惠而浦滚筒洗衣机脱水不干干是什么原因

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blogTitle:'惠而浦洗衣机,进水和洗涤均正常,但不进入脱水程序且发出故障报警',
blogAbstract:'惠而浦洗衣机,进水和洗涤均正常,但不进入脱水程序且发出故障报警。
检测与判断:全自动洗衣机要实现脱水运转必须具备两个条件:一个是集成电路IC能根据水位开关由排水开始到排水停止的时间所确定的排水时间已到,并发出进入脱水程序指令:另一个是全开关必须接通,如安全开关未接通,脱水桶不能运转,则程序选择的二个指示灯同时闪亮,并长声蜂鸣器报警,提示使用如果在16min内仍未作出处理,则再次报警。 根据以上原理分析,该机不脱水故障原因是安全开关没有接通。
维修方法:采用增加触点接触压力的办法,拆下固定安全开关的螺钉,将开关的两根导线,插头拆下,用手握住开关体,将杠杆向上抬起,当杠杆在水平位置时,观察两触点应是否接通状态,此时,再将杠杆向下弯2~3min,以使上盖关闭后,通过杠杆和传振杠杆将簧片再向上抬高一点,借此增大触点的压力,故障排除。&&&&&&',
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&&& &“100年历史”、“原装进口”的,安装之后消费者认为噪音太大,要求退货。售后服务人员却表示,声音本来就是这么大,“这台机器已经算是小的了。”多次退货不成,消费者求助媒体帮助解决这个问题。昨日下午,厂家同意退货。  消费者抱怨噪音大:  脱水时,噪音像飞机起飞  “元旦的时候,正好商场搞活动,这台洗衣机的原价是5000多元,实际价格是4900元。”刘先生表示,虽然当时商场内有很多价格便宜的洗衣机,但拥有着“100年历史”、“原装进口”这两个响亮名号的,更让他心动,所以就毫不犹豫地购买了。  很快,售后服务人员就到刘先生家安装机器,当时刘先生的妻子在家。“当时,我妻子就觉得声音蛮大的,但也没太在意,毕竟平时洗衣机用得也比较少。”刘先生说。  可是,在实际使用的时候,刘先生对洗衣机发出的声响越来越难以忍受。“洗衣服的时候声音还比较小,但是在脱水的时候,那个声音实在让人无法忍受。一听就知道是电机没调试好,摩擦太大。”刘先生说,那噪音简直就像飞机起飞一样,越来越大声,跟购买之前在商场试样机脱水时听到的细小噪音完全不是一回事。  随即,刘先生联系上了售后服务人员。检查了一番,工作人员得出了“无故障”的结论。针对刘先生的质疑,工作人员解释:“声音就应该这么大,我也解决不了。算起来,这个声音算是小的了。”  换一个,发现声响更大了  刘先生又拨打了全国投诉热线,对方表示机器应该没问题,可能是装机人员操作不当造成的。经过多次协商,惠而浦厂家同意给刘先生换一台机器。  “那天来装机器的还是那个工作人员,安装后发现声音更大了,还有高频率的尖叫声,脱水了十分钟,我感觉洗衣机随时都可能爆炸。”刘先生向记者形容道:“把门关上,我到离20米远的阳台,还能听到很大的噪音,那个声音比烧菜时油烟机发出的声音还大很多。”  刘先生当场向工作人员表示,这个声音比之前的有过之而无不及,希望退货,但对方回答道:“我早就和你说了,之前那个的声音已经不算大了。”  多次想退货,但投诉热线均表示,出厂时都有相关的检验证书和合格证,不会有噪音的问题,除非能有权威部门认定,才会考虑退货。于是,刘先生找到了南京市电器协会和一个检测中心,但对方都表示没有这个检测项目。  “我现在也不知道怎么办了,只能求助你们媒体了。”刘先生说。  厂家坚称:  消费者可能对声音太敏感  昨日下午,记者联系上了惠而浦全国投诉热线,向工作人员介绍了刘先生的遭遇。工作人员立即表示,会迅速处理此事,并尽快将处理结果通知记者。  半个小时后,记者接到了惠而浦江苏区售后服务部葛经理的电话。“我刚才与售后网点沟通了,工作人员上门也做过了判断,机器是没有问题的。”该经理表示,这个情况就好比品尝一道菜,“有人觉得菜咸了,可能也有人觉得菜淡了。我认为是这个顾客对声音比较敏感吧。”“但尽管如此,我们也尽量满足消费者的要求吧。”葛经理说,已经将这个处理意见传达给销售部门了。  随后,刘先生告诉记者,“厂家要求我出一个检验报告给商家,方便以后退货。”
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