因“无服务”问题 苹果召回部分iPhone 7手机
苹果提供针对iPhone 7的维修计划
凤凰网科技讯 据ZDNet北京时间2月3日报道，当地时间星期五，苹果启动了一项针对iPhone 7和iPhone 7 Plus的维修计划。即使是在有信号覆盖的地区，部分iPhone 7系列手机状态栏也会显示“没有信号”的信息。
苹果在一份支持文档中称，在2016年9月至2018年2月期间生产的“很小比例”的iPhone 7系列手机受到影响。苹果将对存在这一问题的iPhone 7系列手机提供免费维修服务。
苹果称，这一问题是由主电路板上的一个元器件发生故障造成的。不过苹果没有披露发生故障的是哪一个元器件。
苹果将为三个型号（位于iPhone 7系列背部）的iPhone 7和iPhone 7 Plus提供免费维修服务：
A1660、A1780——中国
A1660——中国香港、澳门地区和美国
A1779 ——日本
苹果表示，它只对出售2年内的问题iPhone7手机提供免费维修服务。对于已经因这一问题自己付费维修手机的用户，将获得退款。
2016年，苹果在一份内部文档中承认部分iPhone 7存在这一问题。部分客户称，苹果为他们更换了新机。
这也是自2015年以来苹果的第四个iPhone维修计划。苹果曾因iPhone 5s相机问题、iPhone 6 Plus触摸屏问题和iPhone 6s随机关机问题提供免费维修服务。(编译/霜叶)
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最近苹果公司发出公告iPhone7无服务信号不好的情况，是由于硬件问题，用户可以进行召回，免费维修，很多小伙伴看到后想知道iPhone7无服务召回怎么弄，西西小编来为大家介绍苹果7召回维修流程。苹果7召回维修流程介绍苹果宣布会免费维修设备，并且如果有用户之前因为这个问题而付费维修过，苹果将通过电子邮件联系这些用户，安排补偿。如果你之前为这事花过钱，但是今年3月之前都没有收到过苹果的邮件，就得主动联系苹果了。如果你所在的城市有苹果店，可以预约后直接拿到店里面找工作人员帮你弄。如果没有，就用Apple ID登陆苹果官网，打开自行送修链接：，填好信息然后查找授权维修点送修。这些必须注意1、召回维修服务只在原购买国家或地区提供(希望你不是跨国人肉背回来的)2、如果你买的是水货，就没戏了3、修归修，苹果不会延长标准保修时间和范围4、只修信号问题，如果有其他影响维修完成的损坏（比如屏碎了），你得额外花钱修5、千万别自己修，免得失去原厂保修6、这次维修的有效期限为自购机之日起两年
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因“无服务”问题 苹果召回部分iPhone 7手机
　　新浪手机讯 2月3日上午消息，苹果公司刚刚更新了其官网，发布新的召回维修计划：因主板某个部件问题，iPhone 7会在移动信号覆盖范围内丢失信号。
　　在苹果官网的描述中，官方称：由于主板上的某个组件发生故障，一小部分部iPhone 7在蜂窝移动信号覆盖范围内，可能会在状态栏中显示“无服务”。
　　受影响的产品为2016年9月至2018年2月之间生产的iPhone 7（不含iPhone 7 Plus），出售地为中国内地、中国香港、中国澳门和日本、美国。
　　苹果称，如果发现此类问题，他们会负责免费维修。如果以前在苹果官方客服因此维修花过钱（即苹果官方零售店或苹果授权维修店，不含未授权维修店或第三方渠道），苹果会照例返还用户维修花费。
　　这个问题此前曾有网友在论坛上反馈，具体表现是，在网络信号正常的时候，iPhone 7会偶尔断开连接再自动重连，并在屏幕左上角本该显示运营商名称的地方显示“无服务”。
　　附以下为本次公告全文：
　　Apple 已经确认，由于主板上的某个组件发生故障，一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。
　　这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间，售出地为中国内地、中国香港、日本、中国澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。
　　如果您的设备出现上述症状，Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。
　　Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户，以安排补偿。如果您认为您曾因这个问题为维修付费，且一直到 2018 年 3 月底都还没有收到 Apple 的电子邮件，请联系 Apple。
　　以下是符合这个计划条件的三个型号。您可以在 iPhone 7 的背面查看型号。
　　服务流程
　　请从以下服务选项中选择一项来为 iPhone 7 安排维修。在所有情况下，您的 iPhone 都需要被送至 Apple 维修中心接受服务。
　　Apple 授权服务提供商 - 在这里查找服务提供商地点。
　　Apple Store 零售店 - 在这里进行预约。
　　注：无线运营商合作伙伴不参加这项计划。
　　接受服务前，请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作。
　　如果您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
　　其他信息
　　Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。
　　这项 Apple 计划不会延长 iPhone 7 的标准保修保障范围。
　　这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。
　　（晓光）
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买的手机到货了，看到“无服务”召回。大大们，怎么说？是收还是收藏
买的手机到货了，看到“无服务”召回。大大们，怎么说？是收还是不收？现在手机在快递点。
美版就不要收了，国内不保“无服务”
退了啊，换安卓
肯定不收啊！
某东买的，国行双网，都在召回了，干嘛还在卖
大大们都睡了吗？
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无法接听来电、“无服务”被召回,你的iPhone还好吗？
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核心提示：近日有外媒报道称，部分用户的iPhone X在收到来电时，手机屏幕不会立刻亮起，而是要等待一段时间，最多延迟长达10秒钟，这期间用户无法解锁屏幕接听电话。科技网站Engadget也报道称，这类投诉自2017年12月出现后，直到现在还在增长。
iPhone X无法接听来电 iPhone 7“无服务”被召回
刚刚收获史上最赚钱财季的苹果公司最近麻烦不断，比如售价最高的iPhone X，近日被曝出现漏洞，用户无法接听来电。就在前不久，苹果还宣布，召回部分显示“无服务”的iPhone 7，其中就包括中国用户。
iPhone X无法接听来电
近日有外媒报道称，部分用户的iPhone X在收到来电时，手机屏幕不会立刻亮起，而是要等待一段时间，最多延迟长达10秒钟，这期间用户无法解锁屏幕接听电话。科技网站Engadget也报道称，这类投诉自2017年12月出现后，直到现在还在增长。
在苹果官方美国官网支持页面上，也有用户反映这一问题，但并不是每次收到来电都会出现，只是偶尔出现一次，似乎没有规律可循。在一位反映此类问题用户的发言下面，有近千位点击了“我也有这个问题”按钮。
目前，苹果官方还没有提出解决方案，只是表示“正在对这些报告进行调查”。
快报记者致电苹果杭州西湖店咨询，客服人员答复称，近期确实有几位用户反映iPhone X在来电时偶尔出现无法接听的情况，但总部没有下发指令，尚不清楚究竟是由硬件还是软件问题引起。她建议，出现此类问题的用户，通过电脑端iTunes连接手机，将iOS版本升级到最新版。已经在手机端升级的，也用电脑进行恢复。如果问题还是存在，再联系授权服务商或苹果天才吧预约检测维修。
iPhone 7“无服务”被召回
在解决iPhone X问题之前，苹果还需要召回大量iPhone 7。
在近日发布的维修计划中，苹果确认，电路板上某个组件发生故障，即使在有网络信号的地方，小部分iPhone 7也可能会在状态栏中显示“无服务”。
受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间，售出地为中国内地、中国香港、中国澳门，以及日本和美国，涉及型号包括A1660、A1780、A1660、A1779，用户可以在手机背面查看型号。
如果你的设备出现上述症状，苹果公司会免费维修。如果你已经付费维修，苹果公司会通过电子邮件联系安排补偿。
苹果杭州西湖店的客服人员进一步解释说，在已经接到的反馈中，症状较轻的是状态栏显示“无服务”，严重的手机屏幕上出现连接iTunes的图标，即使刷机，也无法进入系统。出现这两种情况，用户都可以联系授权服务商或苹果天才吧预约检测维修。
据这位客服人员介绍，此次“网络无服务”维修只限在原购买国家或地区提供维修。也就是说，如果你买的是港版或美版iPhone 7，就不能在内地获得免费维修。另外，这项计划也不会延长iPhone 7的标准保修保障范围及保修期。
杭州百脑汇一位手机维修店主表示，根据他的经验，故障很可能是电路设计出错造成的，而且iPhone 7 Plus也会有类似问题出现。这种故障几乎不可能通过简单维修解决，至少也得换主板，故此苹果才不得不召回。
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责任编辑：黑洁
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