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尚锦翡翠酒店（成都春熙路店）
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亲子酒店商务出行
2014年开业&&148间房&&
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位置4.9设施4.9服务4.9卫生4.9住客印象
热门排序入住时间排序全部出游类型商务出差(1264)朋友出游(402)情侣出游(413)家庭亲子(424)独自出行(308)代人预订(51)其他(1310)全部房型精品单间(1873)商务单间(841)商务标间(344)翡翠精品大床房(130)行政单间(102)翡翠商务双床房(51)翡翠商务大床房(24)欢乐亲子房(2)酒店回复：看到亲亲如此用心的点评小翠好感动，，，，让翠儿哭三秒，来平复心情。翠儿家是一家熊猫翠竹的主题酒店呢，所赠送您熊猫公仔就是为您更好的留作纪念，翠儿家还准备了小米盒子哟，可看超多高清影视，让您足不出户即可享受一场视觉的盛宴，翠儿家在府青路二段二十四号，等您回来！酒店回复：热情，仔细贴心的服务是翠儿家一直所秉承的服务理念，为您送去更多家里亲人的照顾，翠儿家房间里面配备了空气净化机哟，为您送去一室好空气，还有时尚的蓝牙音箱可连接手机的呢，赶快来成都体验成都带不走的只有你！！！翠儿家在府青路二段二十四号哟！酒店回复：嘿嘿
您满意就是最好的！没错哦翠儿家虽没有洗衣服务，但是却可以把您的衣服拿到我们专门晾晒衣服的阳光棚进行晾晒！房间里面搭配的是我们成都的地道小吃，让您足不出户即可享受成都美食！欢迎您下次多多关照翠儿家哟！酒店回复：感谢亲亲您的好评还有亲爱的一如既往的支持，翠儿家前台对面就有免费的阅读区域哟，一杯清茶一本书籍一份闲趣，也特意为所有亲亲准备了点心台，当然亲亲您的意见我们也会积极对待，期望再见是全新的翠儿！酒店回复：欧翠儿童鞋一直都是咱们的服务明星哟！咱们翠儿家是沿用东郊记忆的工业风格装修的外墙，红墙钢构，十分具有艺术性，小院儿也是青葱翠竹，茂密清凉还有团团的熊猫团子！我们一直在挖空心思给您我所能级的最大个性化服务！当然也期待您给我们提宝贵的意见建议！欢迎您常回来哟！翠儿家在府青路二段二十四号，沙河新城小区旁边！酒店回复：字里行间看得出亲亲已经喜欢上我们小翠咯，一字一句都说到了我们的心坎里呀~哈哈哈！张婷可是咱们的服务明星呢，富有感染力的笑容，着实喜欢呀，亲亲还提到了我们客房部的蒋经理，被她服务的宾客都说好，曾收到上百封的表扬信哦~在尚锦，总有不期而遇的惊喜哦~再会！酒店回复：酒店位于府青路上紧邻优美的沙河新城小区，与主干路隔着一个院儿，给挚爱的您一个安静环境~宽敞独立的院儿很适合自驾出行的朋友哦~去周边景点交通也十分便利，十多分钟便可到达远洋太古里哟。性价比高同样得到许多宾客的认可呢，热情服务那是必须的，哈哈哈~~期待下次见面！酒店回复：感谢亲爱的客官在百忙之中抽出时间写出如此详细细致的点评，咱们翠儿家是以熊猫为主题的酒店，所以呀您随时可以看见咱们家的团子熊猫！一人一颗平安果，平安美容还养颜，翠儿家一直在成长在前进道路上，相信有了您的鼓励与推荐我们会越来越好，越来越为更多人所知晓，为更多客官送去翠儿式服务！翠儿家在府青路二段二十四号！欢迎常回来看看！酒店回复：感谢亲亲您的高度评价，翠儿万分荣幸，翠儿家一直坚持一件小事做到底，极致的卫生，让您住的放心，细致到遥控器液消毒打包，让您用的放心，欢迎您随时来，咱们家时刻做好迎接亲人的准备呢！酒店回复：嘻嘻
谢谢宝宝的用心点评与推荐，翠儿家一定会再接再厉的，翠儿家精心策划的九妹早餐，种类繁多，特色鲜明，滑溜的面条，丰富的臊子，浓郁的大骨汤，简直不摆了，当然出差过来的宝宝们不用担心路线问题哦，只要您有需要我们翠儿宝宝都能为您之处路线，极大的节省时间呢，翠儿家——只为给您最温暖的家！酒店回复：感谢我们亲亲花费宝贵的时间为我们翠儿家写如此用心的点评！您放心我们翠儿家只会比这个更进步，虚心接受，默默成长！我们有专门为客人准备的小药箱就在我们大厅茶歇台旁边哟，另外现在翠儿家还可以免费打印照片呢，房间也是定期使用医用紫光进行消毒，让您住的安心，用的放心！翠儿家不仅有美味的九妹早餐九妹臊子面，绿壳山鸡蛋，更有种类丰富的川菜、河南菜供您选择！空运来蓉的黄河大鲤鱼，酸辣可口的水晶皮冻，软糯可口的水煎包！赶快来尝鲜吧！翠儿家在府青路二段二十四号，沙河新城小区旁边！酒店回复：么么哒，女神，每一位母亲都是最美丽的女神对的化身，当然我们也会为我们女神的小精灵提供个性化的服务，带着小朋友出行我们翠儿想让您住的更舒心，给您免费升级升级房间，也有利于帮助好睡眠哦！小翠的成长道路任重而道远，期待下次给您呈现更完美的小翠！酒店回复：感谢亲亲您的好评，翠儿家总是不会让您失望的为您准备了日本进口的床垫，房间网络升级，更快速更安全的上网，翠儿家一直都主张康养，为您送去健康是我们应尽的职责呢，期待再次为亲亲服务，也期待您的满分鼓励！酒店回复：呀呀呀呀呀、、、、、对于这个事情小翠深感愧疚，是翠儿没有跟您讲详细我们家升级过后的WiFi使用方法，不过现在您不用担心了，我们的使用方法就在房间遥控器下面的指示牌上哟，如果还有不清楚的地方随时致电总台，让我们翠儿去为您指导！欢迎您再次回来哟！翠儿家一直在府青路二段二十四号等您！...到页
预订酒店如何支付房费？
如【预订】图标下方注明【担保】或没有文字说明，表示房费当天在酒店前台付。具体支付方式请与酒店确认哦～如【预订】图标下方注明【预付】，表示房费需要全额预付至携程，您可以在支付界面看到目前订单可以选择的支付方式（例如信用卡，第三方、支付宝，微信等，具体请以网上提示您的支付方式为准）。
预订的酒店能保证可以入住吗？
酒店订单提交后会有短信回复您是否预订成功，只要您收到携程的确认，且您按订单上的信息入住，就确认有房间。收到相关短信后届时凭有效证件即可办理入住哦～
什么是酒店担保？
由于房源紧张等问题，部分酒店要求客人在预订时提供担保，一般支持信用卡、支付宝、第三方网银担保，担保后当晚房间将一直为客人保留。届时在您离店后，酒店会进入审核状态，在订单审核确认入住后3个工作日内，担保金额会解冻，全额退还到您的支付帐户中～请放心～如您未入住，将从您的担保费用中扣除部分或全部房费哦～ 小游温馨提示：担保订单在您到酒店后，正常支付押金办理入住，离店时支付房费即可。
APP预订酒店如何返现？
通过APP预订酒店时，请务必勾选【使用*元消费券可获得*元返现】，并在入住当天起3个月内按以下提示操作：
请在入住日（包括当日）后，在订单详情页面点击【申请返现】按钮，成功点击后，返现金额一般会在审核成交之后3个工作日内返还至您携程账户内的【返现账户】。小游温馨提示：【申请返现】按钮自入住当天起3个月内申请有效，逾期将无法申请返现哦~
如何查询酒店联系电话？
您在通过点击【酒店详情-详情/卖点-酒店介绍-联系酒店】即可查看到酒店电话哟~
如何添加酒店特殊要求？
如您有特殊要求（如需要安排大床、无烟房等）或有问题要确认，可以在预订时点击【特别要求】注明您的需求，并提交订单，酒店专员会为您联系酒店哦。小游温馨提示：特殊要求一般酒店只能尽量安排，无法保证。部分酒店预订时不接受任何特殊要求，此类酒店在预订时就没有【特别要求】输入框，预订时请留意哦~
酒店有接送机服务吗？
您可以在点击【预订】后的填写信息页面下方"特别提示"中查看哦。如果有接机，需要您在订单的【特别要求】中备注上您的航班信息/车次信息，我们会有专员与酒店确认的。如您需要收费的接送机（站）服务， 请您在【特别要求】注明相关情况，由专员为您确认收费情况。小游温馨提示：若您需要单独预订接送机服务，您可以在首页点击【用车 自驾】 预订哦～
预订酒店是否能确定房间号？
预订酒店暂时没有房间号，酒店会在您到店时根据当天排房情况来安排房间的哦～～
凌晨到店如何预订？
如您在凌晨6：00前到店都算是前一天的预订，需要下前一天的订单，预订时请在订单【特别要求】中注明您的实际最晚到店时间，到中午12：00退房，算一天房费。【例如：您实际入住时间为1月2日凌晨1：00，到1月2日中午12：00，即算一天房费，订单应提交1月1日入住哦】
如何查看酒店入住与离店时间？
您可以点击酒店名称，在页面下方“酒店政策”中查看酒店入住和离店时间哦～
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 |  |  |  |  |  |  |  | , . All rights reserved. | 历时6年探索的5W管理实战指南，让成都尚锦酒店集团成为酒店业学习的标杆！
尚锦酒店集团
地点：尚锦翡翠酒店（春熙店）
　　★四川尚锦酒店集团作为一家仅有6年发展历史的成长型酒店企业，何以能在短时间内异与突起？
　　★尚锦酒店集团始终坚持“情满尚锦一家亲”的服务理念，注重打牢基础，不断探索，逐步形成了一套适合企业的管理模式—5W管理模式，即“责任到位、培训到位、执行到位、检查到位、奖惩到位”，坚持不懈聚焦精细化管理与细节服务，逐步建立并不断完善“无时无处不在的培训机制”、“人人、时时、事事检查机制”、“全员绩效考核机制”。践行中国服务，用心追求卓越服务品质，打造尚锦品牌，从而赢得了广大宾客的好评和市场的亲眛，为尚锦酒店持续健康发展打下坚实基础。
　　★尚锦酒店集团通过实施“五心”员工关爱工程，聚焦员工最关心、最直接、最现实需求，让广大员工共享公司发展成果，感受公司关怀和温暖，共建尚锦温馨家园，激发员工为客人提供情亲服务的热情。全体员工牢固树立“情满尚锦一家亲”的服务理念，把顾客当亲人，视顾客为家人，提供精细化、个性化“暖件”服务，在立足规范、标准服务的基础上，创新服务流程，不断给顾客带来惊喜和感动。
　　★尚锦酒店集团旗下酒店在携程网、艺龙网点评中全部获得4.9分，其中集团所属的广安世纪饭店为四川省第一个获得携程网4.9分的旅游星级饭店，创造了四川酒店行业为客服务的奇迹。
　　★旗下各酒店客人们纷纷留言，好评如潮。2016年近1000封，2017年近上半年就近千封。
　　★旗下各酒店平均房价逐年上升，且平均房价均高于各酒店所在区域同类型酒店，客房开房率逐年稳步上升。
　　10月24日-25日
10月-24日 9:00-9:30
授课主题：一切工作的推进都从5W的落实开始
主讲人：曹洪明董事长
10月-24日 9:30-12:00
10月-24日14:00-17:30
10月25日9:30-12:00
授课主题：尚锦5W与精细化管理和服务
授课老师：叶青，尚锦酒店集团行政总监
高级人力资源师、高级经济师、酒店管理师
　　一、“尚锦5W 之责任到位”
　　（一）责任到位原则
　　（二）责任到位目标
　　（三）责任到位—“N个有”做法
　　二、“尚锦5W 之培训到位”
　　（一）培训到位原则
　　（二）培训到位目标
　　（三）培训到位—“三个一”做法
　　三、“尚锦5W 之执行到位”
　　（一）执行到位原则
　　（二）执行到位目标
　　（三）执行到位—“一导一推进”做法
　　四、“尚锦5W 之检查到位”
　　（一）检查到位原则
　　（二）检查到位目标
　　（三）检查到位—“三关注、三检查”做法
　　五、“尚锦5W 之奖惩到位”
　　（一）奖惩到位原则
　　（二）奖惩到位目标
　　（三）奖惩到位—“一树一建”做法
10月25日14:00-15:30
交流咨询与解答
授课老师：马焱，尚锦酒店集团总经理
10月25日15:30-17;00
尚锦酒店5W与精细化管理与服务参观
尚锦5w管理体系
尚锦客房物品索引图
尚锦厨房毛巾管理
尚锦客房仓库管理
尚锦客房温馨提示卡统计
尚锦客房抹布使用规范
尚锦餐饮能耗表
　　1.培训费：
　　尚锦翡翠酒店（春熙店） 268单间（含早餐），278标间（含双早）
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　　胡老师 ：（微信同号）
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　　白老师：（微信同号）
　　张小姐：（微信同号）
　　李小姐： 微信 kayi0204
　　深度咨询：逸课商学院副院长
　　严胜道 186 （微信同号）
　　李玥： （微信:jdzyjlr）
　　电子邮箱：
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成都市成华区邛崃山路68号(成都东广场北出口斜对面)
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成华区府青路二段24号.7分钟即可到达地铁3号线线直达春熙路/太古里商圈/市二医院
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成华区泰兴路36号1幢(沙河公园旁)
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成华区李家沱华油路203号(成都大学附属中学旁)
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