省卫计委抽查曝光违规医务人员 诊室1天加塞10来个－山东新闻－齐鲁晚报网
省卫计委抽查曝光违规医务人员 诊室1天加塞10来个
核心提示：
省城某三甲医院妇科医生透露，由于该科室每天门诊量都非常大，经常会碰到医院工作人员带过来的病人，“每天看100个号左右，最多时能安排多加塞十来个。”
讯&14日，省卫计委要求全省二级以上综合医院、中医院全部签订不带熟人插队加塞、挂人情号《承诺书》，严禁医院工作人员带熟人插队加塞。15日，记者走访省城多家医院发现，现在仍有医护人员带熟人插队。省城某三甲医院妇科医生透露，由于该科室每天门诊量都非常大，经常会碰到医院工作人员带过来的病人，&每天看100个号左右，最多时能安排多加塞十来个。&
不敢在门诊加塞，直接带去病房看
15日上午11点，某医院儿科门诊处，正在哄着两岁孩子玩的市民高女士表示，已经取了候诊号，不过还没轮到自己。&刚刚就亲眼看见一个医生带着人进了诊室。&高女士说，&孩子生病了大家都着急，不过怎么也得有个先来后到啊。&
正说着，孩子已经哭闹起来，&谁都想早点看完带着孩子回家。&在省城某三甲医院从事行政工作多年的赵亮(化名)对此更是不胜其烦，&隔三差五就会有亲戚朋友找我希望打招呼的，有的是想找个好专家，有的就是想图个便利，不用排队看病。
&赵先生表示，特别是一些知名专家门诊总是人满为患，总有人不愿意长时间候诊，或者根本挂不上号。另一位医院工作人员李东(化名)也说道，&有朋友找来，我也不能就一副公事公办拒人千里的样子吧，就会带着去找医生。&
不过李东也表示，尽量不找在坐门诊的医生，都是趁医生在病房的时候去找，&在门诊时间找，其他病人也不乐意。&某三甲医院妇科医生透露，由于该科室每天门诊量都非常大，经常会碰到医院工作人员带过来的人，&每天看100个号左右，最多时能安排多加塞十来个，因为每天预约挂号和现场挂号的人就已经达到工作量上限了，多加塞的人根本就看不完。&而在非门诊时间，一天也会看五六个病人，&都是熟人带来的，这点人情免不了。&
看个病排好几次队，找熟人踏实
15日上午10点半，在省城某三甲医院呼吸内科候诊处，济南市民李先生表示，早上8点就已经到医院了，现在还没看完病。&挂号排队、候诊排队、交费排队、做检查也要排队。&
刚拿到检查结果的李先生此刻一脸无奈，&护士说做完检查回来找医生看还得重新取号排队，等到医生开了药还要排队交费，然后再排队拿药。看个病怎么也得一上午的功夫。&李先生表示，如果自己在医院有认识的人，肯定也会去找熟人。
除了避免重复排队，找熟人也是希望医生看病能够更尽心。&现在医生看个病就是三五分钟的事儿，想多问几句医生都不耐烦，找个医院的熟人带着，多少能踏实一些。&曹女士告诉记者，自己的姑姑在省城某医院做后勤工作，自己和家人去看病都会让姑姑带着过去。
&加塞的是医院领导关系，内部没法监管&
14日，省卫计委表示，如果就医患者发现有加塞现象，可拨3投诉举报。&加塞儿这事儿目前主要还是依赖医院自律和来院患者的监督，医院目前暂时还没有出台相关的惩罚措施。&
省城某三甲医院工作人员告诉记者，&加塞儿的很多都是医院领导的关系，医院内部肯定没法管。&该工作人员也表示，现在绝大多数大型医院都已经安装了电子排队叫号系统，就诊号码会在电子屏幕上滚动，每次门诊只能进一个患者和病人家属，排队等待的患者一目了然。
&找熟人加塞无非就是想少排队，如果想节省时间，建议提前在网上或打电话挂号。&省卫计委表示，将组织工作人员对各医院工作开展情况进行随机抽查，对违规事件进行通报，并曝光一批违规工作人员。
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责任编辑：姜磊
扫描左侧二维码或直接加微信号“qiluwanbao002”关注齐鲁晚报官方微信公共平台。医生泄露患者隐私拟追刑责
来源：法制晚报
　　法制晚报讯(记者 温如军) 今日对外公布的《医疗质量管理办法(征求意见稿)》规定，医护人员延误急危患者抢救和诊治、泄露患者隐私，或未遵守知情同意原则等，构成犯罪的，依法追究刑事责任。医疗机构发生重大医疗质量安全事件隐匿不报，主管人员也将依法给予处分。
(责任编辑：UN006)
原标题：医生泄露患者隐私拟追刑责
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摘要：病历档案是患者就医时的重要资料，对于患者就医、治疗有重要意义，病历档案的管理是医院管理工作中的重要组成部分，且关系到患者的个人资料等隐私内容。因此，医院有责任与义务对病历档案中患者的隐私内容进行妥善的保护。目前，在多种因素的影响下，患者病历档案隐私内容常得不到有效的保护，给患者带来额外的负担。笔者将在本文对医院病历档案管理与患者隐私权保护的现状进行分析，并探讨医院应如何开展该项工作。
关键词：医院；病历档案；患者；隐私权；管理
&&&&&&& 医院病历档案，上面记载有患者的个人信息、病情、病理检查等内容，带有较强的隐私性质，医院病历档案不仅是医院管理工作的重要构成，也是医院为患者提供优质服务的重要基础。因此，医院理应做好患者病历档案的管理工作，并保护患者的个人隐私。但是，在主、客观因素的影响下，医院病历档案的管理存在严重的疏忽与漏洞，很多患者的隐私被曝光，给患者带来严重的影响。因此，做好病历档案管理及患者隐私权保护，具有重要的现实意义。
&&&&&&& 一、医院病历档案管理与患者隐私权保护现状
&&&&&&& （一）认识不够
&&&&&&& 目前，很多医院都将工作的重点放在提高治疗质量和医院经济效益方面，对于病历档案的管理未能形成正确的认识。很多医院对于病历档案的管理缺乏科学观点，认为该项工作无关紧要，因此，在医院的各项工作开展中，病历档案的管理存在可有可无的现象。还有一些医院，虽然开展了病历档案管理工作，但是在具体工作的开展中却未能对工作过程等进行相应的质量评价，导致病历档案管理质量得不到有效保证。
&&&&&&& （二）管理混乱
&&&&&&& 病历档案管理混乱，是该项工作最基本的现状之一，很多医院未能建立病历档案管理制度，使该项工作无法得到切实保证。很多医院的病历档案管理基本依靠医护人员自行管理，缺乏专业管理人员，病历档案管理的责任也不够明确。这样一来，就会出现病历档案建档不及时的问题，很多病历档案出现丢失现象。这直接导致患者在就医过程中被要求多次做同一检查等，给患者带来额外的负担。
&&&&&&& （三）患者隐私被泄露
&&&&&&& 由于很多医院在病历档案管理中存在严重漏洞，导致患者的个人隐私被泄露出去。这样一来，一些药品经销商等就会通过病历档案获取患者的信息，如电话号码、家庭住址等，拨打电话向患者推销药品，给患者正常生活带来严重的影响。还有一些患者由于患有传染性疾病、艾滋病等疾病，并不想公之于众，但是，由于患者的病历档案信息被泄露，导致患者病情被传播，成为他人排斥与攻击的对象。这样，很容易导致患者出现抑郁等心理，给患者的治疗与康复带来严重影响。
&&&&&&& 二、如何做好病历档案管理与患者隐私权保护
&&&&&&& （一）强化认识
&&&&&&& 思想认识是各类工作得以开展的重要前提，对于病历档案管理也不例外。医院的管理者需要首先认识到病历档案管理的重要价值，认识到病历档案管理对于医院各项工作的开展及未来的深化发展有深远意义，这样才能为该项工作的开展奠定相关基础。
在此背景下，医院的管理者就需要在内部做好该项工作的普及工作，加强对该项工作的宣传，要求各级领导干部与各科室医护人员切实开展病历档案管理，并要求所有医护人员认识到该项工作的价值。只有这样，才能为病历档案管理及患者隐私保护营造一个相对合理的环境，保证该项工作顺利进行。
&&&&&&& （二）明确界定责任
&&&&&&& 对于患者隐私权的保护，医院需要对责任进行明确的界定。我国很多医护人员与医院存在合同关系，因此，患者隐私被泄露之后一般会由医院来承担相应的民事责任。但是，目前，我国私立医院或私人诊断的数量正在不断增加，吸引到的患者数量也越来越多。因此，若是私人诊所等工作人员将患者的隐私泄露出去，工作人员及诊所都应承担相关责任。
&&&&&&& 一般来说，隐私权受到侵害的责任有以下四个构成要件：第一，医护人员存在将患者隐私泄露的行为，且患者的病历档案是医护人员在个人职业活动中获得的；第二，医护人员泄露患者隐私的具体行为带有违法性质；第三，在患者隐私被泄露这一过程及事件中，医护人员存在个人主观过错，如个人故意泄露隐私或自身行为存在过失或失当之处；第四，医护人员泄露患者个人隐私的这一行为给患者的个人生活及精神生活等带来严重的损害。
&&&&&&& （三）加强监督
&&&&&&& 医院需要在病历档案管理及患者隐私权保护工作中加强相应的监督，医院可以安排专门的监督人员在病历档案管理过程中开展监督工作。监督人员需要对病历档案管理人员的工作进行监督，主要监督管理人员在工作中是否保证病历档案得到分门别类的管理，患者的病历档案是否存在建档不及时或错误建档的现象。更重要的是，监督人员需要对管理人员是否存在泄露患者个人隐私的问题进行监督。若是管理人员在工作中存在管理疏漏、泄露患者个人隐私的现象，监督人员就需要及时将该情况上报给医院的决策部门，由医院决策层对管理人员进行相应的处罚。
&&&&&&& （四）提高管理人员素质
&&&&&&& 医院在选择病历档案的管理人员时，需要慎重选择，还要对管理人员的各方面素质进行综合评判。只有个人能力较强、责任心较强、工作细致认真的管理人员，才能被选为病历档案的管理人员。医院在选择好管理人员之后，还需要对管理人员进行培训，让其对病历档案管理具备科学认识，还要掌握新型的管理方法等。更为重要的是，医院需要对病历档案管理人员普及相关的法律知识，明确法律责任，让管理人员意识到，若是将患者的个人隐私信息泄露出去，会承担相应的法律责任。这样，管理人员才会严肃对待该项工作。
&&&&&&& 结语
&&&&&&& 患者在就医治疗时，都会使用病历档案，医生可以根据病历档案记载的内容对患者的病情进行合理的判断与诊治。因此，病历档案在患者就医中具有重要价值。病历档案所记载的内容，很多都是患者的个人隐私，因此，医院在对患者实施治疗的过程中也需要对病历档案进行妥善的管理，保护患者的个人隐私。医院需对目前病历档案管理的现状加以分析，并提出相应的解决措施，切实保证患者的病历档案得到科学管理，个人隐私受到保护。
参考文献：
[1]宋俊超.医院病历档案管理与患者隐私权之间的思考[J].办公室业务，2013（09）.
[2]张晓伟.医院病历档案管理与患者隐私权之间的若干思考[J].档案管理，2015（02）.
[3]叶丹华.浅谈医院病历档案管理与保护患者隐私权问题[J].办公室业务，2014（11）.
[4]罗秀梅.谈病历档案中患者隐私权的保护[J].黑龙江史志，2013（23）.
[5]解薇平.医院患者病历档案管理存在的问题及对策[J].祖国，2013（14）.
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