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备件是运维实施的基本保障,备件库管理的好坏对运维服务实施的质量及成本都有重大影响。ITSS对备件库管理的基本要求进行了明确,包括:
(1)、制定备件响应方式和级别定义,使之能够满足服务级别协议(SLA)所要求的备件支持;
(2)、实施备件的供应商管理,包含对供应商的评价;
(3)、对备件的进行入库管理,包含对备件出入库的记录和标识;
(4)、实现备件的可用性管理,包含定期对备件状态进行检测,以确保其功能满足运维要求;
(5)、对备件的出入库记录和跟踪。
ITSS对备件库的管理要求,使备件从采购到入库到使用整个过程都能够得到有序管理。通过对备件库存和使用的管理,使运维服务组织的备件管理实现规范化管理并满足运维服务的需要。内容来源于优秀的ITSS成熟度分级落地工具云雀运维,望采纳!
Linux云计算+运维开发就业班课程大纲 | |||
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学完此阶段课掌握的核心能力: 1、了解Linux系统运行原理,实现Linux服务器的维护与管理; 2、了解Linux系统相关服务,能根据企业需求实现企业运维工作。 学完此阶段可解决的现实问题: 能实现企业Linux服务器的日常维护与管理,搭建SSH、FTP、DNS、Apache等服务、能独立完成系统日志分析、数据库DBA等相关工作。 学完此阶段可拥有的市场价值: 熟练学习和掌握后,可满足企业运维的初中级需求,根据市场反馈数据看,薪资普遍在 5000元/月以上。 |
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Linux基本指令回顾、Linux高级指令详解 | |||
Linux下软件包的管理 | Linux软件包概述、Linux下常见软件包管理 | ||
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Raid概述、基本原理、关键技术、Raid等级、Raid应用选择 | |||
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Shell概述、变量、Shell流程控制、Shell数组、Shell函数、Shell特殊用法、正则表达式、Shell编程实战 |
学完此阶段可掌握的核心能力: 2、建立起编程思维和面向对象思想; 3、掌握复杂Shell脚本开发; 4、掌握Python运维相关模块。 学完此阶段可解决的现实问题: 1、具备一定的编程思维; 2、能够熟练编写复杂Shell脚本; 3、能够熟练掌握Python运维相关模块实现运维管理。 学完此阶段可拥有的市场价值: 熟练掌握和学习后,可满足Linux运维开发行业的中级需求,薪资普遍8000+元/月。 |
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Python概述、注释、变量、流程结构、字符串、函数、面向对象编程、异常、运维开发模块、Python编程实战 | |||
Nginx概述、编译安装概述、Nginx服务器部署、Nginx配置文件详解 |
学完此阶段可掌握的核心能力: 1、 具备Linux服务器架构设计能力,保证应用架构合理可控; 2、具备解决复杂问题和技术难点的能力。 学完此阶段可解决的现实问题: 1、掌握Java、PHP服务器架构能力; 2、能够独立搭建企业级高可用服务器(集群、高可用、负载均衡、缓存、存储); 3、掌握阿里云/华为云产品实战。 学完此阶段可拥有的市场价值: 熟练掌握和学习后,可满足Linux运维行业中高级需求,根据市场反馈数据看,薪资普遍在 10000元/月以上。 |
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回顾LAMP、编译安装概述、下载NMP软件安装包、Nginx+PHP+MySQL编译安装、LNMP环境部署、企业级商城系统部署测试 | |||
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商城系统MySQL数据库读写分离实战 | |||
存储概述、NAS/SAN的区别与应用 | |||
终极项目:企业级服务架构实战 | 企业级商城系统架构设计与实战 | ||
监控(Zabbix/普罗米修斯) | 监控概述、Zabbix企业级监控部署实战、扩展:普罗米修斯监控 |
学完此阶段可掌握的核心能力: 1、具备监控检查系统软硬件运行状态,保证系统安全稳定运行的能力; 2、具备CI/CD持续集成/持续支付能力; 3、具备配置自动化以及日志分析能力。 学完此阶段可解决的现实问题: 1、能使用Zabbix/普罗米修斯搭建企业级监控; 2、能够熟练掌握CI/CD持续集成/持续支付工具; 4、能使用ELK实现企业级日志分析。 学完此阶段可拥有的市场价值: 熟练掌握和学习后,可满足Linux运维行业的高级需求,薪资普遍12000+元/月。 |
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版本控制软件概述,Git/SVN概述,Git/SVN服务器构建,Git/SVN客户端使用,图标集,版本冲突,版本回退,授权机制,钩子程序,Jekins+Maven+Git/SVN实现持续集成 | |||
ELK概述,ELK架构图、ELK安装与部署、插件安装、LogStash的安装与使用、Kibana的安装及使用、ELK实战 | |||
应用软件调优(Web应用调优) | 常用应用软件概述、Nginx/Tomcat应用调优 |
学完此阶段课掌握的核心能力: 1、了解常见的几种调优方式 2、深入了解网络相关知识; 3、掌握常用的攻击防护手段; 4、掌握主流的云安全产品。 学完此阶段可解决的现实问题: 1、能根据常见服务器性能问题,提出针对性的调优解决方案; 2、了解常用的网络设备以及云安全产品,具备一定安全防护能力; 3、具备安全防护意识,防患未然。 学完此阶段可拥有的市场价值: 真正掌握并具备运维调优+运维安全防护能力,可胜任安全运维工程师的相关工作,市场薪资普遍在 14000元/月以上。 |
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内核参数详解、内核调优实战 | |||
系统调优分析、系统调优实战 | |||
运维安全(防火墙/CA认证/VPN) | |||
学完此阶段可掌握的核心能力: 1、熟练掌握虚拟化技术; 2、掌握公有云与私有云架构实战; 3、熟练使用容器与容器编排工具; 4、熟练掌握大数据服务器架构。 学完此阶段可解决的现实问题: 1、能够使用KVM实现虚拟化; 2、能够熟练使用Docker容器; 3、能够熟练使用Kubernates容器编排工具; 4、能够掌握公有云与私有云服务器架构实战; 5、能够独立构建Hadoop大数据服务器。 学完此阶段可拥有的市场价值: 熟练掌握和学习后,可满足Linux云计算架构工程师的高级需求,薪资普遍18000+元/月。 |
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虚拟化技术概述,Xen、VWare、KVM虚拟化对比与实践 | |||
公有云概述、阿里云/华为云应用实战 | |||
HTML简介、HTML标签详解、字符编码的奥秘、HTML5新特性与常用标签 |
学完此阶段可掌握的核心能力: 2、掌握Python运维相关模块; 4、具备一定的Python运维开发能力。 学完此阶段可解决的现实问题: 1、具备一定的编程思维,为未来系统架构师铺路搭桥; 2、能够熟练掌握Python运维相关模块实现运维管理; 3、能够使用Python+Django开发企业自动化运维平台。 学完此阶段可拥有的市场价值: 熟练掌握和学习后,可满足Linux运维行业的高级需求,薪资普遍25000+元/月。 |