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(C) Joyslink Inc. All rights reserved 保留所有权利　　2月14日我在苏宁易购购买的苹果SE手机，2月15日送到，当时现场快递员拆了包装，让我看了手机外观，没划痕磨损，让我签字表示验收。收货。　　到手上开机，第一步是HELLO，第二步选择字体，就过不去了。老是弹出三行英文，一行紧急呼叫、一行重新开始、一行是取消，无论按哪一步都无法进行下一步，且想关机，上面提示是要划一下关机的，结果划不起来，无法关机。　　我联系苹果客服，对方让我把这个步骤一步步做，弹出什么，提示什么声音我在电话里都给他听了一遍。然后对方表示这个问题不常见，但是应该是系统预装错误，不好意思，你现在完全无法激活无法使用，是质量问题，没有疑问，可以退换货。我说我在苏宁购买的，他说国家有三包规定，而且七天内可以无条件退换货的，不用担心，直接联系苏宁即可，7天之内肯定可以退换货的。　　然后我2月15日下午联系苏宁，把这个情况跟他说明了，结果说无质量问题可以付运费无条件退换货，有质量问题是需要客户送去检测，有苹果的报告才可以退换货。客服还说这笔单子当时显示您是验过货认可了签过字的，当时你怎么不验清楚。我真是无语了，你们寄快递送手机给客户，当时快递员就把外包装当着我面拆封，显示外包装是完好的，然后把手机拿给我看一眼，确定没有划痕。你苏宁什么时候可以让客户把手机再打开来，一步步操作，激活成功了使用过一段时间才算验证完成，才让客户签字的？不都是看个外包装就签字走人的吗？出了问题现在说客户没验清楚货？？　　这不很可笑吗？有问题，叫客户送去检测（我已经打过苹果客服，苏宁也不认），请问你机器有问题，凭什么让我客户跑？我跑检测点不要时间？不要路费？不要排队？还不知道检测怎么说，是不是不给出报告，等等。而且你7天内无条件退换货，现在手机有问题，意思是我还得上班请假去跑检测，再等消息？如果等到我休息日，回头你又要来政策说了7天以内才能退换货，超过7天了，又不给退换了，以你们现在的态度绝对是这样。那就逼着客户非得请假去弄这事？你以为我们客户时间很多是不是？我在苏宁易购买就是为了方便，结果出了问题就这服务？？　　请问你给我们客户带来的麻烦，凭什么让我们承担？你寄来个手机有问题，凭什么让客户承担损失？你影响我几天使用怎么算？？而且，7天内无条件退换货是东西质量没问题，好玩呢，东西质量没问题可以退，你寄过来就有问题反而啰嗦不给退换。可不可笑？？？我说很简单，你拿走，给我换个新机。你该检测，检测去，不相信我当着快递员面打电话给苹果客服给你听。客服不同意。　　跟客服说了半天，客服说24小时内安排快递员上门，到时候看快递员收不收。这又搞笑了。2月16日中午（今天）快递员来了。快递员送货上门的时候只给看个外观，现在收货了，把手机电源开了，就看到报错，走不下去，激不了活了。说是库房不收，客服说话不算，这个要你自己解决。　　现在这个手机烂在我手上，现在耽误我没手机用，几千块买个废物？苏宁你的处事态度就这样？　　顺便讲一句，我朋友在苹果官网上买5S的时候，有问题，他打苹果客服，了解情况后确定是手机质量问题，当场先道歉　　，然后联系第二天苹果的人送新机上门，顺便把旧机器带走。这就是服务的差距！！　　你手机现在连激活都激活不了，一个坏机器寄给客户，现在还叫客户去到处跑，送检测。你苏宁就这服务，人还在你这买东西？？？有什么保障？？　　1、现在客服不肯上门取货办理退换货，后来通知快递员上门看情况，快递员上门不肯收，说客服不懂，说了不算，得仓库说的算。然后说仓库人手机没带，没法联系上，然后拒绝取货。烂手机就烂在这里。　　2、在苏宁易购社区论坛上反映这个情况，下面社区小帮手回复说请提供单号，小苏帮忙查询一下。然后就发现很可笑了，我2月16日中午12点发的贴，当时就可以回复，自己跟帖发了图片。苏宁的社区小帮手回复后，现在我想回复，提示说我是新人，要注册后1440分钟后才可以回帖发帖，然后就发现我无法发新贴也无法回复了。真有意思，怪不得苏宁易购投诉区域每条投诉的帖子最后都是社区小帮手的这句话，没有客户继续回帖的。原来是被你们封号了，让客户无法继续说话。这种掩耳盗铃的处理方式，让客户无语。　　　　　　　　　　
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　　@灵鸾泮舞
11:49:47　　为什么不去实体店苹果专卖店买呢？价钱贵的东西还是不要网购的好　　-----------------------------　　实体店有点问题，其实好多抬头上挂个大苹果的根本不是苹果正规的专营店，以前不懂，之前在另外一个城市买5S去维修的时候才听苹果官方的那家售后说的。正规的苹果专营店一个城市也就几家，可现在满大街都是苹果店。我没想过专门去实体苹果专卖店去买，在网上买就是图省事儿的。　　可是我万万不该不在苹果官网买，现在后悔死了，如果在苹果官网买，当时一个电话过去，对方就要上门取货换机了，爽快的很，还道半天歉。之前朋友也是在官网买的，拿过来就出问题，一个电话过去，第二天立马上门送了个新手机，把旧的拿走。这就是服务的差距，这就是为什么人家说要在苹果官网买的差距。苏宁霸王条款太不要脸了。人苹果怎么没啰嗦要啥检测报告啥的了？就你苏宁，7天无理由退换货，你按你的理解来？人苹果客服直接就说这是质量问题，对不起，立马给您换新机，我说我在苏宁易购买的，他说那您放心，国家有三包规定的，7天之内都可以退换的，您可以放心。得，到了苏宁这边，三包规定，7天无理由退换都是他说怎么理解就怎么理解，他说怎么办就怎么办。　　我实在是轻敌了，之前在苏宁易购买过电视、洗衣机啥的，都还好，没出问题，我就信了。经过这件事，我要掂量掂量这苏宁易购还能不能信。
　　坐等苏宁，看他们除了封我号以外还有什么处理态度
　　亲爱的顾客您好，您的问题正在协调中，耐心等待下呢
　　所以从来不在苏宁买东西，同事买电脑，苏宁比商场贵好几百，不过这是好几年前的事情了，导致我对苏宁印象不好　　
　　我上次顺丰快递个二手苹果机回去，包装的好好的，收件员还特意拆开了查验一下，证明是苹果手机才拿走，还问我保不保价
　　两年前我也是购买苹果，后来出问题了到客服修发现是翻新机，没过保，最后闹大了，苏宁易购才给退了，从此之后一生黑，再也不去苏宁了。　　
　　苏宁就是最不要脸的狗东西. 设备不激活有些问题怎么能看出来.自己作为经销商收钱 不去开要买家去开.时间路费考虑了吗？臭不要的苏宁.我买的第一天就有问题，他们就一直踢皮球.店主电话还停机
　　原来在网上看到有人在苏宁买手机遇到的麻烦，质量问题不给退，要开质量检测报告，去官方苹果店开了人家还不认，没见过这么不要脸的，一生黑，我去京东买的，最怕质量问题不好退货
　　2月的贴啊？我今天看到1个发图在京东买到2手机苹果的也在扯皮。
　　都还不如淘宝买呢，我淘宝上买5000+的电脑，都挺放心的，看来苏宁也不咋地哈　　
　　不来想在苏宁易购买一个苹果7Plus，看完这帖子果断放弃了！
　　昨天早上6p屏幕摔稀烂回家直接在苏宁APP直营店买了个i8。把贴吧网页等各种app购烂经验整理一番后 明确的问苏宁客服是不是可以拆机验货，客服明确的说可以。我说可以当快递哥面 试相机各种试完了再签收吗 客服说可以。 这不刚刚一个小时前刚从苏宁发来的银色iphone8 64g 到货了。快递小哥说拆开看可以不能插卡。不能插卡就不能看相机，谁都懂。我说跟客服说客服说可以，快递小哥说他说不可以就不可以。要插卡看之前必须得先签收，他就可以走了，就算在插卡之后在快递小哥当面发现问题了那也已经签收就不好使了。不归快递问题就开始转售后了。这是快递小哥亲口说的。这点真是太不人性化了。不激活有没有毛病的能看出个啥啊? 不好意思，麻烦您了。接下来打开APP，申请退款，等他通知那边告知订单多少多少拒收，这个过程偷偷简单录制下作为凭证，声音，大概身材等，以免有不必要的麻烦，再走。　　总归还是正规渠道，去苹果官网买吧，多等两天就多等两天，售后有保障，买着放心。另外我看到的实物屏幕是偏黄的，不知道是能调冷色系还是本身就有问题这个我没激活没法确认。一直用plus，看小八感觉黑边好明显好明显，当然这都是个人取向，去官网买黑色。
　　@抹茶小橙 ：本土豪赏1个赞（100赏金）聊表敬意，对您的敬仰如滔滔江水连绵不绝。【】
　　苏宁这样怎么一直在商业圈立足的？
　　苏宁易购不是挺大的商场吗？
　　我没在苏宁易购上买过手机，一般都在苹果直营门店或者亚洲总部买的，对比朋友在京东买的信号都要比他的好很多，每次打他电话都是听不清楚，要么声音就忽大忽小……
　　苏宁苹果卖的也不便宜呢，跟官网一个价，怎么会卖问题机呢
　　京东买啊，像这情况一致电客服第二天京东快递小哥一部新手机就上门来换掉了……　　　　
　　我在苏宁易购买的手机也是翻新货，现在网购很多手机都是翻新的，不管是苏宁，国美还是京东。所以购买高价值手机还是考虑实体店比较合适，当初开机，当场测试，避免扯皮！
　　特意为了楼主注册了账号来回复，说实话楼主智商感人（包括楼上各位回复的层主也一样）。真像其实是楼主连按了3下home键激活了残疾人辅助功能，导致屏幕无法触控而已。楼主你只要再连按3下home，你就会发现这其实是一部正常的手机。根本不是什么次品。 其实我觉得吧，楼主要是一开始就愿意去跑一下苹果售后，这问题售后一看肯定就能解决了，根本就不存在后面跟苏宁扯皮的情况，因为手机根本没问题，只是楼主你自己不会操作罢了，也没意识到是自己的误操作导致了这个问题。 如果楼主觉得这手机烂在手里了，我愿意500收（滑稽的表情）
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)汽车玻璃抛光后，在阳光下能看到划痕怎处理！_百度拇指医生
&&&网友互助
?汽车玻璃抛光后，在阳光下能看到划痕怎处理！
拇指医生提醒您：问题下方回答为网友贡献，仅供参考。
车身和玻璃一样在阳光下能看到划痕怎么才能弄掉！
不会吧？我的玻璃上次给洗车工人用细砂纸磨出许多划痕，在南京和燕玻璃修复中心修的，划痕真的消失了，效果跟新车玻璃一样的。顺便说下，我是山东的，一辆途锐。
向医生提问
完善患者资料：*性别：
山东开到南京去做的？
看划痕的深浅程度吧，如果要完全没有色差，用以下方法。这个也能修复玻璃浅的划痕.你自己试试.太深的不行.
划痕修复操作使用方法及分类如下：
轻度划痕（推荐）：我的黑色车。经常有些划痕。拉手的地方有划痕。玻璃也有些划痕.然后漆面氧化。污垢等问题。开去店里也不划算。我在哪里看到那个啥E8蜡的广告试了下。在淘宝买来试了下，效果不错。E8蜡套装。有两瓶。一瓶修复。还有一瓶上光保养的。不分颜色，不分型号。不伤漆面。环保的。把蜡挤出粘在漆面上。来回擦拭直到去除到。然后上光保养。一般的车。2-3个月要打蜡一次。自己保养一下。要是不想自己弄。开到店里去叫人家弄。
中度划痕：可以先用E8蜡试下。效果不行。要用砂纸打磨（小心施工）。然后再用E8上光蜡。把光还原。不想自己弄。还是那句话。开到店里吧。
重度很严重的。就不说了。直接去店里吧。自己试试吧.
如果可以接受色差，就用补漆笔。玻璃太严重的话.就没有办法处理了..
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向医生提问iPhone8新机详细检测验机方法【iphone8吧】_百度贴吧
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iPhone8新机详细检测验机方法收藏
看到很多吧友有在问新机到了如何去判断有没有问题，毕竟大好几千的物件，认真一些无可厚非，下面整理了一些iPhone的新机流程，希望可以帮助大家。1、拆包前先看产地（序列号C开头深圳，F郑州，D成都）、公认的说法品控C＞D＞F，但这种事情不拆封上百台机器无从考证，看生产周期公认的说法是越靠后生产的质量越稳定（这个合理，毕竟新产品都有可能会改进），官网查序列号是否激活（很重要，某东就有过未拆封的机器却已经激活了，明显后封二手当新的卖），至于产地品控区别只是相对的，没必要纠结，我认为大体上没有很大区别，只是作参考。2、拆包看灰尘，明显灰多的不要，少量几粒灰正常（亲测官网买拆封，屏幕贴膜上照样会有几粒灰，封装方式的问题），哈口气看看屏幕贴膜有无指纹，有指纹就是后封，因为车间封装人员都带手套机械流水线操作3、看外观（直不直，对角线轻轻扭动有无异响，不要很大力，轻轻扭一下不响就可以了，很轻的力量扭动有异响说明屏幕贴合不紧下边螺丝也没上紧谈何防尘防水？）4、在看后壳有无掉漆划痕，缝隙有无明显瑕疵和溢胶，检查3个按键回弹力度和有无塌陷（很重要，我遇到过音量键一高一低，低的按键回弹力度和反馈都很差，越用越塌陷最终有可能失去回弹力度）静音键松紧度（不是很松就OK），静音键内外细节有无掉漆，开浴霸或阳光下看屏幕内外层有无划痕暗病，屏幕是主件有划痕一定不行！看屏幕玻璃四周一圈有无瑕疵破损（坛子里有人在官网买的，发现屏幕玻璃边缘缺了一小块），摄像头有无明显大颗灰尘，检查听筒，喇叭处防尘防水护网，充电口，卡托（卡托抽出来前端有几处看似掉漆，其实不是，那是触点正常现象），检查卡托槽口有无掉漆，home键是否平整，有无塌陷溢胶，贴吧有人遇到过home键溢胶）5、开机，哈喽界面看屏幕（有无明显屎黄屏、阴阳，暗区，跑马灯，坏点，到黑暗的地方看看边框外壳缝隙处有无漏光，这个也有人遇到过，最终越修漏光越大），点击叹号看IMEI号和包装、发票、保修卡是否一致，多说一句，7代大部分都有黄屏阴阳屏现象，不是太明显就算了吧，据说屏幕用一段时间胶水干透了黄屏、阴阳屏就会好很多，但是坏点，明显的跑马灯，明显的暗区不行，你会永远面对这个，毕竟屏幕是主件，你每天面对的，有很明显的缺陷绝对不行6、听背面电流声，有轻微像秒表或者电报一样的声音正常，声音过大不正常（电流声过大官方是可以换机的），正常环境下听不到声音就行了，不用拿到被窝里半夜听，那样全部都有声音7、测试充电是否正常，反复插拔几次8、检查配件4件套：耳机、数据线、充电头、转换线（外观，印字，细节，除官方渠道外，某些经销商偶尔有换副厂配件现象，包括官方指定经销商某东，看评价有人遇配件被掉包）
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以上没问题就可以插卡激活了激活后检查项目：1、拖个图标全屏触摸拉一边尤其是屏幕边角，检查全屏触摸是否灵敏，二手市场收机器都先这样做，还有检查全屏各位置图标的3D touch是否正常，是否灵敏，有无震动反馈，Home键震动反馈是否正常，（论坛里有人3D touch无振动反馈，或者按home键一下，却震动反馈3下，明显不正常，至于是系统问题还是硬件问题不是消费者该研究的，花高价买回来的手机必须功能上正常，这是起码的）2、检查拍照和摄像是否正常，相机打开速度3、检查铃声外放有无破音卡顿，检查震动是否正常4、接打电话检查有无杂音，信号是否稳定，这是最基本的5、检查WiFi和4G速度以及稳定性6、安兔兔跑几次，不用看分数，目的是测试重度使用的稳定性，机器没有重启死机，听听电流声不是很大，机器不是特别烫，电量消耗不是特别明显就行，分数没有意义，好用就行7、iTools查看电池循环次数以及实际容量，实际容量出厂电池都会比设定容量大一些，批次不同会有区别，实际容量越大越好8、测试耳机声音左右全部检查，测试转换头，仔细检查耳机插孔和充电口9、检查GPS定位速度和准确性10、测试飞行模式11、测试蓝牙12、测试抬起唤醒、指南针、水平仪13、屏幕自动亮度轻度使用电池用量低于8个小时无论大小可以退货了14、检测指纹灵敏度，注意手指不要太潮湿，潮湿状态下会不灵敏正常现象以上没问题就基本可以正常使用了，我个人认为如果外观都过不去，例如机身、屏幕有划痕破损或者外壳掉漆、按钮高低不一致一类的外观问题，外观都不合格的话，干脆别开机直接退货，就无需开机检查了，至于摄像头灰尘问题，我个人认为肉眼正常距离目测没有就可以了，无需强光手电照射也不影响拍照，这毕竟不是几十万上百万的机械表，组装车间达不到高标准的无尘环境，包括机身外观检查，也只是正常距离肉眼目测就可以了！无需拿放大镜找毛病，那是心理疾病！但毕竟是很贵的手机，基本的外观，和功能都要正常，这是必须的当然，如果你自居大老粗或者是土豪不在乎，认为这样检查是属于矫真，哪怕新机外观有明显划痕瑕疵都能接受，可以直接右上角了，这个社会，有些事情不能太较真，但是这个价格的手机，如果连外观基本的目测都不合格，那就说不过去了，你不较真，我不较真，大家都不较真，产品如何进步？当然凡事有个度，一句话不要拿放大镜去找毛病！也不要强光手电、听诊器去找毛病！这不是工艺品！目测过得去，各种功能运行正常就可以了
前排，明天手机到，按着检查一遍
说的非常好，很有用，楼主辛苦了
赞\(≧▽≦)/
赞，还没买，准备入手，还是京东比较靠谱吧
京东4777入手，现在等机子
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等机子中，小六3年了无任何毛病，当备用机吧
京东的发票上有IMEI 号吗？
京东的发票是一个啥贸易公司
没开机怎么看序列号?
谢谢了，明天到
多谢楼主 明天去自提
关于京东：京东一方面说 原厂未拆封 然后买家到手还要纠结是否新旧机
京东如果存在欺骗消费者 大可去投诉 为何还有那么多人选择京东 却对手机还是持有怀疑态度 这不是自己打脸吗
各位苏宁货的都是什么开头的哪里产的
对角有异响 其他没问题要不要退货
我是看着外观没大的瑕疵就激活了，楼主说的对，那就一手机，不是工艺品。
我想请教下，iPhone8的运存是多大啊？我看了好多，有人说是跟去年7一样是2g，有人说今年的iPhone都是3g
为啥我广东地区抢不到京东的iphone8
啥时候银色跟金色一样价钱啊
激活测试发现问题，比如电池不耐用，还给退吗？
显微镜看看像素排列方式对不对
没毛病吧？没毛病我就激活了啊
按主的验收先。
登录百度帐号在强光下发现屏幕上有细微的几个划痕，请问这_百度知道
在强光下发现屏幕上有细微的几个划痕，请问这
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