3年至少烧掉15亿，智能音箱的局你敢入吗？-三声
3年至少烧掉15亿，智能音箱的局你敢入吗？作者：三声 / 公众号：tosansheng发表时间 ： “要想占有这个市场，首先要准备好3年烧掉15亿。”作者 | 刘亚澜 赵仲尧制图 | 托马斯“我们很少判断哪个新市场互联网巨头会全部涌入。小米、天猫、我怀疑还有更大的巨头入场。我觉得我们的实力在这些巨头的主战场里干不了什么，所以就没做，按说技术、服务都是差不多的。”暴风集团CEO冯鑫告诉《三声》(ID:tosansheng)。今年5月，暴风TV发布首款可实现远场语音交互的人工智能电视X5 ECHO，该产品的交互功能基本上满足了一个智能音箱所需的要素。暴风TV的CEO刘耀平一度对此跃跃欲试：“智能音箱不是简单的硬件添置，而是基于家庭环境的助手关系，人机关系会变成人与助手的关系，这是一个崭新的逻辑。”然而一贯不烧钱的冯鑫站在集团战略角度给出了警示：“巨头是可以贴钱的，一家需要两个音箱，一年最少5000万台，要想占有这个市场，首先要准备好3年烧掉15亿的钱。”做，还是不做，这是一个问题。虽然这个问题并未上升到生存还是毁灭的层面，但对于许多有着内容或者硬件基因的公司来说，选择已经摆在面前：到底要不要加入智能音箱的战局？如果加入，以什么样的姿态去做？如果不加入，是否会后悔？在过去，音箱只是音乐的载体，行业比拼的是音质、口号是“高保真”。人们能想到的音箱高逼格使用场景是村上春树端着一杯Blue Margaret，音箱里流畅出低音部分很能带动情绪的蓝调。而如今，与音箱匹配的场景是未来感，是钢铁侠的智能管家，是通过语音进行人机交互的新物种。前阿里无线事业部M工作室领头人Misa于2014年出走阿里创办人工智能公司Rokid，2016年Rokid外星人开始投入量产，两年之内Rokid估值达4.5亿美元。2015年5月，京东宣布与科大讯飞合作，同年推出搭载科大讯飞语音操作系统的京东叮咚。时间来到2017年，中国的智能音箱市场彻底进入了“百箱大战”的阶段。在近几个月内，小米推出了仅售299元的小米AI音箱、阿里则拿出了搭载自家电商基因的天猫精灵X1，说要拿全部身家性命押注AI的联想发布了智能音箱SmartCast+，喜马拉雅、酷狗、出门问问、Broadlink等公司纷纷拿出了自己的音箱产品，而腾讯公司总裁刘炽平在接受《The Information》采访时也透露，腾讯正在研发的一款智能音箱或在八月份发布。目前国内切入音箱市场的公司主要有三类：一是以喜马拉雅“小雅”为代表的内容基因的公司，他们和“传统音箱”最为接近，但内容的智能播放提升了用户在聆听场景下的交互体验。二是包括Rokid、出门问问、Broadlink等在内的“智能公司”，在他们的产品里，音乐内容只是众多功能之一，更多的亮点在语音交互、连接智能家居上。而第三种则是小米、阿里、京东、联想等“大公司”，他们背后是有庞大的商业生态。如冯鑫所言，巨头、中小公司全都一股脑冲进一个领域的事情鲜有发生。这股由亚马逊Echo点燃的智能音箱之火，能在没有音箱使用习惯的中国继续燃烧吗？内容聚焦者喜马拉雅小雅AI音箱在众多的音箱玩家中，内容基因公司看上去是切入较为容易，使用场景较为聚焦的。今年6月，音频平台喜马拉雅FM在北京发布了小雅AI音箱。其最大特点就是拥有来自喜马拉雅FM、百度音乐、虾米音乐以及豆瓣音乐等各平台内容的授权，同时可以与用户进行智能交互，记忆收听历史、续播点播、多设备共享播放历史、利用音频内容算法，提供智能推荐等等。“喜马拉雅作为一个手机app，如果未来手机使用场景发生转移，我们该如何生存。有没有可能增长日活用户的使用时长，手机端已经到头了，语音交互的方式最方便。”喜马拉雅副总裁李海波告诉《三声》(ID:tosansheng)，做音箱的出发点源自手机端增长瓶颈，目前喜马拉雅FM拥有3.5亿的激活用户，人均收听时长为128分钟，而他希望把收听时长拓展到4小时以上。内容方做硬件的逻辑始终遭到质疑，以智能电视作比，视频网站拥有海量视频内容，他们只需要与对应的电视进行合作即可， 没有必要自己来做硬件的累活。但事实证明，手握声音相关内容的公司，都不愿错过这个风口。李海波认为，其他的智能音箱在音频内容方面没有深度打磨，音频内容对于他们来说只是功能之一，而这个领域其实是需要深耕者来为用户做出内容的极佳体验。同样是在今年6月，酷狗发布酷狗智能音响，可独享酷狗音乐超过1700万的在线正版曲库。一位版权方面的专业人士告诉《三声》(ID:tosansheng)，内容平台自己做自己音箱还有可能是音频版权的问题。“他们有些音乐、音频的版权只限于在本平台播放，如果接入到第三方音箱，是没有版权的。”但这也可能是内容基因的智能音箱的盈利点。“我们把两年的喜马拉雅会员打包成内容宝典，去打服务战。”李海波认同乐视之前的“硬件免费、服务付费”模式，并且认为这会是智能音箱最可行的盈利模式。目前小雅音箱定价999元并附赠两年价值488元的喜马拉雅会员，喜马拉雅的会员单独购买是1个月25元，1年248元，2年488元。智能载体苹果HomePod 谷歌Google Home 亚马逊Amazon Echo而战场上还有另一类公司，他们完全没有“内容”，但也正是他们把音箱的外延扩大到了智能领域。2014年，Rokid创始人兼CEO祝铭明（Misa）从阿里辞职创业。之前他加入阿里的方式就是自己的创业公司猛犸科技被阿里收购，而进入阿里也是组建了神秘的M工作室，专注机器学习、语音识别和人像识别等研究。他所创业的Rokid在两年时间里做到了4.5亿美元的估值，目前的核心产品正是智能音箱。今年6月，Rokid第二代智能语音机器人“若琪·月石”全渠道上线，定价为1399元。Rokid是国内少有的硬件、语音技术均由团队自主研发、自主把控的产品。Misa并未把自己的公司定义为智能音箱公司，而是人工智能公司。“Rokid是一家AI创业公司，音响只是我们的众多尝试的产品形态之一，我们在AI消费品的生产节奏并没有打断，还是按照计划走。”Misa告诉《三声》(ID:tosansheng)。他认为，智能音箱绝对是一个具有革命性的产品，因为它改变了原有的交互模式，在使用方式上有非常大的转变，通过语音交互，降低了原本普通人使用智能家居的门槛，确实是智能家居的重要入口，但目前还很难断定它是不是唯一入口，因为语音智能想象空间力极大，可以出现在任何设备上。而关于未来的盈利模型，Misa并未直言，但他表示，从产品售卖情况看，高端消费者更看重品质和体验，rokid的自身产品定位人群，相比较价格，更看重品质和体验的消费者。同时他说：“智能音箱对rokid来说就是先锋部队，算是我们的试水，价值不在于销售量。”Misa这句话可能概括了人工智能公司在智能音箱领域的心态。音箱只是他们人工智能技术的载体之一，核心的不是音箱，而是音箱背后的技术。“从技术层面，我觉得它就是一个非常好的练兵的地方。”出门问问CEO李志飞在极客公园的会后采访中告诉《三声》(ID:tosansheng)：“对所有的公司，包括像我们这种以语音交互为核心的公司，我觉得智能音箱，就是一个战略性的产品。虽然我们明白这个量做起来需要时间，技术成熟也需要时间。但是如果我们今天不开始做这个事情，未来4年就算用户有这个需求，技术已经成熟了，也跟你没有关系。因为这不像很多运营性的产品，可能半年几个月很快就能积累起来。”出门问问是Google投资的一家中国人工智能公司。拥有自主研发的语音识别、语义分析、垂直搜索、基于视觉的ADAS和机器人SLAM等核心技术。今年4月，出门问问同时发布了虚拟个人助理”问问”、智能音箱Tichome并宣布全面开放“出门问问”AI开放平台。而在此之前，出门问问推出过智能手表、基于车内后视镜的车载机器人等产品。李志飞说：“不管怎么样，尤其对我们这样的公司来说，我们还是把这个软件交互AI作为最核心的东西，所以，市场硬件更多是我们的一个载体，我们找到一个大家能够接受的一种形式。”不可否认，这些人工智能公司的技术是他们的核心竞争力，也是其价值所在。但是在“智能音箱”的语境下，人工智能可能陷入了一个短期盈利的难点。毕竟，智能公司不太有可能去和巨头打价格战，追求极致体验且不考虑价格的用户还没有培育到足够多。从To C转向 To B或者从To C延展出To B是他们可以看到的方向。“没有一家公司可以吃透所有市场，除了Rokid会卖自身产品外，我们会通过和其他公司合作，以技术输出的方式提供服务给更多的用户。”Misa告诉《三声》(ID:tosansheng)：“其实智能音箱这条路还在摸索过程中，这个产品形态也还没有完全被证明成功可以承载特别广或者很重的业务模型，这个时候大公司一拥而上，肯定会有催熟这个产业。”而李志飞则表示：“出门问问在过去的四年半90%以上都是2C的，我们确实也在考虑在2C方面积累的技术、产品以及对于用户的了解，是不是可以提供一些2B的解决方案，这个包括上次发布VPN，4月份发布的助理的平台等等。”他认为，2B对于整个公司的营收来说也是非常重要的一块。因为从营收上、商业模式上来说，2B的边际利润可以做得更高，但可能规模效应不会那么快。而2C竞争非常激烈，虽然边际利润没那么高，但是上升的速度、规模会做得更大。生态大法天猫精灵X1可怕的是，无论是有内容的公司，还是有技术的公司，留给他们的时间已经不多了。巨头们已经看到了智能音箱的价值。“今天蒸汽机有点儿像是深度学习，在技术发展路线上面已经达到了一定的阶段，但是要把这些技术、计算能力、计算平台能够更发扬光大的话，还是需要有像火车这样的产品。”阿里巴巴人工智能实验室的负责人陈立娟如是比喻智能音箱的重要性。今年7月5日，阿里人工智能实验室如约发布了其第一代智能音箱天猫精灵X1，内置阿里第一代中文人机交流系统AliGenie，目前可实现智能家居语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能，售价499元。令人激动的价格，全面的功能，天猫精灵的登场符合大众对于它的期待值。但随后不止一位行业人士向《三声》(ID:tosansheng)表示，天猫精灵的致命缺点在于“购物是一件需要视觉的事情，音箱并不是购物的最佳场景。一开始只是购物和控制音乐的音箱始祖亚马逊Echo也在最近推出了带屏幕的版本Echo Show。”如何让智能音箱真正成为生态的入口，与生态契合是最关键的问题。这一点，有其他硬件支撑的小米和京东相对有优势。叮咚音箱是由京东商城和科大讯飞合作的产品，京东方面负责叮咚音箱的全面运营和产品，科大讯飞则提供语音交互技术。京东智能集团总裁王振辉在多个场合的发言都表明叮咚背后是京东的智能生态体系。根据京东微联介绍，其能连接的设备包括空调、净化器、冰箱、插座、灯泡、消毒柜、手环、体脂称、血糖仪、血压计等等。而小米音箱则是背靠已经连接超过6000万智能设备的米家MIoT平台的优势，可以控制8大类小米智能家居设备。而对于还没有接入MIoT平台的设备，也可以通过米家智能插座，智能插线板、墙壁开关，米家空调伴侣等小配件来控制。喜马拉雅李海波提到小米的“厉害之处”：小米音箱会成为一个系列产品的“牵头者”，当你购买了小米音箱之后会不由自主地购买其他可以连接到小米音箱上的产品。这也就是说，生态公司下的智能音箱很有可能是那双“象牙筷”。当你拥有了“象牙筷”，你会想要继续拥有“犀角之碗”、“白玉之杯”。至于小米音箱299的价格，更多人将其理解为“赔本生意”，称小米为“价格屠夫”。“很快199的价格就会出来。”暴风集团CEO冯鑫预言。对于大公司来说，低价是占领市场、教育市场的最佳路径，同时也能将很多底气不足的创业者挡在门外。不过，上文提到的出门问问等公司在小米推出低价产品之后都没有加入价格战的意思。“我的成本都大于500元，卖199肯定不行，哪怕倒贴500元成本去卖，也不一定能卖出5倍的量。”李志飞说：“在这种情况下，我干嘛选择这种事情？反而使得自己没有研发成本、没有广告成本去推广产品。”风口亚马逊Amazon Echo智能音箱据国外研究机构统计，2015年Echo的销量是170万台左右，2016年则增长至650万余台，预计2017年总销量将突破1100万台。另据eMarketer的一份报告，在美国智能音箱市场，亚马逊Echo占据的市场份额超过70%。智能音箱是一块太诱人的蛋糕。但诱人的同时，也伴随着“伪风口”的争论。做出“叮咚音箱”的灵隆科技 CEO 魏强分析，亚马逊Echo的成绩来自几个方面：第一，从市场环境来看，美国是全民对新产品新技术的热度较高，国内却是行业好像很热，但跨行业的人可能就完全不关注；第二，和音乐市场整体局势相关，美国的音乐收费体系很完整；第三，亚马逊Echo可以快速起来，还得益于一些推广补贴，比如用亚马逊的Prime会员购买Echo只要99美元，是市场价的一半，购买了音箱还能用亚马逊的很多免费内容。这些点都是国内智能音箱难以具备的。暴风TV CEO刘耀平也提到中美环境的差别：“你去国外酒店，床头都是配了音箱的，国内没有音箱的使用习惯，很多人在家听音乐就是手机开公放。另外，中国的家电厂商彼此不兼容，音箱很难成为家居的中控中心。”他对于家居入口的观点在于，说智能音箱是智能家居入口是不准确的，音箱不是入口，声音才是。而智能音箱的核心逻辑应该是助手思维：把设备与人的关系，人通过设备获取信息和服务的关系，变成人与助手之间的关系。只要吩咐设备，设备就可以帮助你完成一些事情，而不用自己亲自操作。李志飞则列举出语音交互成功的几大要素：硬件本身要有粘性，硬件载体要有一定的用户需求；使用场景比较私密；语音交互可能是你最好比较方便的形式，可能没有更好的方式。“美国可能80%的家庭都知道智能音箱，中国可能20%都不到”。这源于中美之间的一些现实问题，“美国房子大一些，中国动动手就能拿到的东西，美国人要下楼才能拿到”，这使得智能音箱在中国普通家庭中出现了存在合理性的问题。事实上，在过去的几年里， 智能手表、智能耳机、智能Wi-Fi等产品心态的出现已经让“智能”变成了一个“狼来了”的故事，似乎每一个可以通过语音来控制的物件都可能成为那个家庭中枢。不过，值得庆幸的是人们已经开始厌倦“人造风口”的游戏，不论是资本还是从业者都需要一个产品证明智能的价值，或许在“巨头齐发力，智能共推动”的今年，智能音箱能成为那个突破。(C)三声原创内容 转载请联系授权点击关键词 更多精彩文章TMP|杨洋|战狼|网大|豆瓣|视频社交|悟空传|B站|剧组|米未|王微 |迷你KTV|华盖|快看漫画|欢瑞世纪|跑男|漫威|Honey 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智能相对论
[ 亿欧导读 ]
未来，在智能音箱领域的抢滩之战中中，部分玩家将受困于技术、大数据或资本，选择退出市场或转型，小米在这场厮杀中，是否脱颖而出，让我们拭目以待。
音箱是否也会如小米手机一般，在市场横扫千军？
一、从智能音箱的制胜之道来看
整体来看，智能音箱制胜，技术需是源头，大数据会是支撑，品牌和上量得是关键。如此，智能相对论认为小米音箱胜算不大。
1、与国外科技巨头相比，国内智能音箱技术瓶颈明显
智能音箱产品大多通过定向麦克风收集用户语音信息，通过语音识别及NLP技术，反馈用户语音，技术关键在于前段声音处理和语音设备。
在前段声音处理技术领域，分为麦克风阵列（多个麦克风）及两麦两种技术流派，前者为亚马逊Echo所创，后者为Google Home所创，在同样的降噪和语音增强效果下，后者比前者更节省成本。然而两项技术在应用成熟度上相差三到四年，前段声音处理技术突破并非易事。纵观国内市场，钱晨指出“智能音箱做前端声音处理层面，国内没有高水平的”，小米也不例外。
语音设备技术关键是语音识别、语义识别、噪音抵消。亚马逊的Echo、谷歌的Google Home、微软的Invoke等国外智能音箱巨头，AI语音助理基本是标配，其背后的语言识别技术是决定产品体验的关键。目前在语音识别市场的重磅玩家有苹果的Siri、亚马逊的Alexa、谷歌的Google Now、微软的Cortana。而国内智能音箱市场，多半是硬件厂商+互联网巨头投资的模式，如叮咚智能音箱系列是京东和科大讯飞合作，漫步者系列智能云音箱是与阿里智能合作，尚没有一款拿得出手的AI智能语音助理产品。国内推出的音箱多数是语音交互设备，并不是真正的人工智能音箱。国内部分品牌如科胜讯、云知声、思必驰，科大讯飞等，所提供的技术解决方案也主要是集中噪声抵消和云端处理。
小米作为国内智能音箱领域的新秀，智能音箱能控制旗下八大智能家居设备，在智能音箱的应用层面走在前列。然而单从技术来看，小米目前也没有属于自己的人工智能语音助手。人工智能虚拟助手的出现并非一朝一夕之事，早在2011年，苹果便开始在iphone4s中集成人工智能语音助手siri，而时隔六年，才推出人工智能音箱设备，其主打功能还是音乐播放并非人工智能。技术的瓶颈决定国内厂商难以在短时间内就推出人工智能程序。
2、遇上BAT等强劲的“拦路虎”，小米的大数据优势不再优
打开智能音箱的应用渠道，需要建立庞大的用户基数，需要大数据支撑。大数据的价值，一方面在于数据本身的量和质，另一方面在于数据的清洗、挖掘和变现。
大数据领域，BAT最为耀眼。从2008年开始，阿里便将大数据作为一项基本战略，在BAT中起步最早，掌握多元化的网购客户，数据变现能力强；2009年1月，腾讯搭建了第一个Hadoop集群，2010年6月，发布TDWv0.1版，坐拥社交数据、游戏数据、交通数据、舆论数据等，数据场景化高。日，百度正式宣布对外开放“大数据引擎”，虽然在BAT中起步最晚，用户基础是所有的上网用户，数据量最大。发展至今日，百度掌技术，阿里重规模，腾讯把持着社交与游戏，在各自领域研发出大量的大数据产品。
坐拥大数据优势的BAT强势布局智能音箱。2017年7月，阿里发布售价499元的天猫精灵X1，强势进军智能音箱领域；同月，百度推出可以接入智能音箱设备的开放平台DuerOS，8月6日，宣布DuerOS与猫王达成合作，DuerOS将赋能猫王Radiooo智能音箱，打造智能音箱领域新标准；腾讯公司执行董事刘炽平在接受《The Information》采访时透露，腾讯研发的智能音箱“耳朵”即将发布。
小米作为一家互联网和软件工作，拥有超过两亿的用户在使用小米的手机、电视、路由器等，优势在于可以基于小米自身用户进行深度分析。然而相较BAT而言，数据基数仍有差距；数据结构单一，局限于小米用户；数据挖掘和分析开发不足。随着BAT在智能音箱领域的强势布局，小米多年深耕在智能音箱应用层面建立起来的控制智能家居设备的优势将受到威胁。
3、“群雄争霸”局面，小米音箱“称霸”难度大
自2014年11月亚马逊正式发布Echo智能音箱起，国内外科技巨头、互联网巨头、技术厂商、内容厂商、传统音箱厂商、创业企业等相继进入智能音箱市场，抢占市场红利，智能音箱行业出现“群雄争霸”局面。据不完全统计，目前企业智能音箱的企业已近50家，还有至少500家与之相关的硬件企业或技术提供商活跃在前沿阵线。智能相对论初步统计到的智能音箱产品信息如下：
面对科技巨头、互联网巨头的强势出击，面对技术厂商、内容厂商、传统音箱厂商、传统家电企业、中小创业者的前赴后继，小米智能音箱上量之路困难重重。
二、从小米手机成功的关键来看
小米自2010成立，到2015年以15%的出货量荣登手机出货量榜首，仅仅4-5年时间，便在手机市场抢得一席之地。小米手机的成功在于“高调发布新品、低价”，“饥饿营销”、“网络营销”、“口碑营销”、”粉丝营销“、“注重用户参与”等策略的有效应用。
1、小米的低价格策略难以支撑盈亏平衡
小米自成立以来，便靠低价格、高性价比策略抢占成熟产业，先以较低的价格保证性价比，吸引用户，形成规模效应之后，成本曲线就会向下倾斜，产品生命周期越长，卖得越久，累计利润也就越多。小米智能音箱同样沿袭这个策略，以299元的超低定价面世。
低价格策略意味着盈亏平衡需要更大的出货量。易观发布的《2017中国智能音箱产业分析发展报告》显示，叮咚音箱的销量占京东平台智能音箱总销量的80%，而《科大讯飞股份有限公司2016年年度报告》却显示，叮咚智能音箱在2016年的整体销量仅有10万台，据线上淘宝（包含天猫）销售数据显示，智能音箱品类的整体月销量还不到2万台。相较“Echo”万台，万台的销量，差距明显。智能相对论从极光大数据的一份统计数据看到，目前智能音箱用户占有率并不乐观。
从目前的市场销量来看，智能音箱领域难以保证足够的出货量，难以形成规模效应，小米低价格策略维持盈亏平衡进而获利的难度系数大。
2、小米手机的“饥饿营销之道”遇上智能音箱或出现“水土不服”
“饥饿营销”指商品提供者有意调低产量，调控供求关系，制造供不应求“假象”，以达到提高价格，维护产品形象，提高产品附加值的目的。
“饥饿营销”作为一种营销模式，关键点在于产品对消费者的吸引力，以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。小米手机饥饿营销策略的成功，一方面在于2011年8月以前，中国尚无网站直销智能手机，小米在国内率先开启了官网直销的销售模式。另一方面在于小米手机定位于发烧友，核心卖点是高配兼软硬一体，强劲的配置和MIUI/Android双系统使得小米手机成为运行速度最快的双核智能手机。官网直销的模式、精准的消费者定位、优良的产品性能培育了产品对消费者的吸引力，为饥饿营销策略的成功提供了良好的基础。
的实施也需要建立在消费者求购心切、求新求快的心理之上。对于智能音箱而言，语音交互是智能音箱的卖点，而中国人的生活习惯里没有语音交互的场景需求，导致智能音箱在国内市场不具备刚性需求，当下国内智能音箱的市场存量不足百万台，大规模求购心切与求新求快的局面难以出现，“饥饿营销之道”遇上智能音箱出现“水土不服”。
3、以“米粉”为基础的”粉丝营销“策略难以引起轰动效应
小米敢于在社交媒体投入重兵，构建了以公司、产品、创始人/员工、粉丝团为主的微博矩阵生态群落。通过创建小米社区和论坛，有效整合“米粉”，社区和论坛及时发布新产品体验和线下活动信息，“米粉”们也可以在社区和论坛上自由交流小米使用心得，用户粘性得以提升，培养大批小米手机忠实用户。
“米粉”是小米营销成功的关键因素之一。“米粉”由”手机发烧友”组成，手机与智能音箱的需求模式不同，手机属于刚需品，“手机发烧友”们追求刚需要下的多元化体验，而智能音箱属于非刚需产品，难以引爆需求。因此，“手机发烧友”不代表“智能音箱发烧友”，智能音箱不一定适应“米粉”的土壤，难以发酵壮大。
未来，在智能音箱领域的抢滩之战中中，部分玩家将受困于技术、大数据或资本，选择退出市场或转型，小米在这场厮杀中，是否脱颖而出，让我们拭目以待。
1月18日，“致敬改革者——庆祝改革开放40周年·GIIS 全球产业创新峰会”在深圳举办，向改革者学习！活动及报名链接：
本文系投稿稿件，作者：智能相对论；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。
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小程序-亿欧plus天猫精灵、小米音箱火了，智能音箱的成功是必然还是偶然?
最好的人机交互形式是混合型的，即GUI+VUI(图像交互+语音交互)。单纯的语音交互并不完全适用于所有产品，例如导航时，没有界面的话，语音导航会把整个路线念出来，这是非常反人性化的。
7月的一个周末，龙梦竹像往常一样刷着朋友圈，却惊奇地发现，阿里巴巴在月初发布的音箱天猫精灵竟然上了不少买手的推荐，和科技圈外朋友的关注。
这有可能是智能音箱行业的黑马，龙梦竹想。然而这个观念在没多久之后又被刷新:小米在7月26日发布了智能音箱"小爱同学"售价只有299元。和499元的天猫精灵相比，价格砍了差不多一半。
"小米音箱的价格很难覆盖成本。"思必驰CMO龙梦竹在接受品途商业评论采访时表示。有消息称，小爱同学本来的定价是399元，发布会当天雷军拍板把价格硬生生降了一百，可见小米内部有多看重这款产品。
不管阿里还是小米，思必驰在这些智能音箱的背后提供了语音交互的技术支撑。逐渐在公众面前露出也让人们对这家公司产生了新的认知。十年技术积累，从解决方案到开放平台，思必驰正在经历整体的战略转型，也正在迎接更大的挑战。
开放平台最大的挑战是百度
9月7日，思必驰将发布AI语音开放平台DUI，在此之前，他们已经举办了三场开发者沙龙，为的是争取更多开发者入驻。另外，思必驰基金将拿出2亿元作为扶持，打通上下游。
龙梦竹向品途商业评论表示，技术走到最后一定会形成生态。生态就意味着开放，意味着在发展道路上和合作伙伴一起把市场做大。
在DUI之前，思必驰的主打产品是AIOS，为车载、家居、机器人/玩具等智能硬件企业提供整体解决方案，企业只需实现简单的业务层接口集成即可封装出货。
本质上来说，DUI是AIOS的升级迭代。主要有三方面的不同:
1.AIOS主要聚焦于车载、家居和机器人/玩具三个领域，而搭建平台意味着场景覆盖更多，包括App、微信上都会有人使用;
2.AIOS是小规模的模块尝试，把场景下的所有东西对接完成，直接根据企业的差异化需求改动优化。平台则把定制权交给用户，使用DUI上的基础功能快速对接，需要优化时可以和思必驰深度合作;
3.总体来讲，AIOS还有点类似于传统解决方案公司，每一个项目都要很多人去完成，对于思必驰来说，更倾向于做一家技术产业化的公司。
然而，做平台也有相应的难处。不管是巨头或者创业公司，在行业未成熟之前，都希望通过搭建平台来争夺语音交互的先行者。就好像前几年通过一款App拥有移动互联网时代的流量入口一样。
龙梦竹坦言，虽然行业相对处于早期，但是DUI平台最大的竞争对手就是All in AI的百度旗下的DuerOS。"互联网巨头和技术垂直型公司的竞争，人力上看是有差距的。 "
不过，基于大方向上的考虑，思必驰还是把平台战略作为公司转型的重要一步。"行业最终一定会走向免费模式，这将冲击传统的方案服务模式。思必驰拥有数十年的语音技术积淀和丰富的业务应用经验，在语音开放平台这个领域，相比其他平台，思必驰也也更具有竞争力。"
以百度为例，龙梦竹认为思必驰的优势在于内部更加聚焦，外部更接地气，能够和开发者保持快捷良性的沟通。更容易，内部也相对更加聚焦，站在BAT等巨头之外的第三方的立场上，和各家资源合作都有优势，尤其在行业发展初期。
创新工场合伙人王咏刚曾向品途商业评论表示，DuerOS在国内具有领先地位，但同样存在局限:定制化能力还没有宣称的那么强，和每一个行业每一个应用结合的时候，总会有具体问题。
从这一点上来说，在家居和车载领域已经有相关经验的思必驰确实占了上风。当然，百度作为巨头，实力不容小觑。品途商业评论曾在解读DuerOS的文章中指出，为大众降低人工智能门槛、拥有大量数据是其优势之一。
此外，科大讯飞、小米、云知声、出门问问等公司都在开放平台，鹿死谁手还真不一定。
智能音箱的成功是必然，也是偶然
为行业赋能是思必驰的口号，龙梦竹表示，思必驰作为toB端的公司绝对不会自己去做产品。正因如此，目前最火热的智能音箱也成为了思必驰"赋能"的一种形式。
"除了京东的叮咚音箱，市面上大部分知名智能音箱我们都有参与。"龙梦竹向品途商业评论透露。主要的合作形式是思必驰提供麦克风阵列，包括了语音识别、远场交互、声源定位降噪等功能。
尽管不去碰硬件终端产品，思必驰对智能音箱也有自己的理解。
"智能音箱的成功是必然，但也是偶然。"龙梦竹告诉品途商业评论，智能音箱热潮的源头是亚马逊在2014年推出的Echo音箱，它的成功不是因为智能音箱的形态，而是背后的语音交互技术Alexa。
至于为什么必须做成音箱的产品形态?首先，产品必须承担语音交互的功能，而远场语音识别一定需要环形麦克风阵列的支持。这也解释了为什么目前智能音箱绝大多数是圆形的。
第二，在智能家居场景内，音乐和有声读物是最大的刚需。人们买来音箱不是为了查天气或者听新闻，音箱是音乐最贴合的载体。苹果的HomePod、亚马逊的Echo都是从这个角度出发，国内也有酷狗、喜马拉雅等音频内容公司发布了旗下智能音箱。
然而，在中国，音箱是不是最适合的产品?尽管国内各大公司都发布了智能音箱，销量却不能有所保证。据Counterpoint估计，今年中国智能音箱销量可能仅为200万台，而美国则高达1400万台。
品途商业评论曾对智能音箱进行分析，众多巨头选择发布智能音箱，是因为音箱有可能变成一个中心，背后去控制各种设备，是人工智能时代入口级别的产品。而中国只有不到20%的用户了解智能音箱，这个数字在美国翻了4倍。龙梦竹同样认为，未来哪一款产品成为智能家居的中控设备，不在于产品的发展或是技术本身，在于消费者的习惯。
"中国的核心购买力在80-90后，对传统音箱产品的需求并不强劲。把产品换成路由器、电视，或者把名字改成智能家庭保姆，只要智能好用，能满足需求，好像也没有什么不一样，外形反而是其次的。"
在龙梦竹看来，最好的人机交互形式是混合型的，即GUI+VUI(图像交互+语音交互)。单纯的语音交互并不完全适用于所有产品，例如导航时，没有界面的话，语音导航会把整个路线念出来，这是非常反人性化的。
这种探索也不是没有，亚马逊的Echo音箱在今年5月份发布了一款搭载屏幕的版本，国内也有小鱼在家等公司发布了视频通话机器人，然而这种交互方式能不能成为主流，还有待考察。随着VR、全息图像等新科技的应用，人机交互还有很长一段路要走。
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