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节省流量与获得优质手机体验并存作者：龚进辉前段时间，《社会正能量》播出的一期节目《离开了手机还活的了吗？》吸引了我的注意，主要讨论当下愈演愈烈的手机依赖症。诡异的是，每个人都意识到玩手机成瘾的弊端，呼吁放下手机的声音也从未断过，但真正能做到的人少之又少，反而开机次数不断增加，甚至到了不用手机心痒难耐的地步。一种常见的观点是，手机与工作、生活息息相关，带来工作效率和生活品质的提升，不是不想减轻依赖，而是臣妾做不到。我基本认同这种说法，智能手机的普及和应用生态的繁荣，极大改变了人们的工作、生活方式，逐渐向手机端迁移。换言之，手机承载了当下全新的工作、生活方式，每个人都经历从适应到享受的过程，需求多种多样，总能找到一个合理的理由去使用手机。但需要指出的是，手机再强大也无法承载工作、生活的全部，很多事情的处理并不依赖手机完成，但人们使用手机的频率、时长并未相应减少。同时，我认为手机自始至终都是一个工具，工具的特点是需求、用完就走。按理来说，用户粘性应保持在正常水平甚至较低，但为何人们日均使用手机次数、时长一直居高不下？问题到底出在哪里？表面上看，这代表无聊经济的快速崛起，办完正事后，每个人都有空虚、寂寞的时候，移动互联网是个很好的宣泄出口，和菜头曾说无聊是网络第二生产力，吸引众多互联网玩家想方设法帮助用户打发无聊时光，使无聊变得有趣。深究内在，这是互联网玩家对人性的深入洞察，打蛇打七寸，他们通过满足用户刚需来增强粘性，使用户既逃不掉也戒不掉。那么问题来了，几十万移动开发者打造种类繁多的应用，到底哪些应用是为满足用户日常刚需而生？这得从连续创业者、新美大掌门人王兴提出的“四纵三横”理论说起，四纵指互联网用户需求的发展方向，包括获取信息、沟通互动、娱乐和商务，移动时代对应的典型应用分别为百度+今日头条、、+、淘宝。再加上人们生存最基本的衣食住行，对应的主流应用分别为淘宝、美团+饿了么、安居客+链家、滴滴，二者综合起来，将本身高频但在互联网上一锤子买卖的住房排除，用户大部分需求可以通过百度+今日头条、微信、爱奇艺+王者荣耀、淘宝、美团+饿了么、滴滴来解决。当然，这只是大致总结，每个人对特定类型应用的喜好不一样，但基本跳不出这一框架。不难看出，无所不包的手机可以有效满足人们日常刚需，因此被称为人类长出来的“电子器官”，马云也调侃很多人晚上醒来摸的不是老婆，而是手机。或许你会好奇，上述热门应用是如何让用户沉迷其中？移动社交利器微信影响力自不必说，爱奇艺+王者荣耀的魅力也势不可挡，重点说下百度、淘宝。众所周知，百度是人们获取信息的重要来源，像个图书馆；淘宝则是让剁手党释放购物欲的重要出口，像个大型商场。二者带有明显的工具色彩，非常符合微信掌门人张小龙提出的“好的产品应该让用户用完即走”这一产品理念，它们在PC时代的确如此。但别忘了，移动时代用户注意力成为稀缺资源，数以万计的应用为吸引用户有限的注意力、抢占手机第一屏打得头破血流，二者自然不安于做个低频工具类产品，而是要进化为超级App，而且作为各自集团的拳头级产品这一重要使命，也倒逼其在提升用户粘性上下功夫。因此，你会看到百度像今日头条一样力推个性化推荐，为用户推送即时、感兴趣的资讯、视频，相当于在图书馆的基础上开设私人订制的报刊亭、电视台，用户总能找到自己喜欢的内容，使用时长自然得以提升。淘宝也在强化内容属性，孵化出的淘宝头条扮演商品导购的角色，直播则通过主播与粉丝的即时互动来增强用户对平台的认同感。同时，淘宝在不遗余力发力社区化，用户不仅可以分享最潮搭配、购物指南，也能就关心的问题进行提问、回答、点赞，形式类似于知乎，形成一个交流氛围良好的购物类问答社区，其好处是即便用户没有购物需求，也会时不时来逛下淘宝，久而久之粘性自然提升。事实上，上述热门应用中，除了滴滴粘性略低，其他应用均是疯狂占用用户时间的主。为了打赢用户注意力争夺战，它们要么已蜕变为超级App，要么正在通往超级App的路上。一款热门应用尚且让用户慷慨贡献时间，更何况N款热门应用同时作业？这意味着非主流应用生存空间被严重，热门应用之间竞争激烈，无法做到雨露均沾的用户面临艰难选择。相信不少人有如下遭遇：想借助手机完成某件事，比如查询出行路线、打车或处理邮件等，目的明确，原本可以5分钟或10分钟搞定，但最终放下手机是半小时之后甚至更长时间，甚至可能出现忘了干正事的尴尬情况，原因在于用户注意力被吸引到其他地方，比如视频、资讯、社交等，热门应用正是“罪魁祸首”。通过将问题拆解、层层分析，可以得出一个结论：人们对手机产生巨大依赖的根本原因是热门应用牢牢抓住并满足日常刚需，使人们的工作、生活离不开它们。要知道，人们面对的是多个刚需叠加，日常刚需是无论如何也戒不掉的，即便勉强戒掉一个，其他刚需也会成为人们使用手机的理由。如今，人们已习惯在手机上打理与工作、生活相关的事务，这不是趋势而是现实，无人能改变。因此，让人们彻底远离手机几无可能，唯一能做的就是尽可能控制刚需的满足程度，比如在今日头条阅读最新资讯，能5分钟搞定就绝对不用10分钟。只有人们有意识地将个人欲望限制到最低，才能真正实现手机“用完就走”，而不成为其奴隶。手机依赖症是一种病，得治，低头族是时候适度放下手机，成为手机的主人。多说无益，重在行动！
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越来越多的“低头族”
中国日报网
前不久在湖南岳阳，一个两岁的小女孩被一辆驶来的轿车碾压致死，而当时就在不远处，小女孩的妈妈正在低头看手机。此事在社交媒体上引发热议，人们对过度使用智能手机的危害产生忧虑。随着移动互联网的快速发展，越来越多的人成为“低头族”。
Phubbing refers to ignore (a person or one's surroundings) when in a social situation by busying oneself with a phone or other mobile device. “低头族”描述的是只顾自己玩手机或者其他移动设备，忽略周围的人和环境的社交行为。
Phub是 phone和snub（冷落）的合成词，stop phubbing就是说要放下手机和对方交流。
在社交场合中，只顾低头玩手机，怠慢他人的人就被称为 phubber。
Researchers found that cellphones—particularly the act of "phubbing" or phone snubbing—could damage romantic relationships and make people depressed. 研究人员发现，手机，特别是人们低头看手机忽略周围的行为，会破坏恋情，让人们感到沮丧。
例句： I hate to see a mother wheeling a stroller while phubbing her baby. 我讨厌看到妈妈推着婴儿车，不看孩子却低头看手机。
I'm a phubber，and I gotta learn to stop phubbing. 我是个“低头族”，要学会放下手机。
（中国日报网英语点津 yaning）
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Email: .cn“低头族”玩手机是因为太孤独？_网易科技
“低头族”玩手机是因为太孤独？
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最近几年，你总会听到各种因“玩手机”而引发的“惨案”，最近一个案例是：某学校老师因不满学生在课堂上“玩手机”，没收了三台苹果手机，并从三楼扔下，两台手机屏幕当场粉碎，老师以此教育学生，不要沉迷在手机世界，要睁眼看看这个现实世界。你一定熟悉这样的场景：早高峰时的地铁，人们面朝手机，低下头颅，仿佛新时代的祷告；朋友之间，用“点赞”重新勾勒友谊；家庭聚餐，晚辈将头扭向自己的智能终端，置身于与远方人的“气泡”之中，留下长者的无名怨愤。“世上最遥远的距离莫过于我们坐在一起，你却在玩手机”——这句互联网时代的哀叹并未因哀叹而衰退，人们却愈发为手机感到坐立不安。不少人将此视为时代困境——由“陌生人”构成的社交网络拥有现实无法比拟的吸引力，让人近乎于“失控”地对身边人选择淡漠。纪录片《互联网时代》将人类从现实搬向虚拟的过程比作移民：“当互联网时代迎面而来，学者们将从现实世界向虚拟世界的移民与五百多年前航海家哥伦布的远航相提并论。两者都有一个共同目的——为了新的生活。”无可否认，透过口袋里的小小手机，人类正在重塑比以往更大的自我，也重新定义自我与他人的边界，而真正的疑问是：这到底是扭曲还是丰富了我们引以为傲的人性？也许事实并非如你想象的那样。孤独地表演？张小龙从未公开解释过微信启动页的寓意：一个男孩留下落寞的背影，远眺母星。这很难不令人联想到孤独。事实上，一种主流观点就认为，尽管微信用户已超过欧洲总人口，但看似不间断的联系，却令人们更为孤独。为什么人们会成为手机的囚徒？若寻求心理学的解释，恐怕没人能给出比雪莉.特尔克更好的答案，这位被誉为“技术领域的弗洛伊德”的麻省理工学院心理学家，曾在上世纪九十年代初期醉心于网络聊天室和虚拟社区，写书庆祝互联网将指引人类奔向光辉岁月，并登上被极客们奉为圭臬的《连线》杂志封面。但是，二十多年之后，她不再乐观，转而成为全球最著名的科技反思者之一。在特尔克看来，社交网络极具诱惑力，它恰能弥补人性中脆弱的一面。“我们是非常脆弱敏感的物种，时常感到孤独，同时又害怕被亲密关系所束缚。社交网络为我们制造了一种幻觉：我们有人陪伴，却无须付出友谊。我们彼此连接，也能互相隐身……那种‘没人愿意听我倾诉’的感觉在我们与科技的关系里起了重要作用，这解释了为什么我们这么喜欢facebook或推特，上面有这么多自动生成的听众。”拥有听众，意味着拥有存在感。某种意义上，微信朋友圈更像是人们“秀存在感”的舞台，朋友圈未处理的消息提醒变成了存在感的标识。不过，在谨慎的特尔克眼中，这也许是一种幻觉。“我们可以在不需要真正友情的情况下体验被关心和陪伴的幻觉，我们借助技术找到和别人保持联系的感觉，并可以舒服地控制这种联系。但事实上，我们并没有这么舒服，也没能很好地控制。”由于技术手段的更迭，相较于现实中的面对面沟通，在不少人看来，对于大多数的人际关系，在虚拟世界交流似乎更为游刃有余。换句话说，如果生活是一场表演，那么在社交网络上则可以演出“最好版本”的自己。特尔克曾问过一名沉溺于短信的少年，为何不面对面交谈？少年回答：“因为面对面交谈是实时发生的，你没法控制你要说什么。”（事实上，我本人虽不算手机依赖，却深受其扰——你无法想象我女朋友对这玩意儿的迷恋，我甚至做过十余次实验：当我在她面前攥住她的手机，哪怕啥也不按，这位女子也深陷巨大的不安，焦虑，脸变绿，好似我攥住了她正在表演中的虚拟灵魂，或者说，她正在遭遇精神上的强奸……）在心理学上，无论微信还是其他社交工具，都能让每一个人在一定程度上展示出自己希望成为的样子。“我们可以编辑——就是说可以删除，修改，和润色我们的面容和声音，甚至整个形象。”特尔克认为，“人类之间的关系非常丰富，也很复杂，且需要技巧和精力来处理。我们现在可以用技术使它变简便。在我们做这种简化时，一个很可能的问题就是，我们为了简便的联系放弃了面对面的交流。这是自欺欺人，长此以往，我们似乎忘记了这一点，或者没有人在乎这一点了。”于是，谁都希望做最好的自己，哪怕只是一场孤独地表演。原始社交需求不过，这位焦虑的心理学家似乎忘记回答一个问题：人类为什么会感到“孤独”？事实上，已有不少学者暗示了另一条被忽视的逻辑链：是手机导致“孤独”，还是“孤独”导致人们无法放下手机？他们的回答是：与其说社交网络是互联网时代令人上瘾的香烟，不如说它满足了人类原始的需求。学者们从进化心理学上给出解释：人类是群体性最高的物种，原始时代，与他人建立联系对个人的生存无比重要，对群体的归属感也内化为一种心理需求。祖先时期，部落对个人最重的惩罚往往不是处死，而是驱逐出部落，这种惩罚机制也随着时光流逝转化为古代的流放，以及现代的囚禁。这种对与社会失去联系的恐惧根植于大脑，延续至今——某种意义上，无论电话还是社交网络的发明，很重要的一部分原因都是人类对与他人产生联系的本能需求。事实上，几千年来，人类一直在干一件事：用技术延伸身体的可能性。到了互联网时代，延伸人类的社交能力，似乎已成为大势所趋。于是，当人们漠视身边人之时，也在满足着扩大社交，追寻想象中的人际关系，与更多可能成为朋友的人彼此连接的需求，就像《互联网时代》描绘的那样：“每一个过往岁月，具有社会经验的成人在他曾经依存的村庄和都市，寻找到与自己特别兴趣一致的伙伴，将是怎样一件艰难而让人兴奋的事情。满足人们特定兴趣的资源在过去漫长的岁月里一直是稀缺资源。今天不同了，院墙街道，山川大海，甚至国界洲际，都不再是束缚，在地球半径上充分链接的人们享受着兴趣伙伴的富足。”而这势必带来对挥别过去的不安——尤其当过去显得那么温情脉脉。也许正如学者段永朝所言：“人的孤独感和对科技发展的担忧，都源于对确定性和秩序的失去的恐惧。”让未来更好几乎所有预言者都认为，无论排斥还是接受，社交网络对人类生活方式的改变目前只是冰山一角。有学者进一步指出，如今人们对社交网络既离不开又不堪其扰的矛盾，或许只是因为它黏性不够，或者说，它不够好。正如特尔克的核心论点，无论微信，facebook还是twitter，今天的社交网络总令人感到冰冷，缺少温度。在一次演讲中，互联网研究者王煜全表示：“这是因为互联网剥夺了面对面交流的情绪的部分，使得我在与其他人交流时像是和机器在交流，得不到那种从属于某个群体的安定感，目前还没有办法形成感情寄托。”而事实上，与情绪相关的计算，已成为不少公司着重研究的对象。另一个更为实质的问题是：一个人到底需要多少个朋友？毕竟，微博上动辄上千的“好友”可能连认识都算不上。理论上，这个问题已被英国人类学家罗宾.邓巴解答。早在二十多年前，根据人类大脑新皮质的厚度，邓巴提出了非常著名的“邓巴数”，即“150定律”——150人是人类大脑建立彼此相熟的社交关系的上限。在可以预见的未来，社交网络也许会告别如今混乱的所谓“好友”管理，而是告诉每个人，谁才是你真正的150人好友，以及实现更多现实意义上的社交功能，而非漫步目的浏览一个与你不相关的人今天上午的早餐。当然，无论“低头族”还是“微信依赖症”的出现，都说明当下人们生活的某种分裂，而没有人喜欢分裂。“设备应让我们更人性化，更活在当下，总联网并不代表我们应有两个区分的生活——真实生活和数字化生活。”谷歌X实验室负责人Astro Teller这样认为：如今“科技让人们冷漠”的论调只是受当前科技水平所限，未来的手机肯定不会朝“两个拇指交互”的方向发展，而是淡化其使用背景。“手机并不因为外形更酷，更轻，续航更持久而更好，手机变得更好的方向是让人们不用带着它们到处走。”
过往的岁月已经证明，成功的发明终将从人们的意识中消失。正如凯文·凯利所言：“我们不再认为椅子是科技，只是把它们看作是椅子，但曾几何时，我们还没有制定出椅子到底应该有多少只腿，应有多高。当我们试图使用它们时，它们经常出现散架的情况，可过不了多久，电脑也将像椅子一样，成为微不足道的到处都有的事物（之后再过数十年，电脑就跟一张纸或沙粒一样了），我们将不再意识到电脑的存在。”而手机的命运或许也将如此。如今，全球社交网络的用户已超过十六亿，四分之一的世界人口正分身于虚拟世界，而随着所谓“数字原住民”——对数字化生存没有任何偏见的一代人的成长，虚拟与现实的分界将愈发模糊不清。可那毕竟是虚拟世界啊？面对这个问题，伴随手机长大的孩子也许会引用这样一个故事：曾有一个小读者写信给《夏洛的网》的作者E·B·怀特：“你的童话故事是真的吗？”怀特去信回答：“不，他们是想象出来的故事——但真实的生活也不过是一种生活罢了，想象里的生活也是一种生活。”（原载于《华夏时报》）
本文来源：钛媒体
责任编辑：王晓易_NE0011
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