惠普打印机无法确定设备状态3632为什么设备却显示3630

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产品名称: HP Desk Jet 3630
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
USB拔了几天没用吧,然后再插上就怎么都打印不了,可以打印测试页,也可以扫描,打不了文档,没反应
惠普支持工程师
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您好您可以 先下载 hp deskjet 1000的驱动,手动添加驱动后,重新测试。方法:下载后,右击-解压到XXX(E),XXX是文件的名子然后到设备和打印机里面-添加打印机-我需要的未被列出-手动添加-选择正确的端口-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件。(任意一个*.inf)文件都可以,点击后安装即可。可参考:
我是HP员工。如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。 .
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打印文档是什么软件,可以换个打印文档,或者打印软件,多测试下,看看具体是什么软件或者文档无法打印
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我与HP共事,作为志愿者在论坛支持如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”紫色区域大拇指“给我奖励。如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
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就是普通的word文档,打印不出来,我希望如果可以的话你们远程操作一下,这样方便快捷,因为问题也说不清楚,这样可以吗?
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在设备和打印机中,右键打印机图标,打印机属性,端口,在双向支持的勾选去除,在打印试试看
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我与HP共事,作为志愿者在论坛支持如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”紫色区域白色大拇指“给我奖励。如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。&戴尔笔记本怎么连接惠普1102打印机驱动
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1、网上邻居,找到左面偏下的位置有一个打印机和传真,打开2、在打开的窗口看看有没有那个打印机(你得知道那个机器的ID),照你说的情况应该没有3、在这个窗口左面靠上的位置有一个添加打印机4、下一步,如果不是直接连接在你的电脑上的就选第二个网络打印机5、下一步,下一步,他会自动搜索到连接到你机器上的网络打印机。6、选择你要添加的打印机,在弹出的病毒防护提示上选择是,再设为默认就OK了
wn7电脑有系统自带的5200驱动,以下是安装win7系统自带5200驱动的方法:开始-控制面板-设备和打印机界面点击添加打印机,本地连接,选择lpt1端口,,您在左侧找到HP厂商,右侧找到HP
laserjet 5200 series pcl5,然后根据提示点击“下一步”安装下去,不要打印测试页,直到完成,然后,右击刚安装好的5200驱动图标,选“打印机属性”——端口,添加端口——选择local port,点新端口输入“\\直连打印机的xp电脑的ip地址\打印机的共享名”(注意:主机名前有两个斜线,共享名前是一个斜线)确定即可。以上是在win7电脑上安装系统自带5200驱动的方法如果安装后上面的方法无法安装驱动,请问安装到哪一步出现什么问题了请提供上面的信息。
是不是机器的问题啊,换台电脑看下呢
安装驱动之前打印机与电脑不要连接,提示你连接时再连接,接下来会自动安装
您好,感谢您选择惠普产品。查看下通用串行总线控制器里是否有SmartInstall这个?如果有将智能安装关闭即可,方式:如果是数据线连接,您看下您的电脑上通用串行总线控制器里的打印机端口是不是被识别为USB SMARTINSTALL?如果是您可以尝试一下方法操作下:1,浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UITL文件夹,双击打开,出现如下画面:2,然后双击“SIUtility”,点击Printer,(请注意,点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall,而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall)。3,如果电脑中未装过打印机驱动,选中“HP Smartinstall Printer 500”,然后点击下一步。4,如果装过驱动,会显示下面的型号,选中后点击Next。5,然后会出现下面界面,是智能安装开启状态。6,这个时候,点击中间部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”7,智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再安装驱动就解决了。惠普个人客户支持论坛将于5月15日举行“专家日”活动并有好礼相送,欢迎参加!届时,将有多位惠普产品技术专家在线为您解答产品相关问题。,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页()、惠普家用产品支持论坛()寻求帮助。感谢您对惠普的支持。如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页()、惠普家用产品支持论坛()寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
您好,感谢您选择惠普产品。首先尝试将打印机的IP地址输入到IE浏览器中,是否能进ews(打印机内置网页)——在设备和打印机——添加打印机——选择TCP/IP端口——输入打印机型号——选择HP 9800打印机,一步一步安装驱动试试。如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续,或是通过访问惠普技术支持网页()、惠普家用产品支持论坛()寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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