我的微信被别人绑定了他的手机号绑定别人微信现在他用手机号绑定别人微信给我冻结了 我登录不了 有没有可以解冻的 代价也行！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-23 19:20 标签： 微信更改绑定手机号
微信账户被坏人恶意冻结，申请解封，竟然要求我拿当时冻结拨打的号码打回去才给解冻，问题是被恶意冻结的，我去哪里找那号码？
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请预先处理
微信账户被坏人恶意冻结，申请解封，竟然要求我拿当时冻结拨打的号码打回去才给解冻，问题是被恶意冻结的，我去哪里找那号码？
投诉对象：
投诉要求：
请尽快解冻，我号上面还有上千的客户，账户里还有几千的余额，现在生意瘫痪了，怎么办呢
李女士发起投诉
我们是做游戏充值的，通过微信交易，8月4日上午正在使用的过程中，突然微信就被冻结了，然后进入申诉环节，让我们拨打& ，我们拨打了，没有人工应答，就是让我们按2，输入绑定的手机号，然后自动语音提示要求我们用申请冻结的号码拨打解冻，我的天哪，号是被坏人恶意冻结的，我们都蒙在鼓里，去哪里找申请冻结的号码？然后我们找其他的申诉方式，拨打其他的电话，除了95017能联系上人工客服外，所有的全是智能应答，反复的让我们用申请冻结的号码解冻，联系微信团队，也把所有的问题都反馈了，一天过去了，都没有收到回复，95017拨打的人工说不在他们受理范围内，腾讯客服，请问如果你们站在我们的角度，你们不觉得你们的处理方式太武断吗?&& 对方是我们的客户，他有我们的支付宝，而支付宝的账户就是我的手机号，支付宝的名字就是我本人的名字，难道知道我们的电话号码，名字，微信号，就可以随意的申请冻结我们的账号？你们也不核实一下，哪怕拨打一下绑定微信号的手机来核实一下啊，&&& 申请冻结我们微信号的人在诈骗我们，要求我们给他1500元，然后帮我们解冻，我们能同意吗？如果我们同意了，不是助长了他的嚣张气焰吗?我把他用QQ跟我们的聊天记录发上来，你们看看吧&&&&&& 如果是我们自己要求冻结，难道冻结不需要上传绑定的身份证吗？不需要拨打一个电话核实，而且解绑连上传自己的资料的渠道都没有，必须用申请冻结的手机号来解冻，你们不觉得奇葩吗？
我被冻结的微信号是&&&&& aa&& 我的真实姓名是 李**，&&&&恳请聚投诉的朋友帮我& 非常感谢&&&&& （这时候那个申请冻结我们的号的坏人都还在威胁我们，同时用两个QQ号来）
已审核通过
关于封号类投诉，21CN聚投诉意见是：一，聚投诉支持互联网企业营造安全、公平、诚信的交易和使用环境，支持其对于违规者在不违反国家法律规定的前提下予以处罚。二，基于系统排查而做出封号决定的，存在误封的可能性，也不乏投诉后确认误封而解封的案例；三，聚投诉主张企业应对向封号用户告知被封号的具体原因；四，对于明知存在违规行为，仍发帖投诉的用户，聚投诉不予支持。——————————————————————【重要】请投诉人于3日内补充以下内容，如逾期未提交或提交不完整，本投诉将予以关闭。1、提交真实姓名、微信账号；2、提供封号原因截图；并自证没有相关违规行为（为防网上骗子诈骗，涉及隐私的信息，请预先处理，如手机号、身份证号/照片、详细住址等）；3、提交以下承诺【请复制以下文字】：经本人对照微信的账号规则，确认本人无违规操作；如本人上述承诺失实，或者，在被投诉方就本人所述事实提供相反的证明材料后，本人未在3日内在原投诉帖公开做出有效回应的，即自动授权聚投诉将本人纳入黑名单，公开曝光，并同意被投诉方对本人账号进行永久封禁。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
李女士投诉补充
1。我的真实姓名是&nbsp&nbsp李黎&nbsp&nbsp，微信账号是&nbsp&nbspaa2。我可以保证我没有任何的违规行为，就是被坏人恶意敲诈勒索，那个坏人以前是我们的客户，以前用支付宝交易过，所以知道我们的支付宝账户和真实姓名，正好我微信号也是绑定的这个，所以被他钻了空子，今天我还接到几个敲诈勒索的电话，我可以提供骗子的QQ号和电话号码，3.经本人对照微信的账号规则，确认本人无违规操作；如本人上述承诺失实，或者，在被投诉方就本人所述事实提供相反的证明材料后，本人未在3日内在原投诉帖公开做出有效回应的，即自动授权聚投诉将本人纳入黑名单，公开曝光，并同意被投诉方对本人账号进行永久封禁。
聚投诉已将您投诉的内容转达给@微信官方客服@微信支付客户服务如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
李女士投诉补充
微信的解除冻结的方式不科学，按理肯定是必须用申请微信的时候绑定的手机号申请解冻吧，更何况这个手机号还在使用，如果严格把关，也可以让我提供我手拿身份证的照片也可以啊，为什么必须用诈骗犯的手机去解绑呢，百思不得其解啊，还有为什么没有提供资料的接口啊，就只有一个电话，电话都是智能的，没有人工客服，反复的就一句“请用申请冻结的手机号码拨打解冻”，老天爷，你就是让上帝来也没有办法吧，诈骗犯没有达到目的他会帮我？而且如果真达到了他的目的，那我不成了他的摇钱树？？！！！！！请微信官网的人一定注意这点啊，期望改进啊
李女士投诉补充
刚才又打了电话，6打这个电话，说我有违规行为，让我登录微信提交资料，老天，判我刑也该让我知道我犯了哪条规吧，而且我根本登录不了微信，怎么解决？我再登录微信官网点解除冻结，提示让我打6，我打了，提示按1紧急冻结微信，按2，举报别人，就没有解除按哪个，亲，你们判我刑请让我知道我犯了哪条，逼死人啊
李女士投诉补充
现在都一天13个小时过去了，没有任何人来联系我们，我们自认没有任何违规行为，请聚投诉工作朋友帮帮我
聚投诉已将您投诉的内容转达给@微信官方客服如投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）如投诉为获合理解决，请投诉人同时参考聚投诉维权建议升级投诉：1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2；致电深圳市市场监督管理局。被投诉方企业信息：【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼2、如上述部门未依法在7个工作日内给予处理并回复，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉相关工商部门“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·在公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。
被投诉方微信尚未回复（已过1年）
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