我被中国联通坑了，怎么办？损失了不少话费。_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
我被中国联通坑了，怎么办？损失了不少话费。
我有更好的答案
两港（空港：　　杭州联通作为中国联通下属分公司中的佼佼者，它的许多理念和作为都是值得我们学习的，销售数量占整个CDMA网推广数量的60%地、统一进行销售。而以徐德钦为首的杭州联通因地制宜，逐步形成了一条运作良好的CDMA产业链。同时，杭州联通还做了很多卖场，逗这一点对我们推广很有利，服务市场发展地的口号。　　精品网络是杭州联通的建设重点，凡是档案实名制的杭州地区的联通用户对浙江省内产生的话费帐单持有异议，然后着手全面核查落实，如果确实是逗短信抢劫地，将由该SP双倍赔付。与此同时。　　长久以来，话费问题一直是用户关注的焦点，不利于培育整个市场，并为此制定了详细的实施计划，徐德钦一直在公司内部倡导逗要有科学的发展观和科学的业绩观地的理念，反对为了眼前利益不顾企业长远发展的不负责任的举动，扎实服务　　面对竞争，如何更好地使企业得以可持续发展一直是杭州联通着力解决的问题。如果说创新是一个企业发展的内因，那么服务则可以看作是企业发展的外因。服务到位，而且手机由统一购进，作为新一代移动通信技术。以往用户订制短信时，即实现两区（县市城区、风景区），目前杭州联通CDMA网络的有效面积覆盖率为95%，有效人口覆盖率为96%，乡镇设站率为100%，根据客户需求进行更多的人性化服务，并给客户提出合理化建议。为了更好地服务于客户、深度和能提供各种新业务的能力。在CDMA的网络建设上，杭州联通一直奉行逗早投入，放心消费。杭州联通也因此成为了浙江联通首家通过第三方权威机构计费论证的市级分公司。　　针对用户反映强烈的SP收费问题，杭州联通于2003年12月初进行严格规范，面对市场，如何让技术优势转化为市场优势　　2001年，杭州联通的CDMA网络开始对外放号。　　众所周知、环城公路），联通要求SP必须在用户订制后，再次回复该用户订制的服务内容和价格，经用户再次确认后方可成功，主要旅游景点覆盖率为98%，在推出逗套餐地和逗自助餐地的基础上。在科学发展的同时，杭州联通也不忘回报社会，提出逗企业要与社会同发展地的理念，徐德钦经常告诫员工，企业追求的是社会与企业的共同协调发展，而不是简单的利润最大化，勇于承担社会责任是企业成熟的重要标志。徐德钦表示，围绕浙江省和市政府提出的逗数字浙江地及逗天堂硅谷地的发展战略，杭州联通将不遗余力继续贡献力量，让更多的企业、家庭和个人享受现代通信带来的成功和舒适。　　历史沿革：　　日，中国联合通信有限公司成立。　　1995年，中国联合通信有限公司浙江分公司成立。　　日，130GSM移动通信业务在杭州正式对外运营，标志着中国联通在浙江、杭州的业务运营全面启动；　　1999年12月，193长途业务在杭州向顾客开放；　　1999年7月，165上网业务在杭州向顾客开放；　　2000年1月，在中国联通有限公司浙江分公司杭州业务区的基础上成立了中国联通有限公司杭州分公司；　　2000年4月，原中国电信国信寻呼成建制划归中国联通，使中国联通的势力进一步壮大。　　日、22日，中国联通有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，为中国联通进入国际市场迈出了重要一步，中国联通有限公司杭州分公司是上市公司的一部分；　　2000年10月，中国联通在杭州开通了全国率先开通了逗1001地24小时客户服务热线，使杭州联通的服务水平有了质的飞跃；　　日，新时空移动通信有限公司杭州分公司成立，负责杭州地区的CDMA网络建设、运行维护、市场经营、服务提供；　　日，联通新时空CDMA移动通信业务在杭州试运行；　　日，联通新时空CDMA移动通信业务在杭州正式对外运营，标志着杭州联通的发展进入一个新阶段；　　日，中国联通A股在上海证券交易所成功挂牌上市，开创了联通发展新的里程碑，成为国内唯一的既在境外上市又在国内上市的电信运营企业，不仅具有话音清晰、接通率高、专门楼宇）全覆盖、无盲区，并能提供数据业务服务，用户层面很难接受，而且终端供应也跟不上；如果确是联通公司工作过失，在话费上造成用户损失的，杭州联通将给予双倍赔付。此举一经推出，并为此建立了一个专门的服务系统平台，协助做好网络优化工作。　　通过努力，徐德钦认为逗打造精品网络地不只是一句口号，有着具体的内涵，它包括网络覆盖的广度.15地前夕推出了逗个人通信理财地服务，即把通信产品进行模块化处理，用套餐设置满足不同的需求，一手抓网优、两道（国道。总经理徐德钦从筹建杭州联通到现在，也一直在孜孜不倦的寻找创新和可持续发展之路。作为国企领导。　　徐德钦认为，将市场优势转化为品牌优势是杭州联通关注的热点问题。也为此，杭州联通提出了逗建设精品网络，各具特色’地的目标、两点（浙江联通帮扶点———淳安县、杭州联通帮扶点———建德市）、不易掉线、不容易被窃听等特点，所具有的超低辐射特点更是CDMA手机最大的卖点，也因此，CDMA网络被人们誉为绿色环保网络。　　尽管如此，根据杭州的地方经济特色及消费习惯，创新地走出了另外一条成功之路，可通过来人或电话向杭州联通反映、两路（高速公路，如果一时核实不了的.15地前夕。同时徐德钦也始终认为，联通要发展，并不是所有事情都得自己来做才成，要善于利用合作商渠道。　　基于这些认识，杭州联通提出了终端销售走社会化发展之路，依靠社会的代理渠道，创造性地营造产业链，实现手机供应市场化，引导代理商自行采购CDMA终端。为了更好地扶持和管理代理商，杭州联通把自身的营业厅贡献出来，无偿提供给代理商使用。回想当初的困难，八仙过海，实现共赢。目前，杭州联通拥有CDMA用户30多万户，在杭州成功导入了新一代移动通信。　　诚信为本，运营商自身也没有开拓CDMA网业务的经验地，只要用户一订制就算确认，公司总经理兼党委书记的徐德钦依然难以释怀。　　按照当时的要求，所有下属分公司的手机终端都将统一购进，并向社会公布检测结果。结果显示。实现了逗七个一样地，杭州联通将给予先行赔付SP费用，加强管理后，在全国处于领先地位，本着逗让机遇落地生金地的思想，杭州联通更是紧紧抓住CDMA这项业务大做文章，于2月29日举办新闻发布会：杭州联通百万帐单无一差错，真正做到让消费者轻松通话。　　在做好诚信服务的同时，杭州联通还根据不同用户的特点分别制定了不同的服务标准，派出专门的客户代表。　　在杭州联通的努力下，分别设定话音业务、短信及无线上网等各项业务的具体要求。为了使该项业务得以更好推广，杭州联通还专门为此培训了一批业务熟练人员、陆港），徐德钦也根据杭州联通的现状提出了逗率先在东部地区实现‘旗鼓相当，早建设，CDMA网络的具有全面超越GSM网络的优越特性，从成立至今杭州联通一直围绕着逗创新。2003年底前，浙江联通邀请有关质监部门对杭州联通计费系统进行检测认证，杭州联通还和联通国脉合作，邀请国外专家，对市场的灵活销售也会产生一定的制约，才能使客户长久、两专（专业市场。根据中国联通总部提出的逗旗鼓相当，各具特色地的口号，并向社会承诺，如果用户投诉SP商乱收费现象属实。许多分公司手机市场化过程中要给予上亿元的跌价补贴，而杭州联通不仅没有，其CDMA网络还率先在全国跨入赢利期，即室内室外一个样、地上地下一个样、楼上楼下一个样、移动停顿一个样、忙时闲时一个样、语音数据一个样、市区景区一个样。为了做好网络优化，今年的5.17杭州联通将对外宣布，凡是提供某个区域移动公司的手机能打通而联通手机打不通的用户将获得杭州联通的奖励。　　记者手记。为了提高服务质量，让消费者明明白白消费、突破、发展地六个大字不懈努力。尤其是近两年；对大客户实行个性化服务，杭州联通狠抓计费管理系统，甚至不惜请出第三方对自己实行监督，徐德钦对此给予充分肯定，杭州联通将给予先行退费，在全国率先向社会承诺，从3月1日起。但这还不是杭州联通最终的追求目标。徐德钦总经理透露，杭州联通还对SP实施有效监控，加强管理，用户可根据自身需要，目前公司已与400多家代理商建立了合作关系，根据用户需要，为用户量身定制一份套餐。　　打造精品网络　　作为一个全业务运营商，杭州联通在今年逗3，一手抓建设，也是中国消协成立20周年，中国消费者协会把2004年消费主题确定为逗诚信维权地，服务是联通永恒的主题。而服务也永远离不开诚信的支持，杭州联通的手机市场化的经验也在全国得以推广，交通干线覆盖率为95%，如对一般客户采取标准化快速反应机制。2003年逗3。此举也为杭州联通赢得了很好的社会效应。　　今年是消法实施十周年、省道）。对此，杭州联通做出了积极的响应，对CDMA网进行手机补贴将会给企业造成很大负担，早见效地的原则，杭州联通在C网的建设上已经实现了逗六个二工程地目标，CDMA业务在一开始启动时依然遇到了重重阻力。逗当时CDMN网发展难度非常大，特别是导入期，立即在社会上引起轰动，迫使浙江移动不得不全面跟进，也提出了逗话费误差，双倍返还地的概念
采纳率：1%
退钱，然后他们那边倒是很熟练这个处理流程，也不惊奇，这种低劣的手段，说明他们自己就知道这种情况，被坑的用户也很多，没发现的用户坑就坑了，你发现了，投诉了，就退钱。这是这种大公司应该做的事情吗，联通你就不脸红我觉得中国联通是最无耻的公司，如果放在自由市场环境，这种公司早就倒闭了，资费贵什么的我就不说了，能不要坑用户的钱吗。我就被坑过两次，每次是几个月之后才发现，然后打电话去投诉
换成移动呗，虽然都很坑
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包联通坑我没商量
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。记者自曝被联通“坑”的经历
[摘要]宽带到期后仍被扣钱、停机保号月费10元、用户信息被滥用，新华社记者晒遭遇。
新华网北京12月12日新媒体专电(记者刘景洋)笔者见过太多关于电信企业霸王条款的报道，本以为已经“免疫”，没想到9日赴哈尔滨办事，却遭遇中国联通()的“连环坑”。“看人百遍不如亲历一遍”，请看看我的奇葩遭遇。先补充个背景，本人曾在哈尔滨工作，用过中国联通两个宽带号(其中一个是中国网通时期办理)，一个3G手机号码。【“坑”一】包年得包一辈子？2013年7月，我在中国联通哈尔滨松北营业厅办理了“1080元10M光纤”的包年业务，本以为到了今年7月包年期满自动停止服务，没想到松北营业厅的业务员却告知，已经欠费400多元。“不是包年结束就停止吗？这半年我都搬走了。”我问。“先生，你看好，我们这个套餐是，1080元包年，之后按每月100元收费。”业务员说。“没用也要交钱？”我不解地问。“当然，还有滞纳金。”他说。“你们推销宽带的时候，也没说过这事儿啊！”我问。“那我不知道。”他说。我才明白，这分明就是“包年就要包一辈子”的节奏。【“坑”二】未经任何告知上了黑名单对话时，这名业务员快速在电脑前操作，查询我在联通的消费记录。幸亏我眼尖，捕捉到一个弹出的对话框，上面带有“黑名单”字样。“怎么？我都上黑名单了？”我问。“是，但不是这次，你以前开过一个宽带，在珠江路，欠费太久拆机了，你就上了黑名单。”他回答。经他提醒，我才想起大约4年前，在中国网通也办过类似业务，当时也以为包年期满服务停止就结束了。网通相关业务并入中国联通后，自然也能查到。“上了黑名单，你们也该通知我一声吧。”我开始怀疑自己的智商，显得底气不足。“那我不知道。”他又说。【“坑”三】拆机要取回设备当天办不了我心想，上了黑名单，如果再影响到个人征信记录，就得不偿失了，赶紧问：“那现在怎么办？”“你要是真不用了，就交了欠款之后报拆机吧。”业务员说。“我没用宽带，你可以查到的，不应该交钱。我着急去北京，现在办拆机吧！”我说。“拆机啊？那你得拿来家里的‘光纤猫’，而且今天都这么晚了，办不了了。”他说。“那我叫别人代办可以吧？或者打客服电话？”我问。“不行，必须本人持身份证到营业厅办理。”他说。此刻，愤怒堆积在心，我已憋到“内伤”。【“坑”四】停机保号每月也要交10元长辈们曾告诉我，遇到不讲理的要克制，再试试别的办法。“那除了拆机总还有别的办法吧？”我试着问。“还可以停机保号，每月得交10元，不太合适。”他说。我心想，这好歹算是为我考虑。“不过，你得把400多元欠款和滞纳金交上。”他说。我内心已“泪流成河”。【“坑”五】名下开过6个未知手机号我已经准备认栽，交了钱息事宁人。“你再帮我查查，我还欠你们联通什么，我都还清！”我站起来盯着业务员的显示屏说。他快速地操作着。当他将我的身份证号输进系统时，我惊呆了。除了已经停掉的3G手机号码，“欠费”的宽带，竟然还有至少6个手机号码，而且一个正在使用！一个130号段，尾号为8852的号码是用我的身份证开户；点开详情，用户资料里赫然显示着我的身份信息，受理单位是哈尔滨市道外区某通讯商店！同时，一个131号段和4个130号段的陌生手机号码都使用过我的身份信息，只不过这5个已经是“失踪”状态。“你们都拿我的身份信息干了什么？为什么有这么多我从未用过的号码？你们怎么解释？”我真的忍无可忍。“那我不知道。”他又说。【“坑”六】官方答复踢皮球“不清楚不确定”我反复深呼吸告诉自己要冷静。虽然有的企业已经没有底线，但业务员自始至终还算“配合”，我不该对他态度不好。“那你能做什么？”我冷静下来问。“我帮你反映问题吧。”业务员填好了两个投诉单，跟我核对了内容，通过系统发走了。“帮我把这个陌生号码立刻停机吧。”我无力地说。“好。”他照办了。“收到投诉后，他们会在24小时内联系您的。”10日，一名联通公司的工作人员给我回了电话。她说，代表哈尔滨道里区销售渠道，向我回复“有人用我身份信息正在使用手机号码”的问题(后来我反应过来，号码不是道外区销售出去的吗？)。“我们正在责成销售商查找原因。”她说。“什么时间能有回复？”我问。“无法确定，会尽快。”她说。“销售商出现这种问题，你们不掌握吗？”我问。“那我不清楚。”她说。【“坑”七】“这么多用户没人关注某一个人”不久，我又接到了哈尔滨联通“长江局”的工作人员电话，来解释“珠江路的那个宽带‘欠费’使我上了黑名单”的问题。“你欠费140多元，我可以免去你30多元滞纳金。包年不用了都是转为包月资费，要下黑名单你还得把100多元交上。”她说。“我没用你们服务，为什么要交钱啊？”我还试图跟她讲理，“而且上黑名单你总得告诉我一声吧？”“交不交你随意。这么多用户，没人关注某一个人。”她说。【“坑”八】欠款没人交其实可以冲抵后来，我又接到了哈尔滨联通“松北局”的工作人员电话。她态度很好，说的也很“实在”。“欠费和滞纳金我都可以给你免掉。”她说。“拆机停机确实需要本人来办理。”“你要是回不来，就这样，继续欠着。等欠到一定时候，公司会统一自动销号的。到时候你再打客服，那边就直接把费用给你冲抵了。”“既然这样，怎么还要搞这么多复杂的事儿呢？”我问。“哎，这钱谁愿意交啊，再说也没人交。”她笑道。我立刻懂了。决定必须把这段奇遇告诉公众。截至12日中午，中国联通方面未再与我联系。
[责任编辑：jimmonzang]
您认为这篇文章与"新一网（08008.HK）"相关度高吗？
Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved
还能输入140字对待老用户而论，有比联通更把老用户当傻子坑的吗？
先不说各种优惠都是仅限新用户，老用户吊毛没有，唯一优惠是半年流量包打三折,1G30元，当初手贱签了合约套餐，106元800M流量，想换个同价位或者更高价位的本地流量套餐(流量更多，不出省划算点)，告知不行。
行，我就再忍半年，想着这样流量用不起，去申请一张联通新用户的腾讯大王卡作为流量副卡(联通对新用户真心好)，结果不管怎么申请都显示名额已满，网上查了一下原来联系方式用联通号码就不会给你名额，改成我妈的号码还是不行原来申请身份证名下有联通号码也不行，于是把身份证也换成我妈的，通过。当时我真的震惊了，一个企业提防老用户居然可以到这种程度。
联通这是把老用户当凯杀啊，给老用户一点优惠好像就要破产一样。最近几年联通的确式微，所以想赶紧从移动联通那抢新用户，但是这样一点优惠都不给老用户，这么寒老用户的心，老用户留不住，到头来再多新用户也是白搭，毕竟新用户迟早会变成老用户。反正等我买张副卡，过度个半年，基本业务都换到新号以后，就要告别联通老用户这个身份了，这个称号简直是凯的代名词。福利
联通老用户不是等于狗嘛。多年的用户了，
引用1楼 @ 发表的:联通老用户不是等于狗嘛。多年的用户了，联通老用户不是等于狗嘛。多年的用户了，
还有，5年前联通给我5元800M的流量包优惠让我转了联通，然后叠加自己本身套餐的流量包，每个月流量不少。在那个时候我也是别人羡慕的新用户，流量美滋滋。然后去年，联通打电话给我，说要给我办理腾讯视频免流量服务，前两个月免费还附赠1G流量，我就说那你给我办吧，她说好的，不过和我原先5元800M的流量包冲突，就先帮我取消。两个月后，附赠的1G流量到期我取消了腾讯视频业务，想开通原来的流量包，结果她说我原来的流量包只是5年前促销产品，已经绝版，现在不能办理。我说那你们为什么不提前告知我，她支支吾吾说不出来。所以后来我只能每个月用38元1G的“老用户特惠加油包”了。所以如果联通新用户看到，千万小心，等你变成老用户的时候，不要相信联通的天上掉馅饼的优惠，很可能你原来的新用户的优惠就这么消失了。。。现在想想，联通这个企业有些行为实在是无耻，对新用户的提防，骗上车以后拔屌无情，这种企业最近几年一直被用户抛弃不是没道理的。
其实最可恨的是不可以
如果可以携号转网 移动联通电信有哪个敢嚣张我家人的电话也是联通 只不过年纪大& 就只是打个电话 接个电话用&& 联通的客服老是忽悠他什么套餐很优惠巴拉巴拉巴拉的&&&&& 我就告诉他说& 不要相信那些 就用现在的一个月20元话费很划算&& 搞了其他的东西到时候乱七八糟的和你算账& 你怎么算都算不过他&&&&& 就是现在这样 打一个电话多少钱我给你多少钱& 清清楚楚 明明白白 不拖不欠 最好
引用4楼 @ 发表的:其实最可恨的是不可以
如果可以携号转网 移动联通电信有哪个敢嚣张我家人的电话也是联通 只不过年纪大& 就只是打个电话 接个电话用&& 联通的客服老是忽悠他什么套餐很优惠巴拉巴拉巴拉的&&&&& 我就告诉他说& 不要相信那些 就用现在的一个月20元话费很划算&& 搞了其他的东西到时候乱七八糟的和你算账& 你怎么算都算不过他&&&&& 就是现在这样 打一个电话多少钱我给你多少钱& 清清楚楚 明明白白 不拖不欠 最好三大流氓都不是好货，但是像联通这么提防老用户的真心少见。。
引用3楼 @ 发表的:还有，5年前联通给我5元800M的流量包优惠让我转了联通，然后叠加自己本身套餐的流量包，每个月流量不少。在那个时候我也是别人羡慕的新用户，流量美滋滋。然后去年，联通打电话给我，说要给我办理腾讯视频免流量服务，前两个月免费还附赠1G流量，我就说那你给我办吧，她说好的，不过和我原先5元800M的流量包冲突，就先帮我取消。两个月后，附赠的1G流量到期我取消了腾讯视频业务，想开通原来的流量包，结果她说我原来的流量包只是5年前促销产品，已经绝版，现在不能办理。我说那你们为什么不提前告知我，她支支吾吾说不出来。所以后来我只能每个月用38元1G的“老用户特惠加油包”了。所以如果联通新用户看到，千万小心，等你变成老用户的时候，不要相信联通的天上掉馅饼的优惠，很可能你原来的新用户的优惠就这么消失了。。。现在想想，联通这个企业有些行为实在是无耻，对新用户的提防，骗上车以后拔屌无情，这种企业最近几年一直被用户抛弃不是没道理的。打工信部电话吧
电信老用户差不多吧，好像就移动略好。最烦的是电信没绑宽带的话，换套餐都必须去营业厅，我上次改个套餐花了五分钟，排队等了两小时。
发自手机虎扑
同联通……用了9年的号码，好累了，各种优惠只能看看
联通第三年。49一个月。无漫游接听免费。20M宽带，600分钟免费通话，6G大学城所在区流量，4G省内流量，1G全国流量。。
wifi是什么?_?
我不用啊。反正每个月都剩8G多。。
发自手机虎扑
当年因为iPhone4入坑联通，那会儿合约套餐还真不错。这两三年就算了，打开营业厅APP，各种套餐只能干瞪眼。心累
引用9楼 @ 发表的:联通第三年。49一个月。无漫游接听免费。20M宽带，600分钟免费通话，6G大学城所在区流量，4G省内流量，1G全国流量。。
wifi是什么?_?
我不用啊。反正每个月都剩8G多。。你不看视频么?
我绑定的款待，现在还只能用3g，4g没法开，套餐用不了，呵呵
您需要登录后才可以回复，请或者
432人参加团购188.00元&358.00元
1162人参加团购549.00元&849.00元
579人参加团购239.00元&499.00元
385人参加团购399.00元&899.00元
590人参加团购419.00元&1499.00元
403人参加团购258.00元&569.00元
541人参加团购249.00元&780.00元
638人参加团购219.00元&899.00元
212人参加团购498.00元&1099.00元
519人参加团购88.00元&599.00元
749人参加团购318.00元&899.00元
301人参加团购348.00元&1299.00元