如何取消如何制定绩效考核方案核

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关于绩效调整的通知
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你可能喜欢微软自救绝招:放弃绩效评比制度
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日,微软全球总部发出一封信,宣布放弃员工分级评鉴制度(Stack ranking)。这封信将改变其10多年来,对10万名员工绩效评比制度。
微软何要放弃这个曾协助其市值冲到6160亿美元的秘密武器?
无力挽回颓势的CEO鲍尔默宣布退休后3个月,微软决定取消被员工诟病的业绩评价制度。非关创新的决策说不定正是微软的出路。
美国媒体一面倒报以掌声
这套强制淘汰排名末位者的管理工具,也曾是通用电气前总裁杰克?韦尔奇(Jack Welch)成功改造通用电气的法宝。《财富》(Fortune)五百大企业中,有三成使用这个工具。包含通用电气、惠普、微软、3M都曾是爱用者。
何谓员工分级评鉴?就是把员工依业绩从最好到最差分等级,选出前20%者。表现超乎预期者,为最有潜力员工,给予最多的奖金、升迁机会和培训,中间70%属于符合预期,奖金和升迁机会比前者少,最后10%表现未达预期者,必须改善或者离职。
杰克?韦尔奇在2000年的通用电气年报中写着:“每年必须把绩效最差的10%移除,藉由移除这些人,企业才能不断拉高业绩门坎,提升领导质量。”
曾在台积电实行员工分级评鉴,政治大学IMBA教授李瑞华指出,这个制度背后是奥林匹克精神,要通过竞争激发员工潜能,避免员工吃大锅饭弊病。
1999年,全球处于人才战争之际,微软被《财富》评为全球卓越企业之一,就是其能用最好的报酬,吸引最优秀人才,在育才、留才方面得到最高评比。微软还做过内部员工调查,结果显示“高绩效员工喜欢明确工作目标,清楚知道自己表现”。
但是,这次微软一宣布放弃,美国媒体却一面倒地叫好。《华尔街日报》(Wall Street Journal)副标题写着:“微软放弃充满争议的员工分级评鉴”,《彭博商业周刊》(Bloomberg Businessweek)网站的标题是:“微软砍掉被广为憎恨的员工分级评鉴”。
假性平等让主管痛苦
原来,这个过去让微软创办人比尔?盖兹(Bill Gates)引以为豪的武器,竟在这几年也砍掉内部众多创新的机会!
先剖析这套制度,其逻辑是强者胜出。但其残酷之处为:强弱是相对性的。即,你表现的绝对结果不是重点,而是你跟别人比较起来如何。
微软把员工的能力分为一到五,一为最好,五为最差,每年有一定比例得列为最差者。
每年6月是微软内部最紧绷的时期,前面已经经历两个月绩效考核、写报告、自我评估等流程,微软主管会一起开一场叫作校准(calibration)的会议,主管必须辩论或者维护自己部门的最佳或最差员工。
“走进这个会议室,我就知道,虽然手下10名员工都是业界最好的人才,但至少得有一名被说表现不好……如果下面的人都表现不错,被迫把他弄到under performance(低于标准)那种感觉……真的很差。”台湾微软内部主管无奈地表示。
一位美国微软主管离职后向《华盛顿日报》集团旗下的网站slate magazine透露,“强制分配对微软、对创新,员工诚信和道德根本是毒药”,他的上级主管甚至要求他把一定比例的员工列为“平均以下”,否则就无法过关。
(责编:值班编辑、庄红韬)
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作为一个OKR管理方法的践行者和推动者,我们一直在说OKR是一种绩效管理工具,但在实际接触一些HR当中,最常被问到的问题是,你说OKR最好和绩效考评不挂钩,那你告诉我,绩效考评怎么做,奖金怎么发,如果不涉及考评,OKR有什么用。坦白讲,这样的问题很棘手,大家一听到绩效管理,总是下意识的和考评挂钩,似乎绩效管理就是为考评而存在的。KPI、360评估、强制分布等等这些都是绩效经理非常熟悉的工具,绩效经理日常的工作就是如何科学的制定考评标准,如何制定一个合理的奖金发放和晋升规则。所以屁股决定脑袋,绩效经理最为关心的显然是,你如何帮我制定这个标准,如何保证这个标准能让大家都满意。据调查显示,只有12%的企业认为他们现行的绩效管理制度,对提高公司的商业价值有重要影响,只有6%的企业认为投入的时间与回报相符。古人云:“不患寡,患不均”。绩效考评之所以受大家诟病,是因为我们确实很难找出一个科学的考评方式让大家都满意。单纯的去执行某种标准,总是会有一些短期逐利和本位主义的员工获得较高的评价,也会有一些兢兢业业不善表现的员工获得不公的待遇。这样很容易导致大家将关注的重点放在考评的合理性,而非工作本身。近几年,一些大公司也纷纷放弃绩效考核,重新思考绩效管理,如一些文章“绩效主义毁了索尼”、“埃森哲放弃了绩效考核”、“通用电气都不玩绩效考核了,怎么还在看!”“微软取消了强制分布”等等都在讲绩效考核的弊端,绩效管理本身一时也被推向了风口浪尖。首先我们必须要明确的是,绩效管理≠绩效考评。绩效管理的本质是激发员工潜能,帮助员工成长,从而出色实现组织目标,而绩效评估则是考察员工过往的成绩,从而做出薪酬和和优胜劣汰的决策。
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