合景泰富的客户服务管理的概念和管理怎么样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-04 04:39 标签： 售前客户服务与管理
合景泰富：2010年度报告
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内容摘要：二零一零年十月 捐款人民5.0百f
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0&份海量文档资料&&&即可免费下载！服务端体系全面升级 合景泰富“未来+”战略亮相
2016年是合景泰富大爆发之年，据合景泰富公布的数据显示，前11月集团的权益预售额达至约208亿元，已完成全年预售目标220亿元的95%。在土地市场方面，合景泰富也有相当亮眼的表现，据统计，今年已拿下14块地，布局全国的13个城市。形成以北京、上海、广州三大一线城市为核心，辐射天津、杭州、南京等核心二线城市的全国化布局。
规模的持续扩张下，合景泰富“未来+”战略亮相，服务端体系全面升级带给城市生活全方面的升级体验，给城市生活注入新的活力。
“未来+”智慧人居生活新探索
12月21日，合景泰富在广州W酒店举行品牌战略发布会，首次提出“未来+”发展战略，对智慧人居生活进行深入探索。
什么是“未来+”？合景泰富地产全国营销总经理杨欢表示，“未来+”是指通过业态及板块的整合，运用大数据分析，优化多元业态、生活服务、会员管理等体系，从而升级服务端的服务功能。
“未来+”通过手机端APP实现住宅、商业、物业、客户、大数据、金融六者的有机整合，给业主提供一个衣食住行的全新的生活模式。“未来+”战略的发布展现了合景泰富在业态升级、服务体系等方面的全新升级。
未来几年，绝大多数中小房地产企业将面临行业发展空间逐渐变小、行业龙头凭借优势挤占市场份额的局面，转型成为必要出路。行业龙头也需要清晰辨别互联网的渗透，凭借在产业链上的强势地位，实现产业的创新升级。
对于房地产企业来说，未来房地产行业将不再是单纯钢筋水泥混凝土的买卖。众多“互联网+地产”的成功转型，随着城市迁徙态势及客户购买心理的变化，任何业态单一、服务落后的房企都将面临调整及升级。
现代人对人居环境要求不断提升，对居住环境提出更高的要求，舒适的居住环境除了包括居室过硬的质量、舒适的环境之外，还包括居住的安全感。
合景泰富住宅物业部董事长唐莹女士认为，基于对社区生活细节提升优化和社交家庭、社区生活、家庭文化、艺术等多领域的积极探索，合景泰富的社区服务实践将更偏向于“服务为体，技术为用”的匠心之道。承载具备居家、健康、文教等三大核心社区服务功能，满足健康咨询、社区文化、亲子教育、业主服务、居家服务、购物休闲等一系列增值服务体系，为业主打造集安全、健康、便捷、舒适为一体的智慧生活。
据了解，合景泰富致力于为业主打造阅生活、尚智慧、乐健康的高端物业服务体系，加速后端物业的设备服务，明年将上线人脸识别。合景泰富宁骏物业的服务管理将通过高效精准的大数据分析，全面升级管理技术，为人们提供智能物业服务、打造智能社区管理，从而带领人们走进智能生活。
合景泰富商业地产事业部总经理林凯苹女士指出，体验经济时代，人们的消费方式、消费结构、消费内容、消费环境、价值目标、接受产品的方式等都发生了改变，人们的生活与消费方式也从生存型向享受型再向体验型转变。
为适应城市生活的变化，合景泰富2014年开始构筑商业项目，拥有悠方和摩方两大品牌，悠方以悠闲、欢乐为主旨，目前已打造上海、苏州、成都三个悠方项目以及北京摩方项目。每个项目都有不同的设计理念，整个业态、定位、布局、管理上采取差异化，每一个项目都有代表性，每一个项目在当地的区域都有带动性。
合景商业项目专注体验式消费，呈现给每一个城市乐活生活的平台。面对时代浪潮，经过多年探索及沉淀，已手握多元业态和后服务端体系的合景泰富地产，面对当下的市场需求胸有成竹。
回归产品核心竞争力
白银时代的房地产告别了屯地生金的暴利时代，竞争加剧之下，更多的开发商回归产品硬实力打造。“只有当潮水退去的时候，才知道是谁在裸泳”，产品作为开发商核心竞争力的重要性真正体现出来。
合景泰富设计部总经理黎宁先生指出，只有回归于产品本身才是企业的核心竞争力，大部分缺乏实力的房企会逐渐被市场淘汰，而实力强的房企则通过资源整合不断做大做强，成为市场主流。
对于中小开发商而言，这是个挑战与机遇并存的时代。
在合景泰富，设计是最受重视也是投入最大的部分，配置全球领先的设计团队，将商业、酒店等领域进行的设计和艺术研究重新应用于居住，从而使得住宅产品更加时尚、体现关怀，提高产品的完善度，增强产品竞争力。
同时，合景泰富对产品进行升级改造，注重产品住宅内部的功能与周边环境、与城市各个区位的关系，三者之间融合成为一个整体。在内部布局方面，合景泰富提供更大的面宽，让业主享受更充足的阳光。
住宅与科技的结合带来人居环境的革命，合景泰富选择智能化设备，运用新风系统、地源热泵、井水系统、空调系统、防水系统，完善住宅产品体系。打造一个智能的产品系统，通过这个系统满足居住舒适性、安全性、个性化等要求。从产品布局到高科技的应用，使住宅产品综合素质得到整体提升。
黎宁认为，产品需要体现人为关怀，合景泰富打造全生命周期的产品，关注客户每一个年龄段个性化的要求、生活习惯，根据这些习惯对住宅产品进行改善。同一个住宅产品如何能满足不同的个性化需求，使客户在整个生命周期里面都能使用这个住宅。这是合景泰富推进的方向，不断优化产品特色，满足全生命周期居住需求。
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问公司的工作节奏怎么样呢？是否会经常加班？如果加班有什么加班补助吗？
上下班自由，部门老大都比较好相处。好沟通。办公环境很好。工作
年假无法保证,请假难,拍脑袋办事,互相推诿,忙起来没空喝水肇
在合景泰富工作过么？
给TA打个分吧！
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