对大型汽轮发电机正常呼吸频率是多少次异常运行保护有何要求?

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【招聘考试试题】汇总帖
供电公司招聘考试试题(继电保护)面试 1.什么是电力系统的振荡?引起振荡的原因一般有哪些?答;并列运行的两个系统或发电厂失去同步的现象称为振荡。引起振荡的原因较多,多是由于切除故障时间过长而引起系统稳定的破坏,在联系薄弱的系统中也可能由于误操作、发电机失磁或故障跳闸、断开某一线路或设备而造成振荡。2.对带重负荷的输电线路,当距离保护的第III段采用方向阻抗继电器时,为什么在送电端采用-30o的接线方式?答:方向阻抗继电器的最大灵敏度为60o~70o,当其测量阻抗向第四象限偏移时,动作阻抗值减小,而输电线送电端,其负荷功率因数角一般在第一象限内,当方向阻抗继电器采用-30o接线方式,即将其负荷阻抗往第四象限方向移30o,故其动作阻抗值减小,允许负荷电流增加,而在相间短路时,又不缩短保护范围,所以对重负荷的输电线常采用-30o的接线方式。3.负序电流继电器,当其电抗的两个一次绕组或二次绕组与中间变流器的绕组相应极性接反时,会产生什么结果?怎样防止?答:负序电流继电器的电抗变压器两个一次绕组或二次绕组与中间变流器的绕组相应极性接反时,负序继电器将变为正序继电器。由此继电器构成的保护在投入运行后,尽管没有发生不对称故障,但只要负荷电流达到一定数值时,就会误动作。为保证负序电流继电器接线正确,防止出现上述情况,必须采取以下措施:(1) 通三相电源检查负序电流继电器的定值。(2) 采用单相电源试验时,应按照负序滤过器的原理测量其相对极性,使之合乎要求,并须用负荷电流来检验,并确认接线正确无误 后,才投入运行。4.影响相差高频保护两侧相位特性的主要因素有哪些?答:影响相差高频保护相位特性的主要因素有:系统两侧等值电源电动势的相角差,系统运行方式和系统阻抗角的不同,电流互感器和保护装置的误差,高频信号从一端送到对端的时间延迟等。5.为什么220KV及以上系统要装设断路器失灵保护,其作用是什么?答:220KV及以上的输电线路一般输送的功率大,输送距离远,为提高线路的输送能力和系统的稳定性,往往采用分相断路器和快速保护。由于断路器存在操作失灵的可能性,当线路发生故障而断路器又拒动时,将给电网带来很大威胁,故应装设断路器失灵保护装置,有选择地将失灵拒动的断路器所连接母线的断路器断开,以减少设备损坏,缩小停电范围,提高安全稳定性。6.相差高频保护三跳停信回路断线或接触不良,将会引起什么结果?答:会引起结果:1)空投故障线路,若对侧装置停信回路断线,本侧高频保护将拒动2)运行线路发生故障,若先跳闸侧装置停信回路断线,则后跳闸高频保护可能拒动。7.相差高频保护中,起动元件的作用是什么?答:起动元件分灵敏和不灵敏的两种,灵敏的起动元件用来起动发信,并兼作整个装置的出口闭锁元件,不灵敏的起动比相元件,用以判别区内或区外 故障。8.整定相差高频闭锁角时,应考虑哪些因素?答:1、高频信号有一侧传送到另一侧需要传播时间,在这个时间内将产生一个延时角,一般每100km 为6o。
2、 由于电流互感器有角误差,造成线路两侧电流之间有相位差,大约为7o。
3、由于装置中操作滤过器有误差角,实测大约为15o。
4、为了保证装置在穿越性故障时不动做,而增加一个余量,一般取15o。9.相差高频保护中阻抗起动元件的整定原则是什么?答:1。在被保护线路末端发生三相短路时应有足够的灵敏度。
2.能可靠躲过正常运行时的最小负荷阻抗,即外部故障切除后,在最小负荷阻抗作用下阻抗元件能可靠返回。10.相差高频保护高定值负序电流起动元件整定原则是什么 ?答:1、躲过最大负荷电流下的不平衡电流
2、躲过被保护线路一侧合闸带电时,由于断路器三相触头闭合不同时而出现的负序电容电流11.什么叫高频闭锁距离保护?简述它的动作情况。答:有本线路的距离保护装置和一套收发信机、高频通道相配合,实现快速切除全线范围内故障的保护,称为高频闭锁距离保护。动作情况如图所示。本线路区内故障,本侧负序元件和距离停信动作,对侧也同样动作,否1有否信号输入,两侧都不都不发信号。否2无否信号输入,两侧都以停信段→与1→否2 →瞬间跳闸。
本线路外部故障时,本侧负序起动元件和距离停信段动作,但对侧仅负序元件动作,距离停信段不动作,对侧发信号,使本侧否2有信号输入,两侧都不能跳闸。12.相差高频保护中采用I1+KI2操作滤过器的特点是什么?答:(1)在对称短路时比较正序电流的相位,在不对称短路时,主要比较负序电流的相位,充分发挥了负序电流相位不受负荷电流影响的优点。
(2)I1+KI2能和负序电流起动元件实现灵敏度配合,即只要负序电流元件起动,必定有足够的操作电流,保证正半周发信,负半周停信。
除了系统发生断线加接地的复杂故障外,I1+KI2都能正确判断区内、区外故障。13.在相差高频保护中,装置本身积分闭锁角和装置接入通道实测闭锁角为什么不一样?答:装置本身的闭锁角是指比相积分时间,而装置接入通道实测闭锁角,是装置收信输出回路中两侧高频实际的空挡。由于收信滤波回路影响高频信号的方波,使波形产生畸变,出现了所谓的拖“尾巴”现象,从而使收信回路输出的方波比变大,与通道上的高频信号方波不对应,两侧同时发信时,收信输出出现了所谓的方波重叠,这是实测角大的原因。14.负序反时限电流保护按什么原则整定?答:反时限特性的上限电流,可按躲过变压器高压侧两相短路流过保护装置的负序电流整定。下限按允许的不平衡电流能可靠返回整定。15.发电机为什么要装设负序电流保护?答:电力系统发生不对称短路或者三相不对称运行时,发电机定子绕组中就有负序电流这个电流在发电机气隙中产生反向磁场,相对于转子为两倍同步转速。因此在转子部件中出现倍频电流,该电流使得转子上电流密度很大的某些部位造成转子局部灼伤严重时可能使护环受热松脱,使发电机造成重大损坏。另外100Hz的振动。为了防止上述危害发电机的问题发生,必须设置负序电流保护。
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16.为什么大容量发电机应采用负序反时限过流保护?答:负荷或系统的不对称,引起负序电流流过发电机定子绕组,并在发电机空气隙中建立负序旋转磁场,使转子感应出两倍频率的电流,引起转子发热。大型发电机由于采用了直接冷却式(水内冷和氢内冷),使其体积增大比容量增大要小,同时,基于经济和技术上的原因,大型机组的热容量裕度一般比中小型机组小。因此,转子的负序附加发热更应该注意,总的趋势是单机容量越大,A值越小,转子承受负序电流的能力越低,所以要特别强调对大型汽轮机的负序保护。发电机允许负序电流的持续时间关系式为A=(I2)2t,I2越大,允许的时间越短,I2越小,允许的时间越长。由于发电机对I2的这种反时限特性,故在大型机组上应用负序反时限过流保护。17.发电机失磁后,机端测量阻抗如何变化?答;发电机正常运行时,向系统输送有功功率和无功功率,功率因角φ为正, 阻抗在第一象限。失磁后,无功功率由正变负,φ角逐渐由正值向负值变化,测量阻抗向第四象限过渡,发电机失磁后进入异步运行时,机端测量阻抗将进入临界失步圆内,并最后在X轴上落到(-Xˊd)至(-Xd)范围内。18.发电机失磁后,对系统和发电机本身有何不良影响?答:1。发电机失磁后,δ角在90°以内时,输出功率基本不变,无功功率的减少也较缓慢。但δ≥90°时,发电机将从系统吸收无功功率。
2.若发电机正常运行时向系统送无功功率Q1失磁后,从系统吸收无功功率为Q2,则系统将出现Q1+Q2的无功差额,从而引起电压下降,当系统无功不足时,电压下降严重,有导致系统电压崩溃的危险。
3.发电机失磁后会导致失步运行,出现转差频率f的电流,从而产生附加温升,危及转子安全。
4.发电机失磁后,由于异步运行,定、转子都将受到较大的冲击力,又因转速较高,机组将受到很大的振动。19.系统振荡与短路故障两种情况,电气量的变化有哪些主要差别?答;1。振荡过程中,由并列运行发电机电势间相角差所决定的电气量是平滑变化的,而短路时的电气量是突变的。
2.振荡过程中,电网上任一点的电压之间的角度,随系统电势间相角差的不同而改变,而短路时电流和电压之间的角度基本上是不变的。
3.振荡过程中,系统是对称的,故电气量中只有正序分量,而短路时各电气量中不可避免地将出现负序或零序分量。20.接地电流系统为什么不利用三相相间电流保护兼作零序电流保护,而要单独采用零序电流保护?答:三相式星形接线的相间电流保护,虽然也能反应接地短路,但用来保护接地短路时,在定值上要躲过最大负荷电流,在动作时间上要由用户到电源方向按阶梯原则逐级递增一个时间差来配合。而专门反应接地短路的零序电流保护,不需要按此原则来整定,故其灵敏度高,动作时限短,因线路的零序阻抗比正序阻抗大的多,零序电流保护的范围长,上下级保护之间容易配合。故一般不用相间电流保护兼作零序电流保护。21.目前距离保护装置中广泛采用的振荡闭锁装置是按什么原理构成的,有哪几种?答:目前距离保护装置中广泛采用的振荡闭锁装置是按系统振荡和故障时电流变化的速度及各序分量的区别而构成的,常用的有利用负序分量或负序增量构成的振荡闭锁装置。22.什么叫高频保护?答:高频保护就是将线路两端的电流相位或功率方向转化为高频信号,然后利用输电线路本身构成一高频电流通道,将此信号送至对端,以次比较两端电流相位或功率方向的一种保护。23.在高压电网中,高频保护的作用是什么?答:高频保护用在远距离高压输电线路上,对被保护线路上任一点各类故障均能瞬时由两侧切除,从而能提高电力系统运行的稳定性和重合闸的成功率。24.相差高频保护有何特点?答:1.在被保护线路两侧各装半套高频保护,通过高频信号的传送和比较,以实现保护的目的,它的保护区只限于本线路,其动作时限不需与相邻元件保护相配合,在被保护线路全长范围内发生各类故障,均能无时限切除。
2.因高频保护不反应被保护线路以外的故障,不能做下一段线路的后备保护,所以线路上还需装设其他保护做本段线路的后备保护。
3.相差高频保护选择性好,灵敏度高,广泛用在110~220KV及以上高压输电线路上做保护。25.在高频保护中采用远方起动发信,其作用是什么?答:利用远方起动发信作用:
1.可保证两侧起动发信与开放比相回路间的配合2.可进一步防止保护装置在区外故障时的误动作
3.便于通道检查26.发电机失磁保护动作之后是否要立即动作停机与系统解列?答:大型机组的励磁系统环节多,开关误动或人为过失造成低励和失磁的原因较复杂,低励和失磁后,发电机定子回路的参数不会突然发生变化,而转子回路的参数可能发生突然变化。但大机组突然跳闸会给机组本身 造成很大冲击,对电力系统也是一个扰动。所以大型发电机组在失磁后,可采用另一种措施,即监视母线电压,当电压高于允许值时,不应立即停机,而先切换励磁电源,降低原动力出力,并随即检查失磁的原因,并消除,使机组恢复正常。如是低励,应在保护动作后迅速将灭磁开关跳闸。27.失磁保护判据的特征是什么?答:1.无功功率方向改变
2.超越静稳边界
3.进入异步边界28.试述逆功率保护的基本原理。答:逆功率保护是反应大型汽轮机与系统并列运行时由于汽轮机快速停汽或汽压消失,使发电机变为电动机状态的一种保护装置。
在汽轮机汽门关闭后,发电机转为电动机运行时,要从电力系统吸收有功功率。由于鼓风损失,汽轮机尾部叶片有可能过热,一般只允许运行几分钟。
逆功率保护一般整定在(1%~5%)Pe,经1-3分钟延时后用于跳闸。29.大型发电机定子接地保护应满足哪几个基本要求?答:1.故障点电流不应超过安全电流
2.有100%保护区
3.保护区内任一点发生接地故障时,保护应有足够的灵敏度。30.为什么有些距离保护的I、II段需经振荡闭锁装置,而第III段不经振荡闭锁装置?答:系统振荡周期一般为0.15-3s ,受系统振荡影响的某段阻抗继电器的接点在一个周期内将闭合一次又返回一次,如果闭合的时间大于该段距离保护装置的动作时间,则该段将因系统振荡而误动,而距离保护第I段的动作时间一般为0.1s 左右,第II段的动作时间也比较短,躲不过振荡周期,故需经振荡闭锁装置,而第III段的动作时间一般都大于振荡周期,故可不经振荡闭锁装置。
31.保护装置中若采用晶体管或集成电路元器件,检验时应注意什么才能防止损坏元器件?答:1.保护屏应可靠与变电站的接地网连接
2.规定有接地端的测试仪表,不允许直接接到元器件回路中。
3.要有防止静电感应电源引入元器件的措施,例如工作人员接触元器件时,人身要带有接地线,测试仪表的连接线不致引入感应电源等。32.距离保护装置所设的总闭锁回路起什么作用?答:是当距离保护装置失压或装置内阻抗元件失压及因过负荷使阻抗元件误动作时,由电压断相闭锁装置或阻抗元件经过一段延时后去起动总闭锁回路,使整套距离保护装置退出工作,同时发出信号,只有当工作人员处理完毕后,才能复归保护,解除总闭锁。33.为什么有些大容量变压器及系统联络变压器用负序电流和单相式低电压起动的过电流保护作为后备保护?答:因为以下优点:
1.在发生不对称短路时,其灵敏度高2.在变压器后不对称 短路时,其灵敏度与变压器的接线方式无关。34.对振荡闭锁装置的基本要求是什么?答:1.当系统发生振荡而没有故障时,应可靠地将保护闭锁
2.在保护范围内发生短路故障的同时,系统发生振荡,闭锁装置不能将保护闭锁,应允许保护动作
3.继电保护在动作过程中系统出现 振荡,闭锁装置不应干预保护的工作。35.方向阻抗继电器为什么要接入第三相电压?答:在保护安装处发生反方向两相金属性短路时,电压互感器二次侧的故障相与非故障相间的负载中仍有电流流过,由于三相负载不对称等原因,可能导致阻抗继电器端子上的两故障相电位不相等而形成电位差,使电压回路流过“干扰电流”。当继电器记忆作用后,在“干扰电流‘作用下,有可能失去方向性而误动作。引入第三相电压(非故障相电压)就可避免阻抗继电器的误动作。36.利用负序电流增量比利用负序电流稳态值构成的振荡闭锁装置有哪些优点?答:利用负序电流增量构成的振荡闭锁装置,反应负序电流的变化
量,能更可靠的躲过非全相运行时出现的 稳态负序电流和负序电流滤过器的不平衡电流,使振荡闭锁装置具有更高的灵敏度和可靠性。37.某些距离保护在电压互感器二次回路断相时不会立即误动作,为什么仍需装设电压回路断相闭锁装置?答:目前 新型的或经过改装的距离保护,起动回路经负序电流 元件闭锁。当发生电压互感器二次回路断相时,尽管阻抗元件会误动,但因负序电流元件不起动,保护装置不会立即引起误动做。但当电压互感器二次回路断相时而又遇到穿越性故障时仍会出现误动,所以还要装设断相闭锁装置,在发生电压互感器二次回路断相时发出信号,并经大于第III段延时的时间起动闭锁保护。38.发电机的失磁保护为什么要加装负序电压闭锁装置?答:在电压互感器一相断线或两相断线及系统非对称性故障时,发电机的失磁保护可能要动作。为了防止失磁保护在以上情况下误动,加装负序电压闭锁装置,使发电机失磁保护在发电机真正失磁、反映失磁的继电器动作而负序电压闭锁继电器不动作时动作。39.大容量发电机为什么要采用100%定子接地保护?并说明附加直流电压的100%定子绕组单相接地保护的原理?答:利用零序电流和零序电压原理构成的接地保护,对定子绕组都不能达到100%的保护范围,在靠近中性点附近有死区,而实际上大容量的机组,往往由于机械损伤或水冷系统的漏水原因,在中性点附近也有发生接地故障的可能,如果对之不能及时发现,就有可能使故障扩展而造成严重损坏发电机事故。因此,在大容量的发电机上必须设100%保护区的定子接地保护。
发电机正常运行时,电流继电器线圈中没有电流,保护不动作。当发电机定子绕组单相接地时,直流电压通过定子回路的接地点,加到电流继电器上,使之有电流通过而动作,并发出信号。40.发电机励磁回路为什么要装设一点接地和两点接地保护?答:发电机励磁回路一点接地,虽不会形成故障电流通路,从而给发电机造成直接危害,但要考虑第二点接地的可能性,所以由一点接地保护发出信号,以便加强检查、监视。
当发电机励磁回路发生两点接地故障时,由于故障点流过相当大的故障电流而烧伤发电机转子本体,由于部分绕组被短接,励磁绕组中电流增加,可能因过热而烧伤,由于部分绕组被短接,使气隙磁通失去平衡,从而引起机组震动,汽轮机还可能使轴系和汽轮机磁化。所以在一点接地后要 投入两点接地保护,以便发生两点接地时经延时后动作停机。41.变压器的瓦斯保护在运行中应注意什么问题?答:瓦斯继电器接线端子处不应渗油,端子盒应能防止雨、雪和灰尘的侵入,电源及其二次回路要有防水、防油和防冻的措施,并要在春秋二季进行防水、防油和防冻检查。42.瓦斯继电器重瓦斯的流速一般整定是多少?而轻瓦斯动作容积整定值是多少?答:重瓦斯的流速:0.6~1m/s,对于强迫油循环的变压器整定器为1.1~1.4m/s,轻瓦斯的动作容积,可根据变压器的容量大小整定在200~7500px3范围内。43.停用接有备用电源自投装置低压起动元件的电压互感器时,应注意什么?答:应先将自投装置退出运行,然后停无压起动回路的电压互感器,以防自投装置误动作。44.当 仪表与保护装置共用电流互感器同一个二次绕组时,应按什么原则接线?答;1.保护装置应接在仪表之前,避免检验仪表时影响保护装置的工作
2.电流回路开路能引起保护装置不正确动作,而又没有有效的闭锁和监视时,仪表应经中间电流互感器连接,当中间电流互感器二次回路开路时,保护用电流互感器误差不大于10%。45.发电机横差保护回路所流过的不平衡电流是什么原因造成的?答:1.发电机电动势波形畸变,在定子绕组中所产生的三次谐波电流
2.发电机的各相电动势不对称所产生的零序电流46.对控制电缆有哪些要求?答:控制电缆的选择,与所使用的回路种类有关,如按机械强度要求选择,使用在交流电流回路时最小截面不小于2.5mm2;使用在交流电压、直流控制或信号回路时不应小于1.5mm2。若按电气要求选择,一般应按表计准确等级或满足电流互感器10%误差来选择,而在交流电压回路中应按允许电压选择。47.什么是电力系统负荷调节效应?答:电力系统负荷的有功功率随频率变化的现象,称为负荷的调节效应,由于负荷调节效应的存在,当电力系统功率平衡遭到破坏而引起频率发生变化时,负荷功率的变化起到补偿作用。48.一般哪些保护与自动装置动作后应闭锁重合闸?答:母线差动保护、变压器差动保护、自动按频率减负荷装置、联切装置等动作跳闸后应闭锁相应的重合闸装置。49.为什么架空线路装设自动重合闸装置,而电缆线路不装设 重合闸装置?答;自动重合闸是为了避免瞬时性故障造成线路停电而设置的,对于架空线路有很多故障是属于瞬时性故障(如鸟害、雷击、污染),这些故障在决大数情下,当跳开断路器后便可随即消失,装设重合闸的效果是非常显著的。电缆线路由于埋入地下,故障多属于永久性的,重合闸的效果不大,所以就不装设自动重合闸装置。50.什么是重合闸后加速保护?答:重合闸后加速保护是当线路发生故障时,首先按保护的动作时限,有选择性地动作跳闸,而后重合闸装置动作使断路器重合,同时短接被加速保护时间继电器的触点,当重合于永久性故障时使保护瞬间跳闸。这种重合闸与继电保护的配和方式叫重合闸后加速保护。51.为什么采用检查同期重合闸时不用后加速保护?答;检查同期重合闸是当线路另以侧检查无电压重合后,在两侧的频率和相角差超过允许值的情况下进行重合。若线路为永久性故障,检查无电压侧重合后由保护再次断开,此时检查无电压侧重合 ,如果检查同期侧采用后加速保护,在检查同期侧合闸时,有可能因冲击电流较大,造成断路器重合不成功,所以采用检查同期重合闸时不用后加速保护。52.什么是重合闸前加速保护?答:重合闸前加速保护,是当线路上(包括相邻线路)发生故障时,靠近电源侧的保护首先无选择性动作跳闸,而后借助重合闸来纠正。53.继电保护的用途有哪些?答:1.当电力系统中发生足以损坏设备或危及电网安全运行的故障时,继电保护使故障设备迅速脱离电网,以恢复电力系统的正常运行。
2.当电力系统出现异常状态时,继电保护能及时发出报警信号,以便运行人员迅速处理,使之恢复正常。54.什么是继电保护装置?答:指反应电力系统中各电气设备发生的故障或不正常工作状态,并用于断路器跳闸或发出报警信号的自动装置。55.继电保护快速切除故障对电力系统有哪些好处?答:1.提高电力系统的稳定性
2.电压恢复快,电动机容易自 并迅速恢复正常,从而减少对用户的影响
3.减轻电气设备的损坏程度,防止故障进一步扩大。
4.断路点易于去游离,提高重合闸的成功率。56.什么叫继电保护装置的灵敏度?答:保护装置的灵敏度,指在其保护范围内发生故障和不正常工作状态时,保护装置的反应能力。57.什么叫定时限过电流保护?什么叫反时限过电流保护?答:为了实现过电流保护的动作选择性,各保护的动作时间一般按阶梯原则进行整定。即相邻保护的动作时间,自负荷向电源方向逐级增大,且每套保护的动作时间是恒定的,与短路电流的大小无关。具有这种动作时限特性的过电流保护称为定时限过电流保护。58.何谓系统的最大、最小运行方式?答:在继电保护的整定计算中,一般都要考虑电力系统的最大最小运行方式。最大运行方式是指在被保护对象末端短路时,系统的等值阻抗最小,通过保护装置的短路电流为最大的运行方式。最小的运行方式是指在上述同样短路情况下,系统等值阻抗最大,通过保护装置的短路电流为最小的运行方式。59.何谓复合电压起动的过电流保护?答:复合电压起动的过电流保护,指在过电流保护的基础上,加入由一个负序电压继电器和一个接在相间电压上的低电压继电器组成的复合电压起动元件构成的保护。只有在电流测量元件及电压起动元件均动作时,保护装置才能动作于跳闸。60.什么是感应型功率方向继电器的潜动?为什么会出现潜动?答:当感应型功率方向继电器仅在电流圈或电压线圈通电而产生转矩引起可动系统的转动的现象称为潜动。潜动主要是由于继电器的磁系统不对称而引起的。
61.相间方向电流保护中,功率方向继电器使用的内角为多少度?采用90o接线方式有什么优点?答:相间功率方向继电器一般使用的内角围45o,采用90o接线具有以下优点:
1.在被保护线路发生各种相间短路故障时,继电器均能动作
2.在短路阻抗角φ可能变化的范围内,继电器都能工作在最大灵敏度角附近,灵敏度比较高在保护处附近发生两相短路时,由于引入了非故障相电压,没有电压死区。62.零序电流保护的整定值为什么不需要避开负荷电流?答:零序电流保护反应的是零序电流,而在 负荷电流中不包含(或很少包含)零序分量,故不必考虑避开负荷电流。63.过电流保护的整定值为什么要考虑继电器的返回系数?而电流速断保护则不需要考虑?答:过电流保护的动作电流是按避开最大负荷电流整定的,一般能保护相邻设备。在外部短路时,电流继电器可能起动,但在外部故障切除后(此时电流降到最大负荷电流),必须可靠返回,否则会出现误跳闸。考虑返回系数的目的,就是保证在上述情况下,保护能可靠返回。电流速断保护的动作值,是按避开预定点的最大短路电流整定的,其整定值远大于最大负荷电流,故不存在最大负荷电流下不返回的问题。再者,瞬时电流断保护一旦起动立即跳闸,根本不存在中途返回问题,故电流速断保护不考虑返回系。64.什么叫电抗变压器?电抗变压器为什么带气隙?答:电抗变压器是一个一次绕组接于电流源(即输出流),二次绕组接近开路状态的变压器(即输出电压)。其电抗值(称为转移阻抗)即为励磁电抗。因为要求它的励磁电抗Zm要小,并有较好的线形特性,所以磁路中要有间隙,电抗变压器的励磁阻抗Zm基本上是电抗性的,故U2超前一次电流I1近90°65.为什么有些电压互感器二次回路的某一相熔断器两端要并联电容器?答:这是因为在电压互感器的二次侧接有失压误动的保护装置,为了防止该保护误动,一般设有断线闭锁元件,在出现失压现象时,闭锁元件动作将保护闭锁。在某一相熔断器两端并联电容器的目的是,在电压互感器二次回路的三相熔断器同时熔断时,使断线闭锁装置可靠地动作。66.电压互感器故障对继电保护有什么影响?答:电压互感器二次回路经常发生的故障有:熔断器熔断,隔离开关辅助接点接触不良,二次接线松动等。故障的结果是使继电保护装置的电压降低或消失,对于反映电压降低的保护继电器和反映电压、电流相位关系的保护装置,比如方向保护等可能会造成误动。67.当电流互感器不满足10%误差要求时,可采取哪些措施?答:1.增大二次电缆截面
2.将同名相两组电流互感器二次绕组串联
3.改用饱和倍数较高地电流互感器
4.提高电流互感器变比68.电流互感器为什么不允许二次开路运行?答:运行中的电流互感器出现二次回路开路时,二次电流变为零,其去磁作用消失,此时一次电流将全部用于励磁,在二次绕组中感应出很高的电动势,其峰值可达几千伏,严重威胁人身和设备的安全。再者,一次绕组产生的磁化力使铁芯骤然饱和,有功损耗增大,会造成铁芯过热,甚至可能烧坏电流互感器。因此在运行中电流互感器的二次回路不允许开路。69.什么是电流互感器的同极性端子?答:电流互感器的同极性端子,是指在一次绕组通入交流电流,二次绕组接入负载,在同一瞬间,一次电流流入的端子和二次电流流出的端子。70.变压器差动保护回路的不平衡电流主要是由哪些因素造成的?答:1.两侧电流互感器的型号不同
2.两侧电流互感器的变比不同
3.变压器的各侧绕组的接线方式不同
4.变压器的励磁涌流
5.运行中改变变压器的调压分接头
71.电力变压器的瓦斯保护有哪些优缺点?答;优点:结构简单,动作迅速,灵敏度高,能反应变压器油箱内各种相间短路和匝间短路的匝数很少时,故障回路的电流虽很大,可能造成严重过热,但引出线外部相电流的变化可能很小,各种反应电流量的保护都难以动作,瓦斯保护对于切除这类故障有其特殊的优越性。缺点:不能反应变压器油箱外部的故障,如套管及引出线故障。因此,变压器不能用它作为唯一的主保护。72.变压器差动保护与瓦斯保护各保护何种故障?能否相互代替?答:变压器的差动保护是防御变压器绕组和引出线的相间短路,以及变压器的大接地电流系统侧绕组和引出线的接地故障的保护。瓦斯保护是防御变压器油箱内部各种故障和油面降低的保护,特别是它对于变压器绕组的匝间短路具有显著的优点,但不能反应油箱外部的故障,故两者不能互相代替。73.新安装及大修后的电力变压器,为什么在正式投入前要做冲击合闸实验?冲击几次?答:新安装及大修后的电力变压器在正式投入前要做冲击合闸实验,是为了检查变压器的绝缘强度和机械强度,校验差动保护躲过励磁涌流的性能。新安装的应冲击五次。大修后的应冲击三次。74.干簧继电器的主要优点是什么?答:干簧继电器动作时设有机械转动,因而动作功率小,速度快,易于与晶体管电路配合使用。另外,它的触点不以磨损,而且由于它是密封在玻璃管内,防止污染和氧化,所以使用寿命长。75.发电机为什么要装设负序电流保护?答:电力系统发生不对称短路或者三相不对称运行时,发电机定子绕组中就有负序电流,这个电流在电动机气隙中产生反向旋转磁场,相对于转子为两倍同步转速。因此在转子部件中出现倍频电流,该电流使得转子上电流密度很大的某些部位造成转子局部灼伤。严重时可能使护环受热松脱,使发电机造成重大损坏。另外100Hz的振动。为了防止上述危害发电机的问题发生,必须设置负序电流保护。76.发电机失磁后,机端测量阻抗会如何变化?答:发电机正常运行时,向系统输送有功功率和无功功率,功率因数角为正,测量阻抗在第一象限。失磁后,无功功率由正变负,角逐渐由正值向负值变化,测量阻抗向第四象限过度,发电机失磁后进入异步运行时,机端测量阻抗将进入临界失步圆内,并最后在x轴上落到(-x'd)至(-xd)范围内。77.为什么大容量发电机应采用负序反时限过流保护?答:负荷或系统的不对称,引起负序电流流过发电机定子绕组,并在发电机空气隙中建立负序旋转磁场,使转子感应出两倍频率的电流,引起转子发热。大型发电机由于采用了直接冷却式(水内冷和氢内冷),使其体积增大比容量增大要小,同时基于经济和技术上的原因,大型机组的热容量裕度一般比中小型机组小。因此,转子的负序附加发热更应该注意,总的趋势是单机容量越大,A值越小,转子承受负序电流的能力越低,所以要特别强调对大型汽轮发电机受负序保护。发电机允许负序电流的持续时间关系式为A=I22t,I2越大,允许的时间越短,I2越小,允许的时间越长。由于发电机对I2的这种反时限特性,故在大型机组上应采用负序反时限过流保护。78.相差高频保护中采用I1+KI2操作滤过器的特点是什么?答:1)在对称短路时比较正序电流的相位,在不对称短路时,主要比较负序电流的相位,充分发挥了负序电流相位不受负荷电流影响的优点。2)I1+KI2能和负序电流起动元件实现灵敏度配合,即只要负序电流元件起动,必定有足够的操作电流,保证正半周发信,负半周停信。3)除了系统发生断线加接地的复杂故障外I1+KI2,都能正确判断区内、区外故障。79.为什么220KV及以上系统要装设断路器失灵保护,其作用是什么?答:220KV以上的输电线路一般输送的功率大,输送距离远,为提高线路的输送能力和系统的稳定性,往往采用分相断路器和快速保护。由于断路器存在操作失灵的可能性,当线路发生故障而断路器又拒动时,将给电网带来很大威胁,故应装设断路器失灵保护装置,有选择地将失灵拒动的断路器所连接母线的断路器断开,以减少设备损坏,缩小停电范围,提高系统的安全稳定性。80.相差高频保护中,起动元件的作用是什么?答:起动元件分灵敏和不灵敏的两种,灵敏的起动元件用来起动发信,并兼作整个装置的出口闭琐元件,不灵敏的起动相元件,用以判别区内或区外故障。81.什么是电力系统的振荡?引起振荡的原因一般有哪些?答:并列运行的两个系统或发电厂失去同步的现象称为振荡。引起振荡的原因较多,大多数是由于切除故障时时间过长而引起系统动态稳定的破坏,在联系薄弱的系统中也可能由于误操作、发电机失磁或故障闸、断开某一线路或设备而造成振荡。82.对带重负荷的输电线路,当距离保护的第Ⅲ段采用方向阻抗继电器时,为什么在送电采用-30°的接线方式?答:方向阻抗继电器的最大灵敏度角为60°~70°,当其测量阻抗向第四象限偏移时,动作阻抗值减小,而输电线的送电端,其负荷功率因数角一般在第一象限内,当方向阻抗继电器采用-30°接线方式时,即将其负荷阻抗往第四象限方向移,故其动作阻抗值减小,允许负荷电流增加,而在相间短路时,又不缩短保护范围。所以对带重负荷的输电线常采取-30°的接线方式。83.如何防止失磁保护误动?答:1)将可能发生的误动原因作为辅助判据和闭琐条件,从装置及回路上改进。
2)根据机组特点及参数,作好整定计算。
3)认真校验,整定。新投入机组的保护装置,最好在机组上做一次真机试验。84.方向阻抗继电器引入第三相电压的作用是什么?答:作用:1)消除继电器安装处正方向相短路时继电器的动作死区。例如,当继电器按装处正方向发生A、B两相金属性短路时,安装处UAB=0,但由于第三相(非故障相)UC的作用,使安装处故障相与非故障相间的电压为1。5倍相电压,该电压使记忆回路中R上的电压降正好于短路前的电压UAB同相位,这就是说继电器电压端子上仍保留有与短路前电压同相位的电压,因此,能保证继电器动作。
2)防止继电器安装处反方向两相短路时继电器的误动作。例如,当继电器安装处反方向A、B两相性短路时,同一项所述,安装处故障相与非故障相间的UCA、UAC(均为相电压的1.5倍)会使电压互感器二次侧的故障相与非故障相间的负荷中有Iac、Ibc流过。在实际运行中,由于电压互感器二次侧的三相负载不对称,
这就造成Iab、Ibc的幅值和相位均不相等,从而引起继电器电压端子上仍有电压,此干扰电压的相位是任意的,与电压互感器二次侧三相负载的不对称度有关,在“记忆”作用消失后,此干扰电压有可能使继电器误动作。引入第三相电压后,同(1)项的分析一样,能使互感器电压端子上保留有与短路前电压UBA同相位的电压,从而保证继电器在安全处发生反方向两相短路时不动作。
3)可改善保护动作性能。85.发电机励磁回路为什么要安装一点接地和两点接地保护?答:发电机励磁回路一点接地,虽不会形成故障电流通路,从而给发电机造成直接的危害,但要考虑第二点接地的可靠性,所以由一点接地保护发出信号,以便加强检查和监视。当发电机励磁回路发生两点接地故障时,由于:1)故障点流过相当大的故障电流而烧伤电机转机本体,2)部分绕组被短接,励磁绕组中电流增加,可能因过热而烧伤;3)部分绕组别短接,使轴承和汽隙磁通失去平衡,从而引起机组振动,气轮机还可使轴承和汽机磁化。所以在转子一点接地后要投入两点接地保护,以便发生两点接地时经延时后动作停机。86.在11型微机保护插件软件中,对出口故障用什么方法保证距离元件的方向性?答:在其距离插件软件中,对出口故障,为保证其方向性,采用故障前电压与故障后电流比相的方法,以消除电压死区。87.有一方向阻抗继电器的整定值Zset=4Ω/相,
最大灵敏角为75°。当继电器的测量阻抗为3∠15°Ω/相时,继电器是否动作?答:设整定阻抗在最大灵敏角度。Zset测量Zj相差60°,当整定阻抗落在圆周15°
处时,其动作阻抗卫Zset =4COS(75°-15°)=2(Ω/相),而继电器的测量阻抗为315° /相,大于2Ω/相,故继电器不动作。88.新安装继电保护装置竣工后,验收的主要项目是什么?答:1)电气设备及线路有关实测参数完整正确;
2)全保护装置竣工图纸符合实际;
3)装置定值符合整定通知值;
4)检验项目及结果符合检验条例和有关规程的规定;
5)核对电流互感器变比及伏安特性,其二 次负载满足误差要求;
6)屏前、后的设备应整齐、完好,回路绝缘良好,标志齐全正确;
7)二次电缆绝缘良好,标号齐全、正确;
8)用一次负荷电流和工作电压进行验收试验,判断互感器极性、变比及回路的正确性,判断方向、差动、距离、高频等高呼装置有关元件及界限的正确性。89.运行中的高频保护出现哪些情况时应同时退出两侧高频保护?答:1)检查通道中发现严重异常时;
2)任何一侧高频保护,直流电源中断或出现异常而不能立即恢复时;
3)本保护装置电流互感器回路故障时;
4)高频通道中元件损坏时;
5)一侧高频保护定期检验时;
6)当查找直流系统接地需要断开高频保护电源时。90.何为复式整流?
复式整流是指整流装置不但由所用变压器或电压互感器供电,1故障电流的还能由互感器供电,这样就能保证在正常和事故情况下,不间断的向直流系统供电。
电流互感器的输出容量是有限的,首先 必须保证保护回路及断路器的跳闸回路的电源,使断路器可靠跳闸。与电容储能装置比较 ,复式整流装置能输出较大的功率,电压能保持恒定。
91.硅整流装置的输出端快速熔断器熔丝熔断应如何处理。1) 首先检查负荷侧回路中有无短路现象存在。2) 若为过负荷熔断,此时应检查熔丝规格是否合理。3) 如果暂时查不出故障原因,可换上同规格的熔丝试送一次,如再熔断,应彻底找出原因加以消除。92.简述可控硅元件参数及其意义?答:1)正向阻断峰值电压。它等于正向转折电压减去100V。
2)反向阻断峰值电压,它等于反向转折电压减去100V。
3) 额定正向平均电流。元件允许连续通过的工频正铉半波电流平均值。
4) 控制极触发电压、触发电流。在可控硅加以规定正向电压条件,使元件从阻断变为道统的最小控制极电压和电流。维护电流。在规定条件下,维护元件导通所必须的最小正向电流。93.简述不间断电源(UPS)的组成及工作原理。答:组成:整流器、逆变器、蓄电池、静态开关。工作原理:正常工作时,由交流工作电源输入,经整流器整流滤波为纯净直流送入逆变器同时转变为稳频温压的工频电流。经静态开关向负载供电,整流器同时对蓄电池进行充电或浮充电。当工作电源或整流器发生故障时,逆变器利用蓄电池的储能毫无间断的继续对负载提供优质可靠的交流电。在过载、电压超限或逆变器本身发生故障,或整流器意外停止工作而蓄电池放电至终止电压时,静态开关将在4ms内检测并毫无间断地将负载转换由备用电源供电。94.怎样改变可控硅导通角的大小?答:改变导通角的大小,一般用触发脉冲移项的方法来实现。触发脉冲是靠电容充放电来保证的。电容充放电速度越快,尖顶脉冲就越宽,第一个脉冲发出的时间就越提前,可控硅导通角就越大,输出电压就越高。电容充电速度的快慢是由可调R来决定的。R小充电快,尖顶波的距离就靠近,导通角就加大,反之导通角就减小。95.怎样选择电压互感器二次熔断器的容量?答:应满足下列条件:1) 容丝的熔断时间,必须保证在二次回路发生短路时,小于保护装置的动作时间2) 容丝额定电流应大于最大负荷 电流,但不应超过额定电流的1.5倍
一般室内安装的电压互感器选用250伏,10/4安的熔断器,室外装的电压互感器可选用250伏,15/6安的熔断器。96.电压互感器二次保险有什么作用?哪些情况下不装保险?答:为了防止电压互感器,二次回路短路产生过电流烧毁互感器,所以需要装设二次熔断器。下列情况不装熔断器:1) 在二次开口三角的出线上,一般不装熔断器,供零序过电压保护用的开口三角出线例外。2) 中性线上不装熔断器3) 按自动电压调整器的电压互感器二次侧不装熔断器4) 110千伏及以上的电压互感器二次侧,现在一般都装小空气开关,而不装熔断器。97.变压器过负荷保护起何作用?答:为防御变压器因过负荷造成异常运行,而装设保护。变压器的过负荷电流,在大多数情况下,都是三相对称的,故过负荷保护只要接入一相电流, 电流继电器来实现,并进过一定的延时作用于信号。选择保护安装在哪一侧时,要考虑它能够反映变压器所有各侧线圈 过负荷情况。98.变压器运行中会出现哪些故障?答:变压器的故障,可分为油箱内部故障和外部故障。内部故障,主要为变压器内部相间短路、单相匝、层间短路和单相接地故障。外部故障,主要为绝缘套管和引出线上相间短路和单相接地故障。99.用于差动保护的电流互感器,要求其铁芯好,还要加大铁芯截面,为什么?答:在系统正常运行或差动保护范围外部短路时,差动保护两端电流互感器的电流数值和相位相同,应没有电流流入差动继电器,但实际上这两套电流互感器的特性不可能 完全相同,励磁电流便不一样,二次电流不会相等,继电器中将流过 不平衡电流。为了减少不平衡电流,必须改进电流互感器的结构,使其不致饱和,或选用损耗小的特种硅钢片制作铁芯,并加大铁芯截面。
电力综合试题1、型号为SFSZ-变压器,其中S表示三相,F表示 风冷 ,第二个S表示 三线圈,Z表示 有载调压 ,40000表示 额定容量 ,110表示 额定电压 。2、高压断路器的作用是,当系统正常时,能切断和接通 空载 电流和 负荷 电流,当系统中发生故障时,与 继电保护 配合,能迅速切断 故障 电流,防止扩大事故范围。3、断路器液压机构的压力表反映的是 液体 压力;在分合闸操作时液压油的压力 小于 氮气的压力;在油泵打压时,液压油的压力 大于 氮气的压力;平时,液压油的压力 等于 氮气的压力。4⑴卸系枷呓油贩⑷鹊姆椒ㄒ话阌小√晕吕ⅰ⊥勘渖帷 ⅰ±梅缪┨炱鄄旖油?5、投入空载变压器时会产生励磁涌流 。6、电度表的倍率就是电压互感器 的变比与电流互感器的变比的乖积。7、SW型少油断路器的断口并联电容起均压作用。8、变电站迎峰检查工作重点是防 进水受潮 、防 东,寒 、防 接头过热 、防 小动物、防火 、防污闪。9、“两票、三制”中的三制是指交接班制度、_巡回检查制度_和 _设备定期切换检查制度_。10、变压器的零序过流保护接于变压器中性点的电流互感器上。11、计算三相电力变电器额定容量的公式是Se=UeI12、把变压器的 二次绕组 短路,在一次线圈上
电压,当二次线圈的 短路电流 等于 额定电流时,此时在一次侧所加的电压,叫做短路电压。13、变压器在额定电压下, 二次侧空载时,变压器 铁芯 所产生的损耗叫空载损耗(铁损)。14、变压器线圈或上层油面的 油温
与变压器 所在环境 温度之差,称为线圈或上层油面的温升。15、电压互感器能将
高电压 变为便于测量的(100V),使仪表等与高压
。16、二次电流回路不许 开路
。17、JSJW-10型号的电压互感器中的字母和数字分别表示:J-电压互感器 、S-三相 、J- 油浸式、W- 五柱式 、10- 额定电压为10KV 。18、熔体熔化的时间与通过它的电流间的关系称为 电流互感器的安秒特性 。19、三相五柱式电压互感器二次辅助绕组开口三角处反映的是 接地故障 时的零序电压。20、当系统频率显著下降时,低频减载 装置自动 切除部分负荷,保证系统的安全运行。21、三段式距离保护中I段的保护范围是线路全长的
。22、收集瓦斯继电器内的气体,如为无色、无味、不燃,其故障性质为
;黄色、不易燃
木质 淡灰色有强烈臭味、可燃属 纸或纸板
故障,灰色、黑色、易燃属 油质 故障。23、兆欧表测量端的符号是
,地端符号是 E ,屏蔽端符号是 G 。24、既有大小又有方向的量,称为
。25、自由电荷的定向运行叫做
。二、选择题:1、产生串联谐振的条件是 C 。A、XL&XC
C、XL=XC2、变压器发生内部故障时的主保护是
保护。A、瓦斯
C、过流3、变电站的母线上装设避雷器是为了 C
。A、防止直击雷
B、防止反击过电压
C、防止雷电进行波4、变压器呼吸器中的硅胶受潮后应变成B。A、白色
C、蓝色5、单电源线路速断保护范围是
。A、线路的10
B、线路的20—50左右
C、约为线路的70。6、发现断路器严重漏油时,应
。A、立即将重合闸停用
B、立即断开断路器
C、采取禁止跳闸的措施7、我区变电站的主要无功电源是
。A、调相机
C、发电机8、变压器的接线组别表明
间的关系。A、两侧线电压相位
B、两侧相电压相位
C、两侧电流相位9、10KV及35KV电压互感器的高压侧应选用
A的熔断器。A、0.5
C、0.110、对于同一电容器,两次连续投切中间应断开( A )时间以上。(A)5min;(B)10min;(C)30min;(D)60min。11、母差保护的毫安表中出现的微小电流是电流互感器( B )。(A)开路电流;(B)误差电流;(C)接错线而产生的电流;(D)短路电流。12、距离保护第一段动作时间是( B )。(A)绝对零秒;(B)保护装置与断路器固有的动作时间;(C)可以按需要而调整;(D)0.1s。13、距离保护一段的保护范围是( C
)(A)该线路一半;(B)被保护线路全长;(C)被保护线路全长的80-85;(D)线路全长的20-50。14、距离保护二段的时间(
)(A)比距离一段加一个延时Δt;(B)比相邻线路的一段加一个延时Δt;(C)固有动作时间加延时Δt;(D)固有分闸时间。15、距离保护二段保护范围是(B )(A)不足线路全长;(B)线路全长延伸至下一段线路一部分;(C)距离一段后备保护;(D)全长的95。16、单电源线路速断保护范围是(B )(A)线路的10;(B)线路的20-50;(C)线路的70;(D)线路的90。17、三绕组变压器的零序保护是( D )和保护区外单相接地故障的后备保护(A)高压侧绕组;(B)中压侧绕组;(C)低压侧绕组;(D)区外相间故障的后备保护。18、当一条母线停电时相位比较式母差保护应改( B )(A)有选;(B)非选;(C)停用;(D)改不改都可以。19、当瓦斯保护本身故障值班人员应将( A )打开,防止保护误动作。(A)跳闸连接片;(B)保护直流取下;(C)瓦斯直流;(D)不一定。20、零序保护的最大特点(
)(A)只反映接地故障;(B)反映相间故障;(C)反映变压器的内部;(D)线路故障三、判断题1、申请计划停电的时间包括停、送电时间。( √ )2、任何运用中的星形接线设备的中性点均视为带电设备。( √
)3、配制稀酸时,应将水少量缓慢地滴入浓酸内,并不断进行搅拌。(
)改正:应将浓酸少量缓慢地滴入水内4、10KVPT停电检修时,拉开PT刀闸后,先取下一次保险,再在PT刀闸动、静触头间装设隔电板。( ×
)改正:先在PT刀闸动、静触头间装设隔电板, 再取下一次保险.5、单人在进行心肺复苏术时,口对口人工呼吸与胸外按压的比率为1: 5。(
× )改正:2:156、当全站无电后,必须将电容器的断路器拉开。(√)7、雷雨天巡视室外高压设备时,应穿绝缘靴,并不得靠近避雷器和避雷针。(√)8、红灯表示跳闸回路完好。(√)9、绿灯表示合闸回路完好。(√)10、可以直接用隔离开关拉已接地的避雷器。(×)改正:不可以直接用隔离开关拉已接地的避雷器。11、变比不相同的变压器不能并列运行。(√)12、变电站主变压器构架等装设的固定扶梯,应悬挂“止步,高压危险”标示牌。(×)改正:禁止攀登,高压危险13、变压器过负荷时应该投入全部冷却器。(√)14、工作中需要扩大工作任务时,必须重新填写新的工作票。(×)改正:无须重新填写新的工作票15、值班运行人员与调度员进行倒闸操作联系时,要首先互相汇报单位、时间、姓名。(√)16、操作票中的“下令时间”是指调度下达操作的预令时间。(×)改正:动令时间17、装设接地线要先装边相后装中相。(×)改正:先中相后边相18、变压器过负荷时,应立即将变压器停运。(×)改正:不应该立即将变压器停运19、拉开(拆除)全回路仅有的一组接地开关(地线)可不用操作票。(×)改正:全厂或全站20、在操作过程中,监护人在前,操作人在后。(×)改正:在操作过程中,操作人在前,监护人在后。四、简答题:1、蓄电池过充、欠充电有什么现象,对蓄电池有什么影响?答:蓄电池过充电会使正极板提前损坏;欠充电会使负极板硫化。过充现象:正极板颜色鲜艳,电池气泡丰富。电压高于2.2V。脱落物大部分是从正极脱落。欠充现象:正极板颜色不鲜艳,电池气泡 不够或较少。电压低于2.1 V。脱落物大部分是从负极脱落,比重低,放电时电压下降快。2、为什么110KV及以上变压器在停电及送电前必须将中性点接地? 答:我国的110KV及以上变压因为中性点直接接地系统,考虑到继电保护的要求,有些变压器的中性点需要接地运行,有些不需要接地,但在操作变压器时为防止操作过电压的产生,必须将中性点合上。(防止线圈间由于静电感应而引起传递过电压)3、为什么不允许电流互感器长时间过负荷运行?答:电流互感器过负荷运行会使误差增大,表记指示不正确;另外由于一、二次电流增大,会使铁芯和二次绕组过热,绝缘老化快,甚至损坏电流互感器。4、变压器的油枕起什么作用?答:起储油、补油的作用。变压器油的体积随着油温的变化而增大或缩小,而影响油温的因素有环境温度,变压器所带负荷,冷却装置运行情况等。另外,油枕的存在可以减少变压器油与空气的接触面积,减缓油的劣化速度5、什么原因会使液压机构的油泵频繁打压?答:1)高压油路漏油;2)储压筒活塞杆漏;3)放油阀密封不良;4)微动开关的停泵、启泵距离不合可格;5)氮气损失;6)液压油内有杂质6、在发生事故时,值班人员应明确地向值班调度员与上级单位报告哪些内容?答:1)事故发生的时间及断路器跳闸情况
2〉出现那些信号或光字牌3〉继电保护,自动装置的动作及运行情况
4〉故障录波器动作情况5〉频率电压,,负荷及潮流变化情况
6〉站内设备检查情况&/P& p&7〉有关事故的其他现象和情况7、什么原因会使变压器发出异常音响?答:(1)过负荷。(2)内部接触不良,放电打火。(3)个别零件松动。(4)系统中有接地或短路。(5)大电动机起动使负荷变化较大。
供电公司考试试卷及答案客观题(单选/多选/判断)部分共70分,您的得分为:0.0分。
一、填空题 (本大题共20小题,每小题1.0分,共20分) 1. 国家电网公司的责任目标是______________________、______________________。 您的答案:标准答案:发展公司  服务社会 2. 国家电网公司发展战略目标是建设______________________,即把国家电网公司建设成为“______________________、______________________、______________________、______________________”的现代公司。 您的答案:标准答案:“一强三优”现代公司 电网坚强 资产优良 服务优质 业绩优秀 3. 国家电网公司大力推进“内质外形”建设,树立______________________、共谋发展的服务理念,全面加强“四个服务”,即______________________、______________________、______________________、______________________。 您的答案:标准答案:真诚服务 服务于党和国家工作大局 服务于电力客户 服务于发电企业 服务于社会发展 4. 国家电网公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”要完善四个机制,即______________________、______________________、______________________、______________________。 您的答案:标准答案:工作机制 保障机制 自律机制 激励机制 5. 供电所属于______________________的派出机构,其人、财、物由县供电企业统一管理;在工作性质上,是直接为农业、农民农村供用电服务的______ 。 您的答案:标准答案:县供电企业 窗口 6. 电击是指电流流过______________________造成人体内部器官的伤害,严重时会导致人体休克乃至死亡。 您的答案:标准答案:人体内部 7. 有功电能表的计量单位是千瓦时,单位符号是______________________无功电能表的计量单位是千乏时 , 单位符号是______________________ 。 您的答案:标准答案: kWh 、 kvarh 8. 电能表计量的电能是指通过它的功率在某一段时间内的______________________。 您的答案:标准答案:累积值 9. 业扩报装按照电压等级可分为______________________和______________________两种。 您的答案:标准答案:高压报装 低压报装 10. 电价是电能价值的货币表现,由______________________、______________________和______________________三部分组成。 您的答案:标准答案:电力生产成本 税金 利润 11. 供电所应有健全完善的事故报修制度,并设有专人值班,提供______________________电力故障报修服务。 您的答案:标准答案:24h 12. 交流电的大小是随时间变化的。我们把交流电在某一时刻的大小称为交流电的______________________。 您的答案:标准答案:瞬时值 13. 救护人员不得采用______________________和其他_______________________的物品作为救护工具; 您的答案:标准答案:金属,潮湿 14. 高供低计的用户,计量点到变压器低压侧的电气距离不宜超过______________________m。 您的答案:标准答案:20 15. 电压二次回路是指______________________、______________________以及______________________所构成的回路。 您的答案:标准答案:电压互感器的二次绕组 电能表的电压线圈 连接者的导线
16. 电费审核人应逐______________________、______________________、______________________审核电量电费内容,审核各台区线损率,正确无误签字后才能打印电费发票,客户电量电费数据禁止修改。 您的答案:标准答案:台区 逐户 逐项 17. 用户随时可以从供电系统获得预定的电能的状态称______________________。 您的答案:标准答案:供电状态 18. 计划停电,供电所要提前______________________天通知客户,对重要客户要以______________________的形式当面通知并由客户签字,填写______________________。 您的答案:标准答案:7 停电通知单 停电通知记录 19. 电力线路设备的巡视分为______________________、______________________、______________________、______________________、______________________。 您的答案:标准答案:定期巡视 夜间巡视 特殊性巡视 故障性巡视 监察性巡视 20. 设备按其完好程度分为一、二、三类,______________________类设备称为完好设备。______________________的比例,称为设备完好率,以百分数表示。 您的答案:标准答案:一、二 完好设备与全部设备 二、单选题 (本大题共20小题,每小题1.0分,共20分) 1. 国家电网公司的发展要求是(
)A、内质外形建设; B、内形外质建设;C、外质外形建设;D、内质内形建设。 您的答案:
标准答案:A 2. 到(
)年前后,国家电网特高压骨干网架基本形成。A、2010; B、2015;C、2020;D、2025。 您的答案:
标准答案:C 3. 国家电网公司开展“爱心活动” 实施“平安工程”的主题是:(
)A、奉献爱心、确保平安; B、 奉献爱心; C、 奉献爱心、营造和谐; D、 营造和谐。 您的答案:
标准答案:C 4. 三相三线有功电能表能准确测量(
)的有功电能。A、三相三线电路; B、简单对称三相四线电路 ; C、三相电路; D、三相五线电路。 您的答案:
标准答案:A 5. 用电量千瓦时(kW●h),是(
)。A、电功率的单位;B、电量的单位;C、用电时间的单位;D、电流的单位。 您的答案:
标准答案:B 6. 电能表外壳的封印只能由(
)开启、加封。A、 计量管理人员;B、 计量检定人员;C、 领导或专工;D、用电检查人员。 您的答案:
标准答案:B 7. 事故抢修人员在抢修过程中要牢记(
)第一的宗旨。A、安全;B、效率;C、供电;D、质量。 您的答案:
标准答案:A 8. 供电所要把优质服务工作纳入(
)的工作计划。A、全年度;B、半年度;C、季度;D、月度。 您的答案:
标准答案:A 9. 对投诉举报案件,受理查处率要达到100%,并且投诉在(
)日内、举报在(
)日内给予答复。A、3、5;B、5、3;C、5、10;D、10、5 。 您的答案:
标准答案:C 10. 对客户的故障报修、新增业扩办理完毕后,在(
)内应主动回访。A、一天;B、三天;C、一周;D、两周。 您的答案:
标准答案:C 11. 加快农村电网是(
)实施“三新”农电发展战略基础。A、规划和建设;B、规划; C、建设;D、设备更新 。 您的答案:
标准答案:A 12. 测量交流低压50A以上大电流负载的电能,采用(
)。A、专门的大电流电能表; B、电能表并联分流电阻接入电路;C、电能表经电流互感器接入电路; D、两只电能表并联后接入电路。 您的答案:
标准答案:C 13. 一般来说,电击比电伤的伤害度(
)A、轻; B、重; C、一样; D、无可比性。 您的答案:
标准答案:B 14. 对于高压供电用户,一般应在(
)计量。A、高压侧;B、低压侧;C、高低压侧;D、任意一侧。 您的答案:
标准答案:A 15. 具有用电检查资格的供电所人员对供电区域内的客户安全用电检查中发现的问题时应以(
)形式通知客户,并督促限期整改。A、口头;B、书面;C、电话;D、口头、书面、电话。 您的答案:
标准答案:B 16. 为提高供电的可靠性,供电所各条线路、台区、用电村负责人应根据(
)的原则,合理安排各类停电工作。A、先停后算;B、先算后停;C、边停边算;D、轻重缓急。 您的答案:
标准答案:B 17. 农业客户配电变压器低压侧功率因数应在(
)及以上。A、0.80;B、0.85;C、0.90;D、0.95 您的答案:
标准答案:B 18. 企业文化的核心层是(
)A、 物质文化层; B、行为文化层;C、制度文化层;D、精神文化层。 您的答案:
标准答案:D 19. 高供高计电能计量装置中(
)互感器的二次侧必须都有一点接地。A、电压;B、电流;C、电压、电流;D、均不用。 您的答案:
标准答案:C 20. 电力线路设备的定期巡视周期,高压线路与低压线路分别(
)巡视一次。A、半个月和每周;B、1个月和每周;C、半个月和半个月;D、每周和半个月。 您的答案:
标准答案:B
三、多选题 (本大题共40小题,每小题1.0分,共40分) 1. 值班人员接到客户事故报警后,应对(
)等作好记录。A、报告人姓名;B、故障地点;C、故障内容;D、联系方式。 您的答案:
标准答案:ABCD 2. 优质服务内部保障机制应从(
)等方面建立?A、实行所长负责制;B、落实工作责任制;C、采取目标考核制;D、采取明查暗访制。您的答案:
标准答案:ABCD 3. 供电服务人员应遵守国家法律法规,(
),服务意识强,真心实意为客户着想。A、诚实守信;B、爱岗敬业;C、廉洁自律;D、秉公办事 。 您的答案:
标准答案:ABCD 4. 供电所应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。考核重点放在(
)及抢修人员文明服务和行风作风,考核情况要纳入供电所经济责任制考核办法进行奖惩。A、《电力故障报修登记(处理)卡》的传送时间;B、抢修人员到达现场时间;C、规定时间内恢复送电率;D、客户满意率。 您的答案:
标准答案:ABC 5. 当应客户要求进行(
)时,供电所应收取有偿服务费。A、检修;B、安装与更换;C、改造进户线;D、咨询答复。 您的答案:
标准答案:ABC 6. 供电所开展有偿服务的收入是对提供服务所消耗的(
)的合理补偿。A、能力;B、人力;C、物力;D、财力。 您的答案:
标准答案:BCD 7. 国家电网公司的企业宗旨是(
)A、服务党和国家的工作大局;B、服务电力客户; C、服务发电企业;D、服务社会发展。 您的答案:
标准答案:ABCD 8. 建设坚强国家电网的意义是(
)A、建设坚强的国家电网是满足未来我国电力需求持续增长的基本保证;B、是优化我国能源资源配置方式的现实途径;C、是促进电网电源协调发展的有效手段;D、是培育和发展国家电力市场的重要条件;E、是提高电力和社会综合效益的必然选择;F、是电力工业技术创新的重大举措。 您的答案:
标准答案:ABCDEF 9. 国家电网公司在电网服务中要求推广(
)A、“国家电网”服务品牌;B、十项承诺;C、“ 95598”客户服务系统;D、十个不准。 您的答案:
标准答案:AC 10. 开展“爱心活动”; 实施“平安工程”要确保四个目标:(
)。A、电网安全 B、员工安全 C、企业稳定 D、社会和谐 您的答案:
标准答案:ABCD 11. 对同一电网内的(
)用户,执行相同的电价标准。A、同一电压等级; B、同一用电类别; C、同一地区; D、同一装表。 您的答案:
标准答案:AB 12. 触电人身损害赔偿案件中的医疗费包括(
)。A、医药费; B、住院费; C、继续治疗费; D、其他器官功能训练费。 您的答案:
标准答案:ABCD 13. 在审理触电人身损害赔偿案件中,法院应根据(
)决定是否赔偿营养费。A、受害人的伤残情况; B、侵权人的承受能力; C、治疗医院的意见; D、受害人的要求。 您的答案:
标准答案:AC 14. 抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程;目前抄表方式主要有(
)。A、使用抄表卡手工抄表;B、使用抄表微机手工抄表;C、远红外抄表;D、集中抄表系统抄表;E、远程(负控)抄表系统抄表。 您的答案:
标准答案:ABCDE 15. 多费率电能表按工作原理可分为(
)。A、机械式 ;B、脉冲式 ; C、电子式 ;D、电子机械式。 您的答案:
标准答案:ACB 16. 装表人员根据“新装客户用电工作传票”上指定客户(
)进行计量表计安装。A、 名称; B、 编号; C、 用电类别; D、 计量装置应安装的线路; E、 计量装置应安装的杆号; F、 表箱号; G、 表位 。 您的答案:
标准答案:ABCDEFG 17. 某居民用电户房屋出售后改为饭店,该用电户应进行(
)。A、客户更名;B、低压业扩;C、改变类别;D、更换表计。 您的答案:
标准答案:AC 18. 客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装(
)等用电工程,产权归客户所有。A、增容;B、改造;C、变更用电;D、临时用电。 您的答案:
标准答案:ABCD 19. 属于供电可靠性主要指标有(
)。A、用户平均停电时间;B、用户平均限电停电时间;C、停电次数;D、系统停电等效小时数。 您的答案:
标准答案:ACD 20. 属于在用电管理方面影响线损的不利因素有(
)A、用电设备和变压器负载不配套,“大马拉小车”或“小马拉大车”,引起损耗增大;B、客户的无功补偿不合理,不按照经济功率因数进行补偿;C、电能表未按规定校验周期定期检修校验;D、计量互感器不符合规定要求,极性不明,精确度不够。 您的答案:
标准答案:BCD
是专业化,智能化的电力运维公司,国家高新技术企业,浙江省节能服务公司.公司具备专业化的变配电房运维,试验,电力设备商售后,电网抢修,配电工程施工能力
21. 企业文化的精神文化层主要包括(
)A、企业使命;B、战略目标;C、服务理念;D、核心价值观。 您的答案:
标准答案:ABCD 22. “新农村、新电力、新服务”的工作目标是.(
)、惠及家家户户。A、转变发展方式;B、建设新型农网;C、统一品牌服务;D、追求人与自然和谐统一。您的答案:
标准答案:ABC 23. 关于三相对称负载,下面说法正确的是(
)。A、 各相负载的电压、电流的有效值均相等; B、各相负载的电压、电流的初相角均相等;C、 计算时,可只算一相,其余两相可推出; D、各相负载的电压、电流均对称。 您的答案:
标准答案:ABCD 24. 电压互感器的保险丝熔断,应(
)退补电费。 A、按规定计算方法补收相应电量的电费;B、无法计算的以用户正常月份用电量为基准,按抄表记录时间退补;C、与用户协商解决; D、按违章处理。 您的答案:
标准答案:AB 25. 下列需用Ⅰ类电能计量装置计量电能的是(
)。A、变压器容量在10000kVA及以上的高压计费用户;B、200MW及以上发电机;C、供电企业间的电量交换点的计量装置;D、省级电网经营企业与其供电企业的供电关口计量点的计量装置;E、月平均电量100万kWh及以上的高压计费用户。 您的答案:
标准答案:ABD 26. 计量方式一般有(
)等方式。A、高供高计; B、低供低计; C、高供低计; D、低供高计 。 您的答案:
标准答案:ABC 27. 电压与电流互感器的变比分别是(
)。A、KTV=N1/N2 ,KTA=N2/N1 ;B、KTV=N2/N1 ,KTA= N1/N2;C、KTV=U1N/U2N ,KTA=I1N/I2N ;D、KTV=I1N/I2N ,KTA=U1N/U2N。 您的答案:
标准答案:AC 28. 设备检修分类可分为(
)。A、小修;B、大修;C、事故检修;D、临时检修。 您的答案:
标准答案:ABCD 29. 下列属于用电检查工作的工作范围和内容是(
)。A、电气工程施工质量;B、电气设备运行安全情况;C、反事故措施;D、受电端电能质量。 您的答案:
标准答案:ABCD 30. 三相四线电能表若表慢1/3左右时,可能是电能表(
)。A、一相电压缺相;B、一相电流缺相;C、两相电压缺相;D、两相电流缺相。 您的答案:
标准答案:AB 31. 下列属于供电所营销管理主要内容的是(
)。A、安全管理;B、供用电合同管理;C、电能计量管理;D、用电检查管理。 您的答案:
标准答案:BCD 32. 电压监测仪应具有按月和按日统计功能,能显示打印(
)。A、电压合格率及累计时间;B、电压超限率及运行时间;C、最高电压及相应时间;D、最低电压及相应时间。 您的答案:
标准答案:ABCD 33. △接的三相对称电路具有(
)关系。A、U1 = 3-2Uph; B、I1 = 3-2Iph;C、I1 = Iph; D、线电流滞后相应的相电流30° 您的答案:
标准答案:BD 34. 变压器着火时不能使用的灭火器是(
)。A、喷射水流灭火器;B、泡沫灭火器;C、干粉灭火器;D、二氧化磷灭火器。 您的答案:
标准答案:AB 35. 变压器室外安装方式有(
)A、架空式 ;B、杆塔式;C、台墩式;D、落地式。 您的答案:
标准答案:BCD 36. 相序测量检查方法有(
)。A、电感灯泡法;B、电容灯泡法;C、相序表法;D、相位角法。 您的答案:
标准答案:ABCD 37. 填用电力线路第二种工作票的工作为 (
)。 A、在运行中的配电变压器台上或配电变压器室内的工作;B、在停电线路(或在双回线路中的一回停电线路)上的工作;C、带电作业;D、在全部或部分停电的配电变压器台架上或配电变压器室内的工作。 您的答案:
标准答案:AC 38. 交通安全管理内容包含了(
)。A、司机素质评价;B、交通安全教育;C、车辆安全检查;D、车辆及司机年审。 您的答案:
标准答案:BCD 39. 安全可以安全天数考核,或以(
)为依据。A、 配变台区停电次数;B、 低压设备事故率; C、 总保护投运率; D、 农村触电事故率; E、 低压设备完好率。 您的答案:
标准答案:ABCD 40. 备品备件包括(
)。A、事故备品;B、轮换性备品;C、消耗性备品;D、其他性备品。 您的答案:
标准答案:ABC 四、判断题 (本大题共10小题,每小题1.0分,共10分) 1. 供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。(
)A、正确 B、错误 您的答案:
标准答案:A 2. 国家电网公司的发展战略目标是建设“一强三优”现代公司。(
)A、正确; B、错误。 您的答案:
标准答案:A 3. 用户受电端的供电质量应当符合用户标准。(
)A、正确; B、错误。 您的答案:
标准答案:B 4. 拆回旧表异常退补电量,必须请客户在“用电异常报告单上签字,然后按表计异常流程处理。(
)A、正确; B、错误。 您的答案:
标准答案:A 5. 配电线路以变电所的母线为单位设置监测点。低压线路每百台区至少设置一个电压监测点。(
)A、正确; B、错误。 您的答案:
标准答案:A 6. 2006年中央一号文件《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》刚出台,国家电网公司就及时提出了“新农村、新电力、新服务”农电发展战略。(
)A、正确; B、错误。 您的答案:
标准答案:A 7. 电力违法行为,只能用书面方式举报。 (
)A、正确; B、错误。 您的答案:
标准答案:B 8. 中性点直接接地电网中的计量装置,应采用三相三线有功、无功电能表。 (
)A、正确; B、错误。 您的答案:
标准答案:B 9. 在设备管理指标中,从保护安装、投运率;低压设备的完好率、两票的合格率及维修计划的完成率均应达100%。(
)A、正确 B、错误 您的答案:
标准答案:B 10. 进户管安装时,管口与接户线第一支持点的垂直距离应在0.5米以外。 (
)A、正确; B、错误。 您的答案:
标准答案:B
五、简答题 (本大题共5小题,每小题6.0分,共30分) 1. 国家电网公司的《供电服务“十项承诺”》内容是什么? 您的答案:标准答案:《供电服务“十项承诺”》 (1) 城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标;(2)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。(3) 供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。(4)城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。(5) 非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。(6) 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。(7)供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。(8)提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。(9)客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。 (10)电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障保修。 2. 违章用电行为包括哪几种? 您的答案:标准答案:答:⑴擅自改变用电类别。 ⑵擅自超过合同约定的容量用电。 ⑶擅自超过计划分配的用电指标。 ⑷擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备。 ⑸擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户的受电设备。 ⑹未经供电企业许可,擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。 3. 在欠费停电、查处窃电过程中应避免哪些行为? 您的答案:标准答案:在欠费停电过程中,应避免发生下列行为:未按《电力供应与使用条例》的规定实施催缴电费;未按规定的程序办理停电手续;未按规定的时间通知客户;实施停电时间与通知时间不一致;缴清欠费后未能按规定及时恢复供电也不向客户说明原因等。在查处窃电过程中,应避免发生下列行为:未经审核批准或未按规定填写《用电检查工作单》;实施现场检查的人员少于 2 人;不向被检查客户出示《用电检查证》;未经现场检查确认有窃电行为就当场予以中止供电;不按规定向客户开具《窃电通知书》;不按国家规定追补电费和违约金;窃电事实消除、客户承担了相应的违约责任后,未能按规定及时恢复供电也不向客户说明原因等。 4. 对由多个原因造成的触电人身损害赔偿案件应如何处理? 您的答案:标准答案:答:对由多个原因造成的触电人身损害赔偿案件应按照致害人的行为与损害后果之间的原因确定各自的责任。致害人的行为是损害后果的主要原因,应当承担主要责任;致害人的行为是损害后果的发生的非主要原因,则承担相应的责任。 5. 简要说明如何建立优质服务内部保障机制? 您的答案:标准答案:优质服务内部保障机制应从下面几方面建立:(1)实行所长负责制;(2)落实工作责任制;(3)采取目标考核制;(4)采取明查暗访制。 六、计算题 (本大题共2小题,每小题10.0分,共20分) 1. 有一个阻值为100 的电阻,接于电动势 E = 120V、内阻为 的电源,为使该电阻的功率不超过100W,至少应再串入多大的电阻R,电阻R上消耗的功率为多少? 您的答案:标准答案:解: 根据题意,电路中的电流为 I=120/(100+1+R) 100 电阻消耗的功率为 P=I*I*100=(120/(100+1+R))2*100≤100 解之得 101+R≥120 所以,R≥ 19Ω 即串入的电阻不得小于19 Ω。当串入电阻R= 19 Ω时,消耗的功率为 PR=I*IR=(120/(101+19))2*19=19W 2. 有一只单相电能表,常数C=2500r/kWh,运行中测得每转的时间是4秒,求该表所接的负载功率是多少? 您的答案:标准答案:P=()/(0(W) 七、综合题 (本大题共1小题,每小题10.0分,共10分) 1. 刘某是某酒店经理, 该酒店名为集体 , 实为私营。 1999年6月 , 酒店安装中央空调, 因酒店原电表容量只有10kW, 无法带动中央空调。 刘指使酒店电工绕越供电部门的用电计量装置, 擅自接线进行窃电。至日被抓获止, 窃电量累计达294151 kW?h,折合人民币250000元。试分析: (1) 刘某的行为违反《电力供应与使用条例》中的哪一条规定 ? (2) 用电检查人员对刘某应如何处理? 您的答案:标准答案:分析如下:(1) 刘某的行为违反了《电力供应与使用条例》第三十一条第二款的规定。(2)《供电营业规则》第一百零二条规定:供电企业对查获的窃电者, 应予以制止, 并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费。窃电数额较大或情节严重的, 供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。 刘某的窃电金额大, 行为恶劣, 应追究刑事责任。
2010年国家电网公司招聘考试试题及答案一、填空题1、供电企业的服务宗旨是人民电业为人民,供电服务的八字方针是 优质、方便、规范、真诚。2、国家电网公司电力推进“内质外形”建设,树立真诚服务共谋发展的服务理念,全面加强“四个服务”,即服务于党和国家工作大局,服务于发电企业、服务于电力客户、服务于社会发展。3、国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。4、日,国家电网公司召开三公调度供电服务电视电话会议,向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务行为十个不准、三公调度“十项措施”、供电服务十项承诺。5、建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。6、营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识,公布营业时间。7、国家电网公司大力推进特高压骨干电网建设,特高压电网是指交流1000千伏、直流800千伏电压等级的电网。8、国家电网公司承诺,城市地区供电可*率不低于99.9%,居民客户端电压合格率不低于96%。9、在电力系统正常状态下,客户受电端的供电电压允许偏差10KV及以下三相供电的,为额定值的+-7%;220V单相供电的,为额定值的+7%、-10%10、供用电合同是指供电人向用电人供电、用电人支付电费的合同。《合同法》第一百七十六条供用电合同是供电人向用电人供电,用电人支付电费的合同。11、用户依法破产时,供电企业应予销户,终止用电,在破产用户原址上用电的,按新装用电办理。12、供电企业供电的额定频率为50HZ。13、以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器属冷备用状态并经供电企业加封的,不收基本电费;属热备用状态或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。14、用电计量装置包括计费电能表、电流电压互感器及二次连接线导线。15、供电企业和用电应当根据平等自愿、协商一致的原则签定供用电合同。16、电流互感器器的误差分为两种:一种为相位误差、一种为变比误差。17、没有灭弧罩的刀开关不应分断带电流的负荷、而只作刀闸使用。18、变压器在运行中,当铁损和铜损相等时效率最高。19、人体与10KV及以下带电设备的安全距离为0.7米。20、大工业用电的电价由基本电费、电度电费、功率因数调整电费三部分组成。
二、判断题1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度( √)。2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。(×)3、接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。(×)4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。(×)《国家电网公司供电服务规范》第二十条第(二)加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。(×)6、当电力供应不足,不能保证连续供电时,供电企业可自行制定限电序位。(×)7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。(×)8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和,是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。(√)用电负荷是指用户在某一时刻用电设备实际取用的总功率9、由于用户的责任造成供电企业对外停电,用户应按供电企业对外停电时间少供电量,乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。(×)10、因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。(√)合同法第一百八十一条因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。11、临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过六个月,逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。(√)12、城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。(√)13、设备对地电压在250V以上的为高压电气设备,设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。(×)?老安规对,新安规为1000V及以上为高压,以下为低压14、伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。(×)15、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。(×)16、客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。(√)17、供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务,不得违反国家规定对其营业区的内的申请用电的单位和个人拒绝供电。(√)18、非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。(√ )19、自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。(×)20、反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可*性。(×)21、供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一半般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。(√)22、一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡,产品大量报废,主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复,造成重大政治影响,引起社会秩序混乱,产生严重的环境污染等用电负荷。(√)23、在传输的电功率一定的情况下,供电电压越高线损越小,供电电压越低线损越大。(√)24、大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。(×)25、使用两部制电价能促使用户均衡生产,提高设备利用率,压低尖峰负荷,提高负荷率。(√)两部制电价可以发挥价格经济的杠杆作用,使客户提高设备利用率,减少不必要的设备容量,减少电能损耗,压低尖峰负荷,提高负荷率,可以有利于挖掘供用电设备的潜力,促进节约,合理担负费用,电力部门可以减少投资,降低成本,客户用电可以减少电费支出.对供用电双方都有好处.26、用户的受电电压愈高,相应供电成本就愈高,停电单价就高;相反,供电电压愈低,相应的供电成本就愈低,售电单价就低。(×)答:供电电压是衡量电力企业在生产运输和销售过程中功率与能量损耗的因素之一,一般讲,供电电压愈高,客户应负担的损耗就愈小,故电价水平愈低,供电电压越低,客户应负担的损耗就越大,故电价水平亦应相应提高。同时,减低了供电部门较低电压设备的投资线路损耗,使折旧运行费用降低。27、功率因数调整电费办法中,功率因数标准0.9,适用于100千伏安以上的高压供电工业客户,(包括社队工业客户)。(×)28、负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。(√)29、对执行分时峰谷电价的用户,大力推广使用蓄热式电锅炉(电热水器)和冰蓄冷集中型电力空调器,对改善系统负荷曲线,用户减少电费支出都有好处。(√)30、在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。(×)窃电、漏电损失等也称线损,在输送和分配(变压)电能过程中,电力网中各个元件所产生的功率损失和电能损失以及其他损失,统称为线路损失(供电损失),简称线损。
三、选择题:1、根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以供用电(B)明确供电人与用电人的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。 A 、协议B、合同C、契约2、以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展(C)和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电负荷率。 A节约用电B用电管理C电力需求侧管理3、国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前(C)天向社会公告。A、3 B、5 C、7 D、104、“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响(A)声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。A、4 B、5 C、6 D、105、对客户投拆,应100%跟踪投拆受理全过程,(B)天内答复。A、3 B、5 C、7 D、106、在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志,(C),并配有礼貌用语。A、安全警示B、安全标示C、安全标志7、供电服务人员应遵守国家法律法规,(ABCD),服务意识强,真心实意为客户着想。A、诚实守信B、爱岗敬业C、廉洁自律D、秉公办事 《国家电网公司供电服务规范》中3.1.2 服务人员应爱岗敬业,诚实守信,恪守承诺,廉洁自律,秉公办事。 3.1.3 服务人员应真心实意为客户着想,努力满足客户的合理要求。8、供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于(B)人。A、1 B、2 C、3 D、49、国家电网公司承诺,供电方案答复期限为:居民客户不超过(A)个工作日,低压电力客户不超过(C)个工作日,高压单电源客户不超过(D)个工作日。 A、3 B、5 C、7 D、1510、供电营业场所应公开(ABC)等。 A、电价 B、收费标准C、服务程序11、电力生产与电网运行应当遵循(B)的原则。 A、自主经营、自负盈亏B、安全、优质、经济C、服务市场经济规律D、诚实守信、秉公办事12、低压供电方安的有效期为(B),逾期注销。 A、一个月B、三个月C、六个月D、一年13、引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在(C)内恢复供电。A、30分钟B、24小时C、3天D、7天14、基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)和每日按全月基本电费(C)计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。 A、 1/20 B 、1/15 C 、1/30 D、 1/2815、根据《电力供应与使用条例》规定,盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应缴电费(C)倍以下罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任。A、三B、四C、五D、六16、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,其购买时间在(B)及以内的,按原购货发票价出供电企业全额予以赔偿。A、三个月B、六个月C、一年D、二年17、从家用电器损坏之日(B)内,受害居民用户未向供电企业投拆并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。 A、三天B、七天C、十五天D、一个月18、减少用电容量的期限,应根据所提出的申请确定,但最短期限不得少于六个月,最长期限不得超过(A)。A、二年B、一年C、六个月19、电网装机容量在300万千瓦及以上的,电力系统正常频率偏差允许值为(C)。 A、±0.5HZ B、±0.3HZ C、±0.2HZ20、有下列情形的,不经批准即可对用户中止供电,但事后应报告本单位负责人。( A D )《供规》第六十六条。 A 、不可抗力和紧急避险B、对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者C、受电装置经检验不合格,在指定期间未改善者D、确有窃电行为。 21、供电企业对查获的窃电者,应予以制止,并可当场中止供电。窃电都应按所窃电量补交电费,并承担补交电费(D)的违约使用电费。 A、1-3倍B、5倍C、3倍以下D、3倍22、窃电时间无法查明时,窃电天数至少以(C)计算,每日窃电时间:电力用户按12小时计算;照明用户按6小时计算。 A、 30天B、90天C、180天23、用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期只日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的(A)计算A、 1‰ B、2‰ C、3‰24、用户连续(A)不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。A、六个月 B、一年 C、二年25、复费率电能

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