天天系统弹出那个系统升级的消息！烦人的很&&不晓得该不该升级系统
来自 vivo X20
您好，沐风很高兴为您服务
为了增加手机系统的功能，提高手机系统的稳定性和流畅度，我们的技术人员会不定期的对手机系统进行更新，为了您有更好的用机感受，建议您及时将手机系统更新到最新版本使用的呢。
感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快，万事如意。
手机会越来越卡
来自 社区电脑版
安静的捡豆豆
来自 社区电脑版
RE: X20升级系统好吗？
您好，沐风很高兴为您服务为了增加手机系统的功能，提高手机系统的稳定性和流畅度，我们的技术人员会不定期 ...
这个是不会的呢，平时多注意清理手机，旧版系统存在BUG或者我们需要进行功能更新的时候通常就会有新版本推送，您可以更新体验看看的呢。
来自 社区电脑版
最好别升级，我升了级好后悔，原来的系统又不能还原
来自 vivo X20A
这手机太**了
来自 vivo X20A
后悔买这Ⅹ20，好想Ⅹ她妈
来自 vivo X20A
想开心的去全民K歌，升级后移动Tv不见了，后悔死了买这破手机
来自 vivo X20A
连一千块钱不值的手机，这也太忽悠人了，欺负老百姓
来自 vivo X20A
手游破解群请加
来自 vivo X6SPlus A
【X7评测】1600万柔光自拍，为自拍而生
【X7美图】有了“你”就有了光，自拍神器vivo X7｜图赏
【X7美图】静待邂逅，vivo X7图赏
【X7Plus美图】更美的大屏手机 vivo X7Plus「图赏」
【X7评测】夏日·乐悠悠｜X7摄影美图系列
24小时全国服务热线
400-678-9688
公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
保存二维码vivoX20更新系统好吗？_百度知道
vivoX20更新系统好吗？
vivoX20更新系统好吗？1.11.5更新到1.12.6
我有更好的答案
手机升级至最新系统,可以对原版本的系统进行优化,使手机更加稳定,更加流畅.为了您能更好的体验手机带来的愉悦,请使您的手机保持最新软件版本,并定期检查软件更新
中国电信，世界触手可及
主营：宽带、手机、充值缴费
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
vivox20的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。当前位置：
> 帖子正文
vivo X20 Plus：给你选择“大”的理由
从X6S开始，但凡vivo的X系列有新品发布只是，都会推出相应的Plus版本，X7如此、X9如此，就连因为全面屏而型号命名上大跳跃的X20也是如此。既然称之为Plus，那么屏幕加大是必然的，X20 Plus采用了6.43英寸的屏幕，比起X20的6.01英寸屏幕大上一圈，不过分辨率、处理器、运存和摄像头配置都是同样的步调，区别在于X20 Plus配备了比X20用的则是AK4376A更加高级的ES9318 Hi-Fi方案，同时电池容量也从从3245mAh增大到3905mAh。全面屏本就是一大卖点，在屏幕进一步增大的基础上，会有怎样不同的体验呢？让我来为大家解答吧。外观：大有大作为其实X20的屏幕高达6.01英寸，完全可以称得上是货真价实的大屏手机，那么为什么还要有X20 Plus的存在呢？其实理由很简单，就是为了追求更极致的视觉享受。对于喜欢使用手机看片、看电子书和玩游戏的人来说，6.43英寸的屏幕的观感会比6.01英寸屏幕更加舒适些，而对商务人士来说，有时候也会使用手机来替代笔记本电脑办公，查看各种电子文档自然是越大屏越方便了。据我所知，iPad mini4将是苹果公司最后一款iPad mini之作，理由就是越来越多人选择大屏手机而放弃iPad mini，可能你会说那么手机厂家怎么不把手机的屏幕设计得再大一些呢？这里面需要考量的问题很多，最主要还是便携性，如果失去了这一点，那么手机和平板电脑就没什么区别了。尽管X20 Plus的屏幕高达6.43英寸，但是它采用了18:9的全面屏设计，上下边框极窄，左右几乎无边框，实现了86.11%的屏占比，这比X20的85.3%屏占比还要高出一些。也正为屏幕加大了，但边框保持和X20一样的宽度，所以X20 Plus的整体机身并不会比X20增加多少，尺寸控制在了165.32mm x 80.09mm x 7.45mm，重量也只增加了22.5克，达到了181.5克，相当于传统5.85英寸手机的机身大小。正所谓有舍有得，这样尺寸的手机视觉上容易获得沉浸感，但无论男女就都别奢望单手操控了，即使它带有单手操作模式，但还是两手并用来得稳妥些。X20 Plus的产品包装和X20如出一辙，都是采用白色方形纸盒包装。因为在今年的5月份，vivo确定成为2018FIFA俄罗斯世界杯全球官方赞助商，而X20和X20 Plus也就顺理成章地成为2018FIFA俄罗斯世界杯全球官方手机，所有在包装盒上可以找到&2018FIFA俄罗斯世界杯全球官方手机&图标和字样。如今vivo与国际球类赛事的合作越来越频繁，在全球的市场占有率也节节高升。在包装盒的背面，可以了解到手机的颜色、容量、IMEI、序列号、生产日期等信息。X20 Plus共有磨砂黑、玫瑰金和金色三种颜色版本，不过存储容量却只有64G，而少了128G，这点有些遗憾，因为就我个人认为，这种大屏手机更强调的娱乐性，即使配备256G也很合理，希望vivo能以后推出高容量版本的X20 Plus。X20 Plus的随机配件和X20一样齐全，包括了必备的快速入门指南、重要信息和保修卡、保修标签等纸质附件外，还配有取卡针、耳机线、闪充充电头、micro USB数据线和透明后盖保护壳，屏幕在手机出厂时也贴好了保护膜。目前全面屏还没有一个相当明确的定义，像iPhone X的刘海、夏普S2的美人尖和去掉上边框小米MIX2都可称之为全面屏范畴里，而X20 Plus的全面屏则是保留了上下边框，但最大程度地将边框缩窄，以实现更大的屏占比。事实上，它的这种设计路线已经成为其他手机厂家仿效的路线，华为、中兴、金立、一加等手机品牌也推出这种风格的全面屏手机。X20 Plus没有因为上边框变得更窄而对弱化前置摄像头的配置，甚至比X9系列的前置摄像头还有所提升，它采用了2x1200万像素摄像头，镜头光圈为F2.0，设有柔光灯，使用美颜模式进行自拍时，还可以对人像背景进行虚化，成像效果非常不错，很适合爱自拍的人士选择。X20 Plus的后置镜头同样也是采用2x1200万像素摄像头，不过镜头光圈更大，达到了为F1.8，补光灯自然也是必备的。可能会有不少人对所谓2x1200万像素摄像头并不理解，实际上它的像素并非2400万像素，应该仍是1200万像素，那么它比普通的1200万像素好在哪里呢？&2x1200万像素&是将每两个感光单元组成一个像素，让每个像素的感光面积高达1.28&m，再配合vivo图像魔方技术，即使在逆光和暗环境下，也能拍出清晰明亮的照片。取消正面下边框的实体导航键似乎已经成为全面屏约定成俗的设计偏好了，X20 Plus将X9系列正面的指纹识别功能移到机身背面，导航键使用虚拟设计，用户也可以选择将导航键隐藏起来，换一种全新的上滑手势去操控X20 Plus。随着全面屏手机的不断发展，滑动屏幕将会成为手机操控方式的趋势，这一种人性化的设计，给用户带来更加简便的操控体验。指纹识别键的位置放在哪里最好？这个问题一直是见仁见智，就我个人而言，最喜欢的还是背面式，理由很简单，左右食指解锁比较顺手。X20 Plus的指纹解锁速度非常快，熄屏解锁快至0.2秒，亮屏解锁则为0.15秒，除了用于指纹支付外，还可以用来指纹拍照。除了指纹识别外，X20 Plus还拥有更吸睛的必杀技，那就是Face Wake面部识别，这绝对不是一个噱头功能，它的解锁时间不仅仅短至0.1s，而且安全性非常高，因为它是采用的是3D算法，像照片、视频这些2D平面画面是无法解锁的。不过需要注意的是，Face Wake面部识别不像指纹识别那样可以存储多个加密数据，一部手机就只能支持一个面部加密数据，同时出于安全性的考虑，Face Wake面部识别并不能用于支付。Face Wake面部识别率很高，只要使用环境的光线不是很暗的情况下都能快速解锁。当X20 Plus正面朝向面部的一瞬间，系统就能在亮屏瞬间探知面部128个特征，并完成识别和解锁过程；若是环境光线不足或者无光，屏幕会自动地以纯白色形式显示，以此对脸部进行补光，从而Face Wake面部识别。这些年国产手机在工艺方面的进步有目共睹，丝毫不比苹果、三星、索尼等这些国外品牌逊色，X20 Plus整机的工业设计和做工水平就是有力的证明。它的背壳与中框为一体成型，并且背面呈3D弧面，使得机身会更加贴合手掌，握持感更加出色。材质上，机身外壳采用的是航空级铝合金材质，轻量化又坚固耐用，新一代超细锆砂喷涂工艺提升了整机的触感与质感，稍有不足的是容易留下指纹。关于天线的设计，X20 Plus延续X9系列的方案，采用新一代纳米注塑工艺，1.8mm窄带穹顶式U型天线设计，为了让机身背面看上去更加简洁美观，天线的颜色与背壳的颜色比较接近，看上去浑然一体。X20 Plus按键和接口的布局和X9系列基本一致，电源键和音量键仍是安排在机身的右侧，符合绝大多数人右手使用习惯。按键键帽为铝合金材质，键程适中，按感很是舒适。X20 Plus在网络制式方面，支持双卡双待全网通，它的SIM卡槽的位置则安排在机身左侧，采用与或卡托设计，支持最高256GB的TF卡扩展存储空间。X20 Plus在机身上下两侧各有一个麦克风，上侧麦克风用于视频录制录取声音，底部则用于通话。外置扬声器、USB接口和3.5mm耳机插孔也都是安排在机身底部，值得一提的是，它外置扬声器的&肺活量&挺大的，而且音质清晰无破音。当然，它更值得去聆听的是插上耳机之后的声音，内置ES9318 Hi-Fi方案，音质表现可以媲美中档的音频播放器。对于一款采用6.43英寸的大屏手机来说，X20 Plus内置了3905mAh电池只能说是中规中矩了，但好在它具备了vivo双引擎闪充功能，再加上省电引擎可管控和对异常耗电进行优化，所以在日常一般强度实际使用过程中待机1至2天是没有什么压力的。不过X20 Plus的USB接口仍是传统的micro USB接口，如果能换成Type-C就更好些了。视觉：大可显身手X20 Plus的屏幕比例为18:9，分辨率为2160 x 1080，而非全面屏设计的手机屏幕比例几乎都是16:9，正因为比例上的差异，决定了全面屏在许多应用程序下能够比非全面屏显示更多的内容。这里之所以说许多应用程序，而不说全部，是因为目前还不是所有的APP都能完美兼容全面屏手机，有的APP的界面显示仍留有黑条。通过与Xplay5的对比，进一步了了解全面屏在视觉上带来的变化。同时，也可以感受一下X20 Plus屏幕的显示效果，它采用的三星Super AMOLED超炫屏，相比传统AMOLED魔丽屏来说，超炫屏摒弃了之前触控感应层 显示层的架构设计，因此操控更为灵敏。此外，它还取消玻璃覆盖层还带来了更佳的阳光下显示效果。同时，还搭载了移动数字自然图像引擎技术，能从任意角度观看并做出快速的反应。打开炒股APP，X20 Plus比Xplay5查看更多的自选股，可以查看股票更长的走势线，股价的瞬息变化，更好及时了解。阅读电子书，在字体相同的前提下，X20 Plus比Xplay5可以显示更多的文字内容，减少读者翻页的次数。对于喜欢购物的朋友来说，X20 Plus&大屏能容&，同样的界面，它比Xplay5显示更多的商品图片，商品的更多细节一目了然。看电影，X20 Plus的18:9比例更加接近电影画面的2.35:1比例，屏幕上下两条黑线看上去就比Xplay5细很多，观感会更好。不过看电视剧的话，反倒是Xplay5的16:9比例的屏幕两侧不会留下两条黑线，因为目前电视剧画面基本上都是以16:9进行拍摄。玩手游，X20 Plus秒杀Xplay5，尤其玩王者荣耀这款游戏，因为X20 Plus针对这个游戏研发了竞技模式，智能地清理其他后台程序运行内存，同时关闭后台更新、下载服务，将CPU及运行内存调整至游戏适配状态，让玩家更好地作战。为了让玩家在游戏过程中免受干扰，X20 Plus的游戏模式还能屏蔽一些游戏顶部显示的悬浮预览，在游戏过程中是否保持后台通话还是来电拒绝，哪些重要联系人才能呼入，这些统统由用户说了算。现在，X20和X20 Plus成为王者荣耀KPL指定用机，自带光环哦。在游戏进行中，尤其是团队作战的时候，经常需要和队友进行文字上的交流，为此X20 Plus还设计了一个游戏键盘，它面积约屏幕的三分之一，呈正方形，可以移动位置，打字的过程也不会影响玩家在游戏过程中同时观察局势，确保战斗更加顺利展开。系统：大能做文章系统就像手机的灵魂，是否简单易用和稳定流畅，都会影响它的受欢迎度。vivo手机的Funtouch OS系统经过几年来不断升级完善，除了界面较为简洁美观外，运行也日渐稳定流畅。X20 Plus目前搭载的Funtouch OS版本为3.2，基于安卓7.1.1系统定制，默认主题采用的是扁平化风格的图标，色彩搭配清新文艺，文件夹依旧半透玻璃效果。由于屏幕尺寸大，所以系统还支持分屏多任务和调出小屏，充分地发挥大屏的优势，也为用户考虑更多。我录制了一段系统演示视频，供大家参考一下。X20 Plus系统有几处设计十分人性化，比如悦享智能卡片功能，它是根据手机短信中与出行等相关的内容聚合而成，方便用户在一处查看重要事项，并且会在合适的时机向用户推送临近事项的提醒，包括天气、通勤、出行、电影等。许多家长都不愿意孩子使用手机，是怕他们沉溺于手机游戏或者访问有害网站，而X20 Plus带有儿童模式，手机里哪些应用程序才能让孩子使用，由家长说了算，这样就能给孩子营造一个健康、安全的使用手机空间。熄屏时钟这类设计最早出现在三星手机上，由于人性化的设计获得用户的好评，如今X20 Plus也具备了这项功能，而且提供了风格各异的时钟样式，用户也可以根据喜好对背景与颜色进行选择。X20 Plus的熄灭时钟除了正面显示外，还可以侧屏显示，无需正对手机就可以看清楚时间。直言不讳，抛开X20 Plus的屏幕外，它的硬件和目前旗舰级手机的配置还是有一定的距离，骁龙660处理器和4GB的运行内存只能处在中档水平。不过话说回来，这样的配置已经可以满足绝大多数人对于手机性能的需求了，因为骁龙660处理器还是有点实力的。它采用了14nm工艺制造，集成八个Kyro CPU自主核心，四大四小主频分别为2.2GHz、1.8GHz，同时集成Adreno 512 GPU，图像处理能力也不弱。在安兔兔跑分测试里，X20 Plus取得116840的分数。作为高通公司2017年主推的中档主控芯片，骁龙660在功耗、性能和价格等方面颇有优势，所以也被不少手机厂家青睐并采用，Vellamo是由高通开发的一个基准测试应用，通过对手机浏览器的性能及稳定性进行测试，包括像Java脚本性能、渲染、联网和用户界面等，跑分的分数越高则表明手机对浏览器的优化程度越高，网页浏览体验更好，手机性能更出色。在Vellamo的跑分测试里，X20 Plus获得分数不低，在手机排行榜上的位置也居前。X20 Plus内置了3905mAh电池，支持vivo双引擎闪充技术，究竟它的充电速度和待机时间表现如何呢？我使用了Battery Monitor Widget Pro进行监测，结果X20 Plus从电量只剩下1%充到满，大约需要2个小时20分钟，而关闭所有后代运行程序、数据和WIFI之后，经过4个小时的待机，电量仅仅下降了1%，这样的表现还是不错的，除了归功于功耗较低的骁龙660处理器外，Super AMOLED超炫屏自身也有省电的优点。此外，X20 Plus还提供了正常模式、低电模式和超级省电三种选择，后两种模式能带来更长的续航时间。音质：大会显神通对于习惯用手机听歌的人来说，X20 Plus会比X20更值得入手，这是因为X20 Plus采用了ES9318 Hi-Fi定制方案，它将DAC和耳放二合一，支持384kHz/32bit的音频采样，不仅仅让X20 Plus可以更好地驱动大阻抗耳机，而且音质方面的表现可以媲美市面上千元级的中档国砖播放器。X20 Plus标配的XE680耳机采用入耳式设计，声音整体素质不差，与X20 Plus搭配相得益彰。就个人的听感而言，X20 Plus的三频较为均衡，没有明显的短板，略略有一丝暖，调音风格会偏向流行和人声，解析力出色，声音细节丰富且有层次感，不过声场表现一般。开启HiFi模式之后，音量和音质都有所加强，高频更加通透纯净，有一定的延伸感，中频的人声结像突出，声音也更加贴耳，而低频的量感变得更加充沛些，弹性十足，声场会比关闭HiFi模式开阔不少。如果有素质更好的耳机搭配，X20 Plus在音质方面会有更加惊喜的表现。拍照：大家展风范拍照功能一直都是vivo手机的一大卖点，尤其是近两年来，X系列手机在拍照功能方面有了较大的创新与突破，先是后置双摄，然后前置柔光双摄，再到如今的2400万感光单元，vivo手机的拍摄效果越来越得到了众人的认可。X20 Plus的拍照功能颇为强大，前后镜头的成像效果旗鼓相当，拍照界面设计比较简洁有序，拍照画面比例有标准、全屏和正方形三种选择。前置镜头可实现全景和动态照片的拍摄，在美颜模式下，还能开启人像背景虚化效果，不过照片不支持光圈大小调整，而后置镜头开启人像背景虚化效果后，支持光圈从F0.95到F16之间的选择。此外，后置镜头还自带多种滤镜效果，分人像、日系、胶片、风格和美食五大类。后置镜头还提供了超清画质、文档矫正、专业拍照、慢镜头和延时摄影五种模式，并支持最高4K的视频录像。
下面照片样张全部采用18:9的全屏比例进行拍摄，从样张看，X20 Plus对色彩的还原比较真实，画面有一定的锐度，细节比较丰富，即使是原图放大之后，也没有明显的涂抹痕迹，如下图猫眼以原图比例放大显示之后，瞳孔里的细节都看得比较清楚，猫毛也比较分明。
这张样片是以超清画质进行拍摄之后，照片的分辨率会达到8046 x 4032，体积也高达8M左右，放大至原图之后，可以看到墙壁瓷砖的纹路非常清晰，颜色的对比度和饱和度也比较拿捏比较到位。这一组样片，第一张是没有开启人像背景虚化效果进行拍摄，而第二张则是开启了，所以它们的景深差别很大。值得点赞的是，X20 Plus并不像有些手机在处理背景虚化的时候，连主体的边缘也一并模糊掉了，虚化的效果很自然，有点类似单反拍摄。X20 Plus的逆光拍摄效果非常不错，通过三张照片的对比，我们可以看出在逆光环境下，Xplay5拍摄出来的面部明显偏暗，而且背后的栏杆也因为强光而直接出现过曝问题；而X20 Plus不仅仅把面部拍的非常清晰，而且背后的栏杆也可以看得清清楚楚，而开启人像背景虚化之后，景深效果明显，但面部依旧清晰。如果你是个爱自拍的潮男潮女，那么X20 Plus的自拍成效效果一定会令你满意的。X20 Plus还具备了出色的微距拍摄能力，加上全像素双核对焦技术，让对焦速度快至0.03秒，所以很容易在一瞬间就抓拍到清晰的近摄照片。不过，它夜景拍摄的控噪效果就相对一般些了。最后再通过一组样张，进一步感受X20 Plus强大的拍照效果吧。写在最后：大，岂止可观？不管你是否喜欢全面屏手机，它都是现在最in的卖点。X20 Plus不单纯是X20的屏幕放大版，它更是全面屏手机发展的一种延伸体现。时尚精美的外观，可圈可点的生产工艺，再加上优秀的音质表现，X20 Plus在全面屏手机中很具竞争力。目前，它的价位为X20高出500元，如果你喜欢屏幕更大些，影音娱乐功能更强些，那么显然X20 Plus会比X20更值得入手了。
不吐不快，我来说两句...
暂时没有回复
您需要注册登录后，才能回帖哦！
上市时间：2017.09
上市时间：2017.11
上市时间：2017.10
上市时间：2017.10
上市时间：2017.12
上市时间：2017.12
上市时间：2017.11
上市时间：2017.09
上市时间：2017.11
上市时间：2017.12
您已经签到了,请明天再来吧!备份与恢复
第三方应用
商城购机退换
线下购机退换
X20 | X20Plus
1、X20|X20Plus人脸识别如何录入&1）进入设置--指纹、面部与密码中设置锁屏密码&
&2）进入设置--指纹、面部与密码--面部--点击添加面部，进入使用说明界面（建议您仔细看完使用说明再录入面部信息&
&3）进入人脸录入过程（整个过程会录入5张照片，需约10秒时间）2、X20|X20Plus人脸解锁有哪些注意事项？
&1）在使用面部解锁功能时手机正对人脸，确保可以拍到质量较好的人脸图片&2）暗光、逆光和强光环境，面部识别的解锁成功率会有所降低&3）戴眼镜或化妆可能会影响解锁成功率，因为戴眼镜或是化妆遮住了人脸的关键部位导致数据提取有差异。建议您在录入人脸时的戴眼镜或是化妆的状态与平时主要的状态一致温馨提示：为确保面部解锁的准确性，建议您在录入的面部信息使用一段时间后，重新录入面部信息3、X20|X20Plus锁屏状态为什么可以使用指纹解锁，却不能使用人脸解锁&请进入设置—指纹、面部与密码—面部，开启“锁屏界面识别”开关，然后再使用4、X20|X20Plus如何开启抬手亮屏&请您进入设置—智能体感—智能亮屏熄屏—抬手亮屏，开启“抬手亮屏”开关5、X20|X20Plus如何截屏&同时按住电源键和音量下键即可截屏6、X20|X20Plus如何强制重启手机？&同时按住电源键和音量下键30秒，可以强制重启手机7、X20|X20Plus手机下方的导航键是否可以隐藏？&请进入手机设置—导航键，勾选“隐藏导航键，采用上滑手势”，即可隐藏导航键8、X20|X20Plus导航键的顺序是否可以更改？&请进入手机设置—导航键—导航键顺序与样式，可以根据您自己的需求选择导航键顺序以及样式9、什么是2x1200万像素？&X20|X20Plus采用全像素双核对焦，一个像素有两个感光单元，共2400万感光单元，感光点负责记录图像，数量越多，照片细节越丰富，拍出的照片质量更好，同时感光点也负责对焦，感光点更多，对焦速度更快10、i音乐的离线音乐包是什么？如何使用？&离线音乐包可以在WiFi环境下自动缓存30首推荐歌曲，连接WiFi的情况下，每播放完一首，手机自动删除播放完的音乐，开始缓存一首新歌（未连接WiFi的情况下不会自动删除和缓存）&在i音乐界面点左上角的菜单键，开启离线音乐包的开关，即可使用（关闭会删除已缓存的歌曲）11、如何开启熄屏时钟？&1）请进入【设置】-【显示与亮度】-【熄屏时钟】，开启熄屏时钟开关&2）开启后锁屏黑屏，显示熄屏时钟12、开启熄屏时钟开关后，为什么在锁屏界面不显示？&1）挡住手机上方红外光敏孔&2）手机电量电量低于10%&3）手机进入低电模式&4）不在设置显示的时间区段内&5）进入了超级省电13、X20|X20Plus游戏画中画如何操作？&在游戏界面三指下滑调出消息列表，点击消息进入游戏画中画，即消息以悬浮窗的形式显示在游戏上方。游戏界面上设置了工具条，可进行最小化、最大化、关闭和拖动14、X20|X20Plus哪些游戏支持游戏画中画？&可以进入设置—分屏多任务—游戏画中画，查看支持游戏画中画功能的游戏名单15、开启游戏模式开关，微信和QQ视频通话无法屏蔽，依旧全屏显示？&视频通话属于应用内的弹窗，游戏模式暂时无法控制第三方应用内的弹框，如果视频通话影响到了您体验游戏，建议您在玩游戏前先结束掉不必要的后台应用
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
系统升级包的存放位置在哪里？
系统升级包下载后是存储在隐藏文件夹中的，手机中无法查看，当更新完系统后即会自动删除升级包。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
手机在线升级系统提示升级失败，该怎么办？
1、系统升级失败，请您确认手机是否有root，手机root后是不支持在线升级的；2、您可以刷固件恢复系统之后再在线升级系统，固件升级包下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，您进入之后在搜索框内输入您的手机型号，点击搜索--资源下载--固件升级--手机型号升级包下载，然后下载好之后，不要解压，直接复制粘贴到手机U盘根目录下，按以下教程操作：2.1 中文刷固件教程链接：https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1960622&fromuid=28606292.2 英文刷固件教程链接：https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
如何找回vivo账户的密码？
1、手机端找回方法：点击手机自带的云服务软件—&登录vivo账号/设置账户—&找回密码—&输入手机号/邮箱/账号昵称：1.1 选择通过密保问题—&输入答案—&更改密码；1.2 选择通过手机号码—&进入短信查看收到的验证码—&输入验证码—&更改密码；1.3 选择通过邮箱—&登陆邮箱查看收到的验证码—&输入验证码—&更改密码。2、电脑端找回方法：&点击此网址：“2.1 选择通过邮箱—&提交后系统会发送一封邮件到邮箱，点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。2.2 选择密保问题—&选择问题—&填写正确答案后提交—&在跳转后的界面更改密码即可。2.3 选择手机号码—&点击获取验证码—&填写手机收到的验证码后提交—&在跳转后的界面更改密码即可。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
手机端如何找回vivo帐号密码？
进入手机设置--帐号与同步--点击vivo帐号--帐号安全--找回密码--选择找回密码的方式进行操作即可。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
电脑端如何找回vivo帐号密码？
进入官网：https://passport.vivo.com.cn/登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: “通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
手机在线升级系统有什么好处吗？
1、升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，修复一些已知的bug，有时还伴随一些新功能的推送；2、升级系统并不会降低手机原有的参数或影响手机原有的性能。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
如何查询手机的真伪？
亲爱的v粉，手机真伪查询有几种方法：1、登入vivo官网手机真伪查询频道查询：，输入IMEI码和SN码进行信息查询；2、如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
手机过了保修期在售后刷机收费吗？
vivo手机在vivo售后服务中心恢复系统均是免费的，不收取任何手工费。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
怎么查询售后网点地址、电话及上班时间？
1、进入官网（www.vivo.com）--服务--服务网点查询进行查询；2、进入手机设置--更多设置--售后服务中进行查询；3、关注“vivo智能手机”公众号，进入服务中心--售后服务网点进行查询；4、拨打全国客户服务热线“400-678-9688”进行查询。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
X20 | X20Plus
1、X20|X20Plus人脸识别如何录入&1）进入设置--指纹、面部与密码中设置锁屏密码&
&2）进入设置--指纹、面部与密码--面部--点击添加面部，进入使用说明界面（建议您仔细看完使用说明再录入面部信息&
&3）进入人脸录入过程（整个过程会录入5张照片，需约10秒时间）2、X20|X20Plus人脸解锁有哪些注意事项？
&1）在使用面部解锁功能时手机正对人脸，确保可以拍到质量较好的人脸图片&2）暗光、逆光和强光环境，面部识别的解锁成功率会有所降低&3）戴眼镜或化妆可能会影响解锁成功率，因为戴眼镜或是化妆遮住了人脸的关键部位导致数据提取有差异。建议您在录入人脸时的戴眼镜或是化妆的状态与平时主要的状态一致温馨提示：为确保面部解锁的准确性，建议您在录入的面部信息使用一段时间后，重新录入面部信息3、X20|X20Plus锁屏状态为什么可以使用指纹解锁，却不能使用人脸解锁&请进入设置—指纹、面部与密码—面部，开启“锁屏界面识别”开关，然后再使用4、X20|X20Plus如何开启抬手亮屏&请您进入设置—智能体感—智能亮屏熄屏—抬手亮屏，开启“抬手亮屏”开关5、X20|X20Plus如何截屏&同时按住电源键和音量下键即可截屏6、X20|X20Plus如何强制重启手机？&同时按住电源键和音量下键30秒，可以强制重启手机7、X20|X20Plus手机下方的导航键是否可以隐藏？&请进入手机设置—导航键，勾选“隐藏导航键，采用上滑手势”，即可隐藏导航键8、X20|X20Plus导航键的顺序是否可以更改？&请进入手机设置—导航键—导航键顺序与样式，可以根据您自己的需求选择导航键顺序以及样式9、什么是2x1200万像素？&X20|X20Plus采用全像素双核对焦，一个像素有两个感光单元，共2400万感光单元，感光点负责记录图像，数量越多，照片细节越丰富，拍出的照片质量更好，同时感光点也负责对焦，感光点更多，对焦速度更快10、i音乐的离线音乐包是什么？如何使用？&离线音乐包可以在WiFi环境下自动缓存30首推荐歌曲，连接WiFi的情况下，每播放完一首，手机自动删除播放完的音乐，开始缓存一首新歌（未连接WiFi的情况下不会自动删除和缓存）&在i音乐界面点左上角的菜单键，开启离线音乐包的开关，即可使用（关闭会删除已缓存的歌曲）11、如何开启熄屏时钟？&1）请进入【设置】-【显示与亮度】-【熄屏时钟】，开启熄屏时钟开关&2）开启后锁屏黑屏，显示熄屏时钟12、开启熄屏时钟开关后，为什么在锁屏界面不显示？&1）挡住手机上方红外光敏孔&2）手机电量电量低于10%&3）手机进入低电模式&4）不在设置显示的时间区段内&5）进入了超级省电13、X20|X20Plus游戏画中画如何操作？&在游戏界面三指下滑调出消息列表，点击消息进入游戏画中画，即消息以悬浮窗的形式显示在游戏上方。游戏界面上设置了工具条，可进行最小化、最大化、关闭和拖动14、X20|X20Plus哪些游戏支持游戏画中画？&可以进入设置—分屏多任务—游戏画中画，查看支持游戏画中画功能的游戏名单15、开启游戏模式开关，微信和QQ视频通话无法屏蔽，依旧全屏显示？&视频通话属于应用内的弹窗，游戏模式暂时无法控制第三方应用内的弹框，如果视频通话影响到了您体验游戏，建议您在玩游戏前先结束掉不必要的后台应用
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
系统升级包的存放位置在哪里？
系统升级包下载后是存储在隐藏文件夹中的，手机中无法查看，当更新完系统后即会自动删除升级包。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
手机在线升级系统提示升级失败，该怎么办？
1、系统升级失败，请您确认手机是否有root，手机root后是不支持在线升级的；2、您可以刷固件恢复系统之后再在线升级系统，固件升级包下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，您进入之后在搜索框内输入您的手机型号，点击搜索--资源下载--固件升级--手机型号升级包下载，然后下载好之后，不要解压，直接复制粘贴到手机U盘根目录下，按以下教程操作：2.1 中文刷固件教程链接：https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1960622&fromuid=28606292.2 英文刷固件教程链接：https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
如何找回vivo账户的密码？
1、手机端找回方法：点击手机自带的云服务软件—&登录vivo账号/设置账户—&找回密码—&输入手机号/邮箱/账号昵称：1.1 选择通过密保问题—&输入答案—&更改密码；1.2 选择通过手机号码—&进入短信查看收到的验证码—&输入验证码—&更改密码；1.3 选择通过邮箱—&登陆邮箱查看收到的验证码—&输入验证码—&更改密码。2、电脑端找回方法：&点击此网址：“2.1 选择通过邮箱—&提交后系统会发送一封邮件到邮箱，点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。2.2 选择密保问题—&选择问题—&填写正确答案后提交—&在跳转后的界面更改密码即可。2.3 选择手机号码—&点击获取验证码—&填写手机收到的验证码后提交—&在跳转后的界面更改密码即可。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
手机端如何找回vivo帐号密码？
进入手机设置--帐号与同步--点击vivo帐号--帐号安全--找回密码--选择找回密码的方式进行操作即可。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
电脑端如何找回vivo帐号密码？
进入官网：https://passport.vivo.com.cn/登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: “通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
手机在线升级系统有什么好处吗？
1、升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，修复一些已知的bug，有时还伴随一些新功能的推送；2、升级系统并不会降低手机原有的参数或影响手机原有的性能。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
如何查询手机的真伪？
亲爱的v粉，手机真伪查询有几种方法：1、登入vivo官网手机真伪查询频道查询：，输入IMEI码和SN码进行信息查询；2、如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
手机过了保修期在售后刷机收费吗？
vivo手机在vivo售后服务中心恢复系统均是免费的，不收取任何手工费。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
怎么查询售后网点地址、电话及上班时间？
1、进入官网（www.vivo.com）--服务--服务网点查询进行查询；2、进入手机设置--更多设置--售后服务中进行查询；3、关注“vivo智能手机”公众号，进入服务中心--售后服务网点进行查询；4、拨打全国客户服务热线“400-678-9688”进行查询。
解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
备份与恢复
第三方应用
商城购机退换
线下购机退换
公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机