一级廉航会员, 积分 129, 距离下一级还需 71 积分
查看: 20571|
首先自我介绍，本人是驴，之前网上订过2次机票，算不上经验丰富。借此宝地主要是想和各位驴友分享下宿雾订票的狗血经历，真的是狗血之极。10月底在微薄上看到宿雾1元促销，于是果断熬夜购买，宿雾的网站大家都知道，体验感觉实在是真心的差，好不容易将资料填写好后开始信用卡付款环节，第一次信用卡刷完后出现空白页，五分钟不退，于是手动后退网页加载失败，于是致电发卡行，发卡行明确该笔费用尚未支付（即扣款失败）；第二次相同的情况再次发生，再一次致电发卡行后了解到第二次支付成功，费用被暂时冻结，等待宿雾请款。至此付款完成，上到126邮箱却没有发现行程单，按照之前网上的经验或许几个小时后会发过来，于是安心睡觉。第二天中午继续查看邮箱，仍然木有行程单；晚上继续查看，仍然木有，于是，我开始疑惑。第二天晚上登陆宿雾网站，输入用户名和密码后查找之前的订单，一个是因为付款失败而状态显示closed，另一个是confirm，我打开confirm的订单后一切正常，当按下print itinerary receipt时候跳出的界面是付款失败界面。之后我打开宿雾官网的feedback board，填入自己的concerning，等待他们的回复。2小时后宿雾回复我126的邮件，说邮件已经收到，请等待解决，case number是XXXXX我满心期待，3天之后仍然没有消息（之间已经查询到宿雾已经请款成功），于是我直接给他们写邮件描述事情发展的经过，[url=mailto:邮箱是]邮箱是ceb.[/url]，[url=mailto:另外网上流传的另一个邮箱]另外网上流传的另一个邮箱[/url]发送无效。1天后宿雾回复，需要等待7个工作日，仍然是相同的case number，我相信他们正在处理。7个工作日后仍然不见回音，我做了2件事情，第一件事是继续写投诉信给宿雾，表达我心中的不满，第二件事就是直接打电话给宿雾，首选电话是+632-702-0888，接电话的菲律宾人的口音实在太重，但是我还是试图努力的理解，经过沟通后对方了解我的问题，并告诉我说要调查一下，让我2天后再打给他们。这通电话持续了近30分钟。2天后继续拨打，电话那端的口音仍然让我suffer，但是事情查清楚了，也同意结束通话后按照我126邮箱地址将itinerary receipt发给我，通话共计耗时30分钟。但是放下电话后很久我都没有收到邮件，心情着实郁闷；第二后继续拨打，这次电话取得了实质性的成功，对方在我的要求下给我发了itinerary receipt到我qq邮箱，五分钟后我确实在qq邮箱中受到，这证明了微薄上的一句话“使用qq邮箱接受宿雾行程单的表示毫无压力”，电话耗时30分钟好吧，从订机票到收到行程单，前前后后一共15天，我满心以为噩梦结束了……
一级廉航会员, 积分 129, 距离下一级还需 71 积分
11月中旬的一天，突然收到宿雾的邮件，对方在信中表示：他们注意到了我的邮件，并且收到了我的付款，同时也查询到系统尚没有发给我itinerary receipt，按照这种情况，他们已经帮我处理了退款事项，款项将在30-40个银行工作日退到我信用卡账户中。
我预感事情不妙，立即写邮件回复：1）我已经收到itinerary receipt；2）请立即停止退款流程；无奈邮件出去后石沉大海毫无音讯。
2天后我再一次致电宿雾，对方仍然可以在系统中查到这张机票是available，并再一次发给我以示确认，好吧，我再一次相信了，并满心欢喜的去睡觉；电话耗时25分钟；
11月底的一天，我打开宿雾官网再一次查看我的机票状态，一查一身冷汗，机票状态是closed，这已经显示我的机票已经被cancel。
于是立即写邮件投诉，仍然在一天后收到回复：需要等待7个工作日， case number是XXXX。
等待的过程如此漫长，直到7天后仍无音讯，于是决定继续电话沟通；
转眼已到12月头，由于考虑到事情比较复杂，因此打宿雾的香港办事处电话寻求中文帮助：+852-，但是无奈的是电话那头不会说中文，而且没有懂中文的服务人员。好吧，还是英语，第一通电话打得比较顺利，对方表示需要去和相关部门coordinate解决，让我一到两天后call back，共计耗时25分钟
一天后再一次通电话，得到的回复是尚无结果，需要再等，电话耗时20分钟；
三天后再一次致电，得到结果是已经查明原因，并且确认是没有我的authorization下擅自删单，同意帮助rebooking，我让他将具体的处理结果以邮件方式发到我的qq邮箱，他表示同意，并让我5分钟后check，我满心欢喜放下电话等待，但是一个小时后仍然没有收到，于是我明白又被忽悠；此轮电话时间是30分钟
第二天再打电话，是一个毛头小伙子接的，一个劲的sorry，并且说已经有其他人再处理我的case，需要我再等一等，此轮电话持续45分钟；
当天上午莫名其妙的接到宿雾的另一个邮件，说我付款失败是因为我的信用卡违背了某项协议，让我确认信用卡信息，我丈二金刚摸不着头脑，仔细看了邮件中所提到confirm number，我知道这份邮件针对的是我第一次付款失败的案子，我直接无视之。
第二天下午，终于等来的解决方案，首先表示歉意，其次仍然强调是因为我的信用卡的问题才导致出现了一些状况（明明是该公司管理不善，却将责任推到客户身上，强烈鄙视这家公司），然后提出解决方案，方案是考虑到先前的订单已经退款，他们帮我重新做了一张订单并且hold住，就等我要在1天内付款，否则他们有权删单。我擦，都不给我充足的时间来考虑（我已经对这家公司极度不信任）。
经过考虑，我决定还是支付，于是晚上开始打+632-702-0888，但是迟迟打不进去，我想难道我电话打了太多，他们已经封锁我的电话吗？换一个电话继续打，终于打通，并且在电话中完成了信用卡支付，电话持续55分钟。
最终发卡行发过来扣款成功消息，并且宿雾也将新的itinerary receipt发给我。
事情至此解决，唯一剩下的就是我的信用卡等待着那一笔退款，尚不知何时到账，慢慢等待咯！
总结一下宿雾太平洋公司的一些“特点”，并依次经历给出一些建议，希望后继之人特别关注。
1，宿雾的online支付非常危险，稍有不慎就会失败，如果失败的话第一时间致电你的信用卡发卡行；
2，如果没有发送你行程单，但是你确定费用已经冻结的话请耐心等待几天，等待宿雾请款。如果长时间不请款的话需要就要考虑是否订票失败；
3，请款成功后仍然没有收到行程单的话，最好就直接打电话给宿雾，个人不建议在邮件上消耗太多的时间，宿雾的邮件处理效率简直比乌龟爬还慢。关键一点是宿雾的邮件处理团队和电话处理团队之间不会有沟通，平行做事；另外你的邮件会成为邮件处理团队来cancel你订单的一个诱因。根据这次经验，如果我没有第一时间写邮件的话，也许我的问题就不会这么复杂；
4， 电话是最好的解决方式；
5，订票时不要使用126/163邮箱，很有可能会block行程单；
6，如果你不懂英语，或者听力不行，不建议你尝试预订宿雾的机票，迄今为止宿雾没有和我说过中文，哪怕是香港的办事处，幸好我的听力还是接受了考验；
7，如果你没有免费的跨国电话资源，不建议你订宿雾，因为从上面你可以知道我花在电话上的时间是多少，270分钟，足够2场足球比赛，外加附加赛和点球大赛，请问等得起吗？其实真正的通话时间并不长，长在等待的时间（无论你是不是前面刚刚通过电话，服务人员都会在你自报家门后来一句：I will help you check your flight information, please hold on for a while，每次等待的时间至少5-15分钟）
8，写在最后，宿雾的廉价航空，我伤你不起，虽然我只付了900元人民币买了双人上海往返马尼拉的机票。
也许这只是个案，也许这样的情况是万分之一，但是，如果我在预定之前就能够预知这些麻烦和额外的支出的话，我是不会再订的。
宿务航空的中文服务确实需要加强，不过目前微博还好。毕竟加服务还是得加钱，哎。。。
四级廉航会员, 积分 2761, 距离下一级还需 239 积分
126和163一直是被称为国内邮箱。
与国外企业联系或注册账号，尽量使用hotmail，gmail等。
很同情LZ的遭遇啊。
最怕就是遇到这样的事情。
不过很多情况跟我国网络环境有关。
我曾在美国的联想官网网购笔记本电脑，支付2次都扣款成功，但生成不到订单。
之后的下场...可想而知...
不过我在宿雾订票一直很成功，没出现差错。
平安银行信用卡，mastercard
穆易航空 发表于
126和163一直是被称为国内邮箱。
与国外企业联系或注册账号，尽量使用hotmail，gmail等。
我用的光大信用卡，无障碍
二级廉航会员, 积分 318, 距离下一级还需 182 积分
中行的信用卡也很快哦
鸭毛 发表于
我用的光大信用卡，无障碍
他的第一句自我介绍很惊艳，有木有？！
中国银行的国际卡,无压力...
四级廉航会员, 积分 1867, 距离下一级还需 1133 积分
lz好催悲...跟宿雾邮件沟通下来还是可以的，回信满及时，微博神马的基本是摆设问了也不会回答...
qq邮箱+招行卡表示付款很快、无压力~~~
二级廉航会员, 积分 201, 距离下一级还需 299 积分
LZ用的哪家银行的信用卡？
Powered by更多疑问请点击这里哦
最近在宿务官网上买机票，到最后付款老是弹出警告付不了，我用的是支付宝。大家有遇过这问题吗？求助！
来自论坛版面
最近在宿务官网上买机票，用支付宝付款老是弹出以下警告，特价机票都买不了，郁闷。。。ERROR&[5068:&InvalidSecurityText]&An&error&has&occurred.&Please&try&again.&If&the&error&persists,&please&contact&the&airline.
 1042人浏览
 6 个回答
 4 人关注
我订的是卡帝克兰到宿雾的机票，已经几天了都没订上，每次到付款就提示：错误&[5068:&InvalidSecurityText]。是不是菲律宾国内航段支付宝不能用？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
我刷了10次左右也没有出现那个类似12306的验证码……支付宝始终就是不能支付……
你直接信用卡比较好
不停的点，点付款的那个键，大概7、8次就会有一个类似于12306样的验证码，呵呵，你就成功了，记得一定要把个人信息填正确啊。
多试几次，我也碰到了&后面试了大概5次就正常了，可能付款人太多&网络奔溃了
好像宿务航空不能用支付宝付款吧。更多疑问请点击这里哦
宿雾航空订的机票莫名其妙被取消，求助~~！！
来自论坛版面
各位老大。我在宿务航空订了往返机票，但是2天后莫名其妙的收到邮件说CANCLE了！而且从网上的信息看出需要扣除取消航班的手续费，但是我根本就没有做过取消操作啊~！信用卡的钱也交易完毕了，有没人遇到过这种情况啊？要怎么处理呢？9月3日晚上23点40分网上预订并付款确认了，网上预定情况显示：行程信息预订日期四,&九月&03,&2009&状态：已确认确认号：SD****&但是当天并没有收到确认函。9月5日收到邮件说机票取消，查网上的预定情况显示：预订日期四,&九月&03,&2009&状态：已关闭确认号SD****&余额：HKD&-410.00&Please&make&sure&that&you&click&the&Finalize&button&on&the&left&side&of&this&page.付款信息信用卡(已确认)&VI&CNY1,713.91Original&Pricing&CurrencyHKD&&1,852.00&&Exchange&RateHKD&&1&=&CNY&&0.9254374&&The&cardholder&was&offered&a&choice&of&payment&in&the&original&pricing&currency&or&the&payment&card&currency,&and&chose&to&pay&in&the&card&currency.&The&cardholder's&choice&of&currency&is&final.应付金额：HKD-410.00&票价信息机票价格HKD&0.00取消/更改费用HKD&1,360.00TravelSure确定旅行HKD&82.00总价HKD&1,442.00
 3080人浏览
 9 个回答
 1 人关注
我现在也是这样的问题。支付宝已经确认支付。第一次登陆宿雾网站显示机票已确认，但邮箱没有收到宿雾的邮件。然后，在宿雾网站上查看并打印，过程没有打印成功。到第二次登陆发现机票已经被取消了。是什么问题？
先去跟银行确认此笔费用是否有扣掉,然后电话航空公司进一步确认....
,然后电话航空公司进一步确认....
怎么会莫名其秒被取消呢
最好赶快打电话问清楚吧。他家网页上有没有即时客服啊？
到底是什么地方出问题了啊？？一定要打国际长途确认吗？？还有什么其他方法确认啊？？请各位前辈帮帮忙啊~
我也遇到了同样的问题，莫名
楼主太可怜了，同情ING
楼主太可怜了，同情ING【干货必看】宿务航空订票常见问题解答
宿务航空订票常见问题 1
订票后，三种常见的“后悔药
这世界上还是有后悔药的……
可以让你做了决定之后，再反悔。
定好票之后，是不是检查订单后才发现自己名字写错了；
临飞时，突然有急事去不了,想把票子转让给别人，或者想换个出发时间？
1.下载并填写affidavit（公证书）下载地址：
http://t.cn/RAVbf25
2.将填写好的公证书和身份证扫描件一起发送到：
?.注意：名字变更最晚一定要在起飞前24小时搞定啊。
1.点击链接下载并填写表格：
http://t.cn/RAO6Q2a
2.将填写好的表格和身份证扫描件一起发至邮箱
3.缴纳转让费等
?特价票不可以变更乘坐人！还有，乘坐人变更一定要在起飞前24小时办好哟。
1.首先到宿务官网管理预订中查看订票记录，
2.接着选择你想要搭乘的新航班，之后付差价、重定费就OK啦
订购常见问题
1.哪里我才能找到行程单的打印页面？
您可以通过订购管理(Manage Booking)页面查询您的订购详情，在成功查询到订单信息后，您可以在页面右上方看到打印行程单的选项，点击进行打印。
2. 在完成付款之后，我返回至一个空白页面。如何我才能确定我付款已经成功？我的订购已经确认？
您的订购可能已经成功，也有可能失败了。查询您的订购是否成功请您通过订购管理(Manage Booking)页面查询您的订购详情。您可以致电您的发卡银行或支付宝确认您的信用卡或账户是否已经支付成功。如果您的发卡银行或支付宝声明您的付款已经确认，但是您的订购在我们的系统中显示失败，这意味着本次支付并没有被宿务太平洋航空系统成功接受。您的卡发银行将会再恢复您的信用额度，您可以咨询您的发卡银行跟进最新的情况。支付宝用户请用英文邮件至客服信箱： 或者致电菲律宾全球客服中心，电话： 63-2-70-20-888或香港客服热线，电话：852-397-33800进行反馈和寻求退款。
3. 如果我的订购状态显示为“暂停(On Hold)”，我是否应该再次进行支付？
请您在30分钟至1个小时内通过订购管理(Manage Booking)页面再次查询您的订购详情。请您勿在这段期间再次进行支付，这将可能会造成重复支付。
4. 我应该如何在乘客详细资料页面填写我的姓名？
请一定确保您填写的姓名与您的护照、签证和其他旅游证件上的姓名完全绝对一致。因为在您办理登机手续时，您的以上所有证件也将会被检查，并需要符合您目的地城市的入境要求。我们的网站要求填写姓名选项包括“名(First Name)”“中间名(Middle Name)”和“姓(Last Name)”。中国人绝大部分是没有Middle Name的。例如：宿小务填写时应该使用拼音，“名(First Name)”填写“XIAOWU”，“姓(Last Name)”填写“SU”。Middle Name不填写，或填写时按一下键盘上最长的空格键即可。
5. 如果我只有姓，我应该如何在乘客详细资料页面填写？
您只需在姓(Last Name)和名(First Name)上同时填写您的姓即可。请一定确保您填写的姓名与您的护照、签证和其他旅游证件上的姓名完全绝对一致。
7. 我可以在哪里了解机票价格规定？
机票价格规定将会显示在订票过程当中，特定机票价格规定会显示在航班选择页面上。在您选定航班后，订票价格规定会同时显示在本页面的底部。您可以在这浏览收费表
8. 在乘客详细资料页面中，我应该如何填写“称谓(Titles)”？
Mr. – 已婚男性
Ms. – 已婚女性
Master – 未婚男性
Miss – 未婚女性
9. 我的孩子现在还是婴儿(未满2周岁)，但是在我们起行日当天他/她已经是儿童(超过2周岁)了。我应该如何为他/她订购？
您应该为他/她订购儿童票，请您在订购是输入他/她的有效出生日期。
10. 如果我的护照已经逾期失效，请问我可以订购国际航班吗？
可以的。您只需在订购是输入逾期失效的护照号码，在取得新的护照后立刻写英文邮件至客服信箱： 或者致电菲律宾全球客服中心，电话：63-2-70-20-888或香港客服热线，电话：852-397-33800进行更改即可。
11. 我已经完成了我本人的订购，但之后我决定和我的孩子一起出行。我可以单独为他/她在线订购吗？
不可以。请您通过我们的菲律宾全球客服中心或机票订购网店进行订购。如果您单独为他/她在线订购，您的孩子将会视为无人陪伴的未成年人，您将会支付无陪伴未成年乘客服务费。
12. 我在哪里可以浏览收费表？
您可以在这浏览收费表
13. 我可以在线一起订购酒店和旅行团吗？
可以的。请您点击这里
14. 我如何才能知道我的订购已经确认？
您可以通过订购管理(Manage Booking)页面查询您的订购详情，在成功查询到订单信息后，订购状态将会在您的行程单上显示。
15. 我要如何打印我的行程单？
您可以通过订购管理(Manage Booking )页面查询您的订购详情。在成功查询到订单信息后，您可以在页面右上方看到打印行程单的选项，点击进行打印。
16. 我的预留邮箱并没有收到行程单，我应该怎么办？
您可以通过订购管理(Manage Booking)页面查询您的订购详情。在成功查询到订单信息后，您可以在页面右上方看到打印行程单的选项，点击进行打印。
以下是部分您可能无法成功通过预留邮箱接收到行程单的原因：
1. 您可能设置对宿务太平洋航空的邮件设置了过滤规则，所以邮件发送至过滤规则的指定邮箱当中，并未在收件箱中。请您确认您的过滤规则和邮箱中的其他文件夹。
2. 您可能已经将宿务太平洋航空的邮件地址加入了黑名单。请您确认您的邮箱的黑名单或类似功能的设置详情。
3. 在网络繁忙或网络设置造成的邮件接收延时，建议您耐心等待。
4.您可能输入了不正确的有邮箱地址，如果您是CEB会员俱乐部的会员，请您登录后，确认我的个人资料页面的您的邮箱地址。还有部分原因超出了宿务太平洋航空的可控制范围，因此我们只能确保成功发送行程单。接收邮件是完全不同于发送的操作，希望以上的资料可以对您带来帮助。
17. 我如何确定我订购机票等级是什么？
在选择航班页面，机票等级显示在机票费用之上。
18. 我如何确定我订购航班，我们为您执行飞行航班型号？
在选择航班页面，点击您要选择的航班号，您不但可以了解到航班型号，还可以了解到航线名称和预计航班时间。
19. 我如何才能订购更多的托运行李重量？
请您访问订购管理(Manage Booking)页面查询您的订购详情，点击“购买更多行李重量(Purchase Bag)”。在您更改航班，更改订购和更改航线时，您就可以购买更多的行李重量。
20. 我可以在线修改我的行程单吗？
是的，您可以。请您访问订购管理(Manage Booking)页面查询您的订购详情，在成功查询到订单信息后，您可以选择您希望更改的订购类型。
21. 我想要更换我已经订购的在线选坐的位置，我应该如何操作？
请您访问订购管理(Manage Booking)页面查询您的订购详情，在成功查询到订单信息后，您可以点击“购买增值服务(Purchase Add-ons)”。您在更改航班，更改订购和更改航线时，您也可以更改您的座位。
22. 我是否可以使用借记卡支付？
可以的。只需您的发卡银行确认您的借记卡可以使用VISA或Master进行在线支付即可。您可以致电您的发卡银行确认您的借记卡是否支持。
23. 如果我订购时姓名填写错误，我应该如何更正我的在线订购是填写的错误姓名？
您可以写英文邮件至客服信箱： 或者致电菲律宾全球客服中心，电话： 63-2-70-20-888或香港客服热线，电话：852-397-33800进行更改即可。
24. 如果我为他人订购时姓名填写错误，我应该如何更正我的在线订购是填写的错误姓名？
您可以写英文邮件至客服信箱： 或者致电菲律宾全球客服中心，电话： 63-2-70-20-888或香港客服热线，电话：852-397-33800进行更改即可。
25. 我是老年人，请问我能可以通过在线订购机票吗？
可以的，但是您将不享受老年人折扣优惠。如果您希望享受到您的折扣优惠，请您联系我们的订购中心或订购热线进行订购。
26. 我订购后没有收到行程单。但是我已经通过银行或支付宝成功进行了支付。我要如何确定我的订购？
请您访问订购管理(Manage Booking)页面查询您的订购详情，使用第三个选项–出发日期(Departure date)，邮箱地址(email address)和往返目的地名称(from/to cities)。您的确认代码和订购状态将会显示在行程单的右上方。
27. 我如何使用我的旅游基金，我可以在线订购使用吗？
不可以。请您致电我们的菲律宾全球客服中心，电话： 63-2-70-20-888或香港客服热线，电话：852-397-3380，或询问我们的销售门店。
28. 我拥有一张宿务太平洋航空签发认可的礼品卡，我可以在线订购时用于支付我的订购吗？
不可以。礼品卡只能通过我们的客服热线或销售门店进行使用。
29. 我在订购时如有操作错误，我可以使用返回上一页返回之前页面进行更改吗？
在这种情况下，我们建议您最好重新开始您的订购。
30. 我认为我的支付没有成功，所以我就再次订购了一次。现在，我重复订购并支付了两次一样的航班。我应该如何操作？
任何情况下您确认过的订购都在进行更改时被收取相应的服务费。
31. 我将要更换新的护照，我可以输入现在的护照号码吗？我是否在取得新的护照之后拨打客服热线进行更新？
可以的。您只需在订购是输入逾期失效的护照号码，在取得新的护照后立刻写英文邮件至客服信箱： 或者致电菲律宾全球客服中心，电话： 63-2-70-20-888或香港客服热线，电话：852-397-33800进行更改即可。
32. 我在为朋友订购时错误拼写了他的名字，我应该如何更正？
您可以写英文邮件至客服郵箱： 或者致电菲律宾全球客服中心，电话： 63-2-70-20-888或香港客服热线，电话：852-397-33800进行更改即可。
内容转载自公众号
低价买得到
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点穷游网将实行手机绑定实名制，为了您的帐号安全请及时绑定手机号。
帐号安全提示
穷游网将实行手机绑定实名制，为了您的帐号安全，请及时绑定手机号。
穷游大洋洲
【已解决】关于宿务航空已购订单信息查改
【已解决】关于宿务航空已购订单信息查改
解决过程翻至第二页
*****************************************************
上个月帮亲戚购买了上海往返马尼拉的机票 其中出现过一些状况 她们姐妹两姓名比较烦躁 张巧音&张志音 一起购买的时候出现了不能提交 显示两个 YIN * ZHANG
问题就出在这个YIN上面
进入不了下一个页面
我当时烦不了 改了一个人 改成了YING 结果成功提交
当时想吧 差个后鼻音 实在不行到时和航空公司解释下
昨天又购买了菲律宾内线机票 还是出现了同样的问题 来来回回的重新填写 发现了问题所在
不能一张订单 同时出现YIN ZHANG 中间名是被忽略的 我分别她们一人一张订单 成功了
现在的疑问来了 我第二次购买时 已购买过的人员信息会自动跳出
跳出时我发现 好像是不是之前有个人生日写错了 于是开始查找电子订单 有无信息显示
结果 没有生日信息显示 这个我就不记得 到底有没有填写错了
现在开始烦躁这个怎么弄 我的英文也不好 怕打电话过去问 说不清
在此麻烦大家帮帮我怎么解决这个问题
怎么才能查看到已购买人的信息资料 若真的之前填写错误怎么更改 需要另外费用吗？
中间名不要填，是填名字那里
现在不是填不填的问题
是已经订单下来
我怎么查看 要是真的填写错误怎么改
如果是特价票，恐怕不能修改了~只可以从新预定
打电话到马尼拉
那是因为你填写的中间名。
我先发给电邮给他们 看看能有什么回复吧
原帖由 .Guan. 于
11:53 发表
我先发给电邮给他们 看看能有什么回复吧
他们都不回复邮件的，我上次天天发，发一个月都没人理，后来打长途去马尼拉，稀里哗啦说了一大堆不知是什么音的英文，才弄好了。
这种事最好直接马尼拉中心，邮件基本不会的，拖了时间对自己不好。
中国人是没有中间名的
你应该给Qiaoyin和Zhiyin买票，而不是给Yin和Yin买票
你试图用同一个名字买两张同航班机票当然不过关，最后给Yin和Ying买票了
别的同学吸取教训了
LZ自作聪明，中国人几时有中间名的习惯的
你现在买的两张票属于张颖和张茵
而不是张志音，张巧音
不改基本别想上飞机了，压根就是完全不同的4个人，哈哈哈
发邮件去改名字吧
姓名要以护照上的为准。对着护照敲就不会错了。另外中间名上机是不查的，你怎么写都跟没写一样
这个要发邮件的，发护照过去改，打电话了还要叫你发邮件的。
看来楼主杯具了……
如果能解释清楚，还是有希望改的
相关阅读1/3
【已解决】关于宿务航空已购订单信息查改
穷游兴趣小组