小米Note2屏幕有问题
却不给予换机
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小米Note2屏幕有问题
却不给予换机
投诉对象：
小米手机,天猫商城
投诉要求：
只要求换新机
李先生发起投诉
手机双11凌晨抢的 12号到的货&
16号早上起来发现手机变成这样 &
发现后就开始和小米官方客服沟通（我把第一张图发给小米客服 人家给我说是不是屏保上就有一条线 呵呵） 在沟通期间 手机出现闪屏 然后黑屏，手机开着机 屏幕一片漆黑。就成了这样（下面两个指示灯是亮的屏幕确实黑的） &
用电脑和小米沟通了差不多3个小时 终于邮寄回北京检测& 我向小米提出了换货 这手机修好在给我用 我用着也闹心。。 何况我用了才3天就出现了这种问题我想我有理由提出换货 11月16日上午发现问题 下午3时左右送给快递邮走。 11月18日下午小米给我打电话说他们的工程师检测说手机没有问题要把这个机器在给我邮回来 我不同意 我提出了更换机器。。他们就说只能用这个机器或者退款 不予换货 我通过天猫投诉 天猫说的不要着急让在等等 他们会和小米沟通的 然而11月19日下午有接到小米客服电话 还是给了我两个选择 要么就用这个他们检测无问题的手机要么就是退款
退款？ 双十一那天 我抢的时候半夜顶闹铃起来抢你们的手机 现在说给我退就给我退 我花几千块买个手机 用了几天就出现问题 闹心不？现在还想把坏的修好在给我 如果在出现问题 我怎么办还得给你们邮寄维修 当误的全是我的时间。 难道7天无理由退换货这个规则 对小米来说只是说说 希望可以维权成功
已审核通过
【重要】因您的投诉内容缺少关键信息，暂时无法转达给被投诉方。请于2日内补充以下内容，如逾期未提交，本投诉将作为无效投诉，并加盖“无效投诉”印戳。请投诉人补充：1、手机购买时间（如有发票请一并提供）；2、购买地点和对方联系方式，如是网购请提供商品链接和订单号。（用原账号登录，在本投诉帖下方的“网友回复”框里提交。可同时上传图片）
李先生投诉补充
&nbsp&nbsp诉讼补充：&nbsp手机购买于日&nbsp是在淘宝天猫小米官方旗舰店&nbsp联系的小米客服&nbsp电话：400-100-5678&nbsp商品链接：/item.htm?id=&spm=a1z09.2.0.0.nwhPZc&_u=kjt6pr43afd&nbsp订单号：23*************9
李先生投诉补充
回复@21CN聚投诉:
&nbsp&nbsp已经补充完毕
聚投诉已将您的投诉转达给@小米客服那些事@小米公司@小米手机如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
今天，聚投诉已将您的投诉再次转达给小米如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
被投诉方小米手机,天猫商城尚未回复（已过10个月）
目前没有评论，我要评论小米Note 2换屏幕/进水/不开机(20分钟修好,终身保修) - 网修家
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价格还是比较公道，目前手机用起来没有什么问题，满意。
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总的来说还是很不错，我个人比较纠结，还好客服人员比较有耐心。
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很不错，速度也快
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维修还算快，态度也好，现在就看维修后能用多久了
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服务很好，沟通及时，维修价格合理。总体评价定为优良。建议在手机有多项维修时给客户发个清单，便于双方了解。
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很不错很不错
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好！好！好！好！以后手机坏了就选这家店。修的好又实惠。
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挺好的，挺速度。专业。
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360手机花了360元，价格感觉有点小高，不过还在预算范围内，店家很热情，主动服务到位，希望能正常使用。
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手机又复活了，，，感谢修理人员！
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整体OK，好评，但是维修视频一直看不了，有点遗憾 就不给满分了。
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维修师傅技术好啊！用了几天还没出现其他问题，之前是手机充电冲不进去，维修师傅技术还是不错的。
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维修后出现问题怎么办？网修家对维修设备均有质保承诺，符合质保承诺范围情况，网修家都将免费再次维修。
维修来回邮费谁承担？ 维修设备来回快递费用由网修家承担，但设备经网修家检测后，如果您自愿放弃维修，需要承担回寄给您的快递费和快递物品保价费。
邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办？如您快递的设备采取了保价邮寄，快递过程中出现损坏或丢失情况，我们将积极配合您向快递公司申请赔偿。如快递时没有保价，网修家不承担任何责任。由网修家快递的设备，将统一采取保价邮寄，如在快递过程中出现损坏或丢失情况，网修家将先行赔付。
维修零配件品质如何？网修家的原装品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装。
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小米其他型号
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小米note2换个屏幕多少钱
提问者：何碧菡|
浏览次数：819|
时间： 18:52:40
我来帮他解答
还可以输入1500字
已有3条回答
回答数：18098
被采纳数：6
你好，碎屏后仍可以用，判断是显示正常，触摸板碎了，小米note2的触摸屏可以单独更换，价格是150元，第三方维修，官方维修需要更换整个显示屏总成，价格是450元。
价格来源网络，仅供参考。
回答数：18640
被采纳数：4
你好，如果你到网上购买屏幕只需112元，然后你可以到维修店修理只需20元手工费，所以只需要132元
就可以了，希望我的回答对你有所帮助。价格来源网络，仅供参考。
回答数：18639
被采纳数：2
小米note是全贴和的一体屏幕，如果屏幕显示和触摸还是正常的话，找个有全贴合设备的公司店铺换个新的触摸就可以了。
去售后的话会整个屏幕带框换的费用1020元
奇叶小米notr=e2手机屏幕
此数据来源于网络，仅供参考红米手机 &
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骨灰级手机控
楼主的荣誉
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我的小米note屏幕摔碎了，换个屏要多少钱？
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& 我的触摸还能用，应该是外屏碎了，使用还是一切正常，我没买保险，想想都是泪，各位米粉能不能说说去米家换大概多少钱呢？
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·来自移动端
我想问问你的手机屏幕出现过网上说颗粒屏幕什么的么
声明：线刷只能作为固件升级、降级和修复软件引起的问题，若硬件问题请选择售后维修。1、刷机存在风险，刷前须慎重。2、刷机会清空所有数据，请提前前请备份你的个人资料，如通讯录、短信等。3、手机电池电量30%以上。4、刷机前请确保你的数据线连接良好，台式机电脑，数据线最好插在电脑后置USB插口。5、刷机时请确保电脑的正常运行，勿重启、断电等。6、刷机过程中请勿移动手机，以免数据线松动致使刷机中断。7、请严格按照教程及工具的说明来操作。手机关机状态，按住音量下和开机键进米兔fastboot模式链接电脑。打开一键刷机，等待手机重启即可！温馨提醒：第一次开机需要5分钟左右CDN高速下载，妈妈再也不用担心我没开百度网盘会员了!!!小米系列小米2A2012121小米2和2S系列/小米3移动版2013061小米3联通/电信版3063小米4移动4G版2014216小米4联通版4719小米4电信3G版2014218小米4电信4G版4726小米4C全网通5562小米note标配版双网通2014616（银色框不可装SD）小米note标配版全网通2014619（银色框可装SD卡）小米note顶配版5022（金色边框）小米4S 2015911小米4i 2014815小米5 小米5C 2016089小米5S 2015711小米5S Plus 2016070小米MAX标配版16G-32G 2016001小米MAX高配版64G-128G 2016007小米MIX 2016130小米MAX2小米NOTE2小米6&红米系列红米1移动版2013022红米1联通版2013023红米1S移动3G版2014011（双卡）红米1S移动4G版2014501(单卡)红米1S联通版/电信版3028红米note移动3G版4017红米note联通3G版2013121红米note单卡4G版4022红米note双卡4G版-912-915-916红米2移动版4112红米2联通版/电信版红米2A移动版和增强版4512红米2A高配版2014816红米note2移动版2015052红米note2双网通红米3标配版5817红米3高配版2015817红米note3全网通2015112红米3S和3X -035-036红米4标准版2016090红米4高配版2016060红米4A 2016111红米4X MAE136红米note4 2016050红米note4X 2016101红米Pro 6010声明：线刷只能作为固件升级、降级和修复软件引起的问题，若硬件问题请选择售后维修。1、刷机存在风险，刷前须慎重。2、刷机会清空所有数据，请提前前请备份你的个人资料，如通讯录、短信等。3、手机电池电量30%以上。4、刷机前请确保你的数据线连接良好，台式机电脑，数据线最好插在电脑后置USB插口。5、刷机时请确保电脑的正常运行，勿重启、断电等。6、刷机过程中请勿移动手机，以免数据线松动致使刷机中断。7、请严格按照教程及工具的说明来操作。手机关机状态，按住音量下和开机键进米兔fastboot模式链接电脑。打开一键刷机，等待手机重启即可！温馨提醒：第一次开机需要5分钟左右CDN高速下载，妈妈再也不用担心我没开百度网盘会员了!!!小米系列小米2A2012121小米2和2S系列/小米3移动版2013061小米3联通/电信版3063小米4移动4G版2014216小米4联通版4719小米4电信3G版2014218小米4电信4G版4726小米4C全网通5562小米note标配版双网通2014616（银色框不可装SD）小米note标配版全网通2014619（银色框可装SD卡）小米note顶配版5022（金色边框）小米4S 2015911小米4i 2014815小米5 小米5C 2016089小米5S 2015711小米5S Plus 2016070小米MAX标配版16G-32G 2016001小米MAX高配版64G-128G 2016007小米MIX 2016130小米MAX2小米NOTE2小米6&红米系列红米1移动版2013022红米1联通版2013023红米1S移动3G版2014011（双卡）红米1S移动4G版2014501(单卡)红米1S联通版/电信版3028红米note移动3G版4017红米note联通3G版2013121红米note单卡4G版4022红米note双卡4G版-912-915-916红米2移动版4112红米2联通版/电信版红米2A移动版和增强版4512红米2A高配版2014816红米note2移动版2015052红米note2双网通红米3标配版5817红米3高配版2015817红米note3全网通2015112红米3S和3X -035-036红米4标准版2016090红米4高配版2016060红米4A 2016111红米4X MAE136红米note4 2016050红米note4X 2016101红米Pro 6010声明：线刷只能作为固件升级、降级和修复软件引起的问题，若硬件问题请选择售后维修。1、刷机存在风险，刷前须慎重。2、刷机会清空所有数据，请提前前请备份你的个人资料，如通讯录、短信等。3、手机电池电量30%以上。4、刷机前请确保你的数据线连接良好，台式机电脑，数据线最好插在电脑后置USB插口。5、刷机时请确保电脑的正常运行，勿重启、断电等。6、刷机过程中请勿移动手机，以免数据线松动致使刷机中断。7、请严格按照教程及工具的说明来操作。手机关机状态，按住音量下和开机键进米兔fastboot模式链接电脑。打开一键刷机，等待手机重启即可！温馨提醒：第一次开机需要5分钟左右CDN高速下载，妈妈再也不用担心我没开百度网盘会员了!!!小米系列小米2A2012121小米2和2S系列/小米3移动版2013061小米3联通/电信版3063小米4移动4G版2014216小米4联通版4719小米4电信3G版2014218小米4电信4G版4726小米4C全网通5562小米note标配版双网通2014616（银色框不可装SD）小米note标配版全网通2014619（银色框可装SD卡）小米note顶配版5022（金色边框）小米4S 2015911小米4i 2014815小米5 小米5C 2016089小米5S 2015711小米5S Plus 2016070小米MAX标配版16G-32G 2016001小米MAX高配版64G-128G 2016007小米MIX 2016130小米MAX2小米NOTE2小米6&红米系列红米1移动版2013022红米1联通版2013023红米1S移动3G版2014011（双卡）红米1S移动4G版2014501(单卡)红米1S联通版/电信版3028红米note移动3G版4017红米note联通3G版2013121红米note单卡4G版4022红米note双卡4G版-912-915-916红米2移动版4112红米2联通版/电信版红米2A移动版和增强版4512红米2A高配版2014816红米note2移动版2015052红米note2双网通红米3标配版5817红米3高配版2015817红米note3全网通2015112红米3S和3X -035-036红米4标准版2016090红米4高配版2016060红米4A 2016111红米4X MAE136红米note4 2016050红米note4X 2016101红米Pro 6010声明：线刷只能作为固件升级、降级和修复软件引起的问题，若硬件问题请选择售后维修。1、刷机存在风险，刷前须慎重。2、刷机会清空所有数据，请提前前请备份你的个人资料，如通讯录、短信等。3、手机电池电量30%以上。4、刷机前请确保你的数据线连接良好，台式机电脑，数据线最好插在电脑后置USB插口。5、刷机时请确保电脑的正常运行，勿重启、断电等。6、刷机过程中请勿移动手机，以免数据线松动致使刷机中断。7、请严格按照教程及工具的说明来操作。手机关机状态，按住音量下和开机键进米兔fastboot模式链接电脑。打开一键刷机，等待手机重启即可！温馨提醒：第一次开机需要5分钟左右CDN高速下载，妈妈再也不用担心我没开百度网盘会员了!!!小米系列小米2A2012121小米2和2S系列/小米3移动版2013061小米3联通/电信版3063小米4移动4G版2014216小米4联通版4719小米4电信3G版2014218小米4电信4G版4726小米4C全网通5562小米note标配版双网通2014616（银色框不可装SD）小米note标配版全网通2014619（银色框可装SD卡）小米note顶配版5022（金色边框）小米4S 2015911小米4i 2014815小米5 小米5C 2016089小米5S 2015711小米5S Plus 2016070小米MAX标配版16G-32G 2016001小米MAX高配版64G-128G 2016007小米MIX 2016130小米MAX2小米NOTE2小米6&红米系列红米1移动版2013022红米1联通版2013023红米1S移动3G版2014011（双卡）红米1S移动4G版2014501(单卡)红米1S联通版/电信版3028红米note移动3G版4017红米note联通3G版2013121红米note单卡4G版4022红米note双卡4G版-912-915-916红米2移动版4112红米2联通版/电信版红米2A移动版和增强版4512红米2A高配版2014816红米note2移动版2015052红米note2双网通红米3标配版5817红米3高配版2015817红米note3全网通2015112红米3S和3X -035-036红米4标准版2016090红米4高配版2016060红米4A 2016111红米4X MAE136红米note4 2016050红米note4X 2016101红米Pro 6010
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万文浩 发表于
13:04:03小米note是全贴和的一体屏幕，如果屏幕显示和触摸还是正常的话，找个有全贴合设备的公司店铺换个新的外屏就可以了，这样就可以保留您原装的内屏，换好后跟新机一样。去售后的话会整个屏幕带框换的费用780元！我们公司换一个米note外屏148元（送钢化膜），另外请放心，我们店铺维修的手机都是有保修的&可以关注我们微信：&我们淘宝店名：万文浩1314&淘宝店址：& &&&你可以参考下价格再作考虑实体店址：武汉地铁2号线街道口站B出口，往回步行30米，阜华大厦B座1308电话：万先生我的小米note2换个总屏多少钱？
如果方便的建议到实体店去维修，外面换一百多块的基本也都是组装后压屏幕，可以去换那种二手拆机原装屏幕或者全新原装屏幕，质量好点不容易碎。二手拆机屏幕的性价比很高，我在淘宝卖的这种确实是原装的，现在几个月都还在用推荐给你淘宝店铺买的/item.htm?id=，不谢，你买了就知道是很好
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小米note是全贴和的一体屏幕，如果屏幕显示和触摸还是正常的话，找个有全贴合设备的公司店铺换个新的外屏就可以了，这样就可以保留您原装的内屏，换好后跟新机一样。去售后的话会整个屏幕带框换的费用780元！我们公司换一个米note外屏148元（送钢化膜），修好之后的画质清晰度、触控灵敏度等等跟新机一样的，修好以后还有180天质保期。可以关注我们微信：店址：手机淘宝输入：，就可以看到我们店铺了.。外地客户可以寄过来维修的，我们淘宝店铺提交了保证金的，如果您担心手机寄过来我们修不好或者不寄给您的话，您可以在我们淘宝店里下单的，当天收到的手机我们当天修好发回，这样您手机有任何问题可直接向淘宝申诉的，我们公司在淘宝官方经过审核，营业执照见下图， 我们是大学生创业团队，还希望大家多多支持。实体店址：武汉地铁2号线街道口站B出口，往回步行30米，阜华大厦B座1308，到实体店维修的话客户可以现场维修，全程观看，坐等可取的，电话：万先生。
·来自小米Note 顶配版
就外屏碎了罢了，100多块找个地方都能换。
万文浩 发表于
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Mi_ 发表于
19:18:53我是重庆的，换屏需要多久？？？快递地址？触摸正常！就是屏的右下方碎了！
万文浩 发表于
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谢谢各位，淘宝换了一次，貌似主屏出现了亮点和色点多处，不知道被掉包还是换外屏弄坏了。今天又把屏摔了，这次淘宝买件自己DIY。
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肏你妈个逼 发表于
18:36:37不错，会去你那换的。他们家的屏幕可以吗
万文浩 发表于
04:29:01大家可以参考价格兄弟他们家换的怎么样？
站在上帝的手掌 发表于
19:10:33多少钱啊？今天不小心，碰碎了！请问正面屏幕大概多少钱？我已经第四次碎了，要哭了
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