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本帖最后由 colky 于
12:41 编辑
６月２９日经不住他们多门冰箱降价的诱惑，7500入手了一款多门冰箱BCD410-DPISL，顺便又买了WD702U4BKGD，以前从来没用过三星棒子的产品，一直不太相信外面传说的三星服务很差。今天终于领教了，这是我这２周的遭遇，给大家提个醒，买三星棒子的东西，真的要三思啊！
６月２９日购买了三星的冰箱洗衣机，约定７月２日送货，一切正常。
７月３日，开启冰箱后，发现噪音偏大，于是打４００电话预约维修，接线员表示已经记录在案，会安排工程师回复电话。
７月４日，一整天没有接到工程师电话，于是下午又预约，接线员表示会尽快回复。
７月５日，到了中午，还是没有电话，非常无奈，只好又再次拨打三星４００，这次三星表示从来没有电话记录，这是多么的无稽和无耻！！耐着性子，又blabla重述了一遍，做了登记。
　　　　　下午４点的时候，终于电话来了，这次电话是个本地的安装工，他们表示维修不归他们管，让重新预约，我真想有骂niang的冲动～～～
　　　　　好吧，老子重新预约，这次三星表示会再次等级预约，他们尽快安排，但是时间无法保证，我去～～～
７月６日，到了下午，还是没有电话，老子再打，这次三星客服“扯蛋”都冒出来了，他们说只查到２次保修记录，不承认我打了这么多次，不承认自己是在扯蛋。纠结了半天，终于还是帮我再次登记预约。
７月７日，早上的时候，终于等到了三星大爷的所谓的工程师电话，确定了问题之后，说帮忙预约本地的维修部门。
　　　　　今天终于收到了短信，我以为噩梦终结了，谁知道，这又是新一轮噩梦的开始。。。。。打电话给维修师傅，师傅说忙，要看他们的安排，让我等着，好吧，等着。。。。
截止到今天，７月９号，没有任何的电话再次打过来，三星冰箱，请你们的维修人员上个门，这么的难吗？三星这是铁了心要把时间拖过７天，再拖过１４天啊！！！！买三星产品的人，大家小心点吧，有我这个小白鼠就够了。希望其他买三星产品的人好运。
顺便问问，有任何的办法投诉他们吗？我如果想要退机，他们一直不上门，有什么办法吗？？？
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顺便请教一下，试过洗衣机，发现甩干的时候，可能是衣物不平衡，洗衣机会跳动几下，位置都被移动了一点，然后停止重新甩干，这种情况在一次洗衣过程中，出现了３--５次，请问这种正常吗？
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领教过LG，电视机到货预约安装，还不错，动作很快，附近有他们的人，很快就过来了
之后也有LG的400客服回访
小冰箱还是直冷好，大冰箱双循环对开门最好。300多升的冰箱你看着办，风冷，风直冷。正在讨论风门噪音问题
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拆螺栓了？调平了？有视频没？
老实说三星滚筒不错的。
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pavilion1234 发表于
拆螺栓了？调平了？有视频没？
老实说三星滚筒不错的。
他似乎说三星冰箱噪音大的事情
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确实没海尔态度好
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pavilion1234 发表于
拆螺栓了？调平了？有视频没？
老实说三星滚筒不错的。
洗衣机安装人员目视调平了
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uvuv_1122 发表于
他似乎说三星冰箱噪音大的事情
最主要的是冰箱问题，洗衣机也有点小问题，不过我还没保修洗衣机。现在是维修冰箱的人一直不来。。。拖了一周了
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colky 发表于
洗衣机安装人员目视调平了
这售后挺糟糕的。
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支持楼主维权
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<font color="#th_Freedom 发表于
支持楼主维权
现在是不知道咋维权啊。。。。郁闷，１４天都要过了。
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colky 发表于
现在是不知道咋维权啊。。。。郁闷，１４天都要过了。
实在不满意 就退货咯 用足政策
我看不要再幻想那个所谓的工程师咯 估计都在忙着装空调呢！
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pavilion1234 发表于
这售后挺糟糕的。
西门子跟本不调平,说不晃悠就行。
我打电话问400,为什么说明书上要求调平,安装人员不给调
对方回答：我们安装人员经验丰富,他说不用调就不用调。以安装师傅为准
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xiaofeng000 发表于
西门子跟本不调平,说不晃悠就行。
我打电话问400,为什么说明书上要求调平,安装人员不给调
对方回答：我 ...
松下也是这样，只要四角都稳定着地就算通过。水平尺只活在传说中。[s:41]
然后我自己又重新调的。
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处理器主频/显示屏尺寸/标准 内存 容量
1600MHz/15英寸/512MB
1600MHz/12英寸/256MB
VGN-S36C/S
1700MHz/13英寸/256MB
VGN-FS18CP
1860MHz/15英寸/512MB
VGN-S38CP/B
1800MHz/13英寸/512MB
2130MHz/15英寸/512MB
VGN-S36C/B
1700MHz/13英寸/256MB
VGN-T27C/L
1200MHz/10英寸/512MB
2130MHz/17英寸/512MB
VGN-T26C/T
1100MHz/10英寸/256MB
VGN-T26C/L
1100MHz/10英寸/256MB
1600MHz/14英寸/256MB
VGN-T26C/S
1100MHz/10英寸/256MB
900MHz/5英寸/256MB
处理器主频/显示屏尺寸/标准 内存 容量
SATELLITE A60 PSA60...
2700MHz/14英寸/256MB
Satellite A50 PSA50...
1600MHz/14英寸/256MB
Satellite A80-01X004
1600MHz/15英寸/256MB
PSM40Q-02S00F
1600MHz/15英寸/256MB
Satellite A80-01W004
1600MHz/15英寸/256MB
SATELLITE A60 PSA60...
2800MHz/14英寸/256MB
PORTEGE R150 PP160Q...
1000MHz/12英寸/256MB
Qosmio G10(PQG10Q-0...
2000MHz/17英寸/1024MB
处理器主频/显示屏尺寸/标准 内存 容量
Versa E2000 /COMBO/...
1500MHz/15英寸/256MB
1100MHz/12英寸/256MB
Versa S3000
1500MHz/12英寸/256MB
Versa EGHz...
1500MHz/15英寸/512MB
Versa E英...
1300MHz/14英寸/256MB
Versa S820
1000MHz/12英寸/256MB
Versa EGHz...
1500MHz/15英寸/256MB
Versa S1000 /40GB/1...
1600MHz/14英寸/256MB
处理器主频/显示屏尺寸/标准 内存 容量
LifeBook S7011(40GB)
1600MHz/14英寸/256MB
LifeBook S2020
1733MHz/13英寸/256MB
LifeBook P7010
1100MHz/10英寸/512MB
LifeBook SMB)
1600MHz/13英寸/512MB
LifeBook S6230(40GB)
1600MHz/13英寸/256MB
LifeBook C1211D
1600MHz/15英寸/256MB
LifeBook P5020(60GB)
1600MHz/10英寸/512MB
LifeBook T4010
1600MHz/12英寸/512MB
1730MHz/15英寸/512MB
LifeBook S7010
1500MHz/14英寸/256MB
显示屏尺寸/ 内存 类型/ 硬盘 容量
14英寸/DDR/40GB
Q30-C00 红
12英寸/DDR/40GB
15英寸/DDR/40GB
15英寸/DDR/80GB
15英寸/DDR/60GB
14英寸/DDR/40GB
14英寸/DDR/40GB
14英寸/DDR/40GB
14英寸/DDR/40GB
Q30-C01 银
12英寸/DDR/40GB
15英寸/DDR/40GB
14英寸/DDR/40GB
显示屏尺寸/ 内存 类型/ 硬盘 容量
LW70-D6X7GC
17英寸/DDR2/100GB
15英寸/DDR2/100GB
15英寸/DDR2/60GB
14英寸/DDR/40GB
15英寸/DDR/60GB
14英寸/DDR/40GB
12英寸/DDR/60GB
15英寸/DDR/80GB
14英寸/DDR/40GB
14英寸/DDR2/60GB
14英寸/DDR/40GB
15英寸/DDR/60GB
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14英寸/DDR/60GB
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