在京东商城买的笔记本内存频率不一样和宣传页上的不一样我该怎么办?该如何维权

在京东买到笔记本电脑无法开机,退货售后诬赖我私自拆机,不予退货,该怎么办? - 知乎12被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="2分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起93 条评论分享收藏感谢收起(有母爱的流浪儿)
(浅浅的笑)
第三方登录:&&我刚从京东商城上买回来一台宏碁Acer v3-571G-73634G1TMakk笔记本 ...
我刚从京东商城上买回来一台宏碁Acer v3-571G-73634G1TMakk笔记本,可回来发现屏幕上有亮点,该怎么办啊。
我刚从京东商城上买回来一台宏碁Acer v3-571G-73634G1TMakk笔记本,可回来发现屏幕上有亮点,该怎么办啊。
三个亮点以下都属于正常的
按照三包是不可以换的
除非买的时候让商家保证完美屏
没有一个亮点的
但是你现在恐怕不好换了
提问者的感言:谢谢您的解答!
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你好我下京东自营店上面买了一台笔记本说是系统激活了不给退我该怎么办
广东-深圳&06-05 16:07&&悬赏 0&&发布者:韩晓玲999…… & 回答:(1)
你好&我是在京东自营店上买了一台鸿基的笔记本电脑&刚面没有两天就降价了100&&上面写的是7天无理由退货&我找客服去退货他们就说我的系统激活了不能退&跟电脑一起买的还有一个鼠标&鼠标我申请退款&款项直接秒退了&就是电脑商家就死活不给我退&再买电脑之前我还咨询过客服一些问题&客服显得很不专业&答所非问&态度很差问了几个问题他们直接选择不理了问题也没回答清楚&我去找客服退货的时候他们显得很不耐烦&说是他们网站上有写系统激活不给退&&刚开始没得时候他们网站上根本就没有写这几个字&最后再去看他们就在网页最低端不知怎么就冒出了这条规定&还是在最不显眼的地方&他们这不是在欺诈消费者进行消费吗?我在其他卖家和其他品牌的电脑上又看了一下这项规定&人家都是在详情介绍的最顶端加粗标红写的这几个字&但是他们不是&是不是涉嫌欺骗&&跟着我就打12315进行投诉&他们说他们不管京东自营的商品&让我打另外一个号码&我打了之后他们死活不给我受理&说我这不在受理范围内&我该怎么办难道就应该自认倒霉
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可以主张七天无理由退货,必要时可以投诉。
投诉都不受理
都是你推我我推你
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在京东买了台笔记本,买了之后发现机器有问题,他们拿回检测,说没问题,给我发回来了,我该怎么办?
我买了后触摸板有问题,风扇处稍微一用力还刮风扇,售后在电话里也确认了有此问题了,但之后就又不承认了。不给我退货,打客服电话就推来推去,默认给我直接发回来了。我肯定不收这个东西了,钱也付过了,接下来该怎么办?
还有,他们让我自己拿去检测,如果...
我有更好的答案
有发票吗如果没有发票
退货估计够呛了 , 你还是拿到售后进行维修吧。有发票可以直接要求他们退货的。
有发票的,但是现在发票来同货物都在他们手里了。货又给我发回来了,但是东西我决定不签收了。东西我是上周六买的,当天就发现问题了,后来第二天早晨实在忍无可忍,就退货了,下午就取走了,检测来检测去,他们不承认有问题。还让我自己去检测。
那你只能拿了机子去维修站检测让他们出个报告然后要求商家退货。
7天之内可以退货,明确的告诉他退货,把网站订单和返修页面截图(print screen键,键盘上三个连着的键最左边),保存在word文档里或画图里,告诉京东你截图了,不退就打12315(真打也行),保证搞定,相信我没错的,呵呵
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