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更新于& 04:08
6月份，余杭中泰街道的何大姐买了三台格力空调。没想到不光没带来清凉，还增添了烦恼。何大姐家的农居房是2010年自建的，像小别墅一样。之前已经买过一台格力空调，对格力品牌有好感。6月份又花七千两百元买了三台。何大姐说，因为制冷效果不佳，她拨打了格力售后服务电话。工人上门一看，明明还在质保期，却不肯提供免费保修。记者从格力空调售后服务这边了解到，没有出厂编码的空调，不能享受免费保修。每台空调侧面都有一个条形码，何大姐买的这三台，出厂编码和制造日期被故意损毁，看不清了。当时售后人员还发现，少了三样东西。空调是余杭中泰的美浩电器卖出去的。13号，店里已经看不到格力的产品。李老板介绍，他只是格力最小的经销商。上家发货过来，出厂编码已经没有了。这种空调俗称无码机。空调出厂编码就好像身份证一样，根据这个编码可以倒查产品信息。现在编码被人故意损毁，肯定是要隐瞒什么。到底要隐瞒什么呢？另一个空调品牌的上级经销商，正好过来送货。他从自己的角度解释了无码机。经销商的潜规则，一般消费者都搞不懂，也没必要搞懂。但是所谓的无码机，质保期内厂家不免费保修，只能找经销商保修，这已经损害到消费者利益。余杭中泰美浩电器卖出三台格力空调，只开了收据，没有发票。合格证保修卡也没有提供给消费者。外机和室内机外壳的出厂编码也是缺失的。何大姐怀疑，自己买到的是假货。而何大姐说，自己早就向格力厂家反映过，要求对方派人过来鉴定空调真假。记者跟格力空调杭州售后联系，这边把鉴定真假的工作推给了市场监管部门。以前的工商就是现在的市场监管。何大姐电话投诉后，余杭市场监管稽查中队马上派人赶到现场。工商说要厂家鉴定，厂家说要工商鉴定。两边说法不一样，李老板底气变足了，给出了这样的承诺。李老板愿意假一罚十。余杭市场监管马上启动稽查程序。先去消费者家中拍照取证，再联系格力空调打假部门。至此，何大姐家中三台格力空调无码机到底是真是假？我们将继续追踪鉴定结果。戳视频，更有料！希望真相早点水落石出！消费者的权益需要保护！
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发表于 02:41
我家格力空调制热效果很差，制冷还好，难道买了假货？
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发表于 08:34
格力现在都出来自己开4S店单做了，很少出现在家电卖场了，即使有也是很小一个柜台，放几款老机型。。。
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冬日漫长而又艰辛，万物蛰伏于土地，而人生亦然，众生皆苦，但是，活下去，终有一日花会重开，侯鸟回头，活下去，等月升再起，终有一日，春至
发表于 08:42
老爸还超信任这个牌子，但我觉得自己家的格力空调一点也不好，卖的还贵
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发表于 08:45
刚订，今天来装
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发表于 08:54
我们家的也是，得看一下
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我爱老婆！爱我家宝贝闺女！么么哒～
发表于 08:56
家里也有一台，要去检查下
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发表于 08:58
即使是真货，售后也没了。
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发表于 08:59
空调我选奥克斯，最老的定频1.5匹，制冷制热杠杠滴，价格还便宜
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发表于 09:01
还是上苏宁国美这种大卖场买吧，有保障
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我是一只狂奔的蜗牛~~~吼吼~~*^__^*
发表于 09:02
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户外游爱好者
发表于 09:10
空调应该格力的，但是有可能是串货，能便宜好多。
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发表于 09:13
如果排除是三无厂家造假的话，那么属于串货的比较多，对于格力来说是分区域销售的，如果串货到不是经销商自己的区域的话，格力的处罚也是比较大的，所以销售串货的经销商只有撕码
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发表于 09:20
自己贪便宜能怪谁？
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爱情是奢侈品有最好没有也可以活
发表于 09:22
尼玛 现在这社会 空调也这么多花头经 我也赶紧回去看看 我家三台格力 其中一台制冷很差
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发表于 09:39
引用:1我家格力空调制热效果很差，制冷还好，难道买了假货？我跟你们的一样情况哎，难道是假货？
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朝着幸福生活出发，go !go !go !
发表于 09:47
国家养监督管理干什么了，不为老百姓干活，撤掉算了。
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发表于 10:00
引用:1我家格力空调制热效果很差，制冷还好，难道买了假货？引用:2我跟你们的一样情况哎，难道是假货？也有说法是格力本来就是制冷可以制热不行
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发表于 10:05
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发表于 10:21
现在都送货的 怎么不去大商场买
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发表于 10:22
啥叫串货？求科普。
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发表于 10:26
引用:1啥叫串货？求科普。来，给你解释下。用最简单的话说，就是跨区域销售
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发表于 11:04
格力制冷的很好 制热不行
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发表于 11:16
在国美买了一台，夏天制冷还好
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发表于 11:25
年前买了两台格力的，制热制冷效果都很好呀，不过我两台花了接近8000了
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发表于 11:52
水太深，苏宁买的，好多年没出过问题
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不是我没爱心，只是不泛滥！
发表于 12:03
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人生没有彩排，每天都是现场直播
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格力空调的条形码是不是出厂编号
格力空调的条形码是不是出厂编号?有人知道吗?
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机器里有张安装卡,他们凭借这张卡跟厂家结算安装费用。这张卡要粘上条码,这就是撕掉条码的原因。内外机出厂日期关系不大,毕竟家电不是快消品,时间间隔不大就没有关系。另外保修期是根据出售日期来的,不影响正常保修。至于模糊问题,两种可能:一种是安装时不小心,另外一种,因为格力空调厂家是不给经销商退机的,所以可能是维修机,大部分维修机不存在质量问题。
房天下知识为您分享了一条干货
建议与当地格力代理商联系核实。
打格力空调的厂家的服务热线电话:查询条询码。机组是有条形码的,13位数内机在左侧面一张白纸条,上面有型号,和条形码。外机在接电源线的盒子上,配件也是有型号的内机主板,如果是格力的遥控器就没错了。证明主板没有动过,因为格力的主板用别的遥控器是使用不了的。外机主要就是压缩机了,打开外壳压缩机上也有一个编码,是8位数的,小纸条再压缩机的正方贴着很明显的。如果维修过也可看得出来装机...
打格力空调的厂家的服务热线电话:查询条询码。机组是有条形码的,13位数内机在左侧面一张白纸条,上面有型号,和条形码。外机在接电源线的盒子上,配件也是有型号的内机主板,如果是格力的遥控器就没错了。证明主板没有动过,因为格力的主板用别的遥控器是使用不了的。外机主要就是压缩机了,打开外壳压缩机上也有一个编码,是8位数的,小纸条再压缩机的正方贴着很明显的。如果维修过也可看得出来装机的时候,都会从室内机和室外机上各取一张条型码出来的。
打格力空调的厂家的服务热线电话:查询条询码。机组是有条形码的,13位数内机在左侧面一张白纸条,上面有型号,和条形码。外机在接电源线的盒子上,配件也是有型号的内机主板,如果是格力的遥控器就没错了。证明主板没有动过,因为格力的主板用别的遥控器是使用不了的。外机主要就是压缩机了,打开外壳压缩机上也有一个编码,是8位数的,小纸条再压缩机的正方贴着很明显的。如果维修过也可看得出来装机...
打格力空调的厂家的服务热线电话:查询条询码。机组是有条形码的,13位数内机在左侧面一张白纸条,上面有型号,和条形码。外机在接电源线的盒子上,配件也是有型号的内机主板,如果是格力的遥控器就没错了。证明主板没有动过,因为格力的主板用别的遥控器是使用不了的。外机主要就是压缩机了,打开外壳压缩机上也有一个编码,是8位数的,小纸条再压缩机的正方贴着很明显的。如果维修过也可看得出来装机的时候,都会从室内机和室外机上各取一张条型码出来的。
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海信空调坏了,才买了2年,但是没保修卡,怎么办?
10年底安的空调,前几天坏了,室外机不工作了,刚才我找安装空调那人,他过来看了看,判断以后说是变压模块坏了,变压模块是个小的电路板,上面有个小红灯,很长时间才闪一两下.他说,电压不稳会造成这种情况,换这个件要300多块钱.我说海信不是有保修吗?他说保修都没有...
变频功率模块坏了.淘宝能买到,我要自己换吗?没有发票.没有任何收据. 昨晚(周日)空调正常了，当时很高兴啊！但用了2个小时后，可能因为室内温度达到设定值，室外机自己停了一会儿，过一会室外机又启动了，可启动没几分钟再次停止，然后一次再没启动过。然后就关上再没用。刚才下班回来打开空调，等了一会儿，还是不能工作。。。这是什么情况？难道真是变频模块坏了？
我有更好的答案
海信空调现在保修六年，有的保修十年，没有保修卡、没有发票怎么办，不要急，每台空调出厂时内机和外机上都有条码，是可以撕下来的那种。一般没有发票就按照条码上的出厂日期再加3个月就是你的‘购买’日期了。
室内机的前盖底下，在应急开关附近，贴了一张带有条码的纸条，条码：1KB2APA0031，是这个吗？
维修人员上门会自己找的！是的。你需打电话咨询一下售后，说明一下情况即可。
采纳率：12%
尊敬的海信用户，您好！&&产品类别购买时间段包修期主要部件名称整机（年）主要部件（年）海信变频空调正品日前（含31日）35压缩机日后（含1日）66　海信定速空调正品日前（含6日）35压缩机日后（含7日）66　科龙空调正品日-日35压缩机日后（含7日）66　海信、科龙空调遥控器所有年度11　
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建议你找正规的海信保修部维修，维修人员主要看你的购物发票等能够证明购买年限的证据，有无保修卡不是主要问题，我感觉这个人是为了挣钱故意为难你。家电维修时建议还是照厂家的维修人员，不要因为便宜找一些小摊、小维修部维修，因为维修质量难以保证，配件来源不明，可能给后续使用带来一些风险。
昨天把清理的防尘罩装上后，空调正常了，但使用了2个小时左右，室内温度达到设定温度了，室外机又停了，过一会又开了，没几分钟后又停了，然后一直没启动起来。昨天他说是变频模块坏了，上面有个小红灯，可能十几秒后才偶尔闪一下，他说换一个要300多，我没答应，后来在淘宝上按照空调的型号找相应的变频模块，发现有卖这种模块的，我本来想自己买了安装上，就怕装上不好用，卖家说不退货的，到时候又白忙活了。
只有找维修了，网上这些东西买是能买到，你自己会换好说，让别人换，他们不保证换后正常使用
昨晚空调正常了，当时很高兴啊！但用了2个小时后，可能因为室内温度达到设定值，室外机自己停了一会儿，过一会室外机又启动了，可启动没几分钟再次停止，然后一次再没启动过。然后就关上再没用。刚才下班回来打开空调，等了一会儿，还是不能工作。。。这是什么情况？难道真是变频模块坏了？
有发票应该就行了
直接打售后完了
找私人人家肯定想赚点钱的
没有发票.空调就是在他那儿买的.当时觉得是同学的亲戚,就没要发票,也没有收据.
打个售后试试呗
把情况告诉他看看有没有解决办法
他们查那个条码可以 查出是什么时候装的
如果你那个是正规的手续走的话
室内机的前盖底下，在应急开关附近，贴了一张带有条码的纸条，条码：1KB2APA0031，是这个吗？
海信空调垃圾的很我在海信空调里面做过！
你买的是正规的机器吗？怎么都没有给你发票！海信是可以通过1KB2APA0031查出的， 不是正规的话那就不行了， 一个模块300的话也查不多了
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。如果你买的格力空调坏了；发票丢了；可是厂家保修五年，你该怎么办、_百度知道
如果你买的格力空调坏了；发票丢了；可是厂家保修五年，你该怎么办、
我有更好的答案
1、看机器后面的铭牌，上面有出厂日期，如果出厂日期截至现在未超期，厂家应该按照保修期内的三包负责。2、如果仍然要求收费，则可以根据商品维修手册里面的厂家投诉（服务）电话进行投诉。3、实在不行打当地工商部门的315进行投诉。
采纳率：80%
我是格力售后的
只要是新机买来的没关系 条码没有 压缩机上有GR吗也可以保修的
注意 不要是人为的坏就好了
用户的每件小事都是格力的大事
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格力空调自日起保修6年，不是5年。保修6年是从你的安装日期后的1天开始计算，即使你的发票丢了格力的售后也可以查到你的购买日期和安装时间。制造日期只是1个方面。机身内外机的条码和购买信息正确才能确保你空调保修期限，假如你的空调是2手的（内外机条码有区别的）保修就有难度了查询保修期限：打电话报出你购买人（原始）的姓名
安装地址（假如你的以上信息没更改是很容易确认你的保修期限）以上信息有更改时：请售后的维修师傅上门确认你的空调原始信息（机身内外机的条码）没有更改，也1样按6年的保修。
请在此输入您的回我是格力售后的
只要是新机买来的没关系 条码没有 压缩机上有GR吗也可以保修的
注意 不要是人为的坏就好了
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格力空调自日起保修6年（不是5年），即使你的发票丢了格力的售后也可以查到你的购买日期和安装时间。
保修6年是从你的安装日期后的1天开始计算。
怎么查你的保修期限呢？
打电话报出你购买人（原始）的姓名
安装地址（假如你的以上信息没更改是很容易确认你的保修期限）
以上信息有更改怎么办呢？
请售后的维修师傅上门确认你的空调原始信息（机身内外机的条码）没有更改，也1样按6年的保修。
保修卡没填吗？安装的时候都有保修卡的啊，发票有或没有都可以的！如果空调的出厂日期和你的安装日期没什么很大出入，用出厂日期算保修也可以
可以到经销商处补一张的。
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