联通宽带是我用过的最垃圾的服务，没有之一
本来拍着照片兴致燃的老高，结果被联通宽带一泡尿给浇灭了。
我正在向外传着一组非常重要的照片，忽然间就断网了。我的第一反应是不是脚下的线不小心踹到松了，因为当时上门安装的人，一共8根线只给我接了2根，说其它的用不到。
其它的六根的确暂时用不到，完整的做好一个水晶头的功夫都没有么？
检查了半天发现我身边的硬件似乎并没有什么问题，没办法要打10010去问问为什么。
我还没搞清楚10010这个电话收不收费，如果收费的话简直是个坑。你一拨通电话就没句人话，可能他们是运用了大数据分析的结果，总是得让你听到最后一个才能按你想按的数字。
终于到了人工服务，按下之后各种坐席忙，如果你按0重拨的话，按到第三回会先给你语音播报一大堆广告，然后才告诉你继续等待“请按0”，哎哟我去……
不知道为什么，每次跟联通的客服沟通都特别挫火，让你报身份证号就报，然后像拷问一般问你，你叫什么名？住哪里？本来对上信息才给你查询是很正常的，但是各个银行的信用卡的客服也是这个流程，为什么到了中国联通这里这么难听！
绕了大半天的圈子，我看手机的通话时间已经五分多了，然而还没有一点进展。
查询了半天，告诉我说我欠费！我说不可能啊，我在去年年底就续费了一整年的，怎么可能欠费！
客服说，你最早办的是日，你续费续的是日到12月31日的，所以中间有一段时间欠费，给停机了。
我强迫着自己一定要冷静，人家这么做一定是有道理的。可能是我知识少，只读了本科没读研究生，对续费二字的理解不到位，难道不应该是一直按照12月13日这个时间点来进行续费的吗？我在续费的时候只告诉我“续一年”，我哪知道还会有这么神奇的算法，从1月1号开始算，中间空一段时间？
最奇葩的是，我已经交了一整年的钱了，这说给我停机就给我停机，你不知道网络已经是在马斯洛需求理论最低层之下的更低一层么，你这不是谋财害命么！
你跟客服说了半天没用，只有把欠的那73.03交上才能继续使用。我就在想，要是因为你们网络故障、维修造成的网络停止使用，我是不是应该记下来向伟大的中国联通索赔呢！
这真是让我既想骂人，又想打人。客服跟我说微信上能充，估计也是推广他们的微信号，我关注了之后硬是一时找不到入口（可能真是因为我学历低）。发现微信还有一个在线的客服，快问问吧，又是熟悉的味道，上来就要一大堆的信息，然后等半天，半天回复不了。
系统这时候还会故意气你一下：“您已经长时间未响应，请在3分钟内发言，否则系统自动结束对话！”——这TM明明是你没发言好不好！
我刚在微信朋友圈里写了一行字：“中国联通宽带是我用过的最垃圾的服务，没有之一，但我还没有更好的选择！”没想到引发了那么多朋友的共鸣。
就再举两个例子吧。有一次初装宽带，我要的是100M的光纤，上门维修的那人来了装好了之后，我发现根本就不是光纤，仅仅是4M的拨号。后来投诉了半天，没人理我，发了个微博吐槽一下，马上就有人给我修了。
还是前面那个人上门服务，进屋就跟自己家似的坐板凳上，说了句：“你包涵点啊！”我瞬间知道了，我遇到的是**人，不能跟这种人计较。
我微博粉丝并不多，18000，好像在他们眼中觉得是个大V，接二连三的给我打电话说你能删了吗！删个微博没啥啊，再说我也不是什么大V，只是一点歉意都没有么，上来先将我一军啊。
其实我也没搞清楚联通客服和电话局到底是啥关系，每次要上门服务了总是那些类似这种电话给你打，我实在是不想跟这里面的人说话，真的。
说实话，要是有第二个选择我真不会继续用联通。只是很遗憾，就硬件来说这还真是目前最好的宽带，没有之一。
我想保持个好的心情。不想跟你计较。
继续修片去了……
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：联通网络差 运维上门要客户提供笔记本检测网络
标签：长沙&&城市快线&
联通的网络极差,多次网络无故中断,好不容易联系个维修人员上门,总说他们的网络没问题,要求他检查,还要客户提供笔记本才能检测,我们公司目前没有笔记本,他居然说检测不了,不知道联通的运维是不是都是吃干饭的,笔记本都没得还做网络运维,人家一个小网络公司都不存在这垃圾问题.
部门、律师、记者回复（共1条）
尊敬的网友，您好！我们已经详细记录了您提供的情况，请您留下您的联系方式并且保持手机畅通，我们会尽快安排专人为您查询回复。谢谢！
评论者： 湖南联通客服
15:44 & 第1楼
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您：请理性评论、文明发言，勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。
关注排行榜
↓扫码即可下载新湖南客户端↓
手机二维码扫一扫
随时随地便捷投诉日 16:24 信息编号：76de
买卖 二手电脑
中原_秦岭路
收录查询：
&&分享更易传播
我部办理全郑州联通宽带业务。先安装后收费、一个电话装到位、0元6M宽带 ： 新入网136元4G套餐 预存120元 +58元初装费 即可享6M宽带0元用 手机号返还 30元/月 自己缴费106元（300分钟全国电话 +1G 流量） 猫自备0元 12M 光纤 ： 新入网166元4G套餐 预存240元 +58元初装费 即可享12M光纤0元用 手机号返还 60元/月 自己缴费106元（500分钟全国电话 +2G 流量） 送光纤猫8M、10M单光纤= 720元+58元初装费 （送光纤猫）20M单光纤= 960元+58元初装费 （送光纤猫） 上边套餐 需来电咨询您所在的小区是否支持资费一 纯光纤12M 960元+58初装费 = 19个月 纯宽带6M 720元单独宽带2年：6M单宽带 = 1250元 送价值120元300M路由器一台。6M单光纤 = 1250元 送价值120元300M路由器一台。自备光纤猫资费二 3G宽带1+1 ：绑定3G号（46元以上套餐） 6M宽带 = 480元 第二年 = 430元绑定3G号（46元以上套餐） 12M光纤= 600元第二年 = 540元注：新开46套餐 需预存84元分摊话费= 252元，分月分摊21元，自己缴费25元/月46B套餐包含 120分钟全国电话、40M上网流量 全国无漫游46C套餐包含 260分钟市话、40M上网流量 全国无漫游资费三、4G宽带1+1绑定4G号（76元以上套餐） 6M宽带 = 480元 第二年 = 430元绑定4G号（76元以上套餐） 12M光纤= 600元第二年 = 540元注：新开4G需预存120元分摊话费，每月返还30元、返还12个月，自己缴费46元/月资费四、终身0元宽带：126元手机套餐=4M宽带免费用 （猫自备）186元手机套餐=12M光纤免费用（送光猫）资费五、亲情1+ 888元 = 4M宽带1年 + 固话号（送）+手机号（送） 第二年续费790元固话、手机之间打电话免费，固话、手机公用300分钟/月（不分长途、市话）、无任何消费，不打超不缴费　　家里的网上不去了，联系了联通上门维修，说是光纤头坏了，更换要收费。收费120！！就一个插在猫上的头和一米的线。当时还没发票，在我投诉了10010以后，才给了我一张发票。　　我在淘宝查了一下，一个光纤头才不到10块钱。打10010投诉，10010说，维修就是这么贵。　　我在用外地用电信光纤的时候，如果家里网断了，打电话上门给维修都是免费的。作为网络服务商，理应提供网络的维修服务，就算收费也应该是成本费用，如果网断了，要收高额的维修费，修不起怎么办，就算你用不了网，不管断没断，网费依然一分钱没少收，对顾客岂不是很不公平。感觉真是投诉无门。工信部也说管不了收费这事。北京联通将修宽带作为敛财的方式太不合理了。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)强烈投诉联通公司网络服务质量_市民心声
［您的位置］
强烈投诉联通公司网络服务质量
&&&&&点击次数: 8445
强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:564325　
作者: ( 9:54:46) &
本人最近遇到气愤的事情，不吐不快。　　从星期六（7月22日）开始，就遇到窝心事，家庭用电脑就不能上网，当然这是正常的，随后发生的事就闹心了。我第1次和联通10010号联系，反映情况要求解决问题，服务小姐给了我小区网络主管马先生的号码，要我直接和马先生联系，我想起装机时也是一位马先生来的，给我留了号码：3215076，不知是否同1人？我打和马先生联系，告之情况，该先生问我是否是前天晚上打雷时使用，被雷击了。我告诉他，打雷时我就下线，当时是好的。他好象（现在想来，不敢肯定）答应来看看。　　第2天上午，我有事外出，下午回来，还是不能上网，我想雷击电脑应该出问题啊，但我的电脑是好的啊，问邻居也是不能上网，当时我想网络出问题要有1个维修过程，就没有继续打电话了，等啊。　　第3天，当打开电脑还是不能连接，我又打10010号反映，咨询情况，告之问题没有解决，这时该小姐说是网络升级，需要有人上门调试，帮我联系，我表示感谢。大家肯定会说这不很正常吗？怎么说窝心、闹心呢？这时我就这么想的，继续等吧。中午12时左右，有人给我回电话，说马上就有人来给调试，让我等，结果是到晚上也没有人上门（这天我家书记还想要我做事，休息天大多时间听家庭书记安排，因等人推了），为了给书记证明，要找理由啊，打开电脑嘿网络通了，没人来算了，问题解决就行了，就这要求不过份吧，我想大概来人在接线处调整，无须上门，不就等半天吗，浪费就浪费吧（换位思考，人家那么辛苦，浪费1点时间值得啊）。　　第4天中午，问题又来了，上网过程中，又吊线了，继续等，到2：30还是不能，关机上班。晚6：00下班，嘿，还是不能连接，再问10010号吧，答复还是升级问题，必须有人上门调试。各位看官，你们说冤不？星期天把书记的任务推了，在家专候联通大师上门，没人来，你忙是吧，告诉我1声啊，打电话的时间都没有吗？联通卫总你的员工太辛苦了，要增加力量啊。立马和马先生联系，巧了，我是团结1村22幢的，马先生正在20幢维修，答应好了就来，感动啊，我已经下班了，他们还在工作，太辛苦，等吧。到7时左右（没看表），又和马先生联系，他告诉我已经到康健小区了，不知道我家在哪儿？嘿，你不知道，打电话问1下啊，我不给你打电话你就不能回电啊，不知号码？你的手机上有啊，卫总你的员工手机没有来电显示啊，会误事啊，快开通啊。我告诉他，小桥麻辣刷知道不？他说知道，我说你到麻辣刷门口给我打电话，我到窗口叫你，天还很亮哦，他说好。再继续等吧。谁要我用他的网络呢？你们说我的耐心好吧。到天黑了，没有人给我打电话，员工太辛苦了，再和马先生联系，你们说他会怎么回答？哎，窝心啊，他回家吃饭了。你吃饭告诉我1声啊，你约具体时间行吧，不能让我等那么长时间啊。再和10010号联系投诉，到晚8；30左右，有人打电话问是否有人和我联系了，我才知道马大师就是牛，投诉了就不给你办，也不会和你说的，等死你。我告诉服务台没有人联系哦。到晚上9时整看了准确时间，有位先生来电说是联通的，在23幢找不到我家，你说气吗？我告诉他，我睡了，不要来了。那时我家地没拖，3口人澡没洗，刚吃饭。　　不知道今天问题能解决吗？芜湖市民心声网 http://www.
　此主题共分2页：
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:564450　
作者: ( 11:58:08) &
&&&&打死人不装联通宽带！还有铁通和电信．
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:564456　
作者: ( 12:10:59) &
&&&&我的QQ：729392，请和我联系。
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:564459　
作者: ( 12:15:21) &
&&&&心寒。。。。。。这段时间还在考虑装联通的宽带，看来不用了
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:564635　
作者: ( 16:03:51) &
&&&&感谢上面的支持，我说的经过一点没有杜撰，至于电信工作人员的提法，我也考虑过，遗憾是小区没有光纤，ＡＤＬＳ我用过，家庭住房特殊，厨房和卧室有过道，来电话易掉线，也和电信朋友谈过，不知单独放线是否可行？可行的话，我和张总联系１下，望上面朋友告之，谢谢，截止今天下午２：３０，我没有接到联通的电话，今天又上不了，郁闷啊？
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:564749　
作者: ( 19:30:56) &
&&&&楼上的，你家布置的暗线有问题？　　加“分离器”后来电话肯定不会影响通话的！　　建议你再试试！　　QQ：729392
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:564817　
作者: ( 20:55:19) &
&&&&电信ADSL很好啊．我家装的就是，而且电信宽带售后服务也不错哦．我觉得比联通的好！
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:564956　
作者: ( 0:12:01) &
&&&&版主，咱俩的遭遇差不多哦。　　&&&&7月15号（周六），准备上网时才发现又断了，心想可能又是设备维护吧（每次打电话得到的解释都是这样。类似的情况一年多来我是遇到多次了，见怪不怪啦！）。　　&&&&第二天依旧如此，拨打故障维护电话，竟是已停机的电脑提示音在耳边回响。想想咱当初安装时还留有“联创科技”的咨询电话，这下又可以派上用场啦，遂拨3217189进行申诉。接通后，将情况如实反映后，等待答复的时候却被对方MM告之“你打错电话啦”，狂晕！！！赶忙道歉，可问题还没解决呢，只得拨打联通客服10010。经过一步步语音提示操作后，终于听到“XXXX号话务员为您服务”。双方一番沟通、交流后，才得知联通公司宽带网络进行切割，用户需要重新安装软件才能正常使用，故障维护电话昨天被用户打爆了。　　&&&&芜湖联通公司，你为什么不提前在本地媒体上发布消息？其他运营商在类似情况上表现与其截然不同。于细微处可见，你们对客户的服务如何。　　&&&&&在询问了具体住址后，被告知当天便会有人上门处理。从白天等到黑夜，不见有啥动静。心想初期可能用户多、人手少，那就再耐心等等吧。　　&&&&17号晚上下班后，拨10010询问一下进展情况。客服代表的服务确实不错，在详细询问、记录相关情况进一步处理后，回拨电话向我做了信息反馈。随后我与技术人员联系，得知他们就在附近作业时，便告之详细地址继续等待。从八点钟一直持续到十一点，还是没有动静，心想今天应该是不会来啦，可能是用户比较多的缘故吧。　　&&&&&今晚上决定再问问，拨打故障维护电话。听到的不是“您拨的用户忙”，就是无人接听的“嘟嘟”声，还是拨联通客服看看吧。经过一番询问、记录后，还是被告之将通知技术部门处理。之后继续拨打故障维护电话试试，可能是次数对方有点不耐烦了。接通后，我清楚听到对方冒出的一句话：“又是那**的电话！”当时很是诧异和气愤，但事情毕竟还没解决，不能与其对峙，只得忍气吞声。接着便是对方一句句敷衍的话语，告之今晚会过来处理，心里也不抱什么希望，那就等等看吧。　　&&&&&终于等来了技术人员，经过一番倒腾后终于有网了。其实，也不过就是重新建立了一下网络连接。使用与电信ADSL相同的虚拟拨号，目的说白了也就是给一拖多（一户接入、多户分享）增加点麻烦。这样的操作对于大多数具备网络知识的用户来说，都能够自行解决或在其指导、帮助下完成，时间也能缩短不少，可能为了彰显网络技术的专业性吧。　　&&&&&想想再熬几个月，我就能“名正言顺”的退网。摆脱“若用户提前退网，必须将一次性接入费用500元补齐后才能办理退网手续”不平等和约的束缚，不再为网络质量而经常烦恼，不再看他们的脸色和傲气凌人的态度，即使其他运营商的网费高些我也心甘情愿。毕竟自己舒坦啊！
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:565101　
作者: ( 10:12:59) &
&&&&感谢！在新闻单位朋友、记者的帮忙下，昨天晚上终于能上网了，和楼上的一样，再看看，实在不行只好换
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:565119　
作者: ( 10:25:11) &
&&&&奇怪啊，奇怪！！那个&不是网通公司的客服电话吗？怎么他是联通公司的啊？我装的是网通宽带，也经常出问题。每次一出问题我打得就是这个号码，昨天我还和他联系了的啊？怎么联通和网通是一个人做服务啊？？？？奇怪
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:565236　
作者: ( 12:32:06) &
&&&&我觉得联通的还不错,用了几年,有一些小问题,但只要打电话,很快就能解决.给我装的是一位姓丁的师傅,态度很好.关键是便宜.　　以前用的是ADSL,但经常掉线,电信的宽带贵多了!
　 [10&楼]
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:565545　
作者: ( 20:40:48) &
&&&&当初安装的时候，服务态度确实不错，可能出于开拓市场的原因吧。告别了小猫拨号、ADSL上网后，感觉联通小区宽带使用便捷、状态稳定（上班族多在休息日和平常晚间使用），但之后的意外发现以及切身感受使我改变了看法。　　&&&&多次在双休之外的工作时间发现没有网络信号情况，想想可能它正处于建设初期，更新、维护还在不断加强。不知不觉一晃一年时间过去了，在满怀着对“联通宽带”美好的憧憬，又续费继续使用一年。随着使用时间的推移，之前的情况并没有改善，反而在整体网络和服务质量方面还有下坡的趋势。　　&&&&每次出现问题后，拨打故障维护电话，听到的却是句句敷衍的话语和种种变化的借口。问题依旧如故，始终得不到根本解决（电话投诉、反馈的结果，我心早已冷）。唯一的一次特殊情况还是小区路由器箱子被撬，及时拨打电话后，很快便有人过来进行处理。不注重提高服务质量，收钱比谁都积极，还有二十多天的时候就开始催费。　　&&&&&这次的断网事件，用户是在没有任何通知的情况下被掐断。之后的反应缓慢，再次显现出“联创科技”的服务质量，相信大家是有目共睹的。单位一同事在反应无果的情况下，对10010客服一通火发，当晚便有技术人员上门处理（这世道有时还是要来点极端的、粗俗的，不然对方总不把你的投诉当回事。）。　　&&&&&昨晚多次拨打故障维护电话，不是暂时无法接通就是通了没人接。一句：“又是那**的电话！”，我是彻底对它失去了信心！！！都是为别人打工的，是不是你的地位比别人高些？我想大家还不是一样，靠自己的劳动挣钱。你们工作辛苦可以和用户好好说，相信大多数人都能理解、支持。带着情绪工作，其质量和效果可想而知。
　 [11&楼]
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:585469　
作者: ( 1:40:01) &
&&&&[[还是老问题，就是没人解决，还是没有能力啊！！割网就好了吗？我和楼上的一样，8月4日就不同了，打了10010N次也没解决！！！！等到14日才搞好，装了个拨号软件。说肯定可以上了而且比以前的要好的多！！！于是又交了一年的网费，当天晚上8点通了，网速是不敢恭维，但是还是通了啊，可是到10点就开始掉线了，又变成了联（零）通联（零）通，零零碎碎的通！！！！又打10010还是解决不了，等~~~~~17日开始可以上网了，24日又零通了！！！！我交钱时协议明明是说《联通宽带小区入网客户协议书》中：“甲方（联通芜湖分公司）提供给乙方（入网用户）的端口速率为10Mbps，并乙方提供的网络系统能够正常运行和畅通无阻。”所承诺的具体有表现吗？现在不是通不通的问题了，是联通没有一样做到了，这样的行为是什么行为？如果是生活中个人协议不对现的话那可能是要被告之有欺诈的行为了！！！可现在是“大公司”啊！！！老百姓又有什么办法！！！！！
　 [12&楼]
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:585971　
作者: ( 9:32:17) &
&&&&芜湖联通公司，你为什么不做出解释,作为你的客户,对你们工作我们表示理解,但你要给说法.
　 [13&楼]
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:586714　
作者: ( 15:44:13) &
&&&&偶上来,看到还有人跟贴,说明联通服务质量确实有问题,记得是本月第二个星期天中午,偶的电脑又不能上网了,不是电脑问题,是网络问题,当即与马管理员联系,反映情况,自报家门.该同志回答知道有问题,还知道是偶和报社记者联系反映的情况.偶觉得预交1年的服务费,服务质量不好,要提前取消.该同志答复他不能确定要咨询,到今天也没和偶联系,答复,哎,郁闷,到明年的今天打死偶也不交600大洋给联通了.
　 [14&楼]
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:893821　
作者: ( 1:11:36) &
&&&&去年我办了一张联通的叫做九月话务报销卡，当时的活动是这样的。每交一百元话费，就送500元市话费和100元长途话费。交完话就会收到联通一个信息：你的资金以注入有效期限为哪年哪月一般都是十个月之后。我市话用的比较多，所以到了今年七月份十七号。当得知市话费以不多时我去联通营业厅交话费，他们讲九月话务报销这种活动已经结束，先生你可以选其它的套餐，然后就介绍了几个。觉得还可以就就选了一种，当我问及以前的余额时，他们讲，这个月底就失效了。我查到我的长途还有600多元时。他讲你想办法打完。。。总之这个月底失效，因为联通的这个系统里这样规定的改不了的。。我也无能为力。。要么你打12315。或者（广东）。
　 [15&楼]
回应：强烈投诉联通公司移动电话服务质量
ID:1150784　
作者: ( 14:01:36) &
&&&&本人于上周六发现亲友号码只注册了一次，却出现了五个亲情号码，而且五个全是一个号码，再添加亲情号码要收费的，所以我接着打电话给10010联通客服，客服告诉我24小时会给解决问题，最长时间不超过76小时，今天都周五了，我的问题还没解决，打电话给10010，每次的回答都是问题正在查询当中。真不知道联通的工作人员天天是干啥的？都是白痴吧？　　这么差的服务，有什么理由跟别的公司竞争？早解散倒闭算了！　　还好意思天天出来做广告宣传，丢人不丢人啊！　　差差差！
　 [16&楼]
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:1161735　
作者: ( 22:55:50) &
&&&&对于我们这些已经受过联通的欺骗的！~我们也只能大家互相怜惜一下了！~我们现在能做的，就是发挥我们的力量，让我们周边的人别再上联通的当了！~我装的联通的宽带！~那质量，真的是不敢恭维~！~~一到晚上2M的网络变成了4KB/S，找当地的营业厅吧，他们说别的地方都没说网络不好，就你说！~等到处打电话给她骂娘的时候，她就说，我也没办法，我只能往上面反应这情况，你多打几次电话，她就会跟你说！~你一个男人，怎么那么烦啊，不是说了给你反映情况了吗？等着解决就行了，一等，20天过去了，今天再打电话过去，还是那句话！我真是服了！~就像上面说的，那600个大洋，我当礼金送给联通公司，祝愿你们这样的骗子公司早点关门大吉，到时间我再去买鞭炮来放下！~~~~~
　 [17&楼]
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:1342684　
作者: ( 8:26:14) &
&&&&大哥。你还是幸运的。我的20多天。没有人处理。
　 [18&楼]
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:1392774　
作者: ( 9:21:56) &
&&&&今天抱着试试的心态搜搜联通宽带的问题，一看N多回复。呵呵，昨天宽带被停了，打电话去问说我欠费了。欠费停机我没问题，但是联通是否应该提前通知我一下啊，巨汗！打电话投诉，客服人员只会一句话“给你带来的不便深表歉意”，现在已经寒心了，算了转到电信了，钱多一点，放心啊。幸亏我不是金融投资的，不然昨天不是损失10几亿！联通，彻底掰掰了！！！！！！！！！
　 [19&楼]
回应：强烈投诉联通公司网络服务质量
ID:1405282　
作者: ( 22:57:41) &
&&&&我也是！我申报投诉了一个多月了，网速慢，突然掉线，连不上网，各种错误代码我都见识过了。每次工作人员都说给我看下，我问什么毛病，他们都说正在给我查，我说你查好了给我个信儿，结果啥都没有！从办网到现在一个多月，我这毛线就没消停过，有时候杯具的连百度都打不开，现在打开这个网页，还是费了老半天！刚才打了投诉电话，人家帮我查了下，还是什么都没有，说马上帮我向上面反映，尽快作出处理。我晕，这尽快也太快了吧，都尽快一个多月了，天天算着网费，就没见过网络衬得上这网费的！今天这网速又跟坐过山车一样，刚连上160KB左右，但是打网页那叫一个慢啊，再测试，成几十KB了，过一会，各种网页都打不开。我都不知道，怎么这联通网络越发展越倒退了，以前家里还是网通的时候，那网速还嗷嗷的快，现在就一垃圾网。据了解，我这里整栋楼都是这样，以前同样遭遇的人给我说是联通那里懒得给我弄好点的端口，给的都是破烂端口。再弄不好，我真想打315，然后当地的各种DV观察曝光节目，真感觉想被骗了一样，被他们忽悠着！
　 [20&楼]
　此主题共分2页：
　　版 权 声 明
　　本帖只代表个人观点，不代表芜湖政府网观点。
　　本贴版权归作者和芜湖政府网、芜湖市民心声网共同拥有，转贴请注明作者及出处； 如将本文用于其他媒体出版, 请与作者本人或芜湖政府网联系。
　　本栏目内容经芜湖政府网、芜湖市民心声网同意后，可能会在其他媒体发表。如果作者对此有异议，可在发言时注明或发邮件与我们联系。
　　联 系 编 辑
法律支持：
主办：芜湖市人民政府 承办：芜湖市人民政府办公室 联系电话：