关于用户的三个问题：用户是谁？用户从哪里来？用户要做什么？
稿源：人人都是产品经理
哲学上有三个终极问题：你是谁？你从哪里来？你去向何处？（当然，楼下的保安也常这么问）做产品时也有三个终极问题：用户是谁？用户从哪里来？用户要做什么？「用户」是个可实可虚的概念。因为用户并不是一个独立的个体，而是既有共性、又有差异的群体组合，而且往往都不在我们眼前，更不能直截了当地告诉我们他们想要什么。当我们谈到用户时，尽管用了同一个词，头脑中想象的也许是完全不同的概念。核心用户与外围用户互联网产品的用户是群体概念，我们面对这些用户时，看到的不能仅仅是个体，而是有共同特点的群体。如果将使用产品的所有用户看作全集，里面有各种各样的群体作为子集，那么不同子集的权重是有差异的。这样的差异不仅仅体现在数量上，更体现在用户和产品之间的关系、体现在用户的影响力和商业价值方面。这里面真正能对产品产生决定性影响的、在产品设计中最需要考虑的群体，我们称为核心用户。讲清楚自己产品的核心用户，往往是真正理解产品的开始，是决策的出发点。如果有人问你的用户是谁？「所有的手机用户」显然不是一个好答案。现实当中，一旦产品运转起来，我们会看到形形色色的用户。我们永远无法满足所有人的需求，当一些人的需求得到满足时，很可能同一时刻另一些人正感到不满。越是被一部分人热爱的事物，就会以同样的力度被另一些人厌恶。既然如此，我们真正应该优先满足的是核心用户的需求。我们面对这些用户时，看到的不能仅仅是个体，而是有共同特点的群体。尽管作为个体用户的行为各有区别，但是从群体的角度，人们的行为可以被抽象出来。我们应该为用户群体服务，而不是孤立地考虑个体。我们永远无法满足所有人。无论如何，总会有人很喜欢你的产品，有人不喜欢。而从另外一个角度，总有一些人对产品更重要，他们的满意度会影响到整个产品的成败，而其他一些用户尽管也有参与、也有意见表达，却不一定是当前阶段需要重点关注的。这些在某个阶段对产品至关重要的用户们，就是核心用户。核心用户是整个用户群体里的中坚力量，他们对产品的使用带动了其他人的使用，他们对产品的满意度影响着他人的满意度，他们的需求代表着整个用户群体的需求。核心用户的人数并不一定很多，但是对于产品却至关重要。在产品演进的任何一个时间点上，我们不必「讨好」所有用户，而需要认真地聚焦在核心用户身上，将针对核心用户的体验做到极致，最终能够让整个用户群体的效用最大化。与核心用户相对应的是外围用户，这些用户可能会偶尔使用产品，可能有各种各样的诉求。在有些时候，他们的需求可能和核心用户的需求相悖，这时我们就需要做出权衡。希望讨好所有人的结果，是所有人都无法真正满意的结果。如果我们常常看用户反馈，就会发现无论怎么做，总会有人很喜欢，有人很不满意，这是常态。我们需要将面向核心用户群体的体验做到极致，如果需要在设计中做出权衡时，核心用户群体需要首先被考虑到。这并不意味着一定要放弃其他群体，但是首先得明确，核心用户是最重要的。在核心用户和外围用户中间是适应型用户。适应型用户往往没有那么「爱憎分明」，他们更多的时候是在跟随和适应，对核心用户好的地方，也有可能会惠及到他们。如果让核心用户感到满意，那么适应型用户也会被带动到满意的一端。反过来，如果核心用户不爽，适应型用户也会跟着郁闷。所以，如果需要在矛盾的需求之间做出权衡，我们一定要将天枰倾斜到核心用户一边。必须得能说清楚谁不是核心用户，这样才能找到边界，把自己真正的用户圈出来。这就需要了解产品的外围用户，以及，根本不会去使用你的产品的用户。做产品时总需要和自己的贪心做斗争，总希望能够圈更多的用户进来，然而圈得越大，界限越不明确，让产品良好转动起来就越难。其实不必贪心，只是不同的时间点而已。产品的核心用户和外围用户都在随着时间而变化，总有扩大的一天。每个产品的核心用户都会不一样，即使是同一个产品，在不同阶段核心用户也会不同。常见的情况是，在产品早期，核心用户往往会更偏极客型或尝鲜型用户一些，而随着产品的演化，用户会越来越「小白化」，这样不同阶段的核心用户，会影响到产品设计的侧重点。曾经的即时通信市场，QQ 和 MSN 的核心用户就是不同的，后者更偏向于白领用户，当然微软并没有针对这些核心用户做出很好的设计。后来的 YY 语音，核心用户则是游戏玩家，尽管大多数人也许都会用到团队语音工具，所有的体验，都优先考虑游戏玩家的需求。小米的 MIUI 早期的核心用户是发烧友，因为不是发烧友的话，去刷 MIUI 的 ROM 都会成问题。社区的核心用户也是很好的例子。社区需要平衡内容的生产者（1%以内）、内容的传播者（10%以内）、内容的消费者（90%左右）之间的关系，还要平衡不同调性、背景的社区成员的需求，这更需要考虑核心用户。天涯、百度贴吧、知乎的核心用户就有很大差别，社区内部的核心用户需要被认真对待，这往往关乎整个社区的氛围和走向。对于核心用户的不同定位，会直接决定产品或服务的方向和资源分配。所以，当我们讨论用户时，不能够泛泛而谈，而应当根据在当前时间点的核心用户的需求来做出决策。
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关于用户权限问题
悬赏 20 金钱
前几天看到关于RBAC插件的介绍，但是用起来总感觉怪怪的，一个一个设置可是大功夫，我想知道怎么给一个新注册的用户自动加上某个权限，RBAC里面关于user模型里面有个权限等级，我一直弄不清是怎么回事？不知道该怎么划分？我应该在哪里能找到相关资料？我是指中文资料，翻墙到国外一大堆看不懂的东西！
简单，提前设置好一个角色，然后给新用户赋予这个角色权限即可~
给系统配置个默认权限呗，比如大家都是普通权限。管你新用户还是老用户。
然后管理员什么的去单独指定权限。
哇哈哈哈哇哈哈哈
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关于FT账户实战的8个问题
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6月18日上午，备受关注的上海自贸试验区自由贸易（账户）业务正式启动。
那么，了FT账户之后，到底有什么不一样？有FT账户到底可以做哪些事情，值得去开这个账户吗？
上海分行相关业务负责人在接受采访时，对上述问题一一作答，具体内容如下。
一、用最通俗的语言形容下FT账户？
答：这个问题可以留到后面再详细说明。有一句话值得重申：FT账户是个全新的东西。它相当于新开了一家全新的银行，这家银行可以给相关企业和个人提供和现在完全不同的服务。
二、有了FT账户，银行可以提供哪些现在没有的服务？
答：FT账户最准确的称呼应该是&自贸试验区分账核算体系&。
为什么有这个东西？因为中国正处于资本开放的进程中，监管层会考量，如果开放了，怎么管得住风险？有个办法，通过搭建一个账户体系，把所有经济金融行为都监控起来。毕竟，无论是存款、汇款还是贷款，做任何事情都和账户直接相关。现在监管层正在自贸试验区内做这件事情，把所有符合相关条件的账户都标记上&FT&，搭建一个自贸试验区分账核算体系，在加速开放的同时有效地防范住风险。你开个FT账户，在这里面存一笔钱，你存钱的利率、用它做了什么，银行都有记录。
反过来说，有了这个东西，监管层也可以更加顺利地推进相关资本账户项目的开放，继而提供一系列新的服务。比如，区内资金和境外资金之间的自由汇兑，再比如说，将来的港股通等。这些服务没有FT账户做基础，就做不了。
总的来说，有了FT账户之后，可以做的事就大量增多了。借用股市的一句话，想象空间完全打开。只有你想不到，没有你做不到。当然，这些也是需要逐步推进的，不是说一下子所有业务就都能做了。
三、现在对一家企业来说，有FT账户之后，有哪些具体好处？
答：第一，前面说了，这个账户是个基础工程，它带来的改变涉及方方面面，最明显的是带来了便利。以前企业做个跨境投资交易要根据交易的性质开设多种账户，而今后，对有资格开设FT账户的企业来说，做这些事情都只需通过一个账户&&FT账户。而且，政策上也有&优惠&，譬如，用FT账户从区内向境外投资，相关手续大大便利。
第二，企业有了FT账户后，存款利率没什么变化，但可以通过它更方便地获得更便宜的境外贷款。
第三，因为有了FT账户，原先很多享受不了相关服务的非居民企业现在可以享受相关服务了。原先只有少数几家银行有离岸业务牌照，但按照之前央行出的规定，至少上海地区的银行都可以开立FT账户，给相关企业提供服务。
四、目前看，好像有FT账户和没有FT账户区别不大？
答：如前面介绍，好像很多事情现在也能做。但是，得再次重申&基础框架&这个词，有了这个基础框架，随着政策的进一步开放，也许再过两个月，企业利用这个账户能做的事情就会多很多，而且很多现在能做的事情也会有新的变化。
比如，开立FT账户之后，根据此前设计的政策方向，将来利用FT账户跨境收支是要和投融资审核脱钩的。什么意思，你要收购一家国外企业，它要一个月内看到你打钱过去，以前你没有许可不能打钱，今后你可以先打钱，然后再等着拿备案许可。
再比如，跨境投融资业务，尤其是跨境融资，按照此前设计的政策方向，央行也会有进一步的政策出来。
其实现在能做的一些事情，随着FT账户的诞生，也会产生新变化。
比如说，6月18日上午，帮上海汽车通过FT账户做了一笔投资上汽智利公司的汇款。这笔交易看起来似乎并不稀奇，现在上汽通过相关贸易一般账户也能做，但是有了FT账户之后，上汽是先从境内账户汇了一笔人民币到FT账户上，然后在区内进行汇率兑换，兑换成美元投资出去。&在区内进行汇率兑换&，这意味着汇率价格非常接近离岸价。
中国银行上海分行国际结算部总经理张欣园说，这其实是很有历史意义的，因为它是自贸试验区内汇率市场的第一笔交易，&还可以想象一下，将来自贸试验区内会不会形成区别于在岸利率和离岸市场的第三种汇率？&
&今天上的是一个系统，你可以说开了一个新的银行也行。在这里面，像我们原先的存、贷、汇，所有的内容都是可以做的。但是在新的情况下，它里面的汇率、利率都是会变的，和外面提供的金融服务都是有差异的。这是一个新的市场，一个全面的变化。&张欣园说，&现在区内区外两个市场，将来怎么利用，想像空间太大了。&
五、哪些行业的企业可以开立FT账户呢？
答：只要满足之前央行出台的两个FT账户实施细则中的规定就可以开设，和行业没关系。从中国银行的情况来看，贸易业、航运业、文化产业的企业均有涉及。
六、FT账户和个人有关系吗？
答：当然有关。按照相关规定，区内个人是可以开设自由贸易账户的，区内境外个人也可以开设自由贸易账户。只要下一步央行、证监会相关配套细则出台，个人至少可以通过FT账户投资港股、美股等境外资本市场。
七、记得之前央行说过，6个月内还不能开设外币服务，这意味着什么？
答：这个和大部分企业关系不大。不能开设外币账户，不是说企业FT账户里面的钱不能自由汇兑。其实和这根本没关系，比如说，上汽公司今天就从境内账户汇了人民币到FT账户，然后在区内兑换成了美元。所谓不能开设外币服务，是指不能开设外币账户。比如说，上汽公司不能把境内账户上的美元汇到FT账户上，因为FT账户暂不提供外币功能。
八，企业开设FT账户需要哪些手续？
答：每家银行可能要求的材料不太一样。早报记者拿到了关于&开立人民币居民机构自由贸易账户&需要提交的业务资料，列表如下：
《开立单位银行结算账户申请书》；
存款人在自贸区内注册的开户证明文件（如营业执照）；
组织机构代码证正本；
存款人为从事生产、经营活动的纳税人的，还应出具税务部门颁发的税务登记证；
法定代表人（单位负责人）有效身份证件原件；
开立非基本存款账户还需要提供基本存款账户开户许可证原件和开立相应账户的证明文件；
开立居民自由贸易账户的开户说明（新增项，客户需表明开立居民自由贸易账户的意愿等）；
《本外币自由贸易账户管理协议》（新增）。
录入编辑：李琪
本文来源：东方早报
责任编辑：王晓易_NE0011
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1.卖家怎样设置收款账户？
答：中供会员可以设置三种收款账户：公司账户，个人账户，支付宝账户；普通会员只能设置支付宝帐户。以上这些账户都必须是中国大陆地区的银行账户。
& & & &中供会员默认收款账户规则：您可以根据自己的收款习惯任选一种账户设置，设置后该账户将成为您的默认收款账户；您也可以全部设置，如果您设置了三种收款账户，则公司账户将成为您的默认收款账户，其次是个人账户、支付宝账户。
& & & &温馨提示：
& & & &1、只有设置了收款账户，您发布的在线批发产品才能在前台展示。
& & & &2、买家使用信用卡付款，银行会将买家所付美金根据国际卡组织的汇率清算为港币，再由港币根据中国银行的清算时点汇率清算为人民币。中间不排除存在汇差。
& & & &3、设置公司账户时，必须使用可以接收人民币的公司收款账户；设置个人账户时请使用国内银行的个人借记卡或储蓄账户；设置支付宝账户时可直使用国内支付宝账户。
2.阿里巴巴国际站支付宝与现有国内支付宝有什么区别？
答：阿里巴巴国际支付宝与国内支付宝是不同的两个支付工具，阿里巴巴国际支付宝是阿里巴巴与支付宝联合开发的专门用于国际贸易的在线支付工具。无需申请，只要您是阿里巴巴中国供应商用户，直接到My Alibaba后台绑定银行账户即可；您也可以直接绑定国内的支付宝账户进行收款。
3.所有帐号类型都可以设置银行收款账户？
答：收款账户设置只能是由管理员帐号操作，子帐号只可以进行中间环节的操作。
4.收款账户修改或删除的审核时间是多少？
答：阿里巴巴客服小组收到修改或删除账户所需的书面资料后，会在两个工作日内完成审核。
5.多个账户如何确定付款到哪个帐户？
答：全球速卖通平台采用默认收款账户的原则，默认原则如下：您可以根据自己的收款习惯任选一种账户设置，设置后该账户将成为您的默认收款账户；您也可以全部设置，如果您设置了三种收款账户，则公司账户将成为您的默认收款账户，其次是个人账户、支付宝账户。
6.银行帐户的修改流程？
答：为了保证您的银行账户安全，账户的编辑和删除需要经过阿里巴巴的审核。如需更改，您在My Alibaba操作账户的编辑和删除之后，会弹出“修改请求已提交”或“删除请求已提交”页面。同时请您下载申请表，按照表格中的要求填写申请，经公司法人签字盖章之后，寄至阿里巴巴交易服务小组，完成审核。审核通过后该账户的信息会被修改或删除。
7.设置银行帐户时部分地区无法选择怎么处理？
答：有两种情况。
& & & &I.工商银行情况特殊，以下城市的级别类似于直辖市:宁波/大连/青岛/厦门/深圳，这5个城市的工商银行账户，在选择省份时请选择城市名称。例如宁波XX分行，请在省份处选择“宁波”
& & & &II.部分分行因为无法接收转帐，所以没有在支付宝的对接银行系统中。例如，中国银行中山市港口支行
如果确认客户的开户银行可以接收汇款，但还是无法显示，请联系客服。
8.银行收款帐户填人民币还是美元帐户？
答：人民币帐户。
9.创建银行收款账户可以是任意的个人账户吗?
答：是的。只要能够保证自己可以收到。
10.公司对公账户是在香港开户的,可以设置?
答：不可以，目前只能设置中国大陆地区的银行账户。
：阿里巴巴网络 -关于医疗保险个人账户常见问题解答
发布日期:&&&&
来源：市劳动和社会保障局&&
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1、什么是医疗个人账户
医疗个人帐户是为参保职工建立的专门用于记载个人医疗基金收入和支出情况的帐户。
2、医疗个人账户是如何建立的
1）、在职职工按个人工资总额的4%记入其中包括个人缴纳的基本医疗费即个人工资总额的2%全部记入个人账户，单位缴纳的基本医疗费（按个人工资总额的6%）的三分之一记入。
2）、退休人员按上一年度社会平均工资的4%记入个人账户，退休人员个人不缴纳基本医疗保险费
3）、医疗照顾人员（包括持有文革基残证的人员、享受政府特殊津贴人员、有特殊贡献的中青年专家、具有高级职称的人员、地级干部，下同）按每年2400元记入个人账户
3、个人账户的管理模式和使用
职工个人账户资金实行IC卡管理，只能在定点医疗机构和定点药店看病买药，不能提取现金和挪作他用。个人账户的本金、利息归个人所有，结余滚存，可以结转使用和继承。
4、个人账户计息办法
当年划入帐户基金按活期存款利率计息，上年结转的基金按3个月期整存整取银行存款利率计息。
5、医疗保险卡（IC卡）的使用注意事项
IC卡是职工就医、购药的唯一凭证，必须妥善保管，不得转借、冒用或涂改；丢失、损坏后应立即持本人有效证件到医疗保险经办机构挂失并补办。