孩子玩游戏消费过万 家长纳闷谁刷走了银行卡的钱
3月27日讯（记者 聂秀向）淄博的王先生，有一张银行卡，自去年开始总感觉钱动不动就少了，为此也没少跟媳妇吵架。可是最后突然发现，这莫名其妙被刷走的钱，另有原因。
银行卡扣费 孩子花钱买了装备
王先生说：&从今去年开始我就发现银行卡里的钱就少，当时以为是买了东西，后来每月每月的还款都很少啊。&
小孩子玩手机的现象越来越普遍
由于银行卡还绑定了一张信用卡，信用卡在王先生的妻子那里，两个人因为钱的事也没少吵架双方以为是对方花了，两个人因为钱的事也没少吵架。直到有一天晚上，上高中的大女儿看见8岁的弟弟玩手机游戏，这才发现了这其中的端倪。
王先生说：&那一晚上9点多了，孩子不睡玩游戏，我没夺过来，我那个（女儿）夺过来的。她在说，怎么花了这么多钱。这一把就交易了648块钱。&
不过更让他惊讶的还在后面，王先生打开了支付宝的交易记录一查。儿子可不止花了六百多，而是一万八千多块钱。
手机游戏充值也是孩子玩游戏的一部分
王先生告诉记者：&后来我打开一看，全部是买的也有钻石，也有金币，也有至尊贵宾卡，一共共计1万8千多块钱。你看，648、499、648、648、328、499、499。&
不过让王先生不理解的是，自己的银行卡交易密码都在自己手里，孩子并不知道，那这些交易都是怎样完成的呢？
小游戏花了一万八千元
王先生说：&我这个银行卡都有密码，他就是买游戏也得经过密码，所以这事我就感觉很奇怪。&
那么这些钱都是如何花费的呢？记者通过反复沟通，孩子终于同意跟我们说说情况。孩子熟练的重新下载了一款名为《植物大战僵尸》的游戏，玩了起来。
种类繁多的充值道具
记者看到在孩子的账户余额里，还有9千多没有花掉的钻石，而这些都是通过人民币购买的。
那么没有支付密码，孩子究竟是怎样操作的呢？在记者的沟通下，孩子终于答应给记者演示一遍。
孩子说：&先按两元，然后点华为，然后再按这个，然后立即付款，然后随便输一个，就这样。&
原来，孩子并不是不知道密码，而是在大人输密码的时候，他都偷偷的记了下来。然后也就能够顺利的完成支付了。
近几年，随着网络时代的发展，像类似王先生这种遭遇的家长并不在少数。1月25号，在短短的几分钟之内，济南张女士家10岁的孩子，游戏花费一千多元。寿光的殷先生10岁孩子，二十天，花费1万3。淄博的张先生，9岁的女儿玩手机游戏，花掉3万2。那么出现这种现象的深层次原因究竟是什么呢？
游戏准入的年龄门槛越来越低
陈龙常年从事手机游戏的开发工作，他告诉记者，手游主要的盈利点就是充值。所以在充值端口等方面会加强设计，孩子学习力强，往往通过自己的学习很快就能掌握充值流程。
他告诉记者：&孩子充值完全是受到手机的引导，误操作的，它对于孩子来说他可能就不知道这可能是要花钱的，因为他没有经过真金白银吗，孩子就是根据手机的支付引导，一步步操作下去。&
为了防止出现孩子玩手机产生花费的情况，很多家长往往会在孩子玩手机的时候关掉网络或者切换到飞行模式，那么这种方式是否有效呢？
陈龙说：&这个可能性不是很大，因为你会关，孩子也会开，如果说是孩子已经会充值的话，说明他们对手机已经非常了解了，单纯的你靠人为去关的话，这种控制方式可能是不会很奏效。&
小孩子玩游戏花的钱能要回吗？
另外陈龙还说，根据以往的经验，如果能够证明游戏花费确实是孩子所为，游戏运营公司是可以返还一部分金额的。这种说法记者在律师那里也得到了确认！
律师陈正斌说：&按照法律规定，不满10周岁的未成年人，属于无民事行为能力人，他所做的购买网络游戏，金额巨大，应该是无效的，作为手机运营商，应该返还这笔财产。&
不过现实生活中，由于存在取证难的问题，能把损失追回的家庭并不多。
陈律师说：&如果说想要证明购买网络游戏装备，是孩子的行为。那么可以通过这种相应的视频监控，或者在场的其它的证人来证明，但是由于孩子玩手机这种行为非常的隐蔽，可能取证非常困难。&
【编后】随着互联网的发展，电子商务交易平台与我们传统认知，已经不太相符。电子交易面临的最大问题就是这种确定身份识别，怎么确定购买人是不是本人。以后可以相应的完善，比如说可以交易时进行人脸识别，或者指纹支付。在这里也要提醒各位家长，一定要给孩子树立一个良好的榜样，在孩子面前一定少玩手机。同时要看管好自己的支付密码！
[责任编辑：林绍荣、贾晓宇]
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10岁男孩玩王者荣耀充值5.8万 怕妈妈发现删银行短信
长江网-武汉晚报
　　一名10岁男童，短短34天，花费了58000多元。这笔巨款悄无声息地蒸发，男童的父母既没看到什么豪华玩具，也没看到什么奢侈衣物，钱到底去了哪里？它变成了手机游戏里的一个个人物、一层层皮肤和一件件武器。
　　10岁男孩游戏充值5.8万，怕妈妈发现删除银行短信
　　邹女士看着不懂事的儿子很无奈。
　　58000元存款突然“人间蒸发”
　　3月19日下午5点，41岁的邹慈菊像往常一样，在街道上耐心地发着传单。手机铃声响起，她疲惫地掏出手机，却看到一个晴天霹雳的消息。
　　邹慈菊收到一条银行服务短信，提醒她扣除本月短信服务费两元，然而银行卡里的余额数字却让她顿时天旋地转。“辛苦存了6年多，卡里有12万多元存款，短信提醒却只有6万多元了。”
　　不知所措的邹慈菊赶忙拨通了丈夫的电话。46岁的黄保发正在工地上粉刷油漆，面对妻子的询问，他一无所知，只得匆忙放下手中的活计，迅速和妻子碰面。
　　夫妻二人一路小跑，赶到一家附近的银行。此时，银行已经下班，把银行卡插入自动取款机，输入密码。两人对着取款机看了一遍又一遍，仍不敢相信。“有58000元存款人间蒸发。”
　　10岁儿子玩游戏充值46次
　　3月19日下午6点，盘龙城名流人和天地小区的一个房间里，10岁的小富（化名）老实地等着父母回家，他尚未意识到，这个简单整洁的家里，即将迎来一场狂风暴雨。
　　“你知不知道钱去哪了？”回到家中，黄保发夫妇质问自己的儿子。他们在取款机查询近期消费明细发现，有多笔不规则消费数字，不像是取款，像是电子消费。
　　面对父母的疑问，小富全盘交代。2月份，他在家中找出妈妈的银行卡和身份证，绑定在妈妈的微信上，然后，在游戏“王者荣耀”中充值，购买装备和人物，从此一发不可收拾。
　　3月20日一大早，黄保发夫妇赶到银行，打印交易记录。从2月15日到3月20日，小富进行游戏充值46次，共消费了58000多元。
　　怕妈妈发现屏蔽银行服务号码
　　事情已经过去近3个月，黄保发夫妇一直不知如何是好。前天，在亲友的建议下，他们向媒体求助。
　　6月16日上午，武汉晚报记者来到黄保发家中。2011年，黄保发夫妇首付12万元，购买了这套90多平米的房子。丈夫是装修油漆工，妻子做发单员，刨除日常开销，夫妻俩一月能剩4000元左右，每月还2000多元的房贷，剩下的存起来。6年过去了，两人存了12万元。
　　最初，小富以用手机练习英语口语为理由，拿到妈妈的手机，开始偷偷玩“王者荣耀”。为了躲避妈妈的目光，他总是中途退出游戏，游戏技术也不好，小富的队友们都不愿跟他玩。后来，他发现只要装备好，就能弥补技术缺陷，于是开始充值购买厉害的游戏人物和装备。
　　怕被妈妈发现，小富屏蔽了银行服务短信号码，手机还给妈妈时再解除屏蔽，删除短信提醒。一个月的时间里，小富玩了王者荣耀、穿越火线等三款游戏，购买过最贵的游戏道具价值800多元，一天消费最多8000多元。同时，他还帮助跟自己一起玩游戏的几位同学充值近万元，开通了QQ超级会员等。
　　对于这近6万元钱，小富根本没有概念，直到父母发现，他才知道自己已经花了这么多钱。
　　昨天中午，记者帮助黄保发夫妇联系了腾讯公司客服。工作人员详细记录了小富的充值信息等，并表示，将交由相关部门核实情况，按照流程处理。6月16日晚8点多，腾讯公司工作人员回复记者，相关部门与小富父母取得联系，正在进行调查。
　　家长可搜集证据寻求司法帮助
　　据了解，目前，腾讯推出了“成长守护平台”系列服务，通过实名认证、绑定未成年人游戏账号、绑定相关消费的实时提醒等服务，协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护。网络上也有类似针对未成年人上网保护的绿色软件，有所担忧的家长，可以通过安装绿色软件，来限制和保护孩子。
　　湖北皋野律师事务所的主任律师邱华表示，《民法通则》规定，不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。而无民事行为人进行的买卖是无效的。
　　记者检索发现，我国《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定：网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：不得为未成年人提供交易服务。
　　“但有个前提，就是能确定发生交易的是无民事行为能力人。”邱华律师说，家长可以尝试搜集相关资料作为佐证，寻求司法帮助。例如，交易发生的银行流水、电子交易记录等，是否有一起玩耍的同学朋友等证明。银行流水等电子证据可以申请公证。
　　邱律师建议，家长作为监护人，也应该加强对孩子的看护和管理，看管好自己的银行卡、手机等。与学校一起对孩子进行科学的教育。
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层出不穷的无人机“黑飞”事件，在不断忽视基准规则、触及危险边...熊孩子玩游戏花费千元 偷用妈妈银行卡充值_枣庄新闻
　　晚报讯 （记者 王萍）近日，家住市中区朝阳小区的方女士纳闷了，自己明明没有使用过银行卡，最近她查询余额时发现，账户里的钱少了1000多元，这是怎么回事呢？
　　方女士的一张银行卡里原本有2000多元钱，前两天卡里少了1000多元。方女士想不明白卡里的钱怎么会少呢？她问过丈夫，丈夫也说不知道。“卡也没丢，家人也没取过钱，难道是遭遇了网络黑客，把我的钱远程取走了？那也说不通啊，如果有人这么做肯定不会还给我留1000多元。”方女士表示。
　　为弄清楚事实真相，方女士打印出了银行卡的交易明细后发现，一共有五笔交易，为什么自己不知情呢？银行客服给出的答复是，如果有交易手机会接到短信通知，但方女士却从没有收到过短信。后来八岁的儿子说出了其中的原因，方女士的儿子小山最近痴迷于一款手机游戏。这款游戏中有很多关卡需要交钱，小山知道方女士的银行卡的密码。最近一段时间，小山就利用方女士的银行卡给游戏充值，最大的一笔充了500块钱。充完钱后，小山趁方女士不注意，偷偷把手机里的短信通知给删了。儿子沉迷游戏，难以控制自己的行为，玩起游戏来，也不知道自己的行为会造成怎样的后果，方女士认为，游戏公司应该把这些钱返还回来。
　　怎么避开这些游戏“扣费”呢？一位业内人士建议，家长应对孩子玩手机游戏有所控制，最好不让孩子玩。如果无法控制，也应该告诉孩子，不要随意点击游戏中出现的提示键，更不要随意下载手机游戏。如果确实要给小孩玩，可以开启手机飞行模式，关闭网络和通讯连接，杜绝扣费信息上传。另外，各位家长还是先从自身做起，不要让孩子知道自己的银行卡密码为好。
初审编辑：
责任编辑：张乔阳
今天下午，大气污染综合治理百日攻坚行动新闻发布会在枣庄市新闻发布厅举行。记者从发布会上了解到，广大市民可对《枣庄市环境违法行为有奖举报暂行规定》（试行）中17种环境违法行为进行举报，可获得相应奖励，...
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违法不良信息举报电话：0　　我是甘肃省天水市秦州区人
　　孩子今年8岁，于、5、6日三天，在家长不知情的情况下，对北京卓越晨星科技有限公司《全民枪战》手机游戏充值8550元，本人月工资3000，不可能三天花近万元充值手游，孩子注册游戏用的都是小米手机自动生成的小米账号，没有经过任何身份验证，联系游戏客服，客服回答用的是小米手机，游戏是小米客户端，他们不负责，让联系小米公司，后又联系小米公司客服，回答为已经充值成功，无法退款，后又说他们协商游戏公司处理，无果。希望消协。及。媒体。全体网民扩大影响向两会反应。禁止手游在不经过监护人身份认证的情况下充值。也希望小米公司能给我一个满意的答复.我为我的发帖愿意负法律责任.有和小米公司客服协商《视频录音》。小米承认存在交易异常但是到今天9日协商无果。另附相关法律文件及部分案例。【全民枪战】是罪魁祸首，怎么还能让这样的游戏商存在！
　　【案例一】
　　1.5万全买了“钻石”
　　这些“钻石”可以买体力再升级
　　支付宝明确显示进账方是“优酷”。支付宝客服也建议老黄去找找“优酷”。“优酷”客服确认了1.5万元的确花在游戏中，小黄玩了两款游戏：一款是【全民枪战】，另一款叫乱斗西游，并说：“绝大部分费用都是用来购买钻石、体力、装备的。”
　　以全民枪战为例，虚拟主角可以升级，手持的武器有好坏且也可升级，每玩一次都需要消耗6点体力，如果赠送的30点体力用完，则需要用钻石购买，钻石用完了则需要充值购买：充值6元可获得30钻石，10钻石可购买60点体力。主角本身和武器本身也可以通过升级来增强战斗力，也需要用钻石。
　　以一把最低等级的AK47为例，需要支付1350钻石，如果要提高子弹射速、减轻枪管发热、提高穿透力，那还需要花费大把的钻石——想把AK47从1星级升到4月亮级，可能需要七八万钻石，折合人民币超过1万元。
　　小黄的事只能由老黄来处理。但优酷并没有给任何“面子”。优酷客服说：“充值成功不能退款”。钱报记者也电话联系了优酷，对方的答复一样：一切都是正常的，不会退款。
　　若父亲能证明游戏是儿子玩的
　　律师认为可以退款
　　是不是真的不能退钱？浙江飞扬律师事务所汪红飞律师从法理的角度阐述了自己的看法：不满16周岁属于限制行为能力人，如果造成他人损失的，由监护人承担民事责任。
　　“小黄只有10岁，并不完全知晓游戏金和实际金钱的密切关联。”汪律师说，限制民事行为能力人只能进行与他年龄、智力等相适应的民事活动，这种“相适应”一般是指生活必须品。
　　“游戏明显不属于生活必需品，所以不属于‘与年龄、智力等相适应的民事活动’，其形成的买卖合同属于‘效率待定’合同。”也就是说这种合同只有在法定代理人(监护人)的追认后方才有效。汪律师觉得，如果老黄能证明这种游戏行为真的由小黄完成，那么优酷方面是必须退款的，至于退款的方式、比例可以双方协商。
　　【案例二】
　　孩子背着父母给手游大量充值，【全民枪战】成罪魁祸首
　　它可能是某笔网上支付的信息,并填写了开户者身份证号码以及手机号码,5位家长反映未收到此类信息,以为是诈骗信息,等到查询账户信息时,在银行所留的手机号以及短信校验码等信息,三者的关
　　暑假将至，很多孩子待在家看电视、玩游戏。家长们或许不清楚，在“快捷支付”越来越普及的情况下，如果您的手机收到短信验证码，可不要简单把它当垃圾短信予以漠视。因为，它可能是某笔网上支付的信息，一旦信息被孩子掌握，说不定银行卡就被刷了。
　　【案例三】
　　孩子网上支付玩游戏
　　家长莫名损失7000元
　　银行卡一直放在家里，除了自己，没人知道密码，又怎么会凭空消费了7000多元呢？重庆市民曹女士困惑不已。于是，她到银行打印流水清单，一看，让她傻眼了，自己的工资卡从5月17日到6月6日，一共有30多次消费记录，消费金额最少6元，最大的为998元，而这些消费多数都是来源于某科技发展公司。原来，曹女士的儿子玩【某款枪战类】手游时，多次在游戏里购买装备。
　　调查得知，孩子曾偷偷拿来了妈妈的银行卡以及身份证，根据游戏里面的提示，输入银行卡卡号，并填写了开户者身份证号码以及手机号码。填写完后，妈妈的手机就收了验证码，他把验证码一填，就可以开通“快捷支付”，以后在游戏里购买物品，输入验证码，不需要银行卡密码，就可以消费了。而关于银行卡消费的提醒短信，也被孩子悄悄删除了。
　　“现在的小孩对电子产品的兴趣很大，有的不会说话就会玩iPad了。”厦门市民游先生也表示，自己也曾把手机交给5岁的儿子玩，也被“坑爹”。有一次儿子拿着他的手机乱点，一不小心就上了游戏网站，之后查询发现，已被扣了40多元话费。
　　【案例四】
　　8月1日，儿子从海马助手应用上下了【全民枪战】的这款手游来玩。偷偷用我的手机支付宝进行6元充值买钻石。结果我的账户先后损失达2万元，一天被游戏方扣款几十笔。我完全不知情，没有收到短息。到了晚上10点多才发现。我先不知道什么原因，以为账户被盗，就赶紧打电话给银行方、支付宝冻结我的账户。已经晚上10点多，我打全民枪战客服无人接听，便QQ在线联系。客服说无法退货解决。我很气愤。
　　8月1日一早，我在网上查到全民枪战属于北京英雄互娱科技股份有限公司。公司上市没多久，我加了CEO新浪微博，和他私信说明我的情况，并在评论里留言。希望领导看到重视此事。随即我去派出所报案，民警说我的账户扣款不属于被盗范畴，因为消费了钻石。我又尝试给客服打电话，说明情况。随后，游戏方打来回访电话，要我报名游戏的账户等相关信息，说他们研究给答复，具体时间未定。随后我又投诉支付宝，他们属于第三方快捷支付，有着不可推卸的责任。支付宝客服说一个工作日给答复。
　　8月3日，支付宝方来电话，要了我的电话号码和真实姓名，说给手游公司反馈，配合解决。因为孩子未成年，误点击的尽量协商退款。
　　8月4日，全民枪战客服方来电话，说我儿子玩的这款游戏是在海马应用里下的，要我打海马助手客服，如果他们同意退款就可以解决。我打给客服，客服说无法退款。他们回答是，你是未成年人到商店里买了一包香烟，把他拆了，随即家长找到商店要求退款，我们能退吗？你已经消费啦。要退款，找扣款方。我又给扣款方打电话，扣款方说他们已经把钱转给游戏方。三方踢皮球根本就不是解决问题的
　　全民枪战客这款游戏适合18岁以上的成人玩，儿子11岁属于未成年。但为什么他们的同学、周边小朋友都在玩这款游戏。我让儿子把当天详细操作细节给我说明。儿子使用了iPad、苹果迷你，用QQ登录玩的游戏。有4个ID账户。他借我的手机说给同学打电话。实际用了我的手机支付宝进行了充值。随即手机还给我。不知道我的账户为何被扣款几十笔。其中有2笔998元同一时间段不同订单号扣款2次。我没有收到任何扣款的短信，也没有收到验证码。
　　我的支付宝捆绑了信用卡信用额度4万，网购2万。用来网上购物。还捆绑了多张借记卡，用来转账、信用卡还款。支付宝欢快没有手续费 。设置了100元的小额支付无需输支付密码。
　　做为孩子家长我对孩子监管不严，我有不可推卸的责任。做为手机支付宝用户，没有保管好自身的财产有责任。希望在玩手游的家长们吸取我的教训，好好看管自己的孩子和账户信息。现在暑假期间，孩子在家玩游戏较多，尤其平板的普及。我们深受其害，代价很大。
　　儿子属于未成年人，没有行为能力。触摸屏都是点击的。游戏在充值设置上有着严重的漏洞，孩子不小心误点就会划走账户的资金。这太可怕啦！他们客服都互相推卸责任，这时做为家长的我最气愤的。我决定一定通过法律、媒体来声讨。不为别的，只为像我们这样千千万万受害者家长和正在沉迷于网络游戏中的孩子，给他们提醒和警示?。不要在玩这种平板游戏啦！提醒正在使用手机支付宝的朋友们，保护好你们的资金安全??。
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　　关闭不实名认证的手机游戏
您好，我刚刚重蹈了相同的遭遇，我家孩子今年才6岁，在我的华为手机自带的应用市场下载了一款叫‘奥特曼系列’的游戏，自主登录了华为帐号，没有经过任何绑定提示。玩的过程中点了充值，短短几个小时内充值了27次，金额1.7万元，期间没有任何短信提示或验证，收款方是华为，支付平台是支付宝，事后苦苦打华为客服电话打了上百次，光话费充了好几百，到现在整整12天，一开始也是被三方推来推去，到现在华为给出的结论就是想退款，那是不可能的，关于游戏设置的系统漏洞解释很不专业，让你感觉就是在耍无赖！且最大单笔充值额度是1998元，而同一款游戏在苹果手机上下载发现，最大额度才648（而且苹果系统下软件是需要密码的），可见我们口口声声拥护的 民族企业，所谓的‘’国产机‘’给我们挖了多大的一个坑！　　
您好，我刚刚重蹈了相同的遭遇，我家孩子今年才6岁，在我的华为手机自带的应用市场下载了一款叫‘奥特曼系列’的游戏，自主登录了华为帐号，没有经过任何绑定提示。玩的过程中点了充值，短短几个小时内充值了27次，金额1.7万元，期间没有任何短信提示或验证，收款方是华为，支付平台是支付宝，事后苦苦打华为客服电话打了上百次，光话费充了好几百，到现在整整12天，一开始也是被三方推来推去，到现在华为给出的结论就是想退款，那是不可能的，关于游戏设置的系统漏洞解释很不专业，让你感觉就是在耍无赖！且最大单笔充值额度是1998元，而同一款游戏在苹果手机上下载发现，最大额度才648（而且苹果系统下软件是需要密码的），可见我们口口声声拥护的 民族企业，所谓的‘’国产机‘’给我们挖了多大的一个坑！　　
　　我得孩子，万奥特曼系列，充了将近15000元，不知道该怎么办。这笔钱，对我们来说不是一笔小数目。我一年可以剩下这么多钱么，心里很难过。OPPO客服说，提供一些信息，发个游戏方联系，不知道有什么结果。为什么充值了这么多钱竟然没有一条短信。坑死人的这些游戏。
　　我孩子也是玩的奥特曼OL，还有多少这种遭遇的家长加QQ
<span class="count" title="万
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)吓人！孩子玩这款手机游戏 家长银行卡被扣一万多元！原来游戏有这样的漏洞....
福州林女士今天拨打我们频道热线4反映，小孩玩手机游戏，花去了她银行卡上一万多元钱，让她不解的是，银行卡的密码她没有告诉孩子，卡里的钱被划走也没有短信提醒。
游戏随随便便“坑走”家长万把元钱，竟然可以不用家长银行卡密码！
6月22日，我卡里面钱
还剩七万多一点
然后我一直就没有动这张卡了
到了7月13日
我取了一笔钱时才发现
少了一万多元钱
从林女士银行卡交易明细清单上可以看出，从6月25日到7月13日有23笔交易记录，每笔交易额都是几百到一千元。
而这23笔扣款都转到了这同一个账户上！
就是玩王者荣耀、
CF手机游戏之类的
深圳市财付通科技有限公司
林女士经过询问后才知道
是儿子玩手机游戏
使用她的银行卡消费
购买了游戏点券........
但蹊跷的是，林女士说，她并没有告诉孩子银行卡密码，而且银行也没有取款短信提醒。
我都没有收到银行短信
这些消费没有通过我银行卡的密码
我不知道这些钱怎么划出去的
有收到这个短信的话
我就可以阻止一下
损失就不会这么惨重的
从这张明细表上可以看出，7月10日林女士银行卡上还被扣了3元钱的短信服务费。
而6月22日和7月13日这两天，林女士自己取了两笔钱，她手机都有收到取款短信。在这两天之间、转向深圳市财付通科技有限公司的23笔费用却没有短信提醒，这让林女士想不通。
为什么开通了短信提醒而没有发送短信呢？
记者和林女士一起来到银行了解情况。
手机为什么都没有消费提示？
银行工作人员：
没有提示没有发送成功的
你去运营商查一查
不知道哪里出问题了
有需要去跟经侦报警
他们会介入调查
银行工作人员打印了林女士银行卡短信发送的记录，6月份和7月份每一笔转入和转出的时间、金额都有详细的记录，也有短信发送成功的提示。
林女士告诉记者，还好7月13日她取款时发现了异常交易情况，否者会造成更大的损失。
为什么孩子没有银行卡密码
却能转走卡里面的钱？
开通了短信提醒业务
却收不到转账提醒？
这问题到底出在哪里了呢？
林女士说自己赚钱也不容易，平时也没有玩手机游戏，更不可能在游戏上花去成千上万的钱。为了进一步了解其中的原因，记者来到了林女士家、向她孩子了解情况。不过，看到外人来家里，林女士孩子躲进自己房间锁上门不出来了。
没有银行卡密码可以交易和收不到短信的问题，始终困扰着林女士和记者，经过耐心劝说，林女士孩子终于隔着门向她说明了其中的隐情！
原来，林女士孩子用林女士的手机和身份证、银行卡、成功注册游戏帐号、获得验证码后，再用他自己的手机绑定林女士银行卡帐号，不用银行卡密码就可以进行购买游戏点券。
儿子之前有用我的电话号码
跟我的身份证
去进行实名制注册游戏
通过我的手机获得验证码
验证码在我的手机里面
他看到了就把我的信息删除掉了
而林女士的侄子和她的孩子经常沟通游戏玩法，所以林女士侄子很熟悉林女士孩子的操作方法——卡上的钱被划走后收不到支付短信，这是可以在游戏软件中设置的。
林女士侄子：
他看了舅妈手机
验证码就绑在他的微信上
他再设置一个自己的支付密码
买东西什么的
就用支付密码就可以了
可以不用银行卡密码
而在游戏消费设置过程中，甚至可以绕过短信的消费提示！
至此让林女士不解的两个问题都已经找到答案，林女士也怀疑、游戏公司故意设置这样的漏洞进行欺骗孩子。
为了控制未成年人玩游戏的时间，《王者荣耀》也开发了防沉迷游戏功能和对玩家实名认证，但是似乎这些功能无法监控到位！记者发现，未成年人如使用家长身份证，依然很容易就可以成功注册游戏帐号。
为什么会存在问题，记者联系腾讯公司游戏客服中心没有得到答复。
在我们的小新社区里，大家多这款游戏也是议论纷纷。
随便上网一查，小新就发现
很多未成年人玩这款游戏
被高消费的案例
快给孩子提个醒吧
做家长的，也要多陪伴孩子
让孩子远离游戏！
（网络配图）
来源：《现场》记者：陈宇；部分网络配图
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