋溢 的帖子
:伯爵乃高手呀,自己动手解决了很严重的问题,迪友们以后有类似问题可以借鉴一下啦,不过,二合一胶时间久了可能还是会被汽油腐蚀开吧 ( 21:07) 咱也不知用啥东东修补效果最好?如有车友知晓,烦请告知,非常感谢。我这几天就没把后座装回去,天天后面检查一回,就怕还漏啊。[s:16]
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回 dwm 的帖子
:咱也不知用啥东东修补效果最好?如有车友知晓,烦请告知,非常感谢。我这几天就没把后座装回去,天天后面检查一回,就怕还漏啊。[s:16] ( 15:10) 一个月俩月的应该没有问题,隔三差五检查一下就好,漏了再粘就行,貌似也没有其他好办法吧
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回 dwm 的帖子
:是哪个接头?可否截图标明,诚心请教,谢谢。 ( 15:06) 那个接头是换不了的,要换就得换汽油泵总成吧
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回 dwm 的帖子
:是哪个接头?可否截图标明,诚心请教,谢谢。 ( 15:06) 就是& &哪个漏油,就换哪个呗。。。粘贴胶只能应急时用用,用不长久啊。。。
是中国人就应该开BYD的车。。。用联想电脑。。。。。握华为手机=中国人该做的事& && & ¥¥¥¥滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。。。。。
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佩服楼主的动手能力,自己维修能省下不少银子哈。顶!
欢迎云南比亚迪车友加入QQ群:
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油泵漏油够危险的,不知厂家改进了没有?一点火星会就会造成很大的损失。幸好车主发现早,同时也给大家提个醒,以后碰到有汽油味就到油泵处检查一下。以杜绝隐患。
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动手能力超强啊,顶[s:151]
去换个吧 时间长了不行的。
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这的确是个大问题&&建议厂家出台处理意见
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自行车II, 积分 297, 距离下一级还需 3 积分
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明天马上检查一下。
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几天下来,试过几种胶,双组分的AB胶、502胶、软质塑胶胶着剂、PVC胶水等,都没能彻底解决漏油,相对来说,AB胶保持的时间稍微长一点而已。
QQ截图22.jpg (43 KB, 下载次数: 63)
13:37 上传
没办法,只能换了个新油泵。
由于这几天在试用胶水,过程中汽油还有漏掉一些。油耗等换上新油泵用过一段时间再来反馈吧。
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自行车I, 积分 10, 距离下一级还需 90 积分
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——油泵漏油
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