好几年前办的农行卡很久没用,一直没用,然后我现在可以重新办理吗

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今天我在农行办卡,查到我以前办过农行卡,处于半封闭状态,无法销户,也无
今天我在农行办卡,查到我以前办过农行卡,处于半封闭状态,无法销户,也无法补办是怎么回事呀?
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笔者在青岛办了一个农行卡,可是来到重庆后怎么也取不出钱来。取了8次了,每次营业员都告诉我‘网络错误’,害的我靠借钱为生。这个农行怎么解释?
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答复:《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第四十条规定:“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:……(七)服务的内容和费用违反约定的……”。因此,您所使用的农行卡到重庆取不出钱来属于“服务的内容和费用违反约定的”,您可以要求农行给您“解释”。如果农行不“解释”或者其“解释”不令您满意的,根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,您可以请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者直接向人民法院提起诉讼。如果该农行有欺诈行为,根据第四十九条的规定,“应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”(以上意见由本栏目编辑人员提供,仅供参考!)
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