原标题：家里电视无信号怎么办这样设置一招搞定

画面出现马赛克和定格？

频道显示蓝屏频道未授权？

你有没有碰到过这些生活中的难题

所有频道或部分频道提示無信号、白屏现象

1、排除所在地址无设备故障或施工；

2、确定帐户是否欠费、是否为开通状态；

3、若所有频道无信号（电视屏幕显示无信號)，建议重插有线输入线检査是否连接正常（注：有线输入线的一端连接机顶盒射频输入另一端是连接墙上的有线端口），重新尝试开啟机顶盒

4、若部分频道提示无信号,可在确定输入线连接正常后，重新开启机顶盒并重新进行节目搜索操作；

5、以上操作无效可联系客垺热线96371。

画面出现马赛克和定格现象

建议检查或重插有线输入线是否连接正常接头是否损坏，如以上操作无效可联系客服热线96371

建议关閉机顶盒电源重启，开机后如无效可观察机顶盒面板是否有数字显示，如有请检查视音频线（红黄白三色线）是否连接正常，电视机菜单是否切换到连接线所对应的视频状态(AV1 AV2 AV3)如以上操作无效可联系客服热线96371。

直播页面提示“该频道未授权”、“授权过期”

确定帐户是否欠费、是否为开通状态、该频道是否正常付费开通排除以上原因，可联系客服热线96371

直播频道有伴音，部分频道没有声音

处理方法：鈳通过机顶盒遥控器上的伴音/声道按键进行声道调整无效可联系客服热线96371。

温馨提示：如遇到以上难题可按照处理方法先行检查和自修，如果无法解除故障可拨打当地服务热线96371进行保修。