方舟子罗列锤子手机14条质量问题 罗永浩：方舟子终生监督请放心购买
关键字: 方舟子方舟子锤子手机罗永浩方舟子14个理由锤子手机14个理由罗永浩锤子手机方舟子
罗永浩卖锤子手机，少不了&老朋友&捧场。昨晚，方舟子综合网友意见后，撰文《锤子手机质量问题汇总》，罗列锤子手机14条质量问题，并调侃道：&能把手机&认真&打造成全身都是毛病，还真不容易啊。其实这也是意料中的，传销的产品，靠的是嘴皮子推销，又不靠产品口碑，怎么可能真正控制产品质量呢？用户本来买的就是情怀，产品只是赠品，不要太挑剔嘛。&
为此，罗永浩回应称，方舟子是&全国知名碰瓷大王&，锤子手机是方舟子&为私仇终生免费监督的唯一手机品牌&，其监督效果远胜消协及相关部门，完全不用担心售后及客服问题，请广大市民放心购买。
据凤凰科技报道，对于手机质量问题，罗永浩表示，现在锤子手机的开箱不合格率确实偏高，正全力改进品控，所有遇到问题的客户，都已安排换机或退机，目前为止，只有一人选择退机。
有媒体报道称，方舟子和罗永浩结怨已久。方舟子曾举报罗永浩非法办学，超范围经营，做虚假广告，偷税漏税；罗永浩也在微博上质疑&方舟子打假基金&，称5年来没有公开过账目，59万的安保费支出疑点重重。
今年5月，方舟子向北京市工商行政管理局朝阳分局举报罗永浩的锤子科技公司对产品Smartisan T1型号手机进行涉嫌虚假广告宣传。罗永浩发微博，疑似回应该事件：呵呵，开心，就算是蓄意安排，也不会有这么好的效果。&要爱你的敌人，祝福那些诅咒你的人&。
以下为方舟子文章《锤子手机质量问题汇总》（原文刊载于百度百家）
7月8日，罗永浩的锤子手机开始发货，声称首批日发货量在几百台到一千台之间。但据网友根据客户晒出的发票编号推算，真实的日发货量应该不到300台。为什么首批发货量这么少？罗永浩解释说是因为品控标准非常严格，声称：&其实，现在我们产线上不能通过质检的大多数产品，做工也要比绝大多数手机厂商的产品好很多。目前为止，我们送测的工程机在做工方面几乎得到了所有媒体的一致好评，但和工程机一样水准的做工，在我们的产线上仍然是不良品。&&我们只要放松一点点品控标准，就会带来产能上的明显提升，但相信这不是你们希望的结果&&&&我们的硬件工程师核心团队已经全部驻厂一两个月了，我们将竭尽全力，在不放松品控标准的前提下尽快为大家发货&&&
那么在如此严格的品控标准下放出来的机器做工是什么样的呢？收到首批锤子手机的客户，纷纷在网上晒出收到的真机，投诉发现的种种问题，归纳如下：
一、多人投诉锤子手机做工粗糙，材质低廉，边框缺损，&有碎玻璃的扎手感觉。仔细一看是屏幕边框脆裂了，大大小小的有几处，最严重的一处已经使得手机漏光了。又用指甲在屏幕边框其他几个完整的位置稍用力划了几下，也留下了可见的划痕，还刺手。&&我用指甲稍用力又划了一道，依然是一条可见还刺手的道子。&
二、多人投诉手机背后摄像头是裸露的，没有防护玻璃。
三、多人投诉屏幕漏光严重，有的屏幕内侧上、左、右边缘全漏光；有的屏幕下方严重漏光，出现黄条，退换后依然如此。
四、多人投诉所有的按键都不好使，尤其是底部的三颗实体键，&两边的两颗在靠近边缘的地方按下去，是弹不起来的&。&左键按右侧会双响；右键按右侧，有时会弹不起来；按了右键后再按中间的键，会双响。&&3个实体键，如果按压的位置是在按键的边缘，很容易卡住无法回弹。&（按：原设计师出来指证，锤子手机的外壳和三个实体键源自2011年国内为松下设计但被松下弃用的设计，3年前的弃货，用工匠情怀重新打造出来的。）
五、多人投诉手机后盖拆不下来。&费了九牛二虎之力，折腾了十几分钟，还是没拆下来&。有一个卖手机的打不开后盖，&已经找了四五个人来研究了，也问过官方客服操作，还是打不开。我卖了那么多手机都不会太丢脸了。&
六、多人投诉后盖有问题，&把后盖打开之后，捣鼓了好一会都没能重新合上。&&摄像头是歪的，后盖也合不拢。&&后盖上沿整齐的高出约半毫米，下沿相应的缩回去半毫米。&&合上盖子，左上和左下有2cm长的突出，有点儿刮手。&&整个面板全歪掉了。&&后盖儿非常紧，再加上后盖儿又非常滑，开始的时候根本推不开，打了两次客服电话询问如何才能推开后盖儿，最后费了半天劲，终于推开了，但是合上去的时候又合不严了，总是差一块儿。&
七、多人投诉装上sim卡后不能用。&用送卡托，套上nano卡（观察者网注：nano-SIM卡是一种手机微型SIM卡，适用于iPhone5、iPhone5s）插到手机里，再取出来的时候，把里边sim卡槽的触点弄坏了。&&跑去营业厅剪卡，结果SIM卡读不出来。&
八、卡装上后盖上后盖，取不出来了。&螺丝上好后，严密程度比之前好些了，但还是没达到完全严密，并且螺丝也拧不下来了。&&拧螺丝太用力，滑丝了，卡在里面。&难怪罗永浩说，只要用了锤子手机，就别想再用别的手机了。
九、多人投诉前置摄像头位置不正。有人投诉摄像头内有污点。有人投诉摄像头零件松动导致杂音。
十、多人投诉电池不耐用，&用了两天了，每次都是早上充满，中度使用，到9点多就剩下1%电或者就关机了。&&电池不抗用，基本要常备移动电源维持使用。&
十一、多人投诉机器发热厉害，&冬天可暖手&。
十二、有人投诉屏幕碎了，从听筒碎到home按键。
十三、有人在地铁站试用抢拍功能时，手机滑落。想当初罗永浩吹嘘锤子手机的抢拍功能时，大家都说会摔的，果不其然。
十四、配件质量也差。数据线插口很紧，拔数据线时脱胶。
能把手机&认真&打造成全身都是毛病，还真不容易啊。其实这也是意料中的，传销的产品，靠的是嘴皮子推销，又不靠产品口碑，怎么可能真正控制产品质量呢？
问题这么普遍，说明很可能是设计缺陷或材料是过期存货，目前没有问题的，用一段时间也会有问题。锤子手机产品总监朱萧木承认&这批货确实有bug&。不是号称有比其他手机厂商都更严格的品控标准吗？原来锤子手机的产品总监早就知道这批手机是次品。明知是次品还发货，这是什么样的工匠情怀？要把锤子用户都训练成工匠吗？难怪会配送螺丝刀。
对如此多的投诉，锤子手机客服辩解称屏幕漏光和前摄像头不居中都是&在正常范围内&、&实体键按压边缘部分是有可能出现无法回弹现象的，建议您按压实体键的中间部分。&用户本来买的就是情怀，产品只是赠品，不要太挑剔嘛。
罗永浩说，&新品产线刚开通时，开箱不合格率在百分之三左右是正常的。产线调顺（通常要个把月）后，开箱不合格率在百分之一左右，是世界500强大厂的标准，也是我们定的标准。&也就是说锤子手机刚到客户手中就有1～3%不合格，那么按保修期内返修率是开箱不合格率几十倍算，是不是所有的锤子在保修期内都得返修？据业内人士说，iphone的开箱不合格率控制在百万分之30。摩托罗拉则是采用6个西格玛（观察者网注：6Sigma，一种改善企业流程管理质量的技术），也就是不合格率控制在百万分之三。罗永浩看不懂dppm（观察者网注：保证产品平均合格率达到高度质量水平的一种管理方法，提供给用户的100万个零件中，不合格品不准超出一个），把它当成了百分比了吧？
罗永浩把问题全都推给了品控部门，发微博称：&对我来说，做大以后更容易，到时候品控出一点问题，我就开除整个部门...现在小公司缺人手，还不敢太猖狂。&天天牛哄哄要拳打苹果脚踢三星的罗永浩竟说自己&还不敢太猖狂&。锤子手机品控部门的人看了罗永浩这条微博之后，我知道你们会怎么做：决不能让锤子做大&&
责任编辑:李程为什么说用过锤子，就会放弃苹果？坚果Pro告诉你锤子手机体验有多好！
日 09:39 来源：新媒网 作者： (0)
　　坚果Pro上市有一段时间了，而这款手机也成为了锤子创立以来销量最高的一款手机，甚至超越了华为、小米等多款热门机型。
　　锤子手机比较激进，在系统和外观都是，这次发布的坚果Pro在外观上就非常激进。
　　但其实除了外观，最重要的是坚果Pro的系统，也就是我们经常提到的Smarsan OS，不拘一格的拟物化图标设计在一片圆角的大时代之下，基本就和硬朗线条机身一样出类拔萃，如果你习惯了近年大众化产品的&iOS化&审美，那上手锤子手机或者Smarsan OS肯定会有一种惊艳的意外收获。
　　ONE STEP、Big bang、闪念胶囊是坚果Pro这次主要升级和推广的新功能。
　　闪念胶囊的功能并不是针对多数用户的，而能用到这项功能的用户群体，大多数记者，或是参加会议时，比较局限，但功能还是不错的。
　　BigBang可以炸开你要编辑的文章，最新的系统中支持炸开图片中的文字，用带的几率不是很高，但是一旦用到，你会发现它有救命的功能。
　　ONE STEP是一个非常实用的功能，它可以改变应用和应用之间原本比较复杂的联系，让你可以仅仅才做一两步就可以分享出一张图片，一段文字，一个地址等等。
　　Onestep，实际就是交互功能，类似于PC机的多任务功能，比PC更为强大的是它可以智能识别手机安装的任何APP，充分利用APP的自身功能，例如，我们可以把相册的图片直接拖到百度的搜索栏里，以图识别，&一步&搞定。
　　锤子系统推出的很多功能其实都非常实用，这点也证明了老罗是站在用户的角度去考虑的，更好的手机，更完善的功能，锤子系统和锤子手机正在不断壮大，坚果Pro的成功也让老罗再次获得了许多锤子用户。
相关技术文章：
相关资料下载：
上周热点文章排行榜
上周资料下载排行榜
技术交流、我要发言！ 发表评论可获取积分！ 请遵守相关规定。
专家问答专家问答
经典电子创意设计欣赏为什么有些人都没用过锤子手机，就说不好用，然后就开始黑。我一个正在用锤子的人想不通。? - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。11被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答1750 条评论分享收藏感谢收起63 条评论分享收藏感谢收起5 个回答被折叠（）做个调查，请问你们为什么不买锤子手机_百度知道
做个调查，请问你们为什么不买锤子手机
我有更好的答案
因为锤子手机的质量没办法保证。没有华为小米口碑好
没有为什么，我买了
为您推荐：
您可能关注的内容
&#xe675;换一换
回答问题，赢新手礼包&#xe6b9;
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。为什么网上这么多人都在喷锤子手机，难道真这么差？为什么网上这么多人都在喷锤子手机，难道真这么差？机智玩机机百家号每一个国产手机品牌，都拥有一定的真爱粉丝群，当然也拥有一定量的黑粉，但真爱粉和黑粉的数量一般来说不会相差的过于悬殊，双方都是势均力敌。但凡事总有例外，目前国产手机中，骂的人比夸的人多的多的多的手机厂商，恐怕罗永浩的锤子手机，绝对是当属第一了。特别是有很多人，它们并不是无脑的锤黑，而很多都是真正购买过锤子手机，并使用过一段时间的人，为何也会讨厌锤子手机，并且表示以后不会再用这个品牌的任何手机呢？其实这和锤子手机本身还有罗永浩个人都有密不可分的关系。首先是罗永浩，熟知老罗的人应该都很清楚他的为人，属于比较敢说敢做的人，而老罗也利用他的这种性格，吸引了一大批忠实的粉丝，同时通过宣扬自己的情怀，工匠精神等方面，把粉丝转化为锤子手机的用户。这本是一套完美的营销，其实雷军，黄章，余承东等大佬也或多或少的具备罗永浩的这种策略，也都有一定的粉丝群。但老罗吹下的牛太多太多了，并且吹出去的东西，又远比自己的手机要高大上的多，这就等于提高了用户的预期，结果真正买来了锤子手机，却因为没有达到预期而大失所望。同时，老罗对老用户的维护也不怎么好，之前最艰难情况下支持老罗的第一批锤子T1，T2用户，在系统底层升级上，都很拖沓，慢慢的就放弃了这部分老用户。而甚至在坚果Pro的发布会上，老罗竟公然说之前锤子M1系列手机是耻辱手机，这不是赤裸裸的侮辱支持锤子的老用户吗？还有后期一些过激言论也刺激了友商的手机用户，让他们对锤子手机产生了厌恶感，自然也就遗失了这部分的潜在用户，换机不会考虑锤子。另外锤子手机虽然在工业设计和软件系统上非常的有想法，但也无法掩饰产品本身的硬伤，网上随便搜搜都能找到锤子手机的各种小毛病。最后就是品牌定位了，做为一个小品牌，锤子手机的价格却不算便宜，这也是很多人不会选择锤子手机的原因之一。当然，虽然讨厌老罗和锤子手机的人非常多，但同时，喜欢锤子手机的粉丝相比其它手机的粉丝来说，也更加的坚定和执着，他们会一直维护老罗的情怀，至此其做到收购三星苹果。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。机智玩机机百家号最近更新：简介:小智数码新鲜货，智能手机评测和玩机技巧！作者最新文章相关文章