12315可以怎么投诉三星售后么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-18 02:36 标签： 招远三星手机售后
投诉三星 315热线_12315网上投诉_315投诉网站_315投诉电话
如何投诉： 　
当前位置: &
期 ： 23:13:48&& 来源：315热线网
第一点:手机数据接口存在明显松动,连接电脑时如不慎触碰机身幅度大点就会造成连接断开,如涉及一些重要文件传输中断链,损失将不可估量.曾到三星指定维修点反映,当时被工作人员告知就是这样,后无奈回家~~感觉这有点象前几年发生的诺基亚5500手机脱胶事件,一定要有人象媒体举报了,才会得到重视,才出台一些举措.
第二点:三星将uc浏览器和手机qq2个主流软件设定为系统程序,恶意不让用户下载新版本更新.三星不是这2个软件的开发者,凭什么将软件做死在系统里面不让用户自行选择升级?虽然我不怎么懂法,这也已经明显侵害到软件提供商和用户方面的权益了
希望贵方能勒令三星方面能尽快出台硬件改善或者回收方案,以及开放用户自主更新软件的权力
特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！
投诉编号：Rx218686
投诉人名：孙先生
投诉类型：
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学士, 积分 717, 距离下一级还需 383 积分
TA的每日心情擦汗 18:17签到天数: 14 天[LV.3]偶尔看看II
G币74 最后登录注册时间
本人在8月4日晚在三星网上商城订购了一个三星I9300的原装电池，并且即时付款成功。然而在填写收货信息方面因为网站信息填写的设置导致我不能完全正确地填写收货信息。于是本人从第二天起开始想通过400－686－9300的热线电话告知客服人员的正确地址，但是一天内不下30个电话无一打通，第二天继续打电话仍然打不通，最后想通过400－810－5858辗转告知，奈何电话虽然可以接通但只有客服人员一不断抱歉，不能为我解决问题，截止到现在为止，你们的网上商城客服电话仍然不能打通，想通过其它途径解决问题也没有人能帮我指出一条通道，请问我该怎么办？
另外，网站能做到更人性化一点吗？我的收货地址为什么不能正确填写呢？
还有，如果你们的客服电话不能打进去的话，那要来做什么？如果你们这一个唯一的电话都不能打通，能否给多一个渠道解决问题呢？客服人员能不能不要那么官僚，整得跟我们的外交部一样，时时刻刻地道歉有用吗？交她们解决顾客的问题才是最重要的。她们很冤枉，但是她们就该被骂，她们被骂纯粹是因为你们给顾客提供了太多的不方便，是因为她们太“被”官僚。不要认为是我们这些消费者素质低会骂人，消费者骂你们是因为你们提供的服务不人性化，不能够解决他的问题，心里急燥才骂人。求你们行行好，搞点正经解决问题的服务出来吧。
以上是发给他们总经理邮箱的信件，也不知道会不会有人看，发正我现在是郁闷到极致了。
各们兄弟们，谁有三星官网的投诉电话呀，我想到投诉，但现在没有任何途径可以让我投诉呀！！
13:45 上传
关键信息已经做了涂改隐藏
态度决定一切，性格决定行为！
在线时间137 小时经验值531 最后登录注册时间帖子阅读权限60UID
大学本科, 积分 531, 距离下一级还需 169 积分
该用户从未签到
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像个S,B& && && && && && && && && && && && && && && &坐个沙发
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大学专科, 积分 222, 距离下一级还需 178 积分
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泪流满面，顶楼主！
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头像被屏蔽
该用户从未签到
G币1 最后登录注册时间
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400-810-5858
中国三星电子呼叫中心电话
这个应该是总部的吧
在线时间234 小时经验值717 最后登录注册时间帖子阅读权限70UID666244
学士, 积分 717, 距离下一级还需 383 积分
TA的每日心情擦汗 18:17签到天数: 14 天[LV.3]偶尔看看II
G币74 最后登录注册时间
楼上兄弟，这个电话打过了，都是美女在那里道歉，然后说网上商城不归她们管，她们爱莫能助，没有办法可以协调到网上商城。要我打那个400－686－9300，可是那个号码一天你就是打一百次只怕也是打不通的，因为我这两天至少都有打一百多个电话了，从来都没有打通过，从开始就说是线路很忙，稍后再拨。我真是想文明用语他大爷呀
态度决定一切，性格决定行为！
在线时间226 小时经验值880 最后登录注册时间帖子阅读权限70UID8098821
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TA的每日心情奋斗 14:20签到天数: 12 天[LV.3]偶尔看看II
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支持一下！
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TA的每日心情擦汗 08:28签到天数: 4 天[LV.2]偶尔看看I
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打了一个 果然很忙……
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研究生, 积分 1132, 距离下一级还需 568 积分
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打12315啦啦啦啦啦
在线时间855 小时经验值1443 最后登录注册时间帖子阅读权限80UID1341342
研究生, 积分 1443, 距离下一级还需 257 积分
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淘宝上找一个不是挺好的
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Powered by“12315”小程序也来了：投诉举报一点即可
来源：快科技
今天就是&3&15&了，今年会有哪些企业上黑榜呢?
3月14日，国家工商总局在全国12315互联网平台发布仪式上，宣布&12315&小程序正式上线，消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报。
&12315&小程序也来了：投诉举报一点即可
大家在微信最上方搜索窗口搜索&12315&，点击&搜一搜&，即可访问&12315&小程序。
目前这款小程序具备投诉、举报两大功能，投诉或举报成功后，就会生成案件编号，可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。
&我要投诉&：对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;
&我要举报&：对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
据悉，&12315小程序&的推出，对原来以电话服务为基础的12315服务体系是一个全新的补充。
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原标题：“12315”小程序也来了：功能强大
编辑：管敏
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