买的新手机开机了如何查看是不是退换机不能退换？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-17 15:39 标签： 火车票退换票新规定
帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
手机签到经验翻倍！快来扫一扫！
小米不承认给换的新机是官方翻新机，怎么办？求教
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发此帖只是表达对于小米公司行为的意见，希望其能改之。作为一个资深玩家，自小米成立就开始关注，本人用小米1电信版，但最近两个月发生的事情在改变对于小米的印象，不知道以后还会不会再买小米产品。以下是此次事件的经过，请各位机油大神认真读完，再做评论，谢谢。是这样的：2013年一月份非常好的一个哥们儿买手机问我，果断推荐米2，抢购到32G版2013年1月份生产的米2，从他收到手机就经常给我打电话，手机总是出问题问我怎么解决，7月底手机再次出问题，他去保定的小米售后（保定市通联通讯技术有限公司电话：-806地址：保定市裕华西路584号），售后说换，手机放在售后我的那哥们回家了，过了几天取回（没仔细检查），过了三四天发现手机成了16G版2012年6月份生产的米2，与小米客服联系（这已经到了8月初），过了几天小米客服回访说再去保定售后，他休息就又去了售后，售后给换了个32G版的主板，手机还是2012年6月份生产的那机子，我哥们儿和售后交涉无果，售后态度恶劣服务差劲，我那哥们很无奈的回去了，从此我和我的那哥们经常给小米客服打电话说这个事情，要找回13年1月份生产的机子。这时间一过去就到了9月初，回访的客服最后说换新机子，让哥们儿把手机送到保定售后，9月初哥们儿送去了，当时客服说最多10天就可以返回，这一过去就是半月到了9月22号，我哥们儿再次去售后，拿到新机了，拆开后盖还是2012年6月份生产的机子，22号我给小米客服打电话说这个事情问是不是官翻机，今天（23号）小米回访的电话打给我，我说怎么还是2012年6月份的机器，客服一口咬定是库存新机。各位说说，真的有库存吗?13年1月买的时候手机已经是13年1月份生产的手机了，我的米1是2012年4月份买的，生产日期也是2012年四月份我付款之后的日期。你相信小米现在还有2012年6月份（2012年8月份米2正式发布）生产的机器吗?反正我是不相信。我问小米不是饥饿营销吗，不都是抢购到的消费者付款之后再生产机器吗?客服还是一口咬定那就是新机，不是官翻机，官翻机他们有固定的销售渠道。我说你既然这么说，我会把这件事的来龙去脉发到小米的各个论坛，让众多的机油来评判这个事，客服说这是我个人的思想认识问题，和小米没关。就是这个客服才促使我发编辑发这个帖子。刚才12点多我哥们儿给我打电话说这个机子的屏幕有问题，打电话时对方的名字只显示半块儿，他刚升级了一下系统，现在有事儿还没有玩儿，不知道还有没有问题。到现在这个问题已经两个月了，小米依旧没有拿出解决问题的方案，很伤心事情的经过就是这样，万能的机油，你相信小米到现在还有2012年6月份生产的的新机库存吗?相信吗?反正我是不信的，口碑都是人人相传的，我以后还会买小米的产品吗?我不知道。再说说我对质量的看法，米一用的都是便宜质量次的配件，质量不敢恭维，在一年之内我跑了两次小米售后，换了个电池连接器和卡的卡槽，现在经常出现无服务，sim卡槽又有问题了，我塞了一层纸才稍微好点，我用摩托的手机的时候虽然配置低但至少没有这么多的硬件问题。最后，要写给小米公司个建议，模仿人家不仅要模仿外形更要学习人家的质量管控，学习人家的售后。饥饿营销?炒作?不是长久之计，是要靠产品的质量说话的，好了就写这么多了
必须维权！我也有这样的遭遇！想支持国产都难！
这么狗血的事我今天也遇到了，太气人了，以后再也不要买小米的东西了，太恶心了，官网竟然卖进过水的机器，还非说是我进的水，建议大家也抵制它。我说的百分百是事实，欢迎大家交流。
4号下单，5号到货，14号触屏失灵，客服只换机头，口口声声保证我绝对是新机，你信吗？我反正不信！任何工厂都不可能只生产机头。客服说所有的机子都是这样处理的，不仅仅是我的手机，所有的工厂都是这样处理的，不止是小米。消费者花钱买手机，用两天坏了，应当换新机的，却只给翻新机！这是在钻法律的空子侵害消费者的权益！这是流氓的行径，这是无耻的作为，这是不要脸的表现！我呼吁所有被侵害权益的消费者站出来，我们一起声讨小米，我们要求换新机，我们要原封全新机！我们要求小米担负起责任，为小米自身的问题买单而不是转嫁给消费者！只有负责任的企业才能成为大企业，否则终究会倒下！不是不报时候未到，这样下去小米终究会死掉的！
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买苹果手机的时候没跟我们讲是官换机就说是保修少15天 后来在发票上写客服机不能退换 可是这机子明显换
买苹果手机的时候没跟我们讲是官换机就说是保修少15天 后来在发票上写客服机不能退换 可是这机子明显换新机的不是全新的，我们不要 也不能换不能退货 怎么办？
浙江 - 丽水
消费者权益
起诉。。。
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您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。
可以向消协投诉
协商不成可以收集证据起诉
年后处理。。
您好，可以向劳动局处理的。
只能维修……
可以退货，
按照约定确定是否退换
如果空调存在质量问题，可以要求退货
自己给自己找麻烦，向对方消协投诉。。。
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新手机买来不到一个月售后检测系统问题可以换新机心里总觉得信不过这款手机可以要求退全款吗
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免费问律师男子新买苹果手机一个月前曾被激活 欲退货遭拒_网易新闻
男子新买苹果手机一个月前曾被激活 欲退货遭拒
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几天前，消费者吴先生花3500多元在实体店购买了一部苹果iPhone6手机，登录官网时，发现该手机在购买前一个多月就被激活过。他怀疑买到的是质量有缺陷的翻新机，由于购买时间还在七天内，就产生了退货的念头。不过，吴先生的退货要求被商家拒绝了。而且，消保委有关人士这一次没有支持消费者并替他维权。为什么？新买苹果手机提前被激活消费者怀疑是翻新机想退货用过苹果手机的人大多知道，首次使用时要上苹果官网激活。16日，吴先生在石路某大型商城购买了一部苹果iPhone6手机后，当天立即进行激活。然而，苹果官网却显示，该手机在今年9月8日已被激活过。吴先生说，他在网上查询发现，出现这种情况，手机很可能不是正品，而是质量存在缺陷的翻新机。吴先生担心手机质量有问题。第二天，他找到商家，要求把手机退掉。但商家解释，这是苹果公司的激活系统存在问题，手机本身没有质量问题，不同意退机。昨天，吴先生向党报热线反映此事。当吴先生和记者再一次上苹果官网查询时，发现手机激活时间已从9月8日改到了10月16日。“幸好我留下了前一次的查询照片，不然就说不清了。”吴先生更加怀疑手机可能是翻新机，甚至怀疑苹果官网的后台数据也遭到篡改。苹果公司官方客服确认是正品：消费者可能买到了“抽检机”记者向市消保委反映了吴先生的遭遇。有关人士介绍，消保委接到过不少对苹果手机的类似投诉。他们曾专门向苹果公司了解过，获悉手机出厂时要接受质量抽检，抽检的一项重要内容就是开机进行激活。“这名消费者买到的可能是一部被抽检过的手机，所以才会出现激活时间早于购机时间一个多月的情况。他购机后重新进行激活，第一次看到的激活时间实际是抽检激活时间，重新激活时产生的新数据传到苹果公司的后台数据库要花一点时间，所以，第二天看到的激活时间发生了改变。”市消保委这名人士认为，仅从激活时间早于购买时间这一情况，不能判断手机是翻新机。记者又致电苹果公司官方客服。客服人员根据手机序列号等进行后台查询，确认吴先生买到的是一部正品手机，不是翻新机。但是，吴先生仍心存疑虑，“现在不是有‘七天无理由退货’的规定吗？为什么我买的手机不能退货？”“七天无理由退货”不适用实体店实体店购物执行的是“三包”规定市消保委有关人士认为，吴先生对“七天无理由退货”的认识存在误区，这样的错误认识在消费者中比较普遍。新修订的《消费者权益保护法》明确规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，这条法律条款并不适用于实体店购物。其实，采用网络、电视、电话、邮购等方式，也有五种情况不适用无理由退货，分别是：消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊；以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。据介绍，消费者在实体店购物，执行的是国家“三包”规定，即产品自售出之日起七日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（有额外约定的除外）。如果在实体店购买的产品质量没有问题，消费者不能要求退货。“像吴先生这样的情况，如果他是自愿购买的苹果手机，没有发生强买强卖，也没有发现手机质量方面的问题，那么，去店里要求退货是没有道理的。”市消保委这位工作人员说。
本文来源：苏州日报
责任编辑：徐逸民_B6802
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