如何应对过压力大的职业业压力

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浅析职业压力及应对策略
  从上世纪80年代中国实行改革开放以来,社会各方面都在发生着剧烈而深刻的变化,人们的工作、生活节奏明显加快,来自生活、工作等各方面的压力也越来越大。其中职业压力是最主要压力之一,已成为导致人们身心疾病,尤其是情绪障碍的重大隐患。因此,分析职业压力的形成原因,找出应对策略,对职业人快乐而高效地工作有积极的现实意义。 中国论文网 /7/view-3010490.htm     职业压力概述      职业压力是在工作中产生或形成的各种压力,包括因工作任务过重、人际沟通困难、工作环境变化的影响等种种因素带来的压力。本质上,压力是一种心理的感觉,当个人没有把握去完成面对的问题时,就容易产生压力。阿伯瑟里认为,心理压力一般开始于一些特别的需求,一项特殊的需求是否产生压力取决于个人对需求的理解。如果个人没有体力、精神或情感方面的资源去满足需要,需要就被认为是潜在的压力因素。所以,可把压力看作是需要和个人身心的适应能力之间的不平衡的结果。适度的压力是必要的,但长时间都处在压力之下,就容易导致崩溃。造成个人没有把握解决面对的问题的原因有很多,主要包括个人人格特质、工作的质与量、工作环境等。   职业压力在不同行业与不同年龄间存在差异。就行业而言,销售员、教师、市场调查员、媒体从业者等与人接触较多的职业,以及民航业、银行、警察、煤矿、医护人员等意外事故高发职业,容易成为职业压力的高发区,因为这类人群的工作可变因素较多。据中科院心理研究所对不同职业群体压力水平的统计显示,在企业中,中层管理人员的压力排在第一位。另外根据中科院心理研究所2005年针对31875名不同职业人士的调查数据统计分析,二三十岁的年轻人是当前中国各年龄段中职业压力最大的人群。   职业压力可分为急性和慢性,前者又称“短期压力”或是“突发性”性压力,是指突发性的职场事件或政策变化所造成个人工作经验的改变;后者则与职场长期累积的个人工作经历耗损有关,又称缓慢性或进展性压力。      职业压力症状表现及影响      职业压力的症状及影响通常会通过心理与生理两个方面表现出来。主要表现为:工作过于繁忙,心理压力过重,心力疲惫不堪, 记忆力减退,情绪时常烦躁易怒,并伴有睡眠、消化、内分泌等方面的不适症状。一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂症、神经衰弱等也具有较高的发病率。长期精神高度紧张也会因其分泌功能失调、人体免疫力下降而导致各种生理疾病产生,甚至会导致“过劳死”。近年来由于工作过劳、压力过大而导致的猝死日见增多。此外职业压力还导致了一系列有关精神疾病的发生,如焦虑症(恐慌症、畏惧症、强迫症等)、忧郁症、适应障碍症、身体疾病、睡眠或饮食障碍及酒药瘾问题等。   常见职业压力症候群有科技压力症候群、妇女职业症候群、人事异动症候群等。国务院发展研究中心中国企业家调查系统在2006年的《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》中显示,中国的企业家“有时出现”或“经常出现”“烦躁易怒”症状的占70.5%,“疲惫不堪”的占62.7%,“心情沮丧”的占37.6%,“疑虑重重”的占33.1%,“挫折感强”的占28.6%,“悲观失望”的占16.5%。   心理专家将职场压力的个人症状表现归纳为三个阶段:第一阶段是躯体症状,会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况;第二阶段就会产生退缩性行为,表现为不愿上班、无端请假、不愿意参加各类社交活动等;第三阶段会产生攻击性行为,比如火气大、矛盾多、破坏性强,甚至产生自残、自虐或者自杀倾向。由职业压力的三阶段表现我们可以看出职业压力的影响是逐渐加深的,程度是逐渐加重的。如果不在初期阶段将职业压力进行化解,它带来的不仅仅是对个人身心的危害,还将给企业、机关团体甚至整个社会造成巨大损失。   压力将影响工作效率与企业效益。压力可能导致长期缺勤、工作效率低下、人员调整增多;导致企业生产力和竞争力下降,甚至产生无可弥补的损失。根据世界卫生组织(WHO)统计,北美地区因压力所付出的代价每年超过二千亿美元,其中在美国因为压力所造成的企业损失就超过三百亿美元,在英国由于压力所耗损的产值占了国民生产毛额(GNP)的百分之三点五强。研究表明,压力水平和工作满意度之间存在负相关。联想集团在2004年3月份的大裁员也曾让整个集团的员工人心惶惶。“在面临裁员时,所有的员工都疑虑重重,员工们不知道该不该继续工作,许多人成天都没有精神,有的甚至在考虑找其他工作”。      职业压力应对策略      职业压力已经成为职场中最常见的问题。既然压力无法逃避,就要学习与其共处,从不同层次和角度来缓解压力,避免压力对企业和个人带来不良影响。欧美的体      育、企业方面的心理专家提出“压力管理学说”,主张通过幽默、情绪控制、放松神经训练、食物疗法、呼吸训练,想象、视觉化训练等专业方法,来有效地对付“压力症”。   1.找出压力源并寻求解决办法。记压力日记,对主要的压力及其原因进行分析,判断一下你能控制和不能控制的事情,然后把事情分开归类,并列出清单。如果是自身无法控制的事件所造成的压力,如社会环境、相关政策、他人等原因造成,只要是自己不能控制的就由它去,不过多考虑,不给自己增添无谓的压力;对可能控制的压力,要积极寻求解决办法,至少列出三种不同处理方法,必要时可与亲朋好友、领导长辈或心理医生等专业人士协商解决。   2.进行宣泄减压。给亲朋好友写信或对他们诉说,或以互联网为媒介将压力、烦恼一吐为快。研究显示,良好的社会支持系统(同事、朋友、亲情)是缓解压力的重要源泉,另外体育运动以及其他适当的娱乐也是压力宣泄的好办法。   3.改变工作方式减压。在工作量日益增加,工作要求日益提高的今天,尝试改变以往的工作方式,以适应工作的新变化。具体工作方式包括:(1)把过多的工作进行分摊或是委派,学会同他人合作,同他人分担责任,以减小工作强度。(2)从全局着眼,不拘泥于细部琐碎的小事。(3)勇于决断。错误的决断比不决断、犹豫不决要好。不决断,迟迟犹豫不决,会导致压力持续且逐渐增大。(4) 工作场合的人际沟通,要保持意思的明确交流,少批评,多提议。(5)严格界定工作的场合与时间,不把工作与生活混在一起,不把工作带回家,给自己留一个彻底不受工作困扰的空间和时间。   4.改变观念减压。 通过改变观念减压,是缓解压力最经济最直接的方法。主要包括:(1)正确认识评价压力。研究压力于人类身心影响最有名的加拿大医学教授赛勒博士曾说:“压力是人生的香料。”他提醒我们,不要认为压力只有不良影响,而应转换认知和情绪,多去开发压力的有利影响。(2)适时进行自我鼓励。有时候要“自我吹嘘”、“自我赞美”一番,保持自我良好感觉。(3)不过分拘泥失败或成功。失败是成功之母,有意义、有经验的失败要比简单的成功获益更大。(4)学会从事物的两方面看问题,多看问题好的一面,以乐观的态度对待工作和生活。   除上述所列几种主要减压方式外,还有一些其他与生活有关的减压小窍门,如做到未雨绸缪,一切事情早做准备,早期消解产生压力的原因;学会休息,合理安排时间,保证充足睡眠;均衡饮食,保证营养,绿茶与纤维素食品有很好的减压作用;用幽默、微笑来应对压力等。   对于压力,我们无法控制它的大小和去留,但绝对可以控制对压力的反应方式和程度。认识压力产生的原因、症状和影响,学会科学而有效地面对并缓解压力,接受支持系统的回馈指导,就能转危机为契机,化压力为动力。(注:本文为廊坊师范学院社会科学研究项目,项目编号:LSZ200401)   作者简介:作者1,河北大学教育学院教育史专业硕士研究生,廊坊师范学院教育学院心理系讲师。   编辑:霍瑞珍
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当加班成为常态,紧凑的生活压力,上班族若没有找出排解压力、自我调适的方式,在长期身心灵疲劳的情况下,身体也容易疲倦恐影响健康。特别是压力来源多来自于职场环境因素的人,往往三餐时间不定,经常熬夜加班,甚至彻夜未眠。在长期作息不正常、生活习惯不佳的情况下,身心灵无法得到适当的休养,也就造成记忆力衰退、注意力下降、肩颈酸痛、容易疲倦等不健康警讯的发生。要避免压力造成疲倦问题反覆发生,进而影响身体健康,不仅需要找出压力来源加以排解、舒缓外,还可以透过维持正常规律的生活作息,每天睡足6小时不过量,保持规律且固定的运动习惯,并配合均衡饮食调整,长期下来,体质即能得到良好的改善,使容易疲倦的状态、反应力下降、动作迟钝等不适感日渐趋缓。效解决压力所引起的容易疲倦身体不适症状,除了注意饮食均衡、少吃易升压的奶油、炸鸡、薯条、汉堡,以及带皮油脂等食物外,更要多补充有抗氧化作用的蔬果、富含天然维生素B、矿物质、维他命C,以及胺基酸的食物,来补充人体不足的营养,并达到缓解疲倦的效果。不过,要注意的是,人体所需的胺基酸,虽可以透过食用肉类食物,来获取当中的动物性蛋白质,但是食用过多肉类,易有油脂过多、热量过多的风险,因此在分量控制上应多加小心注意。在日常,要懂得向别人倾述,同时多注意休息,每天适量的锻炼身体,任何事情都不可追求完美,多听听音乐,保持生活乐观。另外一个管理压力的方法集中在控制一些生理变化,如:逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。通过保持你的健康,你可以增加精力和耐力,帮助你与压力引起的疲劳斗争。压力,其实都有一个相同的特质,就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力,我们首要做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事,因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。有时候压力的来源就是最失去的不熟悉、不确定感,那么、缓解压力的最直接方法就是了解你不确定的因素,想方设法的提高自己的能力,逃避是解决不了问题的。平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理,关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排你的事。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会&弹钢琴&。对工作要有前瞻能力,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。我们要主动管理自己的情绪,注重业余生活,不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间:与他人共享时光,交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式,选择适宜的运动,锻炼忍耐力、灵敏度或体力&&持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯,逐渐体会它对你身心的裨益。理性反思,积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言,面对压力时可以自问,&如果没做成又如何?&这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力,通过检查你的日记,你可以发现你是怎么应对压力的。法国作家雨果曾说过:&思想可以使天堂变成地狱,也可以使地狱变成天堂。&我们要认识到危机即是转机,遇到困难,产生压力,一方面可能是自己的能力不足,因此整个问题处理过程,就成为增强自己能力、发展成长重要的机会;另外也可能是环境或他人的因素,则可以理性沟通解决,如果无法解决,也可宽恕一切,尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数,也就是说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪,也较能使问题导向正面的结果。自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定、职业方向的选择等等,简单的说就是:你准备做一个什么样的人,你的人生准备达成哪些目标。卡耐基说:&我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密之一&&要有正确的价值观念。而我也相信,只要我们能定出一种个人的标准来&&就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得的标准,我们的忧虑有50%可以立刻消除。&低频耳聋是一种突发性耳聋,在白领中发病率上升很快,尤其是工作忙碌、压力大、经常熬夜的人群。而且这种耳聋极易被误当成普通耳鸣而忽略,尤其是伴随感冒时。突然感到耳朵里闷闷、胀胀的?不久后又自行消失了?听女士说话清楚,而男士的声音就嗡嗡的?别大意,这很可能是&低频耳聋&。低频耳聋发作起来会感到耳闷、耳胀、有堵塞感,耳朵就像涨满了空气一样,有的还会有类似发动机或者风吹过的声音,但一般不会伴随头痛。另一特征是&重女轻男&,发病时,较为低沉的男士听不太清,而女士声音较尖细,属于高频率的声音,就能听得更清楚些。低频耳聋容易反复发作。低频耳聋长期得不到治疗,易引起眩晕、恶心等,甚至造成焦虑、失眠。低频耳聋发病两周内,是最佳治疗时机,完全治愈的可能性很大。
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