天使投资人王怀南：宝宝树成长史 _36氪
市场合作，请您联系： media_
品牌广告合作，请您联系： media_
企业创新合作，请您联系： corp_
地方合作，请您联系：
满足以下场景，获得更高通过率： 1. 新融资求报道 2. 新公司求报道 3. 新产品求报道 4. 创投新闻爆料
36氪APP 让一部分人先看到未来
为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯
一级市场金融信息和系统服务提供商
聚集全球最优秀的创业者，项目融资率接近97%，领跑行业宝宝树CEO王怀南：创业十年学会扬长避短
稿源：商业与生活
文|朱晓培商业与生活|zhuxiaopei01第一次见王怀南，是 2014 年中。当时，宝宝树已经创业 7 年，但他说，要成为母婴行业的领军者，宝宝树还要再坚持 3 年。他的理论是，垂直社区网站有自己的发展规律：初创阶段做产品，中间状态寻找商业模式，最后就是把控行业的格局。只有经历过第三个阶段，才可能成为行业的领军者。而要完成这三个阶段，没有个十年做不到。他认为，当时的宝宝树正在经历第三个阶段。那一年，图片社交网站正火，在国外国外Instagram估值达到 350 亿美元，国内也有Nice，In等。王怀南我觉得照片这个事情还是很多文章可以做，期待上宝宝树会推出一些产品来。宝宝树正是从照片分享起家的。 2007 年，王怀南辞去谷歌中国的高管职位，与邵亦波(现任经纬创投合伙人)等联合创立了宝宝树。虽然三个大男人完全不懂母婴商业，但王怀南觉得，既然当时其他母婴网站都没做好，就证明其他网站的经验和策略都是不正确的。他们想到了照片分享。当时随着数码相机的普及，越来越多人开始在QQ空间、网站相册上分享照片。“就是这么简单的照片分享，使我们拥有了第一批用户。”从照片分享开始，宝宝树尝试了更多的产品和方向，包括知识问答、米卡盒子，当时的打算是进军母婴电商，母婴电商的风口刚起来，风口之上也出现了各种明星，蜜芽宝贝、贝贝网、辣妈帮。宝宝树一开始是计划与唯品会合作，做母婴特卖。聚美优品三年过去，进入到 2017 年，也是宝宝树的第十年。事情又有了新的变化。宝宝树的电商，最终的合作方变成了聚美优品。 2015 年 7 月，聚美优品2. 5 亿美元投资宝宝树。王怀南说， 2014 年决定进入电商，是一个现在看来也十分明智的决定。但当初准备进入电商的时候，对电商的了解非常少。后来仔细看，发现电商的业务其实是一个技术分工非常细节的东西，最后决定跟聚美合作。因为他们看见，母婴在电商端有一个巨大的现象叫做海淘，中国海淘做的最好的是聚美。现在， 2 月 17 日，宝宝树又与美国玩具公司美泰宣布建立战略合作伙伴关系，宣布共同进军早教市场。在亚布力论坛上，王怀南更表示，宝宝树的重点将放在大健康和教育上。看起来，宝宝树总是在变。“商业模式是一个自然变化的过程，这个自然变化如果没有勤奋的思考也不会马上发生。”王怀南说。但，既要能及时的改变，又不会在改变中迷失初心，不是容易的事。要做到这一点，关键是保持对的节奏，既不能操之过急，也不能对社会和商业的趋势漠不关心。以下为两次访谈的总结摘要：创业赢是肯定的Q：当时怎么想到离开谷歌出来创业呢?王怀南：我们就三个创始人，很快就聊通了。想要创业，是因为觉得，在中国之内想影响中国的话，你在一个大公司帮别人做一点点事情可能不够，除非那家公司允许你大开大放做好多事情。但谷歌是一家国际公司，无论它中国什么样的状态，它所允许你施展的空间有限。Q：选方向的时候，邵亦波是跟你提要选会让你心潮澎湃的行业吗?王怀南：做选择就一定得有一些原则。要创业无论是其他的原则是什么，是商业的可能性，还是规模大小等，重要的一条是自己在那个时候对要做的这个事情有相当大的直觉和热情。我今天再看，毫无疑问仍然是创业要选择你自己觉得行业巨大的事情。我们的规则里，没有一条是今天这东西很火，或者说投资人很关注。实际上，等到投资人关注这件事情的时候，创业的机会早就过去了。我们就觉得，无论做什么，得做7- 10 年。今天看也是，不论上不上市，想做到行业领军，得做7- 10 年。Q：谷歌的工作影响到宝宝树的氛围了吗?王怀南：一定受到它的影响。谷歌对我们每个走过谷歌的人影响是深远的。这家公司，在它进去的任何国家，都超过了那个国家高科技领域对一家创新公司的了解。今天我说这句话仍然是很空洞的，有的事情你必须在那坐着，你才知道，它的创始人对技术改变世界是多么深远的认识。他那些奇思幻想是怎么样影响着我们今天一步步现实。他曾经认为我们人不需要火箭发射到宇宙中去，做一个梯子一步步爬上去就完了。谷歌跟苹果最大的不同是，他有十几万人，每个人都觉得他能改造世界，而在苹果是那一个人(乔布斯)能改变世界。所以谷歌是十几万团队天天往前走。Q：创业的钱是自己出的，还是拿天使投资?王怀南：就是我们自己。当时我们觉得，我们不投入自己的钱和时间，是一个不可能长期扎根做下去的。或者说你自己投钱的话，它其实是背水一战的感觉，就你每花的一分钱都是你自己的钱，每分钱都很珍惜。它就有那么一种很奇妙的作用，必须得做。但是等公司发展以后你不可能永远自己执政，因为你的钱已经不够了，第二其实你需要很多的帮助，那些帮助不是自己能拿来的，这时候就需要风险投资。Q：三个男人做一个母婴行业的，感觉到瓶颈了吗?王怀南：没有，我们刚开始的时候啊，对这个母婴行业完全是无知也无畏。我们的假设反正是，不管他其他母婴网站怎么做，反正大家都是没有做好，既然没有做好，我们就自己想一个角度去切进去。我们当时想的角度也非常有趣，今天想想还是挺有借鉴作用的——照片分享。宝宝树先上线的时候，七年前做的唯一一件事情就是照片分享，我们迅速成了最大的家庭照片分享网站。然后才往上加琳琅满目的知识问答。但就是这么简单的一件事情其实具备了我们的第一批用户。Q：有没有一个时候，突然觉得我做这个网站做成了?A：我觉得是一个渐变的过程。第一是产品有人用，就不管大不大就是有很多人用，这个感觉上线一两个月之后我就有了。就这件事情看来可做，不易做成，但是可做。然后我们会分析这个用户的留存，你会发现无论基础大还是小，留存率非常之高，这件事情就让我觉得可做。第二个阶段我觉得不但可做而且是一个比较大的机会，这件事情做到半年我们就有这个感觉了。就今天倒过来想，大致上我们认为我们已经领先了。 2009 年的时候，我们觉得我们进入了对得起自己的事业和使命了。Q：你对创业有什么感觉可以分享?A：我讲一点可能会让很多人吃惊，我觉得创业是一件百分之百胜算的事情，创业赢是肯定的。在中国创业啊，基本上是满地黄金找不到人好好执行的事。随便说一个地方，它都是可以做出大企业，只是时间长短的问题。能做不能做成全是因为团队。而创始人在尤其是创业的初期作为一个团队的灵魂可能担负着这个团队权重的百分之九十，所以超过八成都是创始人带进去的一些基因。如果这个理论成立的话，其实创始人只要三件事情做好了，这件事就成功了：选点不准不关键，因为它遍地是黄金，但是人需要有相当优秀的基本素质;要抱着做十年的信心;十年里资源要充足，资源不充足饿死的明星也有很多，找钱是一种能力，有钱的人信任你才行。要扬长避短，连扬长补短都不要做Q：你刚刚在开会，有什么可以透露的吗?它会对宝宝树造成哪些影响?王怀南：我刚才是跟一家美国公司开长途电话会议(编者注，宝宝树与美国玩具公司美泰的合作)，宝宝树一定因为这次合作朝着我们的使命(满足知识、交流、记录和购物四个方面需求)迈进一大步，特别是在大健康和教育。Q：为什么把教育和大健康提到一个重要战略上?王怀南：这是水到渠成的事情了。创业做了十年了，在这个时间段我们需要考虑的就不是公司能不能活的问题了，而是这个公司后面十年需要干什么。Q：与创业初期相比，今天看待事物会不同?王怀南：创业这个游戏，在生存期必须做的东西，和在爆发性成长期必须做的东西有很大的区别，现在我对这个区别有更深的认识，对创业节奏的拿捏也要成熟很多。比如，我们创业一开始也想到教育。但十年前我们想做教育，可能是一个不系统的，零星的做法。就单纯想着自己可以马上进入教育领域的跑道做一个运动员。十年后我们做教育，对教育用户的需求和痛点摸得更确切，我们知道老百姓需要优秀的内容、科学的指导、有优秀的品牌来引领、条件更加便捷、价格一定要亲民，但现在，国内的早教与人们希望的还有很大差距。我们进赛道也会更多的利用社会资源。十年前我们可能会把所有的东西都做一遍。但今天，我们知道用户的需求，知道的强项和弱势，在不足的地方我们希望有合纵连横的可能性。Q：多年下来，自然会做到有的放矢?王怀南：对，你要扬长避短，扬长补短都不太可能，因为那个补的东西不在我们的基因里，不是我们自己的东西。并不是说短板就不用去补，而是要更聪明的补充到自己的体系中，把各种我们没有的资源和强项以合作的形式添加进来，这样，事业成熟的速度能够快很多。Q：什么时候认识到扬长补短都不做?王怀南：如果十年分三个阶段，我想近三年才对自己的长和短有了更客观的认识。前三年，我们就是一个初出茅庐的团队，认为我们所进入的行业随处都是可以革命的。确实创业初期没有这种精神是不行的。中间我们变得更加科学、有规模，会进入移动互联网，这是我们的弯道超车的机会。现在，我们认为自己在正面的传统战场上已经积累一定的基础，这时就需要高瞻远瞩的看自己未来的使命和事业。你知道和你不知道自己的弱点，还是很不一样的。有的弱点，在你的后视窗里面根本看不到。当自己的阅历越多，成长越多，经验越多，甚至失败越多时，会对这些东西有更多的感觉，有更多敬畏。自己弱项不要找到机会让它“发扬光大”，你要让别人来帮你，覆盖掉你薄弱的东西。这些东西我在这三年体会很多。Q：这个认知过程，踩过哪些坑吗?王怀南：每一天你都会看到一些现象，听到一些故事，琢磨一些东西。有些时候不一定你自己踩到一个雷上，但是你会看到别人踩雷。有的时候今天手感不对劲，明天好很多，就是这样一个自我认知的过程。就像武功里，你不一定非要跟谁打过一架然后就学习了，一般都是自己在练习。你自己跟自己较劲，自我对抗，自我反思这个地方应该这么做，那个地方我以前这么做，这次如果我再做的话变一个什么阵型更好。到了最后，我想创业跟人生都是一种磨炼，磨到一定程度，十年前没想通的事情今天其实很容易想得通。做电商是非常明智的Q：现在看宝宝树做电商，算是明智的还是当时切的有点着急?王怀南：电商是非常明智的，再让我做一次我也会做这个决定。今天，妈妈在线上购物已经是一种生活方式了，宝宝树要满足用户一个个主流需求，母婴用户购物的需求是不能忽视的。只是我认为，这个需求的满足的前后顺序要调好。如果当年宝宝树就做电商也无可厚非，但是它不会形成一个社区交流的气氛。我们认为社会化的电商，社会在前，电商在后，才能够比较健康的在一个垂直的领域做下去。Q：宝宝树楼下有一个daycare(日托中心)。宝宝树创业初期做过daycare，但很快停掉了，现在是打算重新做了吗?王怀南：我们九年前就做过这个早教，但后来关掉了，因为很快就认识到这件事情它会是我们创业第一个三年不必要的荷载。当时的宝宝树还没有到那个体量。创业者的精力一定要放在一两个突破点上。我们要管一个线上的宝宝树，又要引流到线下去做早教，这些东西逻辑通，但实事求是，当时我们在人才上，在精力的关注度上不可能做这些事情。这件事情摆在九年前就是错，但摆在今天就是对的。Q：现在时机成熟了?王怀南：时机两到三年就成熟了，但时机的成熟并不代表你马上要做。实际的成熟不仅是在战略上的成熟，也是在人才上的成熟，如果早早的把一个成熟的战略时机压在一个不成熟的团队上，这个事情就崩盘了。我觉得乐视最近遇到的某种恐慌，不光是资本的压力，很大程度上是它的版图扩张没有跟人才或者是团队的成长成正比。一个创始人心中的野心，有很多的局限性，其中一个局限性是资本，另一个是有没有相匹配的人才，有没有优秀的团队做支撑。没有优秀的人才和团队能承载那些事情，在这个时候开工的话这件事情是很吓人的。Q：托儿中心也算是一种O2O。王怀南：它显然算一种O2O，而且是一种新的零售形式，还是一种新的交流方式，它可以是妈妈和妈妈之间的桥梁，也可以是孩子之间的桥梁。所以它可以被落地，改变家庭教育的生活。你想到一件事情的时候，总会上百个人想到Q：很多决定看起来，还是卡着这些风口来做的。王怀南：你远看会觉得时间点相似，但从内部来看，其实 2015 年无论别人是否进入电商我都会进军电商。“大数理论”(law oflarge numbers)，当你想到一件事情的时候，世界上总会有几十个人或者是上百个人想到，假设有10%的人付诸行动，起码有一个人可以把这个事情做到一定规模。所以，我觉得世界上的事情，你远看和近看还不太一样。远看大家的行动集体化，近看每个人都有每个人的故事。今天全是共享单车，你去问一问摩拜，它到底受到了竞争对手多少启发，基本没有。战争打起来之后互相之间要较劲，但是之前互相之间是不知道的。你想到一件事情要创业，你敢保证你觉得世界上没人知道，我敢保证世界上一定有几百个人在想你想到的事情。Q：去看这些创业公司，你有危机感吗?王怀南：我们一直在关注着这些创业公司。前些年，你都会觉得很多创业公司它会弯道超车，但这种小的危机，这种小公司哗一下出现的事情很常见。有些时候你会关注多一点，有时候关注的少一点，但你想过就比没有意识到好很多。Q：现在宝宝树有多少人?大头是什么?王怀南：一千多人。大头有两个，一个是产品团队，也就是工程师、产品占大头。另外一个是电商团队，电商这个事情其实是一个很耗气力的一个事，即便你没有自己的仓储，没有自己的物流，光是开发，把一个电商运营到品类非常丰富，也得需要几百人。Q：我记得 2014 年，宝宝树在电商方面最开始是和唯品会合作，为什么后面又变成了聚美?王怀南：我们准备进入电商的时候，对电商的了解非常少。但仔细看，电商的业务其实是一个技术分工非常细节的东西，所以我们就想怎么样把学习的代价减少一点，把学习的时间缩短一点。那时候我们看过了所有中国电商，最后决定跟聚美合作。因为母婴在电商端有一个巨大的现象叫做海淘，中国海淘做的最好的是聚美，就是这么回事。Q：本身也是对趋势认知的过程?。王怀南：对。把忙忙碌碌的事情撇开，你会看实质，每家公司有每家公司的绝活，聚美的绝活叫海淘。唯品会是拿外贸出口的尾单，然后管理体系非常精准。我们按照我们阶段的需求，向这些人索取我们需要的帮助。Q：您觉得和聚美的合作怎么样?王怀南：还很快乐。两个团队不一样，年龄也不一样，范儿也不一样，但把这一层撇开，陈欧是一个非常努力的创业人。努力的不可思议，绝对不是一天到晚在社会化的媒体上玩的感觉，他所有的商业目的结合得非常紧。Q：你平时信息获取的主要途径是什么?王怀南：好问题。任何一个阶段，信息的获取途径在某些程度上决定了人的格局。以前我们自己潜水的时候多，我也不太跟别人交流，觉得这个事情先绘制完再说。最近，我交流的多一些，五花八门的人我都聊，跟复兴郭广昌聊，跟他旗下的各个医疗机构的负责人聊的非常多，和好未来的张邦鑫聊教育也聊的非常多。我觉得要把时间分配给公司今天最棘手事情上，在这件事情上要让你的信息入口或者是角色的参考入口开的比较广一点。最近我会说我们是中国家庭的CostcoQ：你去海外，一般如何介绍宝宝树?王怀南：早期，我说我们是母婴版的Face book，他就明白了。它是一个社区，但是加入的都是年轻的家长。最近我会说我们是中国家庭的Costco。Costco雷军也经常提到，它是一个会员俱乐部。我这么向他介绍，他会说你是Costco这我没想到，我说是的，我们是中国年轻家庭出口，今天两亿的中国妈妈和父亲以及其他的亲戚朋友，两亿中国人每个月来到这，我们跟阿里一样大，然后我说阿里不一样的地方是他来买东西，来我这儿是获得育儿的各种帮助。你真的可以把宝宝树慢慢想成一个会员制的地方。Q：这个变化是从什么时候开始?王怀南：也得有一年多的时间。我越来越觉得，宝宝树已经从一个育儿母婴的品牌向一个泛家庭的品牌在走，我也越来越觉得我们承载的东西从单纯的满足用户信息加上交流的需求，向着全方位的满足用户需求在改变。如果说，在来到宝宝树之后你觉得它不是商场，他基本上是卖信息或者是展示优秀的信息，卖产品，推荐服务。但你进来你会说，这里的东西都是我需要的，那就表示我对你的需求的了解程度已经相当精准了。Q：如果让你去问Costco问题，你对感兴趣的点在哪里呢?王怀南：这家公司有一百亿美元，两百亿美元，三百亿美元到一千亿美元，它每一次是怎样跃上那个最重要的台阶?有什么样实质性的变化?上次估值崩盘到恢复到今天的高成长点，所有的过渡，解决危机是有什么方法解决的?这些我会问的。Q：有没有一个人他的回答让你还觉得挺受益的呢?王怀南：在一百亿美金这个量级上，每个人的回答都非常宝贵。相对来讲中国人对这个回答还稍微低一点，确实我们有很多人没有考虑多长久的事。Q：能具体举个例子吗?王怀南：最近宝宝树使用了一家咨询公司。我以前在这种公司(麦肯锡)工作过，所以我谁也不信，也觉得这东西贼贵，但最后我们用了波士顿咨询公司。我问他，你们怎么从GE、杜邦这种一百多年的大公司，也开始接纳互联网的、创业期的小独角兽公司了，因为我们也不可能费很多的费用，你也不太了解我们东西。他的危机是怎么样出现的，他怎么样担心互联网的公司和互联网产生的战略和他无关了?几十年的巨大的优秀咨询平台也是在转型，也在为新经济贡献着力量，改变着他们服务的架构、甚至他报价的架构，我觉得这事有意思。Q：他们怎么回答你的?王怀南：更加灵活，更加解决方案。他们会连续的追求实施，把它的咨询员派到公司里，像你的员工一样工作。他们也在改变，这是巨大的改变。Q：听说你打算去美国开个办公室?为什么会有这个想法?王怀南： 宝宝树在北美最大的希望不是引进人才，不是引进技术，不是窥伺硅谷的动态，我就要把宝宝树开到美国去，我觉得美国的妈妈们生活在水深火热之中。美国的妈妈们比中国的妈妈们唯一好的两点就是水是干净的，空气是清洁的，其他的东西都不如中国的妈妈，差的远的不可思议，所以我们得反向侵略一把。我宁愿在美国被美国公司战胜一把。那十几年在国外求学工作的经历，对我来说，杀回美国是很自然的事情。Q：怎么看待要发生的这场仗的输赢?王怀南：输了是没关系，但是为什么要输呢，去了就是赢的。我觉得今天中国互联网没有在海外成功的先例，我们宝宝树为什么不能打破这个零的记录。Q：宝宝树投资机构里也有很多著名的投资人，选择投资人这件事情有什么经验吗?王怀南：大多数投资人没有任何的意义，只是给你带来一些钱。对于创业者来说真正有意义的投资人有两类，一类是经过创业而成为投资家，他真的理解创业上大家需要的坑坑坎坎的帮助，可以感同身受。第二种虽然不懂创业但对创业人非常尊重，有足够的耐心和想透了人生，投资完了就静静的在旁观坐。不要再管我，越管越差。如果你找到了好的人，他是不需要管的，如果你没找到好人，管了也是没用的。我有一个大胆的假设，五年以后中国投资不会像现在这样了，那些没做过创业的投资人不存在了，每一家公司的投资人，起码领军人全是成功过或者是失败过的创业者。为什么现在风口一来投资人就涌入，是因为投资人90%都没有做过产业，就是瞎投，小公司跟着大公司投，大公司跟着超牛逼的公司投，超牛逼的公司跟着一两个能够指点未来的人投，指点未来的人自己不知道他为什么能指点未来。大多数的钱全部浪费掉了。但是我理解为什么这么做，大多数投资人会想万一不投了，它要是成了怎么办，反而不去想他投了没成怎么办。所以，我想好的投资人一定是独立思考，不追风，但是真正对创业保持敬畏的。如果你没创过业没关系，你先把保持敬畏心态的这些人留下，赚钱的人不应该是投资家，一定是创业的人才能成为优秀的投资家。事实上也是，没有听说过哪个人是因为非实业的投资做出中国首富来的。苦大仇深的创业者不可能是优秀的Q：创业十年，你遇到的最大的难关是什么?王怀南：我觉得优秀的人，对问题都会觉得举重若轻的。你 15 年前问马云，他会说，我有一天差点投河了，但后来他会说，我没有困惑的时候。坦率讲，我还没有经历过真的让我头疼的不可思议的事，也没有绞尽脑汁认为公司要完了的时候。Q：没遇到过发不出工资的时候?王怀南：有。大概 2012 年，我们有一轮融资距离发不出工资就一个月了。即便那一次，我当时想发不出工资也挺好，因为大家就都主动辞职了，辞职了以后，我们网站还在，我们十几个人管一个网站，已经是母婴领先的网站，不管我们挣多少钱，反正我们就能盈利了。Q：公司的第一个盈利项目是什么?王怀南：公司第一次盈利我都忘了。我觉得，苦大仇深的创业者最后都不可能成为优秀的创业人才，没有什么可抱怨的，路全是你自己选的。Q：如果，今天的你遇见刚创业时的你，有什么话要跟他说吗?王怀南：创业这个过程，要享受中间的每一步。如果这会儿想到是七、八年后的情况，不妨想的更长远一点，这是一个 15 年到 20 年的周期。
有好的文章希望站长之家帮助分享推广，猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页宝宝树魏小巍：母婴电商是伪命题，没有情怀的人做不成
腾讯科技讯（孙宏超）2016 （第十五届）中国互联网大会今日在北京国际会议中心召开。宝宝树首席运营官魏小巍在接受腾讯科技专访时表示，母婴电商是伪命题，必须要依靠强大的自有流量才能生存。魏小巍同时表示，母婴行业特点挺特殊，没有情怀的人做不成的。而谈到和投资方聚美优品的合作，魏小巍则表示之所以双方的合作现在看起来比较安静，是因为很多合作隐藏在后台。今年大会的主题是“繁荣网络经济，建设网络强国”，包括VR、网红、移动直播、互联网+、网络安全等成为今年大会最热的话题。以下为部分采访实录：腾讯科技：母婴电商行业最近融资很多，怎么看现在母婴市场的格局？这个领域创业还有机会吗？魏小巍：首先，我在很多场合说过母婴电商基本是伪命题，单纯母婴电商是不可能活下来，这也是一些母婴电商不得不扩大自己品类的原因。但是他们没有想到的是，因为我们开始做母婴电商之前已经知道母婴电商是无法生存的，只有社区为依托的流量免费，因为我们有巨大的流量，有80%的母婴用户群在我们这儿，所以在没有流量成本的状态下，母婴电商是可盈利的。但是如果有了巨大的流量成本，母婴电商是不可盈利的，没有盈利的可能性。因为又是一个死循环，所有的电商平台尤其是像母婴电商是客单价相对低的，第一年吸引新用户过来是大亏，第二年对于这一个用户小亏，第三年打平，第四年小挣，四年之后持续挣他的钱，或者挣他的大钱。但是母婴电商的情况是三年没了，最多是三年或者最多四年他就不是母婴的用户了，他就走了。当开始挣用户的钱，把流量成本和促销成本都挣回来时、开始要挣钱的时候，他不是你的用户了，所以是永远死循环、亏的循环。跟京东的故事是完全不一样的故事，因为京东吸引了用户在这儿买，只要服务好有可能在你这儿买一辈子所有的东西，母婴就是母婴的东西，过了这个期限永远不来了，所以他们不得不扩展品类。但是问题是扩展品类会出现另外一个巨大的问题，如果品类真的扩展成功了，直接面对的就是京东和天猫，那他怎么玩？我的建议是如果小的电商企业想进入这个领域，干脆就别动了，因为根本是不可能做成的。如果不是像有一个社区的类型，前端流量全免费，那是不可能玩下去的。今天我在台上演讲也带了一句，宝宝树的电商这个月盈利了，我们这个月就已经进入了盈利阶段。为什么能够盈利？一个是刚才说到的流量免费，另外大数据千人千面都上了，非常精准的使转化率有比较大的提升，所以使得这个月电商可以盈利。腾讯科技：从社区转向做电商，宝宝树做了什么准备，怎么看社区电商未来的发展？魏小巍：社区+电商被称为社会化电商，在世界范围内几乎没有人成功的，都尝试了，都失败了。后来在中国出现了两个企业分别是蘑菇街、美丽说，这是大家认为的社会化电商的雏形。但在我们看来他们根本不是社会化电商，因为他们的社区不是用户生活的地方，用户来到社区只讨论买什么产品或者产品是什么样子，这是产品讨论社区。真正社会化电商是因为社会两个字，之所以不叫社区电商而是叫社会化电商，因为社区跟社会有区别，社会是一个集群，在这里讨论的东西不单单是买什么产品好，就比如说宝宝树。用户来到宝宝树，品牌的选择和产品哪个好的话题，只是一堆讨论话题里面的其中一个，当然也是相对主要的一个，因为这是中国的特殊现象，包括安全问题和各种各样的负面，所以妈妈会讨论。但这只是其中一个话题。宝宝树的社区里面，所有PGC的内容都是我们原创的，跟中科院中国医师协会一起原创的，都不是拷贝来的。早在几年前就已经达到这一步了，还不停在更新中。我们的社区慢慢在讨论包括看PGC的内容，购物只是其中一小快，不是特别大的一块，最多占到不到1/4，其他的还是跟育儿、早教、每天生活状态相关，甚至有心理相关的，妈妈们也在讨论这些东西。这叫社会，或者这种社区+电商才叫社会化电商。腾讯科技：怎么看铁血和虎扑的电商化转型？魏小巍：他们有一个比较有意思的特点，坦率讲我们三家假设说今天已经做成了社会化电商，其实不是因为我们做得有多么好，而是因为社区本身具备这样的属性。而Facebook不具备这样的属性，很少有人在Facebook讨论应该买什么样的产品。目前国内很多的社区电商其实不具备这样的属性，因为他们只讨论产品。无论是虎扑、宝宝树、铁血都是讨论这个垂直领域所有信息的一个社会，所以这是有可能做成社会化电商的，因为黏性足够高。对于妈妈来说，讨论产品这件事不是所有的生活，而是非常小的一块，所以不会每天想着每天打开APP去讨论以及看看产品的选择，只有有需求的时候才会看。当有需求的时候，基本上进入到了知道自己想买什么产品的需求，因为这些信息在线下就得到了，在宝宝树讨论的时候就得到了，可以在宝宝树买，也可以在淘宝、天猫搜索品牌比较下单。在这个时候APP的黏度是不够的，宝宝树孕育MAU比上DAU大概是不到2.5，这个数值越少说明APP的活跃度越高。腾讯科技：宝宝树去年做了媒体转型，怎么看现在比较火热的知识变现？魏小巍：杂志其实不是我们变现的一种手段，因为我们一直对于内容都是很重视的。刚才我说的一套完整的指示体系不是拷贝来的，大概是在几年前250人的团队做了两年半的时间才做出来，对于当年的宝宝树是无比巨大的成本，因为那时候我们还小，但是就想做基础建设，这是我们的目的。做杂志是因为希望去通过杂志吸引一批之前在杂志领域有很强的母婴内容撰写能力的这群人才，希望一起来尝试着把互联网和杂志的基因结合在一起去做出一个杂志，所以是互联网基因的杂志，我们在做这件事，完全不是为了盈利。到今天也没有杂志的广告销售团队，所以不是为了盈利这件事。其次所谓的知识变现这件事，至少到今天为止没有进入到我的脑子里，暂时没有奔着这个方向想。我们所谓自己的IP部分内容完全是为了满足用户的需求，如果他们需要这些东西，我们就给他制造，或者找其他的供应商来做，因为术业有专攻，也不是所有方面我们都做得好，上到我们平台使用户免费看，基本上是这样的模式。我们也在做分答，分答我们会尝试，但是分答在一开始是不会让用户付费，用宝宝树的积分就可以问问题。如果指着内容来盈利，这件事至少不是宝宝树现阶段希望去盈利的一种手段，总感觉这个事跟情怀相距甚远，或者跟我们的目标、目的相距甚远。腾讯科技：怎么看母婴电商行业在线下的布局？魏小巍：刚才在台上演讲涉及到这几个问题，谈到线下可能会在两大领域发力，一个是叫大健康，我们会跟战略合作伙伴复星集团一起进入母婴的大健康领域，因为复星在医疗这一块是非常强的。不排除会在线下开N多的社区医院或社区诊所，大的叫医院，小的叫社区诊所。而且不排除未来会走母婴凯撒模式的这条路，妈妈们买了保险在医院里看所有的病都是免费的。这样的话医院最希望的是孩子不生病，所以会给孩子提供日常的保健，为了使孩子少生病，不会过度治疗，不会动不动打点滴、动不动开一堆药，因为医院不是为了盈利，医院其实是少让用户生病，让用户适当治疗使病尽快好。因为是免费的才能少付出成本，这才是医疗的核心。如果医院想盈利就是违背了医疗的核心，为了用户好一定是希望少生病，前期给予足够好的免费保健就会少生病。等真正生病了，用适当的药和治疗让他尽快好，这是医疗的核心，就是所谓的凯撒模式，我们也不排除跟复星一起在所有的社区医院都用凯撒模式，因为复星的保险也很强，复星是全牌照保险公司，所以这是线下会落地的一件事，目的是为了解决现在中国尤其是儿歌的看病难。每次去儿研所这些地方是触目惊心的感觉。如果做母婴行业，在这个行业里如果连这种巨大的痛点都不想着，不一定完全解决，或者不一定解决到什么程度，但是如果不想着去解决，只是想着怎么在线下通过什么手段挣点钱，可能都不配做母婴行业。母婴行业的特点是挺特殊的，我们一直认为母婴行业是没有情怀的人做不成的，因为这种事是一步生一步死的事，没有情怀就很有可能出事，一出事就是致命的事，这就是母婴的特点。多大的企业只要出一次致命的事，第二次就死了，母婴行业就是这个特点。我们要先想办法去解决最痛的点，也许只能解决一点点，比如开了一两百家社区医院，其实无法全面解决这个问题，但是解决一点是一点。我们要去这么做，所以跟复星联手去做，因为需要比较大的资金量。第二种落地方式是早教。我们第一个切入是已经在博瑞大厦的三层又租了半层，大概800多平占地面积、500多平使用面积。我们是用来做一个东西——宝宝树快乐成长中心，我们做这个事不是为了商业模式，而是因为很多的员工。宝宝树的风水特别棒，进来的人就怀孕，连本来四五年都怀不上的，进来都怀孕了。因为有很多不是北京人，会面临到父母不愿意来北京，或者父母身体有问题来不了北京，那就没有人帮着照看孩子。如果把孩子放在家里只是保姆或育儿嫂照看又不放心的情况，所以很多的员工因为类似这样的情况就离职了。我们的CEO王怀南就觉得，作为母婴企业，宝宝树如果连这个问题都解决不了，就不敢说自己是母婴企业。我们租了半层进行设计、转型，成本还是挺高的，请的多是非常知名的人，已经在装修中了，预计在8月底开始对员工开放了，全部免费的，不收员工任何的费用。这里面老师的培训都是由给金宝贝、美吉姆、七田真所有老师做培训的那一家，中国唯一指定的能够发早教资格培训证书的培训，给我们的员工进行培训，这个是我们本来要做的一个员工的福利。没有想到的是设计稿出完，我们就迫不及待地转到微信里去了。其实是有点招聘的含义了，没想到大概有四五十家的企业，包括房地产开发商找到我们说也要干。我们说，我们也不知道怎么弄，我们是第一个自己的实践，自己还没有开好呢。如果让我们帮你们开的话，我们也不知道怎么开。腾讯科技：这种模式是否会考虑to B？魏小巍：没错，去帮助企业去做一些东西。当企业尤其是写字楼、物业、房地产商合作，不排除是to C的合作方式去做。我们现在也在去想，如果成为商业模式的话应该会怎么做，或者想把这个事扩大，这件事也是功德无量的事。我们还是有意愿去扩大的，有些事都没有意愿去扩大，这件事还是有意愿扩大的，我们也在策划中。这是我们第一个在早教端落地的第一个项目。
其实宝宝树是号建立的，2008年3月份就开了宝宝树第一家线下早教中心，那个是在建外soho。开了半年，坦率来讲当时不太成功，因为对这个行业了解还少，那个时候进入母婴才一年嘛。王总的这个梦想从来没有断过，甚至曾经跟我们说过如果宝宝树不做教育就不想再做宝宝树了，他认为宝宝树对于他来讲存在的唯一理由，不管什么独角兽之类的，就是我们还在做着教育，并且在未来要把教育做到足够大，这是还在做宝宝树唯一的理由。从这个角度上讲，我们会用宝宝树快乐成长中心先落地，同时已经在研发线下的早教课程，会尽快把宝宝树的线下早教或教育这件事迅速铺开，现在还不太说具体用什么模式，但这就是我们今年的计划。腾讯科技：宝宝树和投资方聚美优品是什么样的合作模式？魏小巍：我们之前之所以选择聚美优品，因为当时那一轮我们在融资。而且那个时候的宝宝树，尤其是母婴行业特别火，那个时候找到我们的挺多的，大的电商平台基本上也都聊了。最后之所以选择跟聚美优品联姻或者走到一起大概是因为几个事，一个是当时电商最薄弱的地方是后台，就是供应链这套东西，不是说找不到供应商了，是说物流、仓储这套东西，尤其是海淘方面。这一块我们那时候几乎为零，所以最想补强的是这一块。如果谈到跨境电商的仓储物流的服务，很多跨境电商都不如聚美优品，这一点是应该承认了，那个时候是24小时发货，而且发货率百分之百，聚美优品在这一块是相当强的，这是我们亟需的能力。而真正的供应商品牌供货的能力，我们是最不缺的。因为没有我们，中国也可能没有比宝宝树在母婴行业混得深的人了，宝宝树基本上是母婴行业的舆论导向的媒体，而且跟我们的关系都非常好，我们从他们那儿拿货是相对容易的。我们想补强当时几乎是为零的地方，所以聚美优品在这一块非常强。另外是团队跟团队的交流以及风格匹配的问题，两边都是特别苦干、特别拼的团队，宇森都身价那么高了。这个文化跟我们很相近的，真的是拼，并不是说自己已经可以退休了就安安静静地享受下半生，没有这种感觉，所以我们觉得那个时候两边公司体量对等是能够产生非常好的合作，所以选择了聚美优品。 也可以看得出来，我们跟聚美的合作也没有想着从明面上做什么东西，最主要的是在后台方面给我们一些支持。而且在母婴的供货方面给他们一些支持，尤其是国内方面。现在聚美在宝宝树有一支选品团队，就是国内的选品团队，不是海淘的，在上海的办公室跟我们在一起办公，就是在这一方面可以帮助他们。而他们可以帮助我们的，几乎所有国内的仓储物流和几乎所有跨境的仓储物流都是聚美的，他们是成本价给我们，我们结算就好了。
[责任编辑：mavisguan]
您认为这篇文章与"新一网（08008.HK）"相关度高吗？
Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved
还能输入140字