新买的海尔冰箱冰柜有问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-14 03:54 标签： 海尔冰箱最新产品
新买刚到货的海尔冰箱抽屉导轨出现严重质量问题，经常卡住 -- 聚投诉-21CN
遵照法律法规要求，请绑定您的手机号码
（如提交投诉帖，该号码将供被投诉方联系）
热门关键字：
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
新买刚到货的海尔冰箱抽屉导轨出现严重质量问题，经常卡住
编号：CN129382 &&|&发表于 18:23:32&|&
2人参与评论
&&&投诉人：王先生
投诉对象：
投诉要求：
退货或者换货，新买的不接受维修
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
新买的海尔冰箱高端型号BCD-405WDGQU1，7月18日刚收到货。然后，发现冰箱从下数第二个抽屉的导轨出现严重质量问题。这个抽屉还剩5厘米关上时经常会卡住，要多用力才能推上。而且，开关这个抽屉时能明显听到额外一个咔嚓的导轨卡住的响声。而最下面的抽屉就没有这个问题。东莞当地的海尔售后工作人员上门以后，各种推脱。一是说海尔冰箱设计就是这样；二是让我找其它冰箱维修的厂家来证明冰箱有问题；三是让我再去国美电器对比相同型号的冰箱。打东莞当地的海尔售后，也说我的问题没办法解决，维修人员说冰箱没问题就是没问题。可是问题太明显，如果国美电器现场的冰箱是这样，我是不可能购买的。也打过海尔客服，还没有收到答复。下面有视频有真相，一个视频是正常抽屉，另一个是有质量问题的抽屉。
投诉补充：
&nbsp&nbsp虽然今天海尔的东莞售后联系我，但还是坚持说冰箱没有问题。还把问题推给国美电器，说是海尔售后可以给我出具鉴定单，然后国美电器给我换货，但是在鉴定单中不会承认冰箱有质量问题。可问题是，如果鉴定单中不承认有问题，国美电器就无法给我换货。海尔这是在踢皮球吗？反正我视频已经放这了，冰箱到底有没有问题，自有分晓，我就当六千多块钱买个教训。
回复@海尔客服:
&nbsp&nbsp海尔售后昨天打电话忽悠我以后，今天已经没再联系我了，是不是不准备处理了。如果不想处理了，就说一声，我再找其它地方说理去。
&nbsp&nbsp问题已经解决，昨天傍晚工人已经把新换的冰箱给我送过来了。非常感谢海尔售后和聚投诉平台！
投诉视频：
&&各方评说
海尔客服 &&
&nbsp&nbsp尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您反映的问题小海已经关注到了，并反馈负责人落实，请您耐心等待。如有不妥，在此留言.&nbsp
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
鉴于：投诉人已告知，本投诉已解决，投诉处理流程终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分（该评分不涉及对聚投诉的评价。另外，此项操作，目前只能在电脑上进行）。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。&nbsp
暂无网友评论
转发 0&&&&评论 2
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
投诉人最新反馈
聚投诉推荐
热线：020-
Email1：jts@(供投诉人使用)
Email2：jtsodr@(供被投诉方及媒体使用)
扫描二维码关注聚投诉 公众服务号
选择举报人类型
填写举报内容（必填）黑心的海尔售后！刚买2年多的冰箱就出问题！冰箱里的灯不亮了！一查刚过保修期！售后_青岛海尔(600690)股吧_东方财富网股吧
黑心的海尔售后！刚买2年多的冰箱就出问题！冰箱里的灯不亮了！一查刚过保修期！售后
黑心的海尔售后！刚买2年多的冰箱就出问题！冰箱里的灯不亮了！一查刚过保修期！售后过来一查说是线路板坏了，要更换！小修是80中修是150大修好像是300几就不知道了，给我换那个板是属于中修，几个螺丝拆掉换上就是中修！那块板480。一起630！一急之下打400投诉！结果回复是正常的！发誓以后不会再买海尔产品！我也想支持国货！但是我伤不起啊
叫你不要在冰箱里尿，你老是觉得那里凉快
海信冰箱用十年了没出现任何问题。
尼玛，海信给你多少钱，来打广告了，说海尔不好那你只能别用家电了
祥林嫂，这不是看病的地儿，去！该去哪去哪
股票不涨也不能说昧良心的话，海尔产品在同类中还是不错的。
晚上我上个图说话！首先声明我没买海尔的股票！这种票入不了我的眼
出了保质期就黑你，给外面修又不放心。
即然这种票入不了你的眼儿，这又不是维修部，你在这意欲何为呢?
出了保质期就黑你，给外面修又不放心。
海尔冰箱用十年了，没出过故障，牛，空调九年，声音大点倒从没补过氟，lcd液晶电视六年换电源板570元，差点，出保维修偏贵。股票估值也不高，就是不爱涨，长线拿着玩吧。
海尔冰箱用十年了，没出过故障，牛，空调九年，声音大点倒从没补过氟，lcd液晶电视六年换电源板570元，差点，出保维修偏贵。股票估值也不高，就是不爱涨，长线拿着玩吧。
感觉两位都对，老的冰箱使用很长时间，除了一个灯不亮，其他都很好，但新的冰箱没用多久，背面LED 板坏了还真刚过保修期。
让更多人看到！别买海尔产品！
让更多人看到！别买海尔产品！
我们个人也应有良好的心态，希望海尔提高质量，改进服务。尤其明明是质量问题，应当和用户说明，更不应增加用户的负担，导致用户体验变差。
人如名，别再这瞎bb
我家96年买的海尔全自动洗衣机，用到12年才换……质量杠杠的……我家电器全部海尔
现在电器外观好了，功能多了，技术先进了，就是不耐操了。
这个不贵。一个飞利浦的电饭锅，600不到买的，用了三年后加不上电，飞利浦的售后检测后说电源板坏了，报价300。我直接把锅扔了！
我家电视也是刚刚2年，屏幕就坏了，海尔质量无语！
评论该主题
作者：您目前是匿名发表 &
作者：，欢迎留言
提示：用户在社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定证券投资并承担相应风险。你还没有挑选产品哦，赶紧行动吧！
共 0 件商品
￥999.00元
￥1399.00元
￥129.00元
￥1049.00元
￥1099.00元
￥2299.00元
￥849.00元
￥1099.00元
￥1599.00元
￥1699.00元
￥1399.00元
￥2299.00元
￥999.00元
￥1099.00元
￥2599.00元
￥1099.00元
￥1849.00元
￥2849.00元
￥1049.00元
￥849.00元
购买冰箱的四大误区
误区一：无氟最好
氟利昂对地球臭氧层的腐蚀作用为科学研究所证实,但它却是迄今为止人类所知的最好的冰箱发泡剂和制冷剂。用氟利昂（CFC—11）作发泡剂的电冰箱,发泡均匀,不易变形,对内胆塑料板材无腐蚀,时效性、绝热层年久绝热性不剧变、保持节电。其绝热性能可以有效地隔绝箱内冷气与箱外热气的对流；用氟利昂
（CFC－12）作制冷剂,制冷量大,无毒性、不可燃、化学和热稳定性好,与所接触的金属、有机材料及润滑油适应性好。目前国际上所有的替代物,与氟利昂相比,均存在这样那样的不足。
误区二：冷冻力越大越好
冷冻力是衡量制冷器具的一项重要技术指标。但制冷器具用途各有不同,性能要求也有所区分。与商用、医用、科研用等特殊需要相比,家用电冰箱最主要的技术性能不是制冷而是保鲜。过大的冷冻力不仅要无谓地增加用户的开支,而且会破坏食品的内部组织,影响营养。特别是对于讲究色香味的中国家庭来说,只是最基本的需求,保鲜才是消费者购买冰箱时的第一需要。
误区三：冰箱越省电越好
和冷冻力一样,电冰箱的耗电量也是一个相当重要的性能指标。但是要达到最佳的保鲜效果和最佳能效比,仅仅在上作文章还远远不够,必须有最优化的
结构和制冷设计。企业可以通过加厚保温层（成本相应也有所增加）这类的简单措施达到省电的目的,也可以通过采用新技术成果提高能效比,因此不能片面地强调 “越省电越好”。
误区四：功能越多越先进
一些企业在功能上“以繁为上”,不管面向何种消费者,也不论消费者是否需要,总是将产品功能设计得越来越繁杂。结果不仅仅是让用户为一大堆不实用的功能多
花了冤枉钱,更重要的是由于设计繁琐导致故障频发。另外从技术角度讲,由于功能不同,要求的技术也存在相当的差异：要有相当的冷冻力,功率必须匹配,节能 静音也就有一定限度；要无氟,就得用替代物,而替代物有的易泄漏,有的腐蚀内胆,这样发生故障的概率也就大一些,冰箱寿命也受影响,一个产品不可能各项指
标都是最佳,万金油可能样样都不行。
网站备案/许可证号：鲁ICP备号
Copyright(C) 海尔集团电子商务有限公司 All Rights Reserved

我要回帖

更多关于 海尔冰箱最新产品 的文章

 

随机推荐