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自己买的保险不打算续费了，但是今天银行卡到账一笔钱。结果自动扣费了，这样的话能把钱追回来吗
自己买的保险不打算续费了，但是今天银行卡到账一笔钱。结果自动扣费了，请问这样的话能把钱追回来吗
律师回答地区：河北-保定咨询电话：帮助网友：86957 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_3 人需要结合你们的合同确定。没有合同，无法判断 22:19
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今天被移动恶意扣费40元，经过维权要了回来。总结如下几点：话费随时查，查到恶意扣费不着急不生气，就打10086要，态度要强硬，它会一步一步考验你的耐心，所以要有耐心，它会扯皮耍无赖，而且是专业的受过训练的，它们的套路一般是这样的，先说我们没错，再说我们没错也可以退一半，最后再说即使全退给你我们也没错，你呢就不要试图和它讲理，也不要和它生气就咬定自己的要求，不行就再投诉，移动投诉不行就315投诉12345投诉，它看你态度强硬会松口的，至少多扣的钱很简单就能退回来，这次就是，快下班打10086，回家路上客服回的电话，还没到家钱就吐出来了。在这里告诉大家遇到恶意扣费一定要维权不要嫌麻烦，吃了我也一定给我吐出来。望大家广而告之，断了移动这个下贱的赚钱之道。
我也是十分钟之内扣了我四十多块钱的流量费，我要回来了，还退了两次
很简单就能要回来的，我玩小游戏点了那种点了就直接发消费短信的按钮，然后打电话问客服退钱，她直接给我退了，还把我短信消费关了，后面玩单机好多发短信充值的发了也不扣费，
我也要回来过的，好像是30块
呵呵，我也遇到了乱扣费的，给我反钱回来没那么费劲呀，记住了电话都带录用的你只要记住人工服务的工号就可以了
以前不知道有高级客服
回复 119楼：能扯的都是老油条，你就说我被无原因扣费了，你们给我退了，如果不解决，就去工信部投诉，肯定能要回来，北京肯定没问题
楼主，来来来，我联通卡有张副卡，正在使用的时候被联通公司给再次销售了。我找到消费者协会都没法解决，人家就说给我补一张卡就算事了！
回复 103楼：可是好能扯，虽然我知道确实于客服无关
我表姐是联通客服，堂姐是移动客服。怕什么
过年的时候小孩玩手机直接扣了150多，第二天就要回来了
移动移动，移不动就死了，早晚的事
我也一样 流量没了不说直接扣新卡两天欠费
我也有，80多
我每个月都有
回复 67楼：这就是实名制的好处
[诶~]
[诶~]
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是真的，我试过，被扣了五百也吐还给我了
[哈哈]，。。。大家加油
遇这事我都直接打给政治局
回复 102楼：这是比较有效的方式，也没必要发脾气
[色色的]
好样的！中国70%的人都是会选择沉默，这种维权意识要加强
我在10086 工作过，有时候是系统的错误，还有的时候真的是客户操作问题，也有时候是客户手机的原因。但是无论如何，都能要回来，请对客服温柔点，因为所有的原因，都和客服无关
上次我就是说要不要我找工信部聊聊，一会就退了
我有一次也是，我用的联通的号码群发了条短信11个人的，然后移动就把我屏蔽了，电话能打但是发短信给移动号码发不出去。打给移动客户一直推脱，后来去工信部投诉了过了俩天移动就给弄好了。
回复 7楼：下次我也要去
不清楚，反正我是没遇到这么坑钱的事情
回复 79楼：你试试联通客服，人家懒得和你扯皮
我的也是，昨天收到信息余额不足十块，本来有70的刚买号用了没几天扣了我六十多
还送我话费，哈哈哈，有时候偷流量，
回复 91楼：额也行
回复 90楼：先打10086，他不管再打315
回复 82楼：你可以打315
这是一个产业链，他们会一次性扣一万人的话费，买通客服人员，有投诉的就返还！
我也遇到过，他们打电话来开通业务，我明确说了不开通，结果还是开通了
我小舅子投诉过在老家移动信号差，当时解决的很好。可过了一个多月就经常有电话接不到短信收不到，又回老家又投诉又解决过一段时间又收不到电话后来就不敢再投诉了
我是月租的
像我这种交不起话费的倍感幸运
今晚试试看被坑的话费能要回来不
还有这事呢
谢谢一楼和楼主的建议，我有一个事情一直脱到现在呢！
我就发现不论谁的客服电信还是移动，你跟她反应，态度好点她跟你不断扯皮，总之他们就没错，你发火发脾气，他们很快就给你处理
确实是。。。我被恶意扣过打电话要求退出来的…！
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关键是10086打不通
回复 29楼：我给你101分。多一分不怕你骄傲
回复 30楼：联通还好
回复 69楼：同问，突然名下多了一个联通号码，欠了700多
回复 7楼：我联通突然多出一张卡，欠了700多，联通叫我还，怎么办
一直返双倍啊
我一堂弟被扣两二百多，天天打电话去和女客服扯，男的就骂连续一星期话费回来了
请问联通怎么投诉，
我在微信上冲的，扣完费后，打电话还是欠费，打10086客服他们说不归他们管，要我打微信客服，这种怎么解决啊，各位大神请指点下
移动公司就是流氓，恶意扣费，恶意开通顾客什么业务，大多数中国老百姓蒙在鼓里
错，投诉要到网上“工信部”投诉，移动还会有人打电话要你撤诉
我都是全额退费加赔偿有 三次了
我是联通的，上次充了50块钱电话费，一个小时还没到账，我就打电话问，他说什么故障，不知道什么时候能好，可是我之前是干销售的啊，不能电话没话费啊。我隔了4.5个小时又大了一遍，把情况说一遍之后客服还是那套词，于是我就火了，骂了客服，没到30秒话费进来了
工信部，最牛逼。
吐出来算什么？我丈母娘去烦死他们，退了三倍给我！
直接告诉解决
哪些算恶意扣费呢？
我以前也跟七楼一样，很快解决，懒得跟10086废话
回复 50楼：我扣话费还有个语音扣费的
打10086他说是发语音要扣费
没在意过，好久没查过话费了
遇到不平事，就拿起手里的武器，法律
一直有增值业务费，每个月都扣八，九块。我都不知道，有一次我查了话费才知道，给移动打电话，果然有用。以后每个月只扣两三块
一直乱扣费
回复 40楼：真的，前几个月的事，我用的套餐每月返20元的，那个月短信提示返了20元，可它没累加上去，
哈哈。被扣了48.8。要回来和你说的过程一模一样
上次我老婆的联通号码恶意扣了一条短信费，一毛钱，我打电话过去，返还了100
回复 18楼：+1
回复 27楼：用了十几年的移动号，再怎么扣费也不能换啊
真的假的？从没在意过
回复 12楼：飞机
我也有过这样的经历，三天内，钱要回来了
哥福建宁德的、罗源湾那边工程款欠我一星期不给我、我直接网上信访投诉、钱三天就要回来了。移动多扣了我一百多兆流量、我10086天天电话过去骂、工信部那个网站投诉了半个月现在为止电话流量一直不超标：做人老实了不行、还是得做坏人
对。我也有这样的经历，最后把钱要回来了
当初月初1号扣了我58月租，2号又扣58，直接停机了，劳资当时就把卡扔了
说的是我流量超了。没发到信息通知我。我打电话去她就一直叫我去打清单。扣了一百多块。说的我烦了就把电话挂掉了
回复 27楼：联通送流量，然后双倍扣流量，有次乱扣我4个G要回来8毛钱
回复 25楼：月低与月初的那个夜晚，扣你流量等一切费用，也有可能的
回复 27楼：感觉联通更惨，扣了维权还没移动服务好！
我们有钱人根本不在意话费用多少哈哈哈
移动卡，早扔了，8年联通路过
直接换联通的。
都会怎么扣？
我也是，这月十六月结，套餐十八明明还有五十多，结果第二天居然欠费停机
回复 20楼：联通用户表示不懂
我也碰到过，我打10086就坚持:“?没定制，没使用，没收费提醒，未经用户确认 ”，最后把几个月多收的全退了。
我都投诉骂它们多少次了，投到工信部又推给移动，连扣了我七八年没月多扣十块！现在我都不用它移动的了。移动畜牲不如
我记得好像是退双倍啊！我以前被扣过一次，打10086没协商好，直接到移动管网投诉，马上省移动打电话给我，退了双倍给我
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还有这样的事
回复 4楼：天下乌鸦
已经换号了
回复 8楼：没法取消是假的
我同事去年还碰到
找高级客服妥妥的
兄弟，你把这个惊天之密爆出来，你还活着么
我也试过被无故扣费，然后也是打电话就退回来了
回复 9楼：10JQKA
王炸。45678顺子，楼下要不要？
以前在移动营业厅好像被订购了个活动，而且没发取消，之后就再没用移动了。
打10086解决不了，直接去工信部网站投诉，问题解决的很快，但一定先10086，再工信部，要不工信部不理你
回复 4楼：我联通客服没打通过啊
我朋友流量用超了扣600好像天天投诉最后人家返他400.继续投诉结果又返了300.我勒个去 还倒赚100。最后跟大家说下移动有个高级客服 人工接通直接就叫他转高级客服一般都能解决还特快一般的客服可能是权限问题好多解决不了
还好我用了联通
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扫码下载糗事百科app转账不成功汇款退回来了 手续费竟照扣
来源：广州日报
此类做法在银行业成“行规” 业内质疑称银行收费仍有调整空间
　　文/表 广州日报记者林晓丽
　　跨行转账不成功仍要扣手续费？昨日，方先生与记者聊起半年前的一次跨行转账时，觉得银行的收费很不合理。“转账没有成功，汇款退回来了，但是手续费却被扣了。”方先生
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很不解。记者调查发现，跨行转账不成功仍扣手续费几乎成了“行规”。
　　转账不成功钱退了手续费不退
　　方先生此前通过网银，转账十万元至同城。让方先生印象深刻的是，转账有两种，一种是快汇，一种是普通汇款，后者的手续费比前者便宜很多，而且通过网银渠道还能享受优惠。由于款项不急，于是方先生选择了普通汇款，最后被扣的手续费是8元多。
　　“当时页面显示的是交易成功，但过了两天，对方收款人打电话给我，称没有收到汇款，我一查自己工行的卡，发现汇款是退回来了，但是手续费却没有一同退回来。”随后，方先生又再次按照上一次输入的信息再次向对方汇款，第二次的汇款成功了，不过继续被扣了8元多的手续费。
　　方先生认为，由于第二次汇款成功使用的是第一次输入的信息，所以当时信息填写肯定没有错误的。虽然收取的手续费不多，但这种收费很不合理，转账不成功银行凭什么要扣费呢？
　　无独有偶，陈先生也告诉记者，曾经在柜员机跨行转账5000元，收取了35元的手续费，后来转账不成功，但是手续费却没有退回来。
　　银行说法：
　　不管转账成功与否 服务已产生
　　昨日，记者以客户身份咨询了工行客服电话，客服告诉记者，跨行转账的手续费是转出行收取的。
　　该客服进一步解释道，不管是网银转账还是ATM转账，跨行汇款的时候，如果客户选择实时到账的，转出银行是可以即时确认客户的信息。但是如果选择的是普通汇款，客户信息只能由转入行核对，转出行没办法核对客户信息，一旦客户信息输入不匹配，汇款就会被转入行退回来。但是对于转出银行来说，转出行已将资金转出，这个过程产生的手续费是不会退回来的。
　　而这种跨行转账收费规定几乎成了行规，随后，记者又致电建行、、农行等国有大行及部分股份制银行，得到的答复均是跨行转账失败的，手续费都不退还给客户。
　　对于汇款不成功照收手续费的情况，记者咨询的银行多把原因归咎于客户，如果客户的户名、账号、开户行等信息输入不匹配，转入行入不了账就会退款，还有些情况是账户状态不正常，如被冻结、销户等。
　　有银行人士告诉记者，跨行转账是要走人民银行或者银联的交换系统的，而这些系统设备是需要投入及维护的。
　　业内专家：
　　应改进技术尽量不收费
　　跨行转账失败，银行仍旧收取手续费的做法是否合理？对此，广大律师事务所地产金融方面的律师陈浩认为，不管是什么原因，只要不是转出行的责任，其收取手续费就是合理的，但必须提前告知。如果是客户原因比如姓名填错、账号写错，导致转账失败的，银行收取手续费也无可厚非。但如果并非客户自身问题，而是因为对方银行交易系统问题导致转账不成功，这种情况责任就在转入行。
　　但是有消费者反映，即使是银行的原因导致转账不成功，由于转出行和转入行往往互相推卸责任，消费者追查原因往往十分困难。
　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇也颇不赞同这种收费方式。“如果是银行系统原因导致的跨行转账不成功，银行收取手续费就不合理了。而如果是因为客户信息输入错误导致的不成功，虽然责任在于客户，但是银行应该进一步改进技术，即时识别信息的正确与否，尽量做到不成功不收费。”
　　有的业内人士认为，目前银行受第三方支付冲击颇大。有些第三方支付免费的项目，银行仍在收费，那就更应该提升服务，让客户满意。
　　记者发现，近年来，银行的手续费及佣金呈上升趋势。数据显示，16家上市公司一季度平均手续费及佣金收入124.5亿元，同比增长9%，其中股份制银行及城商行同比增幅达到35%和31%。
　　今年4月，高层要求商业银行进一步减少服务收费项目。但目前，还存在诸如境款电报费上百元、一份存款证明20元等高“吸金”收费项目，且不同银行间实行不同价格。银行收费仍有调整空间。点击进入参与讨论
(责任编辑：廖廖)
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第二年的保费才扣了我立马把保单退了请问我能把刚扣的钱退回来吗
我有更好的答案
恐怕不能，您购买的应该是多年期缴的的保险产品，过了犹豫期（10天）退保，只能退保险的现金价值（现金价值在保险合同中有介绍）。而且大部分的保险中期退保是拿不回本金的，建议您尽量不要退保。
保险规划师
不能退回来的
退不回来，只能领取保单对应年度末的现金价值。
已经不能了。
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