公信部工信投诉号码是多少移动 有用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-16 04:59 标签： 工信投诉号码是多少
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连工＊信＊部都认为莆田移动的做法不妥，侵害用户的选择权！
本帖最后由 刁民吴春喜 于
13:15 编辑
调解意见书
编号：1301948
申诉人信息
姓名：吴春喜&&电话：&&申诉日期：曰&&通信地址：福建省莆田市＊＊＊＊＊＊＊& &邮编：351100
申诉人中诉内容：
客户吴春喜反映号码从2013年01月到04月在没有开通彩铃业务情况下被中国移动莆田分公司开通彩铃业务并每个月收取彩铃费用5元，1月到4月总共收取彩铃费用20元，要求按照服务承诺双倍返还话费40元，赔偿话费20元。
被申诉人名称中国移动福建公司
被申诉人核查处理意见：
经直询，客户号码于日通过短信方式办理彩铃包年套餐（07版），套餐有效期：日至曰。我司已于日9：22下发彩铃包年业务到期提醒短信“您的彩铃包年套餐将于日到期，您可回复短信“1”续订包年套餐，也可回复短信“2”取消彩铃功能，若在日0时8分3秒前未回复短信，到期后将保留彩铃功能，包月费5元/月”。
因客户未回复，故日起保留彩铃功能并转为对应的包月业务，包月费5元/月。
5日14日17：35联系客户解释上述查证情况，客户不接受。
申诉受理机构调解意见：
鉴于申诉人于被申诉人所申诉事项未述成和解，部DX用户申诉受理中心依据《DX用户申诉处理暂行办法》第二十条之规定，应申诉人/被申诉人的要求出具如下调解意见：
经核查，用户彩铃业务到期后，被申诉人未征得用户同意擅自将彩铃业务功能保留并转为对应的包月业务，此作法不妥，侵害了用户的选择权。建议被申诉人将该业务取消并将产生的费用进行退费。
如本调解意见书下达后，申诉人与被申诉人仍不能就所申诉事项达成和解，建议戏方依照国家有关法律规定就申诉事件向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
部DX用户申诉受理中心
福建移动省公司服务质量监督电话：
中国移动集团投诉电话：
工＊信＊部投诉：百度搜索工＊信＊部，登陆进去点击DX申诉就可以在线申诉。（因部分网站屏闭工＊信＊部字用，所以中间用＊号隔开）
这个本身确实有问题，你说一个套餐如果你不回复，移动公司要不要继续给你做下去呢。挺不好弄的吧。人家也有发短信给你。哎……
这个设置有问题，应该是默认（不回复）取消，回复才保留。因为大部分人懒得去操作，也可能没看到，所以要默认取消。&
你是不是移动里面的啊&
这种短信基本就没收到过。。。。。。。。&
支持，移动DX都很黑，经常设陷阱，一定要投诉到底。
死铁通，把小鱼网都封了，为此，哥果断换了
为什么不设置为：如不回复，将取消彩铃功能呢？ wang:46
为什么不设置为：如不回复，将取消彩铃功能呢？
本帖最后由 建平81 于
15:40 编辑
移动现在这种消费陷阱很多特别一毛换购都是，
wang8.gif 移动
移动？霸王条例？
发条短信给移动美女，短信上告诉对方，你喜欢她，然后告之对方，回复1，同意结婚，回复2，同意生娃，在3秒钟内不回复，默认两要求都同意。晚上你可以去抢人回家生娃。
你看看对方是什么表情？^_^
wang:50wang:50wang:50
投诉工 信 部好像只对电 信联 通有效，投诉移动好几次，最后都没下文，还是转回移动处理
wang:47wang:47wang:47wang:67wang5.gif
wang:66wang:66wang:66wang:66
呵呵。等待最终结果
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽请大家告诉我这个是不是可以投诉中国移动的工信网？ 分享图片
全部答案（共1个回答）
上能找得到，记得给好评呦
一般都是3个工作日内受理的，而且回复都很快。以前投诉过联通和移动，都是一周内就有回复的。工信部投诉网站上，可以查询自己的投诉和进度的。
好像是老火车站，因为如果是东区的火车站，会显示郑州东-武汉，你这个显示的是郑州-武汉
如果是真的某一方面带来不便，建议最好直接打当地10086，可以尽快解决问题，实在不能解决在打工信部12300，也可以通过移动集团公司网站进行投诉
你好。孕期是可以吃螃蟹的,不过由于螃蟹性寒,不能多吃,会容易导致流产,所以最好还是不吃
不就是做事意嘛。。没必要那样乱七八糟讲一大堆的。。
做生意讲的就是诚信。网上拍拍也一样。。。要注意的是你的货品有没有人来拍。。比如游戏点卡和衣服。。肯定游戏点卡...
答: 当然存在啊，我现在投资的就是0风险的，收益还一直都不错，
答: 能源、就业
答: 相对与几千年到现在的21世纪的中国大陆当然是好很多了
香港是什么级别的城市啊, 他同东京纽约一样被列为世界一级城市呀
台北汉城二级城市都是自由民主城市了,
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这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区以前的那些不知道有没有更新?
还有信息产业部这个部门吗，我要投诉中国移动有相应的投诉电话吗?还有移动集团公司的投诉电话是多少?谢谢
你要投诉中国移动和移动集团公司，投诉电话可以上网查到。也可以向通信管理局投诉，信息产业部现在已经合并。
现在没有信息产业部，并入工信部了。可以找省公司，陕西省公司可以登录：
国家信息产业部的职责是:一、研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划，振兴电子信息产品制造业、通信业和软件业，推进国民经济与社会服务信息化。二、拟定电子...
你可以向信息产业部电信用户申诉受理中心投诉。电话是010-12300。
你会得到满意的答复。
信息产业部是他的上级.但地方消协也可以调解处理.但没有强制能力.
席卷全球的信息化浪潮正把人类社会推向信息时代，信息化程度和信息产业的水平已经成为衡量一个国家生产力水平和综合国力的重要标志。为迎接高新技术革命的挑战，我国在90...
答: 平安积分怎么兑换礼品
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答: 用代IP的QQ就可以看
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这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区你好我想问问移动公司内部人员泄露我的个人信息我投诉有用吗 - 110网免费法律咨询
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你好我想问问移动公司内部人员泄露我的个人信息我投诉有用吗
江苏－南京&11-03 10:02&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
你好我想问问移动公司内部人员泄露我的个人信息我投诉有用吗
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