QUSETIONS AND ANSWER
服务收费里包含太阳能光伏组件产品吗？
天合光伏安装服务费用由材料和施工两部分组成，材料费里包含太阳能光伏组件产品。
每一位顾客屋顶面积及屋顶结构不一样，我们将根据不同的屋顶要求，选择配置的天合光伏产品。
施工期间我可以住在家里吗？
天合光伏安装服务使用的产品均通过权威检测机构认证，非常安全环保，标准化专业施工对您的正常生活影响较小。
因此，您可以全然无忧地住在自己的家里。
工期大概要多久？
工期取决于施工面积、屋顶情况和天气。一般来说，施工安装期约为二到三天的时间。
如果碰到特殊情况（例如：屋顶条件比较差、天气恶劣等状况）工期会有所延长。
施工时间如何安排？
一般是在每天早上8:00到晚上5:00进行施工，根据您的要求，一周七天均可进行施工。
如遇特殊情况会有一定调整，具体施工时间将根据每个工地的具体情况进行安排。
天合光伏安装服务施工人员的专业技能如何？
天合光伏安装服务的施工人员都是经过天合授权认证后上岗的，他们熟悉天合光伏的产品以及施工工艺，让你享受优质放心的服务。
施工以后屋顶出现问题，怎么办？
天合光伏安装服务提供周到的质保服务，由产品或施工引起的质量问题，天合光伏安装服务将免费进行修补。
因其他原因出现问题，你也可以致电天合光伏安装服务热线以获得相应的解决方案。
如何预约天合光伏安装服务？
请拨打天合光伏安装服务热线（电话），或登录天合光伏安装服务网站在线报名。
新建房屋是否可以提供天合光伏安装服务？
可以提供。
什么是光伏发电？什么是分布式光伏发电？
光伏发电是指利用太阳能辐射直接转变成电能的发电方式，光伏发电是当今 太阳能发电的主流，所以，现在人们常说的太阳能发电就是光伏发电。
分布式发电是指在用户场地附近建设，运行方式以用户侧自发自用为主，多 余电量上网，但在配电系统平衡调节为特性的光伏发电设施。
分布式发电遵循因地制宜、清洁高效、分散布局、就近利用的原测，充分利 用当地的太阳能资源，替代和减少化石能源消费。
您知道光伏发电的历史起源吗？
1839年，19岁的法国贝克勒尔做物理实验时，发现在导电液中的两种金属 电极用光照射时电流会加强，从而发现了“光生伏打效应”。1930 年，郞格首 次提出用“光伏效应”制造太阳能电池，使太阳能变成电能。
1932年奥杜博特和斯托拉制成第一块“硫化镉”太阳能电池。
1941年奥杜在硅上发现光伏效应。
1954年5月美国贝尔实验室恰宾、富勒和皮尔松开发出效率为6%的单晶硅 太阳能电池，这是世界上第一个有实用价值的太阳能电池，同年威克首次发现了 砷化镍有光伏效应，并在玻璃上沉积硫化镍博膜，制成了太阳能电池，太阳光转 化为电能的实用光伏发电技术由此诞生并发展起来。
光伏电池是怎么发电的？
光伏电池是一种具有光、电转换特性的半导体器件，它直接将太阳辐射能转换成直流电，是光伏发电的最基本单元，光伏电池特有的电特性是借助与在晶体 硅中掺入某些元素（例如磷或硼等），从而在材料的分子电荷里造成永久的不平衡，形成具有特殊电性能的半导体材料，在阳光照射下具有特殊电性能的半导体
内可以产生自由电荷，这些自由电荷定向移动并积累，从而在其两端闭合时便产生电能，这种现象被称为“光生伏打效应”简称光伏效应。
光伏发电系统由哪些部件构成？
光伏发电系统由光伏方阵（光伏方阵由光伏组件串并联而成）、控制器、蓄 电池组、直流/交流逆变器等部分组成.光伏发电系统的核心部件是光伏组件,而 光伏组件又是由光伏电池串、并联并封装而成，它将太阳的光能直接转化为电能， 光伏组件产生的电为直流电，我们可以利用也可以用逆变器将其转换成为交流电 加以利用，从另一个角度来看对于光伏系统产生的电能可以即发即用，也可以用蓄电池等储能装置将电能存放起来，根据需要随时释放出来使用。
什么是配电网？配电网与分布式光伏发电有什么关系？
配电网是从输电网或地区发电厂接受电能，通过配电设施就地分配或按电压逐级分配给各类用户的电力网，是由架空线路、电缆、杆塔、配电变压器、隔离 开关、无功补偿电容、计量装置以及一些附属设施组成的一般采用闭环设计，并 环运行，其结构成辐射状，分布式电源接入配电网使配电系统中发电与用电并存， 配电网结构从放射状结构变为多电源结构，短路电流大小、流向以及分布特性均 发生改变。
为什么说光伏电力是绿色低碳能源？
光伏发电具有显著的能源、环保和经济效益，是最优质的绿色能源之一，在我国平均日照条件下安装 1 千瓦光伏发电系统，1 年可发出 1200 度电，可减少 煤炭（标准煤）使用量约 400 千克，减少二氧化碳排放约 1 吨，根据世界自然基 金会（WWF）研究结果：从减少二氧化碳效果而言，安装 1 平米光伏发电系统相 当于植树造林 100 平米，目前发展光伏发电等可再生能源是根本上解决雾霾、酸 雨等环境问题的有效手段之一。
如何看待有报道说“生产光伏电池组件时消耗大量能源”的消息？
光伏电池在其生产过程中确实要消耗一定的能量，特别是工业硅提纯、高纯多晶硅生产、单晶硅棒\多晶硅锭生产三个环节的能耗高，但是光伏电池在 20 年的使用寿命期内能够不断产生能量。据测算在我国平均日照条件下，光伏发电系统全寿命期内能量回报超过其能源消耗的 15 倍以上。在北京以最佳倾斜角安装的 1 千瓦屋顶光伏并网系统的能量回收期为 1.5-2 年，远底于光伏系统的使用寿命期。也就是说该光伏系统前 1.5-2 年发出的电量是用来抵消其生产等过程消耗的能量，1.5-2 年之后发出的能量都是纯产出，所以应该从全生命周期角度评定光伏电池的能耗。
如何看待有报道说”生产光伏电池组件会产生大量污染的消息？
光伏电池组件生产包括多晶硅、硅锭硅片、光伏电池组和光伏组件几个产业链环节，相关污染的报道主要是指光伏组件的原材料、高纯多晶硅生产中产生的 副产物，高纯多晶硅生产主要是使用改良西门子法，该法将冶金级硅转化成三氯氦硅，在加氢气还原成太阳能级多晶硅，另外会形成副产物氯化硅，四氯化硅遇 潮湿空气即分解成硅酸和氯化氢，如果处理不当会产生污染问题，但是目前我国多晶硅生产企业采用的改良西门子法已可做到闭环生产，将副产物四氯化硅和尾 气回收利用，实现清洁生产。2010 年 12 月国家发布了《多晶硅行业准入条件》， 规定还原尾气中四氯化硅、氯气回收利用率不低于 98.5%、99%，因此成熟的改 良西门子法生产技术完全满足环保要求，不会产生环境污染问题。
寿命期后的光伏组件可以实现回收循环利用吗？
光伏组件中的硅、银、铜、铝等有价值的资源，大部分都能够通过回收实现循环再利用，可节约资源，减少对原生资源开采并降低资源提炼的耗能，从而减轻生态环境影响及破坏。因此，光伏组件的回收与无害化处理是当前国际国内产业界和环境界十分关注的问题。
2014年2月，报废电子电气设备（WEEE）指令修订版在欧盟全面正式生效，其中第一次将光伏组件纳入指令范围，
规定报废的光伏组件和家用电器作为一类产品需要进行强制回收处理。
在我国，随着近几年光伏行业的迅猛发展，光伏组件回收的技术和政策体系也逐步受到关注，能耗低，污染小，
经济可行的光伏组件回收再利用技术路径以及开始研究探索。
我们有多少太阳光可利用？它能够成为未来主导能源吗？
地球表面接受的太阳能辐射能够满足全球能源需求的 1 万倍，地表面每平方米平均每年接收到的辐射随地域不同大约在 KWH 之间，国际能源署数 据显示，在全球 4%的沙漠上安装太阳能光伏系统就足以满足全球能源需求。太阳能光伏享有广阔的发展空间，其潜力十分巨大。
据初步统计，我国仅利用现有的建筑安装光伏发电其市场潜力就大约为 3 万亿千瓦以上，在加上西部广阔的戈壁光伏发电市场潜力约为数十亿千瓦以上，随着光伏发电的技术进步和规模化应用，其发电成本还将进一步降低，成为更加具有竟争力的能源供应方式，逐步从补充能源到替代能源并极希望成为未来的主导能源。
我国太阳能资源是如何分布的？
我国太阳能总辐射资源丰富，总体呈高原大于平原，西部地区大于东部地区的分布特点，其中青藏高原最为丰富，四川盆地资源相对效低。
到2020年我国可用于安装分布式光伏发电系统的建筑资源潜力有多大？
根据国家住宅与居住环境工程技术研究中心推算数据，2020年我国建筑总面积将达到700亿平方米，其中可利用的南墙和屋面面积为300亿平方米，按照可利用面积的20%用于安装光伏系统计算，届时可安装光伏的建筑面积约为60亿平方米。根据每20平方米安装1kW光伏系统进行计算，2020年建筑光伏最大装机容量可高达3亿kW。由于80%的屋面面积位于我国中东部地区，因此建筑光伏的主要建设区域在中东部省份。按照中东部地区年平均等效利用小时数为1200小时，2020年建筑光伏年发电量约为3亿kW*亿kWh，约相当于4.5个三峡电站的全年发电量（按照三峡电站2013年全年发电量828.27亿度估算）。
分布式光伏发电有哪些应用形式？
分布式光伏发电包括并网型、离网型及多能互补微网等应用形式，并网型分布式发电多应用于用户附近，一般与中、低压配电网并网运行，自发自用，
不能发电或电力不足时从电网上购电，电力多余时向网上售电。离网型分布式光伏发电多应用于边远地区和海岛地区，它不与大电网连接，利用自身的发电系统和储 能系统直接向负荷供电。分布式光伏系统还可以与其它发电方式组成多能互补微电系统，如水、风、光等，既可以作为微电网独立运行，也可以并入电网联网运行。
分布式光伏发电适用于哪些场合？
分布式光伏发电系统的适用场合可分为两大类： 一、可在全国各类建筑物和公共设施上推广，形成分布式建筑光伏发电系统，
利用当地各类建筑物和公共设施建立分布式发电系统，满足电力用户的部分用电需求，为高耗能企业提供生产用电。
二、可在偏远地区海岛等少电无电地区推广，形成离网发电系统或微电网， 由于经济发展水平的差距原因，我国仍有部分偏远地区的人口没有
解决基本用电问题，以往的农网工程大多依靠大电网的延申，小水电、小火电等供电，电网延伸困难极大，且供电半径过长，导致供电能质量较差，
发展离网型分布式发电不仅可以解决处于无电少电地区居民基本用电问题，还可以清洁高效地利用当地的可在生能源，有效的解决了能源和环境之间的矛盾。
哪些地点适合安装分布式光伏发电系统？
工业领域厂房：特别是在用电量比较大、网购电费比较贵的工厂，通常厂房屋顶面积很大，屋顶开阔平整，适合安装光伏阵列并且由于用电负荷较大，分布 式光伏并网系统可以做以就地消纳，抵消一部分网购电量，从而节省用户的电费。
商业建筑：与工业园区的作用效果类似，不同之处在于商业建筑多为水泥屋顶，更有利与安装光伏阵列，但是往往对建筑美观性有要求，按照商厦、写字楼、 酒店、会议中心、度假村等服务业的特点，用户负荷特性一般表现为白天较高， 夜间较低，能够较好的匹配光伏发电特性。
农业设施：农村有大量的可用屋顶，包括自有住宅、疏菜大棚、鱼塘等，农村往往处在公共电网的未稍，电能质量较差，在农村建设分布式光伏系统可提高 用电保障和电能质量。
市政等公共建筑物：由于管理规范统一，用户负荷和商业行为相对可靠，安装积极性高，市政等公共建筑物也适合分布式光伏的集中连片建设。
边远农牧区及海岛：由于距离电网遥远，我国西藏、青海、新疆、内蒙古、 甘肃、四川等省份的边远农牧区以及我国沿海岛屿还有数百万无电人口，离网型 光伏系统或与其它能源互补微网发电系统非常适合在这些地区应用。
什么样的建筑屋面适合安装分布式光伏发电系统？
目前国内建筑屋面按照形状主要分为坡屋面、平屋面和不规则结构屋面三类。原则上讲，任何形式的屋面都可以安装光伏系统，但在选择具体安装部位时，坡屋面安装要注意屋面的坡度与坡向与组件阵列最佳安装倾角相匹配；不规则屋面安装要考虑在保证发电效率的同时，不影响建筑的艺术效果。另外面屋面分布式光伏发电系统安装时还应该注意建筑安全性、施工安全性和并网便捷性、维护需要符合性等几个方面问题。
什么叫与建筑结合的分布式光伏发电系统？
与建筑物结合的光伏并网发电是当前分布式光伏发电重要的应用形式，技术 进展很快，主要表现在与建筑结合的安装方式和建筑光伏的电气设计方面，按照 与建筑结合的安装方式的不同可以分为光伏建集成和光伏建筑附加。
光伏阵列在建筑物立面安装和屋顶安装有什么差异？
光伏阵列与建筑物相结合的方式可分为屋顶安装和侧立面安装两种方式，可以说这两种安装方式适合大多数建筑物。 屋顶安装形式主要有水平屋顶、倾斜屋顶和光伏采光顶。其中：
水平屋顶上光列阵可以按最佳角度安装，从而获得最大发电量，并且可采用常规晶体硅光伏组件，减少组件投资成本，往往经济性想对效好，但是这种安装 方式的美观性一般。
倾斜屋顶在北半球向正南、东南、西南、正东或正西的屋顶均可以用于安装光伏阵列，在正南向的倾斜屋顶上可以按照最佳角度或接近最佳角度安装。
光伏采光顶指以透明光伏电池作为采光顶的建筑构件，美观性很好，并且满足透光的需要，但是光伏采光顶需要透明组件，组件效率较低，除发电透明外， 采光顶构件要满足一定的力学、美学、结构连接等建筑方面要求，组件成本高， 发电成本高，为建筑提升社会价值带来绿色概念的效果。
侧立面安装主要是指在建筑物南墙、东墙上安装光伏组件的方式，对于高层建筑来说墙体是与太阳光接触面积最大的外表面，光伏幕墙是使用较为普遍的一 种应用方式。
农业大棚、鱼塘可以安装分布式光伏并网系统吗？
大棚的升温、保温一直都是个困扰农户的重点问题，光伏农业大棚有望解决这一难题，由于夏季的高温在 6-9 月份众多品类的蔬菜无法正常成长，而光伏农 业大棚如同在农业大棚外添加了一个分光计，可隔绝红处线， 阻止过多的热量 进去大棚，在冬季和黑夜的时候又能阻止大棚内的红处波段的光向外辐射，起到 保温效果。光伏农业大棚能供给农业大棚内照明等所需电力，剩余电力还能并网。 在离网形式的光伏大棚中可与 LED 系统相互调配，白日阻光保障植物生长，同时 发电。黑夜 LED 系统应用白日电力提供照明。在鱼塘中也可以架设光伏阵列，池塘可以继续养鱼，光伏阵列还可以为养鱼提供良好的遮挡作用，较好地解决了发展新能源和大量占用地的矛盾，因此农业 大棚和鱼塘可以安装分布式光伏发电系统。
什么是“自发自用，余电上网"？
自发自用余电上网是指分布式光伏发电系统所发电力主要由电力用户自己使用，多余电量接入电网，它是分布式光伏发电的一种商业模式，对于这种运行 模式光伏并网点设在用户电表的负载侧，需要增加一块光伏反送电量的计量电表或者将电网用电电表设置成双向计量，用户自己直接用掉的光伏电量，以节省电 费的方式直接享受电网的销售电价，反送电量单独计量并以规定的上网电价进行结算。
什么是“光伏上网标杆电价”政策？
光伏上网标杆电价政策是根据光伏发电的当前成本，并考虑合理利润后制定的电价，光伏项目开发商以这样的价格将光伏电量出售给电网企业，其中高出当 地脱硫煤火电机组上网标杆电价的差额部分来取全网分摊的办法对电网企业进行回补，光伏上网标杆电价政策主要适用于大型光伏电站。
什么是“单位电量定额补貼”政策？
单位电量定额补贴政策简称度电补贴政策，就是按光伏系统所发出的电量进行补贴，主要适用于分布式光伏发电系统，分布式发电采用度电补贴政策特点是 自发自用，余电上网，即自发自用的光伏电量不做交易，国家按照自用电量给与补贴，富余上网电量除了电网企业支付的脱硫煤火电机组上网标杆电价外也享受 国家的度电补贴。
“自发自用”电量和“余电上网”电量的补贴方式相同吗？
目前国家政策对分布式光伏发电采取单位电量定额补贴的方式，即对光伏系统的全部发电量都进行补贴费，所以无论是自发自用电量还是余电上网电量均按 同一标准补贴。
不同领域的分布式光伏发电补贴是否相同？
鼓励各类电力用户、投资企业、专业化合同能源管理服务公司以及个人等作为项目单位投资建设和经营分布式光伏发电项目，对于分布式光伏发电目前采用 对所有分布式光伏电量给予定额补贴，因此光伏度电收益直接受户用电价水平的影响，工商业用电电价在 0.8-1.4 元每度，大工业用电电价在 0.6-0.8 元每度， 公共事业单位用电电价在 0.5-0.6 元每度，政府学校医院事业单位、农业用电和居民用电则只有 0.3-0.5 元每度，因此采用单位电量定额补贴对于安装在不同建 筑或电力用户的分布式光伏项目的收益是不同的，这需要开发商自己判断和决定项目是否合算。
有关分布式光伏发电相关政策应该咨询哪些部门？
有关分布式光伏发电相关的政策应当咨询地市级县级主管部门，国务院能源主管部门鼓励地市级或县级能源主管部门结合当地实际，建立与并网接入申请， 并网调试和验收，电费和补贴发放与结算等相结合的分布式光伏发电项目备案， 竣工验收等一站式服务体系，简化办理流程，提高管理效率。
用户怎样获得国家的电量补贴？
电网企业负责指导和配合项目单位开展分布式光伏发电项目的并网运行和验收，与项目单位签订订购售合同，电网企业对分布项目的全部发电量和上网电 量分别计量。
对分布式发电项目按电量给予补贴，电网企业应按照国家规定的上网电价与项目单位结算上网电费，并按国家规定的电量补贴的政策对项目单位全部发电量 按月向项目单位转付国家补贴资金。
分布式光伏发电补貼资金通过什么方式发放给业主？
用户从电网购电执行正常的用电价格政策，多余光伏发电量上网，由电网企业按照当地脱硫煤火电标杆电价收购，分布式光伏发电项目所发电量无法满足项 目对应的电力用户的用电需求的，电网企业必须像对待普通电力用户一样承担供电责任。
光伏发电项目可由电力用户自建，也可采用合同能源管理方式，合同能源管 理企业应与电力用户依国家关于合同能源管理等规定签订能源服务协议，用户自 建光伏系统的自用电量不成交易，对于项目业主安装在其它电力用户屋顶上的自 用光伏电量，由项目业主与电力用户按照合同能源管理协议进行结算。
对光伏系统的发电量，多余光伏上网电量由电网企业负责计量、统计，光伏系统全部发电量均可得到国家电量定额补贴，电网企业依着光伏电量的计量数据 按照国家规定的度电补贴标准按结算周期转发国家补贴资金。
如何向电网公司申请分布式光伏并网发电系统接入？
分布式项目业主在准备好想资料后向电网公司地市或县客户报务中心提交接入申请，客户服务中心协助项目业主填写接入申请表，接入申请受理后在电网 公司承诺的时限内，客户服务中心将通知项目业主确认接入系统方案，项目建成后业主向客户服务中心提出并网验收和调试申请，电网企业将完成电能计量装置 安装，购售电合同及调度协议签订，并网验收及调试工作，之后项目即可并网发电。
发出的电用不完怎么办？如何向电网卖出光伏余电？
与电网公司签订有上网电量的相关协议后电网公司对用不完的上网电量进行计量，根据国家规定的价格和补贴标准按照电费结算周期及时支付给项目业主。
分布式系统申请接入是否需要费用？个人和企业申请分布式光伏并网系统各需要什么资料，流程分别是什么？
电网公司在并网申请人受理、接入系统方案制定、接入系统工程设计审查、 计量装置安装、合同和协议签订、并网验收和并网调试、政府补助计量和结算服 务中，不收取任何费用。
自然人和法人申请分布式光伏发电并网分别需要如下资料 自然人申请需提供经办人身份证及复印件、户口本、房产证等项目合法支持性文件。
法人申请需提供经办人身份证及复印件和法人受托书原件（或法定代表人身 份证原件及复印件），企业法营业执照、土地证等项目合法性支持文件、政府投 资主管部门同意项目开展前期工作的批复（需核准项目）、项目前期工作相关资料。
分布式光伏系统并网霈要考虑什么问题？
分布式光伏系统并网需考虑安全、光伏配置、计量和结算方面的问题，在安全方面并网点开关是否符合安全要求、设备在电网异常或故障时的安全性能否在 电网停电时可靠断开以保证人身安全。
在光伏配置方面光伏容量的配置、主要设备选择、接入点的选择、系统监测控制功能的实现，反孤岛装置的配置安装等。
在计量和结算方面计费和结算方式、上网电价情况、获得电价补贴所需的材料，数据及流程等。
在自己安装光伏发电系统，如何获得小区物业的支持和邻居们的同意？
目前物权问题是需要解决的重要问题，要提供其他业主、物业、居委会的同意证明，包括所在单元所有邻居的书面签字证明以及所在小区物业、业委会同意 的证明，并由其所在社区居委会盖章。
如果电网停电或发生其他故障，分布式能正常运行吗？
电网停电后，分布式光伏发电系统一般都会退出运行，不能正常发电，但在某些极端情况下可能会出现孤岛现象，即电网停电后分布式发电系统仍然带着部 分负荷继续运行，影响检修人员人身安全，并存在陨坏家用电器及电网设施的可能性，因此分布式系统必须具备防孤岛功能。
当地电力公司是否有专人受理分布式光伏系统并网申请业务？联系热线是什么？
国家电网公司为分布式发电并网提供客户服务中心，95598 服务热线网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明，想关政策规定解释、 并网工作进度查询等服务，申请分布式光伏并网可由当地电力公司客户服务中心咨询办理，也可联系国家民电网公司服务热线进行咨询。
什么是交钥匙工程？
对工程进行设计、采购、施工的总承包，最后直接移交运行称为交钥匙工程，与通常所说的工程总承包含义相似，
对于分布式光伏发电项目的用户报装工程按 照现场勘查与确定接入方案、工程设计与设备选择、施工与竣工验收、现场并网调试、并网发电的流程，提供全程服务，
用直接接收整个工程，立刻投入发运营， 称为交钥匙工程。
《分布式电源接入配电网相关技术规定（修订版）》要求：“通过220/380V接入的分布式光伏，
并网点开关应具备失压跳闸及检有压合闸功能”，该要求如何解读和实现？
国家电网《分布式电源接入配电网相关技术规定（修订版）》号文件：逆变器类型分布式电源接入220/380V配电网，并网点专用开关应具备失压跳闸及检有压合闸功能，失压跳闸定值宜整定为20%UN，10秒，检有压值宜整定为大于85%UN。根据已有项目实践经验，实现上述功能主要有如下两种方式：
分布式光伏发电系统并网发电后，是否会引起电压波动？若会引起波动又该如何避免？
在分布式光伏系统装机容量不大、比例不高时，引起的电压波动极小，一般不会影响电网运行。当分布式光伏电力输出大于就地负荷出现反向送电时，并网点电压升高等现象需要引起注意，可采取的措施有：
1）在设计阶段进行电气计算，校准电压偏差值；
2）改变接入系统方案，如变更并网点、提高并网电压等级；
3）改变逆变器功率因数设定值，但可能会影响用户的无功考核；
4）配用电网络改造；
5）适当减小光伏安装容量。
分布式光伏发电系统是否会出现谐波影响，该如何避免？
分布式光伏发电系统通过你摆弄起并网运行，现代光伏并网逆变器主要基于电力电子器件设计，会输出少量谐波电流。
国家标准规定光伏并网逆变器输出电流谐波含量不超过5%，国内现金厂商的逆变器产品输出电流谐波含量一般不超过3%，
因此质量合格的逆变器产品不会输出过量谐波电流。在电网结构薄弱、多台逆变器并联的条件下，有可能出现谐波电流加大的情况，
通过有针对性的逆变器技术研发和电网结构增强，可以避免。另一方面，分布式光伏发电系统产生的谐波对电网的影响
可在方案设计、论证和并网等阶段分别采取控制。
如何管理分布式光伏发电项目？
国务院能源主管部门负责全国分布式光伏发电规划指导和监督管理，地方能源主管部门在国务院能源主管部门
指导下负责本地区分布式发电项目建设和监督管理，委托国家太阳能发电技术归口管理单位承接技术、信息和工程质量控制工作。
分布式光伏发电项目为什么需要备案？不需要国家补贴的项目能开工建设么？
现阶段分布式发电仍然需要国家补贴，假定每年安装600万千瓦分布式发电，全年发电量至少 70 亿度，如果每度电补贴 0.42 元则需要几十亿元人民币， 为了优化补贴资金配置，备案是必须的，分布式发电项目由地市级或县级能源主 管部门实行备案管理，如果项目不需要国家补贴，则可直接实行备案管理后就可以开工建设。
分布式光伏发电项目如何备案，应准备哪些材料？
项目单位向地市级或县级能源主管部门提交固定资产投资备案表和分布式发电项目备案申请表，应包含以下材料：
（1）符合建筑等设施安装光伏发电系统相关规定的项目方案
（2）项目用地或屋顶等场所使用证明
（3）地市级或县级电网公司出具的项目并网接入意见
（4）如果项目采用合同能源管理方式，则需要提供与电力用户签订的能源服务管理合同等材料
（5）地方政府根据有关规定要求提供的其它材料
哪些情况可能出现备案失败或者失效？
地市级或县级能源主管部门在受理项目备案申请之日起10个工作日内完成备案审核并将审核意见告知项目单位，当申请项目的累计规模超出该地区年度指 导规模时，当地能源主管部门发布通知，停止受理项目备案申请，分布式发电项目备案有效期内如果无特殊原因未建成投产，项目备案文件自动失效。
备案过的项目还能够申请变更么？怎么变更？
备案过的项目一般情况下不能随意变更，如果项目实施过程中遇到特殊情况，必须变更方案，则必须按照当初的申报程序申请方案变更的。
个人（家庭）安装分布式光伏发电系统怎么界定？有什么优惠政策？
鼓励各位电力用户、投资企业、专业化合同能源服务公司以及个人等作为项目单位投资建设和经营分布式光伏发电项目。
个人安装的分布式光伏项目原则上自发自用，余电上网，电网调节余缺，对于自用光伏电量，自动抵消电网用电量，不进行交易，对于富余上网光伏电量电 网公司以当地脱硫煤标杆电价收购，个人作为项目单位建设分布式光伏设施单个项目装机规模原则上不大于 30 千瓦，各省有能源主管部门可视情况简化项目管理。
分布式光伏并网发电系统是由哪几部分构成的？
分布式光伏发电系统有光伏组件、光伏并网逆变器、支架和线缆、汇流箱、交直流配电柜及监控系统等组成。
其中汇流箱、交直流配电柜及监控系统软件可根据用户的实际情况安装。
如何取得当地的太阳能资源数据？
对于光伏系统设计而言，第一步，也是非常关键的一步，就是分析项目安装使用地点的太阳能资源以及相关气象资料。诸如当地太阳能辐射量、降水量、风 速等气象数据，是设计系统的关键数据。目前可以免费查询到全球任何地点的气 象数据为NASA美国太空总署气象数据库。
如何选择分布式光伏并网系统的并网电压？
分布式光伏系统并网电压主要由系统装机容量所决定，具体并网电压需根据电网公司的接入系统批复决定，一般户用选用 AC220V 接入电网，商用可选择 AC380V 或 10kV 接入电网。
光伏阵列安装，光伏阵列安装倾角由什么决定？
光伏阵列的安装倾角主要由安装地域的经度、纬度、最佳辐照量决定，由于安装条件限制，
组件安装倾角不能达到最佳时可适当调整角度，非朝南的屋顶发电量会受到较大影响。
光伏阵列安装倾角一般又安装地点的纬度决定，下表给出我国主要城市的维度值和安装倾角。
平均日照小时
光伏阵列的安装朝向如何确定？对发电效果有何影响？
由于影响光伏发电的主要原因为日照量，所以组件安装时应向阳光最充足的方向安装，不同安装角度对光伏组件的发电量亦有影响。
如何选用光伏组件？
根据安装现场的具体情况可选用不同类型的光伏组件，安装现场的有效利用 面积决定组件的规格尺寸，单位面积内想安装更大容量的话可选用高效率组件， 根据现有建筑的外观也可选择不同边框的组件，根据现场的串联并联接线方式固 定组件的接件长度，组件的选择用需要综合考虑安装面积、装机容量、成本等要 素，一般来讲应选用信益好，质量好，有认证，质保售后服务好，具有防火认证 的组件产品
薄膜光伏组件特性有哪些？
薄膜光伏组件由于其特有的制备工艺，使其具有一下特性：
（1）光伏组件的稳定特性。由于工作温度的动态变化，光伏组件在不同温度下转换效率不同，工作温度越高，光伏组件转换效率越低。薄膜光伏组件相比于晶体硅光伏组件温度系数较小，因此随着温度的上升，薄膜光伏组件功率下降程度较小，因此薄膜光伏组件应用到建筑商具有更加优异的功率输出特性。
（2）光伏组件的弱光特性。在太阳辐照强度较低的情况下，如早上、傍晚和阴雨天，由于薄膜光伏电池的光吸收系数较高，尤其当光伏组件应用到建筑商，安装条件收到一定限制，多数情况下并不是最佳倾角进行安装，且组件收到周边环境的阴影影响较大，薄膜光伏组件发电量优势会更加明显。
（3）薄膜光伏组件通过镀膜工艺在玻璃基板上制备发电膜层，然后通过激光划刻工艺将膜层划分成若干个子电池并将子电池串接起来，子电池之间的分割线宽度视觉不易显现，因此构成的光伏幕墙具有比较好的颜色一致性和透光均匀性。
（4）薄膜光伏组件可以通过结构设计构成中空结构，此中空结构凭借其特有的发电膜层能够实现较高性能的保温节能作用。
对于分布式光伏发电系统，如建筑在设计初期未考虑光伏并网逆变器的安装场地，该如何选择逆变器？
光伏逆变器按照安装环境可大致分为户内型和户外型两类。户内型光伏逆变器的外壳防护等级较低（以IP20居多），常采用强制风冷的冷却方式，对安装场地的要求较高（需要安装场地有良好的通风换气系统），需要对既有建筑进行改造来满足安装环境要求，成本较高；采用自然冷却方式的户外型光伏逆变器的外壳防护等级高（通常需达到IP65），安装所需要的环境改造很少，成本较低；同时，由于逆变器安装在室外，逆变器运行产生的噪音对用户的影响也会大大降低，但需要良好的设备防护。
另一方面，逆变器容量大小的选择，可以根据安装条件进行优化。如在设计初期不清楚安装场地，未全面考虑到安装场地应尽可能的选择小功率的光伏逆变器，实现多路独立功率追踪，必要时选择微型逆变器，实现单块光伏板的最大功率追踪，从而保障后期因场地不够大或是不够规则等引起的串联功率失衡等问题。
如何选用逆变器？
一般根据系统的要求配置对应功率段的逆变器，选择的逆变器的功率应该与光伏电池方阵的最大功率匹配，一般选取光伏逆变器的额定输出功率与输入总功 率相近左右，这样可以节约成本。
光伏系统逆变器安装应该注意哪些问题？
逆变器作为光伏系统的核心部件，直接影响系统发电量，应该注意一下几点：
（1）由于逆变器与电网连接改变了逆变器阻抗特性，易造成逆变器自身谐振，多发生于多台逆变器并联；
（2）逆变器安装后一定要有专人复检，并标记及记录；
（3）逆变器通风风道与外风道连接处应采用软连接，防止机械振动造成机械噪音；
（4）当逆变器噪声增大、有异味时，应引起注意，检查逆变器内部故障，找出原因酌情处理；
（5）安装调试时应注意对逆变器漏电、接地、相序等的检测；
（6）逆变器调试时至少满足2人同时在场，注意操作人员的安全防护。
什么是光伏逆变器的MPPT？在分布式光伏发电系统中，当光伏方阵的类型、安装朝向及安装倾角不同、或部分组件有遮挡时，
选择何种逆变器可使用户获得最大的发电收益？
光伏方阵的输出电压、电流会随太阳辐照度和环境温度等的变化而变化，对因上述原因产生的输出电压与电流的变化进行跟踪控制，使阵列一直保持在最大功率输出的自动调整行为，就是最大功率点跟踪，即MPPT（Maximum Power Point Tracking）。
在分布式光伏发电系统中，由于屋顶的限制，当光伏方阵的类型、安装朝向及安装倾角不同，或部分组件在某些时间段被遮挡时，宜选用具有多路独立MPPT控制功能的光伏逆变器，可以更加灵活地配置系统，减小单路MPPT失效带来的损失，降低潜在的系统效率损失和发电损失，提高发电效率，为用户获得最大的发电效益
分布式光伏系统一般建设在工业园区、学校等，需要尽量减少新增用地建设机房，配电室如何改造？
由于分布式光伏发电系统一般建设在工业园区、学校等，需要尽量减少新增占地和机房建设，
一般利用现有的配电室进行改造以满足设备安装要求，需要注意以下几点：
（1）光伏系统的电气设备与既有配电室设备的布置，应满足安全间距和人员作业空间的要求；
（2）通风散热应满足新增设备散热量需求，防止设备增加造成配电室温度增高，影响设备正常运行和使用寿命；
（3）电缆、设备布置应满足原配电室参数要求；
（4）应尽量远离配电室内、外的弱点设备；
（5）配电室内应该明显的安全警告标识；
（6）增加防雷装置，保证用电设备安全；
（7）在空间允许的情况下，应尽量将光伏设备集中在一起，便于维护控制。
分布式光伏系统汇流箱安装注意事项有哪些？
（1） 汇流箱在国内应用非常大，其环境特点差异性大，如高湿环境的防排水问题、盐碱环境的耐腐蚀性、风蚀及机械振动、昼夜温差引起的材料膨胀系数等问题，所以，汇流箱及其安装方式应依据使用地点实际情况合理选择，做好针对性的防护措施，确保可靠运行及使用寿命；
（2）汇流箱应做好遮阳处理，防止直接暴晒机箱造成温度过高，机箱内元器件、熔丝、断路器保护等误动作及器件加速老化；
（3）汇流箱的工艺、选材和安装要满足设计要求，避免接线端子接触不良导致局部过热、机箱绝缘性能下降导致电压击穿及电流短路等因素诱发火灾；
（4）汇流箱安装维护时应采用相应措施避免组件带电；
（5）雨（雪）过天晴后汇流箱安装维护时注意清理表面积水（雪）；
（6）汇流箱外部链接电缆的应力影响汇流箱内部端子受力，应该减少施加在汇流箱上的外应力；
（7）宜选用经检测认证的产品。
对于与建筑结合的分布式光伏发电项目，如何考虑光伏组件的颜 色、透光、尺寸和形状？
颜色方面可以尽量选择与建筑颜色相近的，对于透光要考虑充分利用建筑空间和面积，合理选择尺寸和形状，做好平衡和优化，以及专业的技术设计。
薄膜光伏组件应用到建筑屋面上有什么特殊优势？
国内屋面一般分为平屋面、坡屋面和具有一定弧度的屋面，薄膜光伏组件应用到建筑屋面上具有以下优势：
（1）由于薄膜光伏组件具有优异的弱光输出特性，同时在反射光和散射光的间接照射下仍能保证较大的功率输出，因此薄膜光伏组件具有较强的不同朝向安装的适应能力，可以安装在东、西朝向，甚至较小角度的北坡面。
（2）由于薄膜光伏组件可以设计成轻质结构，如柔性CIGS组件，因此在安装时对于屋面的承重要求较低，可以安装在承重能力较差的屋面上。
（3）对具有一定弧度的屋顶，可以采用柔性可卷曲光伏组件（如柔性CIGS组件），实现光伏组件与屋面的良好结合，降低风压影响。
光伏阵列的设计安装要考虑风速的影响吗？安装分布式光伏时应 如何考虑建筑荷载和抗风能力要求？
建筑屋面承载力大小状况决定了屋面最大可承受的压力范围和分布式光伏系统的安装容量，宜考虑：
承载力预评估
对建筑屋面进行承载力测算，在满足要求的情况下，进行光伏系统容量设计。
宜采用轻型高强材料
采用轻质高强结构材料，应具备以下优点：
a.机械载荷（抗风、雪载）性能高；
b.材料自身新增载荷低；
c.结构简单、易安装。
在彩钢板屋顶安装光伏组件有哪些注意事项？
在彩钢瓦屋顶安装光伏组件需要考虑以下几个问题：
（1）在彩钢板屋顶安装光伏系统要综合考虑彩钢板的自身寿命是否能够满足光伏系统寿命的要求；
（2）对已有一定使用年限的屋面的锈蚀情况、防水体系完好情况进行勘察、评估，对存在隐患的结构进行加固或完全修复；
（3）光伏组件贴着彩钢板直接平铺安装，需要考虑光伏组件的通风散热，减少彩钢板屋顶温度对光伏组件发电效率以及相关器件、材料的影响；
（4）光伏组件安装过程中应该避免对彩钢板的破坏造成漏水。一旦漏水由于彩钢板夹层岩棉（其他填充物）的吸收发生渗水位置的转移，
对漏水位置判断难度大；
（5）彩钢板的机械强度弱，在光伏系统的安装过程中减少对彩钢板的破坏，避免餐钢板机械变形影响光伏系统的结构稳定性；
（6）当组件小角度安装时，在雨后宜及时处理组件边缘积尘，以免灰尘积累造成热斑；
（7）安装前制定餐钢板屋顶寿命到期后更换便捷的预案。
光伏阵列的设计安装要考虑风速的影响吗？安装分布式光伏时应如何考虑建筑荷载和抗风能力要求？
在建筑物屋顶安装光伏列阵，必须考虑建筑物屋顶的载荷，同时考虑气流在遇到建筑物后产生的紊流和速度变化对光伏阵列的安全性影响，只有充分考虑当地风况、地貌、地形以及计划安装光伏阵列的建筑物在周边环境的相对位置，才能确保光伏阵列和周边生命财产的安全。
如何决定家用光伏发电系统的装机容置？
家用光伏发电系统装机容量的大小，取决于用电设备负载、屋顶的样式和屋顶的面积，并结合电网公司的批复意见，确定最佳安装容量，一般情况下平面屋 顶安装量约为 70 瓦\每平米。
如何估算分布式光伏并网系统的发电量？
要估算光伏发电系统的发电量，需要知道系统安装当地的有效日照时间、系统效率、系统安装容量。也可向光伏系统安装商咨询，
得到更为精确的的发电量。
分布式光伏发电系统并网后，怎么区分家里当前用的电量来自电 网还是自己家的太阳电池组件？
在分布式发电系统安装完成后，电网公司会进行并网的检验验收，验收合格 后会在业主家里安装两块（或双向电表），两块电表会分别对光伏系统的发电和 市电的用电量进行独立计量。
安装后如果连续阴雨或者雾霾，光伏发电系统还会工作吗？ 会不会电力不足或者断电？
光伏电池组件在一定弱光下也是可以发电的，但是由于连续阴雨或者雾霾天 气，太阳光辐射照度较低，光伏系统的工作电压如果达不到逆变器的启动电压， 那么系统就不会工作，并网发电系统与配电网是并联运行的，当光伏系统不能满 足负载需求而不工作时，电网的电将自动补充过来，不存在电力不足与断电的问 题。
冬天天冷时会不会电力不足？
光伏系统的发电量的确受影响，直接影响发电量的因素是辐照强度和日照时 长以及太阳电池组件的工作温度，冬天难免辐照强度会弱，日照市时长会短，一 般发电量较夏天会少，这也是很正常的现象，分布式光伏发电与电网与电网相联，只要电网有电家庭负载就不会出现电力不足和断电的情况。
分布式光伏接入会不会影响电能质量？
电能质量即电力系统中电能的质量，系统的主要交直流转换部件为逆变器，逆变器经过电能质量测试仪测试合格后才投产使用，所以不会对电能质量造成影 响。
可以将白天分布式光伏发电系统所发的电力储存起来用作夜晚照明吗？
可以将白天分布式发电系统所发的电力储存起来用作夜晚照明，这需要添加 控制器和蓄电池等电器元件，白天控制器将光伏所发的电力储存在蓄电池中，
晚 上控制器将蓄电池所储电力释放出来供照明使用，在设有储能设备的情况下，如 果电网断电系统将停止工作，
但是若把其中的并网逆变器换成智能微网逆变器（并网与离网混合逆变器），系统依然可以正常运转。
在既有建筑上安装光伏发电系统需要另行布线吗？如何和家中已有的电气系统连接？
光伏系统的线路分为直流部分和交流部分，这两部分线路是需要单独布线的，交流部分要与电网进行连接，并网点设在用户侧电表位置，最终与用户家中 已有电气系统连接，华通中能可为用户提供专业的电气设计服务，亦可为用户提供免费技术支持。
分布式光伏并网系统的监控装置安在哪些地方，会不会占据宝贵的室内空间？
分布式光伏并网系统的监控装置分为大型光伏电站监控，离网光伏屋顶系统监控和户用屋顶光伏系统监控。
光伏监控系统可以安装在室外，不占用室内空间，它以多种硬件产品及配套附件能够实现对光伏系统中各个环节的数据采集，数据传输到远程服务平台进行 相关的数据存储与分析，最后以报表曲线图等形式向用户反馈系统运行情况。
设计工程师在根据客户要求进行系统设计时，需要客户提供哪些资料？
系统设计时需要客户要求提供的资料分为选项和强选项部分，必选项部分包括项目安装地点，建筑周围环境、建筑建设年份、屋顶类型、屋顶载荷、接入电 压等级和屋顶照片等，可选项部分包括平均每月用电量、屋顶板结构、CAD 图纸、 屋顶表面情况、电表箱照片等，当然可选部分填写的越详细越有助于更加合理地 进行优化设计，更好的提高发电量。
系统建好之后会由何甲位去验收？验收时要关注哪些地方？
验收时主要由电网企业组织开展，重点关注并网电性能、工程的建设质量、组件认证、逆变器认证与技术参数、防雷接地、
消防安全、组件防火认证等内容。
安装过程怎么进行的？
分布式光伏并网发电系统的安装过程是：基础的建设，支架的安装，组件的 安装，汇流箱，逆变器，配电柜等电器设备的安装，连接线路的安装，电网接入 系统及计量装置的安装。
分布式光伏发电系统一般点多面广，在施工管理方面会有哪些困难？如何解决？
“点多面广”是分布式光伏发电系统的基本特性。目前国内建筑屋面外形尺寸、材料结构、归属权千差万别，业主社会层次、习俗和语言等差异化大，给分布式光伏设计和施工带来了很多困难。对此，部分项目单位意见总结出了一套相对有效的施工组织方案，其中包括：设计原则与规范、施工安装原则与规范、质量管理原则与规范和验收流程原则与规范等。少数单位已经通过网络平台实现了集电站安装知道、系统配套选型、发电收益计算等一站式服务。
安装过程需要注意哪些电气安全要求？会不会漏电对人身产生危险？
只要有阳光，光伏组件就会有电，所以有阳光的时候是无法切断电源的，而且由于串接电压和积累，相应的对地电压也会很高，因此安装过程中应严格遵守 系统供应商提出的安装使用说明书，由专业安装人员完成，设备的接线部分均使 用专业的接件进行安装，防护等级设为 IP65，电器设备也均有空气开关进行保 护，可防止漏电电流对人身造成伤害。
选择安装分布式光伏系统的建筑屋顶时，需要特别考虑哪些因素？
在建筑屋顶安装分布式光伏发电系统，增加了屋顶的承重和荷载，需要特别考虑如下因素：
（1）建筑屋顶的承重和荷载是否能够满足光伏系统的设计要求，宜由原设计单位进行复核；
（2）建筑屋顶的附加物（如排风口、电梯室）、女儿墙等是否遮挡太阳光对光伏组件的照射；
（3）建筑物的周围是否有其他高的建筑物、树、电线杆等外部因素遮挡；
（4）光伏系统高出建筑屋顶，且不能影响相邻建筑的采光条件；
（5）光伏系统区域应设立明显警示标志，宜杜绝非专业人员单独进入屋顶光伏系统区域；
（6）光伏方阵的布置，应考虑留出检修维护通道，同时保证屋面安全疏散通道的畅通；
（7）光伏组件支架的基础，不能影响屋面的雨水排放系统，同时不能破坏屋面的保温防水性能；
（8）光伏方阵不能跨越建筑的变形缝安装；
（9）光伏组件与屋面之间应有一定的通风降温空间，满足组建工作温度的要求；
（10）还需要兼顾光伏建筑的美观性。
分布式光伏与建筑结合时如何满足建筑隔热隔音的要求？ 是否会影响室内采光？
1. 采用不同的玻璃材质和结构控制隔热和隔音，分布式系统设备户内型的噪音由用户和制造厂协议确定，满足广大用户的需求，与建筑结合的可设计隔音 与隔热层，满足不同用户个性化需求。
2. 采用不同的电池片及排布方式来调整透光率，分布式与建筑结合时会留出采光区域，不会影响室内采光。
与建筑结合的光伏发电如何防雷？
雷电主要分为两种危害，直接雷击和间接雷击。直击雷的防护：在高大的建筑上设立金属避雷入地导线，可将巨大的雷雨云层电荷释放掉。
感应雷的防护;在光伏系统中加入防雷器，也就是在汇流箱、逆变器等电器 设备中装加防雷模块，用以防护间接雷击。
分布式光伏发电系统具体有效防雷措施有哪些？
光伏系统当遭到雷击，会导致设备毁坏，系统无法正常运行，光伏电站的防雷击措施是必不可少的。而建筑光伏的防雷接地系统不同于大型地面光伏电站，大型光伏电站的防雷接地系统的建设必须与电站建设同步完成，需要铺设地网、直击雷防护系统、感应雷防护系统以及可靠的接地系统。建筑防雷则不一定全部新建，大多可以借助建筑既有的防雷接地系统。
光伏系统的防雷措施可以包括如下措施：
（1）架设接闪器（避雷针或避雷线）防止低空直击雷；
（2）太阳电池方阵支架可靠接地；
（3）太阳电池方阵接线箱内加装防雷器并可靠接地；
（4）户外电缆应安装在屏蔽金属线管内，金属管管壁需可靠接地；
（5）机房中的电子设备的机壳需可靠接地，且应与电子线路隔离；
（6）为防止感应雷随未屏蔽的电缆进入机房，可在机房进、出线处均增设防雷隔离箱，内装防雷器。
一般情况下既有建筑物的接地系统已经很完备。在建筑物上安装的光伏系统一般无需另外铺设接地系统，
而是将光伏系统的接电线与建筑物的接地系统相连；对于是否必须架设防直击雷的接闪器（避雷针），应视具体情况而定
什么是双向电表？为什么需要双向电表？
双向计量电能表就是能够计量用电和发电的电能表，功率和电能都是有方向的，从用电的角度看，耗电的算为正功率或正电能，发电的算为负功率或负电能， 该电表可以通过显示屏分别读出正向电量和反向电量并将电量数据存储起来。
安装双向电表的原因是由于光伏发出的电存在不能全部被用户消耗的情况，而余下的电能则需要输送给电网，电表需要计量一个数字，
在光伏发电不能满足用户需求时，这又需要计量另一个数字，普通单块表不能达到这一要求，所以需要使用具有双向电表计量功能的智能电表。
分布式光伏系统数据通讯注意事项有哪些？
光伏系统的数据通讯根据实际情况可采用有线通讯或无线通讯方式。由于数据在通讯的过程容易受到电磁波干扰，需要注意以下几点：
（1）有线通讯应避免与电力电网平行铺设（电磁、感应雷干扰及损坏）；
（2）通讯电缆屏蔽层要单端接地，防止两端接地造成不同电位差形成环流干扰；
（3）有线通讯电缆、无线通讯天线及设备应在电站避雷措施保护下安装，注意防雷保护；
（4）对所安装组件、汇流箱等设备屋顶进行识别，对于强磁场、机械振动等干扰的屋顶应加强防护措施；
（5）无线通讯易受通道拥挤及电磁波干扰，造成数据传输丢失，应依据通讯数据量及速率合理选择相应的带宽、频点；
（6）有条件的情况下，数据需实时上传至服务器数据库，对数据长时间存储。
分布式光伏发电系统的常见故障有哪些？系统各部件可能出现哪 些典型问题？
由于电压未达到启动设定值造成逆变器无法工作、无法启动，由于组件或逆变器原因造成发电量低等，系统部件可能出现的典型问题有接线盒烧毁、组件局 部烧毁。
如何处理分布式光伏发电系统的常见故障？
系统在质保期内出现问题时可先电话联系安装商或运营商将系统问题说明，安装商或运营商维护商会根据用户叙述内容进行解答，如无法将故障排除会派出 专人到现场进行检修。
PID现象是什么？会发生于什么环境下的分布式光伏发电系统？如何诊断和避免影响？
PID（Potential Induced Degradation）,又称“电势诱导衰减”，是指光伏组件受到外在因素诱导而产生的功率衰减现象。针对PID现象产生的机理，组件制造商研发出一系列预防PID现象发生的生产工艺，其中包括：使用抗PID电池，增加组件复合材料的体积电阻率、降低材料的水气透过率、光伏系统负极接地、双玻无边框组件等，经过试验和实际系统运行数据验证，光伏发电系统即便建立在高温高湿的环境场所中也能很好的规避PID的产生。
分布式光伏发电系统的寿命有多长？
不带蓄电池的光伏发电系统，设计寿命一般为 20-25 年。
导致光伏发电系统效率下降和损失的主要因素有哪些？
光伏发电系统效率受外界影响有所损失，包括遮挡、灰层、组件衰减、温度影响、组件匹配、MPPT精度、
逆变器效率、变压器效率、直流和交流线路损失等。
每个因素对效率的影响也不同，在项目前期要注意系统的最优化设计，项目运行过程采取一定的措施减少灰尘等遮挡对系统的影响。
在屋面资源一定的情况下，如何提高分布式光伏发电系统发电量？
分布式光伏发电系统发电量主要受组件、逆变器、电缆、方阵设计倾角、组件清洁程度等因素影响，
在屋面资源一定的情况下提高系统发电量主要可以从以下四个方面考虑：
（1）优质产品
选择行业知名品牌、售后质保佳、获得监测认证证书的产品；
（2）降低系统损耗
a，优化系统设计：优化方阵设计，减少或避免阴影遮挡；优化光伏组件与逆变器之间电压、电流匹配，提升MPPT效率；
b，减少各种电缆及开关器件传输损耗；
c，注重减少组件失配：组件电流分档，减少“木桶效应”引起的输出电缆影响。
（3）最佳方阵朝向和倾角设计
在条件允许的情况下，尽可能做到方阵最佳朝向和倾角设计，要考虑屋顶面积资源、装机容量、维护方便，投资等各种因素，给予综合优化分析和设计。在彩钢屋面承载力满足的前提下，适当提升方阵倾角，将有利于提升发电量，且便于后期维护。
（4）维护与清洁
定期喷淋清洗组件，可明显提高发电量。有条件的单位，可增加对组件喷淋系统。
如何降低光伏发电系统的维护成本？
建议选择的系统各部件和材料市面上口碑好的，售后服务好的产品，合格的 产品能降低故障的发生率，用户应严格遵守系统产品的使用手册，定期对系统进 行检测和清洁维护。
系统后期维护怎么处理，多久维护一次？怎样维护？
根据产品供应商的使用说明书对需要定期检查的部件进行维护，系统主要的维护工作是擦拭组件，而水较大的地区一般不需要人工擦拭，非雨季节大概 1 个月清洁一次，降尘量较大的地区可以增加清洁的次数，降雪量大的地区及将厚重积雪去除，避免影响发电量和雪融后产生的不均匀，及时清理遮挡的树木或杂物。
清洁光伏组件时用清水冲洗和简单的擦拭就行么？用水擦拭的时候会不会有触电的危险？
为了避免在高温和强烈光照下擦拭组件对人身的电击伤害以及可能对组件的破坏，建议在早晨或者下午较晚的时候进行组件清洁工作，建议清洁光伏组件 玻璃表面时用柔软的刷子，干净温和的水，清洁时使用的力度要小，以避免损坏玻璃表面，有镀膜玻璃的组件要注意避免损坏玻璃层。
如何正确利用停机维护时间？
优先选择清晨或傍晚光线弱系统未运行的时候对系统进行维护，维护前做好防护措施载绝缘手套使用绝缘工具。
如何发现光伏阵列中某一块光伏组件是否出现故陣？
当用户发现在相同时间系统的发电量有所降低或与邻近安装相同的发电系统相比有所降低，则系统可能存在异常，用户可通过汇流箱中监测数据的异常波 动及时发现光伏阵列中某一组件是否出现故障，然后联系专业人员用钳型表、热像仪等专业化设备对系统进行诊断，最终确定系统中出现问题的组件。
光伏组件上的房屋阴影、树叶甚至鸟粪的遮挡会对发电系统造成影响吗？
光伏组件上的房屋阴影、树叶甚至鸟粪的遮挡会对发电系统造成比较大的影响，每个组件所用太阳电池的电特性基本一致，否则将在电性能不好或被遮挡的 电池上产生所谓热斑效应，一串联中被遮挡的太阳电池组件将被当做负载消耗其它有光照的太阳电池组件所产生的能量，被遮挡的太阳电池组件此时会发热，这 就是热效应现象，这种现象严重的情况下会损坏太阳能组件，为了避免串联支路 的热斑需要在光伏组件上加装旁路二极管，
为了防止串联回路的热斑则需要在每一路光伏组串上安装直流保险，即使没有热斑效应产生太阳电池的遮挡也会影响到发电量。
为防止光伏组件遭重物撞击，能不能给光伏阵列加装铁丝防护网？
不建议安装铁丝防护网，因为沿光伏阵列加装铁丝防护网可能会给组件局部造成阴影，形成热斑效应，对整个光伏电站的发电效率造成影响。另外，由于合 格的光伏组件均已通过冰球撞击实验，一般情况下的撞击不会影响组件的性能。
烈日当空，易损器件坏了需立即更换吗？
不能够立即更换，如要更换建议在早晨或者下午较晚的时候进行，应及时联系电站运维人员，由专业人员前往更换。
雷雨防雷天气需要断开光伏发电系统吗？
分布式光伏发电系统都装有防雷装置，所以不用断开。为了安全保险建议可以选择断开汇流箱的断路器开关，切断与光伏组件的电路连接，避免防雷模块无 法去除的直击雷产生危害，运维人员应及时检测防雷模块的性能，以避免防雷模 块失效产生的危害。
雪后需要清理光伏发电系统吗？光伏组件冬天积雪消融结冰后如何处理？可以踩在组件上面进行清理工作吗？
雪后组件上如果堆积有厚重积雪是需要清洁的，可以利用柔软物品将雪推下，注意不要划伤玻璃，组件是有一定承重的，但是不能踩在组件上面清扫，会 造成组件隐蔽损坏，影响组件寿命，一般建议不要等积雪过厚在清洗，以免组件过度结冰。
分布式光伏发电系统能抵抗冰雹的危害吗？
光伏并网系统中的合格组件必须通过正面最大静载荷（风载荷、雪载荷）5400PA，背面最大静载荷 2400PA 和直径 25MM 的冰雹以 23M/S 秒的速度撞击等严格的测试，因此不会对光伏发电系统带来危害。
如何处理太阳电池的温升和通风问题？
光伏电池的输出功率会随着温度上升而降低，通风散热可以提高发电效率， 最常用的办法为自然风进行通风。
光伏发电系统对用户有电磁福射危害吗？
光伏发电系统是根据光产生伏打效应原理将太阳能转换为电能，无污染、无 辐射，逆变器、配电柜等电子器件都通过 EMC（电磁兼容性）测试，
所以对人体没有危害。
光伏发电系统有噪音危害吗？
光伏发电系统是将太阳能转换为电能，不会产生燥音影响，逆变器的噪音指 标不高于 65 分贝，也不会有噪音危害。
户用分布式光伏发电系统的防火和消防应注意什么问题？
分布式发电系统附近禁止堆放易燃易爆物品，一旦发生火灾所造成的人员及 财产损失不可估量，除了基本的消防安全措施外，还特别提醒光伏系统具有自我 检测、和防火功能，降低火灾发生可能性，此外还需要每隔最长 40 米就必须预 留防火和维修通道，而且必须有方便操作的紧急直流系统断路开关。
分布式光伏系统的消防安全应对措施有哪些？
分布式光伏电站主要建设在建筑屋顶，安全性是考虑的首要因素，主要包括人身安全和项目资产安全，消防措施主要以预防为主，一方面注意产品质量，选用通过安全认证和防火认证的光伏组件，另一方面可采取人防与技防相结合的现场实时监控方案：
（1）选用具备电缆感温实现火灾预警的智能汇流箱；
（2）选用具备可监测组串回路拉弧、虚接特征谐波分析并进行告警的智能汇流箱；
（3）专用消防系统；
（4）当火灾发生时采用适当措施快速遮蔽组件，切断供电，并断开与其他设备的连接。
并网光伏发电系统出现故障后，用户应向谁报修，有没有全国统一服务电话？
光伏系统出现故障要第一时间将问题反馈给安装商，安装商会在最短时间内做出故障处理，建议选择大品牌、信誉好的安装商。
为什么要重视分布式光伏发电系统的质量监控？
首先分布式光伏发电系统多是与建筑相结合，若是系统质量存在问题不但可能造成发电系统内部设备的损坏，甚至会危害到建筑物配电站及周边人员的安 全，其次分布式光伏发电系统多为自用，若是系统质量存在问题可能会对用电设备造成损坏。再次分布发电系统是以发电量来获得经济效益的，若质量存在问题 就会影响整个系统的发电量和寿命，进而影响整个系统的收益。
分布式光伏发电系统质量监测流程主要包括哪些内容？
为了保障分布式光伏发电系统的发电量、安全和使用寿命，从系统设计、部件生产、运输安装、运行调试、建成验收
和后期运营维护管理各个阶段，都需要进行质量监控，主要包括：
1，选址及系统设计评估：包括发电量计算、阴影分析、用电需求、地理条件和气候类型等；
2，系统零部件技术指标确认：包括光伏方阵、汇流箱、直流配电柜、并网逆变器、交流配电柜、电网接入系统、交/直流电缆、监控及通讯装置和防雷接地装置的技术指标确认；
3，生产过程的质量控制：包括组件、汇流箱、逆变器等的监造，运输安装，集成系统过程的监控；
4，现场质量控制和验收：包括现场组件电性能测试、组件隐裂测试、接地测试、绝缘测试、
组串极性测试、组串一致性测试、阵列电性能测试、电能质量、电气效率测试等；
5，电站整体性能测试：包括发电量测试、效率测试、损耗测试等；定期质量检测和维护，包括关键设备、阵列整体、安全性能、运行性能等项测试。
各个部件合格就意味系统集成不需检测了吗？
光伏发电系统虽然是由各个部件组成，但各部件合格并不意味着系统集成就合格，系统的整体设计和配置、安全和运行性能等都需要进行检测和验证。
怎样选择合格的系统配件产品，质保时间大概多久？
建议选择通过国家批准认证机构的系统配件产品，系统配件产品的规格型号 和技术参数应附合整个系统的设计要求，
一般来说组件要求质保五年，逆变器要求质保至少两年。
获得国家补贴需要哪些产品认证？
在电网接入验收环节要保证建成的光伏发电系统符合相应的安全标准和质量要求才能通过验收，光伏发电系统中主要设备包括组件、汇流箱、逆变器等都 是需要有相应的国内认证。
怎样判断分布式光伏并网系统的质量好坏？
分布式光伏并网系统的质量好坏要经过部件和系统两个部分的综合检测才能确定，检测内容包括对各个部件的检测，对系统安全和性能进行检测。/p>
分布式光伏并网系统出现质量问题后，供应商会走什么维修程序，大概需要多长时间？
分布式光伏并网系统出现质量问题后现场地维护人员需要判断问题点，反馈给供应商，供应商通常会先派工程师到现场地确认质量问题并进行解决，若是由 于关键设备引起的质量问题，供应商会联系设备厂家，设备厂家工和师一般一周内会到现场进行维修处理。
业主怎样大致判断自己的光伏系统的优劣？怀疑系统存在质量问 题应该如何寻求得到解决？
业主可以从以下几个方面进行初步判断，首先对系统外观进行检查，如组件、阵列、汇流箱等，若发现问题可以采取相应措施及时解决，检查电站建设承包单 位采用的系统部件是否具备质量认证证书，另外还要对系统的安全性进行现场测试，如接地线连续性，绝缘性，是否具有防雷装置等，还需要对系统电气效率进 行测试，如果发现问题，应该让电站建设单位及时解决。
如何判断分布式光伏并网系统工作是否稳定，电能质量是否达到 要求，系统故障状态下是否会对家用电器造成损坏？
分布式光伏并网系统一般都具有数据监控功能的，可以通过对监控数据的分析判断系统是否稳定运行，如有条件也可以使用电能质量分析议在电站并网点电 能质量进行测试，看是否符合国家标准要求，一般光伏系统故障情况下会有保护装置切断电源，因此不会对家用电器造成损坏。
分布式光伏并网系统的发电量监控数据和电表的计量数据是一样 的吗？误差有多大？
分布式光伏并网系统的发电量监控数据和电表的计量数据不一定是一样的，如在同一个并网点采用想同的电量计量设备，精度也完全想同，那么得出的数据应该是一样的，但光伏并网系统使用的监控设备往往是系统建设单位自己采用的设备，而电表计量设备往往是电力部门的设备，因此设备不同得到的数据可能也 会有一些差距，误差有多少要根据具体情况而定，而电费和补贴费用的结算是依 据电力部门安装的计量设备。
并网时如何监控上网电量？
目前并网光伏发电系统主要是通过在并网点安装经过当地电力部门认可的电能计量表来进行监控，另外当地的电力调试中心通常可以通过远程通讯对各个 并网光伏系统上网电量进行监控，业主也可以自行建设简化的信息系统，监控和优化上网电量。
系统的发电量能够实现在线监测吗？
各电网企业配合本级能源主管部门并展开本能电网覆盖范围内分布式发电的计量，信息监测与统计。若是用户光伏系统安装有相应的监控系统可以对发电 量实现在线监测，另外监测系统还可对关键设备参数、电能质量、环境参数等实现在线监测。
我国目前获得许可的光伏系统和产品检测和质量认证机构有哪些？
认证机构主要有：北京鉴衡认证中心和中国质量认证中心。 检测机构主要有：中国科学院太阳光伏发电系统和风力发电系统质量检测中心、
国家太阳能光伏产品质量监督检验中心、中国电子科技集团公司第十八研究所、中国航天科技集团公司第 811 研究所、深圳电子产品质量检测中心、扬州光电产品检测中心等。
如何估算家庭分布式光伏发电系统的投资？ 一般需要多长时间才可以收回成本？
投资安装家用分布式光伏发电系统取决于安装容量和系统投资两个主要条件，其中光伏发电系统的硬件（包括光伏组件、并网逆变器、线材、安装支架、 计量表、监控设备等）成本会随着市场供求关系的波动、光伏行业的技术进步和效率提升而有所变化，并且是与安装容量大小有关，一般是按系统的单瓦价格来 计算，除了硬件购买之外还要加上系统的基础施工，系统安装，调式与并网过程中产生的少量费用，系统安装容量越大，成本构成中的一些基础费用会被摊薄， 使得单位投资成本有所下降。
根据光照条件、用户侧电价、补贴及系统成本的不同，6-10 年即可以收回成本，余下的 15 年所产生的电量收入会成为利润。togrenner 的投资评估小软 件，可以大概测算一个数值供参考。
如何估算分布式光伏发电系统的运行维护成本？
分布式光伏发电系统的运行维护主要是对系统的机械安装、电气连接的日常检测，对光伏组件的清洗，对部分失效部件的更换等简单操作，
成本相对较低， 对于 10 千瓦以下的系统维护成本几乎可以忽略不计，但是 MW 级的电站应当预算 １％－３％维护成本进入系统的总投资，
每次每平方米的清洗成本在０.５－０.８元不等，主要取决于当地人工成本和运维服务提供人员的多少。
如何估算分布式光伏发电系统的度电成本？
发电成本与安装地点的人工成本、日照资源、安装方式、系统投资、当地电价、系统有效寿命、财务成本等有着密切的关系，所以度电成本肯定不是一个精 确的数据，综合考虑这些因素，假定分布式光伏发电的寿命为 20 年，根据不同地区资源和技术条件，分布式光伏发电的度电成本大致的范围为 0.7-1.4 元/度电左右。
如何核算分布式光伏发电业主的补贴收益？
补贴收益分为三个部分，一部分是国家补贴，一部分是自发自用抵消的用电费用，一部分是剩余电量上网的脱硫煤收购电价，
其中所有电量全部自用的补贴 收益为（本地电价+分布式发电国家补贴）*全部发电量，部分电量自发自用，部 分余电上网的补贴收益（自发自用的比例*本地电价+分布式发电国家补贴+上网 比例*脱硫煤收购电价）*全部发电量。
影响投资收益的因素有哪些？
影响系统投资收益的主要原因有发电量设计（光照资源、系统转换效率、系 统的维护水平），系统的初投资、财务成本、补贴政策、电站的质量可靠性与售 后服务。具体来讲如何选择电站的建设地址、如何选择发电技术与供应商、如何提前做好投资收益分析、如何选择有规模有品牌的光伏系统提供商和质保服务、 如何做好发电量优化等。
分布式光伏发电系统有哪些建设和商业模式？
分布式光伏发电项目所依托的建筑物以及设施应具有合法性，如果业主具有项目单位与项目所依托的建筑物所有权可以采用自建方式，业主出资建设，
业主 获得收益，如果项目单位与项目所依托的建筑及设施所有人非统一主体时，项目 单位与建筑物及设施的所有人签订建筑物及设施的使用或租用协议，视经费方式 与电力用户签订合同能源管理服务协议。
什么叫做合同能源管理？
合同能源管理是一种新型的市场化节能机制，其实质就是以减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能业务方式，这种节能降耗投资方式允许客户用未 来的节能收益为工厂和设备升级，以降低运行成本，或者企业以承诺节能项目的节能效益或承包整体能源费用的方式为客户提供节能服务。
工商业用户安装光伏发电系统有什么好处？
工商业用户安装光伏发电系统的好处有：工商业用电量大，电价高，自发自用的比例大，回收期短，收益率高。另外光伏系统有节能减排的社会效益，能够 帮工业用户完成节能减排指标，同时可以降低企业的用电成本，提高企业竟争力。
用户资金不足可以申请银行货款建设分布式光伏发电系统吗？ 借款人需要具备哪些条件？
除项目资本金外和资金，可以申请银行货款解决，近期部分银行和其他金融机构已经开始向分布式用户提供贷款等金融服务，如国家开发银行已联合国家能 源局制定《关于支持分布式发电金融服务的意见》，明确了国家开发银行给予分 布式光伏发电信贷支持的对像形式和条件等政策，一般而言信用状况良好、无重 大不良记录的企事业法人以及具备完全民事责任的自然人都可以申请银行贷款
申请银行贷款额度最高可达多少？期限多长？利率多少？还款 方式有哪些？
参照我国有关投资项目资本金制度的规定，用户至少应筹集项目总投资20% 的资本金，相应申请银行贷款的比例最高可达 80%，参照电力项目中长期贷款， 根据贷款人及项目实际，分布式光伏发电项目贷款期限一般最长可达 15 年，目 前我国逐步实现利率市场化，在人民银行基准利率的基础上，各银行可根据自身 情况实行灵活定价，还款方式一般可实行等额本息或等额本金的还款方式。
分布式光伏发电项目的货款模式主要有哪些？
按用户是否直接向银行申请贷款进行分类，贷款模式可分为直接贷款模式和 统借统还模式，符合银行规定的直接申请贷款资格的分布式
发电投资主体可直接申请银行贷款支持，另对不符合直接申请贷款的企业和自然人，一般采用统借统 还的模式予以支持，如国家开发银行计划建立具备借款资格
和承贷能力的统借平台，由国家开发银行向统借平台提供授信，平台再以季托贷款（可通过商业银行） 等方式向用户提供贷款支持，用户可以根据自身情况向当地银行或统借平台提出 贷款申请。
申请银行贷款需要准备哪些资料？贷款发放需要哪些条件？
申请银行贷款的借款人一般需准备的材料，自然人身份证明、个人资产证明或企业经营执照、公司章程、近三年财务审计报告、项目备案、电网接入批复、 用地或屋顶租赁协议、电力购买协议、能源管理合同等有关文件，一般情况贷款发放前应完成项目备案以及电力购买协议、能源管理合同等有关协议的签订。