什么情况突然号码变成空号号

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-25 17:18 标签： 号码变成空号
近日不少桂林人一觉醒来手机号码变空号，太蹊跷了！移动公司给出的答复是这样的……
8日清晨，市内不少中国移动用户一觉醒来突然发现自己的号码变成了空号，电话打不了，短信发不出，网也上不成，将情况反映给移动客服后，却被告知是系统升级造成的。升级系统为何没有预先告知，还让这么多人的号码成空号呢？记者对此进行了采访。
手机号码变空号 客服回应在升级
8日一大早，市民王先生突然发现自己的手机在一夜之间变成了“板砖”。
昨天晚上用着还好好的，早上起来就发现不对劲了，信号格没有了，电话打不了，短信发不出，网也上不成。
王先生说，他只好找到一个有无线网的地方打开微信，不少朋友发微信告诉他他的手机号变成了空号。
出现号码变空号情况的并非王先生一人，家住临桂的孙先生也遇到同样的情况。8日凌晨，孙先生和朋友在KTV包厢唱歌，当他拍下小视频准备发朋友圈的时候发现信号格没了，他以为是包厢信号问题，但凌晨3点钟回到家还是没有信号，一直到上午起床都是如此，孙先生用自己的电信号码拨打移动号码，提示音竟然说他的号码是空号。
我朋友圈里至少有10个人在说自己移动号码变空号的事情，有桂林本地的，也有南宁、柳州的。
当天上午，王先生和孙先生都拨打了10086移动客服电话，客服人员表示当下正在系统升级，可能要两个小时后才能恢复。当天中午，距离客服所说的两小时已经过期，但两人的手机信号仍然没有恢复。
“别人找不到我，我也找不到别人，太麻烦了。”王先生说，他当天早上本来约了一个客户谈事情，结果对方打他电话变成了空号，让他很郁闷，“客户还以为我玩‘仙人跳呢’。”
8日中午，记者在市中心多家移动营业厅看到，不少用户都围在工作人员身边询问恢复时间，得到的回复是他们也不清楚。
随后，绝大多数营业厅都在柜台醒目位置贴出一张通知，通知上称“为提升通信服务质量，我公司近期进行网络升级，期间可能会导致部分手机用户暂时不能使用语音、短信、手机上网业务，目前正在加快处理，给您带来不便，敬请谅解，谢谢！ ”
中山中路（桂林电影院旁边）的一家移动营业厅工作人员告诉记者，他们接到上级通知就说是系统升级造成的，至于为何升级前没有短信通知的问题，她并不清楚，要问客服才知道。
用户质疑系统升级 移动回应正在紧急恢复
“用了这么多年移动号都没出现过这种问题，太蹊跷了！”不少围在营业厅等待通知的市民焦虑的告诉记者，手机号码突然变空号，对自己的正常生活影响太大了，他们怀疑这种情况并不是升级造成的，因为以前升级都是在凌晨时分，会提前发短信通知，白天会恢复正常，而且升级过程中仅仅是上不了网，不会出现手机号码变空号的情况。
8日下午3点多钟，记者来到位于毅峰南路的中国移动桂林公司。相关工作人员告诉记者，中国移动广西公司于9月8日凌晨起进行网络升级，期间确实有部分手机用户暂时不能使用语音、短信、手机上网业务，但原因并不是有些用户认为的“基站坏了或者系统有问题”。事发后，桂林公司已经进行了紧急处理，截止到当天下午，绝大部分已经恢复正常通信。移动公司还将认真做好后续工作，保障客户利益。
针对工作人员所说的大部分用户恢复正常的说法，记者于9日下午联系了之前采访过的王先生和孙先生核实，王先生表示自己的手机号一直到9日上午才恢复，孙先生称自己的手机号虽然能正常接打电话了，但来电显示功能却仍未恢复。
记者同时留意到，早在8日上午7:53分，微博认证为“中国移动通信集团广西有限公司”的“中国移动广西公司”就发出了和营业厅内容一致的通知微博，截止到9日下午6点钟，该条微博下有350条留言，内容都是在投诉号码变空号的问题，而一直到9日下午仍有不少用户留言反映自己的电话卡无法使用的问题。对于大家反映的问题，微博客服统一回应称：“你现在重启试试看好了没，如果还没有，那就还要等等。我们正在紧张处理了！”
《桂林晚报》记者高磊盈 文/摄
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手机在什么情况下会成会空号？
前两天我还在打，可昨天就成了空号了，是什么原因呢？谢谢了，请告诉我！
1.电话欠费三个月，号码被收回，重新成为未被申请开通的新号码。2.呼叫转移到一个不存在的号码上了。3.呼叫方式不对，没加前缀，如果国内座机拨打的话，长途要加0， 在国外拨打要加+86或0086。4.对方用来电管理软件把呼叫屏蔽了。
采纳率：57%
来自团队：
移动有问题，建议打1860
本回答被提问者采纳
这个很容易对方肯定是下载了来点防火墙软件，这个软件可以自行设置，如果对方不愿接你的电话，就会把你的电话设成空号，或是对方正忙等等，这些这个软件都可以做到的。
1.欠费3个月后就销号的情况下会成为空号2.将电话转移到空号上也能听到空号的提示音
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投诉主题：手机玩着突然上不了网，成了空号
标签：其他&&山东威海&
我的手机号和我对象的都联的宽带网，户主是我对象，我手机玩着玩着就没有网了，本以为是信号的问题，可是打电话都显示无法连接到服务器，发信息也发不出去。用别人手机打我的号码却成为了空号？而我对象的却没事。这是什么原因造成的呢？是户主（我对象）把这个号码注销了吗？
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号码突然变成空号怎么办
由于那个手机号绑定的东西太多，不舍得啊，今天突然空号，怎么搞怎么搞啊，急急急急
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楼主，你这可能有点麻烦了，有人可能挂失了你的手机号码，用来搞其他东西，建议你去营业厅去注销号码
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