投诉优酷网恶意扣费
我之前开过一分钱开通业务 &可是今天收到一条短信说我开通优酷增值业务自动抠了15元 & 但是我并为开通此业务
记者通过实验发现，用户在开通优酷影视会员一分钱体验时，下方有“自动续费并同意自动续费协议选项”，若用户不愿自动续费，需确认没有勾选此项。如像投诉人一样已不小心开通了了自动续费，可登陆优酷在“我的账户”进行取消。
网友评论&&&&共 129 条
下载好的东西，每次
评论者：1 &
14:47 & 第154楼
我明明交了钱为什么不让看，我交20元不是可看一个月吗？尽快回答
评论者：消费者二号 &
15:07 & 第153楼
简直无语了
订购月度黄金会员 说是优惠5元 只需支付15元
结果照样扣我20元
评论者：淘宝用户 &
14:14 & 第152楼
优酷太特妈垃圾了，绑定手机号还取消不了，还一直推脱让我重新弄个号绑定，客服是脑残么？我要是有号，我特么还用给你打电话？优酷就是一撒比，以后让身边的的朋友都不用优酷了。什么几把玩意，垃圾，坑货。赶紧破产得了，就你们这人品，还活着干嘛？
评论者： &
18:02 & 第151楼
连续恶意扣费
评论者：豆豆 &
20:36 & 第150楼
优酷太坑了！参加了冲会员抽奖活动，会员冲了，扣费也扣了，但是就是无法抽奖，联系客服说给我查询，回复电话，今天活动最后一天，有个电话没接着，一查才知道是优酷的，打了一遍电话没接就不打了，这客服也真是厉害，知道活动最后一天了故意不管了是吧，欺骗消费者
评论者：有一个姑娘 &
18:34 & 第149楼
优酷不合理扣费。服务人员一直拖着。不办理。自动扣费一秒钟，退费人死了？
评论者：垃圾优酷 &
20:03 & 第148楼
优酷你嘛也太坑了吧，视频看不了，重新安装还是看不了，老子人民币买的会员这也太坑了吧，擦，以后在也不用优酷看电影了
评论者：谢谢 &
01:19 & 第147楼
你们还好一点，我这个才伤心，我在优酷看电影，5元点播，但是就是看不了，打电话过去，叫我等一下他们查看一下给我发短信，结果我从早上六点等到中午十一点都没给我回复，才五块钱他们都骗，问题是我后面打电话过去找他们要投诉电话，不给我就算了，还把我电话挂了，你一定要叫我身边的朋友每天在网上发我的这个事情，钱是不多，就是太气人了，还能让人相信他们吗？
评论者：太岁 &
05:51 & 第146楼
为啥这么多人投诉优酷还不整改？消费者投诉真的有效吗？最主要的是支付宝为什么能直接扣款，这么大的坑坑了这么多人，还不制裁，难道要等到出现更大的消费陷阱吗？
评论者：优酷大骗子 &
16:52 & 第145楼
优酷前4个月前办了个会员，在12月11号后发现已经扣了我支付宝里4个月的钱。却受到短信合一信息技术有限公司经支付宝向您成功收款15.00元。这里先不讨论优酷的无耻。请问为什么放在支付宝的钱能不经授权转出去？优酷这才是15元，要是优酷第一个月免费第二个月1万元，支付宝还有安全可言吗？ 优酷,恶意扣费,自动续费不是用户勾选的,是他们默认勾选,这就是欺诈行为!
评论者：王莹莹 &
15:01 & 第144楼
解约自动扣费，仍继续扣费，太坑人了
评论者：冯梅芳 &
11:17 & 第143楼
我昨天开通了15元包月会员 ，今天看电视看不了，提示我开通会员，优酷就是骗人的
评论者：香杰精麟 &
16:30 & 第142楼
优酷是个大骗子，说50元一G流量，二十元会员费，用支付宝付费成功。但是优酷说、订购成功，钱也退不了，流量也没有，打电话给客服他们每天说让等待。
评论者：实话实说 &
02:41 & 第141楼
我也是被骗了，大家为了保护自己合法权益。一定要投诉，我已经投诉了，优酷就是骗子，自动扣钱，大家都到聚投诉去投诉吧，不行直接找工商，就不相信没有一个部门可以解决的
评论者：ddd &
07:24 & 第140楼
我也是被骗了，大家为了保护自己合法权益。一定要投诉，我已经投诉了，优酷就是骗子，自动扣钱，大家都到聚投诉去投诉吧，不行直接找工商，就不相信没有一个部门可以解决的
评论者：ddd &
07:24 & 第139楼
我也很悲催。充会员自动给了我一个账号。当时看能看，过一个小时再看说要我登陆。它之前都没给我密码。我怎么登陆。用了各种办法都不行。打电话到客服。从昨天打到现在就没客服接过电话。哎呀我都要气爆了
评论者：优酷骗钱 &
11:33 & 第138楼
坑爹的玩意，
评论者：最美不过初见 &
00:27 & 第137楼
优酷后台技术部门故意设计陷阱网页，无理由客户扣的钱，支付宝支付尽然不用密码，什么一键支付都是陷阱！还连续几个月扣款。
评论者：绿荫无影 &
16:52 & 第136楼
优酷后台技术部门故意设计陷阱网页，无理由客户扣的钱，支付宝支付尽然不用密码，什么一键支付都是陷阱！
评论者：suys_2008@ &
16:48 & 第135楼
优酷欺诈消费者，恶意扣款，每月扣15，扣了半年多了，今天看银行记录才有，期间没有任何短信提示，也没有享受过任何会员特权，优酷设置消费陷阱
评论者：hao3l &
21:18 & 第134楼
优酷网一下次扣了我4800元啊，我哭啊。。。。请问76楼的那位亲，您是打电话帮您处理的吗？求求你告诉我一下方法，非常谢谢
评论者：海花 &
11:11 & 第133楼
优酷网一次性扣了我4800元，也不退钱我，我不甘心啊。请问在网上登录官网站投诉他们处理的快吗？还是打电话投诉快比较快啊，有知情人亲回答下我，谢谢
评论者：扬琴 &
13:24 & 第132楼
优酷网一次性扣了我4800元，也不退钱我，我不甘心啊。请问在网上登录官网站投诉他们处理的快吗？还是打电话投诉快比较快啊，有知情人亲回答下我，谢谢
评论者：扬琴 &
13:23 & 第131楼
大家可以联合起来起诉有苦侵权，要求优酷赔偿三倍损失，不足500赔偿500
评论者：雷 &
20:08 & 第130楼
我的也是，优酷真真是坑人，欺骗广大人民群众。诈骗金额很大。属于恶意诈骗，就应该受到法律的制裁！！！
评论者：鲲与鹏-_- &
21:53 & 第129楼
1、通过技术盗取支付宝秘密信息
2、没有经过用户同意扣钱、这是盗窃。
要求：优酷赔偿用户的损失
评论者：探索者 &
09:46 & 第128楼
1、通过技术盗取支付宝秘密信息
2、没有经过用户同意扣钱、这是盗窃。
要求：优酷赔偿用户的损失
评论者：探索者 &
09:45 & 第127楼
1、通过技术盗取支付宝秘密信息
2、没有经过用户同意扣钱、这是盗窃。
要求：优酷赔偿用户的损失
评论者：探索者 &
09:45 & 第126楼
本来办的优酷一月会员，用支付宝付的费，是12月份，没注意看信息，后来123月份都扣了费，看了网上一些和我一样有同等遭遇的人，真有些气人，希望315好好查查，这明明是陷阱消费吗!人被坑多了优酷可挣一大笔钱，好好查查让它给消费者一个公道
评论者：这次的乐 &
15:08 & 第125楼
投诉单位：优酷网 投诉内容： 1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了20元钱，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明\开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月\\,要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉
评论者：大帅汪 &
17:45 & 第124楼
我也是受害者。
条款里的续费短信，一支都没有收到过。
这明显属于消费欺诈。
评论者：内涵君 &
03:16 & 第123楼
如果有想顶起来，请加我，我也是受害者，写了一篇关于优酷恶意扣费，欺诈消费者，侵犯我们权益的稿子。凭什么让优酷这么恶意欺诈我们，我们却不能得到保护，优酷有什么理由不经过我们同意就扣费，这等于是在明目张胆抢劫。
评论者：fiona &
12:59 & 第122楼
妈蛋用支付宝注册的根本取消不了自动续费尼玛手续费还要五元
评论者：优酷大骗子 &
10:20 & 第121楼
我也被扣了好几次 优酷网诈骗
评论者：everyone900 &
10:28 & 第120楼
账号是用QQ登陆 大概那时还有将近两百来天会员 大概半个月前被封停今天是打第三个电话才知道被永久性封停 留了QQ号 手机号 没短信 没邮件 说是几号几点给我打了电话 没接 工作原因 不认识号码一般不接 而且外地的 半个月来有个 打了给我 没接到 400开头的没有一个 为什么短信 或者QQ邮箱没有一条通知????而且 我想知道 永久封号的原因 到现在就只说账号被封 什么原因不知道 我就无奈了 不知道原因也可以封号？
评论者：小羽 &
14:58 & 第119楼
优酷真心恶心 我前2个月帮朋友在电脑上搜优酷会员二维码用支付宝扫了付款现在没有莫名其妙都口我15元
我不怎么用优酷 也没有注册过优酷会员 月月扣钱 弄的人真心感觉一个大的平台怎么能这样
真心觉得垃圾
评论者：实践证明一切 &
12:37 & 第118楼
优酷四个月前搞了一个一分钱体验会员活动，我体验了，结果自动每个月扣费15元，都是在凌晨5点多扣的，银行扣费提示短信也没有，刚才才发现，已经扣了我3个月的了，这种行为属于正常且合法的吗？希望优酷出面解释、道歉并退款！！！！！！
评论者：优酷是流氓 &
23:37 & 第117楼
可以的，点击支付宝里面自己的头像，然后找到“设置”，里面有一个“账户安全”，点击之后有一个“安全中心”点击进去有一个“账户授权管理”，然后点击进去有一个“一键支付”的。然后解约就可以的了。妈蛋。突然被扣费，还说要每月都要的，一通电话骂了一个小时她才肯告诉我怎么解除这个服务的。
评论者：小米 &
17:08 & 第116楼
我优酷看不了视频
评论者：归属地 &
17:05 & 第115楼
原来每个月扣15元都不知道哪里扣，后来查到是优酷，立马取消了会员，几个月后优酷又自动给开通会员接着扣费，他妈的优酷不经我允许帮我开通会员然后扣我的费用，我要投诉优酷，扣费每次都是凌晨一点后扣，早上起来才看见短信，优酷不经同意给开通会员并扣费，就是流氓诈骗
评论者：懊恼 &
06:40 & 第114楼
原来每个月扣15元都不知道哪里扣，后来查到是优酷，立马取消了会员，几个月后优酷又自动给开通会员接着扣费，他妈的优酷不经我允许帮我开通会员然后扣我的费用，我要投诉优酷，扣费每次都是凌晨一点后扣，早上起来才看见短信，优酷不经同意给开通会员并扣费，就是流氓诈骗
评论者：懊恼 &
06:39 & 第113楼
原来每个月扣15元都不知道哪里扣，后来查到是优酷，立马取消了会员，几个月后优酷又自动给开通会员接着扣费，他妈的优酷不经我允许帮我开通会员然后扣我的费用，我要投诉优酷，扣费每次都是凌晨一点后扣，早上起来才看见短信，优酷不经同意给开通会员并扣费，就是流氓诈骗
评论者：懊恼 &
06:39 & 第112楼
评论者：优酷倒闭 &
09:16 & 第111楼
妈 蛋！付钱还不能看 ！骗子！
评论者：大坑 &
22:52 & 第110楼
中招了，短信回复退订都不行，太坑人，太恶心了，搞企业怎么能整天就花心思坑蒙拐骗呢，中国的悲哀啊。
评论者：歪歪 &
20:24 & 第109楼
投诉单位：优酷网 投诉内容： 1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了20元钱，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明&&&开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月&&&&,要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：anku &
09:11 & 第108楼
投诉单位：优酷网 投诉内容： 1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了20元钱，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明&&&开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月&&&&,要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：anku &
09:10 & 第107楼
评论者：11 &
19:00 & 第106楼
劳资草泥马
点个QQ登录半天不出来
什么比玩意
评论者：。。。 &
15:12 & 第105楼
劳资草泥马
点个QQ登录半天不出来
什么比玩意
评论者：。。。 &
15:12 & 第104楼
明明扣了我的钱可是在优酷还是看不了付费的电影，看了这么多评论才知道上当受骗了，大家不要在看优酷了
评论者：我要投诉优酷 &
22:23 & 第103楼
明明扣了我的钱可是在优酷还是看不了付费的电影，看了这么多评论才知道上当受骗了，大家不要在看优酷了
评论者：我要投诉优酷 &
22:23 & 第102楼
我也被坑了，真特么一肚子火。开通了一个月，自动扣费还不需要本人确认就直接扣款了，这就是一个隐形的陷阱。一定要把优酷告上去，优酷无良，希望全国网民地址这个无良商家。公司为北京合一信息有限公司
评论者：深圳小伙 &
02:21 & 第101楼
投诉单位：优酷网 投诉内容： 1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了20元钱，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明&&&开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月&&&&,要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：大程子2015 &
12:09 & 第100楼
莫名奇妙用我的手机号帮我续会员，扣了余额宝的钱，问题是我没有用自己的手机号开过会员，顶多注册过而已。还有，什么自动续费的破设计，我可以报警吗？！这种强迫消费应该要受到法律的制裁！！！
评论者：小 &
00:52 & 第99楼
莫名奇妙用我的手机号帮我续会员，扣了余额宝的钱，问题是我没有用自己的手机号开过会员，顶多注册过而已。还有，什么自动续费的破设计，我可以报警吗？！这种强迫消费应该要受到法律的制裁！！！
评论者：小 &
00:52 & 第98楼
优酷在未征得用户同意的情况下恶意扣款。在用户未产生任何费用的前提下，客户态度恶劣，执意不肯退款。如果要取消绑定支付卡自动续费需要不全客户信息，有恶意获取客户信息嫌疑
评论者：charles____ye &
22:57 & 第97楼
我之前看优酷会员电影，我就购买了1一个月的优酷会员，确认我是没有选连续付费的，已经扣了几个月的钱了，我以为是支付宝交的年费就
没注意，昨天早上我看又扣款了，我就看了一下，是合一信息公司收款，所以我就给支付宝打电话问了下什么情况，他们只说让我多张心以
后注意看别乱点，然后就给优酷客服打电话，客服回复一口咬定是我自己点的连续续费，我在爱奇艺腾讯都用着会员呢，每次都是只购买1个
月，绝对没有点连续续费功能，我不是想要回钱，是我想要个说法，如果在互联网支付方面这么随意性的处理用户自己的钱，那何来信誉何
来安全可言，你们这里面涉嫌期满行为，让人觉得可耻，我花钱是我自己知道的情况下我愿意花钱，你们在不主动告知的情况下，先把我的
钱直接转账，这样做很流氓，用户不是白痴，请不要把你以为的就是你以为的用户体验，挖个坑让用户跳进去，你触碰了不止我一个用户的
底线，这件事情放在你们任何一个用户身上，都是无法逾越的，请你们慎重处理此事！
评论者：就飒飒 &
09:55 & 第96楼
我也上当了，他吗的，真不要脸，法律何在？明目张胆的诈骗，这么相信这个网站，结果被骗，取消都一波三折，我只想说CTMD
评论者：优酷 &
21:31 & 第95楼
垃圾优酷，坑爹货。还不能取消自动续费。
评论者：呃呃呃 &
09:02 & 第94楼
我也给骗了，强烈要求退钱
评论者：斌斌 &
11:30 & 第93楼
对于这种行为请联系，我已投诉并受理。
评论者：Cnm youll &
09:50 & 第92楼
对于这种行为请联系，我已投诉并受理。
评论者：Cnm youll &
09:49 & 第91楼
已经扣了我3个月了 我都不知道什么钱被扣今天打了支付宝电话才查到的 为什么这么坑我的钱.你们就用这种神不知鬼不觉的方法扣我们的钱吗.
为什么没有管制呢不是现在 管制这么严吗.难道是有关系中国讲究的就是关系
评论者： 优酷
13:43 & 第90楼
投诉单位：优酷网 投诉内容： 1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了20元钱，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明&&&开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月&&&&,要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：何必执着 &
09:26 & 第89楼
6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：10000 &
18:46 & 第88楼
前几天参加优酷1分钱体验会员活动 可是优酷自我毫不知情的情况下自动开通会员自动续费套餐 默认我的支付宝自动扣费 在7月21号晚上我收到支付宝的信息 优酷扣费我15元钱 我联系了优酷的网站客服 ，他建议您在会员我的账户便捷支付设置自动续费把勾去掉即可然后没有表态事情怎么处理， 可是我想说优酷的自动续费协议上表明优酷将于用户选择的服务期满前5天内以短信的形式确认是否继续自动续费 如回复内容未符合要求将默认支付续费自动取消 可是我从来没有收到优酷的短信提醒！请问这个作何解释！ 请优酷给我解释！并退还我强行扣费的15元钱！根据新消费者保护法我有权要求“退一赔三”的补偿！
评论者：于爱民 &
16:24 & 第87楼
投诉单位：优酷网 投诉内容： 1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了15元钱，4月7月，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明&&&开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月&&&&,要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：郭泰暻男 &
10:00 & 第86楼
优酷支付宝狼狈为奸在用户不知情的情况下暗藏自动续费协议，首先优酷推出一分钱会员体验七天活动吸引用户去充钱消费，然后要求绑定支付宝快捷支付，等用户体验七天完毕后会直接续费，中间没有扣费确认提示，也没有支付确认，扣费成功后短信通知。
请问投诉此类事件的民众这么多你们也处理了很多，为什么无良商家推出两年的活动你们还没有采取相关法律制裁
现在我要申请退款，并希望你们对以上两个无良奸商给广大民众一个合理的处理方式，谢谢！
希望大家加群讨论：
评论者：优酷支付宝奸商 &
11:56 & 第85楼
劳资买了单个影片居然放不了，白给5块
评论者：优酷大骗子 &
00:23 & 第84楼
劳资买了单个影片居然放不了，白给5块
评论者：优酷大骗子 &
00:23 & 第83楼
劳资买了单个影片居然放不了，白给5块
评论者：优酷大骗子 &
00:23 & 第82楼
前段时间体验一分钱会员.一步一步的下套让我开通支付宝快捷支付.我并没点续费.可今天扣了我15块.太恶劣了.赤裸裸的骗钱.
评论者：日死优酷全家 &
08:12 & 第81楼
我也被吭了，扣了我三个月的费用，真是无耻，故意让消费者中招，因为大家想快点，没有认真看的习惯。
评论者：垃圾优酷 &
10:27 & 第80楼
优酷在没经过我同意的情况下，自动从我支付宝里扣了15元钱，没有任何提示开始0.1元开通会员的时候没有提醒会自动续费，明显欺诈！
评论者：123 &
15:07 & 第79楼
我也是使用了一分钱的优酷会员 用了几天后今天突然收到信用卡扣了我15元钱 在这段时间我的支付宝跟支付密码都修改过多次 优酷照样还扣费了我的钱
起码应该发个短信说要到期了要续费自己去开通
而不是使用这样的幌子来欺骗消费者的钱 用一分钱的幌子赚我们15元甚至更多 非常不满 给优酷也恶意扣费的都顶起来
评论者：你说我容易麽 &
08:31 & 第78楼
我也是遇到这样的事情，怎么才能投诉到优酷呢？这样合理的吗？我很想知道，这样投诉优酷有没有实在的用处
评论者：乐八度 &
01:13 & 第77楼
我交优酷25元不给我开通会员、我诅咒优酷快点倒闭
评论者： &
10:15 & 第76楼
为什么会员电影看不了，比如说万物生长，网络首播会员免费无法进去
评论者： &
21:57 & 第75楼
投诉过3次，没有任何回复。
连续包月承诺3个月返钱没有返，投诉了说提交处理就没有下文了。
这种强盗行径太可耻了！！！
再打电话就说不知道，我这边看到说这个事情已经处理了，我可以给你再提交一次，但我没有权限处理。
就这个样子明摆的坑你，不回应，电话费都几十块了。
这是投诉无门！！
优酷本来映象挺好的，所以才开了他家的会员，简直快把我气死了！
评论者：kearny &
21:32 & 第74楼
我今天才看到这么多被优酷欺骗的群众！开通了会员，居然有些影片看不了，咨询了说是要付费，根本就是误导大众成为会员。打客服咨询居然被挂电话，真是投诉无门！如果再扣我钱我就打去消费着投诉热线。
评论者：Zxl &
10:15 & 第73楼
优酷网恶意扣费。自动绑定业务。没有短信没有提示，直接扣费。振不知道哪里维权。希望媒体曝光
评论者：一个不善于言语的男人 &
19:29 & 第72楼
我都不想说
看一个老片
都看不了他妈的
评论者：考优酷他妈 &
18:35 & 第71楼
臭不要脸的优酷，名声这么大，原来是个骗子。看影片显示12元一个月，谁知道开通会员后竟然扣120元，退款就甭想了。你们这样做只能越来越小，让人鄙视你们无耻！开通会员后看电影还要再收费。你们还能再黑再黑再黑些吗！
评论者：上当的消费者 &
10:35 & 第70楼
臭不要脸的优酷，名声这么大，原来是个骗子。看影片显示12元一个月，谁知道开通会员后竟然扣120元，退款就甭想了。你们这样做只能越来越小，让人鄙视你们无耻！开通会员后看电影还要再收费。你们还能再黑再黑再黑些吗！
评论者：上当的消费者 &
10:34 & 第69楼
优酷太他妈的不是东西了
评论者：骂死优酷 &
22:03 & 第68楼
优酷实在可恶近期弄了个自动续费满三个月返40元的活动，我就点了立即开通，勾选自动扣费。当时付款后想和客服确认信息，便想要再看看开通界面信息，可是谁知道点了立即开通，没有任何提醒就又被扣了20元，我都没有收到短信确认。知道10天后我看了支付宝明细才发现！谁会知道这个自动续费这么强大！合着，我手抖一下，点了一个按钮钱就没了？！这不是蒙骗消费者，是什么！！！这么大一个视频网站，做出这种坑蒙拐骗的行为，没有人能管一下么？！
评论者：被优酷坑惨！ &
20:07 & 第67楼
你们老板狗娘养的逼仔子
评论者：仔仔 &
10:22 & 第66楼
评论者：仔仔 &
10:22 & 第65楼
评论者：仔仔 &
10:22 & 第64楼
(ˇ_ˇ） 想～报警！不知道什么邮箱注册的号码，扣除50元了，现在打电话给客服，人家查不出来，很郁闷
评论者：暴风雨 &
15:10 & 第63楼
优酷坑啊，怎么都不能栓掉
评论者：蓝了@夏天 &
15:48 & 第62楼
我的优酷视频被优酷客服给禁用了 给我的工作带来了一定的影响 在没有通知我的情况下把我的视频账号给禁用了 我的视频已经上传快三年了 始终没有被禁用 在我上传视频的同时我就和管理员说过这个问题有没有什么不良规定 他们根本就没和我说 所以我要申诉 他们给我的隐私带来了极大的影响
评论者：高朗演奏 &
18:16 & 第61楼
优酷利用服务便利记录用户网络行为 非法获取用户信息用于商业行为
评论者：Blx &
19:18 & 第60楼
上个月优酷就自动扣了我支付宝里的20元会费，扣了才来通知，这个月更加变本加厉，来短信询问如要退订请回复Xxxxx短信，我还特意回复了不续订的短信，没想到还是自动扣了我银行卡里的钱，哈哈，根本不需要我输入卡号和密码，这不是偷抢钱是什么，我看到315网站已经很多人投诉过这种情况，难道没有人管一管么？
评论者：小小 &
02:03 & 第59楼
我也被骗了三个月了，现在还愁没办法退出
评论者：我也被骗 &
20:56 & 第58楼
一夜之间没有任何通知扣了1000！！！！！！！！！！！！客服说处理时间不确定，你妹的！
评论者：优酷是骗子要求退钱 &
17:36 & 第57楼
我的一夜之间被扣了200！严重怀疑是内盗！我是绑定的手机号，结果还能被人修改了所有资料，让优酷客服查，说根本查不到我的任何记录。骗鬼啊，你们这网站怎么做的？绑定手机的不就是为了 安全啊？居然连绑定手机和所有资料都能被修改。没有一点安全性。NND，打了客服电话，每次都让重复说经过。我被整崩溃了！
评论者：cinnazhao &
17:30 & 第56楼
昨天开通的优酷会员，第2天会员掉了，叫他们处理，说要3-5个工作日，让我等电话，什么破玩意， 我5天的时间给他们白白浪费？
评论者：虚酒影 &
13:24 & 第55楼
投诉单位：优酷网 投诉内容： 1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了20元钱，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明"""开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月"""",要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：优酷真黑 &
00:20 & 第54楼
我觉得优酷这是自毁长城，如果仅仅为20块钱欺骗消费者，功德心在哪，我们资金的安全在哪，优酷的长远发展在哪，它将会为自己的诚信缺失付出代价，如果有一天优酷消失的话，我们会说它曾经欺骗拥护它的顾客，这样的企业，它的存在价值在哪，如果我是公司的CEO，宁愿不挣钱也不会为短期的钱而去消费自己的信誉。低俗与伟大，就在一念之间。
评论者：平安 &
18:25 & 第53楼
我也被坑了，优酷真他娘的死骗子，居然用这种手段骗钱。撑不起就早点申请破产。
评论者：? &
17:51 & 第52楼
，真黑，信誉丢了，真不知道做生意
评论者：'''' &
22:38 & 第51楼
我得也被恶意扣费了
评论者：SB优酷 &
23:01 & 第50楼
我一直是优酷的忠实用户，自从3月优酷首页提示0.1元体验14天的优酷影视会员后，我一时兴起就体验了，但优酷不知怎自动续费了。支付宝直接让优酷直接扣除20/月，在没有通知用户是否续费的情况下扣费。百度一下确实挺多朋友都跟我有类似的情况。优酷必须给个说法，否则难以服众。
评论者：半月弯刀 &
20:43 & 第49楼
优酷玩文字字眼
设置消费陷阱坑钱
评论者：shadowscy &
10:23 & 第48楼
投诉优酷网恶意扣费，没有任何短信提示直接扣费，真是高级黑
评论者：矮墩墩是我 &
20:09 & 第47楼
诉单位：优酷网 投诉内容： 1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了20元钱，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明"""开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月"""",要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：你麻痹 &
16:18 & 第46楼
优酷网上注册了账号没用了还是按月发信息来扣费，我不是怪不合理你自少得看看这账号多久没上了吧，时间久了没上肯定是没用了对吧?优酷你可以发信息来扣费也可以发个信息询问一下用户是否取消该账户。我想进优酷中心取消吧还非得要有账号才能进真是急死我了!如果我一直进不去取消不了那就得一直扣下去吗?我们用户不是好无奈？以后谁还敢用？我只希望优酷网可以发个信息给很久没上的用户问问还用该账号不不用就直接给我们注销这样多人性化。
评论者：幸运 &
16:17 & 第45楼
优酷太什么了，我都没用那账号了还扣费。想取消账号吧因为太久没用账号密码全忘了。优酷网应该每隔两个月就看看那些账号没登陆过跟我们联系了再扣是吧?就发个短信算什么?
评论者：梅 &
13:03 & 第44楼
投诉单位：优酷网
投诉内容：
1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了20元钱，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明"""开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月"""",要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：露儿 &
17:39 & 第43楼
投诉单位：优酷网
投诉内容：
1、优酷网别有用心的设计了一个陷阱，在网站上宣称0.01元可体验会员服务，我们广大消费者注册了会员号，大家也知道，一般注册网站越快越好，所以我们没有细看（当然他们设计的非常隐蔽），结果14天体验会员后，优酷网竟然每月从我的支付宝内转走了20元钱，事先没有任何短信提醒和告知。若我没有短信提醒，钱被他们拿走了我也不知道。 2、后经发现，他们很有心计，注册账号说明"""开通体验会员需要您授权同时开通支付宝一键支付（连续包月）。连续包月服务为您解决续费不便、会员特权断档的烦恼，续费成功为您自动延长会员服务有效期一个月"""",要求必须开通支付宝支付，可见他们的目的。 3、经百度搜索后，发现太多人被转走了钱，受其伤害的绝对以万计，诈骗金额几百万以上。 4、与优酷网客服沟通后他们明知于此，反应情况后就不敢说话，可见其心虚。 5、中国是一个法制的社会，商人也必须守法，若我们广大消费者的权益都没有人维护的话，中国灭国不远。 6、我要求优酷网退回所有金钱并赔礼道歉。
评论者：露儿 &
17:35 & 第42楼
优酷骗子一个，我也被扣了
评论者：asd &
08:25 & 第41楼
优酷骗子一个，我也被扣了
评论者：asd &
08:25 & 第40楼
可以投诉。315，问他们客服也是不理的
评论者：a &
12:42 & 第39楼
我钱天也被坑了20，大电话客服说5-10天反应处理。我在想不退款怎么维权。
评论者：维315 &
18:50 & 第38楼
我也被坑了，强烈要求查处优酷消费陷阱
评论者：被坑了 &
14:41 & 第37楼
我也被扣了一下 关键是 直接从我的银行卡上扣的费
这也太狠了····优酷也太恶心人了···优酷故意设置的消费陷阱
评论者：woaihong!!! &
22:36 & 第36楼
日晚上21.20收到一条扣费短信，20元购买会员，我不记得我买过会员，1分前体验会员，自动扣费也没有提示和验证，就直接扣了我的钱，都不通知我的？我的卡难道是和优酷共用的。麻烦退还我20元，并且注销账号 取消一切扣费业务
评论者：AABB &
23:38 & 第35楼
投诉优酷网恶意扣费，没有任何短信提示直接扣费，明抢
评论者：菲雪 &
20:12 & 第34楼
tv.cn/315/tousu/index.shtml
评论者：这里不管的话就上央视投诉 &
17:49 & 第33楼
请问一下，就算是中国移动扣费都需要短信验证码或者回复短信确认，优酷要扣我的钱，是不是应该发个短信，弄一下是不是确认开通吧。直接扣钱没商量，真是抢到 土匪。
评论者：我也中枪了。 &
17:33 & 第32楼
评论者： &
16:00 & 第31楼
我也被扣了一下
关键是 直接从我的银行卡上扣的费
我接受不了
评论者：优酷过了 &
12:20 & 第30楼
我也被扣了一下
关键是 直接从我的银行卡上扣的费
我接受不了
评论者： &
12:20 & 第29楼
Youku真他妈的圾圾
评论者： &
21:15 & 第28楼
优酷太垃圾了,我草他妈的,恶意扣费,自动续费不是用户勾选的,是他们默认勾选,这就是欺诈行为!
评论者：暗室逢灯 &
20:59 & 第27楼
我想说我也中枪了，优酷故意设置的消费陷阱
评论者：消费者1号 &
19:51 & 第26楼
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