华为EMUI5.0云相册坑爹设计，无视用户反馈，华为甩锅，360竟躺枪！
近日网友阿兔伯因为华为EMUI5.0
云相册自动同步照片上传到共享相册，因为担心隐私泄露，网友阿兔伯删除云相册照片，却发现本地相册也被删除，联系华为希望能够恢复照片，结果根据华为技术人员指示，却在官方商城下载了病毒软件，截止目前华为方面也没有给出积极有效的解决方案，华为客服一再推脱，甚至甩锅360，最后这个问题，被华为无视了。
华为云相册搞的鬼，关360什么事？
事情的发生和过程是这样的：
（以下内容经网友本人授权）
1、华为P9手机，收到系统升级通知，就升级了EMUI 5.0.
。万万没有想到，新系统升级之后，自动打开了&照片自动上传云相册&这个功能，更要命的是，这个功能同时还启动了一个二级功能&共享相册&！！于是，兔伯手机里面一千多张照片，被自动上传了。——在这里请注意，自动上传功能挑目录，除了
这个目录下的文件，还自动上传了&截屏&这个文件夹的图片内容！！满满的都是恶意，什么内容会被截屏记录成照片？一定是重要的信息！！
2、兔伯手机照片里面有很多重要照片，比如回陕西老家的、去呼伦贝尔草原、去韩国旅游的、去巴厘岛的等等，都非常重要并且有纪念意义的照片。同时，由于兔伯是开古装工作室的，手机里还有一些客户照片，这些都是隐私！！是绝对不可能上传分享的内容，于是马上选择关闭云相册并删除云相册内容。在删除云相册内容的时候，EMUI5.0的系统，居然默认是同时删除同步设备上的内容？？！！
兔伯是单手（左手）操作用户，等看清这一行小字的时候，已经晚了，点下了 删除
按钮，这尼玛是什么脑残的设计？？？程序员你告诉我，是不是你拉屎的时候还需要你全家陪着你同步拉屎？？？
3、更奇葩啊的是，这个操作界面没有“取消”这个功能选项！！眼睁睁的看着一千多张照片同时在云相册和手机上消失。。。。。。想死的心都有了！！！
4、兔伯也算是IT男，一边致电华为客服，一边在网上找照片恢复的工具，无奈，找到的几个工具软件，都需要root手机之后才能使用，而华为升级EMUI
5.0之后，自动关闭了root（原来是root过的）
5、致电华为客服，从早上11点多到下午两点多，打过去若干个电话，得到答复都是已经上报，请耐心等待，兔伯反复强调，这是一个系统重大bug，同时照片很重要需要找回，而且照片被删除之后，希望尽快修复数据，否则，手机一直用，数据被覆盖，再想恢复的可能性也会降低。期间，12：44的时候，接到了华为上海技术部的一个电话，告诉我两个解决方案，其中一个被当场否定，于是尝试另一个
6、上海华为技术告诉我，去应用市场，搜索 照片恢复
找一个照片恢复软件就可以了。于是，搜索了一下，排在华为应用市场搜索结果第一位的，是一个&深度照片恢复&软件，而且提示是&免root！
7、兔伯安装了这个
深度照片恢复，开心的发现，确实是搜索到了一堆的照片，可是，这个免费软件需要积分使用！！而积分则是需要安装、注册、试用他推荐其他软件！
当你点进去它推荐的软件赚积分的时候，你会看见若干……这样的软件
这个软件，无论你怎么安装那些推荐软件，你会发现，你的积分永远达不到它的要求，当你赚够5个积分，它的要求会变成15积分，当你赚够15积分，变成你的积分为负值……总之，你想恢复图片，是不可能的！在网上搜索了一下，得知，这个软件帮你搜索到的，其实是你聊天信息里的大量缩略图，同时得到若干指责这个软件是病毒的结果，甚至有网友称积分没赚到，反而被默默扣走了100多元钱！！
8、最后一次是14：20跟华为客服联系，要求提供手机root的方式，好去用其他专业一些的数据恢复软件来恢复照片，却被告知，需要登陆华为用户14天以上，并且发邮件才可以提供root方法……要知道，兔伯可是花粉的，手机一直默认登陆华为用户状态，每天想起来的时候领领花币啥的，怎么会系统升级了之后就不是连续登陆14天的状态了呢？再次申诉之后，客服请我耐心等待，说技术部门会尽快跟我联系解决问题。从下午14：20截至晚上20：20，华为方面再没有主动跟我联系过一次。
华为终于给我回电话了，是在承诺回复的26小时之后，回了电话。
2、回电之后，客服第一时间不是询问我的照片是否已经恢复，居然张嘴要我先发邮件截屏提供我的IMEI码、MEID码，需要验证一下我是不是华为用户？？！！
我就呐了闷了，我的华为用户身份昨天是做实了的啊，你们的华为VIP用户热线，已经找我确认过机器码，为什么还要在验一遍身份？？难道是在怀疑友商捣乱？？
于是，兔伯提出了质疑，为什么不先想着解决问题，为什么不赶紧给出恢复数据的解决方案啊！！
3、客服云里雾里说了一大堆，总之就是不提供这些用户信息，是无法找出准确的问题发生原因等等。兔伯无奈，配合着提供了这些信息。于是，客服继续追问，究竟是什么时间升级的系统？（答曰，接到系统升级推送消息就升级了）追问二，究竟什么时候发现照片上传了，删除的？（答曰，大约应该是二号）。
客服还要继续追问，兔伯拒绝了回答，质问：你们究竟是想要给我解决问题吗？现在问题已经出现了，我现在需要的不是你帮我梳理清晰问题什么时候发生的，而是已经发生需要解决！！
于是，客服挂机。
4、重头戏来了！！请各位注意啦！！
晚上7：32分，华为客服再次致电，很开心的告诉我，“孟先生，我们技术部门已经查清楚了您这次问题出现的原因”
A）、“我们看您的手机截屏图片上，有360手机助手的标志，我们华为应用市场没有带恶意病毒的应用，您一定是下载使用了360助手提供的应用软件吧？”哈哈，360！！周教主不知道是不是会一口黑血吐出来？
兔伯非常严肃认真的回答，不可能，我根本就是在华为应用市场下载的“深度照片恢复”，肯定不是在360手机助手。
华为应用市场的搜索结果，再复习一下：（截图时间是昨天晚上写文章的时候截的，不是下载时候就截了图）。
B）华为客服轻松地笑着说——请注意，真的是轻松地笑着说：“我们华为应用市场上没有这个应用软件，而且，我们在360手机助手上下载了这个软件，经过测试确实是一个恶意程序！！”
在这里，呼叫一下周教主，哈哈，这盆脏水泼下来了，你接不接？？！！！
不要脸的华为，居然在他们应用市场上，把所有用“照片恢复”相关的搜索结果，全部下架了！！
360躺枪啊！不知道360的朋友看到这里会是什么反应？？
于是，兔伯愤怒了，直接质疑客服，你们需要给我解决的问题是，如何尽快给我回复数据，找回我丢失的照片，而不是跟我讨论一个恶意软件究竟是在哪里下载的对吧？？如果你们要跟我讨论的是这个问题，那咱们没有必要谈下去了。
C）客服说，好的好的，那就说照片的事，我们云相册虽然有一个“共享相册”功能，但是那个是需要你确认内容才能共享……兔伯打断了他的发言，提出：我自己肯定不会去开启这个共享啊，都是这么多年的老用户了，资深IT行业人士，怎么可能不懂这些呢？又不是陈老师……
——附注：
兔伯曾在联想工作过四年多，负责消费用户研究，曾经联想的电脑、手机、MP3、数码相机等所有消费用户相关的用户研究、产品研究，都曾负责过。
兔伯曾是花粉，购买使用过G610、Mate7、MATE S、荣耀6、荣耀平板、P7等多款华为产品。
D）客服终止了上个话题，抛出了关键话题：我们技术在后台仔细研究了，您是分两次上传了图片，分别是XX天和XX天……于是，兔伯出离的愤怒了，我不可能自己上传这些照片啊，是你们的系统设置了用户在WIFI条件下，自动上传同步云相册！！
听到这里，满腔的愤怒终于爆发了，华为的客服，花了超过36小时，没有去想怎么帮用户解决问题，反而是开始掩盖各种问题，推卸责任！！
于是，兔伯挂了他母亲的电话，完全没有谈下去的必要了。按照华为的逻辑，那么关于照片的删除，一定是兔伯自己手贱，删了玩的了。嗯，一定还有友商背后操纵的阴谋！！哈哈，不知道魅族、小米、努比亚等厂商会怎么想？熟悉兔伯的朋友一定会知道，这些品牌的手机，兔伯还真的有用过啊。
嗯，好吧，最后，再次附上云相册删除时候的界面截图，上面关于同时删除同步设备的脑残设定还在！！没有留给用户自我选择删除内容的白痴设定还在！！没有给用户提供“取消”按钮的不友好用户界面设计还在！！看看华为怎么给友商泼脏水吧，我猜背锅的最后应该还是安卓7.0了。
最后说一句，截至目前，兔伯的照片没有找回的问题，已经被华为无视了！！！
事实上除了阿兔伯，在此之前，也有一些花粉，因误删照片而无法恢复。
华为客服回复是无法恢复。
​希望华为能够正视用户的问题，提供积极有效的解决方案，而不是一味推脱，这实在有损华为的形象。​
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
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华为p9图片图片库的照片被误删除还可不可以找回？
71浏览 / 8回复
求助。图片图片库的照片被误删除，没有上传云端也还没来的及备份，还可不可以找回。1.徕卡认证的双1200万确实是好用，清晰度很高，拍景物人物细节都很好;黑天拍照噪点少;
2.后置指纹解锁很方便，速度也很快;充电极快，大概2个小时不到就能充满;护眼模式比较先进;颜值高，闪存够用，也够用，分辨率很高;
3.开机速度快，网络信号好，没有那么多预装程序占空间，多也没什么压力;
4.分屏一大亮点，很多时候都很方便;情景智能很多时候比较管用，跑分挺高，性能很好;单手模式特别特别方便。
热门排名: 第90名
我的应该怎么办？
楼主，如果没有备份的话，而且云相册也没有备份的话，就没有办法找回了。
可能不行了。
好东西啊，需要
没有对比就没有伤害
本来我决定不会在社区回任何帖子了，但是看了你的帖子，我告诉自己这个帖子是一定要回的！
作为一个吃瓜群众表示很崇拜
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华为手机内存中的照片被误删除了，有办法恢复吗
&新学乍练&
来自：浏览器
& &&&求助各位高手，我手机中的照片、视频被孩子全部误删除了，照片也没来的及备份或导到其他地方保存，也没有使用云相册之类的。很想找回，因为都是孩子的照片。不知道还有没没有办法恢复回来呢？
& &&&打电话问我们当地的华为售后，他们说没有办法，说要是SD卡里的可以恢复，说是手机内存里的没办法。
& &&&遇懂的指教，遇到此类问题的，你们都解决了吗？& &
& &&&我用的是mate8
width:100%">
&初窥门径&
来自：浏览器
手机上下个 Restore Image，或DiskDigger，不用root，可以恢复大部分。前者试过，后者备用的。
width:100%">
&初窥门径&
来自：浏览器
论坛里其他什么360软件恢复，xx数据恢复都没用的，mate8 没有SD卡，连上电脑操作系统可以看到文件夹，但这些软件根本访问不了手机存储。
width:100%">
&登堂入室&
来自：浏览器
同样问题，请问楼主，最后解决了吗
width:100%">
&新学乍练&
来自：浏览器
dingsdad 发表于
手机上下个 Restore Image，或DiskDigger，不用root，可以恢复大部分。前者试过，后者备用的。 ...
Restore Image 貌似恢复不了？
width:100%">
&初窥门径&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
你的问题解决了吗？我的也是同样
width:100%">
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更多回答liuxiaolin1006iphone误删了照片的话，就去下载个iphone手机数据恢复软件。iphone手机数据恢复软件具有反删除、反格式化、全盘扫描恢复等多种数据恢复能力。支持直接删除或者清 空回收站删除的图片文件恢复，也支持全盘扫描相片的功能来恢复被格式化的分区和分区因各种原因损害的情况，数据扫描后按目录结构显示出来，如果文件的文件 名信息损坏了，文件内容扫描后会按这个拍摄相机的型号厂商等信息自动分类命名，能清晰的列出各个相片文件，文件也有拍摄时间，方便查找所要恢复的相片文 件。
曾微微_7869iphone的照片如果是物理删除，一般是恢复不了了！就是手机上，点了删除了的。一般重要照片要记得用同步助手来做定期备份，或者开启iClound照片流。不过iClound照片流存储空间有限制就是了。重要照片还是定期用同步助手备份，导出存在电脑上的好。
还不死心想试试的话，可以试试国外的一款iOS数据恢复软件Wondershare Dr.Fone for iOS，再恢复不了，就没得治了！
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想恢复图片，一定不要再覆盖其他的图片了。
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