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拼多多怎么退款退货_拼多多退款退货方法【图】
时间:来源:作者:daih1
拼多多是一款2亿人都在购物的app,在这里可以低价拼单,但是很多小伙伴在收到货之后发现不是自己想要的,那么要如何退款退货呢?快啦小编为大家带来拼多多退款退货的相关资讯,赶紧来看看吧!
拼多多退款退货方法:
首先,通过拼多多的app或者是微信小程序进入到拼多多商城,进入商城后登陆自己的账号,然后在商城主页面下方菜单栏中点击【个人中心】选项。
进入个人中心的页面后,在页面&我的订单&栏中点击【待发货】选项。
这是就能看到待发货的订单了,点击该订单,进入到订单页面中。
进入到订单页面后,我们在订单信息右下方可以看到有一个【申请售后】的按钮,点击该按钮。
此时就进入到退款退货的页面了,在该页面&申请原因&栏后方点击下拉箭头符号。
这时会弹出一个原因选择页面,在页面中选中你要进行退货退款的原因。
接着在&申请说明&栏下方填写具体的原因,如果有照片的话也可以上传照片。填写好之后点击页面最下方的【提交申请】按钮。
点击&提交申请&并被平台审核完成后我们就会收到一个&退款申请审核结果&的提示信息。在页面中我们可以查看相关处理的信息。
当退款完成后,我们又会收到一个&拼单退款提醒&,退款成功。
以上就是今天的全部内容了,希望对大家有帮助,更多资讯请关注快啦网哦!
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拼多多怎么申请退款 拼多多退款流程步骤介绍
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拼多多是一款拼团网购软件,但是如果觉得该商品不实用,不想参加拼团了,或者有用户在商城里买了东西想要退款怎么办,拼多多怎么申请退款呢,下面烈火小编为大家带来了拼多多退款流程步骤介绍,赶紧来了解下具体的拼多多退货退款流程吧!
拼多多怎么退款申请
1、打开,在&个人中心&按钮中点击&我的订单&,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击&申请售后&;
2、如果仅需退款无需退货,请选择&仅退款&。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
需要退货并且退款的操作如下:
1、打开拼多多app,在&个人中心&按钮中点击&我的订单&,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择&退货退款&;
2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
以上就是小编带来的拼多多退款流程步骤介绍了,希望对各位小伙伴都帮助哦,如果你也有想要退款的东西,不妨就按照上面的方法来操作吧!
上一篇: 下一篇:暂无文档1、成团待发货订单,怎么申请售后同款?承诺发货时间内的订单,当有顾客申请退款时,需在微信公众号或者APP上联系拼多多官方客服,提供具体的订单编号和问题,平台会核实处理;若订单超过48小时未发货订单,顾客可以直接在“个人中心-订单详情”申请退款。2、申请处理的售后处理退款都退到哪里的顾客申请退款之后,如使用支付宝余额(余额宝)和微信零钱:退回到您的支付宝账户余额或者微信零钱,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。通过支付宝/微信使用银行卡付款:退款到银行卡,订单退款审核后2-6天到账,如果是信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。订单审核时间为订单申请退款后,平台或者商家会在48小时内审核退款。3、收到用户退货后不处理会对店铺有哪些营销?买家在收到平台客服/商家客服提供的退货地址进行的退换货后,商家应自收到买家所退商品三日内(72小时)完成退款或换货补发,若超时未处理退款或换货补发,平台客服有权介入处理并对商家进行违规处理,若不补发,可按照缺货退款规则来处理。4、如何对成团未发货商品申请退款如果想要在成团未发货的承诺发货时间内,这个是需要消费者联系平台客服申请退款的。5、怎么提供给用户售后地址和修改售后地址?①、如果是默认售后地址,点击同意退货退款后就会系统反馈给顾客,如果不是默认的售后地址,建议新建售后地址之后,对相应的售后地址进行选择。②、售后地址修改需在售后设置-退货地址管理找到操作页面,点击【编辑】,对售后地址进行修改的。甩手网温馨提示:有多个售后地址的话,需要根据具体商品的地址,在同意退款时选择对应的售后地址。
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