华为荣耀6手机被指设计缺陷：使用一个月后盖翘起变弯_社会新闻_大众网
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红网长沙3月9日讯（时刻新闻记者 杨淑华）日前，网友田女士向“红网消费微信”反映，她于日购买的华为荣耀6手机，使用不到一个月，出现后盖拱起的问题，维修后使用不到一天，后盖再次翘起变弯。田女士说，经官网查询，该手机保质期到2016年8月。华为手机保修期为一年，这部频频出现问题的手机早在去年8月已经售出，她怀疑自己购买的或许是返厂的次品。
使用不到一个月 手机出问题
日，田女士购买了一款华为荣耀6手机。“开始用的时候还可以，但是有时会感觉电池有些发热。”田女士说，用了不到一个月，今年2月中旬时，发现手机屏幕下面脱胶，且后盖已经自动翘起变弯，出现了明显的缝隙。
手机才使用不到一个月，就出现了问题，这让田女士感到很郁闷。更让她气愤的是，她经华为官网查询，她购买的手机保修期是到2016年8月，而华为手机保修期为一年，这意味着此手机早在去年8月已经售出，她怀疑自己购买的手机或许为返厂次品。
“我拿手机到售后以及销售网点要求退换货，都被对方以手机后盖有划痕为由拒绝。”田女士说，在网上很多人反映这款机子变形，可见是设计存在缺陷，质量有问题。而她购买的手机已经用了半个月，肯定会有使用痕迹，华为不应以此为由拒绝她退换货。目前她仍在积极维权中。
消费者成立维权群 华为手机被指设计存在缺陷
华为荣耀6手机发生机身弯曲变形，田女士的投诉并不是个案。红网记者了解到，还有不少荣耀6用户也遭遇了手机弯曲变形的问题。为有效维权，部分消费者自发建立了“华为荣耀6弯曲维权群”，截至目前，该群群成员已达200多人。还有一些荣耀6用户选择在微博上发帖维权，投诉的重点也是机身弯曲问题。
据部分网友反映，很多荣耀6手机发生机身弯曲变形，而华为手机客服中心却“不同意保修”，理由是“机身弯曲是人为因素造成的，不属于质量问题”。一位家住哈尔滨的刘先生说，自己那款荣耀6手机在2014年9月份买的，机身也弯了，且越来越厉害，他找业内朋友鉴定会华为手机后盖拱起或许是因为华为设计本身存在缺陷，电池发热膨胀造成的。
据华为官方宣传，荣耀6在2014年7月上市，为全球首款八核4G智能手机，机身后盖精选太空复合材料，历经高科技六层复合工艺雕琢而成，不支持电池更换。为全面了解相关情况，今日下午三点，记者联系了华为售后，一位接听热线的工作人员表示，已经把问题反馈到华为公司，并为记者发去了采访函，截至发稿，尚未收到华为方面的回复。
律师：如果经鉴定确属质量问题 华为公司应承担赔偿责任
遇到这种情况，消费者应如何依法维权？红网记者采访了湖南英萃律师事务所律师潘艺。
潘艺说，根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的规定，手机主机三包有效期为一年，三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。所以田女士购买的华为荣耀6手机的保修期应截至日。
同时规定，移动电话机商品自售出之日起7日内出现故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理；自售出之日起第8日至第15日内出现故障的，消费者可以选择换货或者修理；在三包有效期内（开具发货票之日起一年内），手机出现故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。田女士的手机如果经过再次维修仍不能正常使用是有理由要求换货的。
而对手机质量存在质疑时，根据现行民事诉讼证据规则，从举证责任角度考虑，主张产品存在缺陷的消费者应当对自己所提主张所依据的事实(即产品存在缺陷)提供证据加以证明。由于质量问题的确认专业性较强，消费者可以委托委托依法考核合格和授权的产品质量检验机构或者省级以上产品质量监督部门进行产品质量检验或者鉴定。如果经鉴定手机确实存在质量缺陷、给消费者造成损失的，消费者可以向手机的销售商或者生产商要求赔偿。
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违法不良信息举报电话：0《好看》依托百度技术，精准推荐优质短视频内容，懂你所好，量身打造最适合你的短视频客户端！关于手机弯曲！我谈谈我的看法！【华为荣耀7吧】_百度贴吧
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关于手机弯曲！我谈谈我的看法！收藏
我只陈述下我的看法。楼下所有回复，问题，谩骂，等等，我都不回！首先，我是七月份第二批抢到入手的，天天几乎从不离身，对手机很痴迷。然后就关注了贴吧，每两三天看一眼签个到，然后看看之前的帖子，多了解了解。从我看到第一个说手机弯曲的帖子后，我也仔细观察过，用各种方式做过比较，目前到现在为止，未发现弯曲。(当然你们要要求微米级笔直那就当我没发过这个帖子)第一，关于那些说手机材质渣渣，“偷工减料”的人我只想说，你了解华为公司多大么？请你了解清楚再说，它会至于为这个中低端机子而这样做？！如果真是这么蠢，达到现在的国际影响力？要知道，中低端机子是市场的主流需要！第二，当然，不可否认的是，在几十万台手机中，肯定会有“残次品”这可能提现在多方面，其中就有机子会在使用过程中会弯曲。但是这个记录你们用多种方式查查资料就了解会有多低。我看到几乎所有帖子都说“贴吧那么多反应机子弯曲的”，我只想说，这些除了绝大部分人为因素导致的之外，这还多么？！？！第三，我最想说的，那就是，你们扪心自问！你敢肯定自己绝对不会把手机弄弯？自己无意识无意间弄弯曲了，这样根本就意识不到，你有资格说不是自己人为弄得？(真要这么说脸皮该多厚)还有我可没见过有人说不准许放兜里，无论放哪，都有可能因为一些因素导致弯曲！最后，我想说，我很体谅那些手机弯曲的人的心情，毕竟我用过六台手机，也有过弯曲的时候，但是请冷静下来，不要盲目的埋怨这埋怨那，说什么别人的什么牌子的手机都不弯曲，或者自己以前用过的什么手机不弯曲之类的话。如果你很不幸真是那少数“残次品”的拥有者，你可以进行售后检测，都会免费进行更换的！当然，你也可能碰到了人品不怎么地的客服(一般总部的太不可能，大多数都是地区的)。你可以换个地区进行售后要求，不要因为某个地区客服怎么怎么的，就以偏盖全的说华为的整个客服都不好。嗯，最重要的还是那句！你敢说，自己会知道自己无意识间做的事情？自己无意识间做的你要是还知道，那还叫无意识？暂时这些，有补充以后再添加。
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没有外力是不会弯的。有的人自己不小心弄弯了怪华为，典型的喷子心理。
不要什么都说是喷子好吗
应该是6000系的材料，跟iPhone6一样
有啥大不了的
还在找人做网站吗？自己试着做一个吧！
吧友们都说手机容易弯，搞得我都不好意思每天都在看有没有毛病
带硬壳基本上不会弯。
我的也弯了
我老感觉这楼主是华为生的，我真不知道得多么热（wu）爱（chi），才能搞出这样的帖子，别人说句话它都不爱听！
这个月突然发现弯了 虽然幅度很小 但是好不爽 塑料和金属结合部位也不完美了 还掉漆好严重这就是我裸奔的下场嘛
再考虑假期换什么牌子手机 不造买啥好
第二批着急买了 买个16g的 根本不够用。。。心好痛
我的是带着硅胶壳摔弯的
反正已经弯了
登录百度帐号推荐应用网友使用半个月的华为手机，却自动弯了！
网友使用半个月的华为手机，却自动弯了！
有网友反馈，3.3号在天猫旗舰店预定的华为手机，正常使用，用的钢化膜和硅胶保护套，没有人为损坏。手机却自动变弯了。跟ipadmini对比更加明显。网友表示确定到手的时候没这个问题，为啥正常使用就会变弯？网友表示目前手机屏幕向上，中间和一个角不止一毫米。放在桌子上，有三个角着地，中间翘起，一个角翘起。对于此事你怎么看？
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（原标题：华为荣耀6手机被指设计缺陷：使用一个月后盖翘起变弯）
红网长沙3月9日讯（时刻新闻记者 杨淑华）日前，网友田女士向“红网消费微信”反映，她于日购买的华为荣耀6手机，使用不到一个月，出现后盖拱起的问题，维修后使用不到一天，后盖再次翘起变弯。田女士说，经官网查询，该手机保质期到2016年8月。华为手机保修期为一年，这部频频出现问题的手机早在去年8月已经售出，她怀疑自己购买的或许是返厂的次品。
使用不到一个月 手机出问题
日，田女士购买了一款华为荣耀6手机。“开始用的时候还可以，但是有时会感觉电池有些发热。”田女士说，用了不到一个月，今年2月中旬时，发现手机屏幕下面脱胶，且后盖已经自动翘起变弯，出现了明显的缝隙。
手机才使用不到一个月，就出现了问题，这让田女士感到很郁闷。更让她气愤的是，她经华为官网查询，她购买的手机保修期是到2016年8月，而华为手机保修期为一年，这意味着此手机早在去年8月已经售出，她怀疑自己购买的手机或许为返厂次品。
“我拿手机到售后以及销售网点要求退换货，都被对方以手机后盖有划痕为由拒绝。”田女士说，在网上很多人反映这款机子变形，可见是设计存在缺陷，质量有问题。而她购买的手机已经用了半个月，肯定会有使用痕迹，华为不应以此为由拒绝她退换货。目前她仍在积极维权中。
消费者成立维权群 华为手机被指设计存在缺陷
华为荣耀6手机发生机身弯曲变形，田女士的投诉并不是个案。红网记者了解到，还有不少荣耀6用户也遭遇了手机弯曲变形的问题。为有效维权，部分消费者自发建立了“华为荣耀6弯曲维权群”，截至目前，该群群成员已达200多人。还有一些荣耀6用户选择在微博上发帖维权，投诉的重点也是机身弯曲问题。
据部分网友反映，很多荣耀6手机发生机身弯曲变形，而华为手机客服中心却“不同意保修”，理由是“机身弯曲是人为因素造成的，不属于质量问题”。一位家住哈尔滨的刘先生说，自己那款荣耀6手机在2014年9月份买的，机身也弯了，且越来越厉害，他找业内朋友鉴定会华为手机后盖拱起或许是因为华为设计本身存在缺陷，电池发热膨胀造成的。
据华为官方宣传，荣耀6在2014年7月上市，为全球首款八核4G智能手机，机身后盖精选太空复合材料，历经高科技六层复合工艺雕琢而成，不支持电池更换。为全面了解相关情况，今日下午三点，记者联系了华为售后，一位接听热线的工作人员表示，已经把问题反馈到华为公司，并为记者发去了采访函，截至发稿，尚未收到华为方面的回复。
律师：如果经鉴定确属质量问题 华为公司应承担赔偿责任
遇到这种情况，消费者应如何依法维权？红网记者采访了湖南英萃律师事务所律师潘艺。
潘艺说，根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的规定，手机主机三包有效期为一年，三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。所以田女士购买的华为荣耀6手机的保修期应截至日。
同时规定，移动电话机商品自售出之日起7日内出现故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理；自售出之日起第8日至第15日内出现故障的，消费者可以选择换货或者修理；在三包有效期内（开具发货票之日起一年内），手机出现故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。田女士的手机如果经过再次维修仍不能正常使用是有理由要求换货的。
而对手机质量存在质疑时，根据现行民事诉讼证据规则，从举证责任角度考虑，主张产品存在缺陷的消费者应当对自己所提主张所依据的事实(即产品存在缺陷)提供证据加以证明。由于质量问题的确认专业性较强，消费者可以委托委托依法考核合格和授权的产品质量检验机构或者省级以上产品质量监督部门进行产品质量检验或者鉴定。如果经鉴定手机确实存在质量缺陷、给消费者造成损失的，消费者可以向手机的销售商或者生产商要求赔偿。
作者：杨淑华
本文来源：红网
责任编辑：黄欢_NN1650
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