苹果商店怎么申请退款申请退款一直没有回复怎么回事 申请退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-14 01:17 标签： 苹果商店退款申请流程
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iPhone教程--在iTunes中对已购买的程序申请退款的方法
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有些软件并没有Lite版或者免费版，那么当用户付款购买后发现该软件很坑爹该怎么办呢？其实iTunes是可以退款的，只要会方法就行。那么本篇文章就是教教大家该如何申请退款。
第一种退款方法
首先我们要启动iTunes程序，登录自己的帐户密码。然后在App Store首页右上角显示帐户邮箱的位置单击，查看自己的帐户信息。
在购物记录中，点击“查看全部”后跳转至订单列表页面。在订单包括的产品标题列，找到需要退款的应用，然后点击左侧的右箭头按钮。
接着的订单页面中，左侧项目列是购买的应用程序列表。首先点击下方的“报告问题”按钮后，每行上都会出现“报告问题”的链接。
点击“报告问题”链接后，进入报告问题界面。
在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择：
　　我没有收到这款应用程序
　　因为疏忽，我误购入了这款应用程序
　　这款应用程序没有期望的功能
　　这款应用程序和我的设备不兼容
　　选择时，请如实选择，过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
　　评论栏中需要解释说明遇到的问题，目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
　　退款的过程通常会花上一些时间，不过合理的要求的话，最终都能够得到解决。
第二种退款方法
若按照上述方法点击报告问题后，没有Problem的下拉菜单或者因为语言的问题在反馈问题上出现麻烦。那么这里，再介绍一个新的申请退款的方法。
打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”。
点击继续，来到问题描述页面。下载到带有欺骗性质应用程序的情况一般都属于第二类“已购买内容的质量”。
点选后，填完下方表单——其中订单号虽不是必须项目，建议提供(上述第一种方法中能看到订单号。因为它能够帮助技术支持部门的员工及时完成处理。
最后一步，完成联系选项。在文本框中提交应用程序的名称，以及对出现的问题进行简单地说明和描述。发送后，一般24小时之内，就会在邮箱中收到技术支持人员的回函。“通过您的来信，我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此，我深表遗憾。
我十分理解您的心情，并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项，退还到您的账户中。您将在48小时内，收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意，由于 App Store 条款和条件的规定，所有项目一旦售出，本应无法退换，本次退款实属一次例外情况，请恕下次未必能够同样保证，敬请见谅。”
虽然问题得到了解决，不过就回函中的措辞来看，不能反复申请退款。所以，大家购买应用程序时务必小心谨慎。
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其他第三方号登录苹果商店怎么退款? 在商城如果我们购买到不喜欢或错误的东西我们是可以申请退款的，那么退款流程是什么呢？各位如果不知道可以和小编一起来看看，此方法还可以实现内购退款的哦。
App Store退款图文教程：　　1、记录订单编号　　2、提交退款申请　　注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。　　官网改版，网上的很多教程都已不适用，希望这篇帖子可以对大家有所帮助　　步骤一：查询订单编号　　要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。　　1.运行并登录iTunes，依次点击：&iTunes Store&。　　2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击&显示账户&。　　3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 &购物记录&旁的&显示全部&。　　4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。　　5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有&订单号&，请把它记好。步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款　　1.打开苹果的iTunes支持页面，在此网页申请退款。　　2.点击&联系iTunes Store支持&　　3.点击&购买、账单与兑换&　　4.点击下方弹窗中&已购买内容的质量&　　5.点击跳转页面中的&电子邮件&　　6. 现在终于来到&联系选项&：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。描述栏范文：　　I have downloaded a XXXX（要退费程序的名称）program for iPhone （或 iPad） from the App Store，but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment？ Thank you very much.　　24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝。　　需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！
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