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&&&&&&&&&&&&原告江苏溧水农村商业银行股份有限公司状元坊支行与被告南京都能电源设备有限公司、南京洪鹏冶金材料有限公司借款合同纠纷一审民事裁定书
南京市溧水区人民法院民事案件
（2016）苏0117民初3899号之一
南京市溧水区人民法院民事裁定书
江苏省南京市溧水区人民法院民 事 裁 定 书（2016）苏0117民初3899号之一原告：状元坊支行，住所地南京市溧水区永阳镇大东门&#x号。主要负责人：曹国胜，状元坊支行行长。委托诉讼代理人：魏春西，律师。委托诉讼代理人：宁鲜鲜，律师。被告：，住所地南京市溧水区和凤工业集中区。被告：，住所地南京市溧水区永阳镇栖凤中路8号1幢。原告状元坊支行与被告、借款合同纠纷一案，本院于2016年7月26日立案&#x年9月2日，原告状元坊支行向本院提出撤回对被告、的起诉申请。本院认为，原告状元坊支行申请撤诉，符合法律规定，应予准许。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十五条第一款的规定，裁定如下：准许原告状元坊支行撤诉。本诉案件受理费14290元，减半收取7145元，保全费5000元，由原告状元坊支行负担。审　判　长　　秦启辉代理审判员　　卞红娟人民陪审员　　盛晓科二〇一六年九月二日见习书记员　　朱　莉
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> 建设银行莒县支行积极组织夜间停电应急演练
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人民网日照6月19日电近日，莒县支行组织夜间停电应急演练。通过本次演练，使营业室新老员工进一步明确了市电和UPS电源的用途和使用方法，发现了问题并得到整改，达到了演练的目的。演练开始前，支行分管行长进行演练动员讲话，相关人员讲解了演练方案的要求和注意事项及采取的应急措施，演练开始，电力公司工作人员指导营业室员工市电电源，按照分工，各人到相关岗位查看网络和设备运行情况。经演练，发现由于装修原因造成的3个问题，一是机房内无市电插座高速行打接到UPS电源；二是自助设备电源插在市电电源；三是自助设备间的监控无UPS电源插座接到市电上。支行上下速度行动，及时把这三个问题通知装修单位负责人，要求就发现的问题立即进行现场整改。（谢贵来）
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关注微信账号银行网点智能化不是花钱买设备那么简单
网点是银行对抗互联网金融企业抢夺市场的关键工具，而智能化是网点武装手段之一
&&&&银行网点或许不再是您获得资金服务的主要渠道，但是您总希望在有需要时，能够找到网点，解决你的问题，希望安全又便利。网点是银行对抗互联网金融企业抢夺市场的关键工具，智能化是网点武装手段之一。&&&&南都记者近日走访东莞本土的银行网点，发现各大银行网点早已开始各具特&色&的&智&能&化&改造，如农业银行的“超级柜台”、多家银行的V&T&M(V&ideoT&ellerMach&in&e&)即远程视频柜员机，还有近期出现的交通银行的“娇娇”，广发银行的“发发”等智能大堂经理机器人。值得思考的是，在大规模投入智能化设备的时候，并不代表智能化，只有利用&现&有&智&能&化&设备，整合现有资源更新服务理念，提供更便利的服务，才&是&智&能&化&的&方向。&&&&进驻网点的“智能化设备们”&&&&交通银行东莞分行的营业点的“娇娇”最近成了网红，因为它是东莞市金融系统首家推出的厅堂服务智能机器人，采用了“人工+智能”的模式。这也是第一款真正“能听会说、能思考会判断”的智能大堂经理机器人，整合了包括语音识别、语音合成、自然语言理解、图像、人脸和声纹识别等在内的多项人工智能技术，现身真实世界，为客户提供金融服务。&&&&当前，“娇娇”已在上海、江苏、广东、重庆等30个省市的交行网点“上岗”。从客户体验的角度来讲，娇娇的出现既为他们解决了业务问题，又满足了他们的好奇心。交通银行东莞分行表示，娇娇是交行提升厅堂客户体验的一次探索和尝试，更是推进智能银行服务进程的重要篇章。在远程智能柜员机、自助发卡机、电子填单台、手机银行体验区、大堂经理呼叫器等设施在网点陆续普及的基础上，以智能机器人“娇娇”为代表，交行将以完善银行智能化、科技化进程为契机，为客户提供更加便捷、高效、优质、新颖的“e时代”服务。&&&&而在农行东莞分行方面，在2014年9月就在东莞推出“超级柜台”服务，根据介绍，原来需要耗时20分钟才能办结的个人开卡联动网上银行、掌上银行、电话银行、短信银行、自助设备转账和手机K码等6项服务，现在只需3分45秒即可全部完成。柜台已经囊括农行80%以上的个人非现金业务。&&&&日前，南都记者也去尝试使用这一超级柜台办理开卡业务，如上所言真的快！全程不需要填写单据，只需要取号等待，随后在确认全国范围内并无办理过农行卡的基础上，直接在超级柜台进行办理。刷二代身份证，输入电话号码、拍摄头像、设置密码等，柜台自动输出纸质资料，签字确认，再将纸质资料传入柜台，一系列操作后，柜台自动“吐出”一张农行卡，全程有工作人员辅导，过程方便，5分钟内就可以办理好一张卡。&&&&不&过&值&得&注&意&，需&要&到A&T&M机存入100元激活，另外还需要到网点的电脑上设置网上银行，最后返回到超级柜台取消年卡费10元，也就是这一过程当中需要经过网点内3个智能化设备，而一旦人员较多就会出现排队等候情况，另外对于部分不熟悉电脑操作的人而言，要操作下来颇费功夫，想说方便其实也并不十分方便。目前农行东莞分行共有111台“超级柜台”。&&&&超越8小时工作时间的服务&&&&随着互联网金融的兴起，银行网点的主要功能从金融产品支付场所逐渐转变为综合性的销售和服务平台，智能设备们的出现一方面可以提高业务处理效率，提供超越8小时工作时间的服务，推动网点从交易处理向服务与营销角色转型。而同时需要注意的是，网点智能化改造后，业务处理和客户服务流程应该得到相应的匹配，提高智能化设备的客户体验，才能提高设备使用率，也就是说通过现有的设备、数据、技术进行整合，提升效率，实现真正的智能化，最终目标是提高用户体验。&&&&期待更多延伸性服务&&&&社区银行被认为是传统银行的另一突破口，服务下沉走近客户，提供更佳贴身服务。东莞银监分局的数据显示，去年东莞银行业计划筹建23家社区银行，基本完成开业。&&&&在江南第一城社区就集聚了多家社区银行，交通银行去年在这里开第一家社区支行———江南雅筑社区支行，可以覆盖欧景城、金丰花园、江南雅筑、江南世家、江南第一城等周边6个小区的居民。广发银行东莞分行洪梅迎宾大道社区支行也在去年9月开业，是该行的第一家，提供日常业务咨询服务，同时还为居民们办理贷款、理财、贵宾服务签约等各种非现金银行业务。营业时间从9：30至21：30。&&&&而东莞银行在全市有约6家社区支行。东莞银行在未来的网点布局上，目标是提高东莞地区的金融服务覆盖率，通过网点布局的优化和延伸，力争覆盖东莞地区服务盲区，实现服务下沉，支持各村社经济发展。&&&&在网点服务上，一是加强网点厅堂服务，以大堂经理为核心，引领网点各岗位提升厅堂内客户服务，提升客户到店体验满意度；二是提高网点外服务延伸，以客户经理为核心，走进社区，走近居民，走进企业，实现网点服务上门，为客户提供便捷的、快速的金融服务。&&&&定制服务是银行看重的另一业务，东莞农商银行为全市逾九成村组，量身定制“村组银荷包”。专门针对东莞有分红的村组村民而研发了信用分期业务“村组银荷包”，根据村组分红情况给予村民不同的授信额度。截至2016年5月份，东莞农商银行已为600多个、占全市90%以上的村组提供银荷包定制服务，为村民在农民公寓装修、自建房、婚庆、购车、家电、旅游等方面及时提供资金支持。