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我的红米手机前几天浸液坏了，去小米维修店维修·他们检修完了告诉我说手机里面的一个版坏了~需要更换新的这样的事我应该找他们怎么处理？
我的红米手机前几天浸液坏了，去小米维修店维修·他们检修完了告诉我说手机里面的一个版坏了~需要更换新的，180元.还有IC要换。40元。再加上清洗费40元，我总共付了260元。一小时后我拿到修完的手机，当晚在充电时又坏了·手机什么反应也没有用·请问，这样的事我应该找他们怎么处理？
相似推荐解答问题我的红米手机怎么装饰更好看1.首先，需要准备所需要的材料和工具，做之前最好准备好额外的手机壳，以免损伤之前的手机壳。rn2.接着，在准备好材料和工具后，不是急忙的就开始贴钻，首先，可以先用铅笔在手机壳上画出想要贴的图形的大致模样，也或者准备一张贴膜对比着模样去贴。rn3.然后，在手机壳上有了大致的模样和思路后，就开始使用之前让准备的工具吧，点钻泥要比点钻笔好用，更容易粘钻，而且无论大小。笔的话大钻就不行了。而且泥不会弄脏钻表面。笔可能会留下个白点子的。rn4.最后，按照上面所说的方法，一颗一颗慢慢的仔细贴上去。rn注意事项rnDIY钻钻一般都比较细小，所以做的时候，一定要小心。回复律师：黑龙江-绥化回复时间： 09:17相似精选解答 问题手机去维修，里面的支付宝安全吗你把手机卡拔出来就可以了。虽然在手机会有很多的个人信息遗留，可是没有自己的手机卡或邮箱验证的话，支付宝的密码设置是不能被更改的。回复律师：河北-秦皇岛回复时间： 09:17问题小米手机坏了可以在实体店维修么如果在保修期最好去小米之家保修。过保了就随便在那修都可以回复律师：四川-绵阳回复时间： 09:17
无锡推荐律师Sina Visitor System编辑亲身探访小米售后服务，产品坏了怎么修？
【PConline 杂谈】近日，小米发布黑鲨游戏手机再次吸引众多iT科技迷的目光，不管这款手机实际销量走势怎么样，小米无疑已经成功成为流量担当。据悉，小米手机将于本月25日在武汉发布6X手机，可以预测在未来一周内一定会有很多米粉期待早日见到手机的真容。
尽管小米的产品打得火热，但是他的售后服务究竟怎么呢？似乎很少人关注，售前宣传固然重要，但是每样产品总有出现故障的时候，而靠谱的售后服务，应该要成为每个厂家同样关注的重点。
小米真有这么好吗？售后服务时常被消费者诟病
在网上，我们时常在论坛中捕捉到关于小米售后的槽点。比如这位网友，他于16年购买的小米手机按键失灵、指纹解锁等也失灵后，曾经三次拜访售后门店。两次都是因为被售后服务人员说手机已经进水，出现了进水标红指示线，意思是不能免费保修，需要收费。另外一次则是以磕碰掉漆为名，据不保修，需要花费800元重新换屏。
然而这位网友认为自己的手机并没有进水，决定自己拆下主板看看，发现尾插和主板都发亮，根本没有进水的状况。于是找了熟人检测原来是cpu虚焊，把cpu吹下来重新锡按好吹上，装机整个过程花费不超过100元，问题才得以解决。
总的来说，这位网友认为小米售后存在虚假判断，强行收费等问题。无独有偶，类似这样的事情不是一两次，在知乎上已经有很多网友发现了问题，并把自己的亲身经历发布到了平台上。
实话说，光靠这些网络信息，我们无法判断真假，不知道这些信息是否为小米的黑粉故意捏造。为了验证小米售后服务是否真的有这么多的不足之处，我们拿出了一台去年发布的小米手机6送去小米售后进行维修。
小米产品坏了，应该怎么修？流程看过来~
打开官网，售后维修服务有两个途径一个是自己将产品寄回去，第二个则是填写申请单，自己预约门店进行维修。毫无疑问地，为了增加体验感，我选择了后者，自行送修。
在这里，值得一提的是，我们这次拿来送修的小米6其实没有任何使用问题，也没有任何暗病，是我们之前评测产品时的遗留之物一直没怎么使用。但为了拿去送修，故意编造了一个“通话时对方称无法听到声音”的理由。
当我们选择好维修理由后，便到了选择门店预约以及预约到店时间。全广州有6个官方授权服务点，于是我选择了离家相对较近的番禺市桥富华路门店。在时间选择方面，可以看到预约量一点都不大，时间空档还是蛮多的，于是我选择了10点到11点的时间。
出门前，我将手机充好电，做好备份，将手机密码等解除锁定。一路上，我发现实际上上这个临近地铁站的小米售后服务点距离地铁站还是很有距离的，坐公交仍然有3/4个站，车程需要15分钟左右，如果是走路的话，估计要走上半小时，实际上可以说非常远了。
最终，我在两个银行之间，沐足城牌坊下面，找到了我要去的门店。
好了，终于进来了，一进门首先就有个男服务生来接待，并询问了我有没有预约，手机遇到什么问题等比较常规的问题。在确认了我手机的问题不是普通的操作问题后，他便指导我拿了个号码，坐在旁边等候维修。
店面虽然有顾客5、6个，但并不拥挤，我前面的等候人数纸面显示为0，但实际上仍然有1个人在等候。不过这个等待人数还是比较正常的，能被轻易接受。
在等候过程中，环视整个小米售后门店，发现整体配置较low，左边的角落放着一堆不知道是什么的物料，东西凌乱，产品陈列也很少，整个门店氛围的确会给人比较低端的感觉。等待了15分钟，系统终于叫了我的号码，于是我把手机拿过去。
接待员首先让我陈诉了手机遇到的问题，然后从外观上判断我的手机是否存在不予保修的条件。果不其然，她立刻指出手机充电孔的位置，跟我说我的手机已经出现浸液的情况，不在保修范围内。意思就是说，我手机的任何维修费用都将要用户独自承担。但我明确表示，我的手机从来没有浸过水，一直都是正常使用。
接着，接待人员称她需要将手机拿进后台维修部门进行详细检测，才能告诉我具体的维修办法，这个过程需要等待20分钟。在20分钟的等待过程中，之前的男服务生有为顾客乘上一杯饮用水，这个细节还是不错的。
20分钟过后，接待跟我描述了我手机的内部零件已经开始出现发霉现象，情况不是很好，问我要不要打开主板再看看，我同意了。大约15分钟后，她再次出来，称手机主板整个已经发霉，需要更换主板才能解决我的的问题。我询问了费用问题，她说需要240块。
最后我说考虑一下，暂时问题还不太影响使用。最后她说如果不更换主板接下来的日子手机很有可能会整个坏掉，为了谨慎起见，我最终还是拒绝了维修，打算观望看看。
编辑总结：
整个维修的流程大概就是这样，相信聪明的网友应该能够看出一点端倪。所谓维修的理由不过是我们凭空捏造，意思就是这个手机一直都在正常使用中。那么，我在这里要向小米售后提出几个问题：
1、如何判断我的手机真如我所说通话功能坏掉了？
2、手机一直处于正常使用中，却说整个主板已经发霉，我是手机小白对于这个问题不会判断，正常使用着的手机怎么会突然就被说得这么惨了？
3、对于这个浸液不予保修的范围，我认为还是不太清晰的。因为在正常使用中，平常下雨、手掌出汗都会让手机在一定程度上粘到液体，如果手机仅仅是因为这个发霉，那我觉得未免太不堪一击了吧？这个售后服务条款是否存在霸王条款一说呢？
最后，值得一提的是，等候区域与接待区域没有进行一个区分，很多顾客直接推着婴儿车进来，小朋友一直在乱跑，场面一度难以控制，小米是否应该考虑加强现场安保措施呢？
以上是我们PConline体验小米售后的想法，我们认为作为一个知名科技企业，面对着如此多的粉丝，小米是否应该开始积极考虑售后服务这个问题，提高一下售后服务水平呢？本篇文章并无恶意，属于客观报道，接受批评指正，写得不对的地方欢迎在评论区留言哦~
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今日搜狐热点红米手机、小米手机坏了怎么申请保修？去哪里修？_百度知道
红米手机、小米手机坏了怎么申请保修？去哪里修？
1、最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家，让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢？可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/2、因为小米之家网点实在太少了，或者离您实在太远了，根本不方便带去维修。不用担心，我们还可以寄回去给小米公司维修，保修期内还会报销快递费用。怎么申请保修：1、首先登陆小米网站，进入我的订单，找到需要维修的手机，进入订单详情。如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人申请报修。2、选择申请维修。3、选择填写售后服务单。如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人填写售后服务单4、填写售后服务单，简单描述故障原因，然后提交服务单就可以了。填写售后服务单后，一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题，是否需要寄要寄送到小米维修。5、确认需要寄到小米维修后把手机寄送到指定地址去。6、一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你，期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情。7、如果是手机本身质量问题，并且在保修期内，可以进入领取快递补偿报销快递费用，快递补偿码，小米会通过手机短信发给你。
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更新于& 20:08
&&&& 真是气人啊，想去修小米手机的朋友注意了，小米手机的售后服务点（杭州川海通信科技有限公司：杭州市文三路259号昌地火炬大厦3号楼901室），是个小偷。前几天，因为手机突然开不了机，去杭州川海通信科技有限公司维修，经检测，结果为主板坏了。维修处（注：维修处是个封闭的房间，客户根本不知道里边发生了什么）报价：修：420元，以旧换新主板：640。我觉得手机修下太贵了，就请客服帮我手机重装好，不修了。（插一段：当天修手机的，还有个小伙，他坐我旁边，我听到他描述的手机情况跟我的是一样的，我跟他说，修修太贵了，我不打算修了。后来我问他，客服给他修手机的报价，他说换主板是一样的价格，但修下，他只有3百多）本以为事情就这样结束了。拿回家后，老公想看下，连上充电器，手机有一点点反映，仔细一看，发现手机内屏尽然碎了。这是怎么回事呢？手机外观完好无损，内屏怎么会碎了呢？而且，不连上充电器，根本看不出来。今天一大早，我又去杭州川海通信科技有限公司，想问个究竟？维修员看了下我的手机，说手机内屏碎了，影响到XX，一下想不起来了。给我报价说280给我全修好。我还是觉得贵，觉得当初手机开不了机，检测结果是主板坏了，维修过程中内屏碎了造成的影响不应该我来承担。于是他们推诿说手机内屏送来修的时候就破了，那为什么我来修手机，为什么不说明下，内屏也需要维修呢？而且给我的维修报价中，也只有主板的。我还想问一下：我手机内屏碎了，外观完好，我是怎么做到的呢？在我们讨论解决的方法的时候，客服说去问下怎么解决，在没有经过我的同意的情况下，又把我的手机给拆了，而且给我报价说350全部修好。真是无语了，他们的报价，完全看他们的心情。有时候在想，来修的手机，有可能其实根本没什么问题，但他们不收个你几百，不会甘心的。我有个大胆的猜测，在客服给我报价的时候，我觉得太贵了，说这么贵修下，还不如重新买一个，不修了。请他们重装好。于是，他们认为我不会再修手机了，动了什么手脚，也不会发现的。于是他们重装我手机的时候，把我本来好的内屏给偷换了，或者是维修过程中，不小心把我的内屏弄破了（但未告知）。在他们封闭的维修处内，发生了什么，谁也不知道，我只知道，本来只是开不了机的手机，修了后，内屏也碎了。&未完待续&&
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发表于 09:03
当天上午，经过协商，维修处同意给我换手机内屏（不是当面换的）。换了手机内屏，我想事总要解决了吧，拿着手机到别的维修处一检查，哎呀，NND,手机内屏外观是好的，但还是用不了的（坏的）。当即我就请维修师傅给我装好机，我又去了趟杭州川海通信科技有限公司。这已经是第三趟了。到了后，一理论，他们同意给我换手机内屏，这次要求他们当我的面给我换好。总不会有什么事了吧，我请刚才的维修师傅帮我修了手机。（当面维修的）我的小米终于又好用了。哎，怎么手机上的内容都不是我的呢？拨*#06#一查，显示的串号不是我的。NND，主板也被换走了。（通过手机上留下的内容，我联系上了手机主板原主人，已经证实，他也是在小米售后服务处换的手机主板）（插一段：回想起来，我的手机是开不了机（没有反应）才去维修的，但拿回来的手机，连上电源有一点点反应，我的手机主板那时应该已经被换过了，也因为这让我发现我的内屏是破的，被换了。）准备到小米投诉部投诉，可已经下班，只能等来天了。为了这手机，一晚睡不好。手机上还有什么被换了，我真的不知了，这个手机，还有多少是我原装的？一大早，准点给小米投诉部打了电话，等待他们的回复中&&如果小米投诉部不能给我一个满意的答复，只能请媒体介入了。
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发表于 09:20
作为小米用户，我表示很伤心。不正规的维修渠道和报价还能让小米走多远？维修费用能盖个不错的诺基亚神机了
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发表于 11:35
在杭州特约维修的仅此一家吗?
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时间会磨平性格上的棱角，沟通能拉近情感间的距离。
发表于 14:41
引用:1在杭州特约维修的仅此一家吗?杭州确实只有一家小米维修点，但是不是楼主说的那个点&&楼主，你是不是找错地方了？&
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发表于 16:16
小米手机杭州有三个维修点：分别是：杭州凌诺通信设备有限公司
地址：杭州市天城路206号杭州川海通信科技有限公司 电话：6/
地址：杭州市文三路259号昌地火炬大厦3号楼901室杭州科泰通信技术服务有限公司
地址：浙江省杭州市湖墅南路354号锦绣大厦底层
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发表于 19:55
引用:1在杭州特约维修的仅此一家吗?引用:2杭州确实只有一家小米维修点，但是不是楼主说的那个点&&楼主，你是不是找错地方了？&小米之家是小米之家，货源都是通的，看谁坑的少而已
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发表于 20:53
这样的情况 以后还有谁敢拿自己的手机去维修啊。。。还不如直接躺家里得了
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发表于 11:14
文三路的那个是小偷，我的也被偷过 显示屏都给换了
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发表于 12:22
这年头什么事都能发生，我的小米啊你要是坏了我就直接把你分尸了吧！
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发表于 19:25
引用:1在杭州特约维修的仅此一家吗?引用:2杭州确实只有一家小米维修点，但是不是楼主说的那个点&&楼主，你是不是找错地方了？&引用:3小米之家是小米之家，货源都是通的，看谁坑的少而已打电话给小米客服了么？还是打电话问下情况吧
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发表于 09:42
有类似情况的都去投拆，让他们重视起来
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发表于 08:44
但愿我的小米跟我久点吧
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发表于 10:07
我是上上个星期天去火炬大厦修的，我的小米买来还不到一年，就出现一直重启，开不了机。那天中午去了火炬大厦，在小米维修点呆到五点半，中间一直有人来修小米，大部分都是手机开不了机，并且出现好几个跟客服争执的情况。我跟客服说明情况，客服说先刷个机吧，先把里面信息备份，结果刷完给我的时候就又重启了，后来重启N次后好不容易打开，发现里面的信息备份也是失败的，客服弄了十几分钟，也没搞定，后来就算了，我说既然刷机不行，你帮我看下是什么问题造成的重启，又等了一个小时，客服把拆开的手机拿出来给我说是里面的纸显示轻微变色，说明有水或者蒸汽进去，也有可能是这个原因导致的，我说再帮我看下，后来又过了一个小时出来说是排线的问题，说修好要三百七，我朋友说那不修了，给我装好，临走的时候我又连问两遍是什么问题造成的？客服都说是排线造成的。周一我拿手机去百脑汇修，我说排线的问题，人家修理师傅说小米哪来的排线，最后发现是里面跟电池连接的地方三根线里面中间的那根线断了，后来给我修好只要了五十块钱，还不到二十分钟就修好了。
想想就想笑，你起码找个别的理由，还排线？欺负我们这边不懂手机的是吧！后来才知道小米没有官方售后，杭州的几个维修点都是私人的，只是打着小米售后的招牌来赚修理费，真是能骗一个是一个，在那带了一下午，四个客服说的不是进水就是主板坏这些的，修理费起跳都是三百，我旁边坐了一个帅哥，客服还问他要九百了，我想说买个新的才多少钱啊，也好意思张口。
在此告诉用小米的朋友，如果保修期内是主板坏了，可以要求他们给换新主板，别的问题一般都不在保修的，修理价格费用太高的话就拿外面修吧，省时间费用又少，写了这么多希望对大家有帮助.......
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发表于 10:23
小米官网上，可以找到我说的这个售后服务点的
小米官网上，可以找到我说的这个售后服务点的
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发表于 12:00
修手机就是那么黑，比卖手机赚钱
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我心即我家.
发表于 13:05
我的小米买来不到一个月就坏了，联系了好几天才寄到北京总部去，总算修好了。就是不知道能用多久
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发表于 13:12
小米真心很垃圾，我去年11月买的小米，过了2个月就老是自动重启重启重启，一天无数次，后来不知道怎么了，某天下雨我给它掉水坑里了，捞起来拆开吹风机吹干后它自己不重启了。。。无语啊&&
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宝贝出生日：
发表于 13:18
我去文晖路的小米之家修的，好像很正规么，维修间是透明的，都可以看到工程师在修。
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发表于 23:35
我都是去文晖路上的小米之家，其他的都骗人的~
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暴脾气的女汉子
发表于 14:10
小米的售后真是一大块诟病！买了1年不到的手机，power键就失灵，换成米键后，关机就一直重启！前几天乘着还没有过保修期去湖墅南路锦绣大厦那家去检测，结果随便看看就说要换主板，客服态度很差，摆着一张&爱修不修&的脸。换完主板后，开了一张维修单，结果刚换主板的保修时间还是原手机的保修时间！太坑了！垃圾小米~
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发表于 14:42
我手机突然开不起机充不进电了，以为充电接口坏了，换了备用电池一切正常，3.26号才买的，自已断定应该是原装电池问题，不知道我这个能不能给我免费更换电池的
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发表于 16:16
操，他，妈的
不用吝啬这些话！！用个小米2
最重要的通话功能都有问题，别人一直听不到，去售后直接就用让我刷系统打发人，和她打电话她就说听的很清楚啊，为啥我的每个朋友都抱怨我的手机通话质量！！！！！！！！！老子再也不相信小米了 ，雷军就是个坑，ccao
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发表于 16:48
哎呀。。。我也被坑过，我的小米才买一个星期从口袋掉在地址，也没啥问题，就是看屏幕边缘那条缝好像大了点，于是我就去文三路啦，那客服告诉我一定要换个屏幕，不然不能保证以后使用BALABALA，然后我就2B了就答应换了，500大洋啊，换了一个发现跟我原来那个差不多大的缝，于是让他们又换了一个，还是有很明显的缝的，然后她说把别人的换好的主屏换给我，那个屏幕我一看缝挺小的，然后我同意了，结果说那个屏是联通版的，跟我不一样，然后他们没有新的屏幕了，最后我过了四天再去换了一个，还是有条缝的，但是也没办法 了，我的原屏他们说已经回收了，我也不能说不换了。。。。
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