办公室礼仪情景对话英语:怎样做一个好上司

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[摘要]英语俚语虽然可以让谈话变得轻松有趣,拉近人与人之间的距离。但工作是一件严肃的事情,办公室也是一个严肃的场合,一些话并不适合说。下面这个英文对话小例子告诉你,有些英语俚语可不能乱说! 陈豪在北京的ABC美国公司工作,他看见美国同事Amy正跟办公室另外几个人一起出去。(Office ambience)CH:Amy, Are you guys going to lunch?A:Yes. Would you like to join us?C:好啊。我跟你们一起去。A:I have to make one phone call before I leave. Would you like to wait for me or go ahead with everyone else?C:我等你。A:Thank you.C:No problem.A:Say, Chen Hao, my phone call can wait a few minutes. I need to tell you something while it is on my mind.C:Uh-oh. 我做错什么事了吗?A:No, you said something wrong. Actually you said two things that caught my attention.C:嗯....可我刚才没说什么啊?A:First, you used the expression "You guys."C:我那些同事经常把you guys挂在嘴边上,我这可是跟美国人学的。A:I know they do, but that doesn't mean it's correct or polite.C:为什么不对呢?A:Because the word "guy" is an informal term that refers to a man or boy. People today use the plural "guys" without regard for gender. That is not correct usage of the word and it demonstrates a lack of polish.C:那要是有男有女应该怎么说呢?A:You could have simply asked, "Are you going to lunch?" Or you could have said, "Are you ALL going to lunch?"C:我知道了。A:Now please excuse me while I make that quick phone call. Otherwise we'll miss lunch altogether.C:No problem.******Amy打完电话跟陈豪一起去吃午饭。C:Amy, 你刚才不是还要纠正我另外一个错误吗?A:Yes. I have noticed that when someone says "thank you", your response is always "no problem."C:我经常听别人这么说啊,难道这也不对吗?A:Lots of people say that in response to "thank you." However, that is not the correct reply. The correct response to "thank you" is "You are welcome."C:Amy, 你是不是太挑剔了?A:No, it's being polite and polished. "You guys" and "no problem" are slang phrases which are not formal.C:俚语?A:That's right. Slang expressions will detract from your professional image. "You guys" is only acceptable with a group of men in a very informal setting like the locker room.C:那"no problem"呢?A:It is only acceptable when someone asks if you have problem with something.C:我明白了,就是说一定要注意区分俚语和正规语言,特别是不能在正式场合乱用俚语。A:You got it! Now let's eat. I am starving.
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办公室礼仪案例:职场禁忌
14:00:00 发表
一位职称新人(下文简称a)进公司后,很快就成了同事们的“烦客”。她只要对哪位上司有意见,很快就会有不少这位上司的小道消息、绯闻和大家“分享”;看不惯哪个同事,就会跟办公室所有同事逐个“我只跟你讲”。而她一旦在某个方面获得不错的业绩,就马上对业绩差的同事逐一表达“关心”,指出不足……很快她就变成了人见人烦、花见花谢的人。
  a之所以成为“烦客”,是因为她不懂得办公室的礼仪及谈吐原则,犯了职场禁忌,不受欢迎是当然的事情。
  办公室里的礼仪:
  办公室里不乱说话
  同事或者上司的负面问题,绝对不能在办公室里说,即使“我只跟你讲”,但很快所有人都会知道。这是造际关系紧张的一个重要原因。
  报上司或同事的“猛料”,让人感觉很八卦,太无聊。如果是流言蜚语,容易伤害同事间的情谊,甚至反目成仇。靳斓认为,他人的是非,自有公论,在办公室里谈论,反而会让人觉得你是在幸灾乐祸,唯恐天下不乱。
  公司还没公布的消息,或者社会上的敏感事件,在办公室里传播,都不是太合适。
  同事遇到不幸的事,不应再往伤口上撒盐。我曾听到有人在办公室里问同事,过得好好的为什么离婚。在办公室里问这个,只能触痛了对方的敏感神经。
  个人的宗教信仰、政治倾向,这些极易引起争论的问题,都不适合在办公室谈论。
  办公室里不要随便谈私事
  不论得还是失,都不要把自己的故事带到工作中。有的人喜欢向同事倾吐苦水,虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得更加友善。但研究调查指出,只有不到1%的人能够严守秘密。所以当你出现个人危机,最好不要到处诉苦,不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。
  也不要在办公室里谈论自己的心事,甚至职业生涯规划、离职想法。实在想谈,可以约三两知己,在办公室之外的空间谈。
  不在办公室争论
  虽说职场不能没有争论,争论是职场民主氛围的体现,甚至有适当争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。但作为新员工,初来乍到,在这方面还是适当“潜伏”一点的好,更重要的是多多学习,多多了解。
  对新员工来说,所以最好不要在办公室里争论。并不是任何单位都有这样的氛围,也并不是任何人都能做到辩论之后还会心平气和。
  有些人喜欢争论,一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论,建议把这项才能留在办公室外发挥。否则,即使口头上胜过对方,但其实已经损害了他的尊严,对方有可能从此记恨在心,就像在身边埋了一颗地雷,不知道什么时候会触爆。
  办公室里不要乱开玩笑
  一个办公室里,什么样的同事都会有。
  靳斓提示:所以即使开玩笑,也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,甚至有人不能开玩笑。
  性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
  拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。
  异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。
  不要拿别人的隐私、缺点、弱点、尴尬事件作为笑料。
  年长同事、上司,开玩笑一定要在维护对方的尊严的基础上。
  办公室里勿当众炫耀
  看到本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红是难免。只不过有人将这种眼红转化为加倍努力的动力,而有人将这种眼红变为他日落井下石的动机。
  所以在办公室里,涉及工作上的重要信息,比如即将争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,你和某上司不同寻常的关系、某上司对你不同的照顾等,都不应在办公室里说出来。
  办公室里不谈薪水
  很多单位的工资往往都是根据个人能力和贡献而有所差别。如果在办公室谈论,工资高的,暗暗高兴。而工资低的,就会心理不平衡。即使能力差一点,也难以容忍同坐一屋的人甚至晚生后辈的工资比自己高,这是非常伤他们自尊的事情,而且会因此对同事关系产生消极影响。
  这一点,无论是单位还是员工本人,当然都不希望发生。所以,不在办公室谈论薪水,不主动说自己的薪水,也不要向别人打听。
  工作中说话要对事不对人
  和同事、上司沟通的时候,必须讲究对事不对人的原则,就事论事,不加任何有感情因素的评价。当同事把工作处理得很好,即使是常规工作,评价的时候可以说:“这是我们的日常工作”,而不能有情绪或感情因素“这是我们的日常工作,很容易的”或“这是我们的日常工作,谁不会呀”,后面的“很容易的”、“谁不会呀”就使这个事变成了“对人”,言外之意做得好没什么,不见得那个人有什么能力。一件事情,同事没处理好,评论的时候说“这件事,需要考虑的因素很多,挺复杂”就可以了,不要再在后面加上“需要能力强一点才行”。
  同事请你做一项工作,但你正在为其他事而忙,可以说:“我会试着把这件事插到工作进度中”,这是客观的说法。但有人偏要加一句“你怎么不早说”。很多工作都是突发的或者临时要办,谁都不好预计,“你怎么不早说”就变成了责怪。
  这其实是一种说话方式的问题。即使不是有意,但在听者看来,完全变成了“对人不对事”,从而影响人际关系的和谐。
  不做无谓的对比
  有些人总拿现在单位和自己以前的任职单位比;或者拿现在的单位和同学的单位对比。比较的重点无非是:上司个人魅力、待遇、福利、管理水平、工作环境……不管谁高谁低,都会让上司不爱听,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎么还在这里呢?”你该怎样收场?大部分人对现在的单位多少都会有一种归属感、荣誉感。贬低现在这个单位,也变相贬低了同事:瞧瞧你们的眼光,你们怎么都来这儿。人们一般认为,这样的人,心是浮躁的,工作是没有激情的,团队合作是实现不了的。总而言之,这样的员工是不可靠的。
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除了少数伟大的艺术家、科学家和运动员,很少有人是靠自己单枪匹马取得成功的。多数人不管是组织成员还是个体职业者,都要通过与别人合作,并且是有效的合作来达成职业生涯目标,要想卓有成效,有效的沟通、良好的职业化形象和人际关系管理必不可少。
今天卓雅礼仪和朋友们分享6点办公室礼仪,期望对大家有帮助!
仪表端庄、仪容整洁
办公室人员必须仪表仪容端庄、整洁。头发、面部保持干净清洁,口气清新;指甲应经常修剪,女士最好不涂指甲油,如涂指甲油选用透明色或裸色为宜,指甲油剥落后应及时修补。男士应勤剃胡须,修剪鼻毛。
职业女士应化淡妆,妆容清爽自然。另外切忌当众补妆,化妆、补妆属于个人隐私,应选择去洗手间进行。如何打造精致妆容?卓雅礼仪前段时间刚分享过,点击蓝色字体即可回顾文章:《》。
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举止得体、规范
得体规范的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情,以及身体展示的各种动作是职业人士给别人留下良好印象的基础。在商务场合,行为举止优雅,往往比语言更能打动别人,赢得对方的信任。
比如,进入领导办公室之前,应先敲门,听到里面应答后,再轻轻推门进入。进入办公室后,如果领导正在交谈中,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断,应说“对不起”。
递交文件时,正面朝上、文字朝向对方递给过去,如果是钢笔或小刀,要把笔尖或刀尖朝向自己。
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保持办公环境清洁、干净
办公室是大家办公的地方,整洁、干净的工作环境会使工作人员心情愉快、有条不紊,从而更有效率地工作。还可给到访者留下专业、高效的印象。
个人办公区域也应随时保持清洁,文件、资料摆放整齐,便于查找;非办公用品不外露;离开办公桌时,将座椅推回到办公桌下面。
营造安静的工作氛围
很多公司为了让员工安心工作,不受外界干扰,安置双层玻璃、使用吸音材料的墙壁。作为职业人士,在办公室里不大声喧哗,不与同事交谈与工作无关的话题。
另沟通过程中,无论是对同事、上级还是来访者,都应使用文明用语。
同事间相处之道
同事之间要互帮互助,俗话说“一个好汉三个帮”,只有真诚合作才能共同进步。遇到困难的时候,作为同事,在完成自己本职工作的同时,应尽自己所能给予支持和帮助,使同事之间关系更融洽。
当然,您的同事也有可能是竞争对手。与竞争对手之间公平竞争,有助于双方工作的促进。
汇报工作礼仪
汇报工作的礼仪细节,前段时间卓雅礼仪《》。
职业人士的素养和所在企业的品牌形象都在这些细节里!天下大事必成于细,天下难事必成于毅。祝您成功!
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愿您优雅美丽
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○ 初心 ○
一场生命的旅程
是匆匆的过客,还是优雅的行走
身处中国,眺望西方
雕刻优雅,只为希望永远自信得体的您!
○ 愿景 ○
致力于打造
中国最专业的国际礼仪分享平台
○ 分享 ○
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